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品質(zhì)競聘主管演講稿(5篇)

發(fā)布時間:2022-07-05 10:12:03 查看人數(shù):5

品質(zhì)競聘主管演講稿

第1篇 競聘食品質(zhì)檢員演講稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委,親愛的員工們:

大家上午好!

我是__車間的員工___。今天,我的競選目標(biāo)是食品檢驗員。

實不相瞞,對這一職位,我是垂涎已久。因此,今天,我不是湊湊熱鬧,而是有備而來。我自信,我的競爭優(yōu)勢是無人能比的。

從小,我就喜歡美食。長大后,就學(xué)著做各種各樣的飯菜。上初中后,每次的生物、化學(xué)考試,我的成績總是名列前茅。只因為一點:我對食品感興趣。

因此,在2008年高考畢業(yè)后,我毅然而然地選擇了自己喜愛的專業(yè),到鄭州科技學(xué)院,學(xué)習(xí)“食品加工”。

三年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦努力,在專業(yè)課考試和實驗操作測評中,均取得了非常優(yōu)異的成績,得到了任課老師和輔導(dǎo)員的好評。而且,我在實驗操作測評中表現(xiàn)出來的全神貫注和一絲不茍精神,受到了院領(lǐng)導(dǎo)的交口稱贊。

2010年暑假,我一直在天津市伊利集團實業(yè)有限公司實習(xí)。整整兩個月,我學(xué)到了很多知識,積累了大量的操作經(jīng)驗:不經(jīng)對配料、制作等方面有所了解,還親自參加制作;并且在質(zhì)量檢測方面也投入了大量的時間。

兩個月中,我得到了車間主任數(shù)十次的表揚。到最后返校離開時,車間主任非常不愿我離去。

“父母在,不遠游,游必有方”,由于父母年紀(jì)已高,我決定就在河南本地工作。所以,盡管天津市伊利集團實業(yè)有限公司的車間主任,多次勸說,讓我還到那里工作;我依然沒有去,而選擇了中國著名企業(yè)——我們雙匯集團。

食品質(zhì)量的最后把關(guān),全在質(zhì)檢員手中;因此,質(zhì)檢員的“質(zhì)量”決定了公司產(chǎn)品的質(zhì)量。而公司產(chǎn)品的質(zhì)量,又決定了公司的效益。公司的效益又決定了公司的命運。因此,質(zhì)檢員的責(zé)任重大,選擇一個富有能力、工作認(rèn)真的質(zhì)檢員則顯得尤為重要。

我是一個不很聰明,但非常認(rèn)真、一絲不茍,又善于學(xué)習(xí)的人。尤其是做自己愛做的事情,我會全身心投入其中。這一點,我的專業(yè)課老師、院領(lǐng)導(dǎo),還有實習(xí)期間的車間主任都給予了充分的肯定。

最后,也是最重要的,那就是我的激情,我品德和我的能力。我富有工作激情;信奉誠信、正派的做人宗旨,能夠與人團結(jié)、共同做事;而且具有良好的食品質(zhì)量檢驗?zāi)芰Α?/p>

當(dāng)然,我也有不足之處:我的經(jīng)驗不夠豐富。如果能大家能給我這個機會,我一定像以前一樣,全身心投入到工作中,并以其他優(yōu)秀的員工為榜樣,不斷請教、不斷學(xué)習(xí),爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工,為我們公司的發(fā)展,作出自己應(yīng)有的貢獻。

今天,天氣這么熱,大家還都來捧場,這使我非常感動。無論我競聘是否成功,我都要向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,和在座的兄弟姐妹們表示深深的謝意!

(鞠躬)“謝謝!”

各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,古人說:“不可/ 以一時之得意,而自夸其能;亦不可/ 以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上有下;無論上,還是下,我都將以這句話自勉,一如既往地在平凡的工作崗位上,努力工作。

最后,我想用一句歌詞來結(jié)束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共創(chuàng)輝煌。”

謝謝大家!

第2篇 物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理競聘演講稿

首先,我對兩年來支持、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝,并對我在工作和生活上對你們關(guān)心不夠、幫助不到,以及因為我個人的工作方式問題給你們帶來委屈,在此表示深深的歉意!對兩年來,給予我信任、信心、寬容和生活上細(xì)心關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)致以最深切的鞠躬!

現(xiàn)就我和辦公室的同事兩年來所做的工作做如下回顧:

一、所做的工作

1、規(guī)范辦公室內(nèi)務(wù)管理。

⑴修改、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等制度。公司內(nèi)務(wù)管理工作基本達到程序化、規(guī)范化。

⑵后勤事務(wù)。辦公物品、勞保物品、保潔物品實行了統(tǒng)一采購。嚴(yán)格按照集團資產(chǎn)管理制度,做到了資產(chǎn)管理帳實相符。規(guī)范了工會工作。 ⑶人事管理。依據(jù)集團規(guī)定,并結(jié)合___的實際,創(chuàng)造性的開展培訓(xùn)工作,嘗試了掛職培訓(xùn)制度,各類培訓(xùn)日?;?、正?;?。三定工作日趨完善和成熟。

⑷成本管理。通過三定和各管理處經(jīng)營責(zé)任制,人力成本得到了積極有效的控制,各類辦公費用實行定量管理,有效的控制了辦公成本。

2、參謀決策,積極推進機構(gòu)、體制改革。兩年來,積極推進經(jīng)營管理責(zé)任制和績效考核激勵機制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點,對原物業(yè)管理處的物業(yè)區(qū)域和管理處內(nèi)部崗位進行了調(diào)整和完善,突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導(dǎo)作用,完善和優(yōu)化管理處的組織結(jié)構(gòu)和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。起草了事業(yè)部制管理方案。

3、加強企業(yè)和小區(qū)文化建設(shè)

⑴企業(yè)品牌宣傳推廣。兩年來,利用網(wǎng)站、報紙發(fā)稿20____篇,稿件的質(zhì)量有了較大的提高。電視專題片2期。物業(yè)管理論文。

⑵優(yōu)秀企業(yè)和物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建工作。積極組織和推進“省綠色小區(qū)”、“省誠實守信企業(yè)認(rèn)證”、“省優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“全國、省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈)”等創(chuàng)建工作,2004年,世紀(jì)花園通過國家建設(shè)部物業(yè)管理示范小區(qū)評審。

⑶組織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動。協(xié)助和參與世紀(jì)花園業(yè)主大會的籌備工作。宣傳《物業(yè)管理條理》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》及環(huán)保保護、消防安全等。配合世紀(jì)花園恢復(fù)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn),宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的文件,組織調(diào)查問卷,與業(yè)主溝通思想。先后組織業(yè)主開展了迎新春釣魚活動、元宵游藝活動、五·一乒乓球比賽、游泳培訓(xùn)等活動。

4、積極支持業(yè)務(wù)拓展,加強電信代辦業(yè)務(wù)管理。對外業(yè)務(wù)拓展方案基本形成規(guī)范文本。與電信建立了更加友好的合作關(guān)系。

二、工作上需要努力的地方

1、我們的服務(wù)還比較粗放,服務(wù)的整體質(zhì)量不高。

2、管理部門對管理處的服務(wù)不夠,意識和認(rèn)識不足,職責(zé)還分不很清,服務(wù)與監(jiān)控的關(guān)系還沒能處理好,管理部門的管理質(zhì)量不高。

3、在崗培訓(xùn)缺乏針對性和操作性。

三、下一步工作計劃

(一)目標(biāo):如果我任品質(zhì)部經(jīng)理,我將著重抓住以下工作,全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。

第3篇 食品質(zhì)檢員競聘演講稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委,親愛的員工們:

大家上午好!

我是__車間的員工___。今天,我的競選目標(biāo)是食品檢驗員。

實不相瞞,對這一職位,我是垂涎已久。因此,今天,我不是湊湊熱鬧,而是有備而來。我自信,我的競爭優(yōu)勢是無人能比的。

從小,我就喜歡美食。長大后,就學(xué)著做各種各樣的飯菜。上初中后,每次的生物、化學(xué)考試,我的成績總是名列前茅。只因為一點:我對食品感興趣。

因此,在20__年高考畢業(yè)后,我毅然而然地選擇了自己喜愛的專業(yè),到鄭州科技學(xué)院,學(xué)習(xí)“食品加工”。

三年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦努力,在專業(yè)課考試和實驗操作測評中,均取得了非常優(yōu)異的成績,得到了任課老師和輔導(dǎo)員的好評。而且,我在實驗操作測評中表現(xiàn)出來的全神貫注和一絲不茍精神,受到了院領(lǐng)導(dǎo)的交口稱贊。

20__年暑假,我一直在天津市伊利集團實業(yè)有限公司實習(xí)。整整兩個月,我學(xué)到了很多知識,積累了大量的操作經(jīng)驗:不經(jīng)對配料、制作等方面有所了解,還親自參加制作;并且在質(zhì)量檢測方面也投入了大量的時間。

兩個月中,我得到了車間主任數(shù)十次的表揚。到最后返校離開時,車間主任非常不愿我離去。

“父母在,不遠游,游必有方”,由于父母年紀(jì)已高,我決定就在河南本地工作。所以,盡管天津市伊利集團實業(yè)有限公司的車間主任,多次勸說,讓我還到那里工作;我依然沒有去,而選擇了中國著名企業(yè)我們雙匯集團。

食品質(zhì)量的最后把關(guān),全在質(zhì)檢員手中;因此,質(zhì)檢員的“質(zhì)量”決定了公司產(chǎn)品的質(zhì)量。而公司產(chǎn)品的質(zhì)量,又決定了公司的效益。公司的效益又決定了公司的命運。因此,質(zhì)檢員的責(zé)任重大,選擇一個富有能力、工作認(rèn)真的質(zhì)檢員則顯得尤為重要。

我是一個不很聰明,但非常認(rèn)真、一絲不茍,又善于學(xué)習(xí)的人。尤其是做自己愛做的事情,我會全身心投入其中。這一點,我的專業(yè)課老師、院領(lǐng)導(dǎo),還有實習(xí)期間的車間主任都給予了充分的肯定。

最后,也是最重要的,那就是我的激情,我品德和我的能力。我富有工作激情;信奉誠信、正派的做人宗旨,能夠與人團結(jié)、共同做事;而且具有良好的食品質(zhì)量檢驗?zāi)芰Α?/p>

當(dāng)然,我也有不足之處:我的經(jīng)驗不夠豐富。如果能大家能給我這個機會,我一定像以前一樣,全身心投入到工作中,并以其他優(yōu)秀的員工為榜樣,不斷請教、不斷學(xué)習(xí),爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工,為我們公司的發(fā)展,作出自己應(yīng)有的貢獻。

今天,天氣這么熱,大家還都來捧場,這使我非常感動。無論我競聘是否成功,我都要向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,和在座的兄弟姐妹們表示深深的謝意!

(鞠躬)“謝謝!”

各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事,古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!备偁幧蠉彛猩嫌邢拢粺o論上,還是下,我都將以這句話自勉,一如既往地在平凡的工作崗位上,努力工作。

最后,我想用一句歌詞來結(jié)束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共創(chuàng)輝煌?!?/p>

謝謝大家!

第4篇 競聘品質(zhì)管理部經(jīng)理演講稿

各位評委、在座同事,大家好:

首先,我覺得公司開展此次部門經(jīng)理崗位競聘活動,是一個發(fā)現(xiàn)人才,優(yōu)化組織,提升管理水平,從而最終提升公司戰(zhàn)斗力的非常好的舉措。美國為什么富裕強大,因為美國領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)秀;美國領(lǐng)導(dǎo)人為什么優(yōu)秀,因為美國領(lǐng)導(dǎo)人是競聘上崗。

我今天競聘的崗位是品質(zhì)管理部經(jīng)理,對我來說,實際上連任競聘,盡管此前在公司內(nèi)謠言四起,趕我下臺的呼聲也非常高,但是,我的競聘口號是:我要連任,我能連任,我必定連任。我競聘連任的理由如下:

第一、競聘這個崗位,其它人都是空談,都是畫餅,只有我在本公司有實實在在的品質(zhì)管理工作經(jīng)驗可資各位評委參考,各位評委都是與我朝夕相處的同事,對我的工作最為了解,以前的工作作得如何,我不敢妄言好壞,各評委心中自有一桿秤,大家回顧一下,自然好壞分明,忠奸立現(xiàn),若認(rèn)可就投一張贊成票,若不滿意就投一張反對票。我的工作經(jīng)歷,是你們投票最好的依據(jù)。這就叫實事勝于雄辯,完全不需要我來多費口舌。但是,當(dāng)有評委要投反對票的時候,我要提醒一下,那就是當(dāng)你把這張票投給別人的時候,一定要考慮到,讓一個沒有品質(zhì)經(jīng)理工作經(jīng)歷的人去擔(dān)當(dāng)這個職位,公司要承擔(dān)很大的未知風(fēng)險,還要重新支付培養(yǎng)成本,因此,我想那些有眼光的、對公司負(fù)責(zé)的評委,還是會將這神圣的一票投向我的。

第二、連任已是一種世界潮流,大家看看今天的美國總統(tǒng)、英國首相、中國領(lǐng)導(dǎo)人,哪一個不是正在連任或?qū)⒁B任的?為了保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性,選民們往往會作出這樣的選擇。所以說,連任是方向和潮流,孫中山講,世界大勢,浩浩蕩蕩,順之者暢,逆之者亡,希望各位評委要順應(yīng)潮流,與時俱進,不要逆天行事,作出錯誤的判斷。

第三、在公司自有品牌的產(chǎn)品將要上市的當(dāng)口,在我們提出的“金品質(zhì)工程”正要實施的前夜,我們還要強調(diào)穩(wěn)定的一面,如果此時作出大的調(diào)整,勢必會對新品上市及金品質(zhì)工程的實施產(chǎn)生一些不良影響,增加一些不可控的因素,所以我奉勸各位評委還要持一些遷就的心看待這個問題,就是說,不是萬不得已,還是不要輕易換我的好,就像是要換華國鋒,也不要馬上就換,要保證一種平穩(wěn)過渡。也或者說,磨還未卸,不急殺驢。

第四、公司成立不到三年,我已經(jīng)是第三任品質(zhì)經(jīng)理,如果頻繁更換,勢必對繼任者造成很大的心理壓力,必不能安心工作,時常處于位幾不保、人人自危的恐懼狀態(tài),怎么可能作好品質(zhì)?現(xiàn)在品質(zhì)不好,自有品質(zhì)經(jīng)理控制不力的責(zé)任,更有研發(fā)經(jīng)理、工程經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理研發(fā)、生產(chǎn)的責(zé)任,老板要組織調(diào)整,應(yīng)多考慮這些經(jīng)理的調(diào)整,不要總把矛頭指向品質(zhì)經(jīng)理。

第五、在過去一年多的品質(zhì)管理活動中,我及我所領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)部團隊積累了一定的經(jīng)驗,在品質(zhì)控制中有一定的提升,在這里我想再復(fù)述一下我代表部門對實施金品質(zhì)工程所作的措施與方案,這是一些具體措施,一些是以前欠缺作得不夠的需加強的,一些是已有在作需要繼續(xù)強調(diào)的。總共8點,分述如下:

一、 加強來料尤其是關(guān)鍵原材料的品質(zhì)把關(guān)

1、 自6月份起,對不符合特采程序規(guī)定的不合格來料,以及超出質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定的特采率(小于10%)的不合格物料,一律不再同意辦理特采手續(xù)。

2、 發(fā)現(xiàn)對所供應(yīng)材料沒有質(zhì)量保證能力的不合格供應(yīng)商,品質(zhì)將按照相關(guān)規(guī)定堅決要求相關(guān)部門對其予以淘汰。

3、 不見封樣不收貨,封樣與規(guī)格書不符不收樣品。按樣品收貨后出現(xiàn)問題,應(yīng)追究相關(guān)封樣人的責(zé)任。

4、 提升檢驗人員的責(zé)任心與檢驗水平,降低誤判率,降低上線不良率,從而降低由此造成的品質(zhì)事故。

二、 對關(guān)鍵原材料加大品質(zhì)輔導(dǎo)力度。

1、 對供應(yīng)商制程進行定期稽查,檢討其加工過程是否存在變異。

2、 要求我司產(chǎn)品的操作員須保證經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗。

3、 要求我司產(chǎn)品的關(guān)鍵工序的作業(yè)員、檢驗員要能保證員工穩(wěn)定并定員作業(yè),出現(xiàn)變動時須知會我司。

4、 必要時與供應(yīng)商成立qcc小組處理專項不良。

5、 必要時派駐qe、pe、rd到供應(yīng)商處駐廠處理品質(zhì)異常。

6、 對關(guān)鍵原材料的品質(zhì)情況品質(zhì)經(jīng)理作到實時掌握,每天定時聽取qe報告,重大問題及時向上層反饋。

三、 加強新產(chǎn)品及新材料試產(chǎn)評審的品質(zhì)把關(guān)

1、 跟蹤新產(chǎn)品及新材料試產(chǎn),對在試產(chǎn)過程中和實驗中所發(fā)現(xiàn)的不符合情況在技術(shù)部門或采購部門沒有給出經(jīng)驗證的有效的解決辦法或合理的解釋前,品質(zhì)部將不同意新產(chǎn)品或新材料的量產(chǎn)。達不到要求不罷休。

2、 新產(chǎn)品的驗證需更加細(xì)化、科學(xué),出現(xiàn)問題進行科學(xué)分析,作到既防止小題大做,又要能夠防微杜漸,既不冤枉良品,也不放過不良。對問題的危害性作出客觀的判斷。

四、 加強成品出貨的品質(zhì)把關(guān)

1、 制程中發(fā)現(xiàn)問題,即時發(fā)現(xiàn)即時糾正,不能即時糾正的,立即停止生產(chǎn)進行糾正。直到有有效糾正措施以后方可允許恢復(fù)生產(chǎn)。同時督促預(yù)防措施的制定實施。

2、 成品檢驗中發(fā)現(xiàn)問題,除對檢驗批返工以外,還要分析問題發(fā)生的根本原因,若經(jīng)分析認(rèn)為此不良存在不穩(wěn)定因素且有較大隱患,可就此問題進行連座,需對相關(guān)批次全部返工處理,直到問題消除方可出貨。

3、 成品出貨后發(fā)現(xiàn)問題,必要時須將所有問題機召回處理。

五、 實驗室及實驗手段的建立健全。實驗是對原材料及成品品質(zhì)檢驗、驗證的重要手段,要充分發(fā)揮實驗室的功效,須加強工廠實驗室的建立,添置必要的設(shè)備,繼續(xù)科學(xué)化實驗手段,力爭能對來料及成品作出充分全面的實驗驗證,使問題能夠暴露在進料前、出貨前。

六、 加強對數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析手法的應(yīng)用,提高對原材料與產(chǎn)品的品質(zhì)管制水平,更加方便地掌握控制重點、分析原因。

七、 積極配合銷售與售后服務(wù)部門作好市場投訴的處理,作好此產(chǎn)品銷售后的服務(wù)品質(zhì)。

八、 作好質(zhì)量保證體系建立、品質(zhì)意識培訓(xùn)教育工作,使品質(zhì)從根本上具有保證力,具有穩(wěn)定性,能夠真正作到預(yù)防的作用,換言之,要逐步建立公司大品質(zhì)管理。

以上八點,將是未來具體工作中的重點,也算是我的競聘承諾,請評委認(rèn)真考慮。

同時,大家也要認(rèn)識到,這次品質(zhì)部改名為品質(zhì)管理部,是一種認(rèn)識上的提升,我們很多人認(rèn)為品管部是技術(shù)部門,實際上是不對的,品管部更重要的是一個管理部門,其最主要或者說更重要的職責(zé)就是建立、實施、保持品質(zhì)保證體系,而不僅僅是一個檢驗機構(gòu)。品管部經(jīng)理則是一個位高權(quán)重,責(zé)任重大的崗位,唯其重要,因而對這個崗位也提出了很高的要求與挑戰(zhàn)。本著對公司長遠發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,我也將我所發(fā)現(xiàn)的自己的一些缺點暴露給各位評委,以使大家能夠客觀地對我進行打分。

我隨手揀到四個缺點,分述如下:

一、缺乏影響力。品質(zhì)管理者應(yīng)具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?,能夠上影響到公司上層,下影響到公司全員,要產(chǎn)生這種影響力,除了自己的專業(yè)性與典范力,最主要的還是要有好的溝通能力,高超的溝通水平與技巧,但是我在這方面比較欠缺,自身的性格弱點有時成為溝通的障礙,未能使這種溝通暢通進行,從而導(dǎo)致缺乏影響力。

二、遇事容易發(fā)懵,反應(yīng)能力差,容易被唬住,不能作到處變不驚,臨危不慌的狀態(tài),缺乏管理者必要的素質(zhì)。比如:以前我曾給楊總打電話,說現(xiàn)在困難很多,壓力很大,想退位讓賢,楊總就罵我:你這是一個男人說的話嗎?我一下就懵了,許多準(zhǔn)備好的理由堵在喉嚨,一句也說不出,但放下電話我就反應(yīng)過來,董建華不也辭職嗎,媒體也沒有見到說他不是男人的報道。

三、立場不夠堅定,態(tài)度不夠明確,遇事顧頭顧尾,患得患失,不能當(dāng)機立斷,不能力排眾議,總是心腸太軟,把所有問題都自己扛,有時在嚴(yán)肅的問題面前不夠嚴(yán)肅,有時揀了芝麻丟了西瓜,這些都是品質(zhì)管理之大敵,我自己都有一種恨鐵不成鋼的痛心。

四、有時有些尖酸刻薄,不夠尊重同事,不夠體諒別人,我傷害了你,還一笑而過,這哪里是一個經(jīng)理,分明就是一個睚眥必報的莽夫。

五、我現(xiàn)在有輕度憂郁癥及自閉傾向,這不是危言聳聽,這是一種心理疾病,如果我有幸當(dāng)選,則須要求老板更多的向下溝通、關(guān)注以及關(guān)心,這實際又增加了老板的負(fù)擔(dān),老板是否愿意?

最后,我希望其它同事能夠積極勇敢地應(yīng)聘這個崗位,從此次競聘活動的報名來看,競聘此崗位的人是最多的,這說明有幾點,1、說明我以前工作沒作好,競爭力最弱,別人賭勝的把握比較大;2、說明品質(zhì)管理工作并非我講得那么難,隨便什么人都可以作的;3、公司里還是藏龍臥虎,更多人才有待挖掘和發(fā)現(xiàn)。在前面,我表達了自己想連任的迫切期望,其實,我也迫切希望能夠退位讓賢。品質(zhì)管理是個瓷器活,要的是金剛鉆,我是個老鉆頭,金剛的成分也有些不足,從公司長遠利益計,我們需要一個更好的金剛鉆來作這個瓷器活,也即是需要一個更加專業(yè)、善于溝通、性格強勢、大局觀好的人來擔(dān)此重任。若能如此,則是公司之幸,是股東之幸,是我之幸。

人生要經(jīng)歷很多的痛苦,今天站在這么多人面前獻丑,對我來說,確實是一件痛苦的事情,我希望自己是痛苦并收獲著!

多多獻丑,謝謝大家!

第5篇 競聘物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理演講稿

競聘物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理演講稿

首先,我對兩年來支持、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝,并對我在工作和生活上對你們關(guān)心不夠、幫助不到,以及因為我個人的工作方式問題給你們帶來委屈,在此表示深深的歉意!對兩年來,給予我信任、信心、寬容和生活上細(xì)心關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)致以最深切的鞠躬!

現(xiàn)就我和辦公室的同事兩年來所做的工作做如下回顧:

一、所做的工作

1、規(guī)范辦公室內(nèi)務(wù)管理。

⑴修改、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等制度。公司內(nèi)務(wù)管理工作基本達到程序化、規(guī)范化。

⑵后勤事務(wù)。辦公物品、勞保物品、保潔物品實行了統(tǒng)一采購。嚴(yán)格按照集團資產(chǎn)管理制度,做到了資產(chǎn)管理帳實相符。規(guī)范了工會工作。 ⑶人事管理。依據(jù)集團規(guī)定,并結(jié)合___的實際,創(chuàng)造性的開展培訓(xùn)工作,嘗試了掛職培訓(xùn)制度,各類培訓(xùn)日?;⒄;Hüぷ魅遮呁晟坪统墒?。

⑷成本管理。通過三定和各管理處經(jīng)營責(zé)任制,人力成本得到了積極有效的控制,各類辦公費用實行定量管理,有效的控制了辦公成本。

2、參謀決策,積極推進機構(gòu)、體制改革。兩年來,積極推進經(jīng)營管理責(zé)任制和績效考核激勵機制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點,對原物業(yè)管理處的物業(yè)區(qū)域和管理處內(nèi)部崗位進行了調(diào)整和完善,突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導(dǎo)作用,完善和優(yōu)化管理處的組織結(jié)構(gòu)和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。起草了事業(yè)部制管理方案。

3、加強企業(yè)和小區(qū)文化建設(shè)

⑴企業(yè)品牌宣傳推廣。兩年來,利用網(wǎng)站、報紙發(fā)稿20____篇,稿件的質(zhì)量有了較大的提高。電視專題片2期。物業(yè)管理論文。

⑵優(yōu)秀企業(yè)和物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建工作。積極組織和推進“省綠色小區(qū)”、“省誠實守信企業(yè)認(rèn)證”、“省優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“全國、省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈)”等創(chuàng)建工作,2004年,世紀(jì)花園通過國家建設(shè)部物業(yè)管理示范小區(qū)評審。

⑶組織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動。協(xié)助和參與世紀(jì)花園業(yè)主大會的籌備工作。宣傳《物業(yè)管理條理》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》及環(huán)保保護、消防安全等。配合世紀(jì)花園恢復(fù)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn),宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的文件,組織調(diào)查問卷,與業(yè)主溝通思想。先后組織業(yè)主開展了迎新春釣魚活動、元宵游藝活動、五一乒乓球比賽、游泳培訓(xùn)等活動。

4、積極支持業(yè)務(wù)拓展,加強電信代辦業(yè)務(wù)管理。對外業(yè)務(wù)拓展方案基本形成規(guī)范文本。與電信建立了更加友好的合作關(guān)系。

二、工作上需要努力的地方

1、我們的服務(wù)還比較粗放,服務(wù)的整體質(zhì)量不高。

2、管理部門對管理處的服務(wù)不夠,意識和認(rèn)識不足,職責(zé)還分不很清,服務(wù)與監(jiān)控的關(guān)系還沒能處理好,管理部門的管理質(zhì)量不高。

3、在崗培訓(xùn)缺乏針對性和操作性。

三、下一步工作計劃

(一)目標(biāo):如果我任品質(zhì)部經(jīng)理,我將著重抓住以下工作,全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。

(二)工作重點

事業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司管理部門的管理質(zhì)量是各事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:

一、改善管理部門為一線服務(wù)的觀念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的管理部門首先是服務(wù)各事業(yè)部,為各事業(yè)部提供各項支持;其次才是監(jiān)控,促成事業(yè)部各項指標(biāo)的達到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。

二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。

三、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準(zhǔn)確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。

四、改進在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開組織培訓(xùn)。對基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識;對管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務(wù)實的`管理質(zhì)量意識。

五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。

六、完善事業(yè)部制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實績考核和獎懲制度中應(yīng)鼓勵服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。事業(yè)部制把責(zé)任和權(quán)利向第一線傾斜,使組織機構(gòu)扁平化,能迅速抓住業(yè)主的要求展開服務(wù),機制靈活。

其次,重點致力各事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:

一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動服務(wù)、及時服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。

二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來,以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?,防患于未然;不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。

三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個“快樂”的工作環(huán)境,為業(yè)主營造一個有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工,沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作,沒有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

①利用小區(qū)內(nèi)各種傳媒工具和文娛康樂活動場所,組織開展小區(qū)的各種公益活動,增強業(yè)主之間的交流與聯(lián)系。②利用節(jié)假日組織內(nèi)容豐富多樣的社區(qū)活動,力求把物業(yè)管理企業(yè)變成業(yè)主的核心,使人們信任、親近和依賴于它。③開展建設(shè)文明單位活動,如建設(shè)文明家庭、文明樓或文明小區(qū)等活動。④積極協(xié)助和參與業(yè)主大會籌備,使業(yè)主感到“有主可做、有事可定、有家可當(dāng)”,參與到物業(yè)管理活動中來。⑤發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。

希望大家繼續(xù)支持我,我將更加珍惜大家對我的信任,全力做好工作。為___更加美好的明天做出我應(yīng)有的付出!

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