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銀行職員年度心得體會(3篇)

發(fā)布時間:2022-05-27 19:22:05 查看人數(shù):3

銀行職員年度心得體會

第1篇 2022銀行柜臺職員年度工作個人總結(jié)

時光荏苒,光陰如梭,參加金融工作已經(jīng)一年有余,在大思想綱領(lǐng)的指導(dǎo)下,在各位同事的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上努力工作,真誠服務(wù)客戶,在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的個人價值?,F(xiàn)將去年2022年工作情況具體總結(jié)如下:

1、首先作為一名銀行柜員,做好自己分內(nèi)工作,上好每天的營業(yè)班,辦好每筆業(yè)務(wù),熱情對待每位客戶。其次,作為一名銀行會計,認(rèn)真核對每筆賬務(wù),每個存貸款賬戶,確保工作中少出差錯。

2、積極學(xué)習(xí)金融知識,強(qiáng)化個人業(yè)務(wù)素質(zhì)。深刻認(rèn)識到業(yè)務(wù)知識與技能的重要性,只有充分掌握各類知識,并靈活運用各項技能,才能使工作得心應(yīng)手。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我所在的崗位是服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,它時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,切實幫客戶解決問題。

3、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。在工作中,我能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而盡心盡力。

4、增強(qiáng)防范意識,杜絕安全隱患。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款、帳、證、表、卡的按時入庫,堅持做到一日三碰庫。值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照農(nóng)商行的要求,認(rèn)真落實各項防范措施,熟記各項預(yù)案,熟練把握、使用好各種防范器械,做好反鎖檢查工作。當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護(hù)支行的財產(chǎn)安全。

回顧一年的工作感覺自己仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

(一)業(yè)務(wù)技能尚不嫻熟,有待強(qiáng)化,需要用下班時間多看書,多練習(xí)。

(二)對于綜合系統(tǒng)操作尚不成熟,遇到復(fù)雜業(yè)務(wù)可能會手忙腳亂,需要多看書,多咨詢。

總之,一年多走來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面

都有了進(jìn)步和提升,業(yè)務(wù)技能也有了不小的提升。雖然在其它方面還存在很

多不足,但在今后的工作中我會認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足樹立正確的服務(wù)觀念積極

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能。嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。以飽滿的精神狀態(tài)迎接2022年新的挑戰(zhàn),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短把工作做得更好。

第2篇 銀行職員年度工作總結(jié)模板

2022年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年的工作情況匯報如下:

一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹人行、總分行各項制度

在會計經(jīng)理的組織下每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)制度文件,并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數(shù)量上一直高于平均水平。在核算質(zhì)量上無重大差錯事故,并控制在萬分之2以內(nèi)。

二、加強(qiáng)自身管理,做好安全防范工作

全年無遲到早退,以積極心態(tài)投入工作,完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫,帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領(lǐng)用,作為庫管記賬柜員能做到仔細(xì)核對、帳實相符;總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

三、培養(yǎng)自身操作能力,各項考試奮勇爭先

在分行會計部和支行會計經(jīng)理的組織帶動下堅持苦練基本功,點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。并,在分行組織的季度考試、新員工考試中,同事間形成你超我趕,互相幫助、互相進(jìn)步的氛圍,考試成績始終保持在前三十名的水平。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。

四、加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)理念

今年在分行會計部的組織下,我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了民航學(xué)院的服務(wù)品質(zhì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,我對服務(wù)有了新的體會,在學(xué)習(xí)結(jié)束后,大家的面貌煥然一新,更整潔的儀表,更規(guī)范的動作,更發(fā)自內(nèi)心的笑容,使我更加自信的為客戶提供服務(wù)。在分行的各項服務(wù)品質(zhì)檢查中,我們用標(biāo)準(zhǔn)、真誠的服務(wù)交出了滿意的答案。

五、彌補(bǔ)不足,再創(chuàng)佳績

回顧今年一年的工作,我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足:更加細(xì)心的辦事態(tài)度,更有親和力的處事方式,都是我需要在明年的工作學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的。

以上是我2022年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。

第3篇 2022銀行職員年度工作總結(jié)模板

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

我叫__,__年7月畢業(yè)于__大學(xué)市場營銷專業(yè),并獲管理學(xué)學(xué)士學(xué)位.同年7月22日經(jīng)過考核和崗前培訓(xùn),分配到商行工作.在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和周圍同事的熱情幫助下,我從前臺儲蓄到做汽車信貸工作,始終以“我是商行人,商行是我家,在我言行中,樹商行形象,立商行信譽(yù),創(chuàng)商行信譽(yù),建商行文化,從我做起,從一點一滴做起”的工作信條,努力踐行著市行領(lǐng)導(dǎo)提出的“立足地方經(jīng)濟(jì),立足城市居民和以人為本,為家鄉(xiāng)人民服務(wù)”的宗旨。 一年來,我在思想,工作,學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)簡單總結(jié)如下:

首先,在思想和學(xué)習(xí)上,我能夠用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一個有四年黨齡的中共黨員,我始終把堅持學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識放在首位,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,“三個代表”重要思想及十六屆六中全會文件精神,自覺地把“八榮八恥”提倡的精神運用與我所從事的工作崗位上;同時,我還堅持自學(xué)金融學(xué)和會計學(xué)的專業(yè)知識,向著一專多能方向發(fā)展。通過學(xué)習(xí),不斷提高自己的思想覺悟,風(fēng)險防范意識和業(yè)務(wù)專業(yè)技能。

其次,在工作上,前臺儲蓄三個月的工作中,我做到了仔細(xì)認(rèn)真,踏實懇干,在一次為儲戶辦業(yè)務(wù)的過程中及時發(fā)現(xiàn)儲戶“長款”,歸還客戶,為儲戶挽回了損失,增強(qiáng)了我行信譽(yù),踐行了黨員應(yīng)有的拾金不昧精神。

在儲蓄崗位工作三個月后,由于我表現(xiàn)突出,被調(diào)配到汽車消費貸款部從事信貸工作。在支行行長和部門經(jīng)理的鼓勵幫助下,我將大學(xué)所學(xué)的市場營銷相關(guān)知識與信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合,迅速掌握了本部門的各項業(yè)務(wù)(貸前調(diào)查,貸款審批,貸后審查,強(qiáng)化清收)等,并能逐一獨立操作。九個月里,經(jīng)我手汽車貸款調(diào)查車輛共計 輛,占車貸部調(diào)查數(shù) 輛的 %,實際放款 輛,占調(diào)查數(shù)的 %,不予貸款數(shù)為 ,貸款總金額 萬元,占總放款的 %。貸款涵蓋__市所轄的一市五縣六區(qū),實現(xiàn)了半年末所負(fù)責(zé)汽貿(mào)零逾期!

再次,為創(chuàng)建和諧的___銀行,我努力把自己容入于行里的各項組織管理活動中:

① 積極響應(yīng)行里的各項號召,在行里的交流會中,踴躍發(fā)言,提出合理化建議,我提出的節(jié)約合理化建議經(jīng)支行長采納實施,月節(jié)省開支近百元。 ② 積極參加行里組織的各項活動,在年初舉行的第十屆商行__支行棋類比賽中,我一人獨攬象棋,五子棋冠軍。

③ 與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,利用業(yè)余時間涉獵各種知識,虛心向周圍同志學(xué)習(xí),用知識武裝自己,更好地為商行服務(wù)等。銀行員工個人工作總結(jié)綜上所述,是我到商行工作整一年的心得體會,我雖然取得了一些進(jìn)步,但仍有不足,工作經(jīng)驗還有待增強(qiáng)等。面對不足,我將虛心學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,百尺竿頭,更進(jìn)一步。__年年,是國家實施“十一五計劃”的開拓之年,是我行實施“五個一目標(biāo)”的關(guān)鍵一年。我決心發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,努力學(xué)習(xí),積極工作,為___銀行美好的明天貢獻(xiàn)自己應(yīng)應(yīng)盡的力量。

銀行職員年度心得體會(3篇)

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