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第1篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記關(guān)于如何做好信訪工作的心得體會
當前，我國正處在改革攻堅和發(fā)展的關(guān)鍵時期，作為國家改革的重點---社會主義新農(nóng)村，也處于不斷深化改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐的加快中，農(nóng)村逐步向小城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)化而帶來的利益格局發(fā)生了新的變化，許多深層次矛盾和問題不斷暴露出來，群眾思想相對活躍，從而帶來的信訪事件有多種不穩(wěn)定的苗頭。
作為分管信訪工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記，如何適應日趨復雜的形勢，維護群眾利益和社會的穩(wěn)定，已成為當前工作的一項重要任務(wù)，筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗，認為要做好當前信訪工作必須做好以下幾項工作：
一、強化領(lǐng)導，構(gòu)建三級控訪機制及組建兩個接待中心
當前，群眾信訪形式發(fā)生了新的變化，信訪突發(fā)事件增多，傳統(tǒng)的信訪工作模式受到挑戰(zhàn)，信訪工作的難度進一步加大，為此，必須建立三級信訪防控機制及組建兩個接待中心，才能保證信訪問題得到妥善處理。一是成立信訪工作領(lǐng)導小組。按照“一把手負總責，分管領(lǐng)導具體負責”和“信訪接待，歸口辦理”的原則成立了以鎮(zhèn)長為組長，紀委書記、派出所所長及各口分管鎮(zhèn)長為副組長的信訪工作領(lǐng)導小組，在我鎮(zhèn)形成對信訪“鎮(zhèn)長親自管，分管鎮(zhèn)長具體管，紀檢書記監(jiān)督管”的工作氛圍，使信訪工作真正達到了目標具體化，工作任務(wù)明確化，監(jiān)督管理制度化。二是建立鎮(zhèn)級信訪理事會。成立信訪辦公室，配備專職干部，聯(lián)合信訪辦、監(jiān)察室、審計辦、計生辦、土地辦、城建辦、民政辦等10個部門組成成員單位，對到鎮(zhèn)上訪重大問題采用聽證會的方式共同研究處理，對處理過程進行陽光操作，對處理結(jié)果按差額投票形式達成處理意見，確保采取措施科學合理。例如在___年3月11日，處理_____村______要求解決其在___年__________工資待遇問題，鎮(zhèn)信訪理事會召集財政、民政、政府辦等相關(guān)部門，成立聽證小組，在_____鎮(zhèn)矛盾調(diào)解中心對_____提出的要求進行公開信訪聽證，并當場作出處理意見，補償吉文榮200元工資，使其心服口服。三是建立村級信訪理事會。 3月3日，在全力維護“兩會”穩(wěn)定的形勢下，鎮(zhèn)紀委牽頭組織信訪工作人員、各村支部書記及相關(guān)部門召開了我鎮(zhèn)首次信訪工作聯(lián)席會議，當場通過選舉成立了由劉頂村支部書記任會長、酒店村支部書記任副會長、獅樹村支部書記任執(zhí)行理事、其余各人任成員的錦屏鎮(zhèn)村級信訪理事會，并明確信訪理事會會長、副會長及執(zhí)行理事的職責。理事會成立以來_____、_____、_____三村便成功化解了8起矛盾糾紛，形成了“大事小事不出村，事大事小不到鎮(zhèn)”的村級信訪工作氛圍，為我鎮(zhèn)村級信訪理事會的進一步發(fā)展，邁出了成功的第一步。四是由紀委牽頭成立了“人民群眾來訪接待中心”，實行首問負責制，做到“來有迎聲，問有答聲，出門有送聲”。五是由_____司法所成立“_____鎮(zhèn)矛盾調(diào)解中心”，做到“來人有登記、登記有結(jié)果”。通過三級信訪防控機制及兩個調(diào)解中心的建立，在我鎮(zhèn)形成了“一級抓一級，一級對一級負責”信訪調(diào)解大格局，切實將信訪工作擺在突出位置來，營造了全方位開展信訪工作的良好氛圍。
二、服務(wù)群眾，實行信訪處理關(guān)口前移。
基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信訪工作要提高效率上水平，必須注重從源頭上抓信訪工作，把信訪關(guān)口前移作為著力點，以信訪排查為主要措施，努力提前消除穩(wěn)定隱患。一是全員發(fā)動，普遍排查。組織機關(guān)干部劃分9個小組，坐鎮(zhèn)各村，逐戶走訪，察民情、訪民愿、找問題。然后，形成問題匯總，經(jīng)過梳理，確定了干部作風、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個方面，20余個問題，根據(jù)這些問題，黨委政府及信訪理事會逐條逐項地采取了應對措施，進行了穩(wěn)妥處理，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。如__________反映被村干部毆打一案，經(jīng)鎮(zhèn)信訪理事會詳細調(diào)查了解，采取果斷措施，使勢態(tài)得以迅速平息了結(jié)。二是集中力量，重點清查。對勢態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問題和事件，進行專項清查。例如，在___年3月13日，在對_____村百余名群眾到區(qū)集訪一案處理過程中，鎮(zhèn)黨委政府接到信息后，高度重視，隨即抽調(diào)相關(guān)部門成立工作組，就群眾上訪一事進行調(diào)查核實。揭露了個別不法分子唆使不明真象群眾打著“群眾要生存，招標要公開”口號圍攻政府的事實真象。對此我鎮(zhèn)采取積極措施，狠抓落實，通過宣傳《國家信訪條例》、《國家礦產(chǎn)資源法》讓不明真象群眾退出信訪，同時對組織煽動群眾信訪的不法分子進行嚴厲打擊，從源頭上消除了本案不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。三是不失時機，個別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)信訪領(lǐng)導小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作，實行動態(tài)管理，隨時掌握和了解信訪的工作情況，確保及時堵塞漏洞、消除隱患。
三、多措并舉，切實解決信訪問題
我鎮(zhèn)黨委政府在信訪工作中，堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，將信訪問題分為多種類別，有針對性地采取切實措施，使合理信訪問題得到有效解決。。
第一、通過訴訟渠道解決信訪問題。例如_____鎮(zhèn)供銷經(jīng)理部職工_____向_____鎮(zhèn)政府索要退休工資一事，多次到鎮(zhèn)、區(qū)上訪，均未能有效解決問題，___年3月7日我鎮(zhèn)動員鼓勵和支持_____到法院起訴_____鎮(zhèn)人民政府，促使其不再上訪。
第二、通過行政手段解決信訪問題。例如_____村已調(diào)出的村干部李某，借用村集體資金，長期不還，引發(fā)群眾多次到鎮(zhèn)集訪，鎮(zhèn)紀委采取行政手段，用停職的措施，使該糾紛得到及時解決。
第三、通過調(diào)解手段解決信訪問題。例如，___年3月24日_____建房問題，鎮(zhèn)城建辦、司法所、信訪辦等部門在鎮(zhèn)調(diào)解中心進行調(diào)解，順利解決這一糾紛。
我鎮(zhèn)采取上述手段處理信訪問題的同時，并認真做到“三個到位”、“兩個突出”?！叭轿弧保阂皇菚r限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復雜，一時難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。我們在原有信訪工作各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進一步的完善并嚴格執(zhí)行，通過加強制度建設(shè)，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實工作責任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理；“兩個突出”：一是在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個“情”字，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。在李圩村彭莊自來水改造一事中，由于涉及到歷史遺留問題很多，工作繁瑣、難度大，但鎮(zhèn)黨委政府堅持從維護穩(wěn)定的大局出發(fā)，主要領(lǐng)導輾轉(zhuǎn)周折，積極與上級建設(shè)部門協(xié)調(diào)資金3萬余元，幫助彭莊近90戶農(nóng)戶完成自來水改造工程，贏得了理想的解決方案，達到群眾滿意。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個“穩(wěn)”字，處理群體上訪問題時，如果方法稍有不慎，便會造成負面影響。因此，我們通過耐心、細致的工作，針對不同情況，擴寬與群眾溝通的渠道，應對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)亟鉀Q實際困難。
四、積極預防，提高處置群體矛盾工作能力
及時、準確地在第一時間獲得深層次、預警性、內(nèi)幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動權(quán)。為此，我們積極抓好村級信訪理事會建設(shè)工作，切實加強信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息暢通、反應迅速、內(nèi)容準確。一是構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)。每村設(shè)有1名以上兼職信息員，實行定期匯報、隨時報告的管理方法。今年，前5個月，經(jīng)信息員上報信息有50余條，其中，有4條緊急信息，為鎮(zhèn)里采取處置措施贏得了第一時間。二是強化對信息員的管理培訓。采取集中培訓、以會代訓的方式，從搞好日常信息收集、預警性信息分析、政策法規(guī)學習等方面的培訓，切實提高信息員應對突發(fā)事件的快速反應能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。三是轉(zhuǎn)變工作作風，變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩(wěn)定因素。近日，_____村村干部卞某，承包獅樹村七組土地12畝，合同到期后，私改合同，在當?shù)厝罕娫斐刹涣加绊懀?zhèn)紀委監(jiān)察室及民政干部及時“下訪”，查清問題原委后，責令卞某立即退出承包地，并對卞某的做法進行了嚴肅的批評教育，及時解決了問題，維護了局面的穩(wěn)定。
集體信訪事件一般涉及人員多，影響大，處理不當容易導致矛盾激化并帶來一系列連鎖反映，要本著“積極、慎重、穩(wěn)妥”的態(tài)度，堅持“可散不可聚、可解不可結(jié)、可疏不可堵、可導不可激”的原則，防止和處置信訪事件，關(guān)鍵是提高控制能力。信訪工作是一條極其敏感的導火索，在具體處理中要分別對待、警慎為之，他要求信訪干部高素質(zhì)、善言論，懂政策且與人民群眾有水乳交融的感情。今后的工作中，我們將緊緊圍繞區(qū)委中心工作，在市委、市政府及區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，克服缺點、扎實工作，把“穩(wěn)定與發(fā)展”作為我鎮(zhèn)永不放松的目標，常抓不懈
第2篇 鄉(xiāng)黨委委員鄉(xiāng)紀委書記關(guān)于做好領(lǐng)導工作心得體會
我是走上領(lǐng)導崗位的。任職3年來，在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，自我加壓、扎實工作，分管工作有了不同程度的進步，但由于任職時間短，工作經(jīng)歷少，致使領(lǐng)導經(jīng)驗不足。通過前段時間參加縣委組織部舉辦的培訓班，尤其是聽了部長、副主任結(jié)
合自身工作實際所作的重要講話，使我對如何在學會應用領(lǐng)導藝術(shù)、掌握工作要領(lǐng)，立足本職、擺正位置，做一名合格稱職的基層副職有了新的認識。下面，我就如何立足本職，干好工作談自己的一點粗淺體會，不妥之處，請指正。
一、強化職責意識，培養(yǎng)真抓實干的工作作風
職責，顧名思義就是職務(wù)上應盡的責任，是一個崗位應該完成的使命。副職如何做好所分管的工作，是衡量是否稱職的主要標志，也是能力、水平的體現(xiàn)。做不好分管工作，正職不滿意、群眾不滿意，這樣領(lǐng)導和群眾就會有看法，就會對你工作不放心。那么，怎樣做好分管的工作呢？一是要明確自己分管工作的任務(wù)、范圍、權(quán)限，也就是自己應該怎么做、怎么管、管什么，責任意識、職責任務(wù)必須十分明確，不能亂管也不能不管，只要是黨委研究制定的事情就必須去管，而且要管好。例如：我回到新華鄉(xiāng)工作后的領(lǐng)導班子分工，由我掛點蓮山塘村委的工作。雖然我原來也在蓮山塘村委掛點過，但是那里村干部整體素質(zhì)不高，很多方面都落后于其它村委，我一直是想到其它村委掛點學習。可黨委會已經(jīng)決定了，自己就只好是千方百計去干好而已。二是要始終保持“以我為主”的魄力和激情，認真扎實地做好分管的工作，體現(xiàn)對班子、對正職的負責，甘作班子榮譽的奉獻者、正職政績的鋪路石，積極維護正職權(quán)威。要經(jīng)常提出一些建設(shè)性設(shè)想供正職參考擇用。對復雜問題即使自己難以作出“行”與“不行”的決定，也要多想幾種方案，征得正職指導和支持。三是要善于學習和借鑒他人的經(jīng)驗和成功之處，尋求做好分管工作的方法、技巧和途徑，特別是要學習正職研究處理工作的思維方法和領(lǐng)導藝術(shù)，學習老同志的經(jīng)驗。學習一定要虛心、誠心，從而提高自身素質(zhì)。四是工作要仔細。要積極主動，特別對布置的工作要有檢查、有結(jié)果、有落實，不能布置過了任務(wù)就完成了，要克服依賴性，克服什么事情都等著正職拿主意、拿辦法。工作中不要怕出問題，不要怕困難，困難就是機遇，困難問題解決了說明有水平、有能力。同時，作為副職還應主動承擔責任，替正職分憂解難。特別是在遇到一些棘手的問題，要敢于承擔責任，積極謹慎妥善處理問題，主動為正職保駕護航，盡量把矛盾解決在分管工作的范圍內(nèi)，讓正職去考慮更多的大事。五是要充分發(fā)揮下屬同志的積極性、創(chuàng)造性和協(xié)作精神，了解他們的思想動態(tài)，關(guān)心他們在工作、生活等方面的具體困難。當他們遇到困難、出現(xiàn)失誤、發(fā)生矛盾，要主動解決，敢于挑擔子。六是要承上啟下，起好橋梁紐帶的作用。要把正職的意見、指示、要求貫徹下去、布置下去，同時要把群眾的意見收集、反饋上來，達到溝通的目的，使正職了解一些具體的情況。只有這樣，才能盡職盡責地將自己分管的工作做好。
二、強化配角意識，培養(yǎng)顧全大局的工作作風
配角必須圍繞主角唱戲。要當好副職，必須明確自己的配角身份，站好位置，做到到位而不越位。正職是一個單位、部門的主要領(lǐng)導，是一把手，也就是核心，處于主導地位，負全部責任。作為副職必須緊緊圍繞正職這個中心，維護正職的權(quán)力和核心地位，自覺服從正職的領(lǐng)導，深刻領(lǐng)會正職的意圖和要求，發(fā)揮自己的主觀能動性，積極地、創(chuàng)造性地開展工作，把配合、協(xié)助正職作為自己的主體意識，形成一個團結(jié)、統(tǒng)
一、穩(wěn)定、和諧的上下級關(guān)系。要當好正職的左右手，與正職擰成一股繩，不挑撥矛盾，不亂加猜疑，不做不利于班子團結(jié)的事，不說有損于正職形象的話。在具體工作中，有些事情需要領(lǐng)導出面，而正職因事太忙，難以抽出時間和精力，副職要主動沖上去；有些場合需要正職講話，而正職對某些具體細節(jié)掌握不夠時，副職要積極提供情況，出主意，當參謀?！盎ハ嘌a臺，好戲連臺；互相拆臺，共同垮臺”。具體工作中要注意三個方面：一是對工作要竭盡全力，主動配合；二是遇到重大問題，竭誠相助，積極出主意，想辦法、找對策，解決問題，而不是袖手旁觀；三是出事失誤后，要盡力協(xié)助挽救，努力為正職補臺，主動分擔責任，而絕不能冷觀落馬，推卸責任，火上加油，這也是一種人品和道德的體現(xiàn)。
俗話說：“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”。一個單位也好，一個部門也好，班子成員都要以誠相待，鼎力相助，這也是最起碼的風格和意識。副職之間也要多談心、交心，不要只在自己的天地中工作和生活，對于分管工作要相互配合、互相支持，共同為單位建設(shè)出力流汗。
三、強化一流意識，培養(yǎng)不甘人后的工作作風
副職在領(lǐng)導班子中分管一方面的工作，相對于正職來說，工作比較具體單一。工作具體，掌握的情況、了解的問題也會比正職更清楚、更深 入；工作單一，才可能對工作中遇到的問題進行深入的研究和探討。因此，對自己分管的工作必須樹立一流的意識，用一流的標準嚴格要求自己，這樣才能創(chuàng)一流的業(yè)績。我認為正職與副職的關(guān)系是舵手與水手的關(guān)系，作為副職，你的職責就是拼命地劃漿，向前、向前、再向前。在工作中要時刻保持一種沖勁和闖勁，不因循守舊，不墨守成規(guī)，干在前面，想在前面，干大家所
沒干，想大家所沒想，不斷開創(chuàng)工作的新切入點，保證我們的工作與時俱進，永遠有新意。要想不甘人后就要創(chuàng)新，創(chuàng)新就是在處理和解決分管工作的問題上有新思路、新辦法，為正職的決策提供不同于以往的解決問題的方式和辦法供正職挑選。如果只是領(lǐng)導讓干什么就干什么，領(lǐng)導讓怎么干就怎么干，不去想該怎么干好分管的工作，那不是一名稱職的領(lǐng)導干部。任何新事物都要經(jīng)受風吹雨打的考驗，創(chuàng)新工作也是一樣，可能有成績也可能沒結(jié)果，自己的想法可能被領(lǐng)導采納也可能被否決，同時對工作的創(chuàng)新還會受到多方的制約，但我們既然作為領(lǐng)導干部、作為班子成員，就不能知難而退、因噎廢食，更不能怨天尤人、強調(diào)客觀。只有這樣，我們有一流的意識，再加上扎實的工作，才能創(chuàng)一流的業(yè)績。
四、強化自律意識，培養(yǎng)廉潔從政的工作作風
廉潔從政是對一名公務(wù)員的基本要求，我作為一個單位的紀檢領(lǐng)導，要有更高的標準。一是自身的言行要有影響力。要影響別人必須首先樹立自己，樹立自己就是自己對自己要嚴格要求。政治上當表率，業(yè)務(wù)上當標兵，行為上嚴要求。即：嚴格以法規(guī)、紀律、職業(yè)道德規(guī)范為標準，言談舉止莊重大方，說話有分有寸，辦事有釘有鉚，不打狂言，不打戲語；辦事不優(yōu)親，不厚友，不欺軟怕硬，嚴格以道德規(guī)范做人，以法紀規(guī)章行事。讓廣大干部職工聽著去說，看著去做。二是學習教育要有滲透力。要使廣大干部職工自覺遵紀守法，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，必須組織系統(tǒng)學習，學習國家、省、市各級各部門在行風建設(shè)、黨風廉正建設(shè)等方面的規(guī)章制度。注重理論聯(lián)系實際，使大家不僅學習條規(guī)，理解條規(guī)，而且還要自覺運用條規(guī)，遵守條規(guī)。三是處理問題要有威懾力。首先在日常工作中要注意發(fā)現(xiàn)和掌握社會影響大、危害深、帶有普遍性的、群眾關(guān)心的重大典型案件線索，及時向同級黨組織和上級紀檢監(jiān)察部門報告，使發(fā)生在本部門的重大違法違紀案件得到嚴肅處理。其次要從身邊發(fā)生的違規(guī)違紀案件和不正之風中，選擇帶有傾向性的問題做典型處理，使廣大干部職工思想上受到觸動，行為上受到約束，達到不敢為、不能為、不愿為、不必為的效果。
總之，副職干部要看重自己的角色，切實負起責任，既立足于本質(zhì)，又胸懷全局；既對上負責，又對下負責。做到用權(quán)不越權(quán)，干事不惹事，敢為不亂為，爭先不爭功，以實際行動協(xié)助正職，做好全面工作，實現(xiàn)建一流班子，帶一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績。
第3篇 鄉(xiāng)黨委委員紀委書記關(guān)于副職工作心得體會
領(lǐng)導活動是人類社會的一項重要活動，通常情況下由正職與副職共同來完成，正職與副職有分有合貫穿于領(lǐng)導活動的全過程。因此要保證領(lǐng)導活動順利進行，除了正職要發(fā)揮主導核心作用外，副職也注意提高自身的領(lǐng)導水平和領(lǐng)導藝術(shù)，本文擬就這個問題談點個人看法。
一、擺正位置
現(xiàn)實生活中，副職領(lǐng)導干部“錯位”現(xiàn)象頗多，程度不同地影響工作的有效開展。具體表現(xiàn)為越位、或是不到位。越位表現(xiàn)為三種情況，其一是上行“越位”。該領(lǐng)導講的話、做的事，替領(lǐng)導說了，做了，或是把自己的想法和意圖強加于領(lǐng)導，干擾領(lǐng)導的思路或決策。其二是平行“越位”。插手屬于平級領(lǐng)導干部職權(quán)范圍內(nèi)的事，甚至是種了別人的地，荒了自己的田，造成平級之間的關(guān)系緊張。其三是下行“越位”事必躬親，越俎代皰，對下屬不放心，造成下屬沒事干、不敢干。與越位相對應，不到位也有三種表現(xiàn)，其一是上行“不到位”。當參謀無思路，無點子，無方略。當助手辦不成事，亂捅婁子。其二是平行“不到位”。平級之間該協(xié)助的不協(xié)助，該配合的不配合，工作扯皮，相互推諉。其三是下行“不到位”。該布置的不布置，該督查的不督查，該催辦的不催辦，放任自流。無論是“越位”，還是“不到位”輕者造成一個地方或部門工作效率不高，貽誤工作，重者造成該地方或部門不協(xié)調(diào)，領(lǐng)導之間不團結(jié)，給黨和人民的事業(yè)造成損失。鑒于此，副職領(lǐng)導干部在工作中要注意以下三點。
一是工作要注意站位。作為副職首先要知道自己與正職的職責權(quán)力之別。只有職責賦予你的那方面的工作，才是你施展才華的舞臺?？v使能力再強、資歷再深，也要尊重正職，甘居正職之下。大到?jīng)Q策拍板，小到座位排列、講話做姿等小節(jié)都應注意不可擅越“雷池”。其次看清工作舞臺的協(xié)作性。除受制于正職的領(lǐng)導外，來自同級、同部門及其他渠道的制約，也時時影響著你，需要你去協(xié)調(diào)化解。基于此，副職要擅長與正職，同級以及下屬融洽相處。否則，勢必造成自己的孤立。
二是說話要注意場合。首先，工作場合講話要嚴肅，副職在正式場合講話大都是代表正職或領(lǐng)導班子整體，不嚴肅不僅影響自己的形象，而且影響正職或班子整體的威信，對此必須引起注意。其次非正式場合說話要放下官架，以富有人情味的語言向下屬及群眾布置工作，交流思想，絕不能在正職面前唯唯若若，在下屬及群眾面前卻官派十足，甚至連交代一些非工作性的私事也以權(quán)壓人，使自己的形象大打折扣。再次，如遇個別正職的霸氣和無端指責要講涵養(yǎng)，要避免不擇場合對象地宣泄心中的積郁，以致被人添油加醋，反饋給正職增加與正職的矛盾。
三是進諫要注意分寸。首先要把握好時機。鑒于領(lǐng)導用權(quán)的感情化特性，應趁正職情緒好時開口。其次，要選擇適當場合。最好避開第三者在場，尤其避開上級領(lǐng)導在場時開口，以免使正職產(chǎn)生權(quán)力受到挑戰(zhàn)的微妙心理。再次要自留余地，力求一事多種方案，由正職從中擇優(yōu)而定，切不可對策單一鉆死胡同。如所諫事項遭正職否定，也不必過分爭執(zhí)，而要相機而動。
二、盡職盡責
副職在開展工作中位于一個特殊的位置，既是領(lǐng)導者，又是被領(lǐng)導者；既是決策的參與者，又是決策的執(zhí)行者；既在一定范圍內(nèi)唱主角，又要當配角做副手。這種特殊位置和角色職能決定了副職在工作中的特殊作用，因此，副職在實際工作中應按照職責要求做到三個到位：
一是參謀到位。為正職當好參謀是副職的根本職責。也是衡量副職是否稱職的重要標準。通常情況下，副職為正職當好參謀要把握好三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其一是決策前建議。在一些事關(guān)全局的重大問題上，副職要進行深入的事前調(diào)研，并從實際情況出發(fā)為正職的決策提出建議，特別是要對自己分管的工作提出建議，供正職決策中參考。其二是決策中發(fā)言。在集體討論決策問題時，正職和副職的地位是平等的，都有一票否決的權(quán)利，副職要用足用好這一票，對考慮成熟、符合實際的見解、建議、大膽直陳；對一些不理解、不贊同的意見要勇于進諫，深入剖析這些意見的問題所在，加深班子成員的理解和認識，爭取集體表決時被采納。其三是執(zhí)行中補諫。決策形成以后，副職要堅定不移地帶頭執(zhí)行，把正職的意圖落實到各項工作之中。針對執(zhí)行中出現(xiàn)的一些新情況、新問題，或者發(fā)現(xiàn)決策有失誤之處，副職要以事業(yè)為重、大局為重，及時向正職反映，并提出自己的建議，與正職一道完善決策，保證實施的效果。
二是落實到位。一般情況下決策形成以后，執(zhí)行的任務(wù)大都落在副職的肩上。這就要求副職在自己分管的工作當中當好主角。其一在堅持原則、堅持黨性的前提下，只要是職權(quán)范圍內(nèi)的工作，就要不推諉、不扯皮、果斷決策，敢于實施，大膽工作，積極地、創(chuàng)造性地落實正職和班子的決策，對決策中考慮不周或沒有涉及到的地方，副職要在落實過程中結(jié)合實際，充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，做一些拾遺補闕和不斷完善的工作。但是副職畢竟是副職，即便是自己分管的工作也不是屬 于自己的獨立王國，需要正職拍板的事情還是要及時請示正職，需要班子討論決定的事情還是要提交班子集體討論，絕不能個人說了算。特別是涉及人財物等敏感問題，即使自己可以決定，也應事先征求正職的意見，及時匯報通氣，從而贏得正職的支持和信任。其二，注意搞好協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)促落實。協(xié)調(diào)是落實的重要環(huán)節(jié)，落實工作離不開協(xié)調(diào)。副職在協(xié)調(diào)過程中既要考慮堅持黨性原則，又要考慮有利于工作的開展；既要求同又不能茍同。對于非原則問題要積極求同。因為對一些工作，大家的目的是一致的，只不過解決問題的思路、辦法和著重點不同而已。對于原則性的問題要敢于說“不”，不能茍同，以免給事業(yè)造成損害。
三是補臺到位。智者千慮，必有一失。正職在工作中出現(xiàn)疏漏，應該說是正常現(xiàn)象。為了避免或減少這種情況的發(fā)生，正職是希望副職發(fā)揮拾遺補闕的作用，對自己考慮不到的問題或可能出現(xiàn)的失誤及時提個醒。鑒于此，副職要從對工作，對正職負責的角度發(fā)揮好補臺作用。首先，要樹立自覺補臺意識。補正職的臺就是補工作大局的臺，也是補自己的臺。有句諺語說得好：幫你的兄弟把船撐過，你也就到達了彼岸。所以副職自覺了為正職補臺無論是對正職、對工作，還是對自己都是有利的。其次發(fā)現(xiàn)可能影響全局的問題要及時報告，并提出解決問題的建議。全局工作固然是正職負責，但對出現(xiàn)的問題，副職絕不能袖手旁觀，甚至幸災樂禍看笑話，這是黨性、人格的要求。正確的做法是，無論當時處在什么情況，副職都應主動報告與正職商議對策，把問題解決在萌芽狀態(tài)。其三要有敢擔責任的勇氣。正職工作上出現(xiàn)失誤，副職絕不能有與己無關(guān)的思想。應主動承擔責任，同時協(xié)助正職做好補救工作，這種姿態(tài)能夠維護正職的威信，使正職產(chǎn)生安全感，也有利于增強正職解決問題的信心。
三、講求策略
與其他事物一樣，副職工作中，同樣有鮮花和掌聲，荊棘和坎坷。要想走出一條順暢的從政之路，必須嫻熟地掌握從政藝術(shù)。
一是靈活而不固執(zhí)。做什么事情都有一個方式方法問題。方式方法得當效果就好，反之效果就差，副職工作中要與上級同級和下級乃至外界接觸并發(fā)生關(guān)系，如果不講求方式方法，處理起工作就難以實現(xiàn)動機和效果的統(tǒng)一。其一根據(jù)對方的性格特點選擇交流最佳方式。心靈的溝通才是最有效的溝通，人的性格迥異、掌握人的內(nèi)心世界進行交流可以使人在感情上愿意接受你的意見。其二，一事當前要有充分的思想準備，打好腹稿，以便處理問題時抓住要點、有理有據(jù)；分析問題時透徹深刻。從而使人認識到你的意見正確性。其三，態(tài)度要誠懇，表達要恰當。使工作交流始終保持在一種和悅、輕松的氣氛中進行。其四，靜觀其變，尋找時機。工作中如遇僵持局面，可暫時放下不提，待工作進展中暴露出不妥之處再抓住時機，闡明自己的觀點和立場，指出對方的不妥之處。作為副職工作交往中要盡量避免兩種現(xiàn)象，其一要避免自以為是、目中無人。不論什么情況，都要按照組織原則辦事，尊重他人。其二要避免不達目的，惡語傷人，造成班子不團結(jié)。
二是理智不偏激。正職與副職、副職與副職之間由于所處的位置不同，分管的工作不同，看問題的角度也不同?？陀^上來講，分管哪方面的工作，其工作思路和工作意見往往側(cè)重于哪一方面。當工作中出現(xiàn)意見相左時，應主動放棄自己的意見和主張，從自己的思路中跳出來，進行換位思考，用他人的眼光看問題。再把自己置于全局工作當中，從工作全局上分析各方面的反對意見。假如反對意見符合全局的長遠利益，要堅決采納。作為副職，當自己的意見遭到別人反對時要特別注意兩種不良現(xiàn)象的發(fā)生。其一是感情沖動、意氣用事。就是當自己的意見遭到反對時，激動、不冷靜，甚至公開頂撞。這樣做不僅解決不了問題，還會傷害彼此之間的感情。其二是偏激、認死理。當自己的意見遭到反對時，不能從整體利益出發(fā)。跳不出自己的圈子、抱住局部利益不放，甚至無理糾纏，使大家產(chǎn)生反感情緒，造成心理隔閡。
三是爭差不爭權(quán)。現(xiàn)實生活中，一些副職反映干副職是件苦差事，快走一步有越位之嫌，慢行一步則有不盡職之累。處理好這個問題的關(guān)鍵是要爭差不爭權(quán)。具體實踐中要把握好五項原則，其一是當上級領(lǐng)導在場時，要盡量避免當面爭差。尤其是能力比正職領(lǐng)導強的副職更應注意這個問題。其二是工作前期階段要多爭差，認真當好“排頭兵”和“一傳手”，積極帶領(lǐng)部屬去努力完成既定的任務(wù)，工作任務(wù)大功告成后的總結(jié)階段應退后一步，以免引起正職和同級領(lǐng)導不必要的猜疑和誤解。其三是對一些一時難以弄清是非真相或當斷難斷的棘手問題，副職應挺身而出，甘當“緩沖”環(huán)節(jié)，以便給正職爭取更多的時間和回旋余地，考慮處理解決的辦法和采取相應的對策，但應正職拍板的不爭為宜。其四是對一些“雞毛蒜皮”的事要爭著干，讓正職集中精力抓主要工作。其五是正職不在家，副職要主動爭差，積極發(fā)揮替補作用，保證決策的落實。但要做到既要堅持從大局出發(fā)，保證工作的正常運轉(zhuǎn)，又要把握好工作的度數(shù)；既要有利于維護一把手的權(quán)威和班子的團結(jié)，又不能出風頭，搶鏡頭，爭個人的權(quán)力。
