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第1篇 移動網(wǎng)絡(luò)維護工作心得體會
泰國在移動網(wǎng)絡(luò)維護工作，帶隊培訓(xùn)老師充分挖掘我們的創(chuàng)新思路，使我們以最直接的方式感受和體會創(chuàng)新帶來效率。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的移動網(wǎng)絡(luò)維護工作心得體會，歡迎大家閱讀。
移動網(wǎng)絡(luò)維護工作心得體會在我沒有加入移動公司前，印象里服務(wù)最廣的就是中國客戶群最大的移動運營企業(yè)。同時自己也是多年的中國移動老用戶，對移動公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意，一個偶然的機會，我成為了一名移動新員工。我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸。我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司于工作的興趣。
作為一名剛進移動公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進移動公司接受服務(wù)，感受移動公司上帝般的服務(wù)，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務(wù)，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，移動公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做導(dǎo)辦的第二個星期，有位客戶不太會使用自助終端機《要打印詳單》，我很有耐心的教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮的躍起來了。
一天下午已經(jīng)下班了，我正準(zhǔn)備回家，以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我：我的手機不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看?我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就馬上說：我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎?我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導(dǎo)客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作，用熱情、耐心的服務(wù)接待每一位客戶，而且在休息時間，甚至有時走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個時候，我都會停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶，他見到我就著急的說：我現(xiàn)在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎?說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費，從這以后，這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發(fā)展的工作舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負(fù)用你的公司，也辜負(fù)了這個機會。
移動網(wǎng)絡(luò)維護工作心得體會篇2一年來，維護站始終把用心服務(wù)放在重要位置，努力在提高維護綜合素質(zhì)。
確立了清晰的工作思路。今年年初，根據(jù)區(qū)公司和項目部的要求，結(jié)合自身實際， 維護站確立了以防為主、防治結(jié)合、綜合治理的基站維護工作思路，確保了項目 部提出的基站三無及無 vip 退服、無超長退服、無批量退服。嚴(yán)格執(zhí)行省公 司和項目部的各項決定和認(rèn)務(wù)，各項指標(biāo)均達到公司要求和項目部制定的標(biāo)準(zhǔn)。
一、本年度工作業(yè)績 今年以來，維護站加強維護人員技術(shù)，克服困難，努力創(chuàng)新，各方面工作都 取得了新的進展。進一步加強了維護站基礎(chǔ)建設(shè)。按照用心服務(wù)、以質(zhì)為本、 科學(xué)管理、追求卓越的目標(biāo)，認(rèn)真加強維護站基站建設(shè)，以用心服務(wù)為本、工 作第一、團隊講原則、個人講風(fēng)格，切實的落實了民主集中制原則，認(rèn)真執(zhí)行財 務(wù)委員員監(jiān)督制度的基本制度，保證了財務(wù)公開化、民主化。維護站形成了強 大的凝聚力，從而建設(shè)了一個團結(jié)進取、高效運轉(zhuǎn)和維護工作機制。
1.基站維護工作業(yè)績
(1)基站巡檢方面。維護站深入開展了基站巡檢工作，全平均巡檢率達到 95%，在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行的急時的上報，并配合客戶進行了解決，現(xiàn)包 括設(shè)備故障、門鎖安全和土建工程等問題 90%以上已經(jīng)得到了解決。
(2)故障處理方面。本年度由于維護站對設(shè)備故障的重視，同時不斷的增強 維護人員的技術(shù)水平，對巡檢工作的深入，設(shè)備故障率同比上年下降 35%，沒有 出現(xiàn)一起人為故障和故障處理超長等事件。
(3)投訴處理方面。積極配合客戶網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，強化網(wǎng)絡(luò)故障處理，增強 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，投訴同比去年下降 53%。1 ps：雙擊獲取文檔，ctrl+a,ctrl+c,然后粘貼到word即可。
移動網(wǎng)絡(luò)維護工作心得體會篇3走出的美麗的校園上，懷著無限的憧憬與希望進入了中國移動這個大家庭，經(jīng)過一個月的基層實踐生活，終于在8月15日這天迎來了中國移動江蘇公司第一期新員工培訓(xùn)這一難忘的日子。登上豪華大巴一路領(lǐng)略著美麗的江南水鄉(xiāng)風(fēng)景，不知不覺來到了美麗的虹楓度假村江蘇移動員工培訓(xùn)基地。一下車呈現(xiàn)在眼前的是廣闊碧綠的天目湖湖水，從湖面上吹來涼爽的清風(fēng)，令人心曠神怡，同時也吹開了我們培訓(xùn)生活的序幕。
本次培訓(xùn)主要圍繞我眼中的移動，新員工如何盡快融入移動這一主題展開的，培訓(xùn)的內(nèi)容主要有拓展訓(xùn)練、對話領(lǐng)導(dǎo)層、企業(yè)文化、廉潔從業(yè)教育、職場心理輔導(dǎo)、市場規(guī)劃與發(fā)展分析、網(wǎng)絡(luò)運營與維護等，培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，主題突出。因此，這次培訓(xùn)給我留下了刻骨銘心的記憶，對我以后的工作與生活都將會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。具體來說，我對這次培訓(xùn)內(nèi)容的感受最為深刻的主要體現(xiàn)在以下幾方面。
第一，完成角色轉(zhuǎn)變盡快融入移動文化。中國移動正德厚生、臻于至善這一核心價值觀出自《尚書》和《大學(xué)》，積淀了中國幾千年的文化精髓，主要講的是我們需要擁有廣闊的胸懷，正己之身，利用一切資源來為廣大民眾謀福利，并且將這種情懷不斷發(fā)揚達到完美的境界。這體現(xiàn)了公司強烈的社會責(zé)任意識和對自身品質(zhì)不斷提高的不懈追求。作為一名剛剛離開校園生活的職場新人，在繼續(xù)保持努力學(xué)習(xí)良好習(xí)慣的同時也要盡快融入移動濃厚的企業(yè)文化氛圍中，通過融入學(xué)習(xí)企業(yè)文化，樹立企業(yè)歸屬感進一步激發(fā)我們的工作熱情和動力。在第一天的企業(yè)文化培訓(xùn)中，老師認(rèn)真講解了中國移動的核心價值觀，企業(yè)使命和愿景使我們對移動文化有了更進一步的了解，也使我們認(rèn)識到了自身的不足和今后需要努力的方向。通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化盡快完成角色轉(zhuǎn)變，使我們在未來的職業(yè)生涯中有一個快速的成長速度為企業(yè)做出更大的貢獻。
第二，樹立創(chuàng)新精神，保持積極進取的心態(tài)。江澤民___曾經(jīng)說過創(chuàng)新是一個民族的靈魂。中國移動作為一家大型國企集團正是依靠不斷的創(chuàng)新才不斷的發(fā)展壯大，取得今天這樣的成就。因此，我個人感覺移動是一個在創(chuàng)新精神指導(dǎo)下不斷取得進步的企業(yè)。我們江蘇公司提出的創(chuàng)新、精細(xì)、均衡三輪驅(qū)動模式也把創(chuàng)新列在了首位，充分體現(xiàn)了公司對創(chuàng)新意識的重視。王建總經(jīng)理在與我們的對話中提出，新員工剛剛踏出校門所受到的束縛較少，因此在創(chuàng)新方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。王總希望我們新員工日后踏上工作崗位之后要充分運用創(chuàng)新思維，做好每件事情。在第一天的拓展訓(xùn)練中有一個環(huán)節(jié)叫速度與激情，通過對各個環(huán)節(jié)的設(shè)計與組織以及環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的連接達到最快的速度，每個活動內(nèi)容并沒有一套固定的模式，帶隊培訓(xùn)老師充分挖掘我們的創(chuàng)新思路，使我們以最直接的方式感受和體會創(chuàng)新帶來效率。
第三，需要具備團隊協(xié)作意識。良好的團隊協(xié)作不僅可以完成個人無法完成的事情，而且在遇到困難的時候集體的智慧可以解決許多看似難以完成的事情。在第一天的拓展訓(xùn)練中有無論是過電網(wǎng)還是攀爬巨石都充分體現(xiàn)了團隊合作的重要性。移動就是一個家，在這個大家庭里面需要每個人為這個家庭的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力，這樣才會有一個集體的合力來推動企業(yè)的發(fā)展，團隊發(fā)展了個人才會有成長的空間。
總之，這次培訓(xùn)給我留下了難以磨滅的美好記憶。我不會忘記拓展訓(xùn)練中培訓(xùn)老師在高空斷橋中為了緩解我們緊張害怕的心理給我們的勸導(dǎo)和鼓勵;我不會忘記我們素質(zhì)拓展中為了讓同伴爬過巨石而不顧把肩膀踩的紅腫;我不會忘記我們?yōu)榱送瓿梢粋€共同目標(biāo)而群策群力討論的過程;我不會忘記王總在給我們的談話中對我們提出的要求和希望;我不會忘記課堂上各位老師為我們耐心細(xì)致的講授移動各個部門的概況和工作內(nèi)容;我不會忘記在美麗的天目湖畔和一群志同道合的新同事度過了美好的七天。
第2篇 優(yōu)秀心得體會范文：立足實際，干好本職工作--煙草公司學(xué)習(xí)“兩個維護”心得體會
維護”心得體會-立足實際，干好本職工作。立足實際，干好本職工作據(jù)煙草中國網(wǎng)信息員王新華報道自從中國加入世貿(mào)組織開始，就意味著中國的煙草行業(yè)存在著與國外同行的激烈競爭。隨著進入wto后過渡期，外貿(mào)巨頭開始向華迅猛發(fā)展，力圖獲得最大的利潤空間。“狼來了”?！芭c狼共舞”的新時代會進一步將中國煙草往“深水”中逼進，競爭將是企業(yè)發(fā)展的沖擊力和生命力。在新的競爭即將開始的時刻，川渝中煙開展了這次轟轟烈烈的以維護“國家利益、維護消費者利益”的大討論活動，具有十分深遠(yuǎn)的意義。通過大討論活動，讓業(yè)內(nèi)干部職工更進一步理解了《煙草專賣法》的立法宗旨。就是“兩個維護”。在實際工作中，維護國家利益就是要牢記國家利益高于一切，樹立全局意識，正確處理國家、企業(yè)、個人三者利益關(guān)系；維護消費者利益，就是要為消費者提供優(yōu)質(zhì)價好，便利周到，品種齊全的服務(wù)，在社會上樹立良好的行業(yè)形象和社會風(fēng)貌。目前，我國煙草行業(yè)已進入稅利高增長期，這得力于煙草專賣所產(chǎn)生的效益，力國家財政的收入做出了重大貢獻，在很大程度上實現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值、增值。
但是，我國的煙草企業(yè)要與國外煙草大企業(yè)相比，差距實在太大。在煙草入世后面臨的競爭，是整個民族煙草產(chǎn)業(yè)與國際煙草巨頭之間的競爭，主要是工業(yè)企業(yè)間的競爭。我國的煙草企業(yè)只有搶抓機遇，借助“煙草專賣體制”，在《煙草專賣法》的保護下，在競爭真正到來之前，大力推進行業(yè)改革與發(fā)展，創(chuàng)新管理，不斷提高行業(yè)總體競爭實力，大力推進強強聯(lián)合，組建集團，精心打造卷煙工業(yè)航母，才能增強在市場經(jīng)濟狂流中，與外煙抗衡的能力，才能盡快成長、壯大，豐滿羽翼，具有極強的生命力；才能在《煙草專賣法》取消之后，在煙草市場上擁有與外煙公平競爭，一決雌雄的資本、實力；才能讓我國的民族煙草企業(yè)堅實地屹立于世界的東方，經(jīng)久不衰。我們要練好內(nèi)功求發(fā)展，增強實力抗外企，就必須堅持“兩個維護”。為了更好地讓“兩個維護”落到實處，為了改革與發(fā)展的切實需要，中國煙草集團化進程加快，企業(yè)資源整合能力加強，重組效應(yīng)發(fā)揮的作用巨大。__年5月，成都卷煙廠與綿陽卷煙廠進行了聯(lián)合重組，綿陽卷煙廠更名為成都卷煙廠綿陽分廠。綿陽卷煙廠的干部職工以高度統(tǒng)一的思想，認(rèn)清行業(yè)形勢，服務(wù)大大局，以求真務(wù)實的態(tài)度，認(rèn)真工作的敬業(yè)精神，支持川渝公司的改革和發(fā)展，以實際行動為總廠“資源整合，技術(shù)創(chuàng)新、管理優(yōu)化”提供智力支持和組織保證，以大力支持改革的政治責(zé)任感，促進分廠“高效生產(chǎn)，嚴(yán)控成本，提升質(zhì)量，確保安全”工作任務(wù)的順利完成，這就是堅持“兩個維護”在綿陽分廠的具體現(xiàn)。面對行業(yè)如火如荼的改革，作為綿煙分廠的第三產(chǎn)業(yè)的奔馳公司的干部職工，怎樣才能唱響“兩個維護”的主旋律呢？我認(rèn)為，是要立足實際，干好本職工作。
奔馳公司是以綿陽分廠主業(yè)為依托，服務(wù)于主業(yè)的綜合性三產(chǎn)公司，下設(shè)生活服務(wù)分公司，汽車運輸分公司，物業(yè)分公司、職工醫(yī)院、綜合貿(mào)易分公司、紙箱分公司以及出租汽車分公司七個子公司。公司的發(fā)展與主業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。主業(yè)的發(fā)展以“兩個維護”作為工作的起點和終點，那么公司發(fā)展的指導(dǎo)思想也應(yīng)該是“兩個維護”即維護國家利益，維護消費者利益。公司領(lǐng)導(dǎo)要積極引導(dǎo)廣大員工，面對國內(nèi)外新的形勢，要有強烈的憂患意識，認(rèn)清危機與挑戰(zhàn)，增強責(zé)任感、增強對主業(yè)，對公司的忠誠度、虛功實做。搞好對主業(yè)的服務(wù)，搞好主業(yè)的后勤保障工作，讓主業(yè)的干部職工有充沛的精力，從容應(yīng)對行業(yè)的快速改革。使得“兩個維護”在主業(yè)的各項具體工作中落到實處，那么我們公司的“兩個維護”工作也要得到體現(xiàn)。公司的產(chǎn)業(yè)是國家的資產(chǎn)，公司存在的基礎(chǔ)是要讓國有資產(chǎn)保值，在向主業(yè)或社區(qū)提供服務(wù)的過程中創(chuàng)造價值，讓國有資產(chǎn)增值，最大程度上增加國家財政收入針對三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)性功能，要面對為其提供服務(wù)的主業(yè)或消費群體，一定要讓消費者滿意。因此，公司的使命就是要切實把“兩個維護作為公司的價值追求和行為準(zhǔn)則，依法治理公司，誠信經(jīng)營，照章納稅。堅持“兩個維護”是公司工作的取向與歸屬，要做好“兩個維護”公司的全體員工，都要在實際工作中踏踏實實、真抓實干，搞好本職工作。
生活服務(wù)分公司主要是對員工食堂、澡堂的管理。炊管人員一定要有強烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神，搞好職工伙食。講究飯菜膳食結(jié)構(gòu)合理，營養(yǎng)搭配得當(dāng)，花色品種多樣，讓職工生活有保障，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、職工滿意，保證分廠各項工作的順利開展和生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。汽車運輸公司一定要搞好車輛管理安全運輸工作，加強對駕駛員進行安全駕駛教育，提高駕駛員責(zé)任心、提高運輸效率，降低運輸成本，力爭準(zhǔn)時、準(zhǔn)點安全地將分廠的貨物運送到目的地，保證分廠和總廠產(chǎn)、供、銷的順利進行。物業(yè)分公司的物業(yè)管理按自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的機制運行，其指導(dǎo)思想是以服務(wù)為宗旨，以經(jīng)營為手段，以經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一為目的，要求物業(yè)全體員工要有服務(wù)的意識，要有強烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，要有較廣的知識面和相應(yīng)的能力，搞好各項常規(guī)的公眾服務(wù)工作，繼而可進行針對性的服務(wù)，為廣大干部職工的居家創(chuàng)造一個安全、舒適、文明、和諧的的生活與工作環(huán)境。搞好生活區(qū)的物業(yè)管理、讓職工安心工作，免除后顧之憂。鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法依靠科技進步提高管理和服務(wù)水平；制定良好的出租方案，提高商用門面、倉庫的出租率，搞好門面管理，創(chuàng)造經(jīng)濟效益；搞好與社區(qū)的關(guān)系，建立和諧的社區(qū)環(huán)境。
為了保證物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，應(yīng)加強對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，根據(jù)iso9000質(zhì)量保證體系的規(guī)范，
第3篇 2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作心得體會
2022年以來鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作的主要情況，下步將按照縣委和縣政法委要求，進一步落實好社會維穩(wěn)工作，確保__鎮(zhèn)的長治久安，為全縣穩(wěn)定大局做出應(yīng)有的貢獻，分享心得體會。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作心得體會，歡迎大家閱讀。
2022年鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作心得體會
我社區(qū)在今年的矛盾糾紛排查工作中，針對轄區(qū)的新情況，在二工街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，以____重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞三排查一促進這一主題，堅持從人民群眾的根本利益出發(fā)，以推進人民調(diào)解工作跨越式發(fā)展為載體，積極加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，按照四個堅決防止和四個最大限度減少 (即：堅決防止侵害群眾利益事件發(fā)生，最大限度減少群眾不滿意程度;堅決防止群眾進京赴省跑市越級上訪事件發(fā)生，最大限度減少集體上訪;堅決防止突發(fā)性事件發(fā)生，最大限度減少影響改革發(fā)展穩(wěn)定的群體事件;堅決防止異常極端事件發(fā)生，最大限度減少影響新市區(qū)形象的事件)的工作目標(biāo)任務(wù)，全面建立矛盾糾紛排查調(diào)處的長效機制，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，努力化解不安定因素，在維護社會穩(wěn)定工作中取得一定成效。我們采取的主要措施是：
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在落實。為此，我們著重抓了以下幾個方面的工作。
一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把搞好排查調(diào)處工作納入綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。明確主要領(lǐng)導(dǎo)是維護社會穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，分管干部作為直接責(zé)任人，具體抓綜治工作的落實。
二是逐級分解領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任2022年 維護社會穩(wěn)定工作總結(jié)2022年 維護社會穩(wěn)定工作總結(jié)。建立了領(lǐng)導(dǎo)干部矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任制。明確社區(qū)干部對所掛鉤單位的社會穩(wěn)定工作承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把保一方平安的責(zé)任落實到人。并與轄區(qū)各單位及重點隱患的商鋪分別簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，形成了穩(wěn)定工作縱到底，橫到邊，一級抓一級，層層抓落實的良好格局。
三是認(rèn)真執(zhí)行穩(wěn)定一票否決制。嚴(yán)格監(jiān)督考核，對完成責(zé)任目標(biāo)的給予表彰;對矛盾糾紛排查調(diào)處工作重視不夠，責(zé)任不落實，致使矛盾糾紛問題久拖不決的堅決實行一票否決。
二、強化組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善工作機制。
轄區(qū)的矛盾糾紛多發(fā)生在祥和盛片區(qū)，及時化解基層的矛盾糾紛，確?；鶎臃€(wěn)定，必須把基層組織建設(shè)好。我社區(qū)十分重視基層創(chuàng)建
一是在加強我社區(qū)矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)范化建設(shè)的同時，建立健全信息隊伍，做到小事就地調(diào)處，大事及時報告2022年 維護社會穩(wěn)定工作總結(jié)工作總結(jié)。同時針對轄區(qū)外來人口多，一些矛盾糾紛較為突出的特點，我們把管好管住外來人口作為基層穩(wěn)定工作的出發(fā)點和落腳點。充分發(fā)揮矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，有效地化解了外來務(wù)工人員之間產(chǎn)生的各種矛盾糾紛。形成了矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)化，做到層層有人管、級級有人抓。
二是有效整合各方面的力量，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，建立與公安派出所、基層法庭等部門聯(lián)席排查調(diào)處制度，形成各部門齊抓共管，共同做好矛盾糾紛排查調(diào)處的工作格局。
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第4篇 校園安全工作心得體會：保障校園安全，維護社會穩(wěn)定！
近段時間頻頻發(fā)生的校園惡性暴力傷害案件，已經(jīng)引起了全國人民的極大關(guān)注，同時也引起了各地教育及政府安保部門的關(guān)注。全力以赴想盡辦法加強對小學(xué)及幼兒園的安全保護力度！
近日筆者從河北日報刊載的相關(guān)報道獲悉，河北省計劃由財政出資為學(xué)校、幼兒園聘請專業(yè)保安，以及建設(shè)視頻監(jiān)控和周邊報警系統(tǒng)，并與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)合設(shè)立警務(wù)室、設(shè)置警務(wù)標(biāo)志，切實提升學(xué)校、幼兒園及周邊科技防范水平；每所學(xué)校、幼兒園都要聘用專職保安，組織青壯年教師和家長志愿者護衛(wèi)隊伍，加強門衛(wèi)管理和治安巡邏，所有小學(xué)、幼兒園都必須建立家長接送卡制度。
應(yīng)該說，校園安全問題現(xiàn)在已經(jīng)成為廣大人民和相關(guān)只能部門關(guān)注的焦點，切實保障小學(xué)及幼兒園周邊的安全，保證學(xué)生安全上學(xué)來，平安回家去已經(jīng)成為相關(guān)職能部門工作的重中之重！學(xué)院安全得到保證也就為穩(wěn)定社會治安秩序提供了基礎(chǔ)！
孩子是祖國的希望，家庭的未來。人們都希望學(xué)校是圣土，是極具安全感的地方。可現(xiàn)在，連這樣的地方都發(fā)生令人痛心的事件，校園的安全，學(xué)生的人身安全無法保障，如何讓家長們放心把孩子送到學(xué)校？縱觀種種影響校園安全的事件，校園安全問題已經(jīng)不是關(guān)系政府、學(xué)校、家庭某一個角色的簡單命題，而是需要全社會共同關(guān)注和解決的問題。
首先，政府要高度重視，落實措施常抓不懈。政府作為維護社會穩(wěn)定，保一方平安的責(zé)任主體，必須要高度重視校園安全問題，教育等相關(guān)部門要聯(lián)合對校園周邊環(huán)境進行綜合整治。建議在學(xué)生上學(xué)、放學(xué)等集中時段，由公安部門派駐力量在學(xué)校附近進行巡邏，確保交通安全，處理突發(fā)事件。
其次，學(xué)校要未雨綢繆，防范各種突發(fā)事件。學(xué)校要在正常教學(xué)活動中可能引發(fā)人身傷害的活動制訂詳細(xì)的預(yù)案，并落實責(zé)任人員負(fù)責(zé)抓好落實，與此同時學(xué)校要規(guī)范門衛(wèi)管理，聘請正規(guī)保安公司保安管理，并嚴(yán)格出入人員登記管理。建立安全值班制度，配備值班領(lǐng)導(dǎo)和老師協(xié)同保安維護校園秩序，發(fā)生情況及時處理，有條件的學(xué)校還可以通過信息化手段加強監(jiān)控，聯(lián)網(wǎng)公安實時報警。學(xué)校還要就交通安全、心理健康、個人安全防范、法律等知識舉辦講座，增強學(xué)生安全意識。
總之，加強校園安全保障，確保小學(xué)及幼兒園周邊安全。切實保證學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全，有利于社會穩(wěn)定，建立社會治安防控長效機制，切實維護社會穩(wěn)定團結(jié)！
第5篇 2022年維護工作心得體會
在__年里,本人在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,按照局內(nèi)的工作安排,結(jié)合本人維護的線路情況,嚴(yán)格要求自己，堅定工作理念，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以實際行動精心維護線路，努力提高線路質(zhì)量，確保光纜線路的暢通。
我維護的二級線路有130公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)，廠礦等復(fù)雜地段，給線路帶來很大安全隱患，給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量，如此多的復(fù)雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱著對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度一步一個腳印，腳踏實地工作。
在工作中，我認(rèn)真落實巡回制度。在巡回中，我認(rèn)真登記線路情況，作好線路資料的詳細(xì)、完整。對特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時在巡回攜帶常用維護工具和材料，對可疑情況上桿檢查并及時處理。在巡回中，我注重護線宣傳的作用，抓住機會采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對光纜線路的認(rèn)識，加強了沿線群眾對保護光纜線路安全的意識，對于預(yù)防線路障礙有很大的幫助。
在__年中，本人思想作風(fēng)端正，工作態(tài)度踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責(zé)。__年在我維護的光纜線路取土，蓋房，建廠，擴路比較多，嚴(yán)重影響著線路安全，對此種情況，我加強對這些路段的巡回，嚴(yán)格落實“三盯”制度，對施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和施工人員多溝通，多交流，多宣傳，對施工現(xiàn)場的線路根據(jù)實際情況，采取，升高、下沉、刷彩桿，噴宣傳標(biāo)語等措施，保證了施工路段的線路安全。
在工作中，根據(jù)工作情況，能夠發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力。春天，鳥容易在線路上安家落戶，有時一個鳥巢要反復(fù)處理幾次。對此種情況我分析后，對容易搭建鳥巢的地方采取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到了良好的效果，秋天，光纜容易被鳥叨我對此種情況，我采取對原光纜綁扎的扎線去掉，更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法，起到明顯的效果。
在工作過程中，能夠找準(zhǔn)工作重點、難點，抓住薄弱環(huán)節(jié)，把握工作的主動權(quán)，有的放矢的解決問題。在汛期到來之前，我提前對特殊路段，河桿，進行整治，對在溝坎上的電桿進行移位，加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法，提高了電桿的可視度。對過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進行了更換或升高，提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數(shù)，減少了了安全隱患。
在__年里，我能夠發(fā)揮主觀能動性和團隊精神，積極參加集體勞動，共同完成工作任務(wù)。工作之余加強業(yè)務(wù)知道的學(xué)習(xí)，熟練掌握儀表儀器的使用，現(xiàn)在能夠單獨完成對光纜的接續(xù)和測試工作。
總的來說，一年來本人工作量大、任務(wù)重、責(zé)任大，但本人事業(yè)心、責(zé)任心強、工作認(rèn)真、態(tài)度積極、勇挑重?fù)?dān)、工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，能夠完成局內(nèi)的工作部署，堅定一切為提高線路質(zhì)量的工作信念，嚴(yán)格執(zhí)行局內(nèi)的規(guī)章制度，較好地履行了作為一個線務(wù)員的工作職責(zé)，提高了線路質(zhì)量，確保了線路暢通。但這些成績與領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同志們的幫助是分不開的。雖然在__年里工作取得了一些成績，但本人維護的線路質(zhì)量與局內(nèi)的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對此，我對工作還有很大的壓力，__年里，我要在思想上要嚴(yán)于律己，熱愛線路維護事業(yè)，全面貫徹局內(nèi)的各種規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應(yīng)更加勤懇，為維護工作做的事，更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使業(yè)務(wù)水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓，有所新的進取，要更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為__年的工作能有一個更大提高而努力。
20__年維護工作
第6篇 2022年維護通信工作心得體會
2022年網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、應(yīng)急預(yù)案修訂落實、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報等方面進行了協(xié)調(diào)布置，為保證全網(wǎng)運行質(zhì)量，建立應(yīng)變機制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用，分享工作心得體會。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2022年維護通信工作心得體會，歡迎大家閱讀。
2022年維護通信工作心得體會
時光飛逝，時光如梭，緊張而有序的一年又要過去了，自從20__年接手中國移勱____分公司線路維護和集客維護工作以來，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作。回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和迚展。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。月份迚駐____，開始擔(dān)任____地區(qū)線路維護和集客維護工作區(qū)域管理員。在任職期間，我秉承認(rèn)真完成工作，劤力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)與業(yè)知識，使個人能力逐步提高，認(rèn)真完成好各項工作。下面將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)、生活情冴做個總結(jié)。
一、加強與業(yè)知識理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
工作中，作為管理員一定要把知識學(xué)的全面，線路傳輸和集客、ims語音電話等相關(guān)知識要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識方面相對薄弱，就在空余時間，尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學(xué)習(xí)，了解olt終端設(shè)備的功能，sdh光端機傳輸設(shè)備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準(zhǔn)確的定位故障點，需要注意哪些細(xì)節(jié)點等。每天的一點一點學(xué)習(xí)，時時刻刻的迚步，我從當(dāng)時就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里給自己的定個目標(biāo)：腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì)，古今事業(yè)必成于實。
二、堅持原則，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度。
每一個企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個區(qū)域也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。不過我個人認(rèn)為有些地方丌是很妥當(dāng)，雖然是客觀原因。工作的時間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時候沒有故障，巡檢看護就算輕松的了，但是干活時間畢竟很累啊，整個____線路傳輸1790多條中繼段需要維護和巡檢看護，還要時刻處理集團客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個人的休息時間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊伍人員內(nèi)心的平衡達到有效控制的目的?____線路傳輸和集客維護班組明則分為兩個班組，實際共有人在兩個與業(yè)中互相交錯作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的希望都沒有放棄都想把____區(qū)域給做好，所以我們堅持，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。
三、模范帶頭，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，抓好班組隊伍建設(shè)
要作為一個優(yōu)秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規(guī)章制度時刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓劥，以及對其的信任，讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心不器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對亍年輕新迚員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個班組帶好，____成為____最好，想讓每個人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可，這樣他們就會從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊伍建設(shè)。
四、存在不足
成績丌講丟不掉，問題不講改不了。在取得成績的同時，我也深深的感覺到了自己的不足：
1、理論學(xué)習(xí)還丌夠，部分與業(yè)的傳輸知識欠缺。
2、對員工的關(guān)心還丌夠，由亍工作繁雜，時常會有厭煩情緒，工作不到位。
3、不夠大膽，對一些問題存在牽就思想。
以上是我個人年度工作總結(jié)，俗話說：點點滴滴，造就丌凡。在以后的工作中，不管工作是煩燥的還是多彩多姿的，我都要丌斷積累經(jīng)驗，不各位同事一起共同劤力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，劤力提高與業(yè)知識和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前迚，取決亍我們是否具備強烈的責(zé)任感、孜孜丌倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要腳踏實地，拼搏迚取，牢記宗旨，必能淬煉自我，工作游刃有余，必能使我們公司在____移勱業(yè)務(wù)開拓出新的局面，更好的發(fā)展。
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第7篇 立足實際，干好本職工作--煙草公司學(xué)習(xí)“兩個維護”心得體會
維護”心得體會-立足實際，干好本職工作。立足實際，干好本職工作據(jù)煙草中國網(wǎng)信息員王新華報道自從中國加入世貿(mào)組織開始，就意味著中國的煙草行業(yè)存在著與國外同行的激烈競爭。隨著進入wto后過渡期，外貿(mào)巨頭開始向華迅猛發(fā)展，力圖獲得最大的利潤空間?！袄莵砹恕?。“與狼共舞”的新時代會進一步將中國煙草往“深水”中逼進，競爭將是企業(yè)發(fā)展的沖擊力和生命力。在新的競爭即將開始的時刻，川渝中煙開展了這次轟轟烈烈的以維護“國家利益、維護消費者利益”的大討論活動，具有十分深遠(yuǎn)的意義。通過大討論活動，讓業(yè)內(nèi)干部職工更進一步理解了《煙草專賣法》的立法宗旨。就是“兩個維護”。在實際工作中，維護國家利益就是要牢記國家利益高于一切，樹立全局意識，正確處理國家、企業(yè)、個人三者利益關(guān)系；維護消費者利益，就是要為消費者提供優(yōu)質(zhì)價好，便利周到，品種齊全的服務(wù)，在社會上樹立良好的行業(yè)形象和社會風(fēng)貌。目前，我國煙草行業(yè)已進入稅利高增長期，這得力于煙草專賣所產(chǎn)生的效益，力國家財政的收入做出了重大貢獻，在很大程度上實現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值、增值。
但是，我國的煙草企業(yè)要與國外煙草大企業(yè)相比，差距實在太大。在煙草入世后面臨的競爭，是整個民族煙草產(chǎn)業(yè)與國際煙草巨頭之間的競爭，主要是工業(yè)企業(yè)間的競爭。我國的煙草企業(yè)只有搶抓機遇，借助“煙草專賣體制”，在《煙草專賣法》的保護下，在競爭真正到來之前，大力推進行業(yè)改革與發(fā)展，創(chuàng)新管理，不斷提高行業(yè)總體競爭實力，大力推進強強聯(lián)合，組建集團，精心打造卷煙工業(yè)航母，才能增強在市場經(jīng)濟狂流中，與外煙抗衡的能力，才能盡快成長、壯大，豐滿羽翼，具有極強的生命力；才能在《煙草專賣法》取消之后，在煙草市場上擁有與外煙公平競爭，一決雌雄的資本、實力；才能讓我國的民族煙草企業(yè)堅實地屹立于世界的東方，經(jīng)久不衰。我們要練好內(nèi)功求發(fā)展，增強實力抗外企，就必須堅持“兩個維護”。為了更好地讓“兩個維護”落到實處，為了改革與發(fā)展的切實需要，中國煙草集團化進程加快，企業(yè)資源整合能力加強，重組效應(yīng)發(fā)揮的作用巨大。__年5月，成都卷煙廠與綿陽卷煙廠進行了聯(lián)合重組，綿陽卷煙廠更名為成都卷煙廠綿陽分廠。綿陽卷煙廠的干部職工以高度統(tǒng)一的思想，認(rèn)清行業(yè)形勢，服務(wù)大大局，以求真務(wù)實的態(tài)度，認(rèn)真工作的敬業(yè)精神，支持川渝公司的改革和發(fā)展，以實際行動為總廠“資源整合，技術(shù)創(chuàng)新、管理優(yōu)化”提供智力支持和組織保證，以大力支持改革的政治責(zé)任感，促進分廠“高效生產(chǎn)，嚴(yán)控成本，提升質(zhì)量，確保安全”工作任務(wù)的順利完成，這就是堅持“兩個維護”在綿陽分廠的具體現(xiàn)。面對行業(yè)如火如荼的改革，作為綿煙分廠的第三產(chǎn)業(yè)的奔馳公司的干部職工，怎樣才能唱響“兩個維護”的主旋律呢？我認(rèn)為，是要立足實際，干好本職工作。
奔馳公司是以綿陽分廠主業(yè)為依托，服務(wù)于主業(yè)的綜合性三產(chǎn)公司，下設(shè)生活服務(wù)分公司，汽車運輸分公司，物業(yè)分公司、職工醫(yī)院、綜合貿(mào)易分公司、紙箱分公司以及出租汽車分公司七個子公司。公司的發(fā)展與主業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。主業(yè)的發(fā)展以“兩個維護”作為工作的起點和終點，那么公司發(fā)展的指導(dǎo)思想也應(yīng)該是“兩個維護”即維護國家利益，維護消費者利益。公司領(lǐng)導(dǎo)要積極引導(dǎo)廣大員工，面對國內(nèi)外新的形勢，要有強烈的憂患意識，認(rèn)清危機與挑戰(zhàn)，增強責(zé)任感、增強對主業(yè)，對公司的忠誠度、虛功實做。搞好對主業(yè)的服務(wù)，搞好主業(yè)的后勤保障工作，讓主業(yè)的干部職工有充沛的精力，從容應(yīng)對行業(yè)的快速改革。使得“兩個維護”在主業(yè)的各項具體工作中落到實處，那么我們公司的“兩個維護”工作也要得到體現(xiàn)。公司的產(chǎn)業(yè)是國家的資產(chǎn)，公司存在的基礎(chǔ)是要讓國有資產(chǎn)保值，在向主業(yè)或社區(qū)提供服務(wù)的過程中創(chuàng)造價值，讓國有資產(chǎn)增值，最大程度上增加國家財政收入針對三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)性功能，要面對為其提供服務(wù)的主業(yè)或消費群體，一定要讓消費者滿意。因此，公司的使命就是要切實把“兩個維護作為公司的價值追求和行為準(zhǔn)則，依法治理公司，誠信經(jīng)營，照章納稅。堅持“兩個維護”是公司工作的取向與歸屬，要做好“兩個維護”公司的全體員工，都要在實際工作中踏踏實實、真抓實干，搞好本職工作。
生活服務(wù)分公司主要是對員工食堂、澡堂的管理。炊管人員一定要有強烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神，搞好職工伙食。講究飯菜膳食結(jié)構(gòu)合理，營養(yǎng)搭配得當(dāng)，花色品種多樣，讓職工生活有保障，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、職工滿意，保證分廠各項工作的順利開展和生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。汽車運輸公司一定要搞好車輛管理安全運輸工作，加強對駕駛員進行安全駕駛教育，提高駕駛員責(zé)任心、提高運輸效率，降低運輸成本，力爭準(zhǔn)時、準(zhǔn)點安全地將分廠的貨物運送到目的地，保證分廠和總廠產(chǎn)、供、銷的順利進行。物業(yè)分公司的物業(yè)管理按自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的機制運行，其指導(dǎo)思想是以服務(wù)為宗旨，以經(jīng)營為手段，以經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益的統(tǒng)一為目的，要求物業(yè)全體員工要有服務(wù)的意識，要有強烈的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，要有較廣的知識面和相應(yīng)的能力，搞好各項常規(guī)的公眾服務(wù)工作，繼而可進行針對性的服務(wù)，為廣大干部職工的居家創(chuàng)造一個安全、舒適、文明、和諧的的生活與工作環(huán)境。搞好生活區(qū)的物業(yè)管理、讓職工安心工作，免除后顧之憂。鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法依靠科技進步提高管理和服務(wù)水平；制定良好的出租方案，提高商用門面、倉庫的出租率，搞好門面管理，創(chuàng)造經(jīng)濟效益；搞好與社區(qū)的關(guān)系，建立和諧的社區(qū)環(huán)境。
為了保證物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，應(yīng)加強對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，根據(jù)iso9000質(zhì)量保證體系的規(guī)范，
