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第1篇 2022年班主任工作幾點心得體會范文
時代在進步，社會在變遷，自然對教師的要求也在提高。現(xiàn)代教師除了傳道、授業(yè)、解惑之外，還需要走進學生的心靈，讓他們體驗到學習的樂趣，生活的美好。作為班主任更應該用自己的耐心，走進學生的心靈;用自己的愛心，感化學生的心靈，幫助他們學會生存、學會學習、學會交往。以下是我在本學期的幾點體會。
一、身正為范。
在學校里，班主任接觸學生的時間最長，開展的教育活動最多，對學生的影響最大。在學生面前班主任就是一面鏡子、一本書。因此，規(guī)范學生的行為，首先要規(guī)范自己的行為;提高學生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中，真正做到為人師表，身正為范。在平時的工作中，要求學生做到的，我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學生人格，從不挖苦諷刺他們。這學期我所帶的班級在學習方面是讓人省心的，但大多數(shù)學生因為家里有父母寵著護著，所以在校表現(xiàn)得尤為自私。孩子們不愿意與別人分享，嚴重缺乏吃苦耐勞的精神，就連撿一下自己身邊的紙屑也要推搪好幾回。作為一班之主的我要改正孩子們的缺點是勢在必行的。
一開始，我采取了'連環(huán)攻擊戰(zhàn)術',看到誰做不好就馬上當面指出，責令其改正，接著就把其拉到辦公室進行一番'忠言逆耳'.后來，我又采取'服務令'利用集體監(jiān)督的龐大力量對犯錯的同學進行教育，讓其'逆來順受'.但通過一段時間的執(zhí)行，我發(fā)現(xiàn)效果不好。學生的陋習還是沒改正多少。正因為所生的這種'頑固',使我這位每天'碎碎念'的老師疲倦了，我懶得說了。當看到地上有垃圾，我親自撿，墻壁臟了我親自擦。一天一天，學生潛移默化地跟我一起撿，一起擦。所以，在提高學生品質(zhì)、培養(yǎng)良好習慣這點上，'言傳不如身教'是我最大的收獲。
二、賞識教育。
一個優(yōu)秀的班集體，單靠反復強調(diào)，天天批評這，批評那，怎能建立起來呢?在對待學生的問題上，我認為班主任應該不要一味怨學生，要從自己身上找原因，采用適當?shù)慕逃椒?。我認為采用賞識教育就是一項行之有效的措施。
大多數(shù)班集體，都有幾個不聽話、好搗亂、學習成績差的學生，許多班主任教育他們時，總是繃著臉、目光嚴厲，振振有詞地逐一指出其身上存在的種種缺點，然后一一要求其改正，并下令如果沒有改正，將報告家長、送校長教育等等。但經(jīng)驗證明，許多學生依然'死不悔改'.
本學期，我讓班里幾個比較調(diào)皮的學生當上了班干部。這樣'差生'對我心存感激，辦起事來干勁十足，在嚴格要求別人時也在努力改變自己，那么就有效地降低了班里矛盾的發(fā)生，我的工作也相對輕松了。
我班里還有一個比較特殊的學生。他熱愛學習，博覽群書，有著強烈的求知欲。正因為他把大量的時間都花在閱讀課外書上，以致對現(xiàn)時所學的知識掌握不到位，成績不穩(wěn)定。面對他，我又愛又恨。一方面想他進步，另一方面又不能制約他的良好愛好。后來，我想出了一個辦法：利用班會課對他進行賞識教育。我在班會課上首先表揚了他，鼓勵其他同學向其學習，早日養(yǎng)成良好的閱讀習慣，同時我又對他提出了幾點希望與要求。這樣一來這位孩子的心里舒暢，非常樂意接受我的建議。慢慢地，他在學生上多花心思了，成績有了較大的進步。
沒有賞識就沒有教育。賞識是一座橋梁，是精神相融、心足交匯的橋梁，班主任老師如果學會尊重，賞識自己的學生，便能走進學生的心靈，在班集體這一方沃土上，培養(yǎng)出絢麗的花朵。
三、評語激勵。
成功的評語是'花朵們'健康成長的催化劑，及時雨;是幫助下一代樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的指路燈、方向盤;也是學校與家庭，教師與家長溝通的橋梁、紐帶。
評語不一定要在期末填寫素質(zhì)報告冊時才有，也可以在平時。本學期我有較深的體會。一次，班里學生因為沒有按照我的要求訂正作業(yè)，我覺得學生們的學習態(tài)度不端正，于是我在對他們進行了集體思想教育后，要求他們每人上交一份檢討。在學生的檢討中，我找到了他們出現(xiàn)問題的根源，并對此進行了一一的回信。評語中主要對學生存在的問題和不足給予具體的指正，通過評語明確點出今后的要求與希望。這樣學生從評語中受益，能促進其去思考，去改正，堅定其學習的信心。而且我發(fā)現(xiàn)：老師親手寫的一字一句比起平時的'嘮叨戰(zhàn)術'對學生的影響作用要強得多。
所以，評語是鼓起學生進步的風帆，是點燃學生的希望之火。成功的評語都會產(chǎn)生良好的教育效果，起到促進的作用。
古語說：'親其師 ,信其道。'走進學生的心靈，與學生建立亦師亦友的新型的師生關系，我們的教育教學工作將變得輕松愉快而且卓有成效。拿出你的愛心，遵循科學規(guī)律，走進學生的心靈吧，學生永遠記得你，家長感謝你，國家需要你。
第2篇 對法院文秘工作的幾點心得體會
暑去寒來，春秋五度；光陰流逝，華發(fā)早生。我，作為過去的一名辦案人員，現(xiàn)在的一名法院文秘工作者，憶昔往事，感觸頗多。文秘工作應是我人生道路上最厚重、最珍貴的一頁，無怨無悔更無愧。今天，我懷揣平靜心情，借法官論壇一角，向各位評委、各位領導和同志們談談我對法院文秘工作的心得體會。
一、法院文秘工作目前遭遇的“三冷”現(xiàn)象
一是進“冷門”。法院作為審判機關，審判、執(zhí)行等業(yè)務工作當然是關鍵、重點崗位，文秘工作相對就顯得不那么重要了。有例為證，往年全院競爭上崗時，辦公室崗位不是無人問津嗎？法院審判員難招人，文秘人員更難招人。正如有人說的是“一般人不愿干,一般人又干不了”。
二是坐“冷凳”。法院文秘工作既然是無人問津的“冷門”，那么文秘人員就一定要把冷板凳坐得?。寒攧e人發(fā)出鼾香時，他還在挑燈夜戰(zhàn)；當別人休閑娛樂時，他得照樣加班加點；當別人在臺前風光時，他流露出對文稿被認可后的喜悅。每天總是迎晨曦首先叩問辦公大門，頂星星最后疲倦回家。兩點一線，簡單枯燥；周而復始，清貧孤獨。這，就是我們文秘人員的真實寫照！
三是遭“冷遇”。文秘工作大多具有被動性，這樣就決定了時間上的主動權不掌握在自己手中。為按質(zhì)按量如期完成工作任務，我們犧牲了大量休息娛樂時間，也同時失去了對家庭的關心照顧。也許經(jīng)濟收入相比減少了，也許家人理解不了，回家了還要遭“白眼”，甚至有時還引起家人的猜疑。此情此景，令我心有余悸！
二、法院文秘人員應有“三水”原則
首先是心態(tài)上要“心如止水”。文秘工作是枯燥的，這就需要心態(tài)平和，思想端正，把文秘工作上升到是審判工作重要組成部分的高度上去認識，去熱愛，把領導和同志們對自己的期望與信任轉(zhuǎn)化為工作的動力，淡泊名利，心靜如水，絕無非份之想，不與他人爭高低，不同他人比待遇，而是要同他人比工作、比奉獻。
其次是為人上要“柔情似水”。文秘工作講究細致周到，一絲不茍，沒有細心的態(tài)度、細膩的感情，沒有常懷對組織、對同志的感恩之心，對全縣父老鄉(xiāng)親的厚愛之情，寫出來的文章材料必然無情，至少是薄情寡義。試想，一個無情無義的剽悍人能寫得出好的文章材料嗎？
再次是業(yè)務上要“筆如流水”。文秘工作對語言文字要求高，文秘人員要具備一定的寫作功底。為此，平時就應博覽群書，了解不同崗位、多個層面的工作，不斷提高自己的感悟能力和寫作水平，如古人所說的“讀書破萬卷，下筆如有神”，寫作起來才會不咬筆筒，不會去東拼西湊、生搬硬套，實現(xiàn)“下筆千言不畏難”的最高境界。
三、法院文秘人員要備“五怕五要”精神
一怕時間短，要只爭朝夕。文秘人員除正常的工作時間應付日常工作外，還要充分利用一切邊角余料時間，加班加點，以便處理領導臨時安排的工作，完成大材料的撰寫編輯任務，因此要每時每刻保持高度臨戰(zhàn)狀態(tài)。
二怕營養(yǎng)不良，要時刻加強學習。文秘工作具有較強的時代痕跡，應與時俱進，不斷吸取新觀念、新知識，學會搶在領導和同志們前面充實頭腦，做到時刻不忘充電，常備優(yōu)質(zhì)素材，好在臨戰(zhàn)時得心應手，如魚得水。
三怕細節(jié)出問題，要增強責任意識。俗話說“魔鬼常常在細節(jié)上出現(xiàn)”，“千里之堤，潰于蟻穴”。文秘綜合工作對細節(jié)，對環(huán)節(jié)要求甚嚴，一個不經(jīng)意的疏忽就會敗在細節(jié)上，從而影響全面工作。如一個電話、一個文件沒來得及處理好，往往會帶來整個工作的被動，甚至產(chǎn)生不可挽回的影響。
四怕語不驚人，要不斷開拓創(chuàng)新。古人寫文章曾追求“語不驚人死不休”的境界，“推敲”一詞的產(chǎn)生就緣于此。如果所寫的材料毫無特點亮點，毫無新意新義，陳詞濫調(diào)，平淡乏味，難以扣人心弦，使聽者倦怠，讀者厭煩，你能說這是好文章好材料嗎？
五怕言而不當，要提高業(yè)務水平。言為心聲，字如其人。作為文秘人員凡事要講究言之有理，言而有據(jù)，學會通過現(xiàn)象看本質(zhì)，于雜亂無章中找規(guī)律，用辯證法的方法慎思、慎言。這樣的文章材料才會有生命力，才會博得讀者聽眾的喜愛，也才體現(xiàn)出文秘人員的真水平。
四、法院文秘人員要克服“六忌”行為
一忌做“留聲機”。毛主席不僅是一代偉人，實際上還是一代文秘宗師，他曾諷刺少數(shù)人是“留聲機”的故事，至今仍有現(xiàn)實指導意義。法院文秘人員在接受每一項文秘任務時，都要把撰寫材料當做是對自己知識的檢驗，是對自己能力的考驗，堅持不講套話，不打官腔，不照抄照搬，要把每一份材料放在自己腦海中認真加工，力出精品。
二忌做“傳聲筒”。法院文秘工作尤其是公文這一大塊，擬寫時應注重同縣情、院情和民情相結(jié)合，切忌不加分析地搞公文旅行，蜻蜓點水式的應付了事而成為空山回音。
三忌材料不修改。文章是改出來的，這話一點不假，大凡好的文章材料無一不是多次推敲錘煉的結(jié)果。在修改過程中要多向領導請教，多與同志們交流，“文章不厭百回改”，得“一字”之師而受益終生，實現(xiàn)零差錯是文秘人員的永恒要求。
四忌說“三話”。文秘工作應克服不切實際的假話，無法實現(xiàn)的大話，令人掩鼻的笑話，對語言詞匯要認真把握“度”，使文章材料老少皆宜，雅俗共賞，力爭成為語言運用之藝人。
五忌“一個方子抓藥”。上行文、下行文和平行文等各種材料，因各種會議特點等原因，決定了文秘人員在撰寫材料時要做到“四”看，即看對象、看時間、看場合、看工作重點，爾后再因“看”制宜去執(zhí)筆，這樣才寫得出對口對味的好材料。
六忌“閉門造車”。文章表面看起來是在辦公室里造出來的，實際上，如果沒有平時對情況的調(diào)研，對素材的積累，“巧婦”是 “難為無米之炊”的?！敖^知此事要躬行”，作為文秘人員一定要多從事調(diào)查研究，做到“廣積糧”，多熟知法院各種工作特點，運用理性思維，方可做到“有米下鍋”，做成一桌美味佳肴！
第3篇 燃系組工長做班組思想工作的幾點心得體會
各位領導、同事：大家好！
我是_____，來自檢修車間燃系組。今天，我演講的題目是《夢想·決心·行動·堅持·錦標》——談談我做班組工作的幾點體會。《夢想·決心·行動·堅持·錦標》這個題目其實就是我創(chuàng)建學習型班組的個人愿景。我堅信這樣一句話：“思想決定行動”。因此，做人、做事必須要有夢想、有決心，然后就要針對目標付出艱苦的努力，最終才能實現(xiàn)目標。
作為燃系組工長，我自2003年接任此項工作以來，本著“內(nèi)強管理、外樹形象”的宗旨，以不斷提高班員的業(yè)務素質(zhì)、政治素質(zhì)和文化素質(zhì)為抓手，在班組中，牢固樹立了“不斷提高自身的綜合素質(zhì)是職工的立崗之本”的理念，通過逐步實施精細化管理，使班組隊伍建設得到了不斷加強，極大地提升了班組的凝聚力與戰(zhàn)斗力，使班組管理工作日臻完善，先后取得了“分局自管型班組”、“分局學習型班組”、“分局職工小家”、“段先進班組”等項殊榮。在此期間，我學習并總結(jié)了幾點體會，愿與各位領導、同事共勉：
一、鎖定目標激發(fā)班組成員成為強者的欲望
找準目標等于成功了一半。一個人、一個團隊只有先確定目標才有前進的方向。首先，我們?nèi)w成員制定了“提素質(zhì)、創(chuàng)品牌、塑形象、創(chuàng)一流”的共同愿景，并相應針對每名成員的實際情況制定了相應的個人愿景，其次，讓每名成員認真分析自己的長處，做到揚長避短。
二、穩(wěn)步推進，逐步踏向自己的目標
從小目標開始，一點一點的突破。我們把目標細化、具體化。如：我們班組建立了多種學習制度，本著“缺什么、補什么”的原則，讓每名成員在自己薄弱的活結(jié)成為學生，在自己的強項上成為老師。2004年職業(yè)技能鑒定中，我組六名職工通過中級，兩名職工通過技師技能鑒定，截止到2005年6月燃系組23名職工中專以上學歷達到90，技師4名，創(chuàng)造了哈局的一項紀錄。
三、迎難而上經(jīng)得起摔打
2004年雙牽重載以來，給我們組帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。一時間下體故障明顯上升，噴油泵蝕、高壓油管路漏泄接踵而來。面對壓力我們不是一味的推脫，而是將壓力變成動力，變成一種攻關的責任。我們開動全員的大腦，攻克了噴油泵穴蝕關，下體故障也下降了50，并作為2004年qc成果上報。2005年我們針對提高噴油泵工作可靠性，防止噴油泵內(nèi)漏展開攻關，并取得了一定的成果。
四、集眾之力不斷創(chuàng)新
一個人的能力是有限的，只有團隊所有成員的力量形成合力時，才能戰(zhàn)勝一切困難。我們組織班組成員學習了《第五項修煉》等關于學習型組織的書籍，并不斷在工作中實踐，使我們團隊成員創(chuàng)新欲不斷提升。如：我們的“一手精”四人組受到鐵道部領導的首肯。祁道林制作的工具獲得了“小改小革二等獎”。并涌現(xiàn)出孫桂清、賈國棟等技術狀元。成績只代表過去，我會帶領我們的團隊向更高的目標——“哈局先進班組”沖刺！
第4篇 關于督查工作的幾點心得體會
“決策的制定和實施方案的部署，事情還只是進行了一半，還有更重要的一半就是要確保決策和部署的貫徹落實。為此，督促檢查工作十分必要。開展督促檢查是一個重要的領導環(huán)節(jié)和領導方法，此事切不可放松。”江澤民同志的指示闡明了督查工作的重要性，對于我們從理論上辨證認識督查工作、在實踐中保證督查工作有序運行指明了方向。
有為才有位理性認識督查的地位
決策和督查緊密相連，相輔相成。沒有決策，督查就失去了存在的前提和條件；離開了強有力的督查，決策就有可能停留在紙上、會上、口頭上。作為領導者、機關工作人員，主要職能一是作決策或參與決策，二是抓落實抓督查。而對于一個單位，在決策以后，最重要的就是抓落實抓督查。當前，一些政府機關在落實決策方環(huán)境不同程度地存在環(huán)境置多檢查少、浮在上面多深入基層少、以會議落實會議、以文件落實文件的問題。在這樣的背景下，督查顯得尤其重要。一是決策資源的有限性，需要通過督查使資源最充分發(fā)揮。一個好決策就是一份政治資源，落實效果關系到發(fā)展的水平。因此需要及時督查使決策資源盡快產(chǎn)生效益。二是安穩(wěn)型非創(chuàng)新型的行政文化產(chǎn)生的惰性，需要通過督查調(diào)動多數(shù)人的積極性，尤其當前一些人養(yǎng)成了不催不動的陋習，更需要經(jīng)常督查激發(fā)工作熱情。三是政策的利益分解，需要通過督查強制入軌。新政策的推行，必然會使一部分單位或個人的利益受到調(diào)整，這樣容易產(chǎn)生抵觸情緒或變通行為，因此需要巧妙督查確保政令暢通。
督查的權威是在工作中樹立的，督查工作要啟動“龍頭”，憑借領導生威，領導同志掛帥出征，規(guī)格高，震動大，能夠減少中間環(huán)節(jié)的能量損耗，打消督查對象的僥幸心理，督查工作要貼近中心，突出重點。特別要注意研究問題，力避“工作范圍求寬，內(nèi)容任務求全，列辦事項求多”的傾向。督查工作要接觸矛盾、解決矛盾。要敢于揭露矛盾和問題，如實匯報，不把尖銳問題平淡化、具體問題抽象化、典型問題一般化，也不搞大事化小、小事化了；對查出的問題要嚴肅指出，限期整改，不姑息遷就，對履督不改的，要通報處分。通過督查，形成“落實不好不行，不落實更不行”的氛圍。
解決深層次問題提升督查的品位
督查品位是督查效果、水平和檔次的綜合體現(xiàn)，關系到督查工作在領導和群眾中的地位。一般人理解，督查就是督促進度、檢查質(zhì)量。顯然僅停留在這種層面上是不夠的。督查是提醒責任主體、發(fā)現(xiàn)問題、指導運作、解決困難、總結(jié)經(jīng)驗的系統(tǒng)運作過程。落實進度加快這是督查要追求的效果之一，更需要通過督查產(chǎn)生士氣提升、問題解決、效果增強等綜合效應。
提升督查的品位有很多途徑。一是變靜態(tài)督查為動態(tài)督查，掌握“度”。落實是一個連續(xù)運行、不斷發(fā)展的過程，靜態(tài)督查往往落后于工作落實的進度，而動態(tài)督查才能與落實的進度合拍，產(chǎn)生推動力。二是找準位置，把握“分寸”。作為上級機關的工作人員，在督查中不要以“欽差”自居，頤指氣使，也不能“好人主義”，當“和事佬”，做到到位而不越位，適當而不過當．要按領導的意圖和要求開展工作，不搞想當然，不借題發(fā)揮，不擅自發(fā)號施令；當發(fā)現(xiàn)基層的問題和不足時，善意地提出建議，少指責，多商量。三是長于用成果，富于創(chuàng)新。督查的目的在于促進決策的落實，或是促進某個問題的解決，或是發(fā)現(xiàn)推介某個方面的典型和經(jīng)驗。要把有效的督查結(jié)果綜合整理出來，送有關部門或領導參閱；或者將督查結(jié)果環(huán)境發(fā)有關單位；或者在領導講話中，把督查成果寫進去，使督查成果轉(zhuǎn)化為領導的決策成果。這樣督查才能發(fā)展到較高的層次，才能達到較高的品位。
建章立制努力建設督查的效能
督查的目的是落實，是大力弘揚求真務實精神大興求真務實之風的表現(xiàn)。求其務實的內(nèi)核就是效能。講究實效就是真，注重效能就是實。督查的效能取決于適宜的督查機制。一要確立精確的督查指標，消除模糊性。督查內(nèi)容、時間要明確具體，易于操作，讓承辦單位“看得見、抓得著、做得來、報得上”。二要規(guī)范督查流程，降低督查成本。流程的長短粗細決定督查成本高低。要對督查流程進行梳理，建立科學流程、務實流程、責任流程、高效流程。三要建立公示制。督查結(jié)論對被督查者的利益和聲譽均有損益性影響。因此，督查本身可能成為權力尋租體。避免督查權利利益化、督查判斷自由化、督查工作人情化，辦法只有一條：陽光下行政、陽光下督查。用公示來監(jiān)督權力、用公示來監(jiān)督利益。只有無私無畏才能無怠無懈。
（作者單位：國務院辦公廳秘書一局綜合處）
第5篇 關于班主任工作的幾點心得體會
關于班主任工作的幾點心得體會
在將近二十年的教育生涯中，我一直都擔任班主任工作，在嘗透了酸、甜、苦、辣之后，終于也讓我也嘗到了做班主任的充實與快樂。近年來，許多家長通過各種關系希望把孩子放到我的班級，他們就覺得把孩子交給我放心。多年來我確實沒有辜負他們對我的信任，不管什么樣的學生，在我的手里都幾乎既成仁又成才。我的做法主要有以下幾個方面：
（一）愛與責任。
它是我們每一個從事教育的人必須具備的先決條件，但如何去體現(xiàn)那份愛和應盡到的責任是班主任必須掌握的藝術和技巧。班主任不僅是管理者，更是愛的傳遞者。為師者先為人者，以身作則。通過對班級工作的熱愛，對教學的熱愛，和強烈的責任心和敬業(yè)精神影響學生，用愛心、耐心、細心、恒心默默為學生服務，讓學生享受到班級大家庭的溫暖。即要做好班主任，首先要把嚴父和慈母集于一身。
俗話說嚴是愛，松是害，嚴師出高徒，在原則問題上，在學生的自律行為沒有真正形成之前一定要嚴格要求，讓學生這個時候有點怕你。然而在平時的生活中，要多體諒學生，多為學生著想尤其對家庭困難的學生，學習困難的學生，身體有疾病的學生……要有慈母般的關愛。
⑴不能讓一個學生掉隊。學習越差的學生，他們越希望得到關愛，我從來不會看偏他們。說實在很多原來成績差的學生，現(xiàn)在到社會后大部分都成功了。例如，2001年，黃某，他是一個'典型'的差生。他思想差，紀律差，學習差，是一個無心向?qū)W的孩子。他曾經(jīng)受過許多老師的教育，甚至驚動到校長，他都沒有改正。對于這樣的學生，許多老師都說：'算了，還理他干什么？'我認為，'不理'，就是對工作不負責，不負責，就是不愛學生。因此，我還是不厭其煩地開導他、輔導他，用真誠的愛打動他的心。后來，他平時測驗慢慢合格了。盡管最終他只考了個三本，但現(xiàn)在他居然當上了中石油廣東分公司的一個副總了。
⑵熱情關照有病的學生。在生活上，要關心學生，幫助學生解決困難，特別是對一些有特殊病的學生，要給予照顧和關懷。在實際中，還是用'慈母'的心去感染她們，讓她們感到一種深沉的愛。例如，2005有一個學生叫阿靜，一次，她在教室發(fā)生了嚴重的四肢抽筋，不能動彈。聞知后，我和幾個同學把她扶到衛(wèi)生室進行救護。在我擦藥水，倒開水等一系列的動作中，她們感到了這種'愛'。當她們有了這樣的感受，你的'育人'也就成功了。
第6篇 優(yōu)秀心得體會范文：工作創(chuàng)新和創(chuàng)新性的工作的幾點心得
我曾經(jīng)寫過很多年的日記，所以對寫日記很感興趣，尤其是記筆記，我外甥女告訴我兒子，說上課一定不要記筆記，否則知識點可能為了記筆記而忘記認真聽，可能是經(jīng)驗之談吧，但是我仍然還是對記筆記情有獨鐘。
所以最近準備整理一個發(fā)明專利，就是關于日志或者日記的創(chuàng)新成果，因為這個專利里面包含著很多高層和幾個領導兼朋友們的心血以及他們所付出的一些創(chuàng)造性的勞動。發(fā)現(xiàn)如果要做到一個合理的日志軟件很可能會和我們的專利發(fā)生沖突，因為我們的東西很合理和具有可操作性，方便書寫和記錄以及保存。所以今天在開業(yè)績反饋會的時候我專門提到這個意思，就是凡是都具有創(chuàng)造性，只要你去認真的思考都有可能。對于工作創(chuàng)新和創(chuàng)新性的工作，我也有幾點心得（有些也是別人的感悟），和朋友們分享一下：
1、富有激情的工作，只要進入工作位置就要對得起自己的付出的勞動，不要因為薪水而放棄自己的工作，或者降低自己工作的效率和效果；
2、對于任何工作都要提一個自己比較難以達到的目標，可能會高一些，但是自己會努力的去做，即便做不到也會做的比較好點，我常告訴同事，如果對大家要求5，哪么你最多只能做到5，大多數(shù)只能做到3、4；如果對大家要求10，哪么你往往可能做的超過5，甚至能夠達到8、9，只要要求自己高一點，哪么就會超出別人，對于別人的工作一樣，有壓力才會創(chuàng)造出讓自己和別人都感到驚喜的東西。驚喜就是超出常規(guī)。
3、凡是都要思考的一點，比給你布置工作的人想的一點，因為給你布置工作的人對你的期待并非只是布置的內(nèi)容，可能還要的內(nèi)容沒有講出來，需要你去領悟，所以就要考慮更周到一些，特別是工作中更是如此，否則很多時候會因小失大。
4、任何事情都要有一個比較遠大一點的目標，因為只有比較遠大點的目標才會能夠激勵人去做的工作，那個比較遠大的目標不要不可做到，要能夠做到，甚至讓每個人想象可以做到，只是需要做好目前的工作才能夠做好將來的目標，比如我對于部門的目標之一是能夠做出零售版的軟件，單獨銷售，而不是只給別的產(chǎn)品配套，不是做一個產(chǎn)品的一部分，大家對此類目標都會有一定的期待。
5、要讓自己和團隊都能夠理解你的標準，如果自己不再團隊能夠正常運轉(zhuǎn)，讓團隊成員能夠體會到成就的快樂，能夠快樂的工作，如果一個工作不具備一定的創(chuàng)造性哪么大家的熱情就會降低，新奇和壓力也是一種快樂，我要讓我的團隊每個人都能夠快樂的工作，不僅僅是抱怨。創(chuàng)造性越強越是對成員有吸引力。
其實還有很多，都需要我們自己去體會，工作著快樂著，而不是抱怨著，如果需要提出要求可以單獨給給你發(fā)錢的人提出來，條件合理通常都會滿足你的。
第7篇 財務工作的幾點心得范文
財務是收費站的一個極為重要部門，因此收費站必須加強財務管理，財務人員必須嚴格遵守財務制度，以保證收費站運營的安全?，F(xiàn)就我們平時工作中的經(jīng)驗做以總結(jié)：
一、加強票據(jù)管理
票據(jù)領用時票證員在領用單上做好登記，班長簽字確認，不得出現(xiàn)跳號領用。收費員在上班、下班時，在非正常本和通行費票據(jù)繳款單上填寫車道票據(jù)的起止號碼，結(jié)賬時票證員仔細核對收費人員售出票據(jù)票號和張數(shù)以及在收費過程中產(chǎn)生的廢票數(shù)并將廢票、棄票回收登記等待銷毀。
票據(jù)管理必須從各流程包括領取、使用、檢查與登記人手各個環(huán)節(jié)都要加強管理控制，防治票據(jù)的流失及貪污作弊現(xiàn)象發(fā)生。
二、做到賬賬相符，賬實相符
(一)日常每筆賬目都要清晰明了，日清月結(jié)，核對結(jié)存，確保賬賬相符。
(二)月底盤點庫存票據(jù)做到真實盤點，必須主管會計、票證員、監(jiān)督人三方在場并簽字確認，確保賬實相符。
(三)定時與管理處下發(fā)的固定資產(chǎn)清查表與站內(nèi)固定資產(chǎn)員進行一一核對，做到賬實相符。
三、確保財務安全
(一)疫情期間必須做到每班次對回收的票卡和錢幣進行嚴格消毒。
(二)通行費票據(jù)做到“三專六防”，定期對財務室報警器、滅火器進行檢查。
(三)押運員提款時在監(jiān)控范圍內(nèi)做好交接，封箱后封簽要封好，仔細核驗押運員身份
。
(四)財務電腦禁止私接任何外部設備，防止電腦中病毒造成軟件癱瘓。
總之收費站財務管理的目標是收費站資金、票據(jù)均管理規(guī)范，現(xiàn)金、票據(jù)的領用、登記、盤查等流程的嚴格執(zhí)行，現(xiàn)金資產(chǎn)安全得到合理保障，通行費發(fā)票的領取和使用過程符合相關規(guī)定，廢票、錯票被妥善處理。
第8篇 班主任工作幾點心得體會范文
從事了兩年的班主任工作。班主任工作讓我嘗到了苦與累，但更多的卻是幸福與滿足。
下面就如何走進學生的心靈這一話題，結(jié)合我自己的工作實踐談幾點粗淺的體會，與大家分享，希望各位批評指正。
一、付出真愛感化心靈
“愛是教育的基礎，沒有愛就沒有教育?！鼻疤K聯(lián)教育家馬卡連柯這樣說。的確，“愛”是班主任工作中的最關鍵、最重要、最核心的內(nèi)容。只因擁有對學生那份疼愛，你才會平靜地面對學生所犯的錯誤，才不會認為他(學生)給你找麻煩;只因擁有對學生那份關愛，才不會認為班主任工作繁雜苦累，反而覺得有意思、有意義;只因擁有對學生的那份真摯的愛，你才會想方設法創(chuàng)造性地開展工作，為學生的今天負責，為學生的今后謀化。
二、營造氛圍熏陶心靈
古語有云：入芝蘭之室，久而不聞其香，亦與之化矣;入鮑魚之肆，久而不聞其臭，亦與之化矣?，F(xiàn)在我們常說：班風正，學風濃。的確如此，要打造一個良好的班集體，班主任首先要為學生們營造一個和諧的班級氛圍。和諧的氛圍是提供正常教學秩序的良好保證，和諧的氛圍具有較大的傳遞性，和諧的氛圍能感染人的身心健康和熏陶人的心靈。因此，作為班主任，我們必須為孩子們營造出一個和諧的班級氛圍。而要想營造出這樣的氛圍首先要為班級樹立一個共同的奮斗目標，這個共同的奮斗目標就是班集體的理想和前進的方向。這個目標就是學生前進的動力。所以我根據(jù)班級和年級的特點，為學生們確立遠期、中期、近期的目標，這樣逐步實現(xiàn)目標的過程會產(chǎn)生梯次激勵效應，形成強大的班級凝聚力。同時在實現(xiàn)班集體奮斗目標的過程中，充分發(fā)揮集體每個成員的積極性，使實現(xiàn)目標的過程成為教育與自我教育的過程，每一個集體目標的實現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓學生們在這種積極向上的氛圍中分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責任感。
三、開展活動塑造心靈
蘇霍姆林斯基曾說：“在語言已經(jīng)窮盡的地方，音樂才開始它起作用的領域。那些無法用言語告訴人們的東西，可以用音樂的旋律來訴說”.一個班集體：有書聲、有笑聲、有歌聲，那才是生動活潑的班集體。因此，各種班級活動是對年輕的心靈起作用的不可替代的手段。每一次班集體活動，就是學生向班集體奮斗目標的一次邁進。每搞好一次班集體活動，就是增強班集體凝聚力的一次契機。尤其是那些在表面上看來取得成績并不好的活動更能夠使學生的心靈得到美好的塑造。
四、思想疏導灌溉心靈
我們都知道對于學生的思想教育疏導遠比堵截更重要。一次我到區(qū)里開會，一天都不在學校。臨走之前，我再三叮囑我的學生，一定要好好表現(xiàn)?；貋砗?，科任老師跟我反映說自習課的紀律不好?？梢哉f我是滿肚子的火。怎么辦?大發(fā)雷霆還是一個個算帳?我想都不妥，他們只所以在沒有老師的情況下打鬧，一方面是不能很好的約束自己，更重要的是他們?nèi)鄙僖环N責任感，他們沒能真正的把班級當成自己的班級，只認為班級是老師的、是班干部的，那么在缺少約束力的情況下，打鬧也就再所難免了。怎樣能從內(nèi)心上真正的觸動他們呢?幾天后，我把我的數(shù)學作業(yè)布置以《班主任不在家的日子》為題目讓學生寫作。同學們剛開始都很驚訝。后來我利用班會課隨機抽取了幾份，念了起來。剛開始念的時候，班里還不時的發(fā)出哄笑，他們感覺情景再現(xiàn)很有意思。可是聽著聽著，他們就不再笑了，因為他們聽出了寫作人的譴責和批評，那些搗蛋鬼也都低下了頭，他們還不時的偷看好像若無其事的我。我知道時機成熟了，于是談起了我對這些現(xiàn)象的看法。最后我給予他們的懲罰措施是每人當一周的值周班長，負責班級的紀律，同時要寫一篇周記，記錄一周來工作的感受。通過這件事，相信他們懂得了管理紀律的不容易，更重要的是他們有了責任感、也明白了人要對自己的行為負責。
由此，我不禁想，班主任對學生的教育或者懲罰訓斥、指責是遠遠不夠，更不要說觸及皮肉了。只有觸動他的內(nèi)心，使他們真正明白道理，才能收到效果。
其實，做班主任不能說沒有煩惱。曾經(jīng)看過一篇文題叫做“橡子和南瓜”的寓言。內(nèi)容是這樣的：有一個人在草地上散步，他走著走著經(jīng)過一片南瓜田，他看到了金色的大南瓜。在一個角落里，這個人看到了一棵巨大的橡樹。他坐在巨大的橡樹下休息，看到了橡樹上結(jié)的小橡子，然后，他陷入了沉思。為什么小藤蔓上結(jié)著大南瓜，而巨大的橡樹上卻結(jié)著小橡子呢?然后，他心想：“這是上帝創(chuàng)作的失誤!他應該讓巨大的橡樹上結(jié)大南瓜，而讓小藤蔓上結(jié)小橡子，這才公平合理呢?！边@個人想著想著，就在橡樹下睡著了。橡樹上的小橡子掉下了兩顆，掉在這個人的頭上，他被驚醒了，看到掉下來的橡子。然后，他笑著說：“也許上帝是正確的，掉下來的是小橡子而不是大南瓜?！比瞬荒芴澬模裁词乱膊豢赡鼙M善盡美，班主任的工作也是如此。我們不可能把每一個孩子都培養(yǎng)成才。我們的目標是讓每一個孩子成人。但就是這一看似簡單的目標，發(fā)自內(nèi)心的講，也不是都能實現(xiàn)的。因為我們的工作還要受到方方面面的各種因素的影響與制約。比如家長的素質(zhì)，比如社會的大環(huán)境等等等等。我們每一位班主任何嘗不想迫切的得到南瓜，但我們能使大多數(shù)孩子們成長、成人不也是一種幸運嗎?我想班主任的教育工作有時就如同我們上課一樣，也是一門遺憾的藝術。
第9篇 工作創(chuàng)新和創(chuàng)新性的工作的幾點心得
我曾經(jīng)寫過很多年的日記，所以對寫日記很感興趣，尤其是記筆記，我外甥女告訴我兒子，說上課一定不要記筆記，否則知識點可能為了記筆記而忘記認真聽，可能是經(jīng)驗之談吧，但是我仍然還是對記筆記情有獨鐘。
所以最近準備整理一個發(fā)明專利，就是關于日志或者日記的創(chuàng)新成果，因為這個專利里面包含著很多高層和幾個領導兼朋友們的心血以及他們所付出的一些創(chuàng)造性的勞動。發(fā)現(xiàn)如果要做到一個合理的日志軟件很可能會和我們的專利發(fā)生沖突，因為我們的東西很合理和具有可操作性，方便書寫和記錄以及保存。所以今天在開業(yè)績反饋會的時候我專門提到這個意思，就是凡是都具有創(chuàng)造性，只要你去認真的思考都有可能。對于工作創(chuàng)新和創(chuàng)新性的工作，我也有幾點心得（有些也是別人的感悟），和朋友們分享一下：
1、富有激情的工作，只要進入工作位置就要對得起自己的付出的勞動，不要因為薪水而放棄自己的工作，或者降低自己工作的效率和效果；
2、對于任何工作都要提一個自己比較難以達到的目標，可能會高一些，但是自己會努力的去做，即便做不到也會做的比較好點，我常告訴同事，如果對大家要求5，哪么你最多只能做到5，大多數(shù)只能做到3、4；如果對大家要求10，哪么你往往可能做的超過5，甚至能夠達到8、9，只要要求自己高一點，哪么就會超出別人，對于別人的工作一樣，有壓力才會創(chuàng)造出讓自己和別人都感到驚喜的東西。驚喜就是超出常規(guī)。
3、凡是都要思考的更多一點，比給你布置工作的人想的更多一點，因為給你布置工作的人對你的期待并非只是布置的內(nèi)容，可能還要更多的內(nèi)容沒有講出來，需要你去領悟，所以就要考慮更周到一些，特別是工作中更是如此，否則很多時候會因小失大。
4、任何事情都要有一個比較遠大一點的目標，因為只有比較遠大點的目標才會能夠激勵人去做更多的工作，那個比較遠大的目標不要不可做到，要能夠做到，甚至讓每個人想象可以做到，只是需要做好目前的工作才能夠做好將來的目標，比如我對于部門的目標之一是能夠做出零售版的軟件，單獨銷售，而不是只給別的產(chǎn)品配套，不是做一個產(chǎn)品的一部分，大家對此類目標都會有一定的期待。
5、要讓自己和團隊都能夠理解你的標準，如果自己不再團隊能夠正常運轉(zhuǎn)，讓團隊成員能夠體會到成就的快樂，能夠快樂的工作，如果一個工作不具備一定的創(chuàng)造性哪么大家的熱情就會降低，新奇和壓力也是一種快樂，我要讓我的團隊每個人都能夠快樂的工作，不僅僅是抱怨。創(chuàng)造性越強越是對成員有吸引力。
其實還有很多，都需要我們自己去體會，工作著快樂著，而不是抱怨著，如果需要提出要求可以單獨給給你發(fā)錢的人提出來，條件合理通常都會滿足你的。
第10篇 酒店行業(yè)應走出服務過剩的幾點誤區(qū)工作心得
酒店行業(yè)應走出服務過剩的幾點誤區(qū)工作心得
賓館是服務性行業(yè)，通過提供各項服務來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。在硬件設施既定的文秘站:條件下，很多賓館企業(yè)只能在軟件服務方面做文章，希望以此來突出自身的競爭優(yōu)勢。殊不知，某些賓館在盲目追求“優(yōu)質(zhì)”服務的過程中，由于沒能掌握好賓客的心理特點，結(jié)果適得其反，步入了“服務過剩”的誤區(qū)：
1、過分熱情，造成服務缺乏真誠。
對賓客真誠的、發(fā)自內(nèi)心的關愛，才稱得上是熱情的服務，反之，則是虛情假意、矯揉造作。有些賓客反映，大多數(shù)服務的確做到了微笑服務，但總讓人感覺這是一種機械式的、職業(yè)化的微笑。有時在某些尷尬場面甚至是緊急情況下，服務員依然是慢條斯理地微笑，全然不顧及賓客當時的心情，這就反而會令人反感。要解決這一問題，首先就要從觀念入手，培養(yǎng)員工敬業(yè)愛崗的精神，讓他們認識到服務接待是一項平凡而崇高的職業(yè)。其次，要使員工對賓客進行正確的角色定位。過去我們經(jīng)常強調(diào)，賓客是賓館的衣食父母，是賓館的生存之源?，F(xiàn)在我們更應該強調(diào)，賓客是我們的老師，是我們的朋友。只有當服務員把前來消費的客人當成是自己的客人時，他才會想客人所想，綻放出最燦爛、最甜美的微笑。最后，要對員工的服務態(tài)度進行全面的培訓和考核，提醒員工注意把握表達熱情的時機和分寸，避免一些“多余”的表情和“多余”的動作。
2、過分順從，服務內(nèi)容無限擴展
。曾經(jīng)有些賓館提出“五星級的服務，四星級的設施，三星級的價格”這一響亮的口號。熱潮過后，人們不禁疑惑，難道賓館的檔次與服務內(nèi)容并無關系？其實，當一家賓館的規(guī)模檔次被確定后，賓館的服務內(nèi)容也隨之確定。管理者和服務人員都應清楚本賓館的服務內(nèi)容及服務范圍。因此，當個別賓客提出特殊要求時，不可一味地順從，而應量力而行，視情況而定。若是額外的服務內(nèi)容，需向賓客作出合理的.解釋說明，并表示歉意，努力獲得賓客的理解。實踐證明，過分的順從，只會“慣”壞我們的客人，不利于賓館經(jīng)營活動的順利進行。為了更好地兼顧到賓館和賓客雙方面的利益，賓館不妨對所有的服務項目、服務內(nèi)容作一明確界定。這也是標準化服務不可缺少的一部分?！氨M最大限度地滿足客人需求”，雖然聽上去很有道理，也是大多數(shù)賓館奉行的服務宗旨，根據(jù)企業(yè)的生命周期理論，我們得出，一般處于成熟期的大型賓館可根據(jù)客人的需求進行定制化服務；而處于初創(chuàng)期、成長期的中小型賓館則應立足于標準化服務的實現(xiàn)。由此可見，賓館的服務內(nèi)容是和它的經(jīng)營實力一一對應的。對于那些不愿提供、不能提供、不應該提供的服務，賓館企業(yè)有權拒絕，但要注意方式方法。
3、過分嚴謹，服務方式完全程式化。
現(xiàn)在，賓館餐廳環(huán)境優(yōu)雅，清潔衛(wèi)生，但為什么客人寧愿去附近的社會餐館呢？我認為，賓館過于程式化的服務方式和餐廳內(nèi)過于拘束的氛圍，是造成這一問題的主要原因。有的賓客覺得，服務員彬彬有禮地在旁邊站著，密切注視著用餐過程，感覺像被監(jiān)視一樣，特別不舒服。有時，服務員的身影不停地在餐座間穿梭，忙著倒酒、派菜、換毛巾，換碗碟，幾乎每隔一、兩分鐘就要“打擾”一次。雖然，從服務程序來看，無可挑剔，但從“以人為本”的角度來看，卻發(fā)現(xiàn)服務方式的設計不夠合理，是否有的賓客不愿接受“打擾”，因而也不能使所有賓客滿意。美國商業(yè)酒店業(yè)創(chuàng)始人斯塔特勒曾經(jīng)指出：“服務就是指一位雇員對客人所表示的謙恭的、有效的關心程度?！笨梢?，“有效”是評價服務質(zhì)量的一大要素，一些流于形式的謙恭和賓客不需要的幫助，只會成為“無效”的服務。
第11篇 加強員工心理健康教育的幾點思考工作心得
加強員工心理健康教育的幾點思考工作心得
近年來，隨著社會的發(fā)展，生活和工作節(jié)奏加快，競爭和壓力增大，企業(yè)或單位改革，員工的心理壓力大大增加。__工程總公司下轄的單位基本是流動施工作業(yè)單位，員工的生活生產(chǎn)模式基本一致，常年在外進行施工建設，與家人分居，又面臨著施工工期緊，技術要求高，條件比較艱苦等情況，有部分員工心理和生理都處于亞健康狀態(tài)，存在員工因為心理健康問題出現(xiàn)事故，給企業(yè)和員工本人帶來了巨大損失的情況。在秦沈線的一個項目，一名不到40歲的員工觸電自殺了，在遺書中他說覺得自己活著沒有意思，不知道怎么辦，不如死了；在遼寧的一個項目，一名五大三粗的漢子在喝了一點酒后經(jīng)常又哭又鬧，說沒有電視看，當經(jīng)理部將電視買好后他又從來不看；在重慶的一個項目經(jīng)理部，一名員工在沒有人知道的情況下自己離開項目經(jīng)理部，在外面流浪，最后被派出所收留，他的同事說他把前三十年和后三十年的事情都想完了，每天都處于緊張和憂慮狀態(tài)……上述例子,都可以歸結(jié)于員工心理健康出了問題。這些情況應該引起企業(yè)的重視。
在全面建設和諧社會的大背景下，企業(yè)本身在抓發(fā)展抓效益的同時，必須將員工的心理健康引導和教育納入重要日程。這項工作做好了，可以更好地推進企業(yè)文化建設，更有效地促進改革，凝聚人心，促進施工生產(chǎn)的安全質(zhì)量效果。
進行員工心理健康教育，要在下列方面加大投入：
一、加強心理健康方面的投入
1、加強人力資源培訓。提高員工的工作生產(chǎn)技能，使之更能勝任工作生產(chǎn)任務，從而減少員工完成工作的能力壓力；加強員工的人際交往和溝通技巧培訓，提高員工溝通減壓的能力。
2、提高員工的生活質(zhì)量。用完善薪酬體系增強員工的安全感和較為穩(wěn)定的就業(yè)心理；解決好各種福利和保險，為員工在為企業(yè)效勞和退休后解決生活上的后顧之憂；在員工結(jié)婚、離婚、生產(chǎn)、配偶或近親去世、搬家等特殊情況時給予額外的關注和假期。
3、鼓勵員工健康的生活方式。向員工提供保健或健康項目，可以建立專門的保健室和內(nèi)部健身中心，讓員工免費使用，配備專職的健康指導員監(jiān)督鍛煉計劃和活動。以生理的健康促進心理的健康。
二.優(yōu)化施工生產(chǎn)工作環(huán)境
1、全面開展工地“三工”建設的評比。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，從人體舒適度的需要出發(fā)，如關注空氣、噪聲、光線、溫度、整潔、綠化、裝飾、擁擠度等方面，給員工提供良好的工作空間，提高員工的安全感和舒適感。在休息場所設置音響系統(tǒng)，在適當?shù)臅r候播放一些輕松舒緩優(yōu)美的背景音樂，可以達到減壓的目的。
2、鼓勵員工興趣愛好。舉辦集體活動，如唱歌、繪畫、體育比賽等，在項目內(nèi)部成立員工興趣愛好團體，以高雅的氛圍提高員工心理健康的層次和水平。
三.幫助員工提高心理保健能力
1、提供有關心理健康期刊、書籍、光盤，利用內(nèi)部網(wǎng)向員工普及心理健康知識。
2、文秘站－中國最強免費！實施心理培訓，開設有關心理衛(wèi)生的課程或定期邀請專家作講座、報告，讓員工學會緩解壓力、應對挫折。
四，成立比較完備的心理健康教育和引導體系
1、黨支部、行政、工會、共青團形成合力，把員工心理健康教育和引導作為政治思想工作的'重要內(nèi)容。關注項目中的困難員工和弱勢員工，關注員工中的特殊情況，經(jīng)常進行人性化的交流和談話，落實好“三不讓”承諾，這樣就很容易疏導一些可能產(chǎn)生心理健康問題的矛盾。
2、在技術和安全、質(zhì)量方面開展有益的勞動競賽，以競賽評比體系調(diào)動員工的興趣和自尊心中的積極因素促進心理健康工作，將施工生產(chǎn)和教育有機結(jié)合起來，發(fā)現(xiàn)每個員工的閃光點和亮色，當員工身上的積極面呈現(xiàn)出來后，消極的心理問題便自然退居二線了。
3、企業(yè)組織政工干部培訓學習心理健康教育工作方面的知識，使他們能勝任簡單的心理咨詢和引導工作，在項目生產(chǎn)和施工工作一線為員工服務。
4、企業(yè)與心理咨詢和心理治療服務的公司接洽，當企業(yè)有此方面需求時，心理咨詢公司派人對問題進行評估、咨詢，對員工嚴重的心理問題進行幫助；并于當突發(fā)災難引發(fā)大范圍心理問題時提供及時全面的服務。心理服務公司可以組織多種
形式的員工心理咨詢。員工可以通過電話或電子郵件與咨詢公司預約，咨詢內(nèi)容（甚至員工姓名）對企業(yè)完全保密。
總之，隨著企業(yè)規(guī)模的擴張，施工項目的管理的發(fā)展，人文文化建設的要求越來越高，員工的思想政治工作出現(xiàn)的新的因素要求我們在項目管理中更注重員工的心理健康教育，結(jié)合生產(chǎn)和工作實際開展心理健康教育和引導是構(gòu)建和諧企業(yè)，建設和諧項目的重要內(nèi)容之一，做好這項工作可以更加促進生產(chǎn)，推進質(zhì)量和安全工作，提升項目的效益。
