投訴建議書(2篇)

第1篇 經(jīng)典投訴建議書

投訴書,是指消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議糾紛以后,消費(fèi)者請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)出面調(diào)解時(shí)向其遞交的書面材料。以下是小編整理的關(guān)于投訴建議書，歡迎您供大家參閱。

第:大連萬達(dá)投訴與建議

“聆聽客戶聲音，真誠(chéng)服務(wù)客戶”是大連萬達(dá)一貫的追求。為持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，大連萬達(dá)自20xx年起成立了專職部門負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，受理各類投訴與建議、監(jiān)督各公司客戶服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與客戶合作共贏的服務(wù)目標(biāo)。

您如果對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)不滿意，或者有好的建議，請(qǐng)您填寫以下表格，我們的客服專員將會(huì)與您聯(lián)系，為您提供反饋信息并協(xié)商解決方案。

在線投訴表單僅受理業(yè)務(wù)投訴。

1、聯(lián)系之前為您服務(wù)的客服

2、撥打萬達(dá)投訴電話xxxxxxxxxxxx

3、發(fā)送郵件到萬達(dá)信箱

4、給我們?cè)诰€留言

第:途牛投訴與建議處理

您的參與將幫助我們改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)。

非常感謝您使用途牛旅游網(wǎng)，如果您有提議、投訴及相關(guān)建議，可以通過以下方式聯(lián)系我們。

1、聯(lián)系之前為您服務(wù)的客服

2、撥打途牛投訴電話xxxxxxxxxx轉(zhuǎn)xx

3、發(fā)送郵件到途牛信箱

4、給我們?cè)诰€留言

第:中國(guó)石油天然氣投訴建議

我是中國(guó)石油天然氣股份有限公司海南瓊海銷售分公司原瓊海金海加油站經(jīng)理，我叫鄭鳴雪，如果確定我是真實(shí)存在的，還我們這些無關(guān)系、無背景在國(guó)企忍氣吞聲的人一個(gè)公道，謝謝!

我要舉報(bào)：

工資被侵吞。20xxx年6月28日，中國(guó)石油海南銷售分公司全體加油站經(jīng)理工資系統(tǒng)賬戶有一筆6995 的獎(jiǎng)金。因我自從做油站經(jīng)理以來，沒得到過這樣大額的獎(jiǎng)金，所以我到工資卡上打出了20xx年一整年的工資進(jìn)賬明細(xì)后，確認(rèn)自己沒有拿過，我和其他站的經(jīng)理們溝通，他們的賬號(hào)也在同一時(shí)間多出不同金額的這筆獎(jiǎng)金，中石油海南銷售公司有80多個(gè)加油站，就有50萬的獎(jiǎng)金不知去向，詢問公司這筆獎(jiǎng)金為何沒有發(fā)到我們手中，給予的解釋也含糊其辭、支支吾吾，完全解釋不清。其實(shí)這就是以給員工發(fā)獎(jiǎng)金的名義入賬，截留現(xiàn)金進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)腰包。

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第2篇 投訴建議書

xx供熱公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo):

您們好！

我們是x市xx小區(qū)b座的全體住戶，我們小區(qū)至xx年以來，大部分住戶冬季室溫始終達(dá)不到18°以上的標(biāo)準(zhǔn)，我們多次到十站反映情況，但問題至今沒有得到解決。部分人家被迫采用放水和增加循環(huán)設(shè)備的方法改善室內(nèi)溫度，但這種做法的弊端是人所共知的，損人不利己，無法從根本上解決問題。

我們?nèi)w住戶經(jīng)過協(xié)商，向貴公司提出如下建議：

1 立即更換早已不能正常使用的腐爛設(shè)備，讓供暖的溫度和壓力達(dá)到正常標(biāo)準(zhǔn)！更換設(shè)備期間，住戶室溫降低，貴公司應(yīng)退還住戶供熱費(fèi)。

2 如果不能更換腐爛的設(shè)備，因循環(huán)動(dòng)力原因出現(xiàn)的室溫不能達(dá)標(biāo)的問題，應(yīng)由貴公司負(fù)全責(zé)。貴公司應(yīng)出資為每家住戶安裝室內(nèi)動(dòng)力循環(huán)設(shè)備，以保證住戶的溫暖需要。

3 以上兩點(diǎn)如果不能滿足，請(qǐng)貴公司領(lǐng)導(dǎo)為我們指點(diǎn)雙贏之策，如果實(shí)在沒有好的辦法，我們要求全額退還我們已交付的取暖費(fèi)，并賠償大家的溫暖損失！

以上建議肯請(qǐng)貴公司領(lǐng)導(dǎo)快速認(rèn)真處理，我們相信您們能體諒民眾的疾苦，相信您們有處理問題的能力，多謝了！

另外，如果貴公司熱力系統(tǒng)溫度和循環(huán)良好，因個(gè)別住戶私自放水和使用大功率循環(huán)泵而導(dǎo)致的其他住戶溫度不達(dá)標(biāo)，個(gè)別住戶應(yīng)退還其他住戶的供熱費(fèi)，希望貴公司能維護(hù)受害者的利益，承擔(dān)起認(rèn)定責(zé)任的義務(wù)，還大家一個(gè)公平！

xx小區(qū)b座全體住戶

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