銀行客戶承諾書(2篇)

第1篇 銀行客戶部承諾書

銀行客戶部承諾書

現(xiàn)如今，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書具有完全自愿的特點。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是小編為大家整理的銀行客戶部承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

一、主要職能

農(nóng)業(yè)銀行縣支行客戶部是農(nóng)業(yè)銀行縣支行業(yè)務(wù)經(jīng)營、市場發(fā)展、營銷組織的職能部門。

二、服務(wù)內(nèi)容

農(nóng)業(yè)銀行縣支行客戶部門提供存貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)等全方位、綜合性金融服務(wù)，具體包括本外幣存款、貸款、承兌、理財、財務(wù)顧問、服務(wù)“三農(nóng)”，辦理支付通、pos機等各類業(yè)務(wù)。

三、服務(wù)對象

經(jīng)主管機關(guān)核準(zhǔn)登記成立，符合授信條件的企（事）業(yè)法人，其他經(jīng)濟組織和自然人。

四、服務(wù)承諾

①自覺遵守國家法律，法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，積極開展各項文明服務(wù)活動。

②堅持首問負(fù)責(zé)制。對來人來電辦理、咨詢業(yè)務(wù)，我部首問責(zé)任人對客戶提出的需求應(yīng)給予受理和服務(wù)，在符合國家相關(guān)政策規(guī)定要求的基礎(chǔ)上直至客戶滿意為止。

③對待客戶誠實、守信、公平、公正，保證客戶的正當(dāng)權(quán)益不受損害，滿足客戶提出的.合理服務(wù)需求。以求真務(wù)實和文明形象，向客戶提供高質(zhì)量、高層次、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

④加強對客戶經(jīng)理職業(yè)道德教育，提高客戶經(jīng)理服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量。

⑤規(guī)范客戶經(jīng)理言行，在各項服務(wù)中做到文明熱情服務(wù)，耐心周到。

⑥建立科學(xué)規(guī)范的服務(wù)機制，為客戶提供全面、便捷、高品質(zhì)、多元化的文明服務(wù)平臺。

⑦積極支持地方經(jīng)濟建設(shè)，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展的客戶，我部將積極給予金融產(chǎn)品服務(wù)。

⑧進(jìn)一步加強服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟，健康快速、持續(xù)發(fā)展。

五、主要負(fù)責(zé)人信息

姓名：

辦公電話：

手機：

六、聯(lián)絡(luò)員信息

姓名：

聯(lián)系電話：

第2篇 銀行客戶部承諾書精選

一、主要職能

農(nóng)業(yè)銀行縣支行客戶部是農(nóng)業(yè)銀行縣支行業(yè)務(wù)經(jīng)營、市場發(fā)展、營銷組織的職能部門。

二、服務(wù)內(nèi)容

農(nóng)業(yè)銀行縣支行客戶部門提供存貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)等全方位、綜合性金融服務(wù)，具體包括本外幣存款、貸款、承兌、理財、財務(wù)顧問、服務(wù)“三農(nóng)”，辦理支付通、pos機等各類業(yè)務(wù)。

三、服務(wù)對象

經(jīng)主管機關(guān)核準(zhǔn)登記成立，符合授信條件的企（事）業(yè)法人，其他經(jīng)濟組織和自然人。

四、服務(wù)承諾

①自覺遵守國家法律，法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，積極開展各項文明服務(wù)活動。

②堅持首問負(fù)責(zé)制。對來人來電辦理、咨詢業(yè)務(wù)，我部首問責(zé)任人對客戶提出的需求應(yīng)給予受理和服務(wù)，在符合國家相關(guān)政策規(guī)定要求的基礎(chǔ)上直至客戶滿意為止。

③對待客戶誠實、守信、公平、公正，保證客戶的正當(dāng)權(quán)益不受損害，滿足客戶提出的合理服務(wù)需求。以求真務(wù)實和文明形象，向客戶提供高質(zhì)量、高層次、高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

④加強對客戶經(jīng)理職業(yè)道德教育，提高客戶經(jīng)理服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量。

⑤規(guī)范客戶經(jīng)理言行，在各項服務(wù)中做到文明熱情服務(wù)，耐心周到。

⑥建立科學(xué)規(guī)范的服務(wù)機制，為客戶提供全面、便捷、高品質(zhì)、多元化的文明服務(wù)平臺。

⑦積極支持地方經(jīng)濟建設(shè)，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展的客戶，我部將積極給予金融產(chǎn)品服務(wù)。

⑧進(jìn)一步加強服務(wù)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟，健康快速、持續(xù)發(fā)展。

五、主要負(fù)責(zé)人信息

姓名：

辦公電話：

手機：

六、聯(lián)絡(luò)員信息

姓名：

聯(lián)系電話：