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第1篇 氣體經(jīng)營(yíng)部職工安全管理職責(zé)
1、做好當(dāng)班的銷(xiāo)售管理工作,作好記錄。
2、做好進(jìn)貨和銷(xiāo)售的搬運(yùn)、碼放等操作。嚴(yán)禁拋、滾、翻、砸等。
3、著裝整潔,對(duì)待客戶(hù)禮貌熱情。不得在店內(nèi)與人爭(zhēng)吵。不應(yīng)在酒后或帶病上崗工作。
4、工作期間不得隨意離開(kāi)工作場(chǎng)所,離開(kāi)工作場(chǎng)所時(shí)必須有人看護(hù)店面或者關(guān)門(mén)上鎖。
5、職工必須認(rèn)真參加就業(yè)前的崗前培訓(xùn)和在崗期間的定期培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)安全管理的新知識(shí)。
6、當(dāng)班期間職工應(yīng)認(rèn)真履行安全防火職責(zé),不得抽煙、打牌、睡覺(jué),還應(yīng)積極勸告、阻止他人在店內(nèi)吸煙。
7、員工不得在店內(nèi)用明火取暖、作飯。
8、員工不得擅自在店內(nèi)帶電作業(yè),發(fā)現(xiàn)電器線路破損、漏電,應(yīng)積極向本單位主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
9、發(fā)現(xiàn)小型事故或初期事故,應(yīng)立刻采取措施撲救或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第2篇 后勤物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)部工作職責(zé)
后勤管理處經(jīng)營(yíng)部工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全處經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的管理、調(diào)配、收費(fèi)、租賃等。
二、制定本年度經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的工作任務(wù)和計(jì)劃。
三、考察了解當(dāng)前市場(chǎng)狀況,積極調(diào)查研究和開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目。
四、按時(shí)完成各項(xiàng)收費(fèi)工作。
五、負(fù)責(zé)對(duì)各經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行安全教育和法制教育,確保安全穩(wěn)定。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
第3篇 公司經(jīng)營(yíng)部組織機(jī)構(gòu)管理職責(zé)
公司經(jīng)營(yíng)部組織機(jī)構(gòu)與管理職責(zé)
一、目的:明確經(jīng)營(yíng)部各工作人員的職責(zé),層層管理、級(jí)級(jí)負(fù)責(zé),有效推進(jìn)經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,提高公司產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī),并做為經(jīng)營(yíng)部各職員的工作職權(quán)依據(jù)及工作業(yè)績(jī)考核依據(jù)。
二、適用范圍:適用于本公司客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中所有營(yíng)銷(xiāo)人員及相關(guān)人員的工作。
三、經(jīng)營(yíng)部組織機(jī)構(gòu)工作范圍及執(zhí)行文件:
3.1經(jīng)營(yíng)部由集團(tuán)公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo);由總經(jīng)理考核經(jīng)營(yíng)部的工作業(yè)績(jī)。
3.2經(jīng)營(yíng)部由經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施經(jīng)營(yíng)部全面工作,實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
3.3經(jīng)營(yíng)部下設(shè)市場(chǎng)銷(xiāo)售科、售后服務(wù)科、市場(chǎng)規(guī)劃科、廣告企劃科、采購(gòu)科、團(tuán)體訂制科、成品倉(cāng)庫(kù)、輔料倉(cāng)庫(kù)、公司專(zhuān)賣(mài)店(展廳)。
3.4經(jīng)營(yíng)部工作職責(zé):
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌開(kāi)發(fā)公司營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品市場(chǎng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品售后服務(wù)及量體定制服務(wù),廣告企劃,專(zhuān)賣(mài)店形象的設(shè)計(jì)和推廣,專(zhuān)賣(mài)店貨架、配件外加工成品,原輔料的采購(gòu)及成品倉(cāng)庫(kù)、輔料倉(cāng)庫(kù)、公司專(zhuān)賣(mài)店(展廳)的管理。
3.5經(jīng)營(yíng)部執(zhí)行文件:《組織機(jī)構(gòu)與管理職責(zé)》;《采購(gòu)管理控制程序》;《市場(chǎng)規(guī)劃管理控制程序》;《發(fā)貨管理控制程序》;《售后服務(wù)管理控制程序》;《廣告企劃管理控制程序》;《文件檔案管理控制程序》;《原輔料倉(cāng)庫(kù)管理程序》;《成品倉(cāng)庫(kù)管理程序》;《公司專(zhuān)賣(mài)店展廳管理控制程序》;《量體訂制服務(wù)控制程序》。
四、職責(zé)與權(quán)限
4.1經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理職責(zé):
4.1.1負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)工作。
4.1.2負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)完善的工作流程和服務(wù)循環(huán)體系。
4.1.3負(fù)責(zé)本部門(mén)職員的工作考核,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定及請(qǐng)假、考勤、任免建議。
4.1.4對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)和分析,制定公司本年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和確定營(yíng)銷(xiāo)策略。
4.1.5負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督銷(xiāo)售貨款的到位,及時(shí)催收應(yīng)收貨款。
4.1.6代理銷(xiāo)售合同的評(píng)審和簽訂,督促合同的正確履行。
4.1.7了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況及信用程度,收集并建立完整的客戶(hù)檔案。
4.1.8了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,撐握公司產(chǎn)品銷(xiāo)售及代理商專(zhuān)賣(mài)店信息反饋的分析和總結(jié)。
4.1.9負(fù)責(zé)規(guī)范和管理產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)、控制處理串貨的發(fā)生。
4.1.10發(fā)貨、調(diào)換貨的管理和控制。
4.1.11根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況確定合理的廣告投入和正確的促銷(xiāo)手段。
4.1.12每月提交部門(mén)月工作計(jì)劃及月總結(jié)報(bào)告。
4.1.13每月主持召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)部例會(huì)。
4.1.14完成上級(jí)主管交待的其它工作。
4.2采購(gòu)主管職責(zé)與權(quán)限
4.2.1負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)合格供方的選擇與評(píng)定;
4.2.2負(fù)責(zé)組織對(duì)合格供方提供的樣品進(jìn)行檢驗(yàn)、評(píng)估與驗(yàn)證,參與對(duì)采購(gòu)的原輔料和貨物樣品進(jìn)行監(jiān)督和封存。
4.2.3根據(jù)采購(gòu)依據(jù)負(fù)責(zé)實(shí)施采購(gòu)合同的談判和簽訂。
4.2.4負(fù)責(zé)采購(gòu)合同所規(guī)定事項(xiàng)的執(zhí)行、全程控制和監(jiān)督。
4.2.5負(fù)責(zé)參與原輔材料及貨物質(zhì)量控制過(guò)程中檢驗(yàn)、評(píng)定與分析。
4.2.6負(fù)責(zé)采購(gòu)合同執(zhí)行過(guò)程中質(zhì)量事故和違約事宜的談判與處理。
4.2.7負(fù)責(zé)采購(gòu)合同執(zhí)行完畢并配合財(cái)務(wù)部付款及對(duì)付款情況實(shí)施監(jiān)督。
4.2.8負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)需要貨物的質(zhì)和量進(jìn)行采購(gòu),配合生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要,確保質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
4.3市場(chǎng)銷(xiāo)售科主管職責(zé)與權(quán)限
4.3.1負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與規(guī)范,對(duì)客戶(hù)的要貨及時(shí)作出處理。
4.3.2客戶(hù)銷(xiāo)售款的催收工作。
4.3.3收集各代理商的銷(xiāo)售信息和庫(kù)存信息,對(duì)代理商、專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行比較、評(píng)定和分析,每3天向營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
4.3.4收集市場(chǎng)新開(kāi)業(yè)專(zhuān)賣(mài)店的檔案,每月匯報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人。
4.3.5保持與代理商,專(zhuān)賣(mài)店的思想溝通和交流,妥善處理、及時(shí)記錄客戶(hù)的有關(guān)建議并反饋營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人。
4.3.7負(fù)責(zé)公司專(zhuān)賣(mài)店的管理,核查每日的銷(xiāo)售情況并每月進(jìn)行一次貨物清點(diǎn)。
4.3.8完成上級(jí)主管交待的其它工作。
4.4售后服務(wù)科負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限
4.4.1配合相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)所有客戶(hù)的調(diào)退貨處理。
4.4.2負(fù)責(zé)處理顧客投訴,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,填寫(xiě)《顧客投訴記錄》并反饋給相關(guān)部門(mén),對(duì)重大情況及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.4.3收集產(chǎn)品售后信息,匯總后交營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人。
4.4.4協(xié)助配合其他營(yíng)銷(xiāo)人員的工作。
4.4.5完成上級(jí)主管交待的其它工作。
4.5市場(chǎng)規(guī)劃科主管職責(zé)與權(quán)限
4.5.1負(fù)責(zé)實(shí)地考察、調(diào)查分析本公司專(zhuān)賣(mài)店網(wǎng)絡(luò)。
4.5.2負(fù)責(zé)規(guī)范管理專(zhuān)賣(mài)店整體形象、店堂布置、服飾陳列、銷(xiāo)售管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、零售價(jià)格、廣告宣傳、顧客檔案、銷(xiāo)售反饋。
4.5.3收集市場(chǎng)信息(同行業(yè)產(chǎn)品信息,廣告信息,形象信息,服務(wù)信息)。
4.5.4完成上級(jí)主管交待的其它工作。
4.6團(tuán)體訂制科負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限
4.6.1負(fù)責(zé)團(tuán)體定制合同的評(píng)審簽訂。
4.6.2負(fù)責(zé)安排量體人員進(jìn)行量體服務(wù)。
4.6.3負(fù)責(zé)與團(tuán)體訂制客戶(hù)的溝通及跟單和發(fā)貨。
4.6.4負(fù)責(zé)團(tuán)體訂制產(chǎn)品的返工、返修。
4.6.5負(fù)責(zé)團(tuán)體訂制客戶(hù)的貨款回收。
4.6.6完成上級(jí)主管交待的其它工作。
4.7廣告企劃科負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限
4.7.1負(fù)責(zé)公司專(zhuān)賣(mài)店的平面設(shè)計(jì)和形象設(shè)計(jì)。
4.7.2公司廣告資料的設(shè)計(jì)(產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、加盟手冊(cè)、vcd片、企業(yè)專(zhuān)刊、pop、彩旗、噴繪等)及有關(guān)公司形象標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)。
4.7.3策劃專(zhuān)賣(mài)店的統(tǒng)一促銷(xiāo)活動(dòng)。
4.7.4負(fù)責(zé)編輯和設(shè)計(jì)《專(zhuān)賣(mài)店管理手冊(cè)》。
4.7.5完成上級(jí)主管交待的其它工作。
4.8專(zhuān)賣(mài)店設(shè)備管理負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限:
4.8.1負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)所要求的噴繪進(jìn)行評(píng)審后,及時(shí)下單制作并監(jiān)督噴繪質(zhì)量、交貨限期,及時(shí)發(fā)貨。
4.8.2負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)所要求的店面設(shè)計(jì)、貨架進(jìn)行下單制作,監(jiān)督貨架質(zhì)量和交貨限期,及時(shí)發(fā)貨。
4.8.
3收集客戶(hù)對(duì)噴繪、店面設(shè)計(jì)方案、貨架的反饋信息,包括質(zhì)量、形象等。
4.8.4完成上級(jí)主管交待的其它工作。
4.9營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)職責(zé)與權(quán)限
4.9.1負(fù)責(zé)電腦錄入《匯總發(fā)貨單》,確保統(tǒng)計(jì)賬目的準(zhǔn)確性。
4.9.2配合營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員查詢(xún)銷(xiāo)售情況。
4.9.3完成上級(jí)主管交待的其它工作。
4.10營(yíng)銷(xiāo)文員的職責(zé)與權(quán)限
4.10.1負(fù)責(zé)審核公司西服廠發(fā)貨單的價(jià)格。
4.10.2負(fù)責(zé)傳真省外《匯總發(fā)貨單》予客戶(hù)。
4.10.3負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)部文件的打印、復(fù)印;妥善保存管理好營(yíng)銷(xiāo)部各種文件。
4.10.4負(fù)責(zé)采購(gòu)科的《采購(gòu)合同》和《采購(gòu)訂單》的填寫(xiě)。
4.10.5完成上級(jí)主管交待的其它工作。
4.11倉(cāng)庫(kù)主管職責(zé):
4.11.1全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排倉(cāng)庫(kù)工作,保證倉(cāng)庫(kù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.11.2負(fù)責(zé)管理和控制原材料及成品出入過(guò)程。
4.11.3熟悉倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品儲(chǔ)存,及時(shí)向公司及經(jīng)營(yíng)部反映產(chǎn)品儲(chǔ)量。
4.11.4負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)人員具體工作的安排和管理。
4.11.5負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生、物資安全。
4.11.6配合和處理上級(jí)部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的工作。
4.12倉(cāng)庫(kù)保管員職責(zé):
4.12.1負(fù)責(zé)保管倉(cāng)庫(kù)所有物資。
4.12.2負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜、防潮(濕)、防塵、防鼠工作。
4.12.3負(fù)責(zé)整體規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)物品堆放區(qū)域,充分利用有限庫(kù)容,使原材料及產(chǎn)成品擺放整齊有序和通風(fēng)干燥,做到標(biāo)識(shí)明確,分區(qū)分類(lèi)。
4.12.4配合售后服務(wù)部及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)不合格品及顧客退貨的管理。
4.13公司專(zhuān)賣(mài)店(展廳)負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限
4.13.1負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店(展廳)員工的人事管理(包括規(guī)范店員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語(yǔ)和店員請(qǐng)假的審批)。
4.13.2負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店(展廳)上貨(補(bǔ)貨)流程管理及監(jiān)督專(zhuān)賣(mài)店(展廳)貨品盤(pán)點(diǎn)。
4.13.3專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售情況的管理,每月把當(dāng)月專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售情況予以分析、總結(jié)、報(bào)予上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4.13.4負(fù)責(zé)調(diào)配倉(cāng)庫(kù),保證專(zhuān)賣(mài)店的貨源供貨。
4.13.5專(zhuān)賣(mài)店(展廳)的整體形象和服飾陳列的監(jiān)督和管理。
第4篇 建筑公司經(jīng)營(yíng)部合同管理職責(zé)
建筑公司經(jīng)營(yíng)部合同管理崗位職責(zé)
崗位概述:負(fù)責(zé)公司的合同管理。
崗位職責(zé)
1.參加合同的談判和合同簽訂;協(xié)助律師完成合同的起草;
2.負(fù)責(zé)檢查合同履行情況,協(xié)助合同承辦人員處理合同執(zhí)行中的問(wèn)題和糾紛;
3.負(fù)責(zé)建立合同檔案,需要時(shí)提供查詢(xún)服務(wù);
4.負(fù)責(zé)制止不符合法律規(guī)定的合同行為,并及時(shí)向合同管理機(jī)構(gòu)和公司負(fù)責(zé)人報(bào)告;
5.依法參加對(duì)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟;
6.認(rèn)真努力、如期完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
思想道德
堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策;
具有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,實(shí)事求是;
秉公辦事,忠于職守;
清正廉潔,顧全大局。
職業(yè)素質(zhì)
良好的協(xié)調(diào)和溝通能力;
能夠應(yīng)付解決一般突發(fā)事件能力;
較強(qiáng)的檔案管理能力;
較強(qiáng)的理解、運(yùn)用各項(xiàng)方針政策法律法規(guī)的能力;
熟悉法律規(guī)定,并具備一定的工程設(shè)計(jì)及項(xiàng)目管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
身體素質(zhì)身心健康,精力充沛,能夠承受本崗位的工作壓力。
