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第1篇 機關服務中心工作職責內容(通信管理局)
1.貫徹執(zhí)行國家、部、省有關機關后勤服務保障的方針、政策,依據相關法律、法規(guī)開展工作。
2.在省局領導下,負責對本局機關后勤服務保障工作方面的安排部署和具體實施工作;加強內部服務管理,強化服務意識,不斷提高機關后勤服務保障能力。
3.負責承擔局機關物業(yè)管理,房地產管理,車輛管理,辦公用品的購置、保管、核發(fā)等后勤保障工作。
4.負責提供機關及局屬單位工作需要的各類勞務和技術性服務工作。
5.負責就后勤服務方面對外開展經營服務和興辦經濟實體。
6.負責與政府相關部門的溝通聯(lián)系,協(xié)調解決機關后勤保障方面的問題。
7.完成上級主管部門交辦的其他事項。
第2篇 z建設廳機關大院物業(yè)管理工作計劃
某建設廳機關大院物業(yè)管理工作計劃
(一)、工作計劃
(1)管理人員每周例會一次,研究分析一周工作情況,特別是分析所存在的問題,研究解決措施,安排本周主要工作。
(2)日常工作要按業(yè)主的托管要求,提供有序的規(guī)范化的服務。在服務中貫徹iso9001:2000國際質量體系要求,始終堅持以業(yè)主滿意度為中心,不斷提高服務質量,廣泛征求意見,持續(xù)改進服務水平,樹立企業(yè)的市場信譽度和業(yè)主滿意度,塑造出我們園中物業(yè)良好的公司企業(yè)形象。
(3)每6個月與業(yè)主委員會就物業(yè)管理進行溝通不少于1次。接受業(yè)主的建議,把__省建設廳機關大院搞的更加美好。
(4)在6.1兒童節(jié)和9.9重陽節(jié)開展各種活動,搞好小區(qū)的精神文明建設;在小區(qū)內組織各種經常性的健康娛樂活動。
(二)具體措施
日常管理事務:
(1)接受業(yè)主服務要求,及時率達到98%;服務滿意率達到98%。
(2)服務時間按照相關規(guī)定要求,每天12小時服務。
(3)針對管理處的基礎工作,進行周計劃安排,服務,檢查的形式。
(4)對小區(qū)的精神文明建設采取定期組織各種文明活動的措施,安排小區(qū)內老年人的娛樂活動。
(5)關于收取物業(yè)管理費用,采取定點收取,或者上門服務等多種形式。
(6)采取各種有效措施,優(yōu)化__省建設廳機關大院的設施設備的效用。
(7)定期或不定期與業(yè)主委員會/業(yè)主溝通,尊重業(yè)主委員會的意見,努力尋求改進。
(8)對小區(qū)的房屋及附屬設施進行例行巡檢,營造園區(qū)的溫馨、安全、文明的環(huán)境。
(9)接受業(yè)主的建議和投訴,并作出整改意見。
公共區(qū)域保潔服務:
(1)目的 :日常保潔、定期保潔,保持整個小區(qū)的整潔美觀。
(2)適用范圍 :小區(qū)內的公共區(qū)域。
(3)職責 :保潔員按服務標準操作實施,并組織逐級監(jiān)督檢查。
(4)工作程序: 參照專業(yè)服務運作實務的相關內容。
①公共道路區(qū)域:地面保持清潔、光亮,無污跡、無水跡、無腳印;走道四角及踢腳板保持干凈,無垃圾;
②樓道:安全扶梯臺階保持清潔,無污物、無垃圾;扶桿上保持光亮,無積灰;樓面垃圾間內垃圾放置整齊,把垃圾袋套在垃圾箱上,四周無散積垃圾,無異味;墻面及走道設施、門框、通風口、燈管保持干凈、無積灰;
③綠化帶:保持植物根部無垃圾、大片落葉;
④地下車庫:保持地下車庫道路暢通,無堆積垃圾及物品;保持地面無灰塵、無垃圾;保持地下車庫空氣流暢,無異味、無毒味,定期噴灑藥水。
⑤垃圾做到日產日清
工程維修服務:
(1)嚴格按照相關的法律法規(guī)和公司質量體系要求進行工程維修服務。
(2)延長值班時間,實行12小時值班制,以解決業(yè)主的需求。
(3)對公共區(qū)域設施設備嚴格執(zhí)行例行檢查制度。
(4)對業(yè)主的特約服務要求,半小時快速響應。
保安服務:
(1)門衛(wèi)值勤服務
a. 每天按時開啟和關閉服務大門。
b. 值勤時站立姿勢規(guī)范。
c. 對問詢人員詢問的問題,要準確回答所提問題。
d. 外來車輛來訪,必須登記。
e. 無關車輛一律謝絕進出或停放。
f. 在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時提供幫助,對有生理殘疾的顧客要主動提供幫助。
(2)安全巡視服務
a.在每天巡視中要仔細檢查各類設施和門窗等安全設施,發(fā)現(xiàn)故障或設備運行異常要及時報告相關人員或負責人。
b.定期檢查消防設施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。
c. 對巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進行情況追蹤和匯報。
d. 每天對巡查情況要進行記錄。
(3)園區(qū)安全監(jiān)控
a.24小時對園區(qū)進行監(jiān)控設備監(jiān)控。
b.發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報告。
(4)車輛管理
a.每2小時作一次巡邏,保證停車場內有序;
b.按照科學規(guī)范在園區(qū)地面劃分臨時停車車位;
c.制定科學制度,保證園區(qū)內車輛管理有序;
d.嚴格劃分機動車和非機動車的停放地點。
(5)應急服務
應急服務管理有五方面:①水浸事故應急服務;②治安事故應急服務;③停水、停電事故應急服務;④火警事故應急服務;⑤其它安全事故應急服務。上述五個方面應急服務預案參照專業(yè)服務運作實務的應急服務服務內容具體制訂。無論出現(xiàn)哪一種緊急情況,物業(yè)管理均為緊急或危急狀態(tài),應該采取應急服務內容管理措施。辦公樓應急服務應該有一套完善、快捷、高效的服務管理機制,做到發(fā)生情況即時運行,快速見效。
結合小區(qū)物業(yè)情況制訂出《水浸事故應急預案》、《治安事故應急預案》、《停水停電應急預案》、《火警事故應急預案》,配備必要的物資,指定專人負責,做到防患于未然,隨時投入應急服務。超越物業(yè)管理職能的(如治安處警、火警狀態(tài)嚴重等)應立即與相關主管聯(lián)系,不得擅作主張。
綠化保養(yǎng)服務:
(1)采取措施使綠化植物布局合理。
(2)認真護理使花卉長勢良好,無枯黃葉。色彩搭配協(xié)調
(3)花壇內干凈,無雜草。
(4)注意養(yǎng)護管理,每周養(yǎng)護二次。
(5)草坪按時修剪達到2級要求。
(6)制定相關制度,以保證綠化植物不受侵犯。
第3篇 機關事務管理局加強計劃生育工作規(guī)定
機關事務管理局加強計劃生育工作的規(guī)定
實行計劃生育是我國的一項基本國策,是每個公民應盡的義務。為了加強計劃生育管理,進一步做好我局的計劃生育工作,現(xiàn)根據國家有關規(guī)定和《浙江省計劃生育條例》及鎮(zhèn)海區(qū)計生局有關管理規(guī)定,結合我局實際情況,制定本規(guī)定。
一、計劃生育管理機構
(一)機關事務管理局成立計劃生育領導小組,負責局計劃生育工作,由局長任組長,黨委委員、副局長任副組長,各科室負責人為成員,計劃生育領導小組下設辦公室,辦公室設在局辦公室,由辦公室負責計劃生育的日常管理工作
(二)各科室要加強對計劃生育工作的領導,實行科室長負責制,把計劃生育工作作為考核各科室長政績的重要依據。
(三)戶口落在我局集體戶口的外單位成年育齡婦女的計劃生育工作,由其所在單位負責。
二、晚婚,晚育和節(jié)制生育
(一)實行計劃生育,嚴禁計劃外生育,夫妻雙方均有實行計劃生育的義務。
(二)提倡晚婚晚育,男年滿二十五周歲,女年滿二十三周歲初婚的為晚婚。晚婚并按計劃生育第一個孩子的為晚育。
凡依法結婚后,要求生第一個孩子的須夫妻雙方申請,由女方單位同意,報當地計劃生育主管部門批準發(fā)給《生育證》后,方可懷孕、生育。當年度未生育的,換下一年度的《生育證》,凡無證懷孕的應當立即終止妊娠。
(三)提倡一對夫妻只生育一個孩子,對特殊情況的夫婦,由個人申請,計劃生育主管部門批準發(fā)證后方可生育二胎,但無論什么情況都不準生第三胎。
我局職工,要求生第二個孩子的,需夫妻雙方申請,女年滿30歲以上,第一個孩子年滿六周歲以上,民主評議,張榜公布,經局計生領導小組研究審核同意,主要負責人簽字,報區(qū)計生局批準發(fā)給《生育證》后方可生育。凡要求生第二胎的職工需符合下列條例之一:
1、夫妻雙方均為獨生子女的;
2、經市以上病殘兒醫(yī)學鑒定組確認第一個孩子為非遺傳性殘疾,不能成長為正常勞動力的;
3、曾患不育癥,依法收養(yǎng)了一個子女后又懷孕申請生育的;
4、夫妻雙方均為少數民族的;
5、夫妻一方從事礦工井下作業(yè)連續(xù)5年以上,現(xiàn)仍從事該項工作,只生育一個女孩的;
6、夫妻一方是烈士的獨生子女或二等乙級以上殘廢軍人的;
7、夫妻一方系非遺傳性殘疾或因公致殘失去勞動能力,只生育一個女孩的;
8、夫妻一方從事外海遠洋捕撈業(yè)連續(xù)5年以上,現(xiàn)仍從事該項工作,只生育一個女孩的;
9、再婚夫妻一方只生育一個孩子,另一方系未生育的(初育的需年滿二十五周歲);
10、單職工只生育一個女孩,母女均為農業(yè)戶口的,夫妻雙方申請,經審核同意,由女方戶口所在地申請領取二胎準生證;
11、夫妻雙方再婚前各有一個孩子,均依法判隨前婚配偶,新組合的家庭無子女的;
對符合生二胎規(guī)定的,仍鼓勵提倡自愿只生一個孩子。
三、節(jié)育措施
(一)有生育能力無生育指標的育齡夫妻,應當落實安全可靠的避孕節(jié)育措施(本局職工使用避孕藥具可到局辦公室領取)。計劃外懷孕的應當立即采取補救措施,終止妊娠。
(二)提倡已生育一個子女的婦女放置官內節(jié)育器,已有兩個以上子女的夫妻一方落實絕育措施。
(三)經縣級以上計劃生育技術指導組鑒定,確因節(jié)育手術引起的并發(fā)癥,后遺癥,予以免費治療,治療期間,職工工資照發(fā),病休超過一年的,參照勞保規(guī)定處理。
(四)因節(jié)育措施失敗而造成計劃外懷孕,在三個月內主動流產者,其手術費醫(yī)療費均給予報銷。拖至三個月以上和不落實節(jié)育措施懷孕做流產手術的,其一切費用由本人自理。
四、獎勵
(一)我局職工,男女雙方均按晚婚要求結婚的,按國家規(guī)定享受婚假期15天;晚育的,按國家規(guī)定產假90天,以上假期視為出勤,工資獎金及其他一切福利待遇照發(fā)。
(二)生育一個子女后,采取節(jié)育措施不再生育的,經夫妻雙方申請,所在單位核實,計生部門批準發(fā)《獨生女子優(yōu)待證》(獨生子女優(yōu)待證由女方單位申請辦理),憑證享受以下待遇。
1、按規(guī)定發(fā)給獨生子女保建費(雙胞胎不享受),由夫妻雙方所在單位各負擔50%,保建費從領取《獨生子女證》當月起到獨生子女滿14周歲止。
2、獨生子女入托、學前班管理費,從小學到初中的學費按有關規(guī)定給予報銷。
3、領取《獨生子女優(yōu)待證》后又生二胎的,(不論計劃內或計劃外),均收回《獨生子女優(yōu)待證》。停止以上待遇,并追回已發(fā)的全部獎勵及其享受的一切福利待遇費用。
(三)對符合條件允許生第二個孩子,而自愿終生只要一個孩子的夫妻,退回二胎準生證,并領取《獨生子女優(yōu)待證》的,應予以表彰獎勵。
五、處罰
(一)計劃生育工作在堅持思想教育為主同時采取必要的行政、經濟處罰措施。
(二)出現(xiàn)計劃外生育的,不能評為先進個人,年終不能評為優(yōu)秀。由局給予通報批評,科室長不得評為先進個人,并追究其責任。
(三)符合本規(guī)定但計劃外生育第一胎的,對男女雙方各征收500元以上1000元以下的計劃外生育費。
符合本規(guī)定但計劃外生育第二胎的,對男女雙方各征收1000元以上2000元以下的計劃外生育費。
不符合生育第二胎規(guī)定生育第二胎的,對夫妻雙方各征收3000元以上10000元以下的計劃外生育費。
(四)不符合生育第二胎規(guī)定生育第二胎的,對夫妻雙方(包括單職工)行政開除留用兩年,在留用期間只發(fā)給生活費,留用期滿,表現(xiàn)好的恢復公職,恢復公職后的工資在原工資的基礎上夫妻雙方(包括單職工)各降二至三級,并在五年內不予提職,晉級,不得評為先進個人;超生三胎以上的,是公職人員的開除公職,是招聘人員或合同工人的解除聘任合同,一律予以辭退。
(五)嚴禁抱養(yǎng)或寄養(yǎng)孩子,違者視同計劃外生育,并按子女總數計胎次從重處罰。
(六)不按計劃生育,其孕期檢查費,接生費和住院費自理,產假期間不發(fā)工資,不享受獎金及其他一切福利待遇。
(七)干部超生的,一律給予政紀處分,不能擔任領導職務;黨員超生的,給予黨紀處分。
本規(guī)定自公布之日起實行。
本規(guī)定由局計劃生育領導小組負責解釋。
第4篇 機關軟環(huán)境建設和管理工作百分考核
將軟環(huán)境建設作為重要內容納入單位工作目標并建立機構,確保有分管領導和具體工作人員辦理軟環(huán)境建設事項。4無機構,扣2分;無具體工作人員,扣2分
結合本部門、本單位、本行業(yè)實際,制定軟環(huán)境建設工作規(guī)定或制度4未制定,扣4分
建立責任制,與所屬行政管理人員、執(zhí)法人員和行政事業(yè)服務人員簽訂軟環(huán)境建設責任狀或責任書。5未簽訂,扣5分。
制定本部門、本單位、本行業(yè)軟環(huán)境建設考核細則,適時開展熱點崗位評議,年底綜合考核。6未制定,扣2分;未開展評議,扣2分;未考核,扣2分。
認真辦好初信初訪,實行工作日無障礙接訪,確保涉軟投訴受理率達到100%。6經查有推諉不受理的,有1件扣2分。
受理的投訴件按期查核率不低于100%,結案率不低于100%,按期上報率100%。9未達要求的每項扣3分。
確保某、區(qū)軟建辦要報結果案件查處率100%,上報率100%。上半年和下半年各報送一次涉軟典型案件,數量均不得低于2件。其中黨政紀處分案件均不低于1件。8達不到要求的,有1件扣4分,下不封底
認真辦理某、區(qū)軟建辦交辦、轉辦案件及暗訪發(fā)現(xiàn)的問題,實事求是調查處理并按期上報。6查不深,查不透的,有1件扣2分,下不封底
加強作風建設,搞好明查暗訪。5被上級查處或媒體曝光的,每次扣5分,下不封底。
落實投資樂園卡和優(yōu)質服務卡中涉及本部門、本單位、本系統(tǒng)的各項優(yōu)惠措施。6不落實的,有1例扣3分,下不封底。
嚴格執(zhí)行涉企檢查申報備案制等“八項規(guī)定”和各項“禁令” 8違反其中任意一項規(guī)定的,扣2分,下不封底
落實區(qū)委、區(qū)政府招商引資優(yōu)惠政策,為投資客商提供優(yōu)質、高效服務。6落實不到位被投訴,有1起扣2分,下不封底
按照效能建設要求,對公開承諾進行充實調整,認真落實ab崗制度,業(yè)務范圍內的服務窗口推行24小時預約服務,確保為民服務優(yōu)質、高效、不斷檔。4不落實的,不推行的各扣2分。
所有應進投資服務中心部門、單位全部進中心。5不進中心的,扣5分
加強效能建設,認真落實工作成果倒逼法,加強績效考核,4月底前嚴格執(zhí)行滯辦反饋告知書制度,5月底前嚴格落實辦事流程圖制度。10不落實的,各扣5分
加強檔案資料管理以備檢查,6、12月份及時報送總結,全年向區(qū)軟建辦報送信息不低于4條。8檔案不健全扣2分,總結有1次不報送扣1分,信息少1條扣1分,下不封底。
附加分:鼓勵各機關、單位大力開展業(yè)務工作創(chuàng)新,年底獲得全區(qū)經濟社會制度創(chuàng)新獎的,一等獎加5分,二等獎加3分,三等獎加2分;報送的案例被區(qū)委工作(擴大)會議或某委工作會議采用的,有一例加1分;自辦立案案件,有1件加1分。
第5篇 銀行年度機關工作管理辦法
銀行2005年度機關工作管理辦法
為了進一步加強規(guī)范化管理,提高全行員工的集體榮譽感,增強凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力;緊緊圍繞支行黨委確定的全年經營目標,以嚴謹的工作作風、規(guī)范的工作行為、嚴肅的工作紀律、嶄新的工作風貌來迎接新的一年的考驗,扎實有效的促進全行各項業(yè)務工作再上新臺階。根據上級行有關工作規(guī)定,結合我行實際情況,特制定本辦法:
一、工作紀律:
1、堅決服從組織決定,聽從工作安排。
2、嚴格執(zhí)行作息制度,按時上班和下班。
3、支行機關人員,要求每天早8點準時到二樓會議室點名。
4、基層營業(yè)單位,必須實行上班簽到,下班簽退制度。
5、工作時間不準擅自離崗、串崗、聊天和大聲喧嘩。
6、營業(yè)期間不準吃零食、打瞌睡,不準從事與工作無關事項。
7、不準帶無關人員進入工作場所。
8、聽到辦公電話鈴聲時,應主動接聽,以文明禮貌用語對答,并耐心細致地回答或解決對方提出的問題。
9、在全行實行“首問責任制”,第一個面對客戶的員工是第一責任人,必須對該客戶的業(yè)務辦理全程負責,并記錄工作日志,把接待的客戶和所辦理的事項和結果記錄在案,以備客戶監(jiān)督。
10、按時參加支行通知的各項工作會議,不準無故缺席和遲到、早退。
11、會議期間必須關掉手機和呼機,不準隨意走動,專心致志開會,自覺遵守會場紀律。
12、積極參加機關組織的各項活動,不得推拖和延誤。
二、儀容儀表:
1、上班期間必須身著工作裝,佩戴工號牌,并按支行通知統(tǒng)一更換季節(jié)工作裝。
2、著裝要整潔,談吐要文明,舉止要大方,修飾要得體,不許留怪發(fā),男士不蓄長發(fā)。
3、接待客戶要面帶微笑,主動熱情,耐心周到。
4、全行員工無論何時何地,一切言行不得損害農行整體利益和形象,更不能干出與農行利益相違背的事情。
三、環(huán)境衛(wèi)生:
(一)營業(yè)場所
1、要求每天班前清掃、班后清理,從不間斷。并做到每周一次大掃除。
2、營業(yè)廳前行名、行牌,經常擦拭干凈,保持清新醒目。宣傳條幅懸掛整齊,定期更換。每天班前要清洗門窗、清掃地面,保持清潔衛(wèi)生。
3、營業(yè)廳內整齊清潔,物品放置統(tǒng)一有序。要求地面無紙屑、無果皮、無痰跡、無灰塵,墻壁清潔衛(wèi)生。
4、營業(yè)柜臺整潔無灰塵,柜臺玻璃明亮潔凈,便民設施齊全完好,擺放到位。
5、辦公桌上保持整齊有序,辦公用品設施整齊劃一,不準擺設與辦公無關的物品,室內不準堆放私人雜物。
6、大堂經理或導儲員要時時清理營業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生,為客戶提供清新整潔的辦公環(huán)境。
7、各營業(yè)網點其它場所要求定期清理,保持整潔,為職工提供一個良好的生活和工作環(huán)境。
(二)支行機關
1、劃清責任區(qū),明確責任人,保證支行機關干凈整潔。
2、機關大院內、門前、門洞保持干凈衛(wèi)生。每早8點前整理完畢。
3、廁所內要經常沖洗,保持清新無味。每晚7點清掃干凈。
4、樓道、樓梯及辦公室,由當天值日部室打掃,保持清潔衛(wèi)生。
5、灶房、餐廳保證無蠅、無鼠、無灰塵、無病菌,確保全行員工有一個健康的就餐環(huán)境。
6、自行車、摩托車全部整齊放入車棚,不準隨便停放在大院和門洞內。
7、機關車輛停放在指定位置,外來車輛由門衛(wèi)人員安排車位,要規(guī)劃有序。
8、垃圾要與環(huán)衛(wèi)隊達成協(xié)議,定期清理,堆放垃圾要到位。
9、機關職工住宿區(qū),由辦公室安排責任人,要保持清潔衛(wèi)生。
四、出勤規(guī)定:
1、工作人員因病、因事等原因在一定時間內不能正常上班的,必須履行請假手續(xù)。
2、請假應在事前由本人親自填寫請假條,按規(guī)定程序報批,批準后留存主任處或辦公室備案。
3、病假憑有效證明可準予病假(可出具證明的醫(yī)院是縣級以上醫(yī)院(含縣級))。
4、婚假、產假、喪假按國家規(guī)定執(zhí)行。
5、審批權限:一般職工請假3天以內(含3天),由本單位領導批準,3天以上由單位主任簽注意見后報支行分管行長批準;副主任請假,2天以內的由本單位主任批準,2天以上由本單位主任簽注意見后報支行分管行長批準;主任請假,3天以內的由分管行長批準,超過3天由分管行長簽注意見后,報行長批準。
6、銷假:假期滿后,應及時到主任處或辦公室銷假,并嚴格記錄登記,否則按曠工處理。
7、基層各單位務必在次月3日前將本單位的考勤情況報回支行辦公室備案。
五、處罰辦法:
為了嚴肅工作紀律,規(guī)范工作行為,促進各項規(guī)章制度的順利執(zhí)行,使全行上下形成遵章守紀的良好風氣,維護全行整體形象,對違規(guī)違章行為決不姑息,嚴肅處理。
1、成立監(jiān)督檢查組,由分管行長牽頭,綜合辦公室負責。要認真履行督促、檢查、登記、考核和處罰職責。
2、對違反《中國農業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》及運城分行《營業(yè)機構規(guī)范服務細則》等有關條款者,情節(jié)輕微,負面影響不大的罰款50元,并寫出書面檢查和保證,給予行政警告一次,記入不良檔案;對當年累計達3次或情節(jié)嚴重,影響較壞的,令其下崗待業(yè),停發(fā)工資;
另注:凡因酗酒后在機關里滋事、打鬧的一律開出公職。
3、上班遲到、早退或缺崗、離崗的給予批評教育,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;每月累計發(fā)現(xiàn)3次以上的要寫出書面檢查,并通報批評,記入不良檔案。
4、受到顧客舉報或投訴一次的,扣發(fā)全年效益工資,累計兩次以上的立即下崗直至除名。
5、不能嚴格執(zhí)行“首問責任制”的,調離原工作崗位直至下崗。
6、工作期間,不能嚴格執(zhí)行工作紀律,有下列行為之一的:如串崗、玩電腦、干私活、吃零食、舉止不文雅、談吐不文明、與工作無關的其它事項,發(fā)現(xiàn)一次,批評教育,罰款10-30元;累計3次以上的扣發(fā)一個月效益工資;對履教不改的,一律辭退。
7、職工曠工按實際曠工日扣除日工資,連續(xù)曠工15天以上或一年內累計曠工時間超過30天的給予除名。
8、不按規(guī)定著裝或不戴工號牌的,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
9、環(huán)境衛(wèi)生,達不到要求的,發(fā)現(xiàn)一次對責任人罰款20元,對責任領導罰款50元。
10、機動車輛、摩托車、自行車按規(guī)定停放,不能嚴格執(zhí)行的對當事人罰款10―30元,對管理責任人罰款50元。
11、屬督查不到位,處理不及時,管理有漏洞責任的,對分管行長和辦公室主任分別罰款100元。
12、對員工違反國家法律、法規(guī)、金融規(guī)章,以及本行各項基本制度,管理辦法、操作規(guī)程和勞動紀律的行為,除以上處罰外,并嚴格執(zhí)行農銀發(fā)(2001)153號《中國農業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》。
六、組織領導與監(jiān)督措施:
1、此項工作由分管行長牽頭,辦公室具體組織實施。
2、辦公室每月至少到各營業(yè)網點督查一次,并出榜公布,按季度進行通報。
3、開展“評優(yōu)選差”活動。年度終了,支行根據工作記錄評出作風過硬,舉止文明,遵規(guī)守紀的員工,予以物質和精神獎勵;對有違規(guī)違紀行為記錄者按次數進行排隊,實行“末位淘汰”,作為下崗分流對象。
4、聘請社會監(jiān)督聯(lián)絡員,向社會公布舉報電話,設置舉報投訴意見箱,自覺接受社會各界監(jiān)督。
5、各部室及各經營網點要根據自實工作實際,制定本單位管理考核辦法細則,供支行監(jiān)督核查。
6、本辦法自2004年1月1日起執(zhí)行。
第6篇 鎮(zhèn)機關干部工作目標管理考核辦法
鎮(zhèn)委員會機關干部工作目標管理考核的試行辦法
為進一步加強機關思想作風建設,調動機關干部的工作積極性,提高機關行政辦事效能,推進全鎮(zhèn)各項工作的順利開展,經鎮(zhèn)黨委、政府研究,決定對鎮(zhèn)機關干部實行工作目標管理考核。具體辦法如下:
一、考核內容及標準
機關干部考核以1000分為基數,采用倒扣分和獎勵分的方法。具體分為四大塊:(1)機關日常工作考核300分;(2)經濟工作考核300分;(3)包村工作考核300分;(4)年終民主測評100分。本資料權屬文秘資源網,放上鼠標按照提示查看文秘寫作網更多資料
(一)機關日常工作考核(300分)
1、鎮(zhèn)黨委、政府根據工作需要,確定點名人員和點名時間。點名無故遲到一次扣2分,無故曠工一次扣5分,全年累計遲到45次或累計曠工30天,或事假超過45天者(病假視情況而定),該項考核計0分。因病因事需請假者,必須在點名前一天請假,一般干部需經管區(qū)第一書記或站口負責人簽字同意后,再向分管政工的副書記請假;科級干部、管區(qū)書記、部門負責人向黨委書記或鎮(zhèn)長請假。請假一律以請假條為準,口頭請假、捎假一律按曠工處理。(具體考勤制度仍按莘王發(fā)[2005]2號文件《___鎮(zhèn)關于加強工作紀律的若干規(guī)定》執(zhí)行。)
2、不能完成上級或鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一布置的學習任務(包括撰寫學習心得、學習體會、讀書筆記等)每次扣10分。
3、及時上報鎮(zhèn)黨委、政府安排的有關報表、信息、材料、摸排情況,對不能在規(guī)定期限內上報的,每遲報一天扣10分。
4、因酗酒鬧事、打架斗毆等造成惡劣影響的,發(fā)現(xiàn)一次扣50分。
5、機關日常工作考核由分管副書記負責考核。
(二)經濟工作考核(300分)
1、招商引資 (100分)
(1)將招商引資任務分配落實到人,書記、鎮(zhèn)長每人150萬元;人大主任、民營經濟發(fā)展中心主任、黨委副書記每人100萬元;管區(qū)書記及副科級以上干部每人50萬元;一般干部每人20萬元。
(2)年終完成招商引資任務的計100分,每超額完成1萬元加1分;完不成任務的按完成任務比例計分。
(3)任務完成情況以上級有關部門檢查驗收為準,由民營經濟發(fā)展中心負責考核。
2、信用社存款(100分)
(1)黨委書記、鎮(zhèn)長每人每年向信用社吸納存款20萬元;人大主任、民營經濟發(fā)展中心主任、黨委副書記每人吸納存款15萬元;管區(qū)書記及副科級以上干部每人10萬元;一般干部每人5萬元。
(2)資金必須在11月30日前存入信用社,存期最少三個月,任務完成情況以信用社出具的報表為準。年終完成信用社存款任務的計100分,每超額完成1萬元加2分;完不成任務的按完成任務比例計分。
(3)此項工作由分管副書記負責考核。
3、勞保擴面征繳(100分)
(1)全體機關干部每人要至少聯(lián)系發(fā)動一名企業(yè)職工或個體工商戶加入社會養(yǎng)老保險。
(2)年終完成任務的計100分,每超額完成1人加50分。
(3)任務完成情況以鎮(zhèn)勞保所出具的考核結果為準,此項工作由分管副書記負責考核。
4、全體機關干部的工資按工資總額的80%發(fā)放,其余20%部分作為效益工資,實行績酬掛鉤。對招商引資、信用社存款和勞保擴面征繳三項工作完成其中一項,年終足額發(fā)放工資,三項工作都完不成任務的,扣發(fā)20%工資。
(三)包村工作考核(300分)
1、經常到幫包村開展工作,每月下村不少于26天(星期天除外,特殊情況的另行通知),每抽查一次不在崗,并經核實認定后扣5分。
2、下村工作的同時作好村情日記 (包括村莊內存在的各種問題和基本情況),每月撰寫村情日記不得少于3篇,管區(qū)書記以上干部的村情日記由鎮(zhèn)長檢查,一般干部的由分管副書記檢查,村情日記每少一篇扣5分。
3、全年稅費征收任務每少完成一個百分點扣1分。
4、每次的計生查體以每次的完成比例數計分,到站人數全年平均每少一個百分點扣1分,以計生辦出具的數字為準。
5、每出現(xiàn)一次集體越級_事件扣20分,造成重大惡劣影響的扣50分。
6、所包村莊每月未按規(guī)定時間下帳的,對包村干部扣10分。
7、未完成火化工作任務的,每少一個百分點扣1分。
8、年終考核,幫包村由三類上升為二類,二類上升為一類的,包村干部加50分;由三類上升為一類的加100分;由一類降為二類的,由二類降為三類的,包村干部扣50分,由一類降為三類的扣100分。
9、不能按時完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的突擊性工作的每次扣10分。
10、未包村的計生工作人員,按計生辦考核辦法進行考核。
(四)年終民主測評(100分)
1、鎮(zhèn)領導評議50分。優(yōu)秀等次的每票計50分,稱職等次的每票計35分,不稱職的每票計0分,最后合計平均得分。
2、民主測評50分。優(yōu)秀等次的每票計50分,稱職等次的每票計35分,不稱職的每票計0分,最后合計平均得分。
(五)增減分因素
1、工作成績突出,榮獲國家、省、市、縣先進稱號的分別獎100分、70分、50分、30分。
2、正面宣傳推介的新聞報道和調研論文在報刊雜志上刊出,縣級的獎20分,市級的獎30分,省級的獎50分,國家級的獎100分。
3、單項工作在縣內考核中較上年位次每前進一個名次,分別給負責人和有關責任人員加10分,每倒退一個名次,分別給負責人和有關責任人員扣10分。單項工作位居全縣后三名的,分別扣負責人和有關責任人員50分。被上級通報批評、黃牌警告的,分別扣負責人和有關責任人員50分、100分;被上級實施重點管理的,其負責人和有關責任人員全年考核成績計0分。
二、考核的實施
1、建立鎮(zhèn)機關干部工作目標綜合考核領導小組,由鎮(zhèn)長任組長,人大主任、民營經濟發(fā)展中心主任、分管政工的副書記、紀委書記、分管財貿工作的副書記為副組長,領導小組下設辦公室,由民營經濟發(fā)展中心主任兼任辦公室主任,組織委員、政府文書、組織干事、等有關人員為辦公室成員。
2、考核堅持階段性考核與集中統(tǒng)一考核相結合的方式進行,對階段性工作和機關日常工作,一般每月通報一次,綜合成績由考核領導小組年終統(tǒng)一匯總。
3、考核領導小組成員要嚴格按照有關規(guī)定公開、公正、公平地進行考核,嚴禁營私舞弊,弄虛作假。
三、考核結果及運用
考核結果作為評先樹優(yōu)、干部調整的主要依據。位居前20名的給予一定的物質獎勵;考核得分后10名的通報批評,由領導人與其談話,幫助其查找原因,使其在今后工作中不斷提高?？h委組織部和人事勞動部門有其它考核規(guī)定的,嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行。
本辦法由鎮(zhèn)機關干部工作目標綜合考核領導小組辦公室負責解釋。
附:___鎮(zhèn)機關干部工作目標綜合考核領導小組成員名單
第7篇 加強機關干部管理工作辦法
為進一步深化干部作風建設,加強機關干部管理,強化責任意識,提升機關效能,充分調動全鎮(zhèn)機關干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性,樹立良好的機關干部形象,推進全鎮(zhèn)各項工作的順利開展,確保工作目標任務的完成,經鎮(zhèn)黨委、政府研究決定,制定如下規(guī)定:
一、堅持請銷假制度。
1、事假:機關工作人員有事外出必須請假,請事假一天以上須出具書面假條,黨委政府成員由書記或鎮(zhèn)長簽字批準;部門負責人由分管領導簽字批準;一般干部由部門負責人同意并報分管領導簽字批準,批準后的假條應于休假前交黨政辦備案。否則視為曠工,曠工一天扣100元,由財政所統(tǒng)一扣除。
2、病假:請病假要出示縣級及以上醫(yī)療部門出具的診斷證明和休假證明,按請銷假制度辦理。未請病假擅自不上班的,按曠工處理。遇有緊急等特殊情況的,可先口頭請假,并由家屬及時補辦手續(xù)。弄虛作假休病假的,按曠工進行處理,并通報批評。
3、產假等其它假按照相關規(guī)定辦理。
機關工作人員請假、休假期間必須提前安排好工作,不得影響工作的正常開展。工作人員在公休假、事假等假期期間必須保持通訊暢通,隨時聽從組織安排,外出的還應執(zhí)行外出請假紀律,休假結束后應及時向批準領導和黨政辦銷假。
二、強化值班制度。
機關工作人員要嚴格執(zhí)行值班制度,遵守值班時間,值班人員必須在政府內集中值班并做好值班記錄。值班時,不得缺崗,不得請假,做好接待群眾、處置突發(fā)事件工作,有情況及時給相關領導報告。值班期間,給予值班人員每人每月100元生活補貼;發(fā)現(xiàn)缺崗扣50元;因主觀原因造成工作失誤的,視情節(jié)輕重予以相應處理。
三、切實改進會紀會風。
機關工作人員應按時參加各種會議和學習,不得缺席、遲到、早退。
因事不能參加會議和學習的,一般干部和中層干部給分管領導請假并報告黨政辦,班子成員給書記或鎮(zhèn)長請假。會議、學習每遲到、早退一次扣50元,缺席一次扣100元。
會前點名時未到,未請假的,視為遲到。
會后點名時未在,未請假的,視為早退。
會前、會后點名均不在的,且未請假的,視為缺席。
會議期間,關閉手機或設置為靜音,禁止交頭接耳。
四、嚴肅工作紀律。
機關工作人員應依法辦事,遵紀守法,自覺遵守本行業(yè)的各種規(guī)章制度;自覺樹立下級服從上級的組織觀念,互相尊重、支持,對不服從領導安排、工作挑肥揀瘦、推諉扯皮、被動應付的,予以通報批評;情節(jié)嚴重的,給予相應的紀律處分。禁止上班時間做與工作無關的事情,每發(fā)現(xiàn)一次扣50元。
鎮(zhèn)黨委、政府成立由黨委書記任組長,鎮(zhèn)長、副書記任副組長,其他黨委班子為成員的機關干部管理督查小組,由鎮(zhèn)紀委、黨政辦負責具體督查,并將定期或不定期進行督查,制作督查通報,督查通報也將作為干部選拔任用、評先選優(yōu)和年終目標考核的依據。
全體機關干部要加強自我約束,嚴格遵守本規(guī)定,樹立良好機關形象,為促進全鎮(zhèn)經濟社會的又好又快發(fā)展盡心盡責。
第8篇 機關工作員管理辦法
為進一步加強鎮(zhèn)機關內部精細化、規(guī)范化、科學化管理,加強干部隊伍建設,提高干部素質和工作效能,樹立“學習型、服務型、效能型、創(chuàng)新型、誠信型”強勢政府新形象,打造一支講黨性、顧大局、打硬仗的干部隊伍,為建設丘區(qū)經濟文化強縣提供堅強的組織保障,結合我鎮(zhèn)實際,制訂本考核管理辦法。
一、考核范圍和對象
除黨政領導以外的機關工作人員、大學生“村官”(黨政領導由縣委組織部組織考核)。
二、考核原則
業(yè)績考核堅持重點了解與全面了解相結合,以全面了解為主;平時考核與年終考核相結合,以平時考核為基礎;與干部年度考核相結合,堅持公開、公平、公正、群眾公認、注重實績。
三、考核組織、時間
成立考核工作領導小組,由鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀委在次年1月組織實施。鎮(zhèn)黨政辦公室負責做好考核的日常工作,包括業(yè)績考核的記載和牽頭、督查、匯總工作,黨政辦公室將考核結果在全體職工中公示,最后交黨政會審定。
四、考核內容、形式
(一)考核內容
考核內容分為:業(yè)務工作,工作紀律,領導和社會評價,重點工作、突擊性工作及領導安排的其他工作四個方面。
(二)考核形式
1、業(yè)務工作(50分)
完成崗位責任制所明確的工作任務(考核細則另行發(fā)文)。
2、工作紀律(15)
(1)出勤情況(5分);
(2)上班狀態(tài)(5分);
(3)廉潔自律情況(5分)。
3、領導和社會評價(10分)
(1)完成鎮(zhèn)領導交辦的各項工作任務情況,年終由所有鎮(zhèn)領導和部門負責人打分(7分),領導4分,部門負責人3分。
(2)配合村、社區(qū)開展工作情況,年終由各村、社區(qū)干部打分(3分)。
4、重點工作、突擊性工作及領導安排的其他工作(考核細則另行發(fā)文)。(25分)
五、加減分標準
(一)加分
1、獲得縣級及以上表彰的加分辦法:
(1)獲黨中央、國務院表彰的業(yè)務辦公室,人均分別加10分;獲“先進工作者”的該同志加8分。
(2)獲省委、省政府和國家部委表彰的業(yè)務辦公室,人均分別加8分;獲“先進工作者”的該同志加6分。
(3)獲市委、市政府和省級部門表彰的業(yè)務辦公室,人均分別加6分;獲“先進工作者”的該同志加4分。
(4)獲縣委、縣政府和市級部門表彰的業(yè)務辦公室,人均分別加4分。獲“先進工作者”的該同志加2分。
同一項工作以最高級別加分為主,不重復加分。
2、信息及調研文章加分辦法:
機關工作人員撰寫的信息、調研文章被縣級及以上單位、報刊采用的實行加分,被國家級采用的每一篇加4分,省級加3分,市級加2分,縣級加1分,同一篇信息以最高級別加分為主,不重復加分,總分不超過8分。
3.考勤加分辦法:全年無遲到、早退,無病假、事假,除得滿勤分5分外,再另加3分。
(二)減分
1、鎮(zhèn)內各項業(yè)務工作,經縣委、縣政府考核排名在末位的,按崗位責任制扣減業(yè)務主辦人員3分,辦公室負責人2分,業(yè)務辦公室相關人員1分。
2、如因工作失誤,每受到上級通報批評一次,按崗位責任制扣減經辦人員3分,辦公室負責人2分,業(yè)務辦公室相關人員1分。
3、出勤情況:無故曠工半天一次扣0.5分,一天扣1分,以此類推扣完為止;值班每缺一次扣1分,扣完為止;全年事假(法定事假除外)5天以內不扣分,超過5天每多1天扣0.2分,超過15天的扣5分。
4.上班狀態(tài):上班時間看電視、電影、玩游戲等,發(fā)現(xiàn)一次扣2.5分,扣完后實行倒扣,每次倒扣2.5分;上班遲到、早退、工作不在狀態(tài)被上級紀檢監(jiān)察部門查實一次扣5分,扣完后實行倒扣,每次倒扣5分。
六、獎懲辦法
考核結果將作為干部個人年度考核和評定等級、調整崗位、獎勵及培訓、辭退的依據。機關干部職工考核成績將與獎金掛鉤,發(fā)放年終目標獎不搞平均主義、不搞一刀切,將根據干部職工年終考核結果發(fā)放,服務部人員、公務員、大學生村官、臨聘人員年終獎金組成部份由鎮(zhèn)黨委、政府根據年終獎金發(fā)放情況研究決定。
考核綜合獎計算方法:(考核獎總金額÷總分數)×所得分數=應得獎金
七、其他臨時性處罰、單項工作安排考核以黨委、政府宣布為準,在總分中實行倒扣制。
