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調(diào)查管理工作3篇

發(fā)布時(shí)間:2022-12-14 07:24:27 查看人數(shù):43

調(diào)查管理工作

第1篇 關(guān)于鐵路工務(wù)探傷安全管理工作的調(diào)查與思考

按照段黨委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體部署和要求,本人結(jié)合分管工作實(shí)際,對(duì)檢控車間探傷安全管理工作進(jìn)行了一次比較深入的調(diào)查和思考。導(dǎo)航儀 幽默笑話 脫毛膏排行榜前10強(qiáng)

一、當(dāng)前檢控車間探傷安全管理現(xiàn)狀

我段下屬檢控車間現(xiàn)有4個(gè)探傷工區(qū),探傷人員117人,主要擔(dān)負(fù)著全段2300多公里的線路探傷任務(wù)。近年來(lái),我段高度重視“防斷”工作,始終堅(jiān)持將探傷安全管理作為一項(xiàng)重中之重的工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹落實(shí)局、段有關(guān)加強(qiáng)鋼軌探傷工作的各項(xiàng)規(guī)章和措施,通過(guò)大力強(qiáng)化探傷工區(qū)班組管理,加強(qiáng)探傷人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)探傷工作業(yè)績(jī)考核,廣泛深入開展探傷技術(shù)攻關(guān)等活動(dòng),有效提高探傷安全管理水平,順利完成鋼軌探傷、焊縫探傷等任務(wù),有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)穩(wěn)定。僅08年就累計(jì)完成鋼軌探傷任務(wù)23278.395公里,其中正線13939.755公里,狀態(tài)不良地段813.616公里,橋隧加探565.085公里,到發(fā)線3742.041公里,站專線3664.697公里;焊縫探傷檢查完成112638處;道岔檢查完成28317組;完成全年探傷檢查計(jì)劃100%。檢查發(fā)現(xiàn)鋼軌重傷軌、焊縫、岔893根/處/組,焊縫加固271處,鋼軌輕傷軌、岔1411根/組。近兩年來(lái),我段探傷工作一年上了一個(gè)臺(tái)階。08年全段發(fā)生鋼軌折斷3件,同比07年下降7件。

近期,檢控車間根據(jù)段領(lǐng)導(dǎo)部署,立足內(nèi)部挖潛,優(yōu)化勞動(dòng)組織,對(duì)探傷人員進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整。為確保人員調(diào)整工作的平穩(wěn)有序, 車間重新核定各崗位生產(chǎn)人員定員,制定了探傷人員調(diào)整方案,并加強(qiáng)對(duì)探傷學(xué)習(xí)及宣傳教育引導(dǎo),通過(guò)調(diào)整工作,26名職工主動(dòng)申請(qǐng)到相關(guān)的車間工作,9名通過(guò)車間工區(qū)民主測(cè)評(píng)分流在其他車間。在探傷人員調(diào)整過(guò)程中,由于段領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自審定方案,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和檢控車間的管理人員全過(guò)程參入,保證了測(cè)評(píng)過(guò)程中的透明度,保證了公平、公開、公正,確保了無(wú)一人越級(jí)上訪,職工隊(duì)伍保持基本穩(wěn)定。

二、存在的主要問(wèn)題導(dǎo)航儀 幽默笑話 脫毛膏排行榜前10強(qiáng)

近年來(lái),我段探傷安全管理工作取得了良好成績(jī),工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但仍然存在很多問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:

1.責(zé)任漏檢事件沒有杜絕。自2007年12月23日至2009年1月9日京廣線下行 k1193+300至k1193+660曲線上股發(fā)生2次責(zé)任漏檢:⑴2007年12月23日,京廣線下行k1193+480右股鋼軌發(fā)生折斷,屬探傷責(zé)任漏檢。⑵ 2008年12月21日京廣線下行k1193+450右股發(fā)生鋼軌折斷。這說(shuō)明了探傷管理工作還沒做到位,少數(shù)職工安全質(zhì)量觀不強(qiáng),責(zé)任心缺乏,探傷作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不高。導(dǎo)航儀 幽默笑話 脫毛膏排行榜前10強(qiáng)

2.探傷管理工作有待加強(qiáng)。一方面有關(guān)探傷工作內(nèi)部管理機(jī)制需要進(jìn)一步健全完善,尤其是缺乏有針對(duì)性的管理考核辦法;另一方面,對(duì)探傷人員現(xiàn)場(chǎng)管理考核力度不大,尤其對(duì)特殊地段探傷人員管理不到位,工作安排不周密,缺乏行之有效的措施和要求。導(dǎo)航儀 幽默笑話 脫毛膏排行榜前10強(qiáng)

3.探傷人員素質(zhì)有待提高。日常工作中,部分車間干部和工班長(zhǎng)對(duì)探傷人員的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)不力,尤其是對(duì)測(cè)試儀器使用和操作指導(dǎo)把關(guān)不嚴(yán),教育督促不到位。導(dǎo)致探傷人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。導(dǎo)航儀 幽默笑話 脫毛膏排行榜前10強(qiáng)

4、探傷作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及安全意識(shí)有待提高。少數(shù)探傷人員上線作業(yè),工作標(biāo)準(zhǔn)不高,在探檢5公里后,探傷人員一般未對(duì)探傷儀進(jìn)行靈敏度校正,少數(shù)人員作業(yè)中探傷速度過(guò)快,容易出現(xiàn)漏檢,或者分析不準(zhǔn)確。形成疲勞作業(yè),少數(shù)防護(hù)員安全意識(shí)不強(qiáng),在防護(hù)方面用語(yǔ)不規(guī)范,呼喚應(yīng)答也不及時(shí)。

5.探傷設(shè)備需要改善。08年鐵路局檢查四個(gè)工區(qū)儀器設(shè)備88臺(tái),鋼軌探傷儀58臺(tái),通用探傷儀30儀器合格率100%,儀器優(yōu)良率98%。鋼軌探傷儀月測(cè)試,通用探傷儀器月測(cè)試填報(bào)正確真實(shí)。但nj8a型數(shù)字式探傷儀使用率不高,由于四個(gè)工區(qū)無(wú)計(jì)算機(jī)、限制了新設(shè)備的先進(jìn)功能使用 ,沒有起到數(shù)字式探傷儀作用。導(dǎo)航儀 幽默笑話 脫毛膏排行榜前10強(qiáng)

三、加強(qiáng)探傷安全管理工作對(duì)策

1、大力強(qiáng)化探傷人員安全思想教育。利用近年來(lái)發(fā)生的責(zé)任漏檢案例,組織職工舉一反三,深刻吸取教訓(xùn),通過(guò)深入開展“學(xué)規(guī)章、反違章、提標(biāo)準(zhǔn)”活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)職工的安全意識(shí),從思想上提高職工對(duì)防斷安全工作重要性的認(rèn)識(shí)。

2.大力健全完善探傷安全管理機(jī)制。結(jié)合當(dāng)前新形勢(shì)、新要求,修訂補(bǔ)充《檢控車間探傷安全質(zhì)量專項(xiàng)考核實(shí)施辦法》、《檢控車間探傷管理制度》和《探傷工長(zhǎng)月度安全質(zhì)量考核評(píng)定》,對(duì)安全管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、兩紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)格具體規(guī)定,量化指標(biāo)、細(xì)化考核,確保探傷安全管理有序推進(jìn)。

3.大力強(qiáng)化探傷管理工作責(zé)任落實(shí)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)工班長(zhǎng)職責(zé)落實(shí)的檢查考核,明確要求工長(zhǎng)必須下現(xiàn)場(chǎng)跟班檢查,每月不少于10次;班長(zhǎng)必須班前進(jìn)行有針對(duì)性安全教育和指導(dǎo)并簽認(rèn),對(duì)防護(hù)員進(jìn)行單獨(dú)教育。班長(zhǎng)對(duì)作業(yè)中的安全進(jìn)行全程監(jiān)控和管理。凡今后由于班長(zhǎng)降低作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)化作業(yè)程序,超速檢查,造成責(zé)任漏檢,追究班長(zhǎng)直接責(zé)任,并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從重處罰,直到調(diào)離探傷工區(qū)。導(dǎo)航儀 幽默笑話 脫毛膏排行榜前10強(qiáng)

4.大力強(qiáng)化探傷工作計(jì)劃兌現(xiàn)落實(shí)。以工區(qū)為單位,將全年任務(wù)在規(guī)定的探檢周期進(jìn)行合理安排,并上報(bào)給車間。各工區(qū)于每月20日完成生產(chǎn)任務(wù),22日將探傷各種報(bào)表上報(bào)檢控中心。班長(zhǎng)每日上報(bào)次日工作計(jì)劃,反擅自改變作業(yè)計(jì)劃的,扣班長(zhǎng)當(dāng)月考核分。遇天氣原因影響,利用雙休日完成,確保探傷周期順利進(jìn)行。

5、大力強(qiáng)化日常標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)落實(shí)。由各工班長(zhǎng)嚴(yán)格把好探傷作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)關(guān),鋼軌探傷執(zhí)機(jī)人檢查焊道、接頭,要做到“站、停、看”,執(zhí)機(jī)助手對(duì)岔心、尖軌等儀器檢查盲區(qū)進(jìn)行手工檢查,嚴(yán)格執(zhí)行“一看、二敲、三照、四卸”的手工檢查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。廠、現(xiàn)場(chǎng)焊探傷時(shí)間每處控制在6分鐘,鋁熱焊探傷時(shí)間每處控制在10分鐘。k2.5、k1、雙k1和0°探頭對(duì)焊縫進(jìn)行全斷面探傷,焊道打磨要達(dá)到探傷要求的光潔度,打磨長(zhǎng)度要大于150mm。探傷檢查速度:無(wú)縫線路不超過(guò)3公里/小時(shí),有縫線路不超過(guò)2公里/小時(shí)。加強(qiáng)無(wú)縫線路焊道、鋼軌擦傷掉塊、焊補(bǔ)及電氣化段調(diào)諧區(qū)連接線焊接軌,本克拉,施密特凍結(jié)接頭螺孔裂紋的探傷,必要時(shí)通知工區(qū)拆檢,各工區(qū)鋼軌班使用nj-8a儀器,加強(qiáng)70°探頭直打?qū)夘^魚鱗傷、橫向裂紋的檢測(cè),按周期將儀器每月調(diào)邊使用。

6、大力強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)及安全控制。每日作業(yè)前進(jìn)行試探傷,由班長(zhǎng)驗(yàn)收合格后,方能上道使用,把儀器靈敏度記錄在日計(jì)劃本上備查; 鋁熱焊縫探傷使用k2.5、0°加強(qiáng)對(duì)軌頭的探測(cè);焊縫、接頭嚴(yán)格執(zhí)行,一站、二看波形。大力強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員的安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)段安全防護(hù)有關(guān)規(guī)定,確保人身安全。導(dǎo)航儀 幽默笑話 脫毛膏排行榜前10強(qiáng)

四、幾點(diǎn)思考:

1、全面提高探傷工作水平,就要不斷深化探傷班組管理。管理到位才能工作到位,下一步,要以段創(chuàng)建“三優(yōu)一標(biāo)”活動(dòng)為契機(jī),規(guī)范探傷管理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)探傷工區(qū)月管理臺(tái)帳,鋼軌(焊縫)探傷記錄本,探傷設(shè)備檢修測(cè)試臺(tái)帳,傷損鋼軌、焊縫、轍岔通知書等方面的規(guī)范,確保管理臺(tái)帳使用統(tǒng)一化。要進(jìn)一步完善探傷工區(qū)崗位責(zé)任制、學(xué)習(xí)制度、獎(jiǎng)懲制度、班組安全責(zé)任制、工區(qū)設(shè)備傷損展示圖,統(tǒng)一規(guī)范上墻。要真正做到月月有統(tǒng)計(jì),季季有分析,管理上有辦法,落實(shí)上有措施。鋼軌探傷得到了有效的監(jiān)控,力爭(zhēng)在09年年檢工作中創(chuàng)建4個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)化探傷工區(qū)”。

2. 全面提高探傷工作水平,就要不斷強(qiáng)化探傷隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。探傷工作相比工務(wù)其它工種,技術(shù)業(yè)務(wù)要求更高。因此,必須把人員素質(zhì)放在首位,要通過(guò)大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)考核,廣泛開展技術(shù)比武活動(dòng),使得探傷整體技術(shù)水平得到了全面提高。探傷工區(qū)必須堅(jiān)持每月不少于16小時(shí)學(xué)習(xí)制度,并采取多種形式學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落實(shí)到位。儀器測(cè)試必須工班長(zhǎng)督促,人人動(dòng)手,工班長(zhǎng)、技術(shù)骨干要對(duì)職工技術(shù)指導(dǎo),逐漸提高整體探傷人員實(shí)作探傷水平。按照車間下達(dá)月學(xué)習(xí)計(jì)劃,各工區(qū)組織職工進(jìn)行學(xué)習(xí),并有具體學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容和記錄。

3. 全面提高探傷工作水平,就要不斷強(qiáng)化探傷現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全卡控。要在全體探傷人員中牢固樹立“零漏檢”的探傷理念,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求入手,對(duì)鋼軌、道岔、焊縫毫米不漏的探傷檢查,實(shí)現(xiàn)“零漏檢”奮斗目標(biāo)。要加大上道作業(yè)人身安全卡控力度,狠抓防護(hù)員一日標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),利用錄音筆記錄進(jìn)行考評(píng),發(fā)現(xiàn)違章用語(yǔ),納入考核;牢牢卡死防護(hù)距離,對(duì)講機(jī)盲點(diǎn),必須增設(shè)中聯(lián)絡(luò)防護(hù),采取直線100米、曲線50米聯(lián)絡(luò)的規(guī)范用語(yǔ),動(dòng)車組到達(dá)前10分鐘在安全處所避車,確保人身安全。

4. 全面提高探傷工作水平,就要充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。當(dāng)前,一方面要針對(duì)檢控車間探傷人員結(jié)構(gòu)性調(diào)整后,加強(qiáng)跟蹤調(diào)研,積極主動(dòng)職工思想教育和穩(wěn)定工作,對(duì)思想有顧慮、生活有困難的職工及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)和幫助,確保探傷隊(duì)伍穩(wěn)定。另一方面,要在工區(qū)之間積極開展互評(píng)競(jìng)賽活動(dòng)。堅(jiān)持每月23-25各工區(qū)互評(píng),從探傷工區(qū)月管理臺(tái)帳月度計(jì)劃完成情況,班長(zhǎng)工作日志、次日?qǐng)?bào),對(duì)照進(jìn)行檢查工作 ,評(píng)定低于80分以下的工區(qū)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,獎(jiǎng)給前2名工區(qū);通過(guò)互評(píng)競(jìng)賽活動(dòng),形成良性競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng),激發(fā)探傷人員的工作積極性,從而促進(jìn)探傷工作水平的不斷提高。導(dǎo)航儀 幽默笑話 脫毛膏排行榜前10強(qiáng)

第2篇 傷亡事故調(diào)查處理管理工作程序

1目的

為了滿足在職業(yè)健康安全管理體系的要求下,使本公司員工傷認(rèn)定、救治和工亡善后處理處于受控狀態(tài),并使其特性達(dá)到預(yù)期要求,特制定本程序。

2適用范圍

本程序規(guī)定了發(fā)生人身傷亡事故后,如何進(jìn)行報(bào)告、調(diào)查、分析及處理的辦法,適用于遷安軋一鋼鐵集團(tuán)公司發(fā)生的職工傷亡事故的調(diào)查處理。達(dá)到事故發(fā)生后認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),做好事故預(yù)防,避免或減少事故的重復(fù)發(fā)生,保證安全生產(chǎn)的目的。

3職責(zé)

3.1安全部負(fù)責(zé)輕傷以上事故(包括輕傷、重傷、工亡、重大險(xiǎn)肇事故、職業(yè)病)的調(diào)查、分析上報(bào)、涉及到兩部門責(zé)任之間事故的調(diào)查、。

3.2安全部負(fù)責(zé)事故調(diào)查、查明事故經(jīng)過(guò)、人員傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失情況;依照“四不放過(guò)”原則,查明事故原因和性質(zhì);確定事故責(zé)任,提出對(duì)事故責(zé)任者的處理建議;提出防止事故發(fā)生的措施建議;寫出事故調(diào)查報(bào)告。

3.3工會(huì)、行政部、人力資源部、保衛(wèi)部、事故單位負(fù)責(zé)傷亡家屬善后處理工作。

3.4人力資源部負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)理賠工作。

3.5保衛(wèi)部負(fù)責(zé)廠內(nèi)、外交通事故的調(diào)查、分析、查明事故經(jīng)過(guò)、查明人員傷亡事故原因和性質(zhì);確定事故責(zé)任,提出對(duì)事故責(zé)任者的處理建議;提出防止事故發(fā)生的措施建議;寫出事故調(diào)查報(bào)告,并將事故處理結(jié)果報(bào)公司。

3.6相關(guān)方發(fā)生的安全事故、事件由安全部按照《相關(guān)方管理程序》進(jìn)行調(diào)查處理。

3.7各部門負(fù)責(zé)本單位發(fā)生的微傷事故的調(diào)查處理,配合重傷以上的事故調(diào)查并負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。

4工作程序

4.1報(bào)告程序

4.1.1發(fā)生輕傷以上事故(包括輕傷、重傷、工亡、重大險(xiǎn)肇事故、職業(yè)病)后,應(yīng)由負(fù)傷者或事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員立即將事故情況向班組長(zhǎng)、車間主任報(bào)告,同時(shí)逐級(jí)報(bào)告本部門生產(chǎn)調(diào)度室、安全科及部門負(fù)責(zé)人。事故部門發(fā)生事故后立即電話上報(bào)安全部,在1小時(shí)之內(nèi)將事故報(bào)告上報(bào)安全部。安全部及時(shí)通知人力資源部。

4.1.2發(fā)生死亡事故和重大傷亡事故應(yīng)由公司安全部立即上報(bào)政府有關(guān)部門。

4.1.3發(fā)生重大以上事故時(shí),事故單位立即上報(bào)安全部。安全部按照事故快報(bào)的時(shí)限在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)給上級(jí)主管部門。

4.2事故調(diào)查

4.2.1分級(jí)調(diào)查

a、微傷事故由事故發(fā)生部門組織成立事故調(diào)查組。事故調(diào)查結(jié)束后要形成事故調(diào)查報(bào)告上報(bào)安全部備案。

b、輕傷、重傷事故以上由安全部組織成立事故調(diào)查組。事故調(diào)查組由安全部等有關(guān)人員參加。事故調(diào)查結(jié)束后,由事故調(diào)查組形成事故調(diào)查報(bào)告。事故調(diào)查組要填寫《職工傷亡事故登記表》,上報(bào)安全部備案。

c、死亡事故由遷安市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局組織成立事故調(diào)查組調(diào)查。安全部和事故部門及有關(guān)部門配合調(diào)查。

d、重大事故由上級(jí)部門按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查。

4.2.2事故調(diào)查組成員的組成

a、事故調(diào)查組的人員必須具有調(diào)查所需要的某一方面的專業(yè)知識(shí);

b、與所發(fā)生事故沒有直接利害關(guān)系的相關(guān)部門參加;

4.2.3事故調(diào)查

4.2.3.1現(xiàn)場(chǎng)處理

a、事故發(fā)生后立即成立事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。

b、事故發(fā)生后,應(yīng)救護(hù)受傷害者。采取措施防止事故擴(kuò)大。

c、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。凡與事故有關(guān)的物體、痕跡、狀態(tài),不得破壞。

d、為救護(hù)受傷者需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)某些物體時(shí),必須做好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志。

4.2.3.2取證

——物證搜集

a、現(xiàn)場(chǎng)物證包括破損部件,碎片、殘留物、致害物的位置。

b、現(xiàn)場(chǎng)搜集到的所有物件貼上標(biāo)簽、注明時(shí)間、地點(diǎn)、管理者。

c、物件應(yīng)保持原樣,不準(zhǔn)沖洗擦拭。

——證人材料搜集

a、對(duì)證人的口述材料應(yīng)認(rèn)真考慮其真實(shí)程度,并做好記錄。

b、要求證人對(duì)口述的材料要寫成書面材料。

——事實(shí)材料的搜集

a、事故發(fā)生的部門、地點(diǎn)、時(shí)間、受害者的個(gè)人基本情況;

b、受害人的接受安全教育情況,是否持證上崗;

c、有關(guān)工作環(huán)境方面的狀況

d、個(gè)人防護(hù)措施狀況;

e、出事前受害人的健康狀況;

f、其它可能與事故有關(guān)的細(xì)節(jié)或因素。

4.2.4原因分析

根據(jù)事故發(fā)生的有關(guān)經(jīng)過(guò)、搜集的有關(guān)資料進(jìn)行事故原因的分析。分析事故原因時(shí),應(yīng)從直接原因入手,分析事故的主要原因再深入到間接原因,從而分析出事故的全部原因。

4.2.4.1屬于下列情況為直接原因

a、機(jī)械、物質(zhì)或環(huán)境的不安全狀態(tài);

b、人的不安全行為。

4.2.4.2屬于下列情況為間接原因

a、技術(shù)和設(shè)計(jì)上的缺陷;

b、教育培訓(xùn)不夠、沒有培訓(xùn)、缺乏不懂安全操作技術(shù);

c、勞動(dòng)組織不合理;

d、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作缺乏檢查或指導(dǎo)錯(cuò)誤;

e、沒有安全操作規(guī)程或不健全;

f、沒有實(shí)施事故防范措施,對(duì)事故隱患整改不到位。

4.2.5責(zé)任分析

a、根據(jù)事故調(diào)查所確認(rèn)的事實(shí),通過(guò)對(duì)直接原因和間接原因的分析,確定事故中的直接責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者;

b、在直接責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者中,根據(jù)其在事故發(fā)生過(guò)程中的作用,確定主要責(zé)任者;

c、根據(jù)事故后果和事故責(zé)任者,應(yīng)負(fù)的責(zé)任由事故調(diào)查組提出對(duì)責(zé)任者的處理建議。

4.2.6形成事故調(diào)查報(bào)告(具體見附表)

4.3事故責(zé)任認(rèn)定

4.3.1微傷事故由事故發(fā)生部門領(lǐng)導(dǎo)人提出對(duì)事故責(zé)任者的處理意見。

4.3.2輕傷事故由安全部提出對(duì)事故責(zé)任者的處理意見,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱后執(zhí)行。

4.3.3重傷、死亡事故由事故調(diào)查組對(duì)事故責(zé)任人提出處理意見。報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

4.3.4重大死亡事故由上級(jí)主管部門和政府有關(guān)部門組成的事故調(diào)查組對(duì)事故責(zé)任人提出處理意見。

4.3.5對(duì)事故責(zé)任部門的經(jīng)濟(jì)處罰,發(fā)生事故瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)者,按公司《安全管理考核細(xì)則》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

4.4預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施

4.4.1事故調(diào)查組提出的糾正和預(yù)防措施按照《不符合、糾正和預(yù)防措施管理程序》執(zhí)行。對(duì)糾正和預(yù)防措施的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)按照《危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制程序》執(zhí)行。

4.4.2事故部門根據(jù)提出的要求在規(guī)定的期限內(nèi)完成。

4.4.3措施完成后反饋到安全部,安全部組織人員進(jìn)行落實(shí)和評(píng)審。

4.4.4對(duì)事故的調(diào)查和糾正引起的文件的修改按照《文件控制程序》執(zhí)行。

4.5工傷保險(xiǎn)

4.5.1工傷認(rèn)定

4.5.1.1工傷認(rèn)定范圍

職工由于下列情形之一負(fù)傷、致殘、死亡的應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷:

a、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因工作原因受到事故傷害;

b、工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi),從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的;

c、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi),因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的;

d、患職業(yè)病的;

e、因工外出期間,由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的;

f、在上下班途中,受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的(有證照齊全);

g、法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形;職工由于下列情形之一負(fù)傷、致殘、死亡的應(yīng)當(dāng)視同工傷:

a、在工作時(shí)間和工作崗位上,突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的;

b、在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國(guó)家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的;

c、職工原在軍隊(duì)服役,因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘,已取得革命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的;

4.5.1.2工傷認(rèn)定上報(bào)時(shí)間

職工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷、鑒定為職業(yè)病,所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi),向市勞動(dòng)保障行政部門提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。

4.5.1.3工傷認(rèn)定申請(qǐng)需提交下列材料:

a、工傷認(rèn)定申請(qǐng)表;

b、與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系的證明材料;

c、身份證復(fù)印件;

d、事故調(diào)查報(bào)告;

e、醫(yī)療診斷證明、病歷復(fù)印件;

4.5.2工傷鑒定

a、市勞動(dòng)保障局進(jìn)行工傷認(rèn)定填寫工傷認(rèn)定書。

b、市工傷鑒定服務(wù)中心根據(jù)認(rèn)定書,組織進(jìn)行工傷鑒定。

4.5.3工傷賠償

a、職工工傷鑒定得出,屬于工傷的由唐山市社會(huì)勞動(dòng)保障局頒發(fā)《工傷證》。

b、職工領(lǐng)到工傷證后,由人力資源部具體辦理工傷理賠事宜工作。

4.6職業(yè)病調(diào)查處理程序

a、各部門發(fā)現(xiàn)職業(yè)病或疑似職業(yè)病立即上報(bào)安全部;

b、安全部組織對(duì)職業(yè)危害崗位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)職業(yè)病的部門,及時(shí)將職業(yè)病人調(diào)離原崗位并妥善安置;安全部接到報(bào)告后將有關(guān)情況上報(bào)給遷安市勞動(dòng)社會(huì)保障局;

c、遷安市勞動(dòng)社會(huì)保障局辦理有關(guān)手續(xù)委托唐山市職業(yè)病鑒定中心進(jìn)行鑒定;

d、鑒定出患有職業(yè)病的,由唐山市勞動(dòng)社會(huì)保障局頒發(fā)職業(yè)病《工傷證》;

e、人力資源部具體辦理工傷理賠相關(guān)手續(xù)。

4.7事故結(jié)案歸檔

事故結(jié)案歸檔包括以下資料;

a、職工傷亡事故報(bào)表;

b、職工傷亡事故登記表;

c、職工重傷、死亡事故調(diào)查報(bào)告書;

d、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄、照片、現(xiàn)場(chǎng)示意圖;

e、物證、人證材料;

f、醫(yī)療部門對(duì)傷亡人員的診斷書;

g、受處分人員的檢查材料;

h、有關(guān)事故的通報(bào);

i、工傷認(rèn)定書;

g、勞動(dòng)能力傷殘鑒定表。

4.8事故統(tǒng)計(jì)

4.8.1公司所屬各單位于每月5日前,向公司安全部報(bào)送上月的《工傷事故統(tǒng)計(jì)表》。

4.8.2安全部按規(guī)定,做好工傷事故統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作。

5相關(guān)文件

文件管理程序

不符合、糾正和預(yù)防措施管理程序

危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制管理程序

相關(guān)方管理程序

6相關(guān)記錄

職工傷亡事故登記表

工傷認(rèn)定申請(qǐng)表

職工傷亡事故調(diào)查報(bào)告

工傷事故統(tǒng)計(jì)表

第3篇 服務(wù)中心服務(wù)工作調(diào)查管理辦法

第一條社會(huì)滿意度調(diào)查內(nèi)容。進(jìn)駐部門單位及人員在行政審批服務(wù)過(guò)程中的辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、依法依規(guī)收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度等情況的滿意程度;是否存在事項(xiàng)未辦結(jié)在系統(tǒng)中按辦結(jié)處理、不真實(shí)辦件、不同步錄入系統(tǒng)、“兩頭受理”、服務(wù)對(duì)象跑部門等問(wèn)題;以及征求社會(huì)各界的意見和建議等。

第二條社會(huì)滿意度調(diào)查方式。分為電話回訪、問(wèn)卷調(diào)查、電子評(píng)議器評(píng)議、事項(xiàng)抽查和年度社會(huì)評(píng)議五種方式。每種方式的滿意程度都分為三個(gè)層次,分別為:滿意、基本滿意和不滿意。

第三條電話回訪實(shí)行話回訪、中心電話回訪和社情民意電話調(diào)查相結(jié)合的方式。

1、電話回訪。中心委托作人員每天隨機(jī)回訪各進(jìn)駐部門單位不少于2件辦理事項(xiàng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不滿意情況及時(shí)反饋中心。

2、中心電話回訪。中心每周抽取重點(diǎn)部門單位,對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)的辦理情況進(jìn)行電話回訪。

3、社情民意電話調(diào)查。中心每年委托市社情民意調(diào)查中心,對(duì)進(jìn)駐部門單位的辦理事項(xiàng)進(jìn)行電話回訪,各進(jìn)駐部門單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和窗口負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)聽取回訪情況。

第四條問(wèn)卷調(diào)查。每個(gè)工作日由中心工作人員向服務(wù)對(duì)象發(fā)放一定數(shù)量的調(diào)查問(wèn)卷,服務(wù)對(duì)象當(dāng)場(chǎng)填寫。

第五條電子評(píng)議器評(píng)議。中心定期對(duì)系統(tǒng)中的電子評(píng)議情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,要求對(duì)除上報(bào)辦結(jié)件和中心允許的事后集中錄入件外,所有事項(xiàng)都由服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)議,對(duì)于未進(jìn)行電子評(píng)議或窗口人員自行評(píng)議的事項(xiàng),一律視同服務(wù)對(duì)象不滿意處理(因系統(tǒng)故障原因造成服務(wù)對(duì)象不能及時(shí)進(jìn)行評(píng)議的事項(xiàng)除外)。

第六條事項(xiàng)抽查方式。中心根據(jù)實(shí)際情況不定期對(duì)進(jìn)駐部門單位辦理事項(xiàng)的相關(guān)資料以及電子臺(tái)帳記錄等進(jìn)行抽查。

第七條年度社會(huì)評(píng)議方式。中心每年組織特邀監(jiān)督員、部分企業(yè)和群眾代表,對(duì)各進(jìn)駐部門單位的工作情況進(jìn)行評(píng)議。

第八條社會(huì)滿意度調(diào)查結(jié)果處理:調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題經(jīng)核查屬實(shí)的,需進(jìn)駐部門單位提報(bào)書面材料說(shuō)明原因并限期整改,同時(shí)按相關(guān)考核規(guī)定處理。社會(huì)滿意度調(diào)查結(jié)果納入對(duì)進(jìn)駐部門單位的考核。具體計(jì)算方法如下:

1、考核當(dāng)期社會(huì)滿意度調(diào)查滿意率=總滿意數(shù)/總調(diào)查數(shù)

總滿意數(shù)=當(dāng)期所有滿意數(shù)_1+當(dāng)期所有基本滿意數(shù)_0.6+當(dāng)期所有不滿意數(shù)_0

總調(diào)查數(shù)=當(dāng)期電話回訪數(shù)+當(dāng)期應(yīng)電子評(píng)議數(shù)+當(dāng)期問(wèn)卷調(diào)查數(shù)+當(dāng)期抽查事項(xiàng)數(shù)

2、年度社會(huì)滿意度調(diào)查滿意率=(年度社會(huì)評(píng)議滿意數(shù)_1+年度社會(huì)評(píng)議基本滿意數(shù)_0.6+年度社會(huì)評(píng)議不滿意數(shù)_0)/有效票數(shù)

3、考核當(dāng)期辦件量為零(即總調(diào)查評(píng)議數(shù)為零)的進(jìn)駐部門,當(dāng)期滿意率按有辦件量的全體進(jìn)駐部門滿意率的平均值計(jì)算。

第九條本辦法由中心負(fù)責(zé)解釋,自2022年1月1日起施行

調(diào)查管理工作3篇

第一條社會(huì)滿意度調(diào)查內(nèi)容。進(jìn)駐部門單位及人員在行政審批服務(wù)過(guò)程中的辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、依法依規(guī)收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度等情況的滿意程度;是否存在事項(xiàng)未辦結(jié)在系統(tǒng)…
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