公司日常管理工作6篇

第1篇 _物業(yè)管理公司日常工作獎懲執(zhí)行標準

物業(yè)管理公司日常工作獎懲執(zhí)行標準

第一條適用范圍

1.適合對公司所有中層管理者和員工考核。

2.適合對日常工作的日檢、周檢、月檢、內(nèi)外審、培訓考核和實際操作考核實施的獎懲。

3.對領導、員工中的好人好事、創(chuàng)造發(fā)明、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、年終考核、獎優(yōu)評先,執(zhí)行《公司獎懲辦法》,不在此控制范圍內(nèi)。

第二條獎懲分類

1.操作層員工(直接從事七大服務員工)

(1)月考核超標者罰30元/項;月累計超標超出3項者,扣發(fā)半月工資;低于控制標準者獎30元。

(2)超標超出5項者辭退,有效投訴查實者罰30元/項,有嚴重違紀者辭退,每年的理論考核或半年的實際操作考核不及格或不達標者罰30元,給一次補考機會,補考不及格則辭退。是公司固定員工,扣發(fā)本月工資,待崗培訓,工資降一檔,直至培訓合格,再以新崗位定級。

(3)月檢、內(nèi)審和外審檢查的優(yōu)劣不計入員工考核范疇。

2.班長(含機電班組長)

月累計超標者罰30元/項,低于控制標準者獎30元;獎罰同操作層員工的獎懲辦法。

3.房管員

月考核超標者罰100元/項,超出3項均另罰一個月浮動工資;低于控制標準者獎100元,其他同操作層員工的規(guī)定。

4.員工

月考核超標者罰50元/項,達到3項另罰本月浮動工資,低于控制標準項者獎100元,年度理論考核不及格者罰100元,其他同操作層員工的規(guī)定。

5.經(jīng)理、主任

月考核超標者罰100元/項,達到5項另罰本月浮動工資,達到10項者另罰本月職務工資且通報批評,有嚴重不合格者扣發(fā)本季度的季度獎,并作為個人年終考評依據(jù),低于控制標準1~3項(含3項)者獎100元,低于3項以上者獎300元,年度理論考核不及格者,扣發(fā)一個月浮動工資,補考一次不及格者降職,由公司董事會確定使用。

6.內(nèi)部質量審核

(1)任一管理處或維修部超標,扣經(jīng)理(執(zhí)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調和服務)50元/項,任一管理處或維修部審核超過5項者扣發(fā)一個月浮動工資。

(2)某個管理處或維修部內(nèi)審發(fā)現(xiàn)嚴重不合格或從內(nèi)審綜合統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)輕微不合格集中在某一個要素,其情況比較嚴重,對經(jīng)理每一項或某一要素另扣發(fā)一個季度的季度獎金。

7.外部質量審核

如發(fā)生嚴重不合格或發(fā)生不合格集中在某一要素,并且情況嚴重,一次不能通過外審時,對責任部門負責人、管理者代表處以扣發(fā)一個季度的季度獎金;復審通不過,經(jīng)理和責任部門負責人應受降職處分,通報批評,管理者代表扣發(fā)一個月工資。

8.其他

(1)領導、員工月考核不合格項與控制標準相等時不獎不罰。

(2)日檢、周檢、月檢、內(nèi)外審的檢查結果還將作為發(fā)放季度獎、年終獎的依據(jù)。

第三條獎懲實施

(1)報表:所有領導、員工月考核情況由各部、室、管理處統(tǒng)計在《月員工考核統(tǒng)計表》上,部門蓋章,報辦公室。以上管理者審批后報辦公室,報表時間在每月的29號至下月1號。

(2)公司辦公室根據(jù)報表情況核實獎懲結果,如無誤,將獎懲結果分類處理,獎罰現(xiàn)金填到工資表上,其他情況根據(jù)相應的規(guī)定進行處理。

(注:文中提到月工資為月工資總額。)

第2篇 公司日常安全防火防電工作細化管理規(guī)定

依據(jù)公司《員工手冊》第八章之《安全生產(chǎn)和防火管理規(guī)定》，'誰主管，誰負責'的原則，落實由各部門、各級管理負責的逐級防火、防電安全責任制度。并因管理不到位、檢查不落實、安全操作不執(zhí)行等依規(guī)做出處罰，發(fā)生事故依規(guī)做出重罰。

一、安全責任范圍

部門/責任等級

第一責任人

第二責任人

第三責任人

成品部

程占剛

文澤華

員工

電子部

周宇

插件、成型：梁秀艷

補a：陳正權

補b：林志梁

員工

倉庫

程占剛

成品部： 陳明

電子、元件：郭綺瑩

成品：李燕華

qc

楊東民

iqc室：冼桂妹

成品檢驗：杜連飛

qa檢驗：葉彩平

/

工程

陳儀財

黎維然、廖利輝

/

研發(fā)室

吳培勝

廖利輝

/

大辦公室

陳嘉明

黎詩瑩

辦公人員

財務室

王嚴

陳祝英

/

二、日常管理細化：

1、每天下班時，（如光管、風扇、設備）必須關閉電源開關。

2、遇到錯峰用電時，各責人或委派人必須關閉電源開關后方可離開。

3、日常檢查要求電器開關位置是否固定、電線松散和裸露、老化，設備各項指標是否符合、運行是否異常等。

4、倉庫下班后開掉所有電源。

5、插座不允許有三個或三個以上用電電器（特殊的，須經(jīng)第一責任人或工程部許可）。

6、上班期間,關閉不必要的照明、和風扇開關設備電源。

7、 移動風扇,要先關閉,后移動。

8、用氣用電或設備異常,不得私自維修處理.應通知行政部或工程部,待處理。

三、管理處罰

1、日常檢查工作內(nèi)容必須遂級委派，委派不到位，追究上級責任人。

2、上級責任人檢查發(fā)現(xiàn)問題（如不關電源等日常規(guī)范）時，追究下級連帶責任。

3、日常違規(guī)責任，一律處罰20元/人（除明示外），追究上一級管理不善同等處罰。

4、發(fā)生重大責任事故的，三級責任人一同處罰。罰金50-1000元。

5、行政部作不定時檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，三級責任人依次處罰。

第3篇 z物業(yè)公司日常管理工作規(guī)定

物業(yè)公司日常管理工作規(guī)定

(一)按照規(guī)定時間當值,不可擅離職守。

(二)在當值時不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報、看書、聽收音機或與同事閑談、開玩笑。

(三)每日上班時間,必須穿著公司規(guī)定的制服及佩帶員職員工作證,完成自己的崗位職責。巡視各層樓宇及走火通道,巡視時需特別留意大廈清潔及有否損壞、破舊須要維修的地方,并進行登記,如遇有不尋常事件應立即處理、記錄并及時向上級報告。

(四)臺風或暴雨期間,管理人員必須按公司所頒布的員工共值程序上班,做好一切防風防雨工作,以保護公共財產(chǎn)。

(五)服從上級指導,完成所指定工作。

(六)留意各種公用設備有否被破壞或涂污,并通知有關人員修理和清除,必要時須協(xié)助維修工作。

(七)執(zhí)行各項任務時,必須要有禮貌,謹記'服務至上,禮貌第一'。

(八)如有住戶發(fā)生意外,例如:受傷、暈倒等,應立即協(xié)助其家人招呼救護車或代辦報警。

(九)熱情接待來訪人員,詳細記錄住戶投訴,并迅速處理。不屬于自己職責范圍的,則立即通知有關人員處理解決。處理情況立即向上級報告。

(十)管理處須設置急救藥品,如繃帶、藥棉及搶救藥品等。

(十一)大廈公共地方之鑰匙,如:電機房、機房、泵房等,必須小心存放,以備緊急時使用。若有需要外接鑰匙時,必須登記借用人姓名及身份證,用后及時歸還。

第4篇 大型裝修裝飾公司日常工作管理條例

大型裝修裝飾公司日常工作管理條例

為了加大管理力度,保證日常工作的正常開展,完善市場部內(nèi)部管理制度的規(guī)范化,使制度更加明朗化,特制定以下條例,以此來約束并提醒全體員工自覺遵守。

一、日常行為準則

1、每日按時上班報到,遲到者罰款2元/次,連續(xù)3次以上者,罰款10元;

2、有事需向部門經(jīng)理請假,無故不到崗者,視曠工處理,10元/次,連續(xù)累積3次以上者給予100元處罰;

3、衣裝整潔,保證以良好的精神面貌及精神狀態(tài)上崗,違者5元/次;

4、每星期二上午業(yè)務人員自覺準時返交市場部周總結表及每月月底每位員工的述職報告,不按時上交者5元/次;

5、每星期五上午必須按時參加部里組織召開的周例會,無故不到崗者視曠工處理;

6、有事情向部門經(jīng)理請示,擅自做主造成公司利益損失后果自己承擔,視情節(jié)輕重予相應的處罰,嚴重者給予開除處分;

7、辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩,嘻笑打鬧,不注意言談舉止,損壞公司形象的5元/次;

二、業(yè)務行業(yè)準則

1、愛護所在小區(qū)的宣傳用品,部門固定宣傳資產(chǎn)按時發(fā)放及回收,違者視具體情節(jié)給予10元-50元罰款,嚴重者給予開除處分;

2、業(yè)務人員擅自脫離崗位,無故不到所轄小區(qū)內(nèi)巡視、聯(lián)系業(yè)務,一經(jīng)核實給予10元/次警告處分;

3、與客戶商定洽談業(yè)務時間,由于我方業(yè)務人員不守時,自己的過失造成流失等,視情節(jié)輕重,部門經(jīng)理將給予相應的處罰;

4、業(yè)務人員虛報業(yè)務情況,一經(jīng)核實給予嚴重警告,20元/次;

三、辦公室的工作環(huán)境

1、負責辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃;

2、負責每日記錄每位員工每日到崗情況并及時向經(jīng)理匯報;

3、負責市場部所有員工的個人檔案整理及存放工作;

4、負責每星期二上午催交業(yè)務員周總結表并進行匯總;

5、負責每月月底整理員工的述職報告;

6、每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計劃,提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相應工作任務;

四、業(yè)務管理

1、負責發(fā)放、記錄相應宣傳物品的使用情況,并負責記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作;

2、負責將已拿到手的住戶名單整理并歸檔,有計劃地進行拜訪;

3、將客戶有層次的整理入檔,并定期進行回訪,征詢客戶意見,整理匯總后上交經(jīng)理;

4、各已開發(fā)、將要開發(fā)小區(qū)建檔立案,重點跟蹤落實;

5、項目經(jīng)理、設計師與業(yè)主協(xié)調安排落實工作;

6、洽談后對設計師業(yè)主的回訪工作進行后對項目經(jīng)理反饋信息工作;

五、小區(qū)管理

1、新開發(fā)的小區(qū)在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布標、條幅、展板、收費等相關事宜;

2、對已開發(fā)小區(qū)的項目經(jīng)理和小區(qū)形象的管理;

3、在鞏固已開發(fā)的小區(qū)的同時,開發(fā)新小區(qū),使工作有延續(xù)性;

六、隨時巡查各小區(qū)解決各小區(qū)的開發(fā)問題;

七、監(jiān)督小區(qū)設計師到崗及出圖時間;

八、搜集、追蹤、落實各項目經(jīng)理與業(yè)主、設計師洽談情況及進解決問題(不超過兩天);

九、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊,發(fā)現(xiàn)問題及時同施工隊工程部經(jīng)理協(xié)調解決;

十、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競爭公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案;

十一、展品

1、每一位項目經(jīng)理拿取小區(qū)內(nèi)展品必須在市場部進行登記,已便做好物品控制工作;

2、每日檢查自己分管小區(qū)內(nèi)的布展物品(條幅、展板、資料、桌椅等)如有損壞、丟失等現(xiàn)象,要調查原因,并及時上報部門經(jīng)理;

十二、工程部管理

1、項目經(jīng)理每天到小區(qū)內(nèi)巡查施工現(xiàn)場;

2、每一位項目經(jīng)理有權利對施工隊的施工現(xiàn)場(施工進展、施工質量等)進行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)問題及時指正并上報,積極打造企業(yè)的品牌形象;

十三、設計師管理

1、項目經(jīng)理在把客戶介紹給設計師以前,要把所了解的客戶裝飾傾向及主旨提前提供給設計師;

2、每日監(jiān)督小區(qū)內(nèi)設計師的到崗時間,必須監(jiān)督設計師與客戶承諾的見面時間,對遲到現(xiàn)象要追究原因,并上報區(qū)域經(jīng)理;

十四、小區(qū)管理

保證小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生(早晚要打掃一次,保證小區(qū)干凈),保護小區(qū)內(nèi)擺放的公司展品及宣傳資料完好無損。

十五、業(yè)主溝通項目經(jīng)理在與業(yè)主接觸的時候,由于信息來源渠道不同,一定要注意溝通的方式;

十六、物業(yè)1、與售樓物業(yè)部保持良好的、長期的客情關系,了解物業(yè)信息(入住時間、入戶須知手冊等);2、隨時搜集小區(qū)內(nèi)的信息,如物業(yè)人員變動,有家競爭公司進入、同行業(yè)信息等;

十七、工裝信息

1、加強商務寫字樓、辦公、娛樂等工建信息搜集;

2、房產(chǎn)公司集體購房,充分發(fā)揮貸款裝修優(yōu)勢,擴大百信裝飾知名度。

十八、項目經(jīng)理獎勵條件

1、項目經(jīng)理開發(fā)的小區(qū),自己應有建議權,可以自己入駐小區(qū),也可以自己選派自己的合作伙伴;

2、項目經(jīng)理自己開發(fā)的小區(qū),如果他人進入小區(qū)后可以提取2%給予所開發(fā)小區(qū)的項目經(jīng)理開發(fā)費用;

3、項目經(jīng)理自己有權選擇自己所在小區(qū)里的伙伴是否可以跟其繼續(xù)合作或選派其他的合作伙伴;

4、如項目經(jīng)理所開發(fā)的小區(qū)因自己管理不過來,由其他人員進入小區(qū)幫助其共同管理,他人可以提取1%給予開發(fā)小區(qū)的項目經(jīng)理的費用;

5、如項目經(jīng)理連續(xù)三個月以上每月簽單在6萬元以上,市場部可以給予一定的獎勵;

6、項目經(jīng)理所在開發(fā)小區(qū)里,應能取得客戶名單、樣板間、入戶須知、落實布展等三項業(yè)務,市場部可以給開發(fā)者一定的獎勵;

7、項目經(jīng)理所在開發(fā)小區(qū)里,如能在小區(qū)做到5戶以上,市場部可以給予一定的獎勵;

8、如項目經(jīng)理每月滿勤率都能保證,簽單在二個以上,市場部可以給予一定的獎勵;

9、在小區(qū)管理過程中受到物業(yè)、售樓、業(yè)主等贊揚的優(yōu)秀的項目經(jīng)理,市場部給予一定物質、精神獎勵;

10、每位項目經(jīng)理同房產(chǎn)公司談得入戶須知、裝修須知等宣傳,并取得建材商支持的,提取業(yè)務量的1%做為獎勵;業(yè)務部懲罰條例

十九、薪酬體系

1、底薪職務底薪市場部經(jīng)理1200元項目經(jīng)理300元

2、提成職務提成市場部經(jīng)理按月產(chǎn)值總額的5計提項目經(jīng)理當月產(chǎn)值4萬元以下,提成按5計提當月產(chǎn)值4-8萬元(含4萬元),提成按1%計提

第5篇 營銷中心代理公司日常工作管理

營銷中心代理公司的日常工作管理

1.代理公司應制定案場的管理規(guī)范,并提交開發(fā)商審核、確定后方可實行。

審核流程:代理公司制定代理公司銷售總監(jiān)審核確認開發(fā)商銷售經(jīng)理審核確認 開發(fā)商銷售總監(jiān)審核確認案場管理規(guī)范最終執(zhí)行

2.代理公司人員要穿統(tǒng)一著裝,并使用統(tǒng)一的vi標識。

3.代理公司應保持辦公區(qū)域的整潔,嚴禁喧嘩、嬉戲、等有所破壞營銷中心整體形象的行為。代理公司每天應對兩個案場的衛(wèi)生進行監(jiān)督,如遇到物業(yè)公司不配合清理衛(wèi)生的行為,可及時向開發(fā)商提請協(xié)助,開發(fā)商每周對營銷中心的工作環(huán)境進行檢查和監(jiān)督。

4.工作時間內(nèi)不允許打私人電話,不得從事與銷售無關的任何活動。

5.銷售現(xiàn)場應以客戶為重,不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件(現(xiàn)象)發(fā)生。

6.代理公司要定期向開發(fā)商報送銷售信息、報表等資料,及時反饋銷售現(xiàn)場出現(xiàn)的相關情況。

7.代理公司作息時間可根據(jù)季節(jié)變化和樓盤銷售需要,跟改作息時間,并定期將兩個銷售案場作息時間表提交到開發(fā)商,兩個案場的銷售前臺不允許出現(xiàn)空臺現(xiàn)象,必須保證a位有置業(yè)顧問待位。

8.代理公司的員工不能進行有損開發(fā)商的私人交易活動,不能以開發(fā)商名義進行任何違背銷售原則的行為及進行任何超出代理合同所指定范圍之外的業(yè)務,如有此類行為,須承擔因此引起的一切法律責任,公司有權終止合同,并追究其法律責任。

-- 未經(jīng)公司許可,不得私自代已購客戶轉讓樓盤,并賺取差價;

-- 對于未經(jīng)授權之事,不得擅自答應客戶任何要求;

-- 未經(jīng)公司許可,任何人不得修改合同條款。

9.公司的文件、規(guī)定以及任何未對外公開的資料、信息,均屬公司的機密文件,代理公司人員不得對外提供以及宣傳;任何人詢問均須婉言謝絕或向公司部門負責人請示。

10.處罰:a、如開發(fā)商發(fā)現(xiàn)違反以上第3、第5、第6條和第7條,初次進行口頭警告,再次發(fā)現(xiàn),進行100元以上的罰款。

b、發(fā)現(xiàn)違反第8和第9條,進行1000元以上的罰款,如果影響比較嚴重,開發(fā)商有權與其解除合同關系,并追究其法律責任。

第6篇 _物業(yè)公司日常管理工作安排規(guī)范

吉祥物業(yè)公司日常管理工作安排

(一)日常管理工作

1、日常管理工作的內(nèi)容

(1)物業(yè)管理區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔、綠化及消防;

(2)房屋及建筑的公共部分、機電設備、公共配套設施的維修、管理;

(3)住戶裝修管理;

(4)車輛管理;

(5)客戶檔案管理;

2、安全保衛(wèi)

(1)向當?shù)赜嘘P部門了解物業(yè)管理區(qū)可能存在的治安問題,制定治安案件

發(fā)生率控制標準;

(2)制定物業(yè)管理區(qū)治安管理條例,保安員崗位職責及保安工作作業(yè)流程;

3、清潔綠化

(1)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)的房屋、公共場所及配套設備的特點、制定清潔保潔率;

(2)制定物業(yè)管理區(qū)清潔衛(wèi)主管理條例、保潔員崗位職責及保潔工作作業(yè)流程;

(3)制定物業(yè)管理區(qū)綠化完好率標準及綠化管理規(guī)定;

(4)明確綠化人員的管理規(guī)定、崗位職責及作業(yè)流程;

4、消防

(1)向當?shù)赜嘘P部門了解物業(yè)管理區(qū)可能存在的消防隱患、制定消防設備、設備完善率及火災發(fā)生控制率的標準;

(2)制定物業(yè)管理區(qū)消防管理條例及消防工作內(nèi)容、明確責任人;

(3)制定消防設備、設備的管理、維護、使用規(guī)定及作業(yè)流程、確保消防系統(tǒng)符合國家規(guī)定要求;

5、水、電設備的管理、維護

(1)了解有關水、電設備可能出現(xiàn)的問題或存在的事故隱患,制定水、電設備的故障率、維修及時率和合格率控制標準;

(2)制定水、電設備的使用和維護條例及作業(yè)流程,以保證其達到應有的性能標準;

(3)制定水、電設備維護人員的管理規(guī)定及崗位職責;

6、房屋及建筑公共部分、公共配套設施的維護、管理

(1)了解物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋及建筑公共部分、公共配套設施可能存在的問題及事故隱患率,制定相應的完好率、維修及時率及驗收合格率指標;

(2)制定房屋及建筑公共部分、公共配套設施的使用及管理規(guī)定;

(3)制定房屋及公共配套設施維護人員的管理條例、崗位職責及作業(yè)流程;

(4)業(yè)主自行出租的房屋或公共配套設施,物業(yè)管理公司必須要求業(yè)主按照當?shù)卣挠嘘P規(guī)定完善相應的手續(xù),并制定對承租人的管理規(guī)定。

7、住戶裝修管理

(1)制定住戶裝修管理規(guī)定,明確裝修范圍、時間、垃圾的處理及裝修人員的管理,完善裝修申報手續(xù);

(2)建立裝修檢查監(jiān)督制度,明確責任人,以確保房屋結構、小區(qū)消防、防

盜安全及環(huán)境衛(wèi)生不受影響。

8、車輛管理

(1)車輛管理包括機動車及非機動車的管理;

(2)制定物業(yè)管理區(qū)內(nèi)車輛的進出、停放和行駛的管理規(guī)定,明確責任

人的崗位職責及作業(yè)流程;

(3)制定停車場、自行車棚的完好率、維修及時率和合格率標準。

9、客戶檔案管理

(1)客戶檔案包括與客戶有關的各類入住資料、申請表格、維修記錄、合同、協(xié)議、收費記錄;

(2)建立客戶檔案的管理規(guī)定,明確責任人的崗位職責及作業(yè)流程。

(二)便民服務

物業(yè)管理公司應在管理區(qū)內(nèi)設立便民服務,具體項目可根據(jù)物業(yè)管理區(qū)的特點及自身的實際情況而定。

1、便民服務

(1)可分為無償服務和有償服務兩類,內(nèi)容及價格應透明化;

(2)無償服務的成本費用從管理服務費中支出;有嘗服務的價格應按政府有關法規(guī)確定;

2、建立便民服務的管理程序及作業(yè)指導書,明確責任,規(guī)范服務人員的用語及行為。

(三)與業(yè)主日常溝通

1、與業(yè)主的日常溝通包括以下形式和內(nèi)容:

(1)通過電話、信函、張貼公布及面對面等形式處理各項與客戶有關的事務;

(2)通過登門或約見的形式,定期或不定期拜訪客戶;

(3)通過組織專題或系列活動,開展社區(qū)文化活動;

(4)應邀參加或列席業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。

2、物業(yè)管理公司的高層管理人員應高度重視與業(yè)主的日常溝通,保持與每一業(yè)主的良好關系。

3、如遇業(yè)主發(fā)生違背管理規(guī)定或發(fā)生其他不愉快事件時,物業(yè)管理公司必須堅持不采取任何制裁性的措施,而應通過正面協(xié)調直至尋求法律援助。

(四)處理客戶投訴

1、物業(yè)管理公司應遵循公司的經(jīng)營原則,規(guī)范客戶投訴的處理流程;

(1)接到投訴時,首先要假定我們的工作存在問題;

(2)出現(xiàn)投訴,一定要及時向上反映信息;

(3)面對重大的投訴問題,第一負責人要親自處理;

(4)在滿足客戶的要求時,應遵循公司的經(jīng)營原則辦事。

2、物業(yè)管理公司應及時分析、總結客戶投訴的案例,并列入崗位培訓的教材中。

(五)營造社區(qū)文化

1、社區(qū)文化包括社區(qū)文化氛圍和社區(qū)文化活動兩方面。社區(qū)文化活動促進社區(qū)文化氛圍的形成;社區(qū)文化氛圍又促使社區(qū)文化活動層次的提高和住戶業(yè)余生活的豐富。

2、物業(yè)管理公司應把營造社區(qū)文化的工作列入日常工作日程并加以重視。

3、社區(qū)文化氛圍主要體現(xiàn)在以下方面:

(1)物業(yè)管理區(qū)的整體精神風貌;

(2)家庭的生活方式;

(3)住戶的鄰居關系;

4、建立物業(yè)管理區(qū)精神文明建設公約,通過設立專欄或印發(fā)信函等形式廣泛宣傳,物業(yè)管理公司的各位員工應嚴格遵守,起模范表率作用。

5、社區(qū)文化活動有各種類型,包括:各類競技、表演、旅游、購物、培訓班、夏令營、節(jié)日慶?；顒右约爱?shù)卣M織的各類精神文明活動。

6、開展社區(qū)文化活動,物業(yè)管理公司應:

(1)分析住戶的構成,充分了解住戶的需求;

(2)針對不同的層面,制定各類社區(qū)文化活動方案及經(jīng)費標準報業(yè)主委員會通過;

(3)提高并逐步改善活動場地。