百貨管理辦法12篇

第1篇 百貨贈(zèng)品管理辦法

百貨商廈贈(zèng)品管理辦法

一、為使公司贈(zèng)品管理有章可循,特制定本管理辦法。

二、公司贈(zèng)品由企劃課設(shè)立專門倉(cāng)庫(kù)保管。

三、贈(zèng)品管理須建立詳細(xì)目錄,隨時(shí)更正數(shù)量,以便核對(duì)稽查。

四、在促銷活動(dòng)中,贈(zèng)品的領(lǐng)用僅限于活動(dòng)組人員領(lǐng)取,并由主管簽字核準(zhǔn),領(lǐng)用時(shí)填寫相應(yīng)的領(lǐng)用單。

五、新贈(zèng)品入庫(kù),須填寫相應(yīng)的庫(kù)存登記單,見建立贈(zèng)品明細(xì)目錄表。

六、贈(zèng)品保管人員須于每周末匯總贈(zèng)品明細(xì)目錄,以便及時(shí)領(lǐng)用,贈(zèng)品發(fā)放人員須于每周末匯總贈(zèng)品使用情況,以便核對(duì)。每次活動(dòng)結(jié)束后,須將當(dāng)次活動(dòng)的贈(zèng)品發(fā)放情況匯總,并報(bào)公司主管審批。

七、贈(zèng)品發(fā)放人員須謹(jǐn)慎處理贈(zèng)品的發(fā)放,活動(dòng)期間,贈(zèng)品如有遺失或損壞,將由發(fā)放人員負(fù)責(zé)賠償。

八、贈(zèng)品的發(fā)放對(duì)象只針對(duì)前來商廈購(gòu)物的顧客,商廈當(dāng)值人員不得在上班期間購(gòu)物并領(lǐng)取贈(zèng)品。

九、贈(zèng)品發(fā)放人員不得利用職權(quán)隨意發(fā)放贈(zèng)品,一經(jīng)核實(shí),以偷盜處理。

十、贈(zèng)品非質(zhì)量問題不得退還,如遇特殊情況,由主管批準(zhǔn)后方可處理。

十一、活動(dòng)期間購(gòu)物累積獲取的贈(zèng)品,在出現(xiàn)商品退賠時(shí),贈(zèng)品須及時(shí)收回。

十二、本管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第2篇 百貨陳列道具借用管理辦法

百貨商廈陳列道具借用管理辦法

一、為使道具的借用有章可循,特制定本管理辦法。

二、本管理辦法指的陳列道具包括:花車、模特、壓克力架。

三、陳列道具由企劃課統(tǒng)一存儲(chǔ)、發(fā)放和回收。

四、陳列道具的使用、擺設(shè)由美陳組統(tǒng)一設(shè)計(jì)、規(guī)劃。

五、陳列道具的借用由企劃課訂立統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),建立相應(yīng)的表單存檔備案。

六、企劃課應(yīng)建立庫(kù)存明細(xì)表以便查詢。

七、廠商應(yīng)活動(dòng)需要借用陳列道具,應(yīng)由營(yíng)業(yè)單位填寫'陳列道具借用單',并由單位主管簽字核準(zhǔn)交美陳組領(lǐng)取,企劃課每月底將借用明細(xì)單交營(yíng)業(yè)單位做扣款核對(duì)。

八、陳列道具使用完畢后,交美陳組保管,如有損壞將視損壞情況賠償。

九、陳列道具不得隨意變動(dòng)位置。

十、廠商須使用自行陳列道具時(shí),須向美陳組提出申請(qǐng),經(jīng)核準(zhǔn)后,由美陳組人員統(tǒng)一安排。

十一、本管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第3篇 百貨商廈復(fù)印管理辦法

百貨商廈復(fù)印管理辦法

一、為使商廈復(fù)印管理有章可循,特制定本管理辦法。

二、復(fù)印機(jī)是為公司工作需要而設(shè)立的,員工不得使用復(fù)印機(jī)復(fù)印私人文件。

三、復(fù)印機(jī)由公司總務(wù)課負(fù)責(zé)管理,機(jī)器須定期檢查及時(shí)維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

四、復(fù)印用紙由公司總務(wù)課負(fù)責(zé)采購(gòu)保管,基本用紙為a3、a4、b5,總務(wù)課應(yīng)確保復(fù)印用紙。

五、公司員工在使用復(fù)印機(jī)復(fù)印文件時(shí),須進(jìn)行登記,注明復(fù)印數(shù)量和復(fù)印內(nèi)容。

六、總務(wù)課應(yīng)定期查對(duì)登記表和用紙情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)濫用紙張或復(fù)印私人文件的員工將予以一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第4篇 商廈百貨倉(cāng)庫(kù)管理辦法

百貨商廈倉(cāng)庫(kù)管理辦法

一、為使倉(cāng)庫(kù)管理有章可循,特制定本管理辦法。

二、倉(cāng)庫(kù)為易燃場(chǎng)所,嚴(yán)禁任何人攜帶明火進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)內(nèi)禁止吸煙和使用明火,若因此造成的后果,公司將追究其法律責(zé)任。

三、倉(cāng)庫(kù)為儲(chǔ)藏公司商品的場(chǎng)所,禁止任何人以任何形式存儲(chǔ)私人物品。

四、任何單位進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)提取貨品時(shí),須填寫商品領(lǐng)用單,經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后,交倉(cāng)儲(chǔ)組辦理,。

五、公司任何員工入庫(kù)提貨,須由倉(cāng)儲(chǔ)人員陪同。

六、商品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)儲(chǔ)人員須辦理入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù),并存檔備案。

七、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得存放易燃、易爆、腐蝕性、放射性商品,商品入庫(kù)時(shí),各單位應(yīng)詳細(xì)填寫商品內(nèi)容,倉(cāng)儲(chǔ)人員有權(quán)拒絕上述商品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。

八、倉(cāng)庫(kù)商品應(yīng)歸類存放,以便隨時(shí)核查、提貨,服裝類商品應(yīng)用吊掛存放。

九、倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)保持倉(cāng)庫(kù)的干燥、通風(fēng),倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定期進(jìn)行檢查,及時(shí)維修,同時(shí)定期清掃,保持倉(cāng)庫(kù)清潔。

十、倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)定期檢查倉(cāng)庫(kù)的商品,如發(fā)現(xiàn)損壞、蟲蛀、變質(zhì),應(yīng)及時(shí)通知營(yíng)業(yè)單位核實(shí),同時(shí)填寫報(bào)損單,經(jīng)公司主管核準(zhǔn)后,報(bào)財(cái)務(wù)部作報(bào)損處理。

十一、本管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第5篇 百貨總值星管理辦法

百貨商廈總值星管理辦法

一、為使公司總值星的工作有章可循,特制定本管理辦法。

二、公司安排總值星每日一名,以公司課級(jí)(含代)以上干部每月輪值,人事課在每月月底前將值班名單排定,并轉(zhuǎn)交相關(guān)人員一份。

三、總值星值班時(shí)間為每日8:00至夜晚逐樓清館完畢為止。

四、總值星的工作職責(zé)如下:

1、對(duì)當(dāng)天商廈突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、指揮和處理。(包括:停水、停電、失火、鬧事、政府機(jī)構(gòu)突然來訪等)

2、執(zhí)行定時(shí)、定點(diǎn)的巡視,依公司各項(xiàng)管理辦法及各單位不同人員的職責(zé),監(jiān)督并記錄工作是否完成。

3、對(duì)于影響商廈正常營(yíng)運(yùn)和安全的一切事項(xiàng),進(jìn)行本部門或跨部門的協(xié)調(diào)。

五、總值星當(dāng)日值勤范圍,除特殊情況下,均應(yīng)留守在商廈中待命,若遇急事外出,須經(jīng)最高主管核準(zhǔn)后尋得代理人,才的離開值勤區(qū)域。

六、總值星的職權(quán)范圍不得超越其本身職務(wù)所定的職權(quán)權(quán)限,若遇上級(jí)主管外出,則由總值星代為處理,事后須向當(dāng)事主管或上級(jí)主管匯報(bào),并取得同意。

七、值班當(dāng)日發(fā)生的各類事件若須跨日完成,總值星須詳細(xì)將事由填寫在清館日志上,并交辦次日總值星完成。

八、當(dāng)日總值星須詳細(xì)了解前一日值勤情況,檢查前一日工作是否完成或繼續(xù)跟催。

九、清館日志在每晚清館結(jié)束后須放置在保安室,方便次日總值星領(lǐng)取,當(dāng)日總值星須檢查前日情況并隨時(shí)準(zhǔn)備總經(jīng)理抽查。

十、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第6篇 百貨商廈廣播管理辦法

百貨商廈廣播管理辦法

一、為使本公司廣播能發(fā)揮其宣傳效力,同時(shí)便于統(tǒng)一管理,特制定本管理辦法。

二、播音系統(tǒng)實(shí)行專人管理,非本部門專業(yè)人員嚴(yán)禁隨意操作,一旦發(fā)現(xiàn)將按違紀(jì)處理,若有損壞,按原價(jià)賠償。

三、播音系統(tǒng)的選曲、播放,應(yīng)由公司統(tǒng)一決定,不得隨意更改,不得將非公司的cd卡帶帶入公司播放,也不得將公司的cd卡帶帶離公司。

四、公司的cd卡帶須隨時(shí)清點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn)丟失現(xiàn)象,由專管人員負(fù)責(zé)。

五、兩班的交接須留交班表,記錄播音狀況及有無(wú)cd卡帶損壞的情況。

六、播音系統(tǒng)應(yīng)定期養(yǎng)護(hù)、維修。

七、本播音系統(tǒng)免費(fèi)為顧客提供尋物、尋人啟示,廣播前須由顧客填寫詳盡的內(nèi)容存檔保留。

八、企劃課有把握行文的責(zé)任,嚴(yán)禁有損于公司利益和形象的文字出現(xiàn)。

九、公司和廠商的販促?gòu)V播,由營(yíng)業(yè)單位填寫廣播申請(qǐng)單,并由部門主管簽字核準(zhǔn)后交企劃課復(fù)核播送。

十、本管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第7篇 百貨商廈電話傳真管理辦法

百貨商廈電話傳真管理辦法

一、為使公司電話、傳真使用制度有章可循,特制定本管理辦法。

二、公司電話是為工作所須而設(shè)立,員工使用電話的原則是長(zhǎng)話短說,盡量利用傳真來溝通一些須長(zhǎng)時(shí)間通話的內(nèi)容。

三、員工因公務(wù)使用長(zhǎng)途電話或傳真,須事先進(jìn)行登記,注明聯(lián)絡(luò)時(shí)間、單位和聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。

四、公司財(cái)務(wù)每月須將電話登記表與電話帳單進(jìn)行核對(duì),理清電話明細(xì)。

五、員工不得長(zhǎng)時(shí)間因私人事件占用公司電話,員工因私使用長(zhǎng)途電話須事先登記,公司每月將按國(guó)家電信規(guī)定收取相關(guān)的費(fèi)用。

六、員工使用傳真機(jī)時(shí),應(yīng)將紙張空白處盡量裁去,以節(jié)省傳真時(shí)間。

七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第8篇 百貨交際費(fèi)管理辦法

百貨商廈交際費(fèi)管理辦法

一、公司管理干部因業(yè)務(wù)需要使用交際費(fèi),應(yīng)事先填寫'交際費(fèi)申請(qǐng)單',經(jīng)主管核準(zhǔn)后方可使用,若主管外出,則須用電話或向更上一級(jí)主管申請(qǐng)。

二、公司的交際費(fèi)使用原則上是針對(duì)一些會(huì)涉及營(yíng)運(yùn)的國(guó)家機(jī)關(guān)(如:公安、稅務(wù)、物價(jià)、工商、審計(jì)等),前來公司準(zhǔn)備設(shè)柜或調(diào)查的新廠商,一些已在公司設(shè)柜的重要

廠商,以及公司邀約的一些協(xié)助人員、顧問級(jí)人員。

三、交際費(fèi)的核決權(quán)限為:

(1)副總經(jīng)理級(jí)以上由副董事長(zhǎng)核決。

(2)經(jīng)理級(jí)以上由副總經(jīng)理核決。

(3)經(jīng)理級(jí)以下由部門經(jīng)理核決。

四、交際費(fèi)的使用標(biāo)準(zhǔn)為:

(1)一般廠商的宴請(qǐng),無(wú)須經(jīng)理級(jí)以上人員參加,每人每餐30元。

(2)一般廠商的宴請(qǐng),需要經(jīng)理級(jí)以上人員參加,每人每餐50元。

(3)重要廠商的宴請(qǐng),必須由經(jīng)理級(jí)以上人員參加,原則上每餐控制在150元。

(4)公司邀約的協(xié)助人員、顧問級(jí)人員,必須由經(jīng)理級(jí)以上人員參加,原則上每餐控制在200元。

(5)國(guó)家機(jī)關(guān)人員的宴請(qǐng),必須由副總級(jí)以上人員參加,宴請(qǐng)事先須經(jīng)副董事長(zhǎng)核準(zhǔn)并確定宴請(qǐng)金額。

五、宴請(qǐng)廠商的人員一般為公司的單位主管或由單位主管委派的本單位人員。一般廠商的宴請(qǐng)僅限于相關(guān)單位一人參加,其他宴請(qǐng)?jiān)瓌t上為相關(guān)單位的兩人參加,有須超過兩人以上的宴請(qǐng)須有副總經(jīng)理以上核準(zhǔn)。

六、宴請(qǐng)廠商的地點(diǎn)一般為公司員工食堂、太平洋大酒店內(nèi)的餐廳,特殊情況須在上述地點(diǎn)以外的場(chǎng)所就餐,須經(jīng)部門主管核準(zhǔn)。

七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第9篇 百貨商品驗(yàn)收管理辦法

百貨商廈商品驗(yàn)收管理辦法

一、廠商送貨時(shí),須將貨物送到訂單指定倉(cāng)庫(kù),送錯(cuò)地點(diǎn)不得收貨。

二、廠商送貨時(shí)須付公司訂單(傳真)及送貨單、沒有訂單、不得收貨、訂單未經(jīng)商品部確認(rèn)不得收貨須緊急通知商品部人員補(bǔ)辦手續(xù)后才可收貨。

三、驗(yàn)收時(shí)、個(gè)別商品數(shù)量不得超過訂購(gòu)量之5%、否則不得收貨。

四、驗(yàn)收人員在商品入庫(kù)前、對(duì)待驗(yàn)收商品進(jìn)行以下幾方面核對(duì)與檢查:

1、進(jìn)貨商品之品名、規(guī)格、數(shù)量逐一與進(jìn)貨單進(jìn)行核對(duì)。

2、商品是否按照規(guī)定之驗(yàn)收。

3、保質(zhì)期與生產(chǎn)日期(接近保質(zhì)期商品、不能受理)。

4、包裝形態(tài)是否完整。

5、不良品是否混流(臟殘商品、凹罐破損、鉑包是否起泡、真空食品是否有空氣等)。

6、是否有其他同業(yè)退貨品、如果有以上所列瑕疵或不良品、應(yīng)直接給廠商帶回、本公司依實(shí)際收貨量辦理驗(yàn)收、不在辦理退貨手續(xù)。

五、訂單為避免廠商塞貨及增加作業(yè)手續(xù)一張訂單只能交貨一次、不得分批交貨、如有廠商多送時(shí)、除非商品人員于當(dāng)天立即補(bǔ)辦采購(gòu)單、否則不收。

六、驗(yàn)收人員驗(yàn)收后應(yīng)在商品人員傳送之訂單上填上實(shí)收數(shù)量、如果沒有找到訂單、除非商品人員立即補(bǔ)單外、不得收貨,如果商品有國(guó)際條碼,應(yīng)檢查是否和訂單一致。

七、電腦組應(yīng)設(shè)立專門輸入人員在驗(yàn)收完成后立即輸如驗(yàn)收資料,供其他倉(cāng)庫(kù)或賣場(chǎng)人員了解庫(kù)存商品狀況即時(shí)辦理商品流轉(zhuǎn)或銷售。

八、驗(yàn)收輸入時(shí)、電腦在商品檔提取當(dāng)時(shí)進(jìn)價(jià)作為訂單之進(jìn)貨價(jià)。

九、倉(cāng)管單位在辦完驗(yàn)收手續(xù)后,無(wú)國(guó)際條碼的商品需列印店內(nèi)碼張貼、依各商品儲(chǔ)位將商品入庫(kù)保存。

十、每日下班之后,電腦組須打印驗(yàn)收明細(xì)單、并將訂單及發(fā)票依表上之順序整理送至財(cái)務(wù)部結(jié)算。

十一、廠商送貨日期超過規(guī)定之延時(shí)收貨日期、不得收貨。

十二、為加強(qiáng)商品驗(yàn)收管理、防止弊端產(chǎn)生、一般商品驗(yàn)收設(shè)二道復(fù)查關(guān)卡:

1、商品驗(yàn)收入庫(kù)后、倉(cāng)庫(kù)人員作復(fù)點(diǎn)作業(yè)。

2、進(jìn)入賣場(chǎng)陳列之商品、由商場(chǎng)管理人員復(fù)點(diǎn)。

另外、驗(yàn)收人員確實(shí)檢查廠商進(jìn)貨人員攜出的退貨商品、其數(shù)量與退貨單是否相符嚴(yán)格檢查空箱以防進(jìn)貨人員夾帶商品。

第10篇 商廈百貨電梯管理辦法

百貨商廈電梯管理辦法

一、為使公司電梯管理有章可循,特制定本管理辦法。

二、公司電梯分電扶梯、電梯、貨運(yùn)梯,由公司維修組負(fù)責(zé)保養(yǎng),定期檢查,確保電梯能正常運(yùn)行。

三、電梯的維修保養(yǎng)必須在商廈閉店后進(jìn)行,非緊急情況,不得在商廈營(yíng)業(yè)時(shí),關(guān)閉梯進(jìn)行維修。

四、公司電扶梯、電梯的開啟與關(guān)閉由企劃課活動(dòng)組負(fù)責(zé),電扶梯與電梯必須在商廈開店前和閉店后開啟和關(guān)閉,電扶梯、電梯的鑰匙有活動(dòng)組統(tǒng)一保管。

五、貨運(yùn)梯由倉(cāng)儲(chǔ)組負(fù)責(zé)開啟和關(guān)閉,貨運(yùn)梯的鑰匙由倉(cāng)儲(chǔ)組統(tǒng)一保管。

六、商品運(yùn)輸,載貨等,不得使用電扶梯、電梯,公司經(jīng)理級(jí)以下干部,若非陪同客戶參觀,不得使用電扶梯,營(yíng)業(yè)員不得使用電扶梯、電梯,營(yíng)業(yè)員的進(jìn)出必須從公司指定逃生梯。

七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第11篇 百貨貨運(yùn)郵寄管理辦法

百貨商廈貨運(yùn)郵寄管理辦法

一、為使公司貨運(yùn)、郵寄工作有章可循,特制定本管理辦法。

二、貨運(yùn)、郵寄是工作對(duì)外聯(lián)絡(luò)的一項(xiàng)經(jīng)常性事務(wù),由倉(cāng)儲(chǔ)組負(fù)責(zé)辦理。

三、各單位須發(fā)送貨品或郵寄文件時(shí),先填寫'貨運(yùn)郵寄申請(qǐng)單',經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后,交倉(cāng)儲(chǔ)組辦理。

四、郵寄業(yè)務(wù)分:一般信函、掛號(hào)信、特快專遞,各單位在申請(qǐng)時(shí),須根據(jù)文件內(nèi)容不同,性質(zhì)不同,選擇適當(dāng)?shù)泥]寄方式,原則上發(fā)票類、合約類必須使用掛號(hào)信,緊急情況使用特快專遞。

五、貨運(yùn)業(yè)務(wù)分:汽運(yùn)、中鐵快運(yùn)、空運(yùn),各單位在申請(qǐng)時(shí),須根據(jù)貨品內(nèi)容不同,性質(zhì)不同,選擇適當(dāng)?shù)呢涍\(yùn)方式,原則上使用汽運(yùn)或中鐵快運(yùn),特殊情況使用空運(yùn),如合約中有規(guī)定指定運(yùn)輸方式,則必須按合約的規(guī)定辦理。

六、倉(cāng)儲(chǔ)組在發(fā)運(yùn)貨品時(shí),必須完整的將商品包裝,打好包裝帶,并且將收貨方的名址貼在箱上,注明箱號(hào)。

七、各單位在發(fā)送貨運(yùn)商品時(shí),應(yīng)將商品清單置于箱內(nèi),已經(jīng)在各單位封箱的商品,倉(cāng)儲(chǔ)組原則上不在開箱驗(yàn)貨,若須倉(cāng)儲(chǔ)組協(xié)助包裝的商品,必須附詳細(xì)的商品清單,以便于倉(cāng)儲(chǔ)組點(diǎn)收。

八、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。

第12篇 百貨商廈卷宗管理辦法

百貨商廈卷宗管理辦法

一、為提高工作效率和質(zhì)量,保護(hù)行文的正常運(yùn)轉(zhuǎn),特制定本管理辦法。

二、行文必須置于卷宗內(nèi)進(jìn)行傳遞。

三、卷宗分三色:

色系使用范圍摘要流程時(shí)間

紅色

急件、密件單位或部門主管外出須緊急辦理

部門專人呈報(bào)跟催批示

24小時(shí)

蘭色

簽呈、業(yè)務(wù)聯(lián)系函、記錄、報(bào)告、通知、指示、公告各類簽呈書、簽核表

須跨部門辦理或會(huì)簽文件

會(huì)議記錄、工作報(bào)告或指示

72小時(shí)

綠色

申請(qǐng)人事增補(bǔ)、出差申請(qǐng)、配送申請(qǐng)、

加班申請(qǐng)、物品申請(qǐng)、費(fèi)用申請(qǐng)

120小時(shí)

四、凡跨部門的卷宗,由發(fā)文單位送至秘書助理后,登記編號(hào),然后轉(zhuǎn)呈各受文單位。

五、卷宗按各部門的隸屬關(guān)系,執(zhí)掌范圍與權(quán)限逐級(jí)傳遞,簽核。

六、各類事項(xiàng)的行文均應(yīng)分類置于適當(dāng)?shù)木碜趦?nèi),不得濫用紅色卷宗。

七、發(fā)文單位應(yīng)及時(shí)催辦,查辦有關(guān)事項(xiàng),并及時(shí)收回卷宗。

八、卷宗由人事組負(fù)責(zé)管理,按部門統(tǒng)一定量發(fā)放,如有報(bào)損或其他情況,可個(gè)別申領(lǐng)。

九、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時(shí)補(bǔ)充。