電話管理辦法10篇

第1篇 小區(qū)管理處電話傳真管理辦法

小區(qū)管理處電話、傳真管理辦法

一、公司裝配的辦公電話機和傳真機等通訊工具均屬公務使用,員工不得使用辦公通訊工具進行個人私事活動,否則經查實,除應全責承擔相應費用外,還須加倍罰款。

二、因公需要使用長途電話或發(fā)送傳真,須經總經理批準、審核、登記后使用。

三、傳真機由專人負責管理,收、發(fā)文登記、存檔等工作。

四、傳真原件由出納存檔,傳真文件具保密性,無關人員不得查閱。

六、辦公電話實行定額管理,具體定額及管理辦法根據實際情況制定,超出定額的,扣該話機所在部門、管理處人員的工資。

第2篇 公司長途電話管理辦法（5）

公司長途電話管理辦法(五)

第一條 為使電話的使用能發(fā)揮最大效力,并節(jié)省成本,特擬本辦法。

第二條 電話的管理由管理部總籌負責。使用則由各單位主管負責督導與控制。

第三條 電話使用須知:

一)轄區(qū)內的洽公。

二)時間以三分鐘為限,自我控制。

三)注意禮節(jié),長話短說,簡潔扼要,以免耗時又占線。

四)使用前應對討論、商洽事情稍加構思或略作記錄。

第四條 長途電話使用須知:

一)各辦公場所應備置長途電話記錄表,并記錄使用人、受話人、起訖時間、聯(lián)絡事項及交涉結果。本表每月轉管理部呈總經理核閱。

二)長途電話限所長以上人員掛撥。

三)一般人員需掛用長途電話時需先經所長以上人員批準(無所長者由該單位主管核準)。

四)禁止掛用私人長途電話。

五)違反長途電話使用電話需知,或控制表未記載,或記載不實者,一律作記過處分。

第3篇 百貨商廈電話傳真管理辦法

百貨商廈電話傳真管理辦法

一、為使公司電話、傳真使用制度有章可循,特制定本管理辦法。

二、公司電話是為工作所須而設立,員工使用電話的原則是長話短說,盡量利用傳真來溝通一些須長時間通話的內容。

三、員工因公務使用長途電話或傳真,須事先進行登記,注明聯(lián)絡時間、單位和聯(lián)絡事項。

四、公司財務每月須將電話登記表與電話帳單進行核對,理清電話明細。

五、員工不得長時間因私人事件占用公司電話,員工因私使用長途電話須事先登記,公司每月將按國家電信規(guī)定收取相關的費用。

六、員工使用傳真機時,應將紙張空白處盡量裁去,以節(jié)省傳真時間。

七、上述管理辦法若有遺漏之處將隨時補充。

第4篇 物業(yè)公司電話傳真管理辦法－3

物業(yè)公司電話、傳真管理辦法(3)

一、公司裝配的辦公電話機和傳真機等通訊工具均屬公務使用,員工不得使用辦公通訊工具進行個人私事活動,否則經查實,除應全責承擔相應費用外,還須加倍罰款。

二、因公需要使用長途電話或發(fā)送傳真,須經總經理批準、審核、登記后使用。

三、傳真機由專人負責管理,收、發(fā)文登記、存檔等工作。

四、傳真原件由出納存檔,傳真文件具保密性,無關人員不得查閱。

六、辦公電話實行定額管理,具體定額及管理辦法根據實際情況制定,超出定額的,扣該話機所在部門、管理處人員的工資。

第5篇 食品公司集中辦公電話管理辦法

食品股份公司公司集中辦公電話管理辦法

為加強和完善公司集中辦公電話的管理,保證正常工作通訊需要,增強全體干部職工的節(jié)約意識,更好地做好開源節(jié)流工作,特制定本辦法。

一、公司電話主要用于辦公業(yè)務。使用電話通話要言簡意賅,禁止在電話中閑聊,嚴禁撥打聲訊和信息電話。

二、集中辦公部門原則上全部使用插卡管理電話,部分經理專人專號可使用非插卡電話,月末根據電話費詳單核定話費。

三、辦公話費定額標準按集中辦公部門在崗人數(shù)每人每月30元,部門經理及副總經理50元,保安部值班電話50元執(zhí)行。特殊情況由部門申報,總經理批準同意,辦公室增補話費。

四、每月1―5日由辦公室統(tǒng)一將當月定額話費輸入各部室,輸入話費可累計使用。如提前使用完話費后,到辦公室充值,并進行登記,月末在通訊補助費中扣除。

五、安裝管理插卡電話后,任何部門和個人,不準避開話機接線和私自接電話副機,發(fā)現(xiàn)此情況,按盜打電話,竊取話費予以處罰,并交于質檢部進行處理。

六、各處室負責人及員工要切實負起責任,以主人翁的態(tài)度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長途電話者,統(tǒng)一到辦公室登記后,方可撥打。

七、由辦公室月末對各部門電話使用情況進行查詢監(jiān)督,并予以公布,超出部分在此月通訊補助費中扣除。

八、自本制度執(zhí)行之日起,原辦公電話管理辦法自行廢除,同時由辦公室收回非集中辦公人員電話磁卡。

第6篇 某客運公司電話使用管理辦法

客運公司電話使用管理辦法

為了貫徹落實董事會成本控制目標和“增收節(jié)支、開源節(jié)流”的原則,控制電話費用開支,結合公司的實際定崗情況制定本辦法。

第一章固定電話使用管理辦法

第一條固定電話指公司用于日常工作、生產、生活所安裝的所有座機電話及公司配置的調度專用手機。

第二條:固定電話話費標準按公司核定的當年成本分解考核標準執(zhí)行。各部室原則上除經營班子成員辦公室、辦公室、傳真和服務熱線可開通長途電話外,不予開通長途,各部室確因工作需要可以申請開通長途、也可到行政事務部撥打長途,但均需落實專人登記,行政事務部憑登記與話費詳單據實報銷費用,其他部室在限額內報銷。

第三條:核報辦法

一、經營班子成員辦公室固定電話及服務熱線電話按實報銷。

二、凡有多部固定電話的部門,公司只考核到該部門話費總數(shù),多部開通后的固定電話可調劑余缺,相互撥打提倡多使用小號。

三、各部室或分部負責人為所轄固定電話的第一責任人,各部室或分部再視情況考核電話管理者。

四、月度電話費用先由計劃財務部統(tǒng)一支付,然后按核定標準列支費用,超額(或節(jié)余)部分列入部室負責人專項往來,按月公布,固定電話費每半年考核清算一次,超額部分由第一責任人承擔50%(第一責任人再追究到電話管理者),節(jié)余部分的50%由各部室調劑可補充手機費用的不足。

五、各部室和分部需要清查話費明細時,財務部和行政事務部應提供協(xié)助。

第二章手機費用管理

第四條:手機指個人手持移動電話(不含座機電話子機)。

第五條:公司在移動公司開通集團用戶業(yè)務,集團內部固定包干話費9元/月由公司統(tǒng)一支付。

第六條:手機費用按崗位區(qū)別對待,報銷標準如下:

一、管理崗位報銷標準

1、一般員工報銷60元/月。其中安全主管、行政事務部小車專職司機120元/月;接待員和計財部出納報銷100元/月。

2、部門副經理報銷160元/月(其中未設部門經理正職、主持部門工作的報200元/月,分部副經理報180元/月)。

3、部門經理報銷220元/月(其中:分部經理報260元/月)。

4、董事會秘書專職200元/月,兼職120元/月。

5、總助、三總師報300元/月。

6、副總、總監(jiān)報380元/月。

7、總經理報560元/月。

二、生產崗位報銷標準

考慮生產崗位個別崗位的特殊性以及便于工作的需要,對于下列崗位報銷手機費用規(guī)定如下:

1、分隊長報50元/月。

2、安全員報50元/月。

3、辦公室文員報60元/月。

4、站長、調度報40元/月,助理調度報30元/月。

5、索部廚師長、天部后勤采買員報50元/月

6、水電工報50元/月。

7、系統(tǒng)維護員(各站點線路維護員)報70元/月。

8、熱線電話值班人員報180元/月。

第七條:特殊崗位補貼標準

列入公司服務聯(lián)系卡上的人員報100元/月(具體報銷時間和人員以公司通知為準)。

第八條:報銷辦法

原則上憑票在標準內按月?lián)崍箐N,生產崗位由分部文員組織統(tǒng)一定時報銷,特殊崗位(指業(yè)務量不均衡的崗位)一年內可統(tǒng)籌結算,超過自負,節(jié)約歸公。

第三章其他規(guī)定

第九條:凡報銷話費的電話或手機在工作時間(黃金周等特殊時期24小時)內一律不得關機,必須保證暢通。

第十條:無特殊原因不得拒接公司內部電話(含集團內部手機)。

第十一條:營運時間內,各站場不得使用調度電話辦私事。

第十二條:凡違反本辦法第九、十、十一條者,首次罰款50元,第二次罰款200元,第三次取消當季話費報銷資格。

第十三條:本規(guī)定由計劃財務部解釋。

第十四條:本規(guī)定經總經理辦公會通過后自20__年1月1日起執(zhí)行。

第7篇 某物業(yè)管理公司電話管理辦法

為加強和完善公司電話的管理,保證正常工作通訊需要,增強員工的節(jié)約意識,更好地做好開源節(jié)流工作,特制定本辦法。

第一條:本公司的電話(含各物管處值班電話),主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務之用,不提倡員工在公司內打私人電話。

第二條:員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間。員工接聽電話的標準用語為:'您好,××××(崗位)'。其他內容視情回答,總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。

第三條:工作時間內不得長時間的接聽私人電話,如確需接聽私人電話,每次通話時間不應超過3分鐘。

第四條:公司管理人員開會時必須將手機置于振動狀態(tài),日常必須保持24小時開通通訊工具。

第五條:各物管處員工不得使用值班電話(移動電話、固定電話)或業(yè)主電話打私人電話。打私人電話的,由物管處負責人核實責任人,按實際發(fā)生的電話費雙倍扣款。找不出責任人則由當班人員集體承擔。

第六條:值班電話工作話費,需嚴格控制在公司或業(yè)主規(guī)定的標準范圍內,對超出標準部分的話費,由物管處負責人承擔。因特殊情況超標的話費,由物管處提出書面申請,經公司總經理室批準方可減免。

第七條:堅決杜絕使用值班電話或業(yè)主電話,撥打信息臺或擅自上因特網;撥打惡意或色情、恐嚇電話。否則,由此產生的后果責任自負,涉及到法律責任的送交司法機關處理。由此產生的費用,責任人除雙倍扣款外,公司將視具體情況對其進行經濟處罰和相應的處分。

第八條:行政、管理部門因工作需要掛長途電話的,需填寫長途電話申請單,注明部門、通話人、對方地區(qū)及單位、因何業(yè)務通話等,并經該部門負責人簽字同意后方予掛撥。部門負責人不在的,應由總經理簽字同意,部門負責人及總經理均不在,又確因業(yè)務需要掛長途電話的,通過辦公室同意可先行掛撥,但事后通話一定要三日內補辦審批手續(xù),逾期不補辦者視為掛私人電話,電話費由其本人雙倍負責。

第九條:公司不允許員工在公司撥打私人長途電話。 員工私撥打國內長途電話,或以公事為由騙打國內人長途電話的,除按實際發(fā)生的電話費扣款外,每次罰款50元;私掛香港或澳門的,每次罰款100元;私掛國外長途電話的,每次罰款500元。

第十條:電話機屬公共(本公司或業(yè)主)財產,任何人不得以任何理由拆卸挪用。各物管處負責人為電話設施負責人,當班人員有使用的權利及保管電話設施的義務和責任。

第十一條:各物管處負責人要定期檢查電話設施,保持電話設施整齊清潔,完整無損,性能良好,運行正常。發(fā)現(xiàn)電話機故障后,及時報修。發(fā)現(xiàn)故意損壞、人為故障,責任人除承擔修復費用外,公司將視具體情況對其進行經濟處罰和相應的處分。找不出責任人則由當班人員集體承擔。

第十二條;未盡事宜,另作要求。本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

__物業(yè)管理有限公司

第8篇 l教育學院辦公電話管理辦法

為加強辦公電話的管理,節(jié)約話費開支,特制定本辦法。

1、辦公電話,只限用于聯(lián)系公務,不得因私使用辦公電話。

2、在使用電話時,通話人員需力求言簡意賅,盡量縮短通話時間。

3、若確有必要打長途電話,需經院長(或分管院領導)同意后才能使用。

4、全院電話由院辦公室統(tǒng)一管理。

第9篇 銷售部電話管理辦法

1.在接電話時,說話要按以下原則處理:

a、在接電話時,首先要說:'您好,__花園。'然后再聽對方問話。

b、在打電話時,首先要說:'您好,請問是某某嗎'當對方回答后,再進入話題。

c、如果對方打來電話找人時,應說:'請稍等',如果要找的人不在,要說:'對不起,某某出去了或這時不在,請問有什么事,我是否可以代您轉告'。

2.電話鈴響兩聲后,必須接電話,并說:'您好,__花園。'否者罰款5元。

3.以排定的順序接聽電話,且語氣緩和、普通話標準。

4.來人來電記錄表的填寫要規(guī)范、真實反映情況,以便評估媒體效果。負責人于每天晚上下班之前收存好,然后放置空白表格于接聽區(qū),并注名日期。

1)電話中一些敏感的話題易采用婉轉態(tài)度拒絕電話中解答或約時間邀請來電人到現(xiàn)場。

2)所有來電盡量留下電話,對于疑為是'市調或其他身份者'宜請來電者先留下電話;身份不清者,回答要慎重,盡量請來電者到現(xiàn)場。廣告商來電請其留下電話,再婉言謝絕。

3)如無特殊情況,嚴禁撥打私人電話、長途電話、熱線之類的聲訊電話及工作無關的電話。如需要,須經經理同意、登記后方可。否者罰款10元,并承擔話費。

第10篇 監(jiān)控室電話使用管理規(guī)定辦法

監(jiān)控室電話使用管理規(guī)定

為加強監(jiān)控室的電話管理,杜絕私打專用電話事件的發(fā)生,確保監(jiān)控室正常的工作秩序,特制定本規(guī)定。

一、監(jiān)控室的電話為緊急情況下的專用電話,其撥打范圍為火警119、匪警110、當?shù)嘏沙鏊?、公司及秩序維護部領導電話,或其他緊急情況下?lián)艽虻耐饩€電話,任何人都無權因私使用本號碼。

二、監(jiān)控室建立外線電話使用登記本,值班人員值班期間撥打的電話應詳細記錄,記錄內容包括撥打日期、時間、被叫人、被叫號碼、通話時間、事由。

三、監(jiān)控室人員應認真履行崗位職,嚴格交接班制度,交接班時應認真填寫電話使用登記本,如不認真填寫發(fā)生話費超支由本人承擔并按照公司規(guī)定追加處罰。

四、監(jiān)控人員因個人原因需撥打外線電話時,可到秩序維護部領導申請,經同意后方可使用,使用完畢后應主動登記。

五、值班人員再值班期間如違反規(guī)定私打電話或允許外人使用電話,所發(fā)生的話費由本人承擔,并根據公司規(guī)定進行處理。

六、值班人員如不認真填寫記錄,當月發(fā)生話費超支,所超部分依據話費清單由當日值班人員如數(shù)交納,并根據公司規(guī)定進行處理。