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第1篇 公寓管理中心白班夜班管理員考核辦法
后勤處公寓管理中心白班、夜班管理員考核辦法
為了搞好學(xué)生公寓治安管理工作,依據(jù)白班、夜班管理員崗位職責(zé)制定本考核辦法。據(jù)此對(duì)白班、夜班管理員的工作每天進(jìn)行全面考核,量化打分?？己瞬扇〖臃种贫ê蜏p分制,加1分得浮動(dòng)工資1元,減1分扣浮動(dòng)工資1元,加分累計(jì)得50分;領(lǐng)取全月浮動(dòng)工資50元。
減分沒(méi)有限制。
一、加分項(xiàng)目:
全面履行工作職責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé),有值班記錄,得10分。
能及時(shí)處理或報(bào)告樓內(nèi)出現(xiàn)的各種不安全因素,得5分。
當(dāng)月樓內(nèi)沒(méi)有因工作失職而發(fā)生盜竊案件,得5分。
及時(shí)妥善處理或報(bào)告樓里發(fā)生的打架、酗酒、賭博或其它違紀(jì)事件,得5分。
宿舍、樓道里沒(méi)有停放自行車,得5分。
宿舍內(nèi)無(wú)寵物、無(wú)入樓推銷者,得5分。
遵守做息時(shí)間,無(wú)遲到早退,得5分。
熟悉每個(gè)宿舍住宿學(xué)生姓名、年級(jí)、班級(jí)、熟悉公寓的房間數(shù)、總床位數(shù)、空床位數(shù),得5分。
安全防范意識(shí)強(qiáng),得5分。
二、減分項(xiàng)目:
1、不能按時(shí)交接班,值班記錄不認(rèn)真,擅自離崗,每次扣2分。
2、無(wú)故放入異性同學(xué)進(jìn)樓,每次扣2分。
3、對(duì)影響樓里正常秩序的行為(如吵鬧、異常響動(dòng)、拍球、大聲放收錄機(jī)等)不制止,每次扣2分。
4、工作不認(rèn)真,有失職行為,每次扣2分。
5、不服從管理,安全防范意識(shí)不強(qiáng),每次扣3分。
6、玩忽職守,放入陌生人,造成宿舍失竊,每次扣5―10分,并根據(jù)情節(jié)和責(zé)任酌情給予學(xué)生經(jīng)濟(jì)賠償。
7、宿舍、樓道里停放自行車,每次扣2分。
8、對(duì)樓里發(fā)生的嚴(yán)重違紀(jì)行為(如打架、酗酒、破壞公物等)不制止、不報(bào)告,每次扣2分。
9、對(duì)樓里存在火災(zāi)、水電和不安全隱患沒(méi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)或不報(bào)告,扣1分。
10、經(jīng)常坐在值班室,不到樓上樓下巡查,扣3分。
11、遲到早退一次,扣2分。
12、檢查宿舍衛(wèi)生不認(rèn)真,不真實(shí)每次扣2分。
13、因工作失職,造成財(cái)產(chǎn)損失的,根據(jù)情節(jié)追回?fù)p失外,每次扣5 ―10分。
14、不熟悉樓內(nèi)宿舍學(xué)生情況、房間數(shù)、總床位數(shù)、空床位數(shù),每次扣5分。
第2篇 網(wǎng)絡(luò)管理中心環(huán)境及安全管理辦法
一、機(jī)房環(huán)境管理辦法
1.終端布局:合理的終端布局不但能夠提高工作效率,同時(shí)能夠提高工作場(chǎng)地的有序性。
(a)網(wǎng)管中心維護(hù)終端布局按照不同維護(hù)室的工作區(qū)域劃分,避免因終端布局混亂造成工作場(chǎng)地人員流動(dòng)混亂;
(b)在各個(gè)維護(hù)室區(qū)域內(nèi),終端布局按照工作內(nèi)容或維護(hù)終端承載網(wǎng)元類型分區(qū)域放置。以提高維護(hù)人員工作便利性;
(c)需要特殊保護(hù)的維護(hù)終端與其他終端隔離,以降低整個(gè)區(qū)域內(nèi)所需的安全保護(hù)級(jí)別;
2.電源保護(hù):可靠的電力供應(yīng)是保證網(wǎng)絡(luò)維護(hù)設(shè)施可用性的必要條件。
(a)采用多路供電、對(duì)重要網(wǎng)元的監(jiān)控、維護(hù)終端配備ups,為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控或設(shè)備故障處理提供可靠保障;
(b)定期維護(hù)和檢查供電設(shè)備,ups應(yīng)有充足容量;
(c)在設(shè)備監(jiān)控區(qū)域及設(shè)備維護(hù)區(qū)域配備應(yīng)急照明設(shè)備;
(d)已知或臨時(shí)的停電計(jì)劃應(yīng)提前通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)停電可能造成的影響做好提前準(zhǔn)備或通報(bào)。防止無(wú)準(zhǔn)備的斷電造成不必要的損失;
3.線纜布放:正確有序的線纜布放,不但能夠延長(zhǎng)線纜的使用壽命,同時(shí)在維護(hù)終端出現(xiàn)斷連。
(a)電力纜和通信纜應(yīng)盡可能隱藏于地下,并盡量采取充分的備用保護(hù)措施;
(b)線纜布放應(yīng)使用電纜管道或避免線路經(jīng)過(guò)公共區(qū)域或曝露在外;
(c)如機(jī)房?jī)?nèi)維護(hù)終端使用路由設(shè)備連接,線纜布放人員應(yīng)在線纜兩端做好相應(yīng)標(biāo)簽;
(d)網(wǎng)管支撐室維護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)電纜線路進(jìn)行維護(hù)、檢查和測(cè)試;
4.區(qū)域環(huán)境:將網(wǎng)管中心根據(jù)不同的安全保護(hù)需要,劃分為不同的安全區(qū)域,實(shí)施不同等級(jí)的安全管理制度。例如:工作區(qū)域、三方區(qū)域、會(huì)議/會(huì)客區(qū)域等。
(a)網(wǎng)管工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各個(gè)區(qū)域的安全原則;
(b)出于安全原因和防止惡意破壞,安全區(qū)域內(nèi)應(yīng)避免不受監(jiān)督的工作;
(c)未使用的安全區(qū)域應(yīng)采取物理方式鎖閉,并定期檢查;
(d)第三方支持人員應(yīng)僅在需要時(shí)才能進(jìn)入工作區(qū)域,使用信息處理設(shè)施。這種訪問(wèn)必須經(jīng)過(guò)授權(quán)并受到相應(yīng)的限制,同時(shí)應(yīng)接受監(jiān)督;
(e)安全區(qū)域內(nèi),具有不同安全要求的區(qū)域之間需要設(shè)置額外的安全邊界,以控制物理訪問(wèn);
(f)除非經(jīng)過(guò)授權(quán),否則不允許使用攝影、攝像、音頻、視頻及其他記錄設(shè)備;明確緊急情況下的處理措施,例如火災(zāi)等;參見(jiàn) 附表1?！稒C(jī)房滅火流程圖》
(g)三方人員應(yīng)僅在“需要知道”時(shí)才了解安全區(qū)域的存在或者發(fā)生的活動(dòng);
5.行為規(guī)范:以下規(guī)范適用于任何在網(wǎng)絡(luò)管理中心區(qū)域內(nèi)活動(dòng)的人員。
(a)嚴(yán)禁在工作臺(tái)上放置任何與工作無(wú)關(guān)的東西,以免對(duì)維護(hù)終端造成安全隱患;
(b)嚴(yán)禁攜帶易燃易爆危險(xiǎn)物品進(jìn)入機(jī)房,嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙;
(c)嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行任何與工作無(wú)關(guān)的行為。如:上網(wǎng)、聊天、看報(bào)等;
(d)機(jī)房應(yīng)具有較高清潔度,進(jìn)入網(wǎng)管中心工作人員需嚴(yán)格作到進(jìn)門(mén)換鞋或戴鞋套;
(e)任何工作人員或三方人員在使用維護(hù)終端進(jìn)行維護(hù)工作后(以離開(kāi)所使用維護(hù)終端10分鐘以上為規(guī)定范圍),必須注銷或退出相關(guān)維護(hù)程序或維護(hù)界面;
(f)任何工作人員或三方人員在使用完維護(hù)終端后,必須將所使用桌椅放回原位并將桌面清理干凈;
(g)嚴(yán)禁任何工作人員或三方人員在離開(kāi)工作臺(tái)后,將紙質(zhì)文件滯留于工作臺(tái)上;(以離開(kāi)工作臺(tái)1個(gè)小時(shí)以上為規(guī)定范圍)
(h)三方廠家或外單位人員進(jìn)入機(jī)房應(yīng)按規(guī)定登記,進(jìn)入機(jī)房應(yīng)遵守機(jī)房的各項(xiàng)管理制度; 參見(jiàn) 附表2?！稒C(jī)房出入登記表》
(i)若設(shè)備要搬入機(jī)房應(yīng)提供相應(yīng)的授權(quán)文件。如無(wú)授權(quán)文件只有在得到室經(jīng)理以上管理人員的同意時(shí)才可進(jìn)入機(jī)房;
(j)定期派人對(duì)無(wú)人機(jī)房的設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行巡視檢查。在洪水、雷雨、嚴(yán)寒等情況下,應(yīng)加強(qiáng)巡查;
(k)機(jī)房除保持充分的市電照明外,須備有應(yīng)急照明設(shè)備。各種照明設(shè)備應(yīng)有專人負(fù)責(zé)定期檢修,市電照明線和直流照明線應(yīng)有間距,并遠(yuǎn)離設(shè)備線纜;
(l)機(jī)房門(mén)外、信道、路口、設(shè)備前后和窗戶附近均不得堆放物品和雜物,以免妨礙通行和工作;
(m)辦公設(shè)備,如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等,應(yīng)放置在合適的安全區(qū)域內(nèi),避免無(wú)關(guān)人員接觸,減少信息的泄露;
(n)無(wú)人值守時(shí),門(mén)窗都應(yīng)關(guān)閉,底層窗戶應(yīng)考慮設(shè)置外部防護(hù);
(o)公司管理的網(wǎng)絡(luò)與信息處理設(shè)施應(yīng)與第三方管理的設(shè)備實(shí)現(xiàn)物理分離;
(p)記錄重要網(wǎng)絡(luò)與信息處理設(shè)施所在位置等信息的通信錄和內(nèi)部電話簿不應(yīng)被公眾接觸到;
(q)危險(xiǎn)或易燃物品應(yīng)安全存放,與工作區(qū)域保持一定的安全距離。一般情況下,在工作區(qū)域內(nèi)不得存放大量的、短期內(nèi)不使用的材料和物品;
6. 儀表、工具,備品備件和材料
6.1儀表管理:
(a)各類儀表放置在專用的儀表柜中,定期做好清潔維護(hù)、防塵防潮工作;
(b)維護(hù)人員使用儀表必須經(jīng)室經(jīng)理同意方可使用,必須遵照說(shuō)明書(shū)和有關(guān)操作規(guī)程,正確使用儀表,確保設(shè)備安全;
(c)用后必須及時(shí)將儀表及所有配件放置到儀表柜中;
(d)儀表發(fā)生故障后及時(shí)送修,作好記錄;
6.2工具管理:
(a)維護(hù)人員應(yīng)愛(ài)護(hù)和正確使用工具,保證工具完好;
(b)機(jī)房常用工具及測(cè)試卡、測(cè)試手機(jī)應(yīng)在專柜中整齊存放,使用后及時(shí)歸還原處,交班時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)檢查。非因工作需要,一律不得帶出機(jī)房;
6.3備品、備件和材料管理:
(a)備品、備件及常用材料入庫(kù),按設(shè)備類型分別放置;
(b)維護(hù)人員因檢修需使用備品、備件及材料時(shí),必須得到室經(jīng)理的許可。更換下來(lái)的電路板按要求及時(shí)返修,確保備品備件的完備;
(c)備品備件要按要求放置在干燥通風(fēng)良好、溫度適宜的地方,應(yīng)參照同類設(shè)備檢測(cè)周期定期檢查,以保證其性能良好,并做好記錄;
(d)網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)儀器儀表的使用,在使用過(guò)程中進(jìn)行儀器儀表的檢測(cè),而且每年儀器儀表會(huì)送到運(yùn)維部檢測(cè);
參見(jiàn) 附表3?！毒W(wǎng)管中心儀器儀表自檢記錄表》
7.物品進(jìn)出管理規(guī)定:當(dāng)物品被運(yùn)送或卸載到網(wǎng)管中心時(shí),物品和搬運(yùn)人員都有可能對(duì)該區(qū)域內(nèi)的重要網(wǎng)絡(luò)與信息資產(chǎn)產(chǎn)生威脅。因此,須將送貨、裝卸區(qū)和網(wǎng)絡(luò)與信息處理設(shè)施隔離,并對(duì)物品和搬運(yùn)人員進(jìn)行嚴(yán)格控制。
(a)從建筑物外部進(jìn)入送貨、裝卸區(qū)的人員應(yīng)經(jīng)過(guò)授權(quán)和身份確認(rèn);
(b)送貨、裝卸區(qū)的位置應(yīng)使搬運(yùn)人員沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸其他區(qū)域;
(c)送貨、裝卸區(qū)的外門(mén)應(yīng)在內(nèi)門(mén)打開(kāi)時(shí)緊閉;
(d)物品從送貨、裝卸區(qū)轉(zhuǎn)移到使用地點(diǎn)前進(jìn)行檢查,防止?jié)撛诘奈ｋU(xiǎn);
(e)進(jìn)出人員所攜帶的物品都應(yīng)進(jìn)行登記;
8.巡檢規(guī)程:通過(guò)定期的巡視工作,確保工作環(huán)境的安全,消除存在的安全隱患。
(此部分規(guī)范只針對(duì)于設(shè)備機(jī)房使用)
8.1機(jī)房安全巡視
機(jī)房門(mén)窗密閉性,機(jī)房電源安全性,機(jī)房溫濕度,機(jī)房衛(wèi)生的清潔及保持;
8.2機(jī)房設(shè)備巡視
機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的工作狀態(tài)例測(cè)情況,機(jī)房設(shè)備防塵網(wǎng)的定期清潔,機(jī)房設(shè)備有關(guān)資料的定期備份;
8.3機(jī)房巡視的記錄
由巡視人員如實(shí)填寫(xiě)記錄并在現(xiàn)場(chǎng)保存,以備領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)維護(hù)室經(jīng)理抽查和翻閱;
8.4機(jī)房巡視周期
每周二至三次,可以在現(xiàn)場(chǎng)排障或其它維護(hù)工作進(jìn)行的同時(shí)完成;
二、機(jī)房安全管理辦法
1.人員進(jìn)出安全管理:無(wú)論內(nèi)部員工還是第三方人員,只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才可以進(jìn)入安全區(qū)域。網(wǎng)管中心應(yīng)實(shí)施以下措施對(duì)安全區(qū)域的出入進(jìn)行控制。
(以下管理辦法同時(shí)適用于網(wǎng)管中心維護(hù)機(jī)房及設(shè)備機(jī)房)
(a)重要的安全區(qū)域應(yīng)僅限于授權(quán)人員訪問(wèn),并使用身份識(shí)別技術(shù)(例如門(mén)禁卡、個(gè)人識(shí)別碼等)對(duì)所有訪問(wèn)活動(dòng)進(jìn)行授權(quán)和驗(yàn)證。所有訪問(wèn)活動(dòng)的審計(jì)跟蹤記錄應(yīng)被安全地保管;
(b)所有內(nèi)部員工都應(yīng)佩戴明顯的、可視的身份識(shí)別證明,并應(yīng)主動(dòng)向那些無(wú)公司員工陪伴的陌生人和未佩戴可視標(biāo)志的人員提出質(zhì)疑;
(c)安全區(qū)域的訪問(wèn)者應(yīng)辦理出入手續(xù)并接受監(jiān)督或檢查,應(yīng)記錄其進(jìn)入和離開(kāi)的日期和時(shí)間;
(d)訪問(wèn)者的訪問(wèn)目的必須經(jīng)過(guò)室經(jīng)理以上管理人員批準(zhǔn),并只允許訪問(wèn)經(jīng)授權(quán)的目標(biāo);
(e)訪問(wèn)者應(yīng)被告知該區(qū)域的安全要求及有關(guān)應(yīng)急程序;
(f)安全區(qū)域的訪問(wèn)權(quán)應(yīng)被定期審查和更新;
(g)不得隨意允許未經(jīng)授權(quán)許可的人員進(jìn)入機(jī)房。原則上只有在獲得網(wǎng)管中心室經(jīng)理以上管理人員授權(quán)證明的情況下才可進(jìn)入機(jī)房,進(jìn)入時(shí)應(yīng)做好登記工作;
(h)對(duì)于需臨時(shí)進(jìn)入機(jī)房的人員(包括公司內(nèi)部及外部人員),必須經(jīng)過(guò)室經(jīng)理以上授權(quán)批準(zhǔn)后,在有權(quán)限進(jìn)入機(jī)房的工作人員陪同下進(jìn)入機(jī)房,并填寫(xiě)機(jī)房進(jìn)出登記表;
(i)安全管理人員(非機(jī)房管理人員)應(yīng)定期(如每月)對(duì)機(jī)房進(jìn)出日志/登記記錄進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào);
(j)進(jìn)出設(shè)備機(jī)房公司內(nèi)部人員一律在門(mén)衛(wèi)處登記姓名、所屬部門(mén)、工作內(nèi)容、進(jìn)入時(shí)間等;
(k)進(jìn)入設(shè)備機(jī)房的廠家或工程隊(duì)等人員,在沒(méi)有本公司隨工人員陪同的情況下一律不允許進(jìn)入設(shè)備機(jī)房進(jìn)行工作。如遇緊急故障,當(dāng)三方人員在沒(méi)有隨工人員陪同的情況下到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),保安人員可讓其立即進(jìn)場(chǎng),但必須全程尾隨。在三方人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)問(wèn)明相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或設(shè)備責(zé)任人,并立即致電核實(shí)。
參見(jiàn)附表2?！稒C(jī)房出入登記表》
2.文檔安全管理:系統(tǒng)文檔可能包含一系列敏感信息,比如應(yīng)用流程、程序、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、授權(quán)流程的說(shuō)明。應(yīng)當(dāng)考慮下列控制程序,避免系統(tǒng)非法訪問(wèn)。
(a)工作人員應(yīng)當(dāng)安全保存系統(tǒng)文檔;
(b)系統(tǒng)文檔的訪問(wèn)列表應(yīng)控制在最小范圍,并由應(yīng)用責(zé)任人授權(quán);
(c)保存在公共網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)文檔或者通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)提供的系統(tǒng)文檔應(yīng)當(dāng)?shù)玫接行У谋Ｗo(hù);
(d)維護(hù)和管理人員,均應(yīng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行安全保密規(guī)定,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或室經(jīng)理定期對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行安全保密教育,并定期檢查保密規(guī)定的執(zhí)行情況;
(e)安全文檔包含:
(01)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)框圖,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,網(wǎng)絡(luò)組織技術(shù)說(shuō)明,各類應(yīng)用接入技術(shù)說(shuō)明,業(yè)務(wù)流程圖,局資料;
(02)現(xiàn)網(wǎng)的設(shè)備配置;
(03)各類設(shè)備,儀器說(shuō)明書(shū),原理圖及布線圖;
(04)各類設(shè)備安裝、測(cè)試、檢修、返修記錄;
(05)維護(hù)測(cè)試規(guī)定;
(06)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃;
(07)各種維護(hù)規(guī)章制度和維護(hù)手冊(cè);
(08)交接班記錄;
(09)系統(tǒng)運(yùn)行記錄(含系統(tǒng)故障和重啟動(dòng)記錄);
(10)故障及處理記錄;
(11)用戶申告故障記錄;
(12)巡回檢查記錄;
(13)其它問(wèn)題記錄;
(14)資料修改記錄;
(15)硬件更換記錄;
(16)系統(tǒng)中繼方式及中繼框圖;
(17)開(kāi)通資料(包括工程設(shè)計(jì)文件,驗(yàn)收文件);
(18)備份更換及相關(guān)信息匯總記錄;
(19)各類聯(lián)系電話,技術(shù)培訓(xùn)資料;
(20)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表,話務(wù)量統(tǒng)計(jì)表,維護(hù)作業(yè)表;
(21)公司內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、傳閱類文檔;
3.存儲(chǔ)媒介使用規(guī)范
3.1存儲(chǔ)保護(hù):在不使用信息資產(chǎn)時(shí),做好屏幕和桌面的清理工作,可以有效防止信息的未授權(quán)訪問(wèn),是保護(hù)信息資產(chǎn),防止其泄露、丟失、破壞的一種重要措施。公司應(yīng)制定有效管理可移動(dòng)存儲(chǔ)媒介的規(guī)定,如移動(dòng)硬盤(pán)、磁帶、磁盤(pán)、卡帶以及紙質(zhì)文件等等。以下是基本的控制措施:
(a)包含重要、敏感或關(guān)鍵信息的移動(dòng)式存儲(chǔ)設(shè)備不得無(wú)人值守,以免被盜;
(b)刪除可重復(fù)使用的存儲(chǔ)媒介中不再需要的信息;
(c)任何存儲(chǔ)媒介帶入和帶出公司都需經(jīng)過(guò)授權(quán),并保留相應(yīng)記錄,方便審計(jì)跟蹤;
(d)無(wú)論設(shè)備所有權(quán)歸屬,任何在工作區(qū)域外使用信息處理設(shè)備的行為,都應(yīng)經(jīng)過(guò)管理層授權(quán)許可;
(e)在公共場(chǎng)所使用的公司設(shè)備和存儲(chǔ)媒介均不得無(wú)人看管;
(f)始終嚴(yán)格遵守設(shè)備制造商有關(guān)設(shè)備保護(hù)的要求;
(g)紙質(zhì)文件和計(jì)算機(jī)設(shè)備在不使用時(shí),特別是在工作時(shí)間以外,應(yīng)保存在鎖閉柜子內(nèi)或其他形式的保險(xiǎn)裝置內(nèi);
(h)機(jī)密和絕密信息在不使用時(shí),特別是辦公室無(wú)人時(shí),必須予以鎖閉(最好是防火的保險(xiǎn)柜或文件柜);
(i)個(gè)人電腦、計(jì)算機(jī)終端在無(wú)人看管時(shí),不得處于登錄狀態(tài);在不使用時(shí),必須通過(guò)鍵盤(pán)鎖定、密碼或其他控制措施予以保護(hù);
(j)復(fù)印機(jī)、掃描儀在工作時(shí)間以外,應(yīng)被鎖閉或采用其他方式保護(hù),以防非授權(quán)使用;
在打印、復(fù)印、掃描機(jī)密或絕密信息時(shí),必須有人值守,并應(yīng)在完成后立即從設(shè)備中清除;
(k)在對(duì)信息處理設(shè)備處置或重用時(shí),公司應(yīng)在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上,實(shí)施審批手續(xù),決定信息處理設(shè)備的處置方法--銷毀、報(bào)廢或利舊,并采取適當(dāng)?shù)姆椒▽⑵鋬?nèi)存儲(chǔ)的敏感信息與授權(quán)軟件清除,而不能僅采用標(biāo)準(zhǔn)刪除功能;
3.2信息處置:確立信息處置和存儲(chǔ)程序,以便有效保護(hù)此類信息,避免非法泄露或者誤用。根據(jù)信息在文檔、計(jì)算系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)計(jì)算、移動(dòng)通信、郵件、語(yǔ)音郵件、語(yǔ)音通信、多媒體中的級(jí)別制定相應(yīng)的處置程序。應(yīng)當(dāng)考慮下列控制程序:
(a)處置和標(biāo)記所有媒介;
(b)設(shè)置非授權(quán)人員的訪問(wèn)限制;
(c)保持授權(quán)訪問(wèn)數(shù)據(jù)人員的正式記錄;
(d)確保輸入數(shù)據(jù)的完整性、確保正確的處理過(guò)程,以及確保輸出驗(yàn)證;
(e)根據(jù)敏感程度相匹配的級(jí)別,保護(hù)準(zhǔn)備輸出的假脫機(jī)數(shù)據(jù);
(f)在符合制造商規(guī)范的環(huán)境中保存媒介;
(g)將數(shù)據(jù)的分發(fā)限制在最小范圍內(nèi);
(h)清楚標(biāo)記所有數(shù)據(jù)拷貝,以便引起合法接收人的注意;
(i)定期檢查分發(fā)清單以及合法接收人名單;
3.3媒介處置:為最大限度地降低信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),網(wǎng)管中心應(yīng)制定存儲(chǔ)媒介的安全處置流程,規(guī)定不同類型媒介的處置方法、審批程序和處置記錄等安全要求,其中處置方法應(yīng)與信息分級(jí)相一致。以下是一些基本的控制措施:
(a)包含敏感信息的媒介應(yīng)被安全地處置,如粉碎、焚毀,或清空其中的數(shù)據(jù),以便重用;
(b)以下給出了需要安全處置的媒介種類: 紙質(zhì)文檔; 語(yǔ)音或其錄音; 復(fù)寫(xiě)紙; 輸出報(bào)告; 一次性打印機(jī)色帶; 磁帶; 可以移動(dòng)的磁盤(pán)或卡帶; 光存儲(chǔ)介質(zhì)(所有形式的媒介,包括制造商的軟件發(fā)布媒介); 程序列表; 測(cè)試數(shù)據(jù); 系統(tǒng)文檔;
(c)當(dāng)無(wú)法確認(rèn)媒介中的信息級(jí)別,或確認(rèn)信息級(jí)別的代價(jià)較高時(shí),統(tǒng)一按最嚴(yán)格的方式處理所有媒介;
(d)敏感媒介的處置過(guò)程應(yīng)當(dāng)記錄在案,以便審計(jì)跟蹤;
第3篇 z大學(xué)物業(yè)管理中心物資采購(gòu)管理辦法
大學(xué)物業(yè)管理中心物資采購(gòu)管理辦法
為了規(guī)范采購(gòu)行為,保證采購(gòu)質(zhì)量,控制采購(gòu)價(jià)格,提高采購(gòu)效率,使中心物資采購(gòu)制度化,結(jié)合本中心實(shí)際,制定本辦法。中心所有物資的采購(gòu)均依本采購(gòu)管理辦法執(zhí)行。
一、物資采購(gòu)員由中心指定專人負(fù)責(zé)。各使用部門(mén)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有物資的供應(yīng)能力和工作任務(wù),提出物資購(gòu)置計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)主任審批后由指定的人員實(shí)施采購(gòu)。
二、物資采購(gòu)一般應(yīng)由兩人組成采購(gòu)小組,采購(gòu)小組由采購(gòu)員和使用部門(mén)負(fù)責(zé)人組成,使用部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)物資采購(gòu)的程序、采購(gòu)物資的質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行監(jiān)督。
三、采購(gòu)物資本著公平、公正、公開(kāi)的原則,必須堅(jiān)持秉公辦事,維護(hù)學(xué)校利益的原則,本著處處節(jié)約的原則,并綜合考慮質(zhì)量、價(jià)格及售后服務(wù)等方面,擇優(yōu)選購(gòu)。真正采購(gòu)價(jià)廉物美、質(zhì)量可靠、經(jīng)久耐用的物品。
四、使用部門(mén)在采購(gòu)前應(yīng)對(duì)所需物資提出詳細(xì)技術(shù)要求。物資到貨后,應(yīng)按照技術(shù)要求及有關(guān)規(guī)定驗(yàn)收。驗(yàn)收后發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)處理質(zhì)量和其他有關(guān)問(wèn)題,避免經(jīng)濟(jì)上不應(yīng)有的損失。如因失職而采購(gòu)偽劣產(chǎn)品,采購(gòu)人員應(yīng)負(fù)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
五、物資采購(gòu)后須先進(jìn)入中心庫(kù)房,物資的驗(yàn)收、保管及使用發(fā)放嚴(yán)格按《物業(yè)管理中心倉(cāng)庫(kù)管理制度》和《庫(kù)房管理員崗位職責(zé)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、固定資產(chǎn)報(bào)廢應(yīng)按照規(guī)定的年限執(zhí)行,庫(kù)房管理員根據(jù)相關(guān)規(guī)定確認(rèn)固定資產(chǎn)的報(bào)廢。報(bào)廢后的固定資產(chǎn)由中心按有關(guān)規(guī)定處理。
七、違反本采購(gòu)管理辦法規(guī)定,未給中心造成損失的,限期整改;造成損失的,報(bào)中心辦公會(huì)議作出紀(jì)律處分。
第4篇 項(xiàng)目新組建管理中心處綜合驗(yàn)收辦法
項(xiàng)目新組建管理中心(處)綜合驗(yàn)收辦法(試行)
第一條為規(guī)范新組建管理中心(處)各項(xiàng)管理與服務(wù)工作,保證各項(xiàng)工作正常、有序、順利的開(kāi)展,保障管理服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立公司品牌形象,根據(jù)物業(yè)管理有限公司《iso9001∶2000b版質(zhì)量管理體系》、《項(xiàng)目管理辦法》等規(guī)定,制定本辦法。
第二條本辦法適用于物業(yè)管理有限公司全委項(xiàng)目
第三條實(shí)施綜合驗(yàn)收的對(duì)象為
1、新接管項(xiàng)目組建的管理中心(處);
2、項(xiàng)目整合調(diào)整后重新組建的管理中心(處)。
第四條綜合驗(yàn)收的組織機(jī)構(gòu)
1、綜合驗(yàn)收小組的組成:小組由公司經(jīng)營(yíng)班子成員任組長(zhǎng),各職能部門(mén)選派一至二名部門(mén)主管以上管理人員任組員組成;
2、參與部門(mén):公司各職能部門(mén),包括行政與人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)發(fā)展部、綜合管理部;
3、公司經(jīng)營(yíng)班子負(fù)責(zé)驗(yàn)收結(jié)論的審批。
第五條實(shí)施綜合驗(yàn)收的條件為第三條所指的管理中心(處)在組建后運(yùn)行二個(gè)月以上(含二個(gè)月),最多不超過(guò)四個(gè)月。
第六條綜合驗(yàn)收主要包括下列內(nèi)容:
1、公司確定的管理中心(處)組織架構(gòu)的建立情況、各級(jí)管理服務(wù)人員配備情況,是否滿足實(shí)際工作的需要;
2、公司配置的各類管理服務(wù)設(shè)施滿足實(shí)際使用要求情況;
3、項(xiàng)目是否根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》內(nèi)容和附件、公司管理要求、業(yè)主要求等制定管理服務(wù)方案,實(shí)際執(zhí)行落實(shí)情況;
4、項(xiàng)目管理所需的《物業(yè)管理委托合同》和附件、公司《質(zhì)量管理體系文件》及其他文件是否領(lǐng)用;
5、公司各項(xiàng)管理制度及質(zhì)量管理的落實(shí)執(zhí)行情況、項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際需要建立的管理制度及質(zhì)量管理文件是否符合公司管理規(guī)定;
6、財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況。
第七條綜合驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)
1、《物業(yè)管理委托合同》和附件中做出管理服務(wù)質(zhì)量的承諾及其為實(shí)現(xiàn)承諾制定的相關(guān)措施;
2、公司質(zhì)量管理體系文件及其他文件的規(guī)定;
3、有關(guān)的強(qiáng)制性法令、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范等。
第八條綜合驗(yàn)收程序
1、綜合管理部在新組建的管理中心(處)運(yùn)行二個(gè)月后,向管理中心(處)發(fā)出綜合驗(yàn)收意見(jiàn)征詢,確認(rèn)管理中心(處)是否實(shí)施綜合驗(yàn)收;
2、確認(rèn)后,管理中心(處)進(jìn)行自檢并向公司提出申請(qǐng),綜合管理部提請(qǐng)公司經(jīng)營(yíng)班子項(xiàng)目管理分管領(lǐng)導(dǎo),成立綜合驗(yàn)收小組;
3、綜合管理部負(fù)責(zé)編制綜合驗(yàn)收計(jì)劃,經(jīng)組長(zhǎng)審批后通知受驗(yàn)的管理中心(處)和小組成員;
4、小組成員根據(jù)受驗(yàn)管理中心(處)的具體情況,參照綜合驗(yàn)收的主要內(nèi)容編制驗(yàn)收表;
5、組長(zhǎng)依據(jù)驗(yàn)收計(jì)劃組織小組成員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收活動(dòng),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收的實(shí)際情況,評(píng)定是否符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);
6、驗(yàn)收結(jié)束后,驗(yàn)收小組做出驗(yàn)收結(jié)論,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后通知受驗(yàn)管理中心(處)并向受驗(yàn)方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;
7、管理中心(處)驗(yàn)收合格后納入公司項(xiàng)目檢查考評(píng)范圍;
8、對(duì)驗(yàn)收不合格的管理中心(處),由驗(yàn)收小組分析不合格原因、提出整改意見(jiàn),同時(shí)要求相關(guān)職能部門(mén)予以支持和跟蹤,與受驗(yàn)方確定再驗(yàn)收時(shí)間。
第九條新組建管理中心(處)必須通過(guò)綜合驗(yàn)收,受驗(yàn)準(zhǔn)備時(shí)間不得超過(guò)四個(gè)月。
第十條驗(yàn)收分為首次驗(yàn)收和再次驗(yàn)收,對(duì)首次驗(yàn)收合格的管理中心(處)不在進(jìn)行再次驗(yàn)收,再次驗(yàn)收不合格的管理中心(處)公司將重新調(diào)整。
第十一條本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第十二條本辦法自發(fā)布之日起試行。
