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第1篇 某大廈安全員巡邏管理辦法
大廈安全員巡邏管理辦法
1、安全保潔主管及班長根據(jù)大廈的實(shí)際情況,負(fù)責(zé)制定安全員崗位的設(shè)置,并根據(jù)實(shí)際情況需要定期調(diào)整,具體指導(dǎo)和檢查巡邏工作。
2、安全員認(rèn)真填寫巡查記錄,加強(qiáng)安全防范,杜絕安全隱患。
巡邏的要點(diǎn)
巡查崗在巡邏時,應(yīng)增強(qiáng)險情觀念,全神貫注,細(xì)心觀察并利用身體五官的本能感覺,不可忽視任何異常情況和可疑點(diǎn)。
1、檢查窗戶是否關(guān)上或扣緊,水龍頭是否關(guān)好,水管、水箱是否漏水。
2、檢查巡邏區(qū)域內(nèi)是否有可疑人員,建筑物是否遭破壞,安全員監(jiān)控系統(tǒng)是有問題。
3、檢查巡邏區(qū)域內(nèi)是否有易燃、易引發(fā)火災(zāi)的物品,防火門、滅火器存放位置是否有阻礙物,檢查垃圾等廢棄物中是否有燃燒物。
4、盤查在巡邏途中遇到的可疑者,并有禮貌地詢問其意圖及去向。
5、檢查消防通道是否正常。
治安巡邏
1、維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序,保護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)目標(biāo)的絕對安全。
2、檢查并及時完善安全防范方面的不足,防止各種治安事故的發(fā)生。
3、及時發(fā)現(xiàn)并處理各種異常、可疑情況。
4、制止各種違法犯罪行為,抓獲各種現(xiàn)行犯罪分子。
5、加強(qiáng)對各種刑事案件、治安案件和災(zāi)害事故的現(xiàn)場保護(hù)。
6、平息并記錄巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和各種意外事故。
7、檢查要害部門的門窗、鎖具是否完好,內(nèi)部有無異常聲音,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告當(dāng)值班長處理。
自然災(zāi)害發(fā)生時的巡邏方法
1、有自然災(zāi)害要發(fā)生時(如臺風(fēng)、暴雨、水災(zāi)等),應(yīng)立即對所轄區(qū)域行全面的安全檢查,通知所轄區(qū)域的客戶關(guān)好門窗。
2、檢查上下水管道、通訊設(shè)備、抗災(zāi)物資的儲備情況。
3、檢查房屋是否漏水,檢查照明設(shè)施和通訊設(shè)施是否能正常使用。
4、準(zhǔn)備好一切應(yīng)急救護(hù)措施,發(fā)現(xiàn)安全隱患問題應(yīng)及時上報,并請求派人增援,將損失減少到最低限度,同時應(yīng)注意自身安全。
第2篇 __大廈水電管理辦法
大廈水電管理辦法
水電是創(chuàng)新大夏樓宇控制,科研、企、事業(yè)單位辦公工作、生活等最基本的必不可缺少的物質(zhì)資源。為加強(qiáng)管理,保證水電設(shè)備安全、正常運(yùn)行,合理使用,減少浪費(fèi),維護(hù)正常的辦公、科研和生活秩序,使各單位養(yǎng)成安全用電、節(jié)約用電、節(jié)約用水的良好習(xí)慣,依據(jù)《電力法》、《水資源管理法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合創(chuàng)新大夏實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、管理原則
1、水電是創(chuàng)新大夏樓宇控制的基本保證,水電管理是火炬園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)管理中的一個重要組成部分,物業(yè)管理和服務(wù)中心按照安全、規(guī)范、節(jié)約和計劃的原則,對創(chuàng)新大夏的水電供應(yīng)、使用和水電設(shè)施進(jìn)行管理和監(jiān)督。
2、水電的正常供應(yīng)和使用是創(chuàng)新大夏各企業(yè)、科研、辦公、會務(wù)等工作順利開展的重要保證,要做到保障有力,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3、水電基礎(chǔ)設(shè)施包括管道井管道及空調(diào)管道井管道,強(qiáng)電、弱電井用電,衛(wèi)生間用水配套設(shè)施如水龍頭、高低水箱、閥門、管道,消火栓,噴淋頭、煙感器、空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管、電源開關(guān)箱、日光燈、插座、直水,公共通道燈泡、節(jié)能燈等用水用電設(shè)施和設(shè)備。是創(chuàng)新大夏固有資產(chǎn),由創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)部和具有一級質(zhì)資的金園物業(yè)管理服務(wù)中心以及使用單位共同管理,使用部門負(fù)責(zé)日常管理,物業(yè)管理部門統(tǒng)一規(guī)劃、安裝、維修和安全檢查,并遵循“誰使用,誰保管,誰損壞,誰賠償”的管理原則。做到合理化、計劃性用水用電。
4、大夏用水用電裝表計量,按消耗量計價收費(fèi)。
5、堅持節(jié)約用水用電教育,對違反用水用電辦法,造成浪費(fèi)給予經(jīng)濟(jì)處罰。
二、管理職責(zé)
1、物業(yè)部是火炬園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)管理的職能部門,具體負(fù)責(zé)園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心水電基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的規(guī)劃、購置、管理以及水電指標(biāo)的核定,加強(qiáng)監(jiān)督并按規(guī)定做好獎懲工作。
2、服務(wù)中心是物業(yè)管理的具體執(zhí)行部門,是根據(jù)服務(wù)合同工作,提供正常的水電等供應(yīng)和服務(wù)。
3、物業(yè)管理部門的水電管理人員有權(quán)到各部門,各單位用戶檢查用水、用電情況,任何部門和個人不得以任何理由干涉其正常工作,嚴(yán)禁以任何借口對水電管理人員進(jìn)行打擊報復(fù),保障水電管理人員的合法權(quán)益。
水電管理人員應(yīng)嚴(yán)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),明確為科研、企、事業(yè)單位、用戶服務(wù)的思想,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)禁以權(quán)謀私、違者從嚴(yán)處理。
4、用水、用電高峰期水電緊張時,服務(wù)中心根據(jù)物業(yè)部安排,調(diào)度,以確保供水、供電安全。
5、服務(wù)中心負(fù)責(zé)園區(qū)水電表計的巡檢,每月5日之前完成抄錄工作,由各部門確認(rèn)后,交物業(yè)部審核,并負(fù)責(zé)園區(qū)水電費(fèi)用的收繳工作,如有關(guān)部門因故不能簽字確認(rèn),則由服務(wù)中心按上月數(shù)據(jù)結(jié)算,在下月或年終一次性核清,以保證按時結(jié)算。
三、指標(biāo)核定
各部門用電根據(jù)部門配置的設(shè)備功率與工作時間,由部門自行解決。新增用電設(shè)備的用電指標(biāo)經(jīng)物業(yè)部同意后由服務(wù)中心核定備案。
四、設(shè)備安裝
1、計劃用水用電工作由物業(yè)部和服務(wù)中心統(tǒng)一管理,水電計劃由物業(yè)部審核,分配并控制使用指標(biāo),不得私自接水接電。
2、任何部門或個人一律不準(zhǔn)使用電熱燒開水、做飯,取暖。違者,沒收電熱設(shè)備,并給予2元/瓦罰款或紀(jì)律處分。
3、對大夏有關(guān)部門因工作需要由物業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可安裝空調(diào)器和電熱設(shè)備;因經(jīng)營性部門新增的空調(diào)器與電熱設(shè)備,需向物業(yè)部申報,服務(wù)中心審核備案,批準(zhǔn)后,發(fā)給使用許可證,方可安裝使用,相關(guān)費(fèi)用由部門自行承擔(dān)。不辦理使用許可證者,按違者論處。
1)、所有人員必須按水、電、暖等設(shè)施的設(shè)計功能正確使用,禁止私拉亂扯電線,違章使用,導(dǎo)致設(shè)施損壞,由責(zé)任人所在單位追究其責(zé)任,拿出處理意見,經(jīng)創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)部批準(zhǔn)后,由服務(wù)中心維修。
2)、各辦公室、公共場地的照明用電設(shè)施,均由創(chuàng)業(yè)中心物業(yè)部統(tǒng)一安排,禁止擅自加裝電燈或加大瓦數(shù)、插座。未經(jīng)批準(zhǔn)者,沒收用電設(shè)施,并處50元以上罰金,造成線路損壞的,按違章使用論處。
五、維修保障
1、物業(yè)管理服務(wù)中心工程部要定期對創(chuàng)新大夏內(nèi)水電設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行巡查定期維護(hù)保養(yǎng),日常計劃性的維護(hù)與保養(yǎng)工作按計劃有步驟的進(jìn)行,保證運(yùn)行設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
2、水電運(yùn)行設(shè)備、設(shè)施有故障缺陷及時維修恢復(fù),做好搶修急修的各項(xiàng)工作。計劃性維修要有通知,有預(yù)案,突發(fā)性的事故搶修要有應(yīng)急措施,做到小修不過夜,大修不超過三天。
3、水電管理、維修人員要有高度的工作責(zé)任感,愛崗敬業(yè),樹立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)意識,做到文明施工,工完場凈。
4、各部門辦公室、會議室、展覽室等要節(jié)約用電,節(jié)約用水,水電設(shè)施損壞,及時申報維修,杜絕長明燈,長流水現(xiàn)象,做到人走燈滅,人走水停,杜絕“滴、漏、跑、冒”和長流水現(xiàn)象,水電維修人員、樓管員等加強(qiáng)責(zé)任心,認(rèn)真檢查,同時各部門應(yīng)經(jīng)常對所屬人員進(jìn)行節(jié)水、接電教育,對于長明燈、長流水現(xiàn)象,物業(yè)部管理處不定期進(jìn)行檢查,并進(jìn)行通報,情節(jié)嚴(yán)重者,每次給予50元罰金。造成損壞的,按違章使用論處。
5、水電設(shè)施維修管理,采用計劃維修,巡回檢修和用戶報修相結(jié)合的管理辦法。
1)、自然損壞,必須有舊物存在,經(jīng)物業(yè)部門工程維修人員驗(yàn)證后,交舊換新,予以維修更換;沒有舊物存在,按人為損壞或丟失論處進(jìn)行賠償。
2)、人為損壞,由責(zé)任單位負(fù)責(zé)修復(fù)或支付維修費(fèi)用,并處50元以上罰金,交費(fèi)后,方予維修。丟失水電設(shè)施應(yīng)按市場價賠償,并支付安裝費(fèi)用,如損壞嚴(yán)重,無法修復(fù),按丟失論處。
3)、公共場所水、電、暖、通風(fēng)、消防設(shè)施自然損壞,由每層使用部門及時申報,經(jīng)物業(yè)管理部門批準(zhǔn)后進(jìn)行維護(hù)或更換。人為損壞的由責(zé)任人賠償,查不到責(zé)任人的,由本層各使用單位分?jǐn)倱p失,
6、服務(wù)中心水電管理范圍及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
范圍:消防給水、自來水、公用照明亮化部分。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
a、物業(yè)服務(wù)中心申報實(shí)際管理人員月工資及法定節(jié)假日加班費(fèi),經(jīng)物業(yè)部核實(shí)按月核拔,并按上述內(nèi)容總額核發(fā)10%管理費(fèi)。
b、管理范圍內(nèi)的日常運(yùn)行費(fèi)用,經(jīng)物業(yè)部審核后,按實(shí)報銷。
c、管理范圍內(nèi)的設(shè)備維修費(fèi)用均由物業(yè)部承擔(dān),單項(xiàng)100元以內(nèi)的由服務(wù)中心直接安排,單項(xiàng)100元以上需由物業(yè)部核批后,方可實(shí)施。
六、計量收費(fèi)
1、實(shí)行電計水量收費(fèi)管理,將水電用量以指標(biāo)方
式分配給各使用單位,各部門在指標(biāo)分配內(nèi)控制使用,服務(wù)中心分別向超指標(biāo)和無指標(biāo)單位收取水電費(fèi)。
2、凡入住用戶必須到物業(yè)管理處辦理用水、用電等手續(xù),交納水電費(fèi)押金,否則不予供水電。
電費(fèi)核定標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)進(jìn)戶總表用電量,參照用戶電表計量,按辦公用電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)+18%用電量(線路損耗)計算、與進(jìn)戶總表用電量比對,按當(dāng)月核定價格收取。
水費(fèi)核定標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)進(jìn)水總表計量,按比例份攤=進(jìn)水總表用水量比對,按自來水公司價格+維修損耗比例,按當(dāng)月核定價格收取。
3、辦公樓各單位、經(jīng)營性創(chuàng)收和各承包戶用水、用電,均按表計量收取水電費(fèi)。如發(fā)現(xiàn)偷用水、用電,一次罰款2000元,兩次兩倍,依次類推。如果無故拖延不交水電費(fèi)者,按用水、用電協(xié)議執(zhí)行。
用戶水、電表出現(xiàn)誤差或損壞,應(yīng)及時申報物業(yè)部,由物業(yè)公司派人送去校驗(yàn)或更換新表,費(fèi)用由用戶自理,無故不報者,水、電按上月2倍收取。不準(zhǔn)私自更換,改動水電表,違者,按偷用水電論處。
七、其它
1、水、電費(fèi)各種賠償和罰金,均按物業(yè)中心客服部開具的賠、罰通知單,到物業(yè)服務(wù)中心客服部交納,上交財務(wù)并開具相應(yīng)收據(jù)。
2、本規(guī)定具體執(zhí)行中的問題,由物業(yè)部和服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋
八、公用部分水、電管理辦法
1、服務(wù)中心根據(jù)公用部分用電設(shè)備功率和工作時間計算用電量,物業(yè)管理部核定用電指標(biāo)。
2、空調(diào)開啟溫度:冬季室外溫度低于0度,夏季室外溫度高于30度。
3、路燈:已安裝電子鐘控,開啟時間為:冬季17:30,夏季:19:00;關(guān)閉時間:冬季:5:00,夏季:4:00,具體時間依據(jù)天氣調(diào)整。
4、辦公樓寓、走廊等照明原則不開長明燈,不開無人燈。
5、辦公、走廊等用照明依據(jù)季節(jié)、日照情況開啟,由物業(yè)部和服務(wù)中心統(tǒng)一控制。
6、營業(yè)性場所的水電費(fèi)用由營業(yè)部門承擔(dān),物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一抄錄核算交物業(yè)部審核后,按部門次月10日前交創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心財務(wù)處,如故意拖延交納費(fèi)用,處以200元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的可停止水電供應(yīng)。
7、服務(wù)中心要加強(qiáng)對公用部分水電的管理,物業(yè)管理部門加強(qiáng)監(jiān)督。如未按規(guī)定執(zhí)行,一經(jīng)核實(shí),對責(zé)任部門處以100元罰款,對責(zé)任人通報批評,對指標(biāo)范圍內(nèi)節(jié)約用水用電,按指標(biāo)節(jié)約部分的10%給予節(jié)約獎勵。
8、大功率用電器按“設(shè)備安裝”要求執(zhí)行。
九、違章處罰
1、用戶單位應(yīng)自覺維護(hù)用水、用電秩序。
2、用戶未經(jīng)物業(yè)部同意私用水、電,偽造和自拆封鉛,人為破壞計量裝置的均按竊水、竊電處罰。
3、對竊水、竊電單位和個人,除以500-2000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的可停止水電供應(yīng),追究法律責(zé)任。
4、用戶不得私自改變用水、用電性質(zhì),也不得向他人轉(zhuǎn)供水電,否則予以罰款直至停止供應(yīng)水電。
5、用戶不得擅自改動,拆除供水、供電設(shè)施,對違章而引起事故的,除賠償直接經(jīng)濟(jì)損失外,還要報請物業(yè)部給予處理直至追究刑事責(zé)任。
第3篇 大廈節(jié)約用水管理辦法（7）
大廈節(jié)約用水管理辦法(七)
范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了大廈節(jié)約用水的管理,適用于公司的用水管理工作。
4.20辦公樓節(jié)約用水管理辦法
1.工程管理部經(jīng)理為公司節(jié)約用水的主管領(lǐng)導(dǎo)。
2工程管理部負(fù)責(zé)制定公司每年度的用水計劃。
3工程管理部負(fù)責(zé)與北京節(jié)約用水管理中心的聯(lián)絡(luò)工作,根據(jù)節(jié)水中心的指示和要求,健全節(jié)約用水體系,推廣節(jié)水新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,組織開展節(jié)約用水宣傳活動,提高全員的節(jié)約用水意識。
4根據(jù)節(jié)約用水管理中心每年下達(dá)給我公司的總用水指標(biāo),工程管理部根據(jù)管理區(qū)域的實(shí)際情況,每月對公司用水情況進(jìn)行記錄分析,對發(fā)現(xiàn)超計劃用水的部位,應(yīng)及時查明原因,督促其節(jié)約用水。
5機(jī)電專業(yè)負(fù)責(zé)對管理區(qū)域內(nèi)的用水設(shè)施的管理維修及設(shè)施的巡視檢查工作,并做好下列工作。
6制定用水設(shè)備的維修保養(yǎng)更新改造的工作計劃。
7定期巡視給水系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)有跑、冒、滴、漏及時處理。
8每月對用水計量表進(jìn)行巡檢,保證計量裝置的準(zhǔn)確性。
9對于易發(fā)生跑水的部位,如:機(jī)房設(shè)備、管井、水箱加強(qiáng)巡視。
10對于關(guān)不嚴(yán)的龍頭、閥門、混合器、沖水開關(guān)要及時修理或更換。防止造成水資源浪費(fèi)。
記錄
《設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》
附加說明:
1.本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部組織起草、公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第4篇 z大廈物業(yè)管理辦法規(guī)范
z大廈物業(yè)管理辦法
(一)實(shí)施全程物業(yè)管理,從開發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化建議,構(gòu)筑一個優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境。
(二)成立(大廈)管理處,配備專業(yè)管理人員,實(shí)施專業(yè)化管理。
(三)在公司現(xiàn)有管理資源的基礎(chǔ)上,充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),積極培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才,為(大廈)組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍。
(四)導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理理念,緊密結(jié)合物業(yè)具體實(shí)際,制定一套切合實(shí)際的規(guī)章制度,確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范,以制度促管理,寓管理于服務(wù)。
(五)嚴(yán)格遵守《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)物業(yè)管理法規(guī),制定切實(shí)可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項(xiàng)協(xié)議,依法約束雙方行為。
(六)運(yùn)用cs系統(tǒng)(顧客滿意戰(zhàn)略),建立富有親和力的管理和服務(wù)模式。
(七)采取智能化手段構(gòu)筑社區(qū)信息互動平臺,提高管理水平和管理效率。
(八)運(yùn)用cis系統(tǒng)設(shè)計,進(jìn)行整體形象策劃包裝,形式獨(dú)特、鮮明的形象系統(tǒng),以提升物業(yè)的整體品位。
(九)依照市場化、企業(yè)化的運(yùn)作方式,提供全方位服務(wù),開展多元化經(jīng)營。
第5篇 小區(qū)大廈高空作業(yè)管理辦法
小區(qū)(大廈)高空作業(yè)管理辦法
加強(qiáng)管轄區(qū)域內(nèi)公共場所的高空作業(yè)安全管理,確保人身財產(chǎn)安全,杜絕事故發(fā)生。
2.范圍
適用于公司各管理處。
3.職責(zé)
3.1任何高空作業(yè)都必須經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
3.2主管負(fù)責(zé)具體高空作業(yè)的指揮監(jiān)督和落實(shí)。
3.3現(xiàn)場安全員負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)。
4.方法和過程控制
4.1安全員應(yīng)注意自身安全。
4.2安全員必須維護(hù)好現(xiàn)場秩序,不得讓無關(guān)人員進(jìn)入施工區(qū)域。
4.3管轄區(qū)域內(nèi)公共場所的高空作業(yè)、吊裝以及重物搬運(yùn)必須事先報告管理處經(jīng)理,并由經(jīng)理批準(zhǔn)后指定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮。
4.4安全員應(yīng)提醒施工作業(yè)人員在施工過程中執(zhí)行'安全第一,預(yù)防為主'的指導(dǎo)方針。
4.5三米以上的高空作業(yè),必須上、下各設(shè)一名安全監(jiān)護(hù)員。
4.6施工現(xiàn)場必須用警戒帶圈出警戒區(qū),并在明顯位置放置'高空作業(yè),請勿靠近'等字樣的標(biāo)識。
4.7對車輛、人行通道上方的高空作業(yè),必須在通道兩邊放置警告標(biāo)識,可繞行的情況下應(yīng)盡可能將通道臨時封閉,指揮行人、車輛繞行。
4.8在高空作業(yè)現(xiàn)場附近停有車輛或有重要設(shè)施時,應(yīng)盡可能移走。確實(shí)不能移動時,應(yīng)采取保護(hù)措施,以防造成不必要的損失。
4.9高空作業(yè)人員必須系好安全帶,拴好安全鉤,戴好安全帽,穿膠鞋。
4.10不準(zhǔn)將吊繩、電纜等工作用線纏在身上。
4.11吊裝重物時,安全監(jiān)護(hù)員應(yīng)及時阻止無關(guān)人員進(jìn)入吊裝活動范圍內(nèi),嚴(yán)禁超載吊裝。
4.12高空作業(yè)、吊裝以及重物(四人以上才能抬動)搬運(yùn),必須設(shè)專人指揮。
4.13高空作業(yè)完畢后應(yīng)及時清理現(xiàn)場,收好警戒帶和標(biāo)識,并及時將工作結(jié)果向管理處經(jīng)理匯報。
4.14需要隔夜施工、對顧客出行造成不便或?qū)π^(qū)(大廈)管理有較大影響的高空作業(yè),必須至少提前1天發(fā)布有關(guān)通知,以便顧客提前做好準(zhǔn)備。
第6篇 大廈工程安全管理制度辦法
大廈工程項(xiàng)目安全管理制度及辦法
安全管理制度是安全施工的保障,也是我們安全管理工作的依據(jù)。我單位在項(xiàng)目開工前,將針對本工程施工特點(diǎn),制定一系列規(guī)章制度,以指導(dǎo)安全生產(chǎn)管理工作。本工程的安全生產(chǎn)制度如下:
(1)明確安全生產(chǎn)目標(biāo)。
(2)認(rèn)真落實(shí)國家和省市的安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)程、堅持'安全第一、預(yù)防為主'的方針,建立健全施工安全檢查監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系,分段分部做好安全檢查與防護(hù),使之做到經(jīng)常化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
(3)完善安全保證體系并明確安全管理人員的職責(zé),每一成員要對國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、上級有關(guān)指示、文件、安全操作規(guī)程進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),以便在管理中指導(dǎo)生產(chǎn)工人的施工。
(4)項(xiàng)目經(jīng)理與施工工程處和業(yè)主擬定分包商簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議,明確目標(biāo)和獎懲措施。
(5)加強(qiáng)安全教育和宣傳,在生產(chǎn)實(shí)踐中切實(shí)搞好'三基'、'三個時間'、'三件事'、'三個結(jié)合'、'六防止'的教育,各工程處進(jìn)場時,由項(xiàng)目經(jīng)理對工人進(jìn)行安全教育,牢固樹立'安全第一'的思想,提高廣大職工的安全意識。
(6)分項(xiàng)工程施工前,由工程處負(fù)責(zé)人、作業(yè)工長對工人進(jìn)行崗前教育,使工人了解工種的安全注意事故事項(xiàng),掌握安全操作要點(diǎn)。
(7)建立定期與不定期檢查制度,每周由項(xiàng)目經(jīng)理、安全副經(jīng)理、總工程師、安全監(jiān)察部對現(xiàn)場安全作一次大檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患或未按操作規(guī)程施工,及時下達(dá)限期整改通知書各處罰,整改后要及時檢查整改情況,安全監(jiān)察部各專業(yè)安監(jiān)工程師需每日在工地巡回檢查并有記錄。
(8)對特殊工種,如架子工、電焊工、起重工、電工需持證上崗定期培訓(xùn)面試。定期對工種人員作體格檢查,符合要求方準(zhǔn)上崗。
(9)安全措施經(jīng)費(fèi)實(shí)行?？詈?及時發(fā)放勞動保護(hù)用品。
(10)調(diào)節(jié)好作業(yè)時間,不打疲勞戰(zhàn),夏季做好防暑降溫、冬季做好防滑凍措施。
(11)禁止違章作業(yè),違章作業(yè)。
(12)施工現(xiàn)場設(shè)置安全標(biāo)識牌和標(biāo)證牌,危險區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志。保衛(wèi)人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),不得放非施工人員,車輛進(jìn)入工地,經(jīng)過允許的參觀人員要戴安全帽并有專人引導(dǎo)。
檢查評價
項(xiàng)目經(jīng)理部至少每周一次,由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目技術(shù)、安全等專職管理人員、對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查,并對重要生產(chǎn)設(shè)施和重點(diǎn)作業(yè)加大巡檢周期密度;項(xiàng)目經(jīng)理部專職安全管理人員必須實(shí)行全日巡檢制度,對于高危險性的作業(yè)應(yīng)實(shí)行旁站監(jiān)督。項(xiàng)目經(jīng)理部還要根據(jù)施工期間季節(jié)氣候變化,及時增加防洪、防風(fēng)、防凍、防煤氣中毒等季節(jié)性安全檢查,還應(yīng)特別注意做好重大節(jié)假日前后的安全檢查。
項(xiàng)目應(yīng)建立安全檢查臺帳,將每次檢查的情況、整改的情況詳細(xì)記錄在案、便于一旦發(fā)生事故時追朔原因和責(zé)任。
凡在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患由檢查組織簽發(fā)安全隱患整改通知單,監(jiān)督落實(shí)整改方案并進(jìn)行復(fù)查。重大隱患必須在規(guī)定期限內(nèi)全部整改完畢。結(jié)檢查發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患有可能立即導(dǎo)致人員傷亡或財產(chǎn)損失時,安全檢查人員有權(quán)責(zé)令立即停工,待整改驗(yàn)收后方可恢復(fù)施工。
第7篇 某大廈前臺接待服務(wù)管理辦法
大廈前臺接待服務(wù)管理辦法
1.人員出入管理辦法
a.接待人員負(fù)責(zé)對進(jìn)入小區(qū)外來人員的登記工作。
b.為業(yè)主送貨人員進(jìn)入小區(qū),需出示有效送貨單,由接待人員電話與業(yè)主聯(lián)系,征得同意后方可登記進(jìn)入。
c.接待人員發(fā)現(xiàn)異常情況立即通知保安組長。
d.接待人員須對業(yè)主、外來人員熱情禮貌,并保持應(yīng)有的禮儀。
e.下列人員,未經(jīng)物業(yè)管理分部特別許可,不予登記進(jìn)入:
①各類產(chǎn)品推銷、直銷和傳銷等人員;
②各類保險宣傳、推銷人員;
③無法說清楚有關(guān)聯(lián)系人,且又不能出示證件及形跡可疑者;
④各類廣告宣傳人員;
⑤其他未經(jīng)特別許可人員。
2.在咨詢服務(wù)中:
a.做好窗口服務(wù),面帶微笑迎接顧客。使用普通話與顧客對話,回答問題簡單、準(zhǔn)確。
b.對各種不同的咨詢對象提供不同的服務(wù)。
c.在咨詢過程中,對不同性格的咨詢對象要進(jìn)行耐心的解答。
d.對有疑難問題的顧客要主動給予幫助。
e.對咨詢的情況必要時進(jìn)行記錄。
第8篇 （大廈）小區(qū)安保服務(wù)管理辦法
小區(qū)(大廈)安保服務(wù)管理辦法
1外來人員管理
1.1了解外來人員進(jìn)入小區(qū)(大廈)的目的或被訪人員的姓名。
1.2用可視電話和被訪人聯(lián)系,經(jīng)被訪人認(rèn)可同意后,請來訪人員出示有效證件,填寫《來訪人員登記表》佩帶《臨時出入證》后,方可放行。來訪人員離開時,需交回《臨時出入證》在《來訪人員登記表》記錄離開時間。
1.3在對外來人員進(jìn)行咨詢時,應(yīng)文明、禮貌、熱情對待
1.4如有外來人員情緒激動時,應(yīng)冷靜對待,盡量使其平靜,同時通知護(hù)衛(wèi)隊長和管理處主任處理。
2車輛管理
2.1護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)日常的車輛停放管理。
2.2護(hù)衛(wèi)員指揮車輛按車位上的車牌號正確停放。
2.3對外來車輛,必須填寫《車輛進(jìn)出登記表》,登記其車牌、車型、顏色、單元及進(jìn)出時間等。
2.4每班車庫巡邏護(hù)衛(wèi)員對地下車庫停放車輛檢查一次,并填寫《巡邏檢查記錄表》。
3巡邏管理
3.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)行24小時全天護(hù)衛(wèi)巡邏服務(wù),巡邏人員由護(hù)衛(wèi)班長負(fù)責(zé),護(hù)衛(wèi)員輪流巡邏。
3.2確保管理區(qū)域內(nèi)的安全、消防工作和維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序及設(shè)施正常運(yùn)行,按制定的《巡邏路線》,到指定的地點(diǎn)'打點(diǎn)'計時,巡邏時不得乘坐電梯;若有乘電梯不按巡邏路線巡邏者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處理。確保全部公共區(qū)域情況正常。
3.3巡邏員要認(rèn)真對裝修單元的巡邏檢查工作發(fā)現(xiàn)安全施工許可證、施工人員的出入證、動火作業(yè)證、安全隱患及消防隱患要及時制止,提出整改建議,確保夜間(18:00-次日8:00)及法定節(jié)假日不產(chǎn)生裝修噪聲。
3.4巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問、驗(yàn)證,如有誤必要時可帶至安保部值班室詢問處理。
3.5在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查天頂、地面及平常人易到達(dá)的角落,查看有無垃圾或不清潔的地方:有無公共設(shè)施、設(shè)備被損壞。若消防栓、管道房的門、防火通道門損壞,燈管、燈泡不亮等等,應(yīng)立即填寫《巡邏檢查記錄表》、《部門往來聯(lián)絡(luò)單》,交有關(guān)部門處理。
3.6在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)在無不正當(dāng)?shù)臍馕?異味時,迅速尋找異味來源在何處。如屬液化石油氣泄漏,則立即進(jìn)行處理;如不能處理時,立即報管理處,并請液化石油氣公司速來解決;如有'火警',則立即撲滅。
3.7嚴(yán)格按照安保部制定的巡邏次數(shù)(每班1次,夜班2次)和巡邏路線對整個小區(qū)(大廈)做全面巡視,每次巡邏時如實(shí)填寫《巡邏檢查記錄表》,巡邏時必須攜帶對講機(jī)、應(yīng)急燈。
3.8在巡邏過程中嚴(yán)格按照小區(qū)(大廈)巡視內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐個檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理用對講機(jī)匯報班長并做好記錄,發(fā)現(xiàn)異常迅速報修。
4物品放行制度
4.1物品的搬入
a、當(dāng)業(yè)主/物業(yè)使用人或其他人往小區(qū)(大堂)內(nèi)搬運(yùn)物品時,值班護(hù)衛(wèi)員應(yīng)禮貌地詢問是何物品,搬往何處。必要時可委婉地提出查驗(yàn),確認(rèn)無危險物品后,可予放入。
b、當(dāng)確認(rèn)搬入物品屬危險品時,值班護(hù)衛(wèi)員應(yīng)拒絕搬入。無法確認(rèn)時,可報告班長或管理處。
4.2物品的搬出
a、業(yè)主需要搬出物品,則應(yīng)提前到管理處客服部辦理手續(xù),向事務(wù)助理/值班人員說明需要搬出的物品名稱、數(shù)量及大致時間,并在《物品搬遷放行通知》的存根上簽字認(rèn)可,由事務(wù)助理/值班人員按照業(yè)主/物業(yè)使用人提供的情況,出具《物品搬遷放行通知》并蓋上管理處章。物業(yè)使用人搬出物品則應(yīng)由業(yè)主到場簽字認(rèn)可,方能辦理。
b、當(dāng)班護(hù)衛(wèi)員收到業(yè)主/物業(yè)使用人交來的《物品搬遷放行通知》后,應(yīng)禮貌地對搬出物品予以查驗(yàn),確認(rèn)無誤后,請業(yè)主/物業(yè)使用人在《物品搬遷放行通知》的相應(yīng)欄目上簽名,護(hù)衛(wèi)員則登記業(yè)主/物業(yè)使用人或搬運(yùn)人的有效身份證件號碼,并簽上(護(hù)衛(wèi)員)本人的姓名和放行的時間。然后對業(yè)主/物業(yè)使用人的支持與合作表示感謝。《物品搬遷放行通知》須交回管理處。
c、若業(yè)主/物業(yè)使用人搬遷物品時未辦理《物品搬遷放行通知》,護(hù)衛(wèi)員應(yīng)予提示并拒絕放行。特殊情況可立即報告班長或管理處處理。
5監(jiān)控中心管理
5.1監(jiān)控中心由護(hù)衛(wèi)人員負(fù)責(zé)24小時監(jiān)控,由工程部人員負(fù)責(zé)日常維保,護(hù)衛(wèi)人員須經(jīng)培訓(xùn)后方可上機(jī)操作。
5.2機(jī)房內(nèi)環(huán)境溫度應(yīng)保持5℃至40℃,墻上設(shè)置溫度計。
5.3無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控中心。若有參觀人員要進(jìn)入,須經(jīng)護(hù)衛(wèi)隊長。工程主管或管理處主任批準(zhǔn),由工程部或人員陪同進(jìn)入。
5.4監(jiān)控中心嚴(yán)禁吸煙、明火作業(yè),因工作需要需動用明火須事先辦理動火審批手續(xù),經(jīng)工程主管同意,管理處主任認(rèn)可,按照動火作業(yè)管理規(guī)定進(jìn)行。
5.5常備應(yīng)急手電筒及充電式應(yīng)急照明設(shè)施。
5.6監(jiān)控中心內(nèi)、外保持清潔,室內(nèi)照明、通風(fēng)良好,地面、墻壁、門窗、設(shè)備無積塵、水漬、油漬。禁止亂堆雜物和易燃、易爆物品。
5.7監(jiān)控中心內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施、元器件、線路嚴(yán)禁隨意更改。
5.8值班人員不得擅離崗位,進(jìn)出人員應(yīng)隨手關(guān)門。
5.9各控制柜、顯示屏、信號燈、控制線路等的運(yùn)作應(yīng)始終處于有效狀態(tài),各類功能標(biāo)識應(yīng)明確。當(dāng)顯示屏出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即用對講機(jī)通知班長趕到現(xiàn)場,并填寫《消防監(jiān)控值班日巡表》、《部門往來聯(lián)絡(luò)單》,遇緊急情況按《應(yīng)急管理控制程序》執(zhí)行。
5.10每天晚上19:00對周界報警的各個防區(qū)進(jìn)行檢查,并填寫《消防監(jiān)控值班日巡表》,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即報修。
5.11接周界報警時應(yīng)立即用對講機(jī)通知班長趕到現(xiàn)場,跟蹤處理結(jié)果并做好記錄,然后將系統(tǒng)重新復(fù)位、布防。
5.12接業(yè)主電子對講系統(tǒng)鈴響3聲之內(nèi)應(yīng)答,認(rèn)真聽取要求,用對講機(jī)向班長報告并做好記錄。
5.13管理處列出監(jiān)視系統(tǒng)攝像頭布防的分布數(shù)量和部位。
5.14監(jiān)控中心每臺錄像機(jī)配備11盒錄像帶1盒備用,所有錄像帶必須保存十天。任何人(包括護(hù)衛(wèi)人員)未經(jīng)管理處主任同意,不準(zhǔn)查看監(jiān)控錄像帶的內(nèi)容,因特殊原因要查看時,要填寫《查看錄像帶記錄表》。
5.15新的錄像帶啟用時應(yīng)在標(biāo)記欄上注明開始始日期;每次錄像后,注明錄像時間,連續(xù)使用24個月更換新帶,錄像帶更換時須填寫《更換錄像帶記錄表》。
5.16錄像帶保存要有防潮措施,避免錄像帶發(fā)霉。
5.17值班員每天上午對監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行測試和檢查,發(fā)現(xiàn)異常和故障立即報修,并開出《部門往來聯(lián)絡(luò)單》報相關(guān)部門處理。
5.18交接班時,雙方必須將值班記錄、設(shè)施(備)狀況、事故處理情況及各處鑰匙一一交接清楚,做到上不清下不接。
5.19非消防值班員
不得在控中控室逗留,禁止私人占用值班電話。
5.20禁止在中控室內(nèi)抽煙、睡覺、看書報或做與工作無關(guān)的事情,需短暫離崗時須得到班長同意,且在頂崗人員到位后方可離崗。
5.21定期進(jìn)行消防設(shè)施(備)的巡查,填寫《消防監(jiān)控值班日巡表》,確保消防設(shè)施(備)始終處于良好狀態(tài)。
6、應(yīng)急事件的處理按《應(yīng)急管理控制程序》執(zhí)行。
7.0支持性文件及記錄
7.1《護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)計劃》
7.2《值班與交接班記錄》
7.3《崗位安排表》
7.4《培訓(xùn)簽到表》
7.5《宿舍值日安排表》
7.6《巡邏檢查記錄表》
7.7《來訪人員登記表》
7.8《車輛進(jìn)出登記表》
7.9《應(yīng)急管理控制程序》
7.10《物品搬遷放行通知》
7.11《部門往來聯(lián)絡(luò)單》
7.12《請銷假報告單》
7.13《更換錄像帶記錄表》
7.14《查崗記錄表》
7.15《管理處工作日檢表》
7.16《查看錄像帶記錄表》
7.17《臨時出入證》
7.18《監(jiān)督檢查記錄》
7.19《消防監(jiān)控值班日巡表》
7.20《責(zé)任分工表》
7.21《巡邏路線》
7.22《應(yīng)急管理控制程序》
第9篇 大廈外來人員管理辦法
大廈外來人員管理辦法(十三)
1.0目的為了確保本大廈的公共安全,同時也為了便于外來人員了解本大廈的便捷辦事路線,特制訂本管理辦法。
2. 0適用范圍本辦法中所稱的外來人員包括:送水、送餐、業(yè)務(wù)人員、水電氣通訊等業(yè)務(wù)部門的施工人員及裝修施工等人員。
3．0辦事流程
3.1 送水、送餐人員
3.1.1 進(jìn)入大廈時,統(tǒng)一由at3消防通道進(jìn)入,如需上樓時須乘坐adt1貨梯到達(dá)所需樓層,禁止使用其它電梯,如遇adt1貨梯維修或其它情況不能使用時,方可乘坐adt2貨梯,并照原路線返回。
3.1.2 進(jìn)入b座送水、送餐人員,統(tǒng)一由b座門口(側(cè)門通道)進(jìn)入,乘坐bdt7消防電梯到達(dá)所需樓層,并照原路線返回。
3.1.3 送餐人員:送餐餐廳須持營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件、負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件來管理處保安隊備案,由保安隊發(fā)放'聯(lián)合廣場送餐單位出入證'(須交押金50元/個、工本費(fèi)5元/個),每個餐廳限辦三個。送餐人員必須佩戴該證出入大廈;
3.1.4 送水人員:聯(lián)合廣場管理處在at3消防通道備有'大廈臨時出入證',憑本人有效證件換取'大廈臨時出入證'后,方可進(jìn)入大廈。返回時憑'大廈臨時出入證'換取自己有效證件。
3.2 搬運(yùn)人員
3.2.1 小件貨物:一律在a座后門指定的卸貨點(diǎn)卸貨,卸貨完畢后立即將車輛停放在車位上,嚴(yán)禁把貨堆放在大廈門口;
3.2.2 大件貨物:需從負(fù)二層指定的位置進(jìn)入;
3.2.3 家私類物品:無特殊情況,必須在非工作時間內(nèi)進(jìn)入大廈;
3.2.4 二裝材料:進(jìn)入大廈時,必須通知本大廈當(dāng)值領(lǐng)班到場確認(rèn)有無易燃、易爆物品(如油漆、天那水等)。確認(rèn)有易燃物品時,須從負(fù)二層指定的通道進(jìn)入并由專人配帶滅火器護(hù)送;
3.2.5 搬家公司工作人員須乘坐指定的電梯,不得在大廈內(nèi)隨意走動、喧嘩,否則將立即終止在本大廈內(nèi)作業(yè);
3.3 二裝施工人員
3.3.1 二裝施工人員須辦理施工證,進(jìn)入大廈的施工人員必須佩戴施工證,并按
3.1 中指定通道進(jìn)入樓層施工;
3.3.2 進(jìn)入大廈的二裝施工人員必須遵守《二裝管理辦法》等相關(guān)管理規(guī)定。
3.4 業(yè)務(wù)推銷人員一律不得進(jìn)入大廈(同業(yè)主有預(yù)約的除外)。
3.5 非正常工作時間進(jìn)入大廈加班的人員須持有效證件在大廈人員進(jìn)出登記表中登記,值班登記人員要認(rèn)真檢驗(yàn)證件進(jìn)行登記,要清楚記錄進(jìn)出時間、所到地點(diǎn)和事由。
3.6 水、電、氣、通訊等業(yè)務(wù)部門人員進(jìn)入大廈時需出示其公司的工作聯(lián)系函、本人工作證前往客戶服務(wù)中心辦理施工證后(必須配戴),方可進(jìn)入本大廈進(jìn)行作業(yè)。
4. 0注意事項(xiàng)
4.1 不得在大廈內(nèi)隨意走動或大聲喧嘩;
4.2 不得將湯水、垃圾等余留在地面上,必須保持地面環(huán)境衛(wèi)生的清潔;
4.3 進(jìn)入大廈外來人不得乘坐規(guī)定外的電梯,返回時必須按原路返回;
4.4 不得損壞、盜竊大廈的公共設(shè)施、設(shè)備或他人財物;
4.5 在搬運(yùn)貨物時不得將大廈的門窗、噴淋、煙感、地板等損壞;
4.6 不得穿拖鞋或敞胸露懷或衣冠不整進(jìn)入本大廈;
5. 0違反本辦法的處理
5.1 當(dāng)被確認(rèn)丟失證件后,按臨時證件相應(yīng)費(fèi)用進(jìn)行賠償;
5.2 在大廈內(nèi)喧嘩或隨意走動者,管理人員有權(quán)停止其在本大廈內(nèi)的作業(yè),并立即責(zé)令其離開本大廈;
5.3 管理人員可拒絕衣冠不整人員進(jìn)入大廈,或要求該人員停止在本大廈內(nèi)的作業(yè);
5.4 如有人員損壞大廈的公共設(shè)備、設(shè)施或造成財產(chǎn)損失時必須經(jīng)管理處評估后,照價賠償;
5.5 發(fā)現(xiàn)推銷業(yè)務(wù)人員后,立即追回推銷傳單,情節(jié)嚴(yán)重者、態(tài)度惡劣者立即送往派出所處理;
5.6 水電氣通訊人員必須要三證齊全方可進(jìn)入本大廈進(jìn)行施工,否則管理人員應(yīng)立即責(zé)令其停止作業(yè)并離開本大廈;
第10篇 某某科技大廈管理辦法
某科技大廈管理辦法
一、
第11篇 小區(qū)大廈垃圾中轉(zhuǎn)站管理辦法
深圳市vk物業(yè)管理有限公司
名稱:小區(qū)(大廈)垃圾中轉(zhuǎn)站管理辦法
1.目的
對垃圾中轉(zhuǎn)站管理工作進(jìn)行指引,及時處理管轄區(qū)域內(nèi)的生活垃圾,保持生活、辦公和商務(wù)等環(huán)境清潔衛(wèi)生。
2.范圍
適用于對公司各管理處垃圾中轉(zhuǎn)站清潔工作的控制。
3.方法和過程控制
3.1固體廢棄物的存放
3.1.1中轉(zhuǎn)站里存放的固體廢棄物應(yīng)按可回收固體廢棄物、不可回收固體廢棄物和特殊類固體廢棄物進(jìn)行統(tǒng)一分類并在規(guī)定場所存放。如條件允許可在以上分類的基礎(chǔ)上進(jìn)一步按物品的類別進(jìn)行分類。
3.1.2中轉(zhuǎn)站應(yīng)指定專人管理,進(jìn)行嚴(yán)格標(biāo)識,分類存放。中轉(zhuǎn)站垃圾桶需擺放整齊、密封,防止異味外逸。防止廢棄物亂堆亂放及撒落現(xiàn)象,保持地面清潔;地面應(yīng)為水泥、瓷磚地面或有其他預(yù)防垃圾水滲漏措施。
3.2垃圾中轉(zhuǎn)站應(yīng)定期重點(diǎn)消殺,防治蚊蠅孳生。
3.3每次裝運(yùn)垃圾后,需及時對裝運(yùn)過程中滲漏的垃圾水及垃圾物撿起并對地面進(jìn)行清理。
3.4垃圾中轉(zhuǎn)站外嚴(yán)禁亂放垃圾、垃圾桶、垃圾車等有礙觀瞻的物品。
3.5垃圾中轉(zhuǎn)站需根據(jù)季節(jié)定期清理,5米范圍外不得有刺激性氣味。
3.6應(yīng)針對垃圾中轉(zhuǎn)站的管理,制定相應(yīng)的消防火災(zāi)、垃圾水滲漏應(yīng)急預(yù)案及需使用的應(yīng)急物品;中轉(zhuǎn)站里至少應(yīng)備有滅火器2個。
3.7如需對垃圾中轉(zhuǎn)站與垃圾桶進(jìn)行沖洗,需對沖洗水進(jìn)行收集,統(tǒng)一排入市政排污管道。
3.7管理處任何人員發(fā)現(xiàn)垃圾中轉(zhuǎn)站不符合相關(guān)要求,均應(yīng)通知清潔人員及時處理。
3.8各管理處根據(jù)本小區(qū)(大廈)制定垃圾中轉(zhuǎn)站具體轉(zhuǎn)運(yùn)時間、次數(shù)。
4.相關(guān)文件
vkwy8.2.3-h01 《保潔工作標(biāo)準(zhǔn)與檢查程序》
vkwy7.5.1-z06 《固體廢棄物污染防治管理程序》
5.記錄表格
vkwy7.5.1-z06-f1 《固體廢棄物跟蹤處理記錄表》
第12篇 某大廈出入口管理辦法
大廈出入口管理辦法
安保部主管負(fù)責(zé)安全管理工作的具體組織、落實(shí)、培訓(xùn)和考核。
安全班長負(fù)責(zé)安全工作的具體實(shí)施。
a、過程
1、各出入口崗位根據(jù)不同時間段,在確保大廈安全的情況下,可選擇不同的管理方法。
2、在每晚18:00以后出入大廈的人員必須登記并核實(shí),并通知各崗進(jìn)行監(jiān)控。
3、在白天對開放性的公共區(qū)域的來訪者可不登記,但安全員及中控值班人員必須密切注意其行為。對進(jìn)入大廈東張西望、長時間逗留等形跡可疑的人員,安全員要及時采取妥善的方法進(jìn)行盤問、控制,運(yùn)用人防、技防、物防等的綜合的防范管理方法,確保安全。
4、安全員對來訪人員進(jìn)行合理監(jiān)控,防止其損壞公共設(shè)施及破壞衛(wèi)生環(huán)境,如在管理中發(fā)生爭執(zhí)或沖突,應(yīng)及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
5、制止任何外來人員攜帶易燃、易暴、劇毒等危險品進(jìn)入大廈。
6、未經(jīng)公司同意禁止推銷、收廢品等閑雜人員進(jìn)入大廈。
7、對無明確探訪對象的來訪人員,在未明確來意之前,不得放其進(jìn)入大廈。
b、執(zhí)行公務(wù)人員的管理
1、執(zhí)行公務(wù)的執(zhí)法人員因公進(jìn)入大廈,安全員立即通知客戶服務(wù)部主管,負(fù)責(zé)人員接獲此信息后立即致電對方單位核實(shí)身份,同時安排人員陪同前往。
2、執(zhí)行公務(wù)人員對大廈客戶的辦公區(qū)域進(jìn)行搜查前,應(yīng)請其出示執(zhí)行部門簽發(fā)的搜查證;需要查扣客戶物品的,應(yīng)請其列出清單并由雙方簽字認(rèn)可。
3、外地執(zhí)法人員進(jìn)入大廈,除上述內(nèi)容外,還必須有本市執(zhí)法部門陪同及本地相應(yīng)部門的證明,并需登記陪同人員的證件,予以核實(shí)后方可放行。
4、執(zhí)行公務(wù)的其它部門的國家公務(wù)人員進(jìn)入大廈也須登記,并由客服安排人員陪同前往。
c、物資放行的管理
1、客戶到管理處辦理物資搬運(yùn)申請手續(xù),申請人須詳細(xì)按《裝修加班/貨物出入管控申請單》的要求進(jìn)行填寫,寫明物資的名稱、數(shù)量和本人資料,若非業(yè)主本人辦理,須由客戶在《裝修加班/貨物出入管控申請單》上的簽名或委托書方可放行,在裝修期間,屬施工方的工具、材料等,可由裝修負(fù)責(zé)人或申辦人員辦理,當(dāng)值人員須查驗(yàn)身份證及臨時出入證或業(yè)主委托書,確認(rèn)后放行。
2、客服前臺辦理物資搬運(yùn)手續(xù)的經(jīng)手人,須與財務(wù)部出納員核對,追收尚未交納的各項(xiàng)費(fèi)用。
3、由安全員隨申請人員到現(xiàn)場核實(shí)所搬貨物與申請內(nèi)容是否相符,安全員負(fù)責(zé)記錄、核對搬運(yùn)車輛的車號、司機(jī)的身份證或駕駛證及姓名單位或住址等,確認(rèn)無誤后放行。
d、施工人員的管理
1、所有施工人員憑管理處簽發(fā)的《臨時施工出入證》進(jìn)出,一由施工通道進(jìn)出,乘座施工專用電梯到達(dá)施工現(xiàn)場進(jìn)行作業(yè)。
2、安全員在檢查《臨時施工出入證》時應(yīng)核對相片、施工人員姓名、證件有效期及管理處公章。
3、若出入證丟失或過期,施工人員應(yīng)到客服部補(bǔ)辦證件或延期后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場。
4、所有裝修施工人員必須服從安全員的管理,嚴(yán)格按照管理處相關(guān)裝修規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行操作。如有違章,安全員協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行制止或停水停電,須延時施工的裝修,須經(jīng)客服部同意后方可進(jìn)行。
5、分承包方人員進(jìn)入大廈維修時,需穿制服、佩帶工作證。
e、內(nèi)部人員的管理
1、內(nèi)部員工應(yīng)自覺服從安全員的治安管理,并主動合作。
2、內(nèi)部員工須使用指定的員工通道和專用電梯。
3、內(nèi)部員工離開轄區(qū)時,如有必要,應(yīng)自覺接受安全檢查。
4、內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)活動都要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,當(dāng)值安全員在工作范圍內(nèi)有權(quán)指出員工各種違章、違紀(jì)行為。
f、參觀人員的管理
1、所有的參觀人員必須經(jīng)公司同意后方可進(jìn)入,同時公司須派人陪同。
2、進(jìn)入大廈的參觀人員應(yīng)衣冠整齊,注重禮儀,愛護(hù)環(huán)境,愛護(hù)公物。
3、參觀人員不準(zhǔn)在大廈內(nèi)高聲談?wù)?應(yīng)自覺遵守公共秩序。
4、參觀人員應(yīng)在指定范圍內(nèi)活動,按指定路線行走,未經(jīng)允許不得攝像和照相。
g、特殊來訪人員的管理
1、認(rèn)真、細(xì)致、全面地做好接待工作。
2、各崗注重儀容儀表、禮節(jié)禮貌。
h、對推銷、發(fā)廣告人員的管理
1、禁止閑雜、無關(guān)人員進(jìn)入大廈。
2、凡推銷、發(fā)廣告人員禁止進(jìn)入大廈
3、對每一位外來人員我們都應(yīng)友善、禮貌地對待對方,盡量避免發(fā)生糾紛與沖突。若出現(xiàn)了處理不了的事件,應(yīng)立即請班長或主管進(jìn)行協(xié)助調(diào)解,把糾紛控制在有效范圍。
第13篇 （大廈小區(qū)）消防管理辦法
物業(yè)管理公司作業(yè)指導(dǎo)文件
--小區(qū)(大廈)消防管理辦法
1.目的
加強(qiáng)物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域的消防管理,確?；馂?zāi)預(yù)防與滅火救援工作的實(shí)施。
2.范圍
適用于公司各部門。
3.職責(zé)
崗位工作內(nèi)容
總經(jīng)理公司消防安全第一責(zé)任人
分管總助消防安全工作的組織落實(shí)和監(jiān)督,建立健全防火安全責(zé)任制度。
安委會協(xié)助總經(jīng)理助理落實(shí)和監(jiān)督公司各部門的消防工作,督促
完善消防安全責(zé)任制度。
管理處經(jīng)理制定消防安全制度,落實(shí)消防安全責(zé)任,開展消防安全教育.
開展防火檢查,消除火災(zāi)隱患。
保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通.
保障公共消防設(shè)施、器材以及消防安全標(biāo)志完好有效.
組織制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并實(shí)施演練。
4.方法和過程控制
4.1總則
4.1.1消防工作貫徹 '預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針。
4.1.2公司任何員工都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警、參與滅火工作的義務(wù)。
4.2火災(zāi)預(yù)防
4.2.1各部門按以下規(guī)定配置消防設(shè)施和器材、設(shè)置消防安全標(biāo)志、消防疏散示意圖:
a.配電室、發(fā)電機(jī)房、電梯機(jī)房、控制中心、計算機(jī)房等重要設(shè)備房、辦公室、圖書室、廚房、車庫、倉庫等重要部位應(yīng)當(dāng)配置相應(yīng)種類的滅火器材。員工宿舍應(yīng)配置必要的消防安全設(shè)施。
a.b.高層大廈每層須配置不少于兩個2kg及以上的輕便滅火器,多層小區(qū)每個苑內(nèi)均應(yīng)設(shè)置滅火器放置點(diǎn)。
c.各小區(qū)(大廈)須有首層消防設(shè)施平面圖,并懸掛于物業(yè)本體的適當(dāng)位置,圖中應(yīng)標(biāo)注滅火器、消防栓、水泵接合器等消防設(shè)施圖標(biāo)并與實(shí)際情況相符。高層樓宇每層明顯位置必須設(shè)置消防疏散示意圖。
d.大廈各樓層安全出口暢通,安全疏散指示標(biāo)識明確。必要時,各樓層應(yīng)配備自救用的安全繩或緩降器、軟梯、救生袋等避難救生器具。
b.e.各管理處需有滅火作戰(zhàn)示意圖、消防設(shè)備設(shè)施清單,并懸掛于消防控制中心。各管理處應(yīng)保存有小區(qū)(大廈)的地下煤氣管網(wǎng)圖,小區(qū)內(nèi)挖掘地面必須經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)方可動工。
4.2.2定期組織人員進(jìn)行防火檢查,對消防設(shè)施、器材等設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù),及時消除火災(zāi)隱患,并建立消防檔案,記錄每次檢查情況。
4.2.3消防設(shè)施設(shè)備不得任意改裝或挪作他用,消防給水系統(tǒng)需停水維修時,應(yīng)做好消防預(yù)防措施。
a.4.2.4定期檢查煤氣管道、儀表、閥門和法蘭接頭等應(yīng)符合安全使用要求。具備使用管道液化石油氣條件的高層建筑,嚴(yán)禁使用瓶裝液化燃?xì)狻?/p>
4.2.5禁止采用不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施和器材。
4.2.6每位員工應(yīng)熟悉自己崗位的環(huán)境、設(shè)備及物品情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的具體擺放位置,懂得消防器材的具體使用方法。
4.2.7嚴(yán)格遵守用火用電作業(yè)和危險品管理辦法;義務(wù)消防隊員必須會使用消防設(shè)施設(shè)備、掌握救生及疏散人員的方法,各管理處在員工的考核中必須包括相應(yīng)的消防知識考核內(nèi)容。
4.2.8禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險隱患的物業(yè)場所使用明火;因特殊情況需要使用明火作業(yè)的,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定事先辦理審批手續(xù)。并采取相應(yīng)的消防安全措施。
4.2.9電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險的作業(yè)人員和自動消防系統(tǒng)的操作人員,必須持證上崗。
4.2.10在防火范圍內(nèi),辦公和商場裝修面積在50平方米以下的,由管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)審批。超過50平方米的應(yīng)報消防機(jī)關(guān)審核,經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工,裝修應(yīng)采用防火材料,使用易燃或可燃材料的,必須經(jīng)消防機(jī)關(guān)批準(zhǔn),進(jìn)行防火處理。
4.2.11顧客進(jìn)行室內(nèi)裝修,在需要增設(shè)電器線路或進(jìn)行動火作業(yè)前,必須符合安全要求后管理處方可批準(zhǔn)。管理處必須要求施工人員做好安全措施,嚴(yán)禁亂掛、亂接臨時電線。
4.2.12舉辦各類活動,具有火災(zāi)危險的,管理處應(yīng)落實(shí)消防安全措施。
4.2.13危險品的儲存、運(yùn)輸、使用、銷毀按《危險品管理辦法》執(zhí)行。
4.3消防演習(xí)
4.3.1消防緊急集合
a.消防緊急集合每季度至少進(jìn)行一次,人員以本部門安全員為主(在崗安全管理員可不在緊急集合之內(nèi))。
b.管理處緊急集合的指定地點(diǎn)及所需時間由部門安全負(fù)責(zé)人決定。須準(zhǔn)確記錄每個人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點(diǎn)的時間及攜帶滅火裝備情況,并在《緊急集合情況記錄表》中予以記錄。
c.緊急集合中不能達(dá)到要求的人員,應(yīng)采取整改措施并與月度考核掛鉤,對無故缺勤、拖延人員要予以嚴(yán)肅處理。
4.3.2消防演習(xí)
4.3.2.1每半年必須組織一次消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(演習(xí)時必須使用消防水帶、滅火器),邀請業(yè)主參加,并組織對顧客進(jìn)行消防知識宣傳。
4.3.2.2演習(xí)前一周制定演習(xí)方案經(jīng)部門經(jīng)理審批后,報安全管理專業(yè)委員會備案。
4.3.2.3演習(xí)后應(yīng)有相應(yīng)的圖片記錄,并對演習(xí)情況進(jìn)行總結(jié),記錄在《演習(xí)計劃及情況登記表》上。
5.支持性文件
__wy7.5.1-a01-06《消防滅火操作辦法》
7.質(zhì)量記錄和表格
__wy7.5.1-a01-f5 《緊急集合情況記錄表》
__wy7.5.1-a01-f6 《演習(xí)計劃及情況登記表》
__wy8.2.3-a01-f2《突發(fā)事件處理記錄表》
__wy7.5.1-a01-05-f1《 消防設(shè)備設(shè)施清單》
第14篇 大廈外來人員管理辦法（13）
大廈外來人員管理辦法(十三)
1.0目的
為了確保本大廈的公共安全,同時也為了便于外來人員了解本大廈的便捷辦事路線,特制訂本管理辦法。
2.0適用范圍
本辦法中所稱的外來人員包括:送水、送餐、業(yè)務(wù)人員、水電氣通訊等業(yè)務(wù)部門的施工人員及裝修施工等人員。
3.0辦事流程
3.1送水、送餐人員
3.1.1進(jìn)入大廈時,統(tǒng)一由at3消防通道進(jìn)入,如需上樓時須乘坐adt1貨梯到達(dá)所需樓層,禁止使用其它電梯,如遇adt1貨梯維修或其它情況不能使用時,方可乘坐adt2貨梯,并照原路線返回。
3.1.2進(jìn)入b座送水、送餐人員,統(tǒng)一由b座門口(側(cè)門通道)進(jìn)入,乘坐bdt7消防電梯到達(dá)所需樓層,并照原路線返回。
3.1.3送餐人員:送餐餐廳須持營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件、負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件來管理處保安隊備案,由保安隊發(fā)放'聯(lián)合廣場送餐單位出入證'(須交押金50元/個、工本費(fèi)5元/個),每個餐廳限辦三個。送餐人員必須佩戴該證出入大廈;
3.1.4送水人員:聯(lián)合廣場管理處在at3消防通道備有'大廈臨時出入證',憑本人有效證件換取'大廈臨時出入證'后,方可進(jìn)入大廈。返回時憑'大廈臨時出入證'換取自己有效證件。
3.2搬運(yùn)人員
3.2.1小件貨物:一律在a座后門指定的卸貨點(diǎn)卸貨,卸貨完畢后立即將車輛停放在車位上,嚴(yán)禁把貨堆放在大廈門口;
3.2.2大件貨物:需從負(fù)二層指定的位置進(jìn)入;
3.2.3家私類物品:無特殊情況,必須在非工作時間內(nèi)進(jìn)入大廈;
3.2.4二裝材料:進(jìn)入大廈時,必須通知本大廈當(dāng)值領(lǐng)班到場確認(rèn)有無易燃、易爆物品(如油漆、天那水等)。確認(rèn)有易燃物品時,須從負(fù)二層指定的通道進(jìn)入并由專人配帶滅火器護(hù)送;
3.2.5搬家公司工作人員須乘坐指定的電梯,不得在大廈內(nèi)隨意走動、喧嘩,否則將立即終止在本大廈內(nèi)作業(yè);
3.3二裝施工人員
3.3.1二裝施工人員須辦理施工證,進(jìn)入大廈的施工人員必須佩戴施工證,并按3.1中指定通道進(jìn)入樓層施工;
3.3.2進(jìn)入大廈的二裝施工人員必須遵守《二裝管理辦法》等相關(guān)管理規(guī)定。
3.4業(yè)務(wù)推銷人員
一律不得進(jìn)入大廈(同業(yè)主有預(yù)約的除外)。
3.5非正常工作時間進(jìn)入大廈加班的人員
須持有效證件在大廈人員進(jìn)出登記表中登記,值班登記人員要認(rèn)真檢驗(yàn)證件進(jìn)行登記,要清楚記錄進(jìn)出時間、所到地點(diǎn)和事由。
3.6水、電、氣、通訊等業(yè)務(wù)部門人員
進(jìn)入大廈時需出示其公司的工作聯(lián)系函、本人工作證前往客戶服務(wù)中心辦理施工證后(必須配戴),方可進(jìn)入本大廈進(jìn)行作業(yè)。
4.0注意事項(xiàng)
4.1不得在大廈內(nèi)隨意走動或大聲喧嘩;
4.2不得將湯水、垃圾等余留在地面上,必須保持地面環(huán)境衛(wèi)生的清潔;
4.3進(jìn)入大廈外來人不得乘坐規(guī)定外的電梯,返回時必須按原路返回;
4.4不得損壞、盜竊大廈的公共設(shè)施、設(shè)備或他人財物;
4.5在搬運(yùn)貨物時不得將大廈的門窗、噴淋、煙感、地板等損壞;
4.6不得穿拖鞋或敞胸露懷或衣冠不整進(jìn)入本大廈;
5.0違反本辦法的處理
5.1當(dāng)被確認(rèn)丟失證件后,按臨時證件相應(yīng)費(fèi)用進(jìn)行賠償;
5.2在大廈內(nèi)喧嘩或隨意走動者,管理人員有權(quán)停止其在本大廈內(nèi)的作業(yè),并立即責(zé)令其離開本大廈;
5.3管理人員可拒絕衣冠不整人員進(jìn)入大廈,或要求該人員停止在本大廈內(nèi)的作業(yè);
5.4如有人員損壞大廈的公共設(shè)備、設(shè)施或造成財產(chǎn)損失時必須經(jīng)管理處評估后,照價賠償;
5.5發(fā)現(xiàn)推銷業(yè)務(wù)人員后,立即追回推銷傳單,情節(jié)嚴(yán)重者、態(tài)度惡劣者立即送往派出所處理;
5.6水電氣通訊人員必須要三證齊全方可進(jìn)入本大廈進(jìn)行施工,否則管理人員應(yīng)立即責(zé)令其停止作業(yè)并離開本大廈;
第15篇 某貿(mào)易大廈消防設(shè)備設(shè)施管理辦法
貿(mào)易大廈消防設(shè)備、設(shè)施的管理辦法
1.消防自動報警系統(tǒng)每半年進(jìn)行抽測檢驗(yàn)一次。
2.消防聯(lián)動系統(tǒng)每半年測試檢修一次。
3.室外消火栓每年保養(yǎng)兩次,水噴淋每季度進(jìn)行末端放水試驗(yàn)。
4.輕便消防器材每年進(jìn)行一次檢修保養(yǎng)。
5.消防電梯系統(tǒng)每半年進(jìn)行一次測試。
6.應(yīng)急照明,應(yīng)急廣播系統(tǒng),通信系統(tǒng)每半年進(jìn)行一次測試、檢修。
7.疏散指示燈每月檢查、維修一次。
8.各部門對所管轄范圍的消防設(shè)備、設(shè)施和器材,必須設(shè)專人管理,經(jīng)常保持完好有效,發(fā)現(xiàn)問題及時報告保安部。
9.工程部負(fù)責(zé)消防設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、更換,并設(shè)專人負(fù)責(zé),并將運(yùn)行狀態(tài)報物管中心安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
10.消防樓梯和疏散通道必須保持暢通無阻,任何部門和個人均不得占用、堵塞。
