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第1篇 某鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部管理考核方案
為了切實加強干部隊伍的管理,按照“上水平、爭一流、作貢獻”的要求,激發(fā)干部“創(chuàng)先爭優(yōu)、奮發(fā)有為”,推動又好又快發(fā)展,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究,特制定本考核方案。
一、操作辦法
干部工作目標管理堅持干部福利與工作績效掛鉤,獎優(yōu)罰劣原則,以人為本,激勵為主的原則;定性與定量相結(jié)合考核的原則。具體操作辦法是:對干部全年福利分為兩部分,即基礎(chǔ)獎和目標獎,將總福利中的10000元設(shè)為目標獎,與干部百分制考核掛鉤,余下部分為基礎(chǔ)獎。
二、考核細則
(一)基礎(chǔ)獎考核細則
1、住、出勤制度
每天上班實行指紋簽到制,上班時間為每天上午8:00,8:15分后簽到視為遲到,9:30分后簽到視為曠工(未住鎮(zhèn)機關(guān)干部每周考核三天)。干職工每周必須住機關(guān)三晚,值班當晚無特殊情況必須住在機關(guān),其余兩晚可以在一周內(nèi)分別住機關(guān),住機關(guān)簽到時間為每天晚上的6:30-10:00,其余時間簽到視為無效。值班當晚沒有住機關(guān)的罰款30元,其余兩晚缺一晚罰款20元。違反上述規(guī)定者,采取經(jīng)濟方式考評,遲到一次罰款15元,曠工一次罰款30元,連續(xù)遲到或曠工三次以上除罰款外還需當面向鎮(zhèn)主要負責人講明情況,每周星期一由黨政辦公室統(tǒng)計干職工上周出、住勤情況后交鎮(zhèn)長審批后,由財政所扣款到位并向外公示(老同志除外)。
2、會議制度
實行會議簽到制,按會議規(guī)定時間5分鐘后簽到的干部視為遲到,規(guī)定時間15分鐘后簽到的干部視為曠會。遲到一次罰款10元,曠會一次罰款20元,每月由黨政辦公室統(tǒng)計干職工上周會議出勤情況后交財政所扣款到位并向外公示。各線和各工作組開會以各線負責人和工作組長考核為準。
3、學習制度
全體干部必須堅持每月讀一本書,每月寫一篇民情日記,日記由黨政負責人檢查,未完成的一次扣50元。各線負責人和工作組組長每月組織本系統(tǒng)的干部(雙線任職的只需選擇一線)至少學習一次政策法規(guī)或文件,未學習的一次扣20元(老同志除外)。凡在周刊發(fā)表文章的每篇獎勵50元,晚報每篇獎勵200元,日報每篇獎勵500元。
4、基礎(chǔ)獎考核每季度兌現(xiàn)一次
(二)百分制目標獎考核細則
干部全年包村聯(lián)點聯(lián)線工作分若干項,細化為100分進行全面考核,年底根據(jù)考核的分數(shù)與目標獎的福利掛鉤,獎優(yōu)罰劣,嚴格兌現(xiàn)。
1、聯(lián)村黨務、村務工作(20分)
(1)班子建設(shè)(5分)。要求村級所聯(lián)村班子必須務實團結(jié),工作扎實,群眾反映好。如班子內(nèi)部渙散,形不成合力,工作滯后,群眾反相差,經(jīng)查證屬實的扣包村干部2.5分/次,整改不到位的扣5分。
(2)黨建活動(5分)。包村干部指導、督促、參與所聯(lián)村各項黨建活動,主動培養(yǎng)黨員和后備村干部,按標準開好該村民主生活會,搞好黨員評議,認真開展現(xiàn)代遠程教育。黨內(nèi)工作有一項不到位的扣1分/次。
(3)黨報、黨刊發(fā)行和黨費收繳工作(2分)。所聯(lián)村必須按要求全面完成黨報、黨刊發(fā)行和黨費收繳任務。未完成任務的,每項扣1分。
(4)武裝征兵工作(2分)。所聯(lián)村必須認真及時組織適齡青年報名體檢,應征入伍,未能完成鎮(zhèn)里下達征兵送檢任務的扣2分。
(5)黨務、村務公開和民主理財工作(4分)。
①全鎮(zhèn)執(zhí)行村賬鎮(zhèn)代管,各村實行嚴格的報賬制度,各村必須在每季度末的20―30日向財政所村賬鎮(zhèn)管辦公室報賬,凡做到手術(shù)完備、數(shù)據(jù)清晰、收支往來分類明確的報賬每次加6分,不報不加分。②各村實行嚴格的耕地面積上報制度,土地面積調(diào)整后必須在財政所要求的時間內(nèi)及時上報到財政,凡按要求上報的,全年加10分。嚴禁各村截留耕地面積,凡因截留面積導致群眾_等重大事故的扣10分。③做好村務公開和民主理財工作。各村按時報賬后,財政所在每年4月份將各村賬處理完后,將該村收支往來明細一式兩份交給各村,各村應做到及時將本村所有財務狀況及時清理,及時將財務結(jié)果在5月底上墻,按要求清理加3分,上墻公示的加3分。
(6)其他黨建中心工作2分。
(7)以上各項扣分,均以本大項總分扣完為限。干部獲省市縣獎勵的每次加2分。
2、計劃生育(30分)
(1)人口計劃(8分)。各包村干部必須根據(jù)年初責任的要求,全民落實人口計劃,報實報準每一例出生。對違法懷孕對象,要求懷孕4個月前向鎮(zhèn)計生辦報告孕情,提供有價值線索,并積極主動配合鎮(zhèn)計生辦及時終止懷孕者妊娠,因特殊原因無法落實手術(shù)的扣2分/例,對報告不及時或8個月之后報告不能落實引產(chǎn)手術(shù)的每例扣2分;對干部知情不報,故意隱瞞違法生育對象,一經(jīng)查實每例扣2分,對上報為政策內(nèi)而查實為政策外的每例扣2分。
(2)手術(shù)落實(11分)。各包村干部必須協(xié)助各村按時按要求分月完成四大手術(shù)。對沒有完成的村每欠1例純女戶結(jié)扎扣4分,欠一例引產(chǎn)扣4分,欠其他手術(shù)(上環(huán)、人流、結(jié)扎)每例扣3分;超額完成的每例純女扎加2分,引產(chǎn)每例加2分,其他手術(shù)(上環(huán)、人流、結(jié)扎)每例加2分。
(3)社會撫養(yǎng)費征收和流動人口管理(4分)。按政策配合縣、鎮(zhèn)征收社會撫養(yǎng)費,每漏征一例扣2分。流動人口管理,保證到位率100%(以流動人口資料為準)每漏管1人扣1分,管理到位率90%以下的扣1分。
(4)上級巡檢結(jié)果(7分)。省、市檢查(含督查)查處問題的扣4分,縣級檢查查出問題的扣3分。導致被否決的予以一票否決,并追究相關(guān)責任人的責任。省、市檢查(不含督查)順利過關(guān)的加3分,縣檢查順利過關(guān)的加獎2分。
(5)以上各項扣分,均以本大項總分扣完為限。
3、社會治安與民調(diào)(20分)
(1)信訪(5分)。信訪工作按照聯(lián)村屬地管理原則考核,干部要以關(guān)心群眾切身利益為重,及時處理解決并將信息反饋到鎮(zhèn),保證無群體性_(五人以上)和越級_。由于干部工作不到位、處置不妥當,導致到鎮(zhèn)_,個訪扣0.5分/次,群訪(5人以上)每次扣1分;到縣_,個訪每人扣1分/次,群訪(5人以上)扣2分/次;個訪群訪到市的扣2分/次,到省的扣3分/次;到京的扣5分/次。
(2)民調(diào)工作(4分)。民調(diào)工作嚴格實行一票否決制,鎮(zhèn)模擬民調(diào)不到位的村扣1分/次,市縣民調(diào)不到位的村扣2分/次,省民調(diào)工作不到位的村扣4分/次。
(3)矛盾排查、調(diào)處及重大突發(fā)問題處理(5分)。各干部要定期進行安全隱患排查整治,及時調(diào)處矛盾糾紛,確保不發(fā)生群體性事件。對由于工作未落實、排查不到位導致出現(xiàn)群體性事件,扣1分/次;對發(fā)生的突發(fā)事情,處理不及時或處置不當導致矛盾升級、事態(tài)惡化扣2分/次;發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后,不主動配合政法線工作,回避矛盾、推卸責任,扣2分/次。
(4)安全生產(chǎn)(2分)。包村干部協(xié)助各村負責對本轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)生產(chǎn)、建筑施工、學校安全(包括食品安全、教舍安全、接送車輛安全等)、道路交通安全和經(jīng)營安全得更工作進行全面監(jiān)管,確保不發(fā)生安全生產(chǎn)責任事件,若由于責任未落實、工作不到位導致發(fā)生安全責任事件,扣1分/次。
(5)禁賭、禁毒和反_工作(2分)。包村干部協(xié)助村、支兩委做好禁賭、禁毒和反_工作,杜絕村內(nèi)無買碼、扳坨子等賭博活動和各種_活動,政法機關(guān)每查處一例扣0.5分。
(6)萬名干部進民家(2分)
(7)干部獲省市縣獎勵的每次加2分。
4、包村常規(guī)工作(10分)
(1)上級政策資金落實(2分)。所聯(lián)村必須認真落實上級減負、惠農(nóng)政策,按鎮(zhèn)黨委政府要求發(fā)放號各項補貼、五保和低保資金,糧食直補卡和農(nóng)民負擔卡要保證100%到位,工作未按要求落實,出現(xiàn)群眾告狀經(jīng)查屬實的扣0.5分/次,在各級減負檢查中出現(xiàn)工作重大失職的扣2分,并追究相關(guān)責任人責任。
(2)新農(nóng)村建設(shè)――清潔家園、沼氣池建設(shè)、植樹造林等工作(2分)。扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè),按要求進一步完善水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施,制定好年度發(fā)展規(guī)劃,組織群眾深入開展清潔家園活動,并大力發(fā)展沼氣能源,保質(zhì)保量完成植樹造林任務,未完成任務的每項扣0.5分。
(3)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)(2分)。及時發(fā)放農(nóng)技資料,搞好科學防病治蟲,大力推行農(nóng)業(yè)保險,嚴格控制直播,工作不到位的每項扣0.5分。
(4)耕地保護(1分)。嚴格實行耕地保護制度,切實加強農(nóng)民自建房監(jiān)管,嚴禁先建后報,造成違法建房事實的扣0.2分/次。
(5)動物防疫工作(1分)。按鎮(zhèn)黨委政府要求搞好動物防疫,確保不發(fā)生大的動物疫情,未按要求落實的扣0.5分/次。
(6)以上各項干部獲省市縣獎勵的每次加2分。
5、中心工作(10分)
(1)水利、農(nóng)電工作(2分)。認真組織群眾興修水利,積極配合農(nóng)網(wǎng)改造,協(xié)助村收取排漬抗旱電費。確保群眾生產(chǎn)生活,工作不到位扣0.5分/次。
(2)防汛抗旱排漬工作(2分)。未能嚴格按照縣鎮(zhèn)防指安排工作到位的扣1分/次,造成重大失誤的扣2分/次,并嚴格問責。
(3)農(nóng)村合作醫(yī)療資金收繳工作(3分)。
農(nóng)村合作醫(yī)療收繳按縣政府與鎮(zhèn)政府根據(jù)有關(guān)政策與實際情況制定相關(guān)考核辦法執(zhí)行。
(4)“一事一議”工作(1分)。
“一事一議”項目未能落到實處或未能通過縣、鎮(zhèn)驗收的扣1分。
(5)其他中心任務(2分)。
其他鎮(zhèn)村中心工作未完成任務的扣0.5分/次。
6、黨委集體考評與村級回訪(10分)
年底黨委將集體對包村干部分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等級進行評分考核。分數(shù)分別為5分、4分、3分、0分;所聯(lián)村村支兩委年底對聯(lián)村干部書面回訪,分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等級進行評分考核。分數(shù)分別為5分、4分、3分、0分。
三、督查考核機構(gòu)
鎮(zhèn)黨委、政府成立干部工作目標考核管理領(lǐng)導小組,由任組長,任副組長,各工作組長與各線負責人為成員。每季度先由各工作組組長和各線負責人對各包村干部工作進行分線分村考核,領(lǐng)導小組綜合進行考評,半年度對各干部包村工作進行一次講評,并實行預否決,年底嚴格獎懲兌現(xiàn)。
第2篇 教師團隊考核管理方案
青年、骨干教師團隊教師考核方案
一、 考核目的:促進教師專業(yè)有效發(fā)展,養(yǎng)成良好的閱讀與寫作習慣,健康的上網(wǎng)習慣,落實專業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標。
二、 考核項目:1、專業(yè)閱讀寫作(80分);2、自愿寫作日志(工作、生活類等,10分);3、日志跟帖、留言(限專業(yè)寫作,10分)。
三、 評分細則:1、專業(yè)閱讀寫作完成計劃數(shù)為60分,根據(jù)完成總數(shù)量和質(zhì)量進行考核,少一篇扣減10分,滿分80分;2、自愿寫作日志(工作、生活等類)根據(jù)完成數(shù)量和質(zhì)量進行考核,足3篇得5分,后每多一篇加1分,數(shù)字太少,質(zhì)量較差者酌情扣分,滿分10分。3、日志跟帖、留言(限專業(yè)寫作)根據(jù)完成數(shù)量和質(zhì)量進行考核,足3次得5分,后每多一次加1分,視質(zhì)量情況酌情扣分,滿分10分。
四、 結(jié)果運用:1、對考核成績較好的給予表揚或獎勵。2、考核結(jié)果在群空間發(fā)布,在校干會議上通報。2、作為學校綜合工作考核的子項目。3、作為學校對教師評優(yōu)考核的參考。
第3篇 安全部管理人員績效考核方案
一、總則
第一條為規(guī)范環(huán)境、職業(yè)健康安全管理,落實《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》和公司關(guān)于安全生產(chǎn)的要求,明確安全部門的環(huán)保和施工安全責任,規(guī)范部門人員在建設(shè)施工中的健康、安全、環(huán)境管理,在施工管理中各盡其職,各負其責,特制定本辦法。
第二條本辦法是指對安全部經(jīng)理及安全部管理人員考核周期內(nèi)安全管理水平及成果作出的綜合評價。
第三條績效考核根據(jù)安全部部門職責及公司制訂安全管理政策、安全管理目標采用指標量化、百分制評分的辦法進行。
第四條本辦法適用于公司安全部。
二、考核機構(gòu)及人員
第五條公司績效考核小組組長由公司分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理擔任?？己诵〗M基本職責是:負責制定、修訂考核辦法并組織實施;負責對安全部經(jīng)理和部門管理人員實施考核評價;形成考核報告交公司審定;對安全部績效考核工作進行指導和檢查。
三、考核內(nèi)容及評分標準
第六條 對安全部經(jīng)理考核
1.考核內(nèi)容:主要圍繞安全部部門職責條款來開展,考核項目包括安全管理目標、安全生產(chǎn)責任制考核、人員素質(zhì)與安全教育培訓制度、安全檢查制度、生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理制度、作業(yè)過程管理、文明施工標準化等內(nèi)容。
2.所用考核表采用百分制,各相關(guān)內(nèi)容所占分值見(附件2)。
第七條 對安全部管理人員考核
1.考核內(nèi)容:主要圍繞公司和安全部制訂的管理制度來開展,考核項目包括安全管理目標、巡視時間、責任區(qū)域安全隱患數(shù)量與整改效率情況、安全教育、安全技術(shù)交底、內(nèi)業(yè)資料管理、作業(yè)過程管理、文明施工標準化、工作速度、執(zhí)行力度等內(nèi)容。
2.所用考核表采用百分制,各相關(guān)內(nèi)容所占分值見(附件1)。
四、考核時間及程序
第八條績效考核每季度進行一次,對安全部相關(guān)人員的考評工作必須在每季終了的十天內(nèi)完成。
第九條考核程序
安全部整體考核:公司組織考核小組→發(fā)布考核時間→考核→召開總結(jié)會進行績效情況反饋→考核結(jié)束→考核領(lǐng)導小組對考核的情況進行匯總評分考核→結(jié)束。
五、考核結(jié)果及運用
第十條 績效考核結(jié)果作為安全部人員薪酬分配的主要依據(jù),具體見下表:
考核分數(shù)
80分以上
(含80分)
70-80分(含70分)
60-70分 (含60分)
60分以下
按季度績效月平均工資發(fā)放
30%
20%
10%
-20%
六、附則
1、凡調(diào)離本公司工作的員工,不參與的考核。
2、本方案為試行方案,未盡事宜可在運作中加以完善、修改和補充。
第4篇 國際新城物業(yè)人員管理考核方案
新城國際物業(yè)人員管理及考核方案
我司在人員管理及考核方面,形成了一整套規(guī)范性強、操作簡便的高效運作管理體系。
(一)考核
對管理處的員工,除必需的崗前培訓外,我司還將按崗位要求跟蹤考核,并建立月度、年度考核制,做好各種考核記錄。對工作表現(xiàn)出色的員工進行獎勵、晉升;對不能滿足崗位要求的員工,則予退出崗位,進行待崗學習。
1、考核目的
保質(zhì)保量地完成工作任務,科學合理地運用分配機制,客觀公正地做好人員管理,充分激勵、調(diào)動員工積極性。
2、考核內(nèi)容
員工品行、工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績。
3、考核標準
把公司質(zhì)量方針、各崗位工作操作規(guī)程作為考核員工的標準;把工作計劃、臨時任務及工作目標作為考核員工的補充標準。
(二)人員管理
1、我司將在杭州【__新城國際】管理處推行合理的獎懲機制,真正體現(xiàn)'能者上、平者讓、庸者下'的用人思想,各崗位實行'末位淘汰制'。
2、充分體現(xiàn)'督促后進、共同進步'的原則,被退出的員工將經(jīng)過待崗學習、限期改進等階段,得到重新上崗的機會。對表現(xiàn)突出、成績卓著者,將給以獎勵,獎勵標準另定;而對表現(xiàn)低劣、工作不力者,將予以批評,并酌情予以行政處分。
3、量化管理與標準化管理
量化管理及標準化管理就是根據(jù)每個員工的不同崗位要求以及應該具備的能力,按標準對其進行評價。
我司將在杭州【__新城國際】管理處按iso9001質(zhì)量管理體系的要素對員工進行評價考核。
(三)員工儀容儀表、著裝及標志
儀容儀表規(guī)范
男士頭發(fā)不過衣領(lǐng),鬢角不過耳,不留胡須,不梳奇異發(fā)型;女士不濃妝艷抹,不佩戴耳墜,不戴墨鏡;不使用濃烈香水、發(fā)水等。走路時上身應保持挺直,雙手自然擺動,避免上身晃動;站立時不彎腰屈背,手自然下垂或交叉放在身前;坐姿要端正。
員工著裝要求及標志規(guī)定
工作人員在工作時間,必須身著干凈整潔的工作裝。公司為每位員工度身定做統(tǒng)一的工作服,具體分四種類型:管理人員、保安員、維修工和清潔綠化工制服。我司為每位員工制作了明晰的工作牌,員工上崗時必須佩戴于左胸側(cè)。辦公桌左上角放置桌牌,標明員工的姓名、職務和工號。
第5篇 醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作計劃考核方案
一、目的
通過科學的質(zhì)量管理,建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃?確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平,管理水平,不斷發(fā)展。
二、目標:
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的重中之重,必須納入常規(guī)管理、首要管理。要逐步推行全面質(zhì)量管理,建立任務明確、職責權(quán)限相互制約,協(xié)調(diào)與促進的質(zhì)量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達到法制化、標準化,設(shè)施規(guī)范化,努力提高工作質(zhì)量及效率。
三、成立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理小組。
醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理小組,由院長負責,副院長、醫(yī)療組、護理部、醫(yī)技、藥劑科室負責人組成。負責制定,修改全院的醫(yī)療護理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標及質(zhì)量考核標準,制定適合我院的醫(yī)療工作制度,診療護理技術(shù)操作規(guī)程,對醫(yī)療、護理、教學、科研、病案的質(zhì)量實行全面管理。負責制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預案,對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調(diào)查、處理。負責制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。
四、健全規(guī)章制度:
1、強調(diào)執(zhí)行以“醫(yī)療核心制度”為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執(zhí)行各種診療護理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。
2、重點對以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查
⑴首診負責制度;⑵三級醫(yī)師負責制度;⑶分級護理制度;⑷術(shù)前討論制度;⑸疑難、危重病例討論制度;⑹死亡病例討論制度;⑺危重病人搶救工作制度;⑻手術(shù)分級管理制度;⑼查對制度;⑽病歷書寫基本規(guī)范與病歷質(zhì)量控制;⑾醫(yī)師值班、交接班制度;⑿臨床用血管理制度;⒀會診制度;⒁開展新技術(shù)、新方法準入審批制度;⒂醫(yī)患溝通制度。
3、醫(yī)技科室要建立標本簽收、查對、質(zhì)量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理,疫情登記報告制度,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
五、加強全面質(zhì)量管理、教育,增強法律意識、質(zhì)量意識。
1、實行執(zhí)業(yè)資格準入制度,嚴格按照《醫(yī)師法》規(guī)定的范圍執(zhí)業(yè)。
2、新進人員崗前教育,必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學習。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育,并納入專業(yè)技術(shù)人員考試內(nèi)容。
4、對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。
5、醫(yī)療質(zhì)控小組應定期組織人員學習衛(wèi)生法規(guī),規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。
6、醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期對各類醫(yī)務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人合格。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術(shù)操作和常用急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。
六、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測體系。
1、分級管理及考核:
(1)、醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進行監(jiān)督檢查、考核、評價,提出改進意見及措施。
(2)、職能部門定期下科室進行質(zhì)量檢查,重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況,上級醫(yī)師查房指導能力,住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴”作風。
(3)、副院長應組織職能部門和相關(guān)科室負責人,進行節(jié)假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質(zhì)量管理工作。
(4)、院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)醫(yī)療質(zhì)控小組應每月對醫(yī)療質(zhì)量工作進行自查、總結(jié)、上報。
2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實可行的質(zhì)量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統(tǒng)計,定期分析評價。
3、建立質(zhì)量管理效果評價及雙向反饋機制。
(1)、醫(yī)療質(zhì)控小組每周自查自評,認真分析討論,確定應改進的事項及重點,制定改進措施,并每月有醫(yī)療質(zhì)控辦上報業(yè)務工作月報表和科室當月的質(zhì)控工作總結(jié)。
(2)、醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量管理評價表,進行交叉評價,經(jīng)職能部門匯總分析,在臨床、醫(yī)技等科室會議上通報。
(3)、醫(yī)療質(zhì)量管理小組應定期召開全體會議,評價質(zhì)量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質(zhì)量管理經(jīng)驗,討論、制定整改計劃及措施。
七、建立醫(yī)療質(zhì)量管理獎勵基金。
制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法,獎優(yōu)罰劣。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結(jié)果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結(jié)合,實行醫(yī)療質(zhì)量單項否決。
第6篇 城市道路交通安全管理工作督導考核方案
為貫徹落實市政府永政[2022]38號《關(guān)于進一步加強道路交通安全管理工作的意見》精神,強化相關(guān)部門道路交通安全工作責任,確保我市道路交通安全管理各項措施落到實處,有效預防和減少道路交通事故,保障全市道路安全、有序、暢通,__市道路交通安全工作委員會特制定交通安全工作督導考核方案。
一、成立督導考核領(lǐng)導組
為確保督導考核制度落實到位,由市道路交通安全委員會牽頭,市政府督察科配合,負責對交通安全相關(guān)責任單位進行檢查督導和考評。副市長吳英杰任督導考評組組長,市政府副秘書長朱勝利任副組長,市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局局長姜山、市監(jiān)察局副局長曹向紅、市政府督察科長朱春蘭、市委宣傳部新聞科科長張輝為領(lǐng)導組成員,領(lǐng)導組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在政府秘書科。
二、重點督導考評單位
道路交通安全管理工作相關(guān)部門:市公安局(交警大隊)、交通運輸局、安監(jiān)局、農(nóng)機局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、工信局、教體局、公路局、住建局、旅游局、環(huán)保局、衛(wèi)生局、郵政局以及各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府。
三、督導檢查考評內(nèi)容
(一)道路交通安全組織領(lǐng)導機制建立:
1、各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府,各有關(guān)單位按照永政[2022]38號文件要求,將道路交通安全工作納入年內(nèi)工作計劃;2、建立工作責任制,納入單位工作考核內(nèi)容;3、履行安全管理職責情況。
(二)道路交通安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):
1、道路交通安全設(shè)施、維護有計劃,資金到位;2、完善公路交通標志標線,特別是縣鄉(xiāng)道路的交通標志標線完善工作;3、道路交通標志標線的設(shè)置規(guī)范合理;4、重要路口交通信號燈設(shè)置及電子監(jiān)控使用;5、城區(qū)交通渠劃;6、城鄉(xiāng)道路附屬建設(shè);7、道路養(yǎng)護等。
(三)道路交通秩序管理和道路執(zhí)法工作(關(guān)愛生命,平安交通競賽活動;“三超一疲勞”專項整治)
1、縣鄉(xiāng)道路的管控;2、貨車超限超載集中治理;3、道路運輸危險化學物品的專項整治;4、農(nóng)用車違法載人專項整治;5、城區(qū)交通秩序的整治;6、道路執(zhí)法工作;7、非法營運車輛整治;8、校車及駕駛?cè)私煌ㄟ`法專項治理;9、交通事故的處理和緊急救援。
(四)車輛、駕駛?cè)?、運輸企業(yè)的安全源頭管理:
1、駕駛?cè)伺嘤柟ぷ?2、機動車駕駛?cè)私煌ㄟ`法處理;3、機動車駕駛?cè)丝荚?、發(fā)證;4、運輸企業(yè)的安全管理;5、車輛、駕駛?cè)税踩芾砼_帳;6、客貨運輸車輛駕駛?cè)藦臉I(yè)資格管理;7、運輸企業(yè)安全監(jiān)管;8、農(nóng)業(yè)機械安全管理等。
(五)交通安全宣傳教育:
1、有關(guān)部門組織開展交通安全宣傳教育;2、交通安全宣傳“進農(nóng)村、進社區(qū)、進單位、進學校、進家庭”活動情況;3、交通法規(guī)和交通安全常識的普及率;4、交通參與者的守法意識;5、重點人群的專項教育。
(六)道路交通安全狀況:
1、交通事故預防措施;2、事故的隱患多發(fā)點段的排查和治理;3、交通肇事逃逸案的偵破。
四、督導檢查考評工作要求
(一)道路交通安全工作委員會將督導考核工作納入交通安全工作重要議事日程,督促各有關(guān)單位履行道路交通安全工作職責;
(二)通過督導檢查,發(fā)現(xiàn)道路交通安全管理工作中存在的問題和難點,為全市交通安全規(guī)劃提供科學決策依據(jù),定期向市政府報告道路交通安全工作進展情況;
(三)組織對參與道路交通安全主要部門的工作績效考核工作,檢查工作責任落實情況,兌現(xiàn)獎懲措施;
(四)督導考評工作堅持實地考察和分析調(diào)研相結(jié)合,通過檢查、督導,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門實施道路交通安全法律、法規(guī)、政策和道路交通安全工作部署,保障交通安全工作運行機制良好;
(五)采取明查暗訪、檢查指導和工作匯報等方式,對各單位交通安全工作開展情況進行督導檢查、考評;
(六)督導考核分別每半月進行一次,對重點單位公安局交警大隊、市教體委、交通運輸局、市工商局、市農(nóng)機局等單位工作每周檢查一次,督察結(jié)果逐級匯報和反饋;
(七)每月編發(fā)督查通報一次,對督查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時下發(fā)《整改建議書》,限期整改。對于交通安全工作先進典型及時表揚,并推廣先進經(jīng)驗;
(八)督查工作中發(fā)現(xiàn)工作敷衍塞責、進展緩慢、效果不明顯的,提出追究責任及建議;
(九)督導檢查、考評工作情況作為工作論級評先的依據(jù),并納入單位領(lǐng)導政績考核內(nèi)容。
二o 一二年五月五日
第7篇 某某公司績效考核管理方案
每個企業(yè)在執(zhí)行績效考核制度時都是不同的,那么績效考核的工作怎樣進行才合理呢下面提供了某公司績效考核管理方案,歡迎瀏覽。
績效考核管理系統(tǒng)的建立是以工作目標考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核,實施績效目標過程指導、績效改進、績效溝通和績效診斷分析的績效管理體系,目標的制訂與公司整體目標相結(jié)合,對員工的技能和業(yè)績表現(xiàn)進行科學評價,與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績效管理的調(diào)節(jié)杠桿,通過薪酬體現(xiàn)員工的績效并引導員工不斷提高績效,使員工績效與薪酬、職務晉升、調(diào)整緊密結(jié)合,為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競爭的機會,使績效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。
目的:
(1)幫助直線經(jīng)理成為績效管理專家,提高他們的績效管理技能和執(zhí)行力。
(2)能有效改善企業(yè)管理流程,增進競爭力。
(3)激發(fā)員工潛力,提高工作效率,塑造企業(yè)績效文化。
績效考核管理委員會:
主席:
委員:
考核范圍:副總經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、各管理中心(部門)經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、直營店人員。
績效考核指標的設(shè)計:
(1)能力考核指標,即員工具有這方面績效的能力,這種能力到了何種程度。
(2)態(tài)度考核指標,即員工在創(chuàng)造績效的過程中,所表現(xiàn)出來的主動性、責任感強度等。
(3)業(yè)績考核指標,即員工在創(chuàng)造績效的過程中,所表現(xiàn)出來能力的實際效果。
注:此考核系統(tǒng)以上述三項考核指標為基礎(chǔ)展開,在確定考核結(jié)果時應平衡三者辨證關(guān)系,使考核結(jié)果公平公正。
考核方式:
我們采取直線管理考核方式以完成對本部、總經(jīng)辦及管理中心(職能部門)、員工三個層次的考核。為充分發(fā)揮績效考核效應,建立溝通評估機制,我們通過月度計劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績考核三種方式圍繞計劃、執(zhí)行、評估、反饋四個環(huán)節(jié)進行。
一、月度計劃執(zhí)行考核管理
第一步、計劃制定
月度計劃制定應遵循smart原則(計劃事項應細化到具體內(nèi)容,目標應是可衡量的、可證明的確存在的,應確定達成目標的時間)及責任到人,以方便個人績效的考核。月度計劃制定包括兩個項目,是事務性計劃制定和任務業(yè)績指標制定。
1、計劃內(nèi)容應包括如下:
a、事務性計劃中事項內(nèi)容
①、市場開發(fā)計劃
a計劃月內(nèi)加盟商發(fā)展情況
b廣告投放宣傳計劃
c對準加盟商支持(協(xié)助店址選擇、新店裝修、開業(yè)促銷與宣傳等)
②、計劃月內(nèi)直營店管理情況
a目標營業(yè)額及提高方法
b門店促銷計劃
c門店管理改進提高措施
③、加盟市場維護計劃
a市場管理及巡店計劃
b加盟商培訓開會溝通計劃
c市場信息及競爭對手調(diào)查收集
④、員工隊伍管理及培訓計劃
a人員培訓計劃
b新進人員補充拓展培訓計劃
c加盟商員工培訓
⑤、財務、庫管計劃
⑥、權(quán)益金收繳情況
⑦、其他
b、任務業(yè)績指標,是指所在單位通過努力可以達到的、能量化的經(jīng)營任務指標,其作為重要的考核參數(shù)。
2、責任人
責任人是指計劃事項的主要實施執(zhí)行人,對計劃完成情況負主要責任,其作為對下屬考核的主要依據(jù)。
3、完成時間
在計劃制定時應寫明完成時間,以便公司本部對計劃實施完成情況及時掌控并對責任人進行考核。
注意:完成時間不能統(tǒng)一寫到月底,應階梯式分解到各天。
4、資源支持
資源支持是指需要上級領(lǐng)導及公司職能部門協(xié)調(diào)配合的資源。支援協(xié)助單位應積極配合各管理中心高質(zhì)量完成擬訂的計劃。
5、完成情況反饋情況
完成情況反饋應在計劃完成后根據(jù)實際完成情況如實填寫,并分析。
6、權(quán)重(和為130%)
是衡量每一計劃事項的重要程度。是計算績效工資的主要依據(jù)。
所有完成事項所獲的權(quán)重和是整月績效的綜合體現(xiàn),同樣也是計算績效工資的主要依據(jù)。
7、備注
如遇特殊情況導致計劃未達成目標,在備注欄說明。
各管理中心(部門)應在每月28日將下月計劃上報公司本部,批準后按計劃實施。
首先制訂本部績效計劃。其次,制訂各管理中心績效計劃,第三,制訂員工績效計劃,各管理中心負責人指導本部員工依據(jù)計劃工作重點,以任務的分解和崗位服務對象的需求來提取崗位關(guān)鍵業(yè)績指標編制績效計劃,形成員工績效計劃,并簽字確認。
附:表一《月度計劃執(zhí)行反饋表》
部門(管理中心)的由主管副總審批
《管理中心月份工作任務指標計劃表》
由總經(jīng)理審批
第二步、組織執(zhí)行,做完成情況評估
計劃事項責任單位在完成時間結(jié)束后根據(jù)事項完成情況,做自我評估(在完成情況一覽中填寫)和直線上級評估,確認完成情況。
任務指標計劃表在當月結(jié)束后依據(jù)財務數(shù)據(jù),計算當月完成情況。
直線管理本部根據(jù)完成情況結(jié)合考核指標權(quán)重計算績效工資
職能部門
月度工資=基本工資+績效工資_績效系數(shù)(完成事項的權(quán)重總和)+福利補貼
本部內(nèi)各管理中心及加盟連鎖事業(yè)部、市場督導部經(jīng)理:
月度工資=基本工資_事務性計劃完成情況權(quán)重和+績效工資_任務指標完成情況權(quán)重和+福利補貼
副經(jīng)理(助理)=基本工資+績效工資_績效系數(shù)
其績效系數(shù)由直屬經(jīng)理根據(jù)其在團隊績效中的貢獻率來評定,但其績效系數(shù)不能超過其所在團隊績效系數(shù),須經(jīng)匯報本部經(jīng)理批準,經(jīng)人力資源部備案。
公平公正性由人力資源部監(jiān)督,并解釋說明。
第三步、進行績效考核面談溝通
直線上級領(lǐng)導應通過溝通和激勵使員工將日常的工作與整個公司的發(fā)展方向和宏偉目標聯(lián)系起來。除了目標設(shè)定外,更重要的是績效輔導。應通過有效的溝通和系統(tǒng)的培訓向被考核者講授完成工作任務所必備的技能和經(jīng)驗,幫助其提高績效能力,以維持被考核者持續(xù)的熱情,同時或得持續(xù)的績效改進。
附:表三《績效面談溝通記錄表》
第四步、建立績效考核業(yè)績檔案
(1)通過績效檔案的建立幫助被考核者回顧績效過程,提出有用的建議,提高其績效能力。
(2)幫助管理者更加高效做好管理工作,熟悉每一個部署的表現(xiàn),以便于有針對性的進行指導。
(3)為季度考核、年度考核提供原始依據(jù),使整個考核過程更加公平公正。
(4)與員工工資、晉升、先進評比、培訓等結(jié)合起來,充分起到激勵先進和鞭策后進的作用。
績效考核業(yè)績檔案包括:《月度計劃執(zhí)行反饋表》、《管理中心月份工作任務指標計劃表》、《績效考核面談溝通記錄表》等記錄員工業(yè)績的憑證,人力資源部備案。
二、季度或半年度考核管理
季度、年度考核評估采用公司考核評估和崗位述職考核相結(jié)合的方式。
1、述職報告應遵循自述性、自評性、報告性。
(1)、自述性指采用自述的方式向績效管理委員會陳述在這一時期內(nèi)履行職責的情況,計劃完成情況和主要業(yè)績等。
(2)自評性指依據(jù)崗位規(guī)范和職責目標,對自己這一時期內(nèi)的德、能、勤、績等方面的情況,作自我評估、自我鑒定。
(3)報告性指向績效考核管理委員會報告自己和自己所帶領(lǐng)的團隊在這一時期內(nèi)所存在的不足和下一時期努力改進的方向和主要工作計劃。
通過述職人的報告,績效考核委員會根據(jù)月度績效業(yè)績檔案、述職報告評估做出綜合績效評估,確定出下一時期的主要工作方向。述職報告的評估同樣采用與月度考核同樣口徑的權(quán)重衡量方式。
2、公司季度考核評估,具體請按季度考核表執(zhí)行。
以季度考核評估、述職評估績效權(quán)重的平均值做為季度/半年考核依據(jù)。具體體現(xiàn):
①權(quán)重均值在50%以下的做(免職)處理
②權(quán)重均值在50%—70%之間的做職位降級處理
③權(quán)重均值在71%—80%之間的做工資降級處理
④權(quán)重均值在81%—110%之間的做不變。
⑤權(quán)重均值在110%—130%之間的工資級別提高一個檔次,并與職位晉升掛鉤。
述職報告評估結(jié)果同樣列入績效業(yè)績檔案,累計到年度綜合業(yè)績評估。
具體內(nèi)容:附《季度/半年度述職報告內(nèi)容及評估標準表》
《季度考核評估表》
三、年度綜合業(yè)績考核
年度績效綜合業(yè)績考核是建立在月度計劃執(zhí)行考核、季度/半年述職考核基礎(chǔ)上,通過年度述職、全年業(yè)績?nèi)蝿胀瓿汕闆r、下年度發(fā)展規(guī)劃方面的對被考核者做出綜合評估。
第8篇 小區(qū)管理處員工培訓方案員工考核獎懲機制規(guī)定
小區(qū)管理處員工培訓方案、員工考核與獎懲機制
員工培訓:
為了提高管理水平,采取平時自學為主和定期培訓為輔的方法,提高從業(yè)人員的文化素質(zhì)、業(yè)務能力和工作水平,做到全員培訓合格。
1、新招聘人員實行一個月業(yè)務學習,考試合格者留用。
2、保安員每日進行常規(guī)訓練,增強安全責任心。
3、每周安排一定時間學習有關(guān)業(yè)務文件、報刊、書籍,興行管理經(jīng)驗座談會。
4、每季舉行一次全員消防訓練,學習有關(guān)消防器材的使用方法、熟悉本小區(qū)消防設(shè)施分布狀況以及學習有關(guān)救生方法,并舉行消防演習,要求人人達標。
5、定期培訓員工處理突發(fā)事件的應急能力,熟練掌握在發(fā)生火警,治安案件等情況下應急處理方法,并舉行消防演習,要求從從達標。
6、每年組織現(xiàn)市內(nèi)外的先進單位參觀學習
7、有計劃的安排維修,綠化等各工種員工分批進行培訓學習和深造,以確保員工的整體文化素質(zhì)。
8、定期進行電腦培訓和智能化管理的培訓,引進現(xiàn)代高科技管理技術(shù),提高工作效率。
培訓目標:
1、確保員工年度培訓在150課時以上;
2、新員工培訓率100%,培訓合格率100%;
3、管理人員持證上崗率100%
4、特殊工種人員持證上崗率100%
5、員工年度培訓率100%,培訓合格率100%。
培訓方式:
自學;自辦培訓班;外派學習培訓;理論研討或?qū)ｎ}討論;參觀學習;崗位輪訓。除上述培訓項目外,我們還將針對本小區(qū)的實際情況,對物業(yè)服務管理中心員工進行下述緊急事件處理培訓:
火警應變;電力故障,上、下水管道爆破;雷暴和臺風;百法聚集滋事,處理可服物體與恐嚇電話;處理本小區(qū)客戶投訴;違例或遺棄車輛;收獲財物。
員工考核與獎懲:
1、錄用與考核
(1)錄用:根據(jù)我公司的人員編制、用工條件,經(jīng)人事部門和用人單位聯(lián)合考核、面試擇優(yōu)錄用。錄用后經(jīng)物業(yè)服務管理中心培訓部門對員工進行上崗培訓和業(yè)務考核,試用3個月。
(2)考核:考核檢驗工作成效、業(yè)績以及培訓效果的重要手段,我公司制訂了一系列的考核制度和實施辦法:
a、簽訂經(jīng)營管理目標責任書,考核整體目標完成情況。
b、每年對員工進行兩次崗位考核,根據(jù)考核業(yè)績實施獎懲?？己寺?00%,年淘汰率5%,崗位輪換率10%。
c、對新員工在錄用前進行一次全面考核和面試,經(jīng)培訓后進行考核,考核率100%。
d、培訓項目結(jié)束后,對培訓人員進行一次全面考核。
e、對物業(yè)服務管理中心主要負責人每年進行兩次民主評議,根據(jù)評議及考核結(jié)果決定是否續(xù)聘和調(diào)換。
2、淘汰機制
在實施小區(qū)物業(yè)管理過程中將嚴格按照我公司的員工考核和淘汰機制程序運作,結(jié)合小區(qū)實際情況,貫徹實施淘汰機制,提高管理服務水平。
第9篇 教師計算機使用管理制度考核方案
辦公室配置計算機是為了方便老師學習計算機知識,瀏覽網(wǎng)絡信息資源,更好地應用現(xiàn)代教育技術(shù)進行教育教學活動?，F(xiàn)為了營造一個良好的、文明的使用環(huán)境,特制定以下規(guī)章制度:
一、使用規(guī)定
1、計算機周圍應保持干燥、清潔,不宜把裝水的容器放在電腦主機附近。
2、操作電腦要嚴格按操作要求進行,不能用力敲打鍵盤和隨意開關(guān)電源。
3、未經(jīng)學校主管部門許可,不得私自拆卸、連接和轉(zhuǎn)移各種硬件設(shè)備。為不影響其他教師辦公,音頻輸出只能使用耳麥,不得使用音響等設(shè)備。
4、使用軟盤、u盤、光盤及移動硬盤時請注意病毒檢查,避免病毒對計算機、校園網(wǎng)的侵害。
5、計算機只能用于查閱、下載教育教學資源,了解教育動態(tài),電子備課以及電子辦公等與教育教學有關(guān)的工作,不得用于與教育教學無關(guān)的操作,嚴禁裝載游戲、休閑類軟件。
6、不要隨意下載安裝各類軟件,修改系統(tǒng)的各項設(shè)置,確保計算機的正常運行。
7、計算機軟件、硬件出現(xiàn)問題,應及時與學校相關(guān)部門聯(lián)系。
設(shè)備維修時使用人必須在場。維修結(jié)束后,及時填寫維修登記表。
8、要隨手關(guān)門關(guān)窗,防止計算機的重要部件遺失。
9、發(fā)現(xiàn)各項不良使用情況,辦公室計算機管理負責人有權(quán)制止直至收回電腦使用權(quán)。
二、考核辦法
1、下班后未關(guān)主機和顯示器以及插座開關(guān)給予警告,二次以上給予通報批評。
2、違反專機專人使用的原則給予警告。
3、用辦公計算機做工作以外的事(如打游戲,炒股等)給予通報批評,并取消評優(yōu)評先資格。
4、播放反對、黃色音像、訪問不健康網(wǎng)站,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
5、因操作不當給工作或公共財產(chǎn)造成損失的,追究當事人的責任。
6、計算機使用考核由校長室每月末進行考核并定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
7、實行累計考核,一學期違反三次以上(含三次),該教師年度考核不得參與評先評優(yōu)。
第10篇 道路運輸管理所績效工資考核方案
郊區(qū)道路運輸管理所績效工資考核方案
為了激勵我所全體工作人員工作積極性,提高政治素質(zhì),加強職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務水平,鼓勵先進,營造積極向上的工作熱情與良好的工作態(tài)度,發(fā)揮績效工資的激勵導向作用,根據(jù)事業(yè)單位工資改革績效工資制度,結(jié)合我所實際,經(jīng)所務會議研究,特制定本方案。
一、考核指導思想、原則和對象
(一)指導思想:實行領(lǐng)導與群眾、平時與定期、定性與定量相結(jié)合的原則,堅持客觀公正、民主公開、注重實效,做到考核的客觀性、全面性和可操作性,改進和完善獎懲激勵約束機制,對崗位實施績效考核,考核內(nèi)容和方法應符合相應崗位工作特點。
(二)考核對象:按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的本所正式工作人員。
(三)考核原則:按照“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬”和“公平、公正、公開”的原則進行分配,與績效考核掛鉤,根據(jù)績效考核情況發(fā)放。
二、考核辦法
績效工資計算方法分三部分:
a、出勤天數(shù),占績效工資總額的30%;
b、工作業(yè)績,占績效工資總額的20%;
c、廉政工作,占績效工資總額的50%。
(一)、出勤天數(shù)以出勤簽到表為主,出勤每月達20天以上,全年累計請假天數(shù)低于30天的按全勤計算(法定節(jié)假日不在計算內(nèi)),發(fā)放績效工資的30%。
即:每月出勤在20天以上(含20天)的,按全勤發(fā)放當月績效工資,法定節(jié)假日不在計算內(nèi);
不達20天的,按以下辦法計算:
(當月績效工作總額÷20天)×實際出勤天數(shù)
=當月發(fā)放績效工資額
(二)、工作業(yè)績占績效工資的20%:
a、能完成上級交辦的各項工作;
b、所負責的行業(yè)無重大責任事故;
c、積極參加市處、區(qū)局、所組織的各項培訓、文體活動;
d、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,服務態(tài)度良好,遵紀守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務,工作勤奮,有創(chuàng)新精神,績效突出。
(三)、廉政業(yè)績占績效工資總額的50%:
a、擁護中國共產(chǎn)黨,熱愛祖國,熱心公益,倡導友善,關(guān)愛集體,樂于助人;
b、遵紀守法,符合交通運政人員行為規(guī)范;
c、遵守局、所制定的廉政制度,按廉政建設(shè)和反復倡廉各項規(guī)定做好本職工作,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,廉潔自律好。不做違法亂紀的事情,認真接收上級領(lǐng)導及社
會各界監(jiān)督;
(四)、有下列情況之一者,不予發(fā)放全年績效工資:
a、發(fā)生“三亂”問題,出現(xiàn)事故造成嚴重后果的,并給單位造成經(jīng)濟損失或有嚴重違法職工職業(yè)道德規(guī)范行為的;
b、 以非法方式表達訴求,干擾正常工作秩序,損害集體及群眾利益的;
c、拒不接受培訓、交流、輪崗安排,拒不參加集體活動及其他工作任務,情節(jié)嚴重的;
d、有違法違紀行為,受過紀律處分的;
e、長期請假人員及長期不履行請銷假制度休息的。
三、其它事項
a、法定產(chǎn)假、婚假、喪假、因公致殘的,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
b、需完善調(diào)整及未盡事宜,由所務會議研究決定后執(zhí)行。
四、執(zhí)行時間
本方案自2022年1月1日起執(zhí)行。
z市郊區(qū)道路運輸管理所
第11篇 物業(yè)保安管理部班長考核方案
物業(yè)(保安)管理部班長考核方案
(一)考核綱要
課目:班長考核
目的:檢驗階段性訓練效果,為部門建設(shè)選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)比、學、趕、幫、超的練兵熱情,提高管理人員素質(zhì)。
內(nèi)容:一.業(yè)務知識考核(筆試)
二.演講
三.單兵隊列1-8
四.擒敵拳與車輛指揮動作
五.體能測試(3km、100m以及俯臥撐100)
六.教學法與班隊列
七.處突方案評估
方法:全隊統(tǒng)一組織,分項實施
時間:一個小時
地點:訓練場或考核場
要求:一. 服從命令,聽從指揮;
二.充分發(fā)揚'爭第一'的精神,比出素質(zhì),賽出風格;
三.組織嚴密,將考技術(shù)與練作風緊密結(jié)合。
器材準備:
一. 人員著裝,迷彩服、迷彩鞋(體能時不限)
二.場地提前20分布置;
三.考核成績統(tǒng)計由辦公室人員完成;
(二)考核評分標準
1.單個軍人隊列動作
(1)標準:著裝整齊,儀容儀表嚴整,姿態(tài)端正,精神飽滿,動作迅速、準確,協(xié)調(diào)一致,干凈利落,快速有力,節(jié)奏明朗,力度感、定位感強,滿分為20分;
(2)扣分:動作失誤一次扣1分;違反隊列紀律一次扣2分;動作懶散扣5分;
2.車輛指揮手勢
(1)標準:著裝整齊,儀容儀表嚴整,姿態(tài)端正,精神飽滿,指揮動作舒展、大方,協(xié)調(diào)一致,干凈利落,節(jié)奏感、力度感、定位感分明,滿分為15分;
(2)扣分:同上
3.教學法
(1)標準:著裝整齊,姿態(tài)端正,精神飽滿,語言表達流利,口令清晰,聲音洪亮,清楚正規(guī),講做協(xié)調(diào)一致,組織有條不紊,鎮(zhèn)定自若,指揮示教位置合理,講解內(nèi)容全面,示范性強。(50分);
(2)扣分:語言不流暢,重復一次扣1分;示范動作僵硬,無力度,總評扣3分;出入列動作不正規(guī),指揮位置錯誤扣1分;聲音不夠洪亮,總評扣2分;講做結(jié)合不緊密,總評扣2分;
4.擒敵拳
著裝整齊,精神飽滿,氣質(zhì)較佳,動作連貫、迅猛、狠、準,節(jié)奏感、力度感強,舒展大方,身體靈活,動作一步到位(滿分10分)。
5.演講考核標準
著裝整齊,精神飽滿,氣質(zhì)較佳,姿態(tài)端正,儀容嚴整,語言流利,口齒清楚,聲音洪亮,內(nèi)容全面、樸實,層次分明,條理清晰,有鮮明的中心。
6.班隊列
(1)標準:著裝整齊、儀容嚴整、精神飽滿、口令清晰、生硬洪亮; 自身工作標準,示范作用強,組織縝密,條理清晰(滿分50分);
(2)扣分:語言不流暢,出現(xiàn)一次扣1分;指揮位置出錯一次扣1分,口令不正規(guī)、清楚扣1分;自身動作不標準扣5分。
7.體能評分標準(附表)
體能評分標準(共50分)
(三)班長考核評定表
1.物業(yè)管理部班長考核總表(附圖)
物業(yè)管理部班長考核總表(250分)
2.演講評核表
演 講 評 核 表
3.車輛指揮評核表
車輛指揮手勢考核評分表
4.教學法評核表
隊列教學法考核表(30分)
5.單個軍人隊列評核表
單個軍人隊列動作考核表
6.體能評核表
體能測試評分表 (50分)
第12篇 d星級酒店高層管理人員績效考核方案
為了規(guī)范酒店管理,全面提高管理人員參與經(jīng)營的意識,增強工作積極性,特擬定此考核方案,具體如下:
(1)考核崗位:總經(jīng)理、常務副總、銷售總監(jiān)、房務總監(jiān)、餐飲經(jīng)理、財務經(jīng)理、行政總廚、保安經(jīng)理、工程經(jīng)理、采購經(jīng)理。
(2)考核周期:月度考核,以每月1日—30日(31日),為月度考核的結(jié)算時間。
(3)考核指標:按照酒店經(jīng)營管理計劃書所列指標。
(4)考核工資:標準工資×40%=參與績效考核的工資。
(5)考核形式:
1、營業(yè)和銷售部門:經(jīng)營指標占權(quán)重的70%,管理指標占權(quán)重的30%;
2、非營業(yè)部門:經(jīng)營指標占權(quán)重的50%,管理指標占權(quán)重的50%;
3、廚務部門:經(jīng)營指標占權(quán)重20%,毛利率指標占權(quán)重的60%,管理指標占權(quán)重的20%
(6)根據(jù)各部門的性質(zhì),設(shè)定各部門考核指標類型,具體如下:
指標類型
考 核 崗 位
總經(jīng)營指標
總經(jīng)理、常務副總、銷售總監(jiān)、財務經(jīng)理、保安經(jīng)理、工程經(jīng)理、采購經(jīng)理
餐飲部經(jīng)營指標
餐飲經(jīng)理、行政總廚(另加毛利率指標)
房務部經(jīng)營指標
房務總監(jiān)
(7)年終獎設(shè)置和處罰辦法:
1、年終獎設(shè)置:
酒店根據(jù)工作時間設(shè)置年終獎,年終獎按照工作月份的多少給予發(fā)放,如一名員工在年終時,其工作時間為6個月,其年終獎為全年年終獎的50%。
年終獎與每月績效考核掛鉤,在月度考核中,如出現(xiàn)一次未達標,則扣除當月(1/12)年終獎,如連續(xù)三個月考核未達標,則扣除全年年終獎。
2、處罰辦法:
所有管理在未完成經(jīng)營指標的情況下,按照《管理人員績效考核表》上所規(guī)定的考核比例進行處罰,詳細見考核表。
(8)考核計算公式和案例:
1、營業(yè)和銷售部門管理人員考核公式:
◆超出經(jīng)營指標工資=(績效工資×70%)×{1+(實際銷售額-當月經(jīng)營指標)÷當月經(jīng)營指標×1.5}
◆低于經(jīng)營指標工資=(績效工資×70%)×(實際銷售額÷當月經(jīng)營指標)
◆管理指標工資=(績效工資×30%)×管理指標分數(shù)%
◆實際績效工資=經(jīng)營指標工資+管理指標工資
2、非營業(yè)部門管理人員考核公式:
◆超出經(jīng)營指標工資=(績效工資×50%)×{1+(實際銷售額-當月經(jīng)營指標)÷當月經(jīng)營指標×2}
◆低于經(jīng)營指標工資=(績效工資×50%)×(實際銷售額÷當月經(jīng)營指標)
◆管理指標工資=(績效工資×50%)×管理指標分數(shù)%
◆實際績效工資=經(jīng)營指標工資+管理指標工資
3、廚務部行政總廚考核公式:
◆超出經(jīng)營指標工資=(績效工資×20%)×{1+(實際銷售額-當月經(jīng)營指標)÷當月經(jīng)營指標×1.5}
◆低于經(jīng)營指標工資=(績效工資×20%)×(實際銷售額÷當月經(jīng)營指標)
◆管理指標工資=(績效工資×20%)×管理指標分數(shù)%
◆超出毛利率指標工資=(績效工資×60%)×{1+(實際毛利率-55%)×10}
◆低于毛利率指標工資=(績效工資×60%)×{1-(55%-實際毛利率)×5}
◆實際績效工資=經(jīng)營指標工資+管理指標工資+毛利率指標工資
4、績效考核案例說明:
a、超出指標案例:
某餐飲部經(jīng)理月薪為5000元,2月份經(jīng)營指標為120萬元,實際完成140萬元,管理指標各項任務完成基本合理,經(jīng)核算得95分,其2月份實際所得工資為:
崗位績效工資為:5000×40%=2000
經(jīng)營指標工資為:(2000×70%)×{1+(1400000-1200000)÷1200000×2}=1866
管理指標工資為:(2000×30%)×95%=570
2月績效考核工資為:1866+570=2436
2月份應發(fā)工資為:3000+2436=5426
b、低于指標案例:
某房務部經(jīng)理月薪為5000元,2月份經(jīng)營指標為80萬元,實際完成70萬元,管理指標各項任務完成基本合理,經(jīng)核算得95分,其2月份實際所得工資為:
崗位績效工資為:5000×40%=2000
經(jīng)營指標工資為:(2000×70%)×{700000÷800000}=1225
管理指標工資為:(2000×30%)×95%=570
2月績效考核工資為:1225+570=1795
2月份應發(fā)工資為:3000+1795=4795
c、廚務部指標案例:
某行政總廚月薪為8000元,2月份經(jīng)營指標為120萬元,實際完成110萬元,毛利率指標實際完成50%,管理指標得分為95分,其2月份實際所得工資為:
崗位績效工資為:8000×40%=3200
經(jīng)營指標工資為:(3200×20%)×{1100000÷1200000}=582
毛利率指標工資為:(3200×60%)×{1-(55%-50%)×5}=1440
管理指標工資為:(3200×20%)×95%=608
2月績效考核工資為:582+1440+608=2630
2月份應發(fā)工資為:4800+2630=7430
(9)考核操作辦法:
1、考核工作由總辦和人力資源部負責實施和操作;
2、經(jīng)營業(yè)績的完成情況和各項指標數(shù)據(jù)由財務部提供;
3、管理指標考核數(shù)據(jù)的來源:
①、營業(yè)部門的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)完好率由工程部確認;員工流失率、員工培訓率由人事部確認;服務投訴率、工作落實情況由酒店總經(jīng)理確認;
③、行政總廚的新菜品開發(fā)率、出品合格率、衛(wèi)生達標率由酒店總經(jīng)理確認,出品投訴率由餐廳樓面確認。
第13篇 中層管理人員績效考核方案
公司對于各個崗位的中層管理人員,如何制定績效考核方案,此績效考核應以哪些工作制度為目的呢以下整理的中層管理人員績效考核方案的范本,可供參考。
為了提高管理人員的責任心和工作效率,結(jié)合公司的實際情況制定績效考核方案如下:
一、考核原則:
公開、公平、公正、簡捷、實事求是;
二、考核對象:
中層以上管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。
三、考核依據(jù):
本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領(lǐng)導安排的重點工作。
四、考核權(quán)重:
考核實行百分制。考核實行直接主管和上一級主管的兩級考核,即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領(lǐng)導)占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實施及匯總。
五、考核流程:
被考核人于每月30日前將本月工作小結(jié)、工作業(yè)績、存在問題交至直接主管,直接主管于2日前完成對被考核人評價和評分后交至上一級主管領(lǐng)導,上一級主管領(lǐng)導在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報總經(jīng)理。
六、考核比例:
集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當月績效工資占工資總額的40%,根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);各分公司總經(jīng)理當月績效工資占工資總額的30%,根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);考核在95分(包括本數(shù))以上績效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績效工資的相應百分比計算,得出分值對應的金額。
七、年度考核:
集團公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理(包括項目總經(jīng)理)、各部門部長每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放,具體考核實施細則根據(jù)年度目標責任制中的指標制定。
八、考核反饋:
1、考核結(jié)果由考核人及時反饋到被考核人。對存在的問題考核人要和被考核人進行談話,指出問題,說明原因,以便改進工作。
2、每月的考核結(jié)果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據(jù)。
第14篇 z酒店經(jīng)營管理績效考核方案
一、目的:激發(fā)資源潛能,穩(wěn)定創(chuàng)業(yè)熱情,發(fā)揮人才優(yōu)勢,提高管理水平,鼓勵創(chuàng)新發(fā)展,創(chuàng)造最佳效益,有效地整合、開發(fā)、利用有限的人力資源。二、考核組織架構(gòu)及層次:(參照酒店組織結(jié)構(gòu)圖)三、績效考核項目和評分標準:1、執(zhí)行總經(jīng)理:1)管理規(guī)范;2)經(jīng)營策略;3)服務質(zhì)量;4)營業(yè)額;5)毛利率;6)費用率;7)人力成本控制;8)安全衛(wèi)生;9)投訴率;10)考勤考績;11)員工管理;12)硬件管理;13)意見和建議;14)違規(guī)違紀;15)完成臨時工作任務。2、總辦主任:1)部門日常管理;2)企業(yè)形象設(shè)計;3)品牌維護;4)企業(yè)文化建設(shè);5)企業(yè)管理規(guī)章制度起草、修訂和頒發(fā);6)企業(yè)內(nèi)部報刊編輯、發(fā)行;7)企業(yè)外聯(lián)公文管理;8)企業(yè)各項證照、章使用、管理;9)企業(yè)經(jīng)營管理文檔處理;10)市場調(diào)研;11)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃;12)企業(yè)各項會務組織、安排、記錄;13)考勤考績;14)協(xié)調(diào)配合;15)工作紀律;16)意見和建議;17)完成各項臨時工作任務。3、營銷部經(jīng)理:1)部門日常管理;2)營銷策略;3)顧客檔案;4)營業(yè)分析;5)顧客關(guān)系;6)營業(yè)額;7)廣告宣傳;8)費用控制;9)市場調(diào)研;10)環(huán)境布置;11)宴席策劃;12)預訂接待;13)考勤考績;14)工作紀律;15)協(xié)調(diào)配合;16)意見和建議;17)完成臨時工作任務。4、人力資源部經(jīng)理:1)部門日常管理;2)招聘培訓培養(yǎng)工作;3)檔案管理;4)績效考核管理;5)員工晉升晉級管理;6)勞動合同管理;7)薪酬福利管理;8)人力成本控制;9)報表管理;10)考勤考績管理;11)員工活動管理;12)工作紀律;13)員工思想;14)協(xié)調(diào)溝通;15)意見和建議;16)完成臨時工作任務;5、財務經(jīng)理:1)部門日常管理;2)財務預算、決算和計劃;3)成本核算;4)費用控制;5)帳目管 理;6)營業(yè)收入;7)出納管理;8)固定資產(chǎn)管理;9)報表管理;10)考勤考績;11)工作紀律;12)協(xié)調(diào)維護;13)設(shè)備維護;14)意見和建議;15)完成臨時工作任務。6、餐飲經(jīng)理:1)現(xiàn)場管理;2)銷售策略;3)服務質(zhì)量;4)銷售額;5)人員調(diào)配;6)安全衛(wèi)生;7)投訴處理;8)考勤考績;9)員工思想;10)設(shè)施設(shè)備維護;11)培訓培養(yǎng);12)違規(guī)違紀;13)協(xié)調(diào)配合;14)意見和建議;15)完成臨時工作任務。7、行政總廚:1)部門日常管理;2)出品質(zhì)量;3)銷售額;4)毛利率;5)產(chǎn)品創(chuàng)新;6)人員調(diào) 配;7)安全衛(wèi)生;8)設(shè)施設(shè)備維護;9)員工思想;10)考勤考績;11)勞動紀律;12)培訓培養(yǎng);13)協(xié)調(diào)配合;14)意見和建議;15)完全臨時工作任務。8、安保經(jīng)理:1)部門日常管理;2)安全保衛(wèi);3)車場管理;4)環(huán)境衛(wèi)生;5)安全檢查記錄;6)設(shè)施設(shè)備維護;7)消防安全培訓、訓練;8)防盜、防毒工作;9)突發(fā)事件處理;10)人員調(diào)配;11)考勤考核;12)工作紀律;13)協(xié)調(diào)配合;14)意見和建議;15)完成臨時工作任務。9、工程經(jīng)理:1)部門日常管理;2)水電管理;3)油氣管理;4)通風管理;5)音響系統(tǒng)管理;6)內(nèi)環(huán)境管理;7)外環(huán)境管理;8)設(shè)施設(shè)備安裝、維護;9)檢查記錄;10)人員調(diào)配;11)考勤考績;12)工作紀律;13)協(xié)調(diào)配合;14)意見和建議;15)完成臨時工作任務。10、各個部門主管級管理人員參照其崗位職責設(shè)計其考核項目及評分標準。例服務領(lǐng)班:1)區(qū)域現(xiàn)場管理;2)服務質(zhì)量;3)區(qū)域銷售額;4)人員安排;5)安全衛(wèi)生;6)投訴率;7)設(shè)施設(shè)備維護;8)培訓培養(yǎng);9)員工思想;19)自身素質(zhì);11)考勤考績;12)勞動紀律;13)協(xié)調(diào)配合;14)意見和建議;15)完成臨時工作任務。11、基層員工參照其崗位職責設(shè)計其具體考核項目及評分標準。例服務員:1)儀容儀表(頭、手、制服、號牌、站姿、行走);2)服務態(tài)度(微笑、禮貌、耐心、主動、語言、技能);3)推銷(菜肴、湯品、主食、酒水、飲料、茶藝、技巧、搭配);4)服務技能及工作效率(托盤、擺臺、斟酒、折花、上菜、分菜、餐前、餐中、收市);5)衛(wèi)生安全(個人、環(huán)境、餐具、臺面、門窗、設(shè)施、設(shè)備);6)勞動紀律(考勤、考績、投訴、管理服從、團結(jié)協(xié)作、完成任務)等。例表1:
考核項目
考
核
標
準
評分標準
評分
管理規(guī)范
抓好酒店日常管理,抓好酒店正常經(jīng)營,督導各部門員工遵守各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,搞好考勤考核工作,切實執(zhí)行擬定的工作流程,熱情接待顧客,不斷提高服務質(zhì)量,注重聲譽和品牌建設(shè),策劃營銷方案,組織安排好相關(guān)活動,通知安排會務并做好記錄備查。日常經(jīng)營活動正常,則可領(lǐng)到當月該項金額考核工資,每出現(xiàn)一例員工嚴重違反規(guī)章制度或因管理不善使酒店遭受損失。均扣減當月該項考核工資的5%;每月出現(xiàn)10次,則全部扣除當月該項考核工資。
經(jīng)營策略
服務質(zhì)量
營 業(yè) 額
毛 利 率
……
四、考核程序1、執(zhí)行總經(jīng)理由管理公司總經(jīng)理考核,每月考核一次,月底上交總公司總裁審核后返回管理公司作為當月績效考核工資的依據(jù)。2、部門經(jīng)理由執(zhí)行總經(jīng)理考核,每周考核一次,月底匯總上交管理公司總經(jīng)理審核后返回連鎖店人力資源部作為當月績效考核工資的依據(jù)。3、各部門主管級管理人員由各部門經(jīng)理考核,每周考核一次,月底匯總上交執(zhí)行總經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)交連鎖店人力資源部作為當月績效考核工資的依據(jù)。4、各部門基層員工由其部門經(jīng)理或主管考核,每日考核一次,月底匯總上交部門經(jīng)理審核,執(zhí)行總經(jīng)理審批后轉(zhuǎn)交連鎖店人力資源部作為當月績效考核工資的依據(jù)五、績效考核薪資計算公式:員工工資基本結(jié)構(gòu):月收入(n)=基本工資(a)+相關(guān)補助津貼(b)+績效考核工資(p)員工績效工資p=績效工資基數(shù)(g)×月績效考核分數(shù)(s)×100%1、執(zhí)行總經(jīng)理工資結(jié)算公式:n=a+b+g×s%2、部門經(jīng)理工資結(jié)算公式:n=a+b+g×(s1+ s2+ s3+ s4)/4×100%3、各部門主管工資結(jié)算公式:n=a+b+g×(s1+ s2+ s3+ s4)/4×100%4、各部門基層員工工資結(jié)算公式:n=a+b+g×(s1+ s2+ … + s_)/_×100%(_=26,27)六、績效考核工資資金來源:參照行業(yè)薪酬標準和人力成本指數(shù),在人均月勞效達到8000元/人月時,人力成本支出應為營業(yè)總收入的18%—21%。一般情況下,員工基本工資應占營業(yè)總收入的15%,績效工資占營業(yè)總收入的3%—5%。公司可根據(jù)運營需要,提取0.2%作為總經(jīng)理獎勵基金,提取0.3%作為年終獎獎勵基金,其余2.5%—4.5%作為員工績效工資進行合理分配。七、方案實施評估:優(yōu)點:1、一種績效考核模式貫穿到底,便于各級工作人員知會和操作;2、表格式的考核評分,由各個層級管理人員層層監(jiān)督、檢查,日、周、月考核,月度匯總,科學規(guī)范,合理有效,最大限度地做到管理的公平、公正;3、真正實行按勞分配,使得員工個人的利益最大化,最大限度刺激員工工作積極性;4、有效地控制了人力資源成本。弊點:1、表格化的痕跡管理,紙張用量較大,管理成本增加;
2、各個管理環(huán)節(jié)監(jiān)督不力會導致數(shù)據(jù)失真,分配不均,員工不滿等連鎖反應
第15篇 星級酒店高層管理人員績效考核方案
為了規(guī)范酒店管理,全面提高管理人員參與經(jīng)營的意識,增強工作積極性,特擬定此考核方案,具體如下:
(1) 考核崗位:總經(jīng)理、常務副總、銷售總監(jiān)、房務總監(jiān)、餐飲經(jīng)理、財務經(jīng)理、行政總廚、保安經(jīng)理、工程經(jīng)理、采購經(jīng)理。
(2) 考核周期:月度考核,以每月1日—30日(31日),為月度考核的結(jié)算時間。
⑶ 考核指標:按照酒店經(jīng)營管理計劃書所列指標。
(4) 考核工資:標準工資_40%=參與績效考核的工資。
(5) 考核形式:
1、 營業(yè)和銷售部門:經(jīng)營指標占權(quán)重的70%,管理指標占權(quán)重的30%;
2、 非營業(yè)部門:經(jīng)營指標占權(quán)重的50%,管理指標占權(quán)重的50%;
3、 廚務部門:經(jīng)營指標占權(quán)重20%,毛利率指標占權(quán)重的60%,管理指標占權(quán)重的20%
(6) 根據(jù)各部門的性質(zhì),設(shè)定各部門考核指標類型,具體如下:
指標類型 考 核 崗 位
總經(jīng)營指標 總經(jīng)理、常務副總、銷售總監(jiān)、財務經(jīng)理、保安經(jīng)理、工程經(jīng)理、采購經(jīng)理
餐飲部經(jīng)營指標 餐飲經(jīng)理、行政總廚(另加毛利率指標)
房務部經(jīng)營指標 房務總監(jiān)
(7) 年終獎設(shè)置和處罰辦法:
1、 年終獎設(shè)置:
酒店根據(jù)工作時間設(shè)置年終獎,年終獎按照工作月份的多少給予發(fā)放,如一名員工在年終時,其工作時間為6個月,其年終獎為全年年終獎的50%。
年終獎與每月績效考核掛鉤,在月度考核中,如出現(xiàn)一次未達標,則扣除當月(1/12) 年終獎,如連續(xù)三個月考核未達標,則扣除全年年終獎。
2、 處罰辦法:
所有管理在未完成經(jīng)營指標的情況下,按照《管理人員績效考核表》上所規(guī)定的考核比例進行處罰,詳細見考核表。
(8) 考核計算公式和案例:
1、 營業(yè)和銷售部門管理人員考核公式:
超出經(jīng)營指標工資=(績效工資_70%)_{1+(實際銷售額-當月經(jīng)營指標)÷當月經(jīng)營指標_
1.5 }
低于經(jīng)營指標工資=(績效工資_70%)_(實際銷售額÷當月經(jīng)營指標)
管理指標工資=(績效工資_30%)_管理指標分數(shù)%
實際績效工資=經(jīng)營指標工資+管理指標工資
2、 非營業(yè)部門管理人員考核公式:
超出經(jīng)營指標工資=(績效工資_50%)_{1+(實際銷售額-當月經(jīng)營指標)÷當月經(jīng)營指標_2}
低于經(jīng)營指標工資=(績效工資_50%)_(實際銷售額÷當月經(jīng)營指標)
管理指標工資=(績效工資_50%)_管理指標分數(shù)%
實際績效工資=經(jīng)營指標工資+管理指標工資
3、 廚務部行政總廚考核公式:
超出經(jīng)營指標工資=(績效工資_20%)_{1+(實際銷售額-當月經(jīng)營指標)÷當月經(jīng)營指標_
1.5 }
低于經(jīng)營指標工資=(績效工資_20%)_(實際銷售額÷當月經(jīng)營指標)
管理指標工資=(績效工資_20%)_管理指標分數(shù)%
超出毛利率指標工資=(績效工資_60%)_{1+(實際毛利率-55%)_10}
低于毛利率指標工資=(績效工資_60%)_{1-(55%-實際毛利率)_5}
實際績效工資=經(jīng)營指標工資+管理指標工資+毛利率指標工資
4、 績效考核案例說明:
a、超出指標案例:
某餐飲部經(jīng)理月薪為5000元,2月份經(jīng)營指標為120萬元,實際完成140萬元,管理指標各項任務完成基本合理,經(jīng)核算得95分,其2月份實際所得工資為:
崗位績效工資為:5000_40%=
經(jīng)營指標工資為:( _70%)_{1+(1400000-1 00)÷1 00_2}=1866
管理指標工資為:( _30%)_95%=570
2月績效考核工資為:1866+570=2436
2月份應發(fā)工資為:3000+2436=5426
b、低于指標案例:
某房務部經(jīng)理月薪為5000元,2月份經(jīng)營指標為80萬元,實際完成70萬元,管理指標各項任務完成基本合理,經(jīng)核算得95分,其2月份實際所得工資為:
崗位績效工資為:5000_40%=
經(jīng)營指標工資為:( _70%)_{700000÷800000}=1225
管理指標工資為:( _30%)_95%=570
2月績效考核工資為:1225+570=1795
2月份應發(fā)工資為:3000+1795=4795
c、廚務部指標案例:
某行政總廚月薪為8000元,2月份經(jīng)營指標為120萬元,實際完成110萬元,毛利率指標實際完成50%,管理指標得分為95分,其2月份實際所得工資為:
崗位績效工資為:8000_40%=3200
經(jīng)營指標工資為:(3200_20%)_{1100000÷1 00}=58
2毛利率指標工資為:(3200_60%)_{1-(55%-50%)_5}=1440
管理指標工資為:(3200_20%)_95%=608
2月績效考核工資為:582+1440+608=2630
2月份應發(fā)工資為:4800+2630=7430
(9) 考核操作辦法:
1、 考核工作由總辦和人力資源部負責實施和操作;
2、 經(jīng)營業(yè)績的完成情況和各項指標數(shù)據(jù)由財務部提供;
3、 管理指標考核數(shù)據(jù)的來源:
①、營業(yè)部門的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)完好率由工程部確認;員工流失率、員工培訓率由人事部確認;服務投訴率、工作落實情況由酒店總經(jīng)理確認;
③、行政總廚的新菜品開發(fā)率、出品合格率、衛(wèi)生達標率由酒店總經(jīng)理確認,出品投訴率由餐廳樓面確認。
