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第1篇 酒類專賣店加盟合同書
甲方：_________
乙方：_________
依據(jù)民法典有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方本著平等、互利、誠信的原則，通過友好協(xié)商，就乙方開設(shè)_________專賣店有關(guān)事宜達(dá)成合同條款如下：
一、甲方授權(quán)乙方在_________省_________市開設(shè)_________專賣店。
二、乙方在本合同簽定之日支付給甲方合同定金_________元，并在_________年_________月_________日之前支付非甲方首次進(jìn)貨款_________元，逾期不能付款，本合同自動(dòng)終止。
三、甲方的責(zé)任和義務(wù)
1.保證產(chǎn)品質(zhì)量，并承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成的損失;
2.甲方保證其它專賣店距乙方專賣店的距離不低于_________公里;
3.保證及時(shí)供貨，斷貨不得超過_________天;
4.嚴(yán)格控制市場秩序，及時(shí)處罰違章經(jīng)營的代理商;
5.提供熱線專家咨詢服務(wù)。
6.提供電腦網(wǎng)絡(luò)宣傳支持;
7.派專家對(duì)專賣店提供首次開業(yè)促銷支持和人員培訓(xùn)。
四、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1.承認(rèn)并遵守甲方的各項(xiàng)管理章程、價(jià)格規(guī)定、宣傳文件、vi設(shè)計(jì)方案等系列管理文件，并視上述文件為本合同不可分割的組成部分，將來的修改條文和補(bǔ)充條文也為本合同的一部分;
2.嚴(yán)格實(shí)行專賣的銷售方式;
3.執(zhí)行統(tǒng)一的價(jià)格規(guī)定，不擅自降價(jià)或漲價(jià)銷售產(chǎn)品，不串貨;
4.不仿制甲方的產(chǎn)品，嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的宣傳口徑宣傳產(chǎn)品，承擔(dān)因擴(kuò)大宣傳造成的損失。不夸大宣傳甲方的產(chǎn)品功能;
5.不準(zhǔn)在_________專賣店或?qū)９皲N售未經(jīng)公司同意的產(chǎn)品;
6.嚴(yán)格履行對(duì)用戶的退貨承諾和售后服務(wù);
7.自費(fèi)辦理_________系列產(chǎn)品進(jìn)入本地區(qū)市場的手續(xù);
8.庫存不得低于規(guī)定首次進(jìn)貨額的60%;
9.按章納稅，合法經(jīng)營。不得采用違反國家規(guī)定的經(jīng)營方式，如傳銷等。并承擔(dān)因違法經(jīng)營給甲方造成的名譽(yù)損失;
10.配備電話、電腦和電子信箱;
11.嚴(yán)格按照甲方的vi設(shè)計(jì)和面積要求裝修專賣店。
五、乙方應(yīng)完成的銷售任務(wù)完成規(guī)定的銷售任務(wù)，年銷售額不低于專賣店平均銷售額的50%。
六、供貨與結(jié)算
1.現(xiàn)款現(xiàn)貨，交貨地點(diǎn)為甲方辦公室;
2.每次進(jìn)貨量不低于首次規(guī)定進(jìn)貨額的三分之一。
七、開業(yè)支持
乙方專賣店開業(yè)時(shí)，甲方派管理人員和醫(yī)生到乙方幫助促銷3-4日，同時(shí)培訓(xùn)乙方的銷售人員和醫(yī)生。甲方所派人員的食宿由乙方承擔(dān)(一星級(jí)以上酒店和便餐)。
八、價(jià)格
1.供貨價(jià)格以價(jià)格表為準(zhǔn);
2.酒類每進(jìn)貨_________箱可得到一箱贈(zèng)品，不足_________箱不給贈(zèng)品;
3._________進(jìn)貨數(shù)量的10%可享受特價(jià)，即每盒_________元;
4.開業(yè)時(shí)，可一次性申請(qǐng)購買特價(jià)酒作為開業(yè)禮品，價(jià)格_________ml每瓶_________元，_________ml每瓶_________元;
5.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本的變化調(diào)整供貨價(jià)格，但應(yīng)提前三個(gè)月書面通知乙方。xx年酒類專賣店加盟合同
九、退貨承諾與合同終止
1.乙方在銷售活動(dòng)中可承諾無條件退貨(一瓶)，退貨率在20%以內(nèi)，其損失作為正常的廣告支出。退貨率超過20%的部分，由甲方承擔(dān);
2.乙方經(jīng)營甲方產(chǎn)品三個(gè)月后，六個(gè)月內(nèi)有權(quán)無條件退貨并終止合同，但須提前三個(gè)月通知甲方，乙方應(yīng)保證所退產(chǎn)品包裝完好、無損壞。甲方在收到產(chǎn)品60天內(nèi)給予全額退款，退貨的往返運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3.乙方違反本合同任何一條，甲方有權(quán)給予經(jīng)濟(jì)處罰或解除本合同。如有破壞市場秩序、擅自降價(jià)銷售、違法銷售、串貨、跨區(qū)銷售、銷售假冒產(chǎn)品等行為，則終止合同，并追究因此給甲方造成的各種損失。
十、加盟費(fèi)
甲方有權(quán)收取專賣店加盟費(fèi)，但初期免收。加盟費(fèi)主要用于銷售網(wǎng)絡(luò)的管理和全國性宣傳廣告。
十一、保證金
為了防止個(gè)別專賣店的違章經(jīng)營，甲方將實(shí)行保證金制度，但初期免收保證金。
十二、專賣授權(quán)書
為了防止假冒產(chǎn)品在專賣店銷售并監(jiān)督個(gè)別專賣店的不規(guī)范行為，總公司將實(shí)行專賣店授權(quán)書制度，授權(quán)書由總公司直接頒發(fā)，每年更換一次，對(duì)于不合格的專賣店和專柜，將停發(fā)授權(quán)書。每個(gè)授權(quán)書收取工本費(fèi)_________元。
十三、本合同自簽字之日起生效。
為保證乙方永久享受無形資產(chǎn)增值帶來的利益，本合同有效期與公司壽命相等。
十四、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。
十五、雙方發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛，法律仲裁地為_________。
十六、未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________
代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
第2篇 專賣店加盟合同書
甲方：_________
乙方：_________
第一條 合同總則
1．為了拓展_________品牌產(chǎn)品銷售市場，甲方推出_________特許專賣計(jì)劃。
2．鑒于乙方申請(qǐng)，甲方根據(jù)加盟計(jì)劃，授予乙方專賣店或?qū)９裉卦S經(jīng)營權(quán)。
3．乙方自愿申請(qǐng)加入_________專賣店或?qū)９竦慕?jīng)營，接受甲方授予的單店單柜的特許經(jīng)營權(quán)并愿意成為_________特許專賣之成員。
4．甲、乙雙方本著自愿、平等、誠實(shí)、信用及共同拓展市場的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽定本合同（以下簡稱本合同或加盟合同）以由雙方共同恪守。
第二條 基本保證與要求
1．甲方確保根據(jù)雙方確認(rèn)的訂貨單向乙方供貨，乙方保證只從甲方或甲方指定代理商處購進(jìn)甲方品牌的產(chǎn)品。
2．甲乙雙方嚴(yán)格執(zhí)行_________特許專賣計(jì)劃，以利于_________產(chǎn)品市場的健康發(fā)展。乙方保證按_________特許專賣統(tǒng)一的經(jīng)營模式，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向顧客提供服務(wù)，按甲方規(guī)定的產(chǎn)品價(jià)格定價(jià)銷售。
第三條 特許經(jīng)營權(quán)許可期限及合同期限
特許經(jīng)營權(quán)許可期限與本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，有效期_________年。自本合同簽訂之日起，除非本合同已提前終止，乙方可在合同有效期滿前三個(gè)月向甲方提出延長本合同的書面請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以延長本合同有效期。
第四條 特許經(jīng)營權(quán)許可的內(nèi)容，范圍
1．甲方特許乙方于合同期限內(nèi)在甲方認(rèn)可的專賣店，柜使用_________商標(biāo)、商號(hào)，并以_________的經(jīng)營模式經(jīng)營_________系列產(chǎn)品，乙方以有償使用方式取得上述特許經(jīng)營權(quán)許可。
2．乙方獲得上述特許經(jīng)營權(quán)許可，須按甲方要求經(jīng)營，不得超越許可范圍和許可期限，未經(jīng)甲方書面同意，不得將該項(xiàng)權(quán)利轉(zhuǎn)讓。
第五條 加盟費(fèi)用
1．乙方于簽定本合同之日起，按級(jí)市場的加盟費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方一次性支付加盟金_________元人民幣。本合同從乙方向甲方付清規(guī)定的加盟金之日起生效。
2．乙方在首批進(jìn)貨之前向甲方交納經(jīng)營保證金_________元人民幣，此款將按本合同約定返還給乙方。
第六條 專賣店地址
1．甲方特許乙方在_________省_________市（縣）_________區(qū)域內(nèi)開設(shè)_________專賣店。乙方自開店一月內(nèi)將店面裝修效果圖照片（_________張）及營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件交甲方存檔。
2．因地域環(huán)境或其它原因乙方希望變更第六條第一項(xiàng)規(guī)定的加盟店地點(diǎn)時(shí)，須向甲方提出書面變更申請(qǐng)，經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后才能變更。
3．乙方需要在第六條第一項(xiàng)規(guī)定的店址區(qū)域以外新建_________專賣店或?qū)９?，必須?jīng)甲方同意，并與甲方簽訂另外的_________專賣店加盟合同。
第七條 商品的進(jìn)貨、換貨
1．合同有效期內(nèi)，甲方提供給乙方的商品按廠價(jià)統(tǒng)一配貨價(jià)結(jié)算，特供商品或促銷活動(dòng)商品折扣另行制訂，乙方貨款匯入甲方帳戶后，甲方予以發(fā)貨。
2．甲方每次發(fā)貨必須提供發(fā)貨清單，發(fā)貨清單裝入商品箱內(nèi)，乙方憑發(fā)貨清單驗(yàn)貨，如有差異（多發(fā)或少發(fā)），應(yīng)在收貨兩天以書面形式告知甲方，否則甲方視乙方如數(shù)收到發(fā)貨清單上的商品。
3．本合同有效期內(nèi)，所有進(jìn)貨運(yùn)輸費(fèi)用乙方自行承擔(dān)。
4．在本合同簽訂后的二月內(nèi)，乙方須向甲方首次進(jìn)貨，首次進(jìn)貨量在_________元以上，首次所進(jìn)商品可在乙方收到貨物的十五日內(nèi)向甲方100％退換。
5．本合同有效期內(nèi)，乙方收到貨物三十日內(nèi)，屬商品質(zhì)量問題，由甲方負(fù)責(zé)全額退貨（除屬乙方或第三方造成的人為殘次商品以外）。
6．合同有效期內(nèi)，乙方可向甲方提出換貨要求：非過季商品和不影響第二次銷售的商品，可在進(jìn)貨后的二月內(nèi)按此商品當(dāng)批進(jìn)貨量的20％換貨。每次換貨前需提供換貨明細(xì)單，其運(yùn)費(fèi)由乙方自行承擔(dān)。
7．乙方連續(xù)兩個(gè)月內(nèi)未進(jìn)貨，需提出書面報(bào)告說明，乙方未提出書面報(bào)告，甲方可視為乙方單方自行退出加盟。
第八條 保證金返還及返利
1．乙方第一年度進(jìn)貨額達(dá)_________元時(shí)，甲方返還保證金_________元，第二年度進(jìn)貨額達(dá)_________元時(shí)，甲方返還保證金_________元，未達(dá)本年度額定進(jìn)貨量則保證金不作返還。
2．乙方達(dá)一定進(jìn)貨量時(shí)，甲方將乙方所交加盟費(fèi)作為銷售獎(jiǎng)勵(lì)返還乙方：第一年度累計(jì)進(jìn)貨額達(dá)_________元時(shí)，返還_________元，第二年度累計(jì)進(jìn)貨額達(dá)_________元時(shí)，返還_________元，未達(dá)本年度額定進(jìn)貨量則不作返還。
3．返款方式：現(xiàn)金或相當(dāng)價(jià)值的貨品。
第九條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1．為確保專賣經(jīng)營體系的統(tǒng)一性和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的一致性，甲方或甲方的授權(quán)代理人，有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督（審查乙方履行本合同的表現(xiàn)及商店整體形象和服務(wù)質(zhì)量）。
2．乙方違反本加盟合同規(guī)定，侵犯甲方合法權(quán)益，甲方有權(quán)提出更正或單方終止本合同。
3．甲方需向乙方提供乙方開店的授權(quán)文書，證牌，店柜裝修方案及本合同附件1指定專賣店形象經(jīng)營用品和促銷品。
4．甲方提供乙方經(jīng)營的指導(dǎo)及相關(guān)技術(shù)支持。
第十條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1．乙方可自行在本區(qū)域內(nèi)開設(shè)新店，但須申報(bào)甲方，甲方根據(jù)乙方當(dāng)?shù)厥袌觯昝婧鸵曳降慕?jīng)營狀況而審批（甲方不另收取加盟費(fèi)）。
2．乙方在本合同規(guī)定的權(quán)利的責(zé)任范圍內(nèi)，自行投資，自負(fù)盈虧，自聘員工，自行經(jīng)營和管理。
3．本合同有效期內(nèi)，乙方必須銷售_________品牌的產(chǎn)品且嚴(yán)格按照甲方制定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)銷售。
4．乙方應(yīng)按甲方制定的裝修標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行店面裝修，費(fèi)用由乙方承擔(dān)（門頭由甲方統(tǒng)一設(shè)計(jì)）。
5．乙方需作有關(guān)_________的產(chǎn)品，商標(biāo)，商號(hào)對(duì)外廣告時(shí)，廣告資料內(nèi)容須經(jīng)甲方審核同意。
6．乙方享有優(yōu)先取得乙方所在地區(qū)的_________品牌的代理權(quán)利。
第十一條 商標(biāo)的所有權(quán)和使用權(quán)
1．所有帶有表示_________或與_________有關(guān)的標(biāo)記均屬甲方所有，在未經(jīng)甲方事先書面許可，乙方不得注冊(cè)甲方任何標(biāo)記，亦不得將甲方標(biāo)記用于本合同之外的任何活動(dòng)。
2．乙方只可在加盟店或?qū)９駜?nèi)使用_________公司的商標(biāo)，服務(wù)標(biāo)志及表示這些標(biāo)志的標(biāo)簽或招牌。
3．乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)使用_________商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)志且必須按甲方提供之原樣使用，不得自行對(duì)其進(jìn)行任何改變。
第十二條 合同解除及終止
1．本合同期滿時(shí)，乙方可提前一個(gè)月提出續(xù)約要求，雙方在正常履行本合同的前提下續(xù)訂該項(xiàng)經(jīng)營合同，乙方未提出續(xù)約要求則視為本合同期滿而自動(dòng)終止。
2．本合同有效期內(nèi)，雙方一致同意提前終止本合同并達(dá)成一致書面協(xié)議，則本合同可依協(xié)議提前終止。
3．乙方有下列行為之一，甲方有權(quán)單方提前解除本合同。
a．乙方仿冒，濫用_________商標(biāo)。
b．乙方在專賣店內(nèi)自行銷售_________產(chǎn)品以外的其它產(chǎn)品甚至假冒偽劣產(chǎn)品而影響甲方聲譽(yù)。
c．乙方違反本合同，侵犯甲方合法權(quán)益，破壞加盟體系。
4．本合同終止或解除時(shí)，乙方不得繼續(xù)使用_________商標(biāo)，拆除乙方原所有帶有_________的商號(hào)，標(biāo)識(shí)，商標(biāo)，服務(wù)標(biāo)志等一切含甲方標(biāo)識(shí)的裝飾用具，店面裝修，燈箱，宣傳品等。
第十三條 不可抗力
1．如因非雙方所能控制的不可抗力事件發(fā)生，包括地震，臺(tái)風(fēng)，水災(zāi)，火災(zāi)等意外事件，并導(dǎo)致雙方的任何一方無法履行合同時(shí)，遇不可抗力之一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在十五天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
2．如因第十三條第一款的原因終止合同，甲乙雙方盡可能清算清理貨物及帳款，互不追究責(zé)任，但乙方仍須在合同終止后一個(gè)月內(nèi)，自行拆除所有_________專營店標(biāo)牌箱廣告等。
第十四條 適用法律
本合同之訂立，效力，解釋，履行和爭議的解決，均受中華人民共和國法律管轄。
第十五條 爭議的解決
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不能解決的，則任何一方均可訴諸本合同簽訂地人民法院裁決。
第十六條 保密條款
乙方同意本合同有效期內(nèi)對(duì)甲方提供給乙方的商業(yè)資料進(jìn)行保密。如果上述資料中的一部分或者全部被甲方公布，乙方對(duì)公開部分則不再承擔(dān)保密義務(wù)。
第十七條 通知
任何書面通知按本合約中的所述雙方的公司地址或圖文傳真送達(dá)通知人后，即視為送達(dá)。
第十八條 附則
1．以上條款未盡事宜由雙方協(xié)商解決，另外議定的補(bǔ)充合同條款經(jīng)雙方簽訂后作為本合同的附件，被視為與本合同具有同等法律效力。
2．甲乙雙方茲承認(rèn)簽署本合同，并已閱讀及明白本合同所列條款包含之規(guī)定，并同意受其約束。
3．本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。本合同經(jīng)雙方簽字蓋章，并從乙方向甲方繳納全額加盟金之日起生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________
第3篇 家具專賣店加盟合同書
甲方：_________
乙方：_________
為了共同拓展市場，充分發(fā)揮甲乙雙方的經(jīng)營優(yōu)勢，以在平等互利的基礎(chǔ)上組建穩(wěn)定而有效的市場網(wǎng)絡(luò)，共同拓展_________品牌的市場份額，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立以下條款，以便雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。
本協(xié)議解釋為兩點(diǎn)：
1.由乙方獨(dú)自申請(qǐng)辦理營業(yè)執(zhí)照，與甲方簽訂協(xié)議后，專門經(jīng)營_________品牌產(chǎn)品，并承擔(dān)經(jīng)營投資及盈虧的行為。
2._________加盟店是根據(jù)甲方銷售策略設(shè)立，其店裝潢、布置標(biāo)識(shí)等由甲方統(tǒng)一設(shè)計(jì)，并銷售甲方品牌產(chǎn)品的店面。
一、合作方式：
經(jīng)銷，即乙方經(jīng)銷甲方產(chǎn)品，甲方在乙方結(jié)算方式的基礎(chǔ)上提供本公司產(chǎn)品。
二、銷售地域/期限：
1.甲方指定乙方為_________產(chǎn)品_________地區(qū)的代理商(以下簡稱代理商)。
2.乙方在_________共_________平方米代理_________產(chǎn)品于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。本協(xié)議約定的年限滿后，乙方愿意繼續(xù)合作，該店在本協(xié)議規(guī)定年限前3個(gè)月向甲方提出，經(jīng)雙方同意后可續(xù)簽協(xié)議。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方保證乙方在經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷權(quán)，嚴(yán)格履行售后服務(wù)，在統(tǒng)一發(fā)展的原則上，甲方給予乙方提供店面形象設(shè)計(jì)、銷售指導(dǎo)、形象宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面的支持。
2.甲方根據(jù)市場情況需淘汰的產(chǎn)品，應(yīng)提前通知乙方補(bǔ)充新款產(chǎn)品。
3.乙方經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時(shí)，店內(nèi)不得有仿制或同類的產(chǎn)品在店中店或?qū)Ｙu店出售，嚴(yán)守店中店或?qū)Ｙu店形象規(guī)定，不得隨意改變店內(nèi)形象，不得隨意拆賣樣板。
4.乙方在本協(xié)議第二條所定經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向周邊地區(qū)發(fā)展業(yè)務(wù)(含批發(fā)業(yè)務(wù))，不得跨地域經(jīng)營。
5.乙方有義務(wù)維護(hù)甲方產(chǎn)品形象，遵守銷售守則，積極參加甲方組織的培訓(xùn)，做市場推廣工作。
6.乙方作為_________地區(qū)的代理商，每年需完成的銷售額(出廠價(jià))待商場運(yùn)行兩個(gè)月之后再定。
7.乙方所經(jīng)營的_________加盟店中，合同期內(nèi)不能經(jīng)營其他廠家產(chǎn)品，只能經(jīng)銷_________品牌。
8.如本協(xié)議終止，乙方在一年內(nèi)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展地區(qū)的售后服務(wù)，甲方有義務(wù)按售后服務(wù)有關(guān)條款配合乙方工作。
9.甲、乙雙方若在合同期間，任何一方有特殊情況要求提前終止解決協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商后，辦理解除加盟店相關(guān)手續(xù)、協(xié)議終止。乙方不得繼續(xù)延用_________相關(guān)的品牌形象及加盟店授權(quán)書。同時(shí)甲方將向乙方收回品牌形象物品，以便甲方維護(hù)自己的企業(yè)品牌形象。
四、價(jià)格
1.甲方按全國統(tǒng)一的出廠價(jià)給乙方提供貨物，如因市場引起價(jià)格調(diào)整，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，執(zhí)行日以發(fā)出通知日為準(zhǔn)。
2.乙方需按甲方的建議零售價(jià)標(biāo)價(jià)，可在建議價(jià)基礎(chǔ)上上下浮動(dòng)5%來適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觥?/p>
五、貨款結(jié)算方式
1.乙方在預(yù)計(jì)發(fā)貨前應(yīng)以電匯、現(xiàn)金或其它雙方議定的有效結(jié)算方式支付全部金額后，甲方才予以發(fā)貨。
2.甲乙雙方的貨款結(jié)算以提貨單上金額和數(shù)量為依據(jù)，有出現(xiàn)數(shù)量或金額不符時(shí)，甲乙雙方均有義務(wù)互相配合解決。
六、售后服務(wù)
a.保修
1.產(chǎn)品的保修期為一年，一年內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題由公司負(fù)責(zé)維修解決。
2.超過保修期的產(chǎn)品，公司根據(jù)以下有關(guān)補(bǔ)件和維修的規(guī)定酌情處理。
b.補(bǔ)件
1.屬廠家工藝或包裝引起的個(gè)別部件或配件質(zhì)量問題，或發(fā)貨時(shí)板件錯(cuò)件、五金配件缺少，公司銷售部在接到電話或傳真后當(dāng)天內(nèi)有答復(fù)。
2.產(chǎn)品出現(xiàn)問題，不管是產(chǎn)品本身還是運(yùn)輸損壞或安裝時(shí)造成破損，客戶將情況反饋到工廠，并注明原因，工廠將在第一時(shí)間內(nèi)將補(bǔ)件發(fā)至客戶(最長時(shí)間不超過一周);如倉庫無庫存，工廠先告知客戶，確定補(bǔ)件交貨時(shí)間，安排生產(chǎn)(最長時(shí)間不超過二十天);屬于產(chǎn)品自身質(zhì)量問題如開裂、起皮等，工廠先將補(bǔ)件發(fā)至客戶，但客戶有義務(wù)將補(bǔ)件返回工廠，費(fèi)用由工廠承擔(dān);若客戶在半年內(nèi)未退回?fù)p壞部件，工廠有權(quán)按部件的計(jì)價(jià)在客戶的貨款中扣減;屬于客戶保管不妥、人為原因或運(yùn)輸損壞，工廠可為客戶進(jìn)行有償維修。
3.客戶商場如存在存貨不配套，工廠有義務(wù)予以配合，按客戶所需補(bǔ)貨配套。
4.為配合專賣店，工廠可接受訂做(一般顧客訂貨在_________元以上)，但訂做時(shí)間要二十天。
5.工廠不接受退貨，客戶有符合退貨理由的退貨，應(yīng)事先電傳退貨明細(xì)并告知原因，在得到工廠確認(rèn)后方可，否則工廠不予處理。
6.接到客戶投訴公司將在二十四日之內(nèi)予以答復(fù);接到客戶訂單在乙方款到帳后，保證一個(gè)星期之內(nèi)交貨;如出現(xiàn)產(chǎn)品無現(xiàn)貨，要及時(shí)通知客戶，斷貨時(shí)間不超過15天。
七、運(yùn)輸方式
1.甲方的交貨地點(diǎn)是甲方廠址：_________，乙方可委托甲方辦理運(yùn)輸手續(xù)或自提。
2.如屬乙方委托甲方辦理運(yùn)輸業(yè)務(wù)的，乙方需出示運(yùn)輸委托書，其運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
3.如屬乙方自提，由負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)鸟{駛員代辦手續(xù)，等同乙方收貨，其代辦簽字行為具有法律效力。
4._________客戶一次性提貨_________元以上，甲方可免費(fèi)安排送貨。
八、違約責(zé)任
如乙方違反本協(xié)議第三款3、4條時(shí)，甲方可停止供貨，并收回代理地區(qū)的經(jīng)銷權(quán)。
九、甲乙雙方如發(fā)生爭執(zhí)，可共同協(xié)商解決或遞交甲方所在地人民法院。
十、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
