維護服務合同書（16份范本）

第1篇 電腦電話維護服務合同書

甲方：

乙方：

雙方經過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

一. 合同有效期：

本合同從_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。

二. 服務內容：

乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

1.服務方式：包年服務

合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__30__元，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加__50__元。

2.服務程序：

如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數每周一次，具體時間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。

3.服務范圍：計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件一。

三. 合同總額

合同總額：人民幣__ __元(大寫___ ______)。

四. 友情鏈接

甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

五. 雙方的權利和義務

1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

2) 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

3) 甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。

4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。

六.違約責任

1) 甲方違反合同約定，不向乙方付款或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用

2) 乙方違反合同約定，不履行服務義務或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七. 合同一式兩份，雙方各持一份。

八.備注：___________________________________。

甲方名稱： 乙方名稱：

甲方代表(簽字/蓋章)： 乙方代表(簽字/蓋章)：

身份證號： 地址：

聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

附件1：具體服務內容

總則：

北京天駿科技公司要用優(yōu)質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

技術方案：

甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優(yōu)化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

具體服務內容分為兩部分：

一、 乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護，具體內容如下：

a) 殺毒軟件、病毒庫的升級

b) 計算機操作系統(tǒng)的升級

c) 交換機的維護

d) 網卡的維護

e) 計算機硬件故障的判斷

f) 計算機軟件故障的處理

i) 服務器的維護

j) 企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

第2篇 計算機維護服務合同書

甲方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯(lián)絡方式：_________ 乙方：_________

地址：_________

電話：_________

緊急聯(lián)絡方式：_________

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機的維護服務事宜，經充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：

一、合作的內容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為：_________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用為rmb_________元/年，大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方共計有計算機_________臺交給乙方維護，甲方自協(xié)議簽署后_________日內如滿意乙方所提供的服務，則可參照第九條的付費方式支付上述服務費用給乙方。

二、服務項目

1.電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統(tǒng)、運行速度減慢、常死機、電子郵件設置、操作系統(tǒng)重裝等。

2.各類外設維護： modem、打印機、掃描儀等。

3.系統(tǒng)軟件安裝： win98、win2000、winxp等。

4.常用軟件安裝及維護office2000、wps等。

5.電腦升級：采用最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

6.各類硬件驅動程序安裝：顯卡、聲卡、網卡等。

7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

8.數據備份：同機備份、異地備份、光盤備份等。

9.網絡維護及安裝：網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線，winnt、win2000server。

三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期內由廠家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區(qū)內不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費。

四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、不涉及的服務

1.系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。

2.非乙方原因造成的數據丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。

3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。

5.任何由于可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

六、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間：_________×_________小時。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回。

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

七、隱私及安全

乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準，但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。乙方對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認。

九、付費方式

經甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務費：

1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務費用，另可享受_________折優(yōu)惠(標準用戶例外)或贈送_________天服務。

2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務費用， 余款在_________年_________月_________日前付清。

3.滯納金：如甲方在協(xié)議約定時間內未付清應付款項，則乙方可按日計提應付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。

十、合同的解除

自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內的請求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

十一、合同的終止

本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

1.合同簽訂的有效期滿后。

2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止合同。

3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內未能予以違約賠償的。

十二、聲明及保證

甲方：

1.甲方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權簽署并有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方為一家依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權簽署并有能力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

十三、保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。

十四、不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

十五、通知

1.根據本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：_________。

3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

十六、爭議的處理

1.本合同受_________國法律管轄并按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解協(xié)商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁

(2)依法向人民法院起訴。

十七、解釋

本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

十八、補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

十九、合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_______________ 乙方(蓋章)：_______________

授權代表人(簽字)：_________ 授權代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：___________________ 簽訂地點：___________________

第3篇 福建省硬件設備維護服務合同書

委托方：__________________(以下簡稱“甲方”)

受托方：__________________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務，雙方經過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《 民法典 》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

一、服務范圍

1.服務內容包括：

(1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外)

(2)為甲方相關人員提供培訓服務

(3)提供技術支持和技術顧問服務

(4)提供甲方過保產品的長期維護

(5)提供______________現(xiàn)場服務

(6)__________________________。

2.服務范圍包括________________。

3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。

二、雙方職責

4.甲方職責：

(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料

(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等

(3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容

(4)________________________________________________。

5.乙方職責：

(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。

(2)根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓

(3)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

(5)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的 軟件著作權 、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。

(6)________________________________________________。

三、服務實施驗收

6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。

7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

四、培訓

9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。

10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協(xié)商確定。

11.培訓的場地及設備由甲方提供。

五、服務費用

12.服務費用構成：

序號

工作內容

工作量

費用

備注

1、工作量以實際發(fā)生的服務為準

2、服務費用根據行業(yè)記錄為準。

13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。

14.結算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

15.服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

六、 違約責任

17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。

七、不可抗力

21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數。

22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。

23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

八、其他約定

25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

26.在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

(1)提交_______仲裁委員會仲裁

(2)依法向人民法院提起訴訟。

27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

九、協(xié)議生效

28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：硬件設備維護服務日常維護明細表

附表2：硬件設備維護服務匯總表

甲方：___________ 乙方：___________

單位地址：_______ 單位地址：_______

法定代表人：_____ 法定代表人：_____

委托代理人：_____ 委托代理人：_____

電話：___________ 電話：___________

開戶銀行：_______ 開戶銀行：_______

賬號：___________ 賬號：___________

第4篇 信息技術產品維護服務合同書

甲方：

乙方：

本合同由甲乙雙方于 年 月 日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：

一、 定義

1、 機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、 產品：是指一特定的機器或程序。

4、 維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產品(如合同中明確，也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級)?！熬S護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

二、 維護服務內容及期限

1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。

2、 維護服務期為：

自200 年 月 日開始，至 200年 月 日結束。

3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內容(在括號內打星號)：

(* )維修或更換故障機器

(* )預防性維護保養(yǎng)

(* )電話或遠程技術支持

(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

(* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

(* )現(xiàn)場技術支持

詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

三、 維護服務費用及付款

1、 本合同項下維護服務費總金額為： ￥

大寫： 人民幣 元整

2、 上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、 在合同規(guī)定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。

4、 由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。

5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)

由甲方在合同簽訂后1個月內付清合同款項.

四、 維護服務的說明

1、 乙方應在合同規(guī)定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、 如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、 當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

5、 本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、 不屬于本合同的維護服務范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、 乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

五、 轉讓和分包

1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

六、 保密

1、 保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據透露時環(huán)境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

2、 除外情況：保密信息不應包括以下信息：(1)在透露之時已經公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

七、 不侵權擔保

1、 乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

2、 第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

3、 如果發(fā)生上述侵權行為，則(1)甲方有權撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額?；?2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

八、 不可抗力

不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

九、 爭議解決

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

十、 責任限制

對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

十一、 合同的變更、終止、生效和分數

1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

2、 本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

3、 甲乙雙方履行本合同的全部義務后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務，未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。

4、 本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份，甲方執(zhí) 2 份，乙方執(zhí) 2 份。

甲 方(簽章) 乙 方(簽章)

單位名稱： 單位名稱：

單位地址： 單位地址：

郵政編碼： 電話：

郵政編碼： 電話：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

第5篇 網站域名續(xù)費與維護服務合同書

甲方：

乙方：

根據甲方的需求，乙方為甲方提供域名續(xù)費與網站維護的服務，經雙方代表協(xié)商達成如下條款：

一、合作內容：

1、甲方委托乙方向甲方提供網站域名_________(以下簡稱：該域名)的續(xù)費服務和網站運營的相應技術維護服務。

2、乙方具備從事合同項目技術服務的資格和實力，并有意接受甲方委托。

3、依據本合同規(guī)定的內容乙方向甲方提供服務，甲方支付相應的費用。

二、甲方的權利和義務：

1、甲方同意將該域名的管理權轉移到乙方，并由乙方對該域名進行管理。

2、甲方向原域名注冊服務商索取該域名的管理密碼或轉移注冊商密碼，并且將此管理密碼或轉移注冊商密碼告知乙方，用于轉移該域名的管理權。(注：原域名注冊服務商的相關信息可在http：//www. __________中查詢。)

3、在本合同的有效期內，甲方將每次要更新網站內容的相關資料的電子文檔提供給乙方，如：文字說明及圖片資料等。

4、甲方提供乙方的文字、圖片以及其他各種資料中涉及的包括知識產權在內的一切侵權行為，甲方承擔全部相關的責任。

5、甲方按照本合同的規(guī)定向乙方支付相關費用。

三、乙方的權利和義務：

1、乙方在收到甲方提供的該域名的管理密碼后的一個工作日內完成該域名管理權的轉移工作，并且為該域名增續(xù)年費。(注：乙方續(xù)費后，該域名的失效期為_____年_____月_____日)

2、為了節(jié)省甲方的相關費用，待甲方現(xiàn)在所租用的網站空間到期后，甲方同意乙方為甲方開通更為優(yōu)惠或更適合于甲方的網站空間。

3、乙方不負責替甲方從甲方原域名注冊服務商處索取該域名的管理密碼或轉移注冊商密碼。

在網站維護過程中，對于甲方陸續(xù)提出的對網站內容修改或增減的要求，乙方應盡力協(xié)助實現(xiàn)，并交甲方驗收通過。

4、甲方提供給乙方的文字、圖片以及其他各種發(fā)布在甲方網站上的資料中涉及的包括知識產權在內的一切侵權行為，甲方承擔相關的全部責任。

5、對甲方網站中出現(xiàn)由乙方工作失誤所造成的技術性錯誤，甲方可通過電話、傳真、電子郵件(_____@_____._____等方式通告乙方。乙方應在接到告知后24小時內給予修復，確保網站的正常運轉。

6、乙方向甲方提供的免費贈送的服務如有調整，乙方應及時通知甲方，雙方可通過協(xié)商解決，因此所連帶出的相關問題，乙方有權利保留最終解釋權。

7、乙方所制作的網頁兼容ie5.0的版本，支持800*600分辨率支持1024*768分辨率。

8、乙方對甲方提供的文字及圖片及資料未經甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。

四、合同期限：

本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

五、費用及支付方式：

1、本合同費用總計人民幣_____元整(其中包括該域名費人民幣_____元，網站空間費_____元，網站維護費_____元)本合同簽定的當日甲方一次性支付給乙方。

2、乙方在收到甲方所支付的費用后立即給甲方開據發(fā)票并作為收費依據。

六、免責條款：

1、不可預計的情況，像由于政策原因、戰(zhàn)爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、罷工、流行性疾病等原因雙方再協(xié)商而定本合同條款的具體內容。

2、在任何情況下，甲、乙方互不承擔由此合同引發(fā)的責任，包括數據丟失、商業(yè)損失、民事侵權或其他永久性損失，以及由此合同引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。

七、知識產權的保護：

1、甲方付清應付乙方的合同款項后，甲方正式享有網站的全部所有權和使用權。

2、如因甲方原因出現(xiàn)第三方指控與站點頁面有關的知識侵權事件，應由甲方負責。

八、爭端條款：

如果雙方因合同的解釋或履行發(fā)生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決，雙方一致同意向在北京的有管轄權的法院提起訴訟。

九、合同終止：

1、本合同期滿后自然終止。

2、由于不可預計的情況，像由于政策原因、戰(zhàn)爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、罷工、流行性疾病等人力不可抗因素導致的工作中斷，雙方均不承擔責任，待條件恢復后，由雙方協(xié)商確定合同變更內容。

十、合同生效：

本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等的法律效力，自雙方授權代表簽字、蓋章后生效。

備注：

甲方聯(lián)系地址：

甲方郵政編碼：

乙方聯(lián)系地址：

乙方郵政編碼：

甲方：乙方：

甲方電話：乙方電話：

甲方傳真：乙方傳真：

甲方經辦人：乙方經辦人：

日期：日期：

蓋章：蓋章：

第6篇 設備維護服務合同書

甲方：____________

乙方：____________

一、總則

乙方根據甲方的需要,為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務,并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益,明確雙方職責,本著友好協(xié)作的精神,共同協(xié)商達成以下協(xié)議：

二、乙方服務內容及責任

在合同期內,乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務。

1.合同簽訂之日起,乙方將對甲方要求,提供即時上門維護服務,提供工作時間的電話咨詢服務。

2.合同期內,甲方的關鍵設備出現(xiàn)故障,導致電腦等相關設備不能正常工作,乙方應及時派維修人員上門維修,并在接到甲方有效報修電話的4小時內到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達,應向甲方說明理由,并在不超過24小時到達現(xiàn)場對電腦等設備進行修復。

3.軟件服務范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題,軟件服務范圍包括windows、office、outlook、ms-dos、autocad、internet explorer、acdsee、防病毒軟件及其他軟件,網絡、計算機病毒清除、系統(tǒng)注冊表清理及操作系統(tǒng)的整體維護。對于以上范圍以外的軟件,乙方應盡量協(xié)助解決。

4.硬件服務范圍：甲方設備由乙方負責硬件的維護,如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行,乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修(硬件在保修期內,有電腦供應商保修)。

5.乙方維修人員到達現(xiàn)場后,應盡快檢查出故障,給出相應的解決方案,提出維修建議。localhost

6.在維護過程中,乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地,須征得甲方同意,出具相關文字手續(xù),并在指定時間內送還給甲方。

7.維修及維護保養(yǎng)工作結束時,乙方人員應出具有關維護說明(報告),或向甲方有關人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程,以及今后在使用當中應注意的問題。

8.乙方人員在維護過程中應不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、 商業(yè)秘密 和甲方it安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息,包括口頭或視覺透露的資料和信息。

三、甲方責任

1.在合同執(zhí)行期內,甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作,包括提供設備的相關資料,包括設備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設備驅動程序、設備等。

2.協(xié)議范圍內設備發(fā)生故障時,甲方應及時向乙方報告故障現(xiàn)象,錯誤信息等,以便乙方及時分析故障,有準備地到現(xiàn)場及時解決問題。

3.對于偶發(fā)性及間歇性故障,甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據乙方提出的要求及方法進行記錄。

4.甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地,在不影響甲方正常工作的前提下,提供維護時間。

5.在維護過程當中,所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔,不計在服務費用內(對于保修期內的零配件,由電腦供應商提供)。

6.在服務期內甲方應對乙方服務人員的工作態(tài)度,技術水平進行監(jiān)督與考核,提出意見。

四、 違約責任

1.由于乙方服務能力(技術水平、服務態(tài)度等)不能滿足甲方要求,不能及時到達現(xiàn)場進行維護的,出現(xiàn)因乙方服務能力不足導致故障不能及時排除,嚴重影響甲方正常工作的情況,屬于乙方單方面違約,甲方可以提出解除本合同。

2.甲方故意隱瞞協(xié)議內維護設備的重大故障隱患,增加乙方維護工作的困難和負擔,乙方有權拒絕提供相關服務。

3.未經乙方同意,甲方擅自要求其他服務商(出現(xiàn)硬件問題是屬于電腦供應商維護的除外)提供類似服務,所造成的事故,乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約,乙方可要求解除本合同。

4.任何一方提前解除本合同的,如對方沒有過錯,應向對方付違約款為合同總價的_______%。

5.任何一方違約,應向無責任一方付 賠償金 為合同總價的_______%。

五、服務地點及設備數量

甲方公司所在地：____________________________

電腦：_______臺。

六、合同價及結算方式

(一)合同總金額為￥_______(人民幣大寫：_____________________元整)。

(二)結算方式：

1.簽訂本合同當日甲方預付 定金 ￥_______(人民幣大寫：_____________________正)

2.履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方￥_______(人民幣大寫：_______元正)

七、協(xié)議有效期

1.本協(xié)議有效期為壹年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2.本協(xié)議自雙方簽章之日起生效,合同期屆滿自動失效,本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)一份。

甲方： _________________

授權代表簽字：__________

日期：__________________

乙方：__________________

授權代表簽字：__________

日期：__________________

第7篇 計算機維護服務合同書范本

合同編號：_____________

甲方：___________________ 乙方：___________________

法定代表人：_____________ 法定代表人：_____________

聯(lián)系電話：_______________ 聯(lián)系電話：_______________

甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機的維護服務事宜，經充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：

一、合作的內容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為：_________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用為rmb_________元/年，大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方共計有計算機_________臺交給乙方維護，甲方自協(xié)議簽署后_________日內如滿意乙方所提供的服務，則可參照第九條的付費方式支付上述服務費用給乙方。

二、服務項目

1.電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統(tǒng)、運行速度減慢、常死機、電子郵件設置、操作系統(tǒng)重裝等。

2.各類外設維護： modem、打印機、掃描儀等。

3.系統(tǒng)軟件安裝： win98、win2000、winxp等。

4.常用軟件安裝及維護office2000、wps等。

5.電腦升級：采用最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

6.各類硬件驅動程序安裝：顯卡、聲卡、網卡等。

7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

8.數據備份：同機備份、異地備份、光盤備份等。

9.網絡維護及安裝：網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線，winnt、win2000server。

三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期內由廠家提供。

3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費。

4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區(qū)內不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費。

四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、不涉及的服務

1.系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。

2.非乙方原因造成的數據丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。

3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。

5.任何由于可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

六、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間：_________×_________小時。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回。

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

七、隱私及安全

乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準，但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。乙方對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認。

九、付費方式

經甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務費：

1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務費用，另可享受_________折優(yōu)惠(標準用戶例外)或贈送_________天服務。

2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務費用， 余款在_________年_________月_________日前付清。

3.滯納金：如甲方在協(xié)議約定時間內未付清應付款項，則乙方可按日計提應付款項的 ‰，向甲方追繳滯納金。

十、合同的解除

自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內的請求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。

十一、合同的終止

本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

1.合同簽訂的有效期滿后。

2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止合同。

3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內未能予以違約賠償的。

十二、保密

雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。

十三、不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

十四、通知

1.根據本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(郵寄、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2.各方通訊地址如下：_________。

3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

十五、爭議的處理

1.本合同受中國法律管轄并按其進行解釋。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解協(xié)商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會仲裁

(2)依法向 人民法院起訴。

十六、解釋

本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

十七、補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

十八、合同效力

本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力合同副本_________份，送_________留存一份。

甲方(蓋章)：_____________ 乙方(蓋章)：______________

授權代理人(簽字)：_______ 授權代理人(簽字)：________

住址：_____________________ 住址：______________________

聯(lián)系電話：_________________ 聯(lián)系電話：__________________

日期：_____________________ 日期：______________________

開戶銀行：_________________ 開戶銀行：__________________

賬號：_____________________ 賬號：______________________

_________年____月____日 _________年______月____日

簽訂地點：__________________ 簽訂地點：_________________

第8篇 xx網吧系統(tǒng)制作維護服務合同書

甲方：

乙方：

本著相互配合的精神，從做好網吧系統(tǒng)維護，確保網吧營業(yè)穩(wěn)定的最終目的出發(fā)，在協(xié)商一致的情況下，現(xiàn)對雙方的責任和義務作如下規(guī)定，請切實遵守執(zhí)行！

一、乙方在合同期內應承擔的責任和義務

1、負責合同期內的網吧關門故障的排除。包括主機系統(tǒng)非硬件原因崩潰，以及由于感染病毒和木馬造成網吧無法營業(yè)之類的故障，城區(qū)在一小時之內，城區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)在5小時之內，本縣周邊地區(qū)縣市在24小時之內，組織維護人員到達網吧現(xiàn)場進行故障排除；

2、負責合同期內網吧系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性類的升級。在遇有系統(tǒng)重要補丁類升級，以及遇有因病毒和木馬之類的防護類升級時，應組織人力，把升級補丁和防范程序安裝完畢；

3、對于合同期內的網吧如有系統(tǒng)技術上的咨詢和要求解決的問題，應予以解答并配合網吧進行分析和提出解決方案；

4、系統(tǒng)制作完工后，在10天之內如果甲方對系統(tǒng)效果不滿意，應甲方要求同時甲方已改做其它系統(tǒng)后，退付原已支付系統(tǒng)制作費的50％。

二、甲方在合同期內應承擔的責任和義務

1、認真配合和協(xié)助乙方解決網吧問題。如乙方提出的解決問題方案中要求更換指定硬件，包括提供協(xié)助人員等，在判斷無誤后配合實施；

2、對于合同期內新增機器臺數，包括服務器和工作站的制作，增付系統(tǒng)制作費，按原議定每臺數費用全額一并支付；

3、對合同期內更換機器，包括工作站和服務器，工作站按原議定每臺數費用全額，服務器按原議定的50％一并支付；

4、系統(tǒng)完工后，由甲方負責網吧日常技術工作。包括游戲電影的添加和升級，常見軟件硬件故障等。如若要求乙方派人幫助完成，支付相應 工資 和車費；

5、在系統(tǒng)制作開工前支付乙方全額費用。

三、費用

1、系統(tǒng)制作費（包含服務器及工作站）：

2、維護費： /月

合同期：開始于 年 月 日 止于 年 月 日

機子臺數：服務器 臺、工作站 臺

甲方簽名：

乙方簽名：

年 月 日

第9篇 信息技術產品維護服務合同書范本

甲方：

地址：

電話：

乙方：

地址：

電話：

根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：

第一條 合同內容：

乙方將為甲方的________________提供維護服務，包括但不限于以下的項目內容：

①維修或更換故障機器

②預防性維護保養(yǎng)

③電話或遠程技術支持

④提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

⑤提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

⑥現(xiàn)場技術支持

第二條 服務費用

1、本合同項下維護服務費總金額為：人民幣（大寫）_____________。

2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、在合同規(guī)定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。

4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。

5、由甲方在合同簽訂后______個月內付清合同款項。

第三條 合同期限

本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。

第四條 雙方的權利與義務

1、乙方應在合同規(guī)定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的_____個月內對由乙方在本維護期結束前_____個月內提供的替換提供保修。

5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

第五條 保密條款

雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第六條 違約責任

1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

2、任何一方違反本協(xié)議導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。

第七條 不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第八條 通知

1、根據本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下：

甲方：______________。

乙方：______________。

3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第九條 爭議的處理

本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。

第十條 合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（簽字）：

簽訂日期：________年____月____日

乙方（簽字）：

簽訂日期：________年____月____日

第10篇 學校網站維護服務合同書

甲方：

法定代表人：

聯(lián)系方式：

地址：

乙方：

法定代表人：

聯(lián)系方式：

地址：

風險提示： 服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。

在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委托方無關。

如委托方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。

經甲、乙雙方友好協(xié)商，乙方委托甲方提供網站技術維護服務事宜，雙方申明都已理解并認可本協(xié)議的所有內容，依照《中華人民共和國民法典》的相關法律條款，同意承擔各自應承擔的權利和義務并達成以下協(xié)議條款：

一、網站基本情況

網站名稱：____________________________________________________。

網站域名：____________________________________________________。

二、協(xié)議金額

網站技術維護服務費，乙方前期首付給甲方押金________元整，共________元整。

甲方將免費提供給乙方服務，直至乙方總營業(yè)額滿________元整為止，滿________元整以后，甲方開始收取總營業(yè)額的_____%提成，作為服務費。

于協(xié)議簽訂后________個工作日內全部支付。

三、協(xié)議有效期

甲乙雙方將于_________年________月________日簽訂《網絡技術維護服務合同》，于_________年________月________日到期，即________年有效期。

風險提示： 合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。

但是很多合同約定服務優(yōu)質等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于___，客戶滿意率達到___等。

四、甲方的權利和義務

1、甲方對其網站的所有資料擁有全部版權。

2、及時向乙方提供日常維護、更新資料、擴容、保障數據庫安全。

3、乙方在應用過程中發(fā)現(xiàn)網站出現(xiàn)異常，應及時與甲方取得聯(lián)系，便于甲方提供技術服務。

4、為甲方的維護工作提供必要的條件和協(xié)助。

五、乙方的權利和義務

1、須在甲方的指導下進行操作，如擅自違規(guī)操作造成損失，則由乙方進行承擔。

2、在甲方提出維護和更新數據的要求后完成網站的維護與更新。

3、乙方應定期做好資料備份，并對備份資料妥善保管。

4、本協(xié)議結束時，乙方應向甲方移交網站的用戶名和密碼。

5、本協(xié)議結束時，在同等條件下甲方有為乙方提供網站技術維護服務的優(yōu)先權。

六、協(xié)議終止

1、乙方在本協(xié)議有效期內中止支付維護服務費，或者未按本協(xié)議履行義務的，甲方有權終止本合同，若要恢復服務，乙方需補交停止期間的所有維護服務費用。

2、合同期限屆滿并且雙方沒有續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議將終止。

七、爭議解決

凡由本協(xié)議引起的或解釋與執(zhí)行本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應當友好協(xié)商或調解解決。

若協(xié)商調解不成，雙方同意將爭議提交___________人民法院提起訴訟。

八、本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字蓋章后生效，本協(xié)議一式貳份，甲方持壹份，乙方持壹份。

九、其他未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決，并簽署書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方(簽章)：

簽訂日期：________年________月________日

乙方(簽章)：

簽訂日期：________年________月________日

第11篇 網吧系統(tǒng)制作維護服務合同書

甲方：

乙方：

本著相互配合的精神，從做好網吧系統(tǒng)維護，確保網吧營業(yè)穩(wěn)定的最終目的出發(fā)，在協(xié)商一致的情況下，現(xiàn)對雙方的責任和義務作如下規(guī)定，請切實遵守執(zhí)行！

一、乙方在合同期內應承擔的責任和義務

1、負責合同期內的網吧關門故障的排除。包括主機系統(tǒng)非硬件原因崩潰，以及由于感染病毒和木馬造成網吧無法營業(yè)之類的故障，城區(qū)在一小時之內，城區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)在5小時之內，本縣周邊地區(qū)縣市在24小時之內，組織維護人員到達網吧現(xiàn)場進行故障排除；

2、負責合同期內網吧系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性類的升級。在遇有系統(tǒng)重要補丁類升級，以及遇有因病毒和木馬之類的防護類升級時，應組織人力，把升級補丁和防范程序安裝完畢；

3、對于合同期內的網吧如有系統(tǒng)技術上的咨詢和要求解決的問題，應予以解答并配合網吧進行分析和提出解決方案；

4、系統(tǒng)制作完工后，在10天之內如果甲方對系統(tǒng)效果不滿意，應甲方要求同時甲方已改做其它系統(tǒng)后，退付原已支付系統(tǒng)制作費的50％。

二、甲方在合同期內應承擔的責任和義務

1、認真配合和協(xié)助乙方解決網吧問題。如乙方提出的解決問題方案中要求更換指定硬件，包括提供協(xié)助人員等，在判斷無誤后配合實施；

2、對于合同期內新增機器臺數，包括服務器和工作站的制作，增付系統(tǒng)制作費，按原議定每臺數費用全額一并支付；

3、對合同期內更換機器，包括工作站和服務器，工作站按原議定每臺數費用全額，服務器按原議定的50％一并支付；

4、系統(tǒng)完工后，由甲方負責網吧日常技術工作。包括游戲電影的添加和升級，常見軟件硬件故障等。如若要求乙方派人幫助完成，支付相應工資和車費；

5、在系統(tǒng)制作開工前支付乙方全額費用。

三、費用

1、系統(tǒng)制作費（包含服務器及工作站）：

2、維護費：/月

合同期：開始于年月日止于年月日

機子臺數：服務器臺、工作站臺

甲方簽名：

乙方簽名：

第12篇 福建省軟件系統(tǒng)維護服務合同書

委托人：___________(以下簡稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，雙方經過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

合同標的和合同價格

服務項目

收費金額

備注

應用系統(tǒng)及平臺運行維護

合同總金額(大寫)：人民幣 (： )

服務方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。

現(xiàn)場服務電話：_________________________________________________________。

8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線：__________________________________________。

具體服務內容

序號

服務內容

分項列表

1

應用系統(tǒng)及平臺運行維護

相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。

相關運行平臺的日常維護

其他臨時性維護工作的日常維護

2

付款方式與條件

甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________。

服務費總額為：____________________________________________________;

服務費由甲方分期支付乙方。

具體支付方式和時間如下：

(1)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(2)_____年_____月_____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元;

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________。

質量保證

乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。

乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。

乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。

服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。

在軟件系統(tǒng)維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、或工業(yè)設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。

甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應全額賠償。

違約責任

除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日。

由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過________日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

其他約定

本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。

雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。

在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。

協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決

(1)提交________委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

協(xié)議生效

本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。

如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項目進度計劃表

附表2：項目工作計劃表

甲方：________________ 乙方：________________

單位地址：____________ 單位地址：____________

法定代表人：__________ 法定代表人：__________

委托人：__________ 委托代理人：__________

電話：________________ 電話：________________

開戶銀行：____________ 開戶銀行：____________

賬號：________________ 賬號：________________

第13篇 電腦及相關設備維護服務合同書

甲方：_________乙方：_________

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。

一、甲乙雙方關系

甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。

乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

二、服務內容及收費標準

乙方每月提供_________次定期上門維護，內容包括：

1.電腦內部清潔，除塵;

2.客戶需求軟件安裝升級;

3.安全查殺毒軟件安裝升級;

4.查殺毒及局域網暢通檢查。

乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：

1.服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;

2.服務期內，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));

3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));

4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：單位：rmb人民幣

數量/區(qū)域報價

a區(qū)

b區(qū)

c區(qū)

三、本合同簽定所適用之服務內容及方式為：

甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數量為_________臺，周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺，詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據自身實際需要，選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;

四、服務標準

1.保證甲方電腦設備運行正常。

2.乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密，配合甲方數據信息的安全使用。

3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責：

a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。

c.因不可抗力所造成的損壞。

五、收費及結算方式

1.維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。

3.以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。

六、合同終止條款

1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的，甲方有權終止本合同。

2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。

七、違約責任

1.若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。

2.如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。

3.在合同有效期內，雙方應按本合同執(zhí)行，如有爭議應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

八、其他

本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

甲方(蓋章)：___________乙方(蓋章)：___________

負責人(簽字)：_________負責人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件：

第14篇 電腦產品維護服務合同書

甲方：

乙方：

鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜，經友好協(xié)商，根據《中華人民共和國合同法》及相關法律訂立本合同，共同遵守。

一、 服務內容

1. 對甲方電腦建檔并存檔

2. 計算機操作系統(tǒng)及應用軟件維護

3. 桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

4. 操作系統(tǒng)補丁

5. 定期電腦硬件巡檢、維修

6. 局域網系統(tǒng)優(yōu)化

7. 計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告

二、 服務的提供

1. 服務地點： 市 。若甲方更改服務地點的，應經乙方書面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。

2. 服務方式

電話服務：

乙方開設服務熱線，電話號碼： 。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五，每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

上門服務：

12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修后四小時內到達甲方故障現(xiàn)場，并在到達現(xiàn)場之后一個工作日內排除故障，恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復的，應在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。

3. 軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

三、 服務費用

1. 基本服務費

l 桌面?zhèn)€人電腦每臺每年600 元，共計5臺3000元

l 其他外設按照pc計算，共計 1 臺600 元

l 企業(yè)郵箱每個每年 60元，共計4個 240 元

以上合計優(yōu)惠價每年3500元。

2. 材料費

乙方提供服務所發(fā)生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。

3. 數據備份、恢復業(yè)務，可以另行購買服務包，或購買數據恢復應急服務

4. 周六、周日和節(jié)假日，應急服務按如下標準收?。簯狈誴c數在5臺及以下，加收應急服務費200元 應急服務pc數在6臺及以上，加收應急服務費400元。

5. 支付方式

本協(xié)議簽訂之日起二個工作日內，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務費后，開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務。

四、 甲方的義務和責任

1. 甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

分管負責人：姓名：_____________ 電話：__________

工作聯(lián)系人：姓名：_____________ 電話：__________

負責所有甲方與本服務協(xié)議相關的活動、任務，并承擔組織落實甲方的職責工作若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動，甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。

2. 甲方在接受服務前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚

3. 在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋

4. 當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務，甲方應全面協(xié)調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題

5. 乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。

五、 乙方的義務和責任

1. 乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：

姓名： 趙琦 聯(lián)系電話： 28636833

姓名： 王悅棟 聯(lián)系電話： 33070727

2. 乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經甲方確認簽字后方可執(zhí)行

3. 乙方在規(guī)定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配

4. 乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更

5. 乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

6. 乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時，技術主管應協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題

7. 當乙方的技術人員出現(xiàn)解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

六、 保密

1. 無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任，未經另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據法律或政府部門或政法機關的規(guī)定或要求：

(1) 商業(yè)機密

(2) 技術機密

(3) 客戶信息

(4) 內部檔案、資料和文件

(5) 法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密

(6) 任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

2. 本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

七、 承諾與保證

1. 甲方作出如下承諾與保證：

(1) 按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用

(2) 積極配合乙方的服務工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問

(3) 保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

2. 乙方作出如下承諾與保證：

(1) 及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務

(2) 盡快完成服務工作，保證服務質量

(3) 保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

八、 不可抗力

任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

九、 合同的生效、期限及終止

1. 本合同自雙方簽署后生效。

2. 本合同期限為壹年。

3. 本合同因下列原因終止：

(1) 合同期滿

(2) 雙方書面協(xié)商一致提前終止

(3) 因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續(xù)履行本合同

(4) 任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同

(5) 其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

4. 本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。

十、 合同轉讓

未經另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯(lián)關系。

十一、 違約責任

1. 甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

2. 若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。

3. 若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

4. 任何一方違背第四條規(guī)定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的，應當承擔承擔由此造成的一切損失。

5. 任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。

十二、 爭議解決

1. 雙方因本合同產生的一切爭議應友好協(xié)商解決。

2. 若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會，根據提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

十三、 其他

1. 雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

2. 本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

3. 本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經協(xié)商后達成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。

4. 自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

5. 本協(xié)議有效期為： 年 月 日至 年 月 日。

十四、 本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方沒有異議，本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。

甲方：

授權代表：

日期：

乙方：

授權代表：

日期：

第15篇 數據錄入及維護服務合同書

需方：________________

供方：________________

一、定義

本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標文件和供方投標文件。

1.1 合同：載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面合同。

1.2 需方：_________。

1.3 供方：_________。

1.4 合同價款：根據合同規(guī)定，供方完全履行合同義務之后需方應付給供方的總價款。

1.5 服務：根據合同規(guī)定，供方向需方提供的以《_________》(以下簡稱《_________》)數據采編錄入和維護為主要內容的服務。

1.6 服務成果：供方根據合同規(guī)定應向需方交付并歸需方所有的《_________》數據及作為該數據載體的采集加工應用軟件。

1.7 交付：供方向需方提供合同項下的服務和服務成果。

1.8 日：指日歷日數。

二、服務內容、方式和要求

2.1 服務范圍：供方的服務范圍為《_________》數據庫數據的采集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數據更新維護。

2.2 服務規(guī)格和要求

2.2.1 數據內容：

(1)數據采集對象：我國現(xiàn)已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業(yè)。

(2)采集內容：企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產品信息，具體包括：

(a)企業(yè)信息：企業(yè)名稱、企業(yè)經營性質(生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營)、企業(yè)代碼(國家質量技術監(jiān)督局授予)、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、銷售(出口)負責人姓名、職務、聯(lián)系電話、傳真、電子信箱、企業(yè)網址、成立時間、雇員人數、注冊資本、進出口經營權、企業(yè)上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱;

(b)產品信息：產品名稱、產品介紹、注冊商標、國際認證(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地區(qū)、型號、年供貨量、產品圖片。

(c)企業(yè)名稱、產品名稱、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話和企業(yè)代碼數據項為不可缺少的必備數據。

2.2.2 數據要求：

(1)入庫數據數量：三年合同期內供方須完成入庫的最小數據量為_________條，覆蓋企業(yè)大于_________家。

(2)入庫數據的質量要求：

(a)必備項數據完整率為100%;其他數據項完整率>;50%;

(b)入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項數據信息誤差率<5%;其他數據項信息誤差率<10%;文字錯誤<萬分之五。

(3)數據入庫時間要求：供方在收到出口商品數據登記表后，應在7日內及時分類、翻譯和錄入完畢。

2.2.3 數據庫文字：

(1)《_________》數據庫數據信息的文字為中、英文兩種;

(2)企業(yè)英文名稱應按在工商行政管理部門登記注冊的英文翻譯，沒有英文注冊名的企業(yè)名稱按該企業(yè)習慣翻譯。企業(yè)未能提供英文名稱，按照先標準、后專業(yè)的原則進行翻譯;

(3)英文翻譯錯誤<1%;

2.2.4 數據信息維護：

(1)數據庫數據須反映出口商品最新信息，更新期為12個月內。所有出口商品數據每12個月必須至少核對、更新一次，保證數據庫內出口商品數據始終為動態(tài)最新版本數據。每條數據要注明核對、更新的時間。

(2)供方在收到需更新的數據內容后，須在7天內完成新數據的分類、翻譯和錄入。數據維護從數據入庫開始，維護期為自合同生效之日起3年。

(3)維護、更新數據采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式，并有工作記錄。

2.2.5 產品資料登記表

(1)第一次入庫數據應有對應的加蓋企業(yè)公章的產品資料登記表，數據跟表格須一一對應，登記表原件歸檔備查;

(2)供方負責產品資料登記表的印制工作并承擔印刷費用，其印制的產品資料登記表的內容、格式和印刷質量須符合需方要求，未經需方同意供方自行不得改動。

(3)供方應按照需方要求的采集方向發(fā)放產品資料登記表。

三、合同期限及實施進度

3.1 合同期限：本合同服務期限從合同簽字生效之日起_________年。

3.2 實施進度：

3.2.1 入庫數據量進度要求為：___________________;

3.2.2 合同生效后6個月內出口商品數據入庫量>;6萬條;

3.2.3 合同生效后1年內出口商品數據入庫量>;20萬條;

3.2.4 合同生效后2年內出口商品數據入庫量>;100萬條;

3.2.5 合同生效后3年內出口商品數據入庫量>;120萬條，企業(yè)數>;50萬家。

四、轉讓和分包

轉讓和分包的程序

4.1 經需方書面同意，供方可部分轉讓和分包其應履行的合同義務，但轉讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務。

4.2 供方應就其簽訂的所有分包合同報經需方審核同意后生效。

4.3 供方與第三方簽訂分包合同時，必須在合同中說明供方與需方通過招標投標的方式簽訂本合同的事實，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔連帶責任。

五、質量保證

5.1 供方責任

5.1.1 為保證合同履行質量，供方須切實履行投標文件的各項承諾，保證數據采集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程序和工作質量。

5.1.2 供方應履行投標文件的承諾，建立和完善系統(tǒng)的內部質量保證體系，并提供相關文件給需方并接受需方的檢查。

5.1.3 供方應履行投標文件的承諾，保證項目實施團隊人員的數量和素質滿足履行合同要求并隨時接受需方的檢查。項目團隊發(fā)生變化時，應及時通知需方。

5.1.4 供方應履行投標文件的承諾，配置必要的軟件和硬件設備保證合同有效實施。在計算機軟硬件的配置上，供方應接受需方指導。

5.1.5 鑒于服務性質的特殊性，供方將對所提供的服務按照合同規(guī)定的功能要求不斷調整，以達到優(yōu)化目的，并在數據的采集方法上接受需方的指導。

5.2 合同的監(jiān)控

5.2.1 合同的監(jiān)控

5.2.2 本項目合同執(zhí)行監(jiān)控權屬需方。

5.2.3 同期內需方有權隨時采用各種方式對合同實施的質量和進度進行監(jiān)控。

5.2.4 有權隨時對下述內容實施各種方式的抽檢：

(1)錄入數據是否與原始數據登記表內容相符;

(2)錄入的數據量是否與收到的數據登記表數量相符;

(3)數據錄入進度;

(4)入庫數據的準確性;

(5)數據是否及時更新等。

5.2.5 供方須積極配合需方的抽檢工作，不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假。

5.2.6 如首次抽檢不合格，需方將在10日內進行再次抽檢;如再檢不合格，需方則有權根據有關條款對供方追究違約責任。

六、合同文件和資料

6.1 技術資料

6.1.1 供方在向需方提交本合同項下的服務和服務成果時，必須同時向需方提交相關的技術資料。

七、驗收

7.1 驗收內容和方法

7.1.1 供方完成相應的工作后，應按本條規(guī)定的期限通知需方驗收，需方及其下設機構負責本合同內容的驗收。

7.1.2 第一次驗收：合同生效后3個月。驗收內容為數據采集、翻譯、錄入前期工作進展情況。驗收前供方應提前向需方提交下述文件：

(1)硬件和人員配置說明書;

(2)數據采集渠道、方法和數據核實方法及程序詳細說明;

(3)數據分類方法說明和分類操作實施細則;

(4)數據翻譯校對的方法和程序的詳細說明;

(5)數據錄入方法、程序和錄入數據校驗方法、程序說明;

(6)供方認為有必要提交的其他文件和資料。

7.1.3 第二次到第五次驗收內容為：

(1)入庫出口商品數據量是否滿足合同要求;

(2)入庫數據的質量是否滿足合同的要求;

(3)數據更新是否滿足合同的要求;

(4)人員配置的合理性以及項目管理的科學性和有效性等。

7.1.4 第二次驗收為合同生效后6個月。驗收前供方應提前10日向需方提交下述文件：

(1)庫內數據的數量和質量說明;

(2)數據采集渠道、方法和數據核實方法及程序補充說明和已購買的版權清單及說明;

(3)數據維護、更新操作實施細則;

(4)硬件和系統(tǒng)軟件維護管理細則;

(5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。

7.1.5 第三次驗收為合同生效后1年。驗收前供方應提前10日向需方并提交下述文件：

(1)庫內數據的數量和質量說明;

(2)數據采集渠道、方法和數據核實方法及程序補充說明和增購的版權清單及說明;

(3)1年內數據維護更新記錄和說明;

(4)1年內的項目管理說明;

(5)需方認為有必要提交的其他文件和資料。

7.1.6 第四次驗收為合同生效后2年，驗收前供方應應提前10日向需方提交下述文件：

(1)庫內數據的數量和質量說明;

(2)數據采集渠道、方法和數據核實方法及程序補充說明和增購的版權清單及說明;

(3)2年內數據維護更新記錄和說明;

(4)2年內的項目管理說明;

(5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。

7.1.7 驗收為合同生效后3年。驗收前供方應提前10日向需方提交下述文件：

(1)庫內數據的數量和質量說明;

(2)數據采集渠道、方法和數據核實方法及程序補充說明和增購的版權清單及說明;

(3)3年內數據維護更新記錄和說明;

(4)3年內的項目管理說明;

(5)供方通過iso9001認證證明;

(6)需方認為有必要提交的其它文件和資料。

7.1.8 從第二次驗收開始，需方將對數據采集、加工單位的質量管理體系進行考核，并對檔案保存情況、數據加工各工序運營情況進行抽樣檢查，重點是對庫內數據進行檢查。具體檢查方案如下：

(1)數據量核查：現(xiàn)場檢查數據庫記錄并與原始數據登記表格進行核對;

(2)驗收方法：驗收采取隨機抽樣方法，具體驗收方案由需方依據統(tǒng)計分析原理確定。

7.1.9 對每次驗收，如首次驗收不合格，需方將給供方10日時間準備二次復驗;如復驗不合格，需方則有權對供方追究違約責任。

八、合同價款及支付方式

8.1 合同價款

8.1.1 合同的總價款為人民幣_________元整(￥_________)。

8.1.2 分項價格見附件一。

8.2 支付方式

8.2.1 合同價款采取分期方式支付。對前4次合同款支付，計算公式為：(每次驗收完成時已入庫數據總量─已付款的入庫數據量)×_________元×70%;具體支付為

8.2.2 合同生效后3個月第一次驗收合格后支付：_________萬條×50%×_________元×70%;

8.2.3 合同生效后6個月第二次驗收合格后支付：(本次驗收完成時已入庫數據量-______萬條×50%)×________元×70%

8.2.4 合同生效后1年第三次驗收合格后支付：(本次驗收完成時已入庫數據量-已付款的入庫數據量)×________元×70%

8.2.5 合同生效后2年第四次驗收合格后支付：(本次驗收完成時已入庫數據量-已付款的入庫數據量)×________元×70%

8.2.6 第五次即合同結束時合同生效后3年第五次驗收合格后支付：(本次驗收完成時已入庫數據總量-已付款入庫數據量)×_________元×70%+本次驗收完成時已入庫數據總量×_________元×30%。

8.3 最高合同款支付額

根據合同附件1的規(guī)定，本合同需方支付的總合同款將不高于_________元(_________)。

8.4 支付時間

驗收合格后10個工作日內支付。

九、違約責任

9.1 延期交付出和處置

9.1.1 供方應按照合同規(guī)定的期限向需方提供服務和交付服務成果。

9.1.2 在履行合同的過程中，如出現(xiàn)供方因故不能按時提供服務和交付服務成果的情況，供方應及時以書面的形式將不能按時交付的理由、延誤時間通知需方。需方如同意延期，可通過修改合同，酌情延長交付出時間。

9.3 除第11.1.1條款規(guī)定外，如果供方沒有按照合同規(guī)定的時間完成數據入庫，需方有權從相應的支付款中扣除逾期違約金。逾期違約金為每延遲一天扣當期應支付合同價款的百分之一。如延誤期超過30日，需方有權終止合同。

9.4 如第一、二、三、四次驗收時復驗結果不合格或抽檢時再檢結果不合格，需方有權對供方處以相應合同支付款的5%的罰金，并在10日內作再次驗收或抽檢。如檢驗結果再次不合格，則需方有權終止本合同，未付的合同價款不再支付。

9.5 如3年合同期末第五次驗收時出現(xiàn)復驗不合格，需方有權對供方處以相應合同支付款的5%的罰金，并在10日內作再次驗收。如檢驗結果再次不合格，需方有權終止本合同，未付的合同價款不再支付。

十、知識產權

10.1 知識產權歸需方

10.1.1 《_________》數據庫及其數據、軟件、設計等知識產權歸需方所有。為履行本合同所購買的合法版權和知識產權，其所有權屬需方所有。供方在履行本合同的過程之中和之后，不得以任何方式擅自使用或提供給第三方使用《_________》數據庫以及與數據庫相關的信息和資料。供方違反本條的規(guī)定，需方有權解除本合同，并有權要求供方支付相當于本合同總價款50%的違約金。

10.1.2 由于供方的原因造成需方知識產權被侵害，由供方負責賠償與之相關的一切損失。

10.2 知識產權無糾紛

10.2.1 無論需方以何種方式運行或以任何介質傳播《_________》數據，供方都保證需方不會受到任何第三方提出侵犯專利和知識產權的指控。

10.2.2 如果任何第三方提出侵權指控，供方必須與第三方交涉并承擔可能發(fā)生的一切法律責任和費用。

10.2.3 如果由于第三方的侵權指控成立而造成需方的損失，供方必須負責賠償。

10.2.4 需方因處理與第三方知識產權糾紛而支出的一切費用，包括但不限于律師費和訴訟費，由供方負擔。

十一、不可抗力

11.1 定義

11.1.1 本合同項下的不可抗力是指不能預見，不能避免且不能克服的客觀情況，使得本合同一方當事人無法履行合同義務，如戰(zhàn)爭、嚴重火災、水災、風災和地震以及其他經雙方同意屬于不可抗力的事故。

11.1.2 不可抗力不包括因一方及其工作人員在履行合同時的疏忽或故意行為引起的事件。

11.2 不可抗力的發(fā)生和對策

11.2.1 如果供、需雙方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻時，履行合同的期限應予延長。延長的期限應相當于事故所影響的時間。

11.2.2 受事故影響的一方應在不可抗力的事故發(fā)生后盡快通知對方，并在事故發(fā)生后兩周內，將有關部門出具的證明文件送達對方。如果不可抗力影響時間延續(xù)120日以上的，雙方通過友好協(xié)商達成在合理的時間內繼續(xù)履行本合同或解除本合同的協(xié)議。

11.2.3 需方保留在不可抗力發(fā)生而導致項目發(fā)生重大變化時單方面解除和修改本合同的權利。

十二、不競爭條款

供方不得利用在履行本合同過程中獲得的服務成果進行與需方擬進行的《_________》項目內容有競爭的活動。供方違反本條的規(guī)定，需方有權解除本合同，并有權要求供方支付相當于本合同總價款50%的違約金。

十三、保密條款

供方應保守在履行本合同中知悉的需方商業(yè)密秘和技術密秘，不得泄露或不正當使用。

十四、稅費

14.1 適用稅法

本合同履行過程中所涉及的稅務，一律適用有關稅法。

14.2 稅費承擔

14.2.1 根據國家現(xiàn)行稅法對需方征收的與本合同有關的一切稅費均由需方負擔。

14.2.2 根據國家稅法對供方征收的與本合同有關的一切稅費均由供方負擔。

十五、終止合同

15.1 違約終止合同

15.1.1 供方如有下列任何一種違約的情況，需方有權向供方發(fā)出書面通知，終止部分或全部合同，未支付的合同價款不再支付：

(1)供方未能在合同規(guī)定的期限或需方同意延長的期限內提供該期限內應該提供的服務和服務成果;

(2)如供方未能履行合同規(guī)定的其他義務，并在收到需方發(fā)出的違約通知書后30天內，或經過需方書面認可的延長期內仍未能糾正其過失。

15.1.2 在需方根據本合同的有關規(guī)定終止了全部或部分合同后，需方可以其認為適當的條件和方法另行委托第三方完成終止的合同或部分合同。供方應對需方因此額外支出的費用負責。如被終止的是部分合同，供方還應繼續(xù)執(zhí)行合同中未被終止的部分。

15.1.3 前款所述情況并不影響需方向供方提出索賠要求。

15.2 破產終止合同

如果供方破產或因經營狀況惡化、本項目團隊發(fā)生重大變化等喪失或可能喪失履行能力時，需方可在任何時候以書面形式通知供方終止合同。此終止合同行為將不損害或影響需方已經采取或將要采取的補救措施的權利。

15.3 合同期滿

合同期滿后，向需方移交與本項目有關的文檔是供方履行本合同的一部分，供方應保證向需方移交完整的資料。文檔不僅包括_____產品資料登記表，還包括與本項目有關的管理規(guī)章、監(jiān)管記錄、購買的資料等。

十六、索賠

16.1 索賠

16.1.1 如需方檢驗發(fā)現(xiàn)供方提供的服務和服務成果不符合同要求，包括潛在的缺陷，需方有權向供方提出限期改進的要求，也有權向供方提出索賠要求。

16.1.2 如供方未能在需方提出的期限內實施有效的措施進行改進，需方可自行采取必要的補救措施，由此增加的費用和風險由供方承擔。

十七、計量單位

17.1 國家法定計量

17.1.1 除本合同中另有規(guī)定外，合同中的計量單位均應使用國家法定計量單位。

十八、通知和合同修改

18.1 通知

本合同任何一方給另一方的通知，都應以書面的形式(信函、傳真)發(fā)送至對方。

18.2 修改

對合同條款進行任何改動，均須由供需雙方簽署書面合同修改方為有效。

十九、爭端的解決

19.1 友好解決

供需雙方在履行合同時如有爭端，都應盡最大的努力友好協(xié)商解決。

19.2 仲裁

19.2.1 供需雙方在發(fā)生爭端而友好協(xié)商不能解決時，應依法向_________仲裁委員會提起仲裁。

19.2.2 在糾紛解決的過程中，除受爭端影響的部分外，本合同其他部分應繼續(xù)執(zhí)行。

二十、合同生效及其他

合同印制及生效

20.1 合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

20.2 合同在雙方在本合同簽署頁上簽字或蓋章之日起生效。

20.3 如因任何原因需要修改合同，需按本合同第十八條辦理。

二十一、其他條款

21.1 供方承諾在開展本合同所述工作時，采用需方統(tǒng)一制定的各種標志，制作費用由供方承擔。

21.2 為保證供方按時開展工作，需方將督促數據合成單位按時提供滿足供方需要的數據錄入界面和數據庫管理程序。

供方(蓋章)：_________ 需方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第16篇 網站維護服務合同書

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議：

一、合同內容：

二、服務內容：

1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權限內)正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機，保證甲方網站在服務期內正常運行，隨時解決出現(xiàn)的問題。

2、乙方為甲方提供網站方面的內容的更新，內容由甲提供，網站內容涉及任何法律問題，由甲方全部承擔，與乙方無關。

3、對甲方相關人員進行網絡知識、網站管理培訓，使貴單位能自行管理網站、自行維護。

三、雙方義務

1、甲方應及時提供乙方實施服務所需資料。

2、甲方應尊重乙方的勞動成果，對于界面設計，甲方應在設計之前，明確網站基本色調和網站風格，對網站內容更新，有特殊情況的乙方要提前做出要求。

3、乙方應尊重甲方建議，在對網站的更新和維護方面，接受甲方提出的要求。

4、如果有特殊的情況，乙方應告知服務項目進度，及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收，甲方應在接到乙方通知后兩個工作日內確認乙方階段性工作;甲方應在接到乙方通知后三個工作日內驗收乙方的工作。

四、費用及付款方式

虛擬主機：國內高速四線空間600m價格：600元/1年

甲方一次性交納網站服務費用元(人民幣，大寫)，元(人民幣，小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務。

五、服務期限服務期為月，具體日期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日

六、協(xié)議的變更、解除及違約責任

1、本協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方違反本協(xié)議的相關規(guī)定，導致協(xié)議不能履行、不能完全履行，經另一方書面通知之日起十四(14)日內仍未改正的，另一方有權終止執(zhí)行本協(xié)議，已發(fā)生的費用由違約方承擔。

2、本合同未盡事宜，雙方應本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

3、任一方沒能履行己方義務，則違約，違約責任由違約方承擔。

七、補充說明：

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年___月___日 _________年___月___日