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服務(wù)合作合同書(4份范本)

發(fā)布時(shí)間:2023-05-19 12:51:01 查看人數(shù):92

服務(wù)合作合同書

第1篇 信息類應(yīng)用服務(wù)合作協(xié)議合同書

合同編號:甲方:地址:電話:傳真:開戶行:銀行帳號:乙方:地址:電話:傳真:開戶行:銀行帳號:甲方作為移動(dòng)通信運(yùn)營商和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營商,面向各應(yīng)用提供商提供開放、有償?shù)耐ㄐ磐ǖ?;乙方作為?yīng)用提供商直接面向甲方用戶提供信息類應(yīng)用服務(wù)。為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,向廣大甲方用戶提供短消息信息服務(wù)。雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則,并經(jīng)過充分協(xié)商,就合作開展短消息“信息類應(yīng)用服務(wù)合作事宜”達(dá)成以下協(xié)議:

一、甲乙雙方合作項(xiàng)目內(nèi)容:

1.甲方作為短信平臺提供商,向乙方有償提供通信通道。

2.乙方利用甲方的短消息系統(tǒng)向甲方的用戶有償提供附件中所描述的信息、應(yīng)用服務(wù)。

3.甲方利用其營業(yè)系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇召M(fèi)服務(wù)。

4.雙方合作范圍為_________文教系統(tǒng)的各學(xué)校、培訓(xùn)中心。

二、甲方的義務(wù)和權(quán)利

1.甲方有權(quán)審核乙方提供的經(jīng)營許可證、資信證明、業(yè)務(wù)許可證明、資訊來源、物價(jià)審批及銀行帳戶等資料。

2.甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),不在本地(_________地區(qū))對第三方開放本合作項(xiàng)目;乙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),不超出雙方商定的范圍發(fā)展客戶,并在本協(xié)議生效30天內(nèi),不與其他電信運(yùn)營服務(wù)商開展類似合作。

3.甲方配合乙方連通短消息網(wǎng)關(guān)至乙方服務(wù)器的通訊線路,甲方不得任意提供給其他用戶,并保證給予乙方的短消息服務(wù)號碼_________的正常使用。

4.甲方允許乙方在甲方提供的短消息平臺端口上進(jìn)行短消息信息服務(wù)。

5.甲方使用甲方的客服中心作為投訴受理的呼叫中心,呼叫中心號碼為_________。甲方對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方客服中心_________應(yīng)受理該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、費(fèi)用查詢和投訴,并對解答不了的問題妥善引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向乙方的客服熱線,交由乙方處理,乙方應(yīng)對用戶公布其客服熱線。確立首問責(zé)任制,甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴,并由先受理一方負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤,另一方應(yīng)給予協(xié)助,直至問題解決。

6.甲方有權(quán)要求乙方實(shí)時(shí)向甲方傳遞該業(yè)務(wù)相應(yīng)的用戶資料,保證甲方用戶資料庫的實(shí)時(shí)更新。

7.甲方應(yīng)盡量保證網(wǎng)絡(luò)暢通。甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí)向客戶聲明免責(zé)條款,即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性,非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失,雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

8.甲方有責(zé)任將短信網(wǎng)關(guān)接口規(guī)范和相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)提供給乙方,并配合乙方做調(diào)測開通的準(zhǔn)備工作。

9.甲方有責(zé)任保證乙方在附件一中提供的短消息服務(wù)的及時(shí)、穩(wěn)定地發(fā)送至用戶。由于甲方系統(tǒng)造成的用戶信息遺失、延遲,應(yīng)由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

10.甲方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。1

1.甲方向乙方提供有償代計(jì)信息費(fèi)、代收信息費(fèi)服務(wù),并獲取為乙方代收信息服務(wù)費(fèi)(扣除相應(yīng)通信費(fèi)后)的_________% 作為勞務(wù)費(fèi)(含壞帳損失)。1

2.甲方應(yīng)利用自身優(yōu)勢提供合作項(xiàng)目的市場推廣工作。1

3.甲方由于系統(tǒng)平臺升級等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對乙方業(yè)務(wù)開展有影響的變動(dòng)須提前一周以書面形式通知乙方。1

4.甲方用戶一旦發(fā)生話費(fèi)欠費(fèi),甲方應(yīng)立即挑揀出欠費(fèi)用戶電話號碼,通知乙方查詢。

三、乙方的義務(wù)和權(quán)利

1.乙方必須具備內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)經(jīng)營資格,并向甲方提供真實(shí)可靠的信息產(chǎn)業(yè)部或江蘇xx經(jīng)營主管部門批準(zhǔn)經(jīng)營信息增值類業(yè)務(wù)的經(jīng)營許可證、資信證明、完善的售后服務(wù)體系、物價(jià)審批及銀行帳戶等資料。對于暫時(shí)不能提供“電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”的,乙方須在本協(xié)議生效后三個(gè)月內(nèi)向甲方提供,否則本協(xié)議自動(dòng)解除,并由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方自行負(fù)責(zé)其“信息服務(wù)”系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù),包括涉及本項(xiàng)業(yè)務(wù)的所有硬件設(shè)備、系統(tǒng)調(diào)試、開通、系統(tǒng)維護(hù)、日常業(yè)務(wù)管理、開拓市場的工作和費(fèi)用。由乙方提供通信方式與甲方短消息網(wǎng)關(guān)互連,并負(fù)責(zé)承擔(dān)所有此通信線路引起的申請、租用、維護(hù)等相關(guān)費(fèi)用。

3.乙方應(yīng)完全符合中華人民共和國國務(wù)院令(第292號)《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)管理辦法》的要求,乙方保證提供的信息內(nèi)容不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策,否則由此而引起的一切后果由乙方承擔(dān)。乙方負(fù)責(zé)其所提供信息的采編、審查及制作,乙方必須對其提供的信息內(nèi)容(包括用戶通過乙方網(wǎng)站編輯的信息內(nèi)容)進(jìn)行過濾,以便從源頭上杜絕各種不健康的、非法的信息。乙方保證為甲方提供的應(yīng)用軟件和信息的及時(shí)準(zhǔn)確、真實(shí)可靠及合法性,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4.乙方要對用戶的真實(shí)身份進(jìn)行鑒權(quán),并在用戶發(fā)送短信時(shí)顯示主叫號碼,不允許有匿名或僅顯示昵稱的短信息直接發(fā)送至其他用戶手機(jī)。乙方保證每個(gè)用戶一次不可同時(shí)給二個(gè)以上其他用戶發(fā)送信息。

5.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴,乙方應(yīng)明確并公開業(yè)務(wù)咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴受理渠道和機(jī)構(gòu),并向甲方提供具體的聯(lián)絡(luò)方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人員名單,并明確投訴解決時(shí)限。乙方有責(zé)任向用戶提供網(wǎng)上的客戶服務(wù)渠道(投訴e-a或投訴網(wǎng)站)或800被叫付費(fèi)電話或在業(yè)務(wù)開展地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)及客戶服務(wù)熱線,負(fù)責(zé)處理用戶對其所提供的相關(guān)應(yīng)用服務(wù)或內(nèi)容的咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴,并提供甲方客服中心指向。確立首問責(zé)任制,甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴,并由先受理一方負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤,另一方應(yīng)給予協(xié)助直至問題解決。

6.甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí),向用戶聲明免責(zé)條款:即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性,非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失,雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在其相關(guān)的用戶服務(wù)協(xié)議條款中注明:用戶愿意承擔(dān)使用此項(xiàng)服務(wù)可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

7.用戶出國漫游時(shí),可取消已定制的短信服務(wù),乙方有責(zé)任及時(shí)對用戶的取消要求作出確認(rèn)回復(fù)。乙方有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí),向用戶聲明:由于客戶未取消已定制的短信服務(wù),或在漫游狀態(tài)下繼續(xù)使用短消息點(diǎn)播業(yè)務(wù),由此引發(fā)的國際通信費(fèi)由用戶承擔(dān)。

8.乙方負(fù)責(zé)乙方系統(tǒng)的調(diào)試及開通工作,并保證上述工作不影響甲方現(xiàn)有xx網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,對由此引起的甲方系統(tǒng)故障承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方有責(zé)任在向甲方通信平臺傳送短消息時(shí),不應(yīng)產(chǎn)生任何危害網(wǎng)絡(luò)安全的超負(fù)荷流量。乙方由于系統(tǒng)平臺升級等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對乙方業(yè)務(wù)開展有影響的變動(dòng)須提前一周以書面形式通知甲方。乙方在合作期內(nèi)服從甲方在緊急情況下,為保證短消息服務(wù)正常穩(wěn)定,而對短消息發(fā)布量的調(diào)整安排。

9.雙方的任何一方在任何媒體(報(bào)紙、電臺、電視臺、宣傳單頁、網(wǎng)頁等)上描述的業(yè)務(wù)內(nèi)容均需事先書面知會(huì)對方,如對方有異議,須在五天內(nèi)書面提出,如一方提出異議,另一方不得在任何媒體描述與對方相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

10.乙方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。1

1.本著用戶自愿的原則,乙方在向用戶提供服務(wù)時(shí),必須事先征得用戶的同意,并根據(jù)用戶的定制要求,按質(zhì)、按量、及時(shí)地為用戶提供信息服務(wù)。乙方不得自行以短消息方式向甲方用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。乙方必須保證用戶在接受其所提供的各項(xiàng)服務(wù)之前,充分知悉該服務(wù)的價(jià)格、內(nèi)容及提供的方式等。1

2.乙方有權(quán)自行制定由乙方提供的應(yīng)用服務(wù)或信息服務(wù)而產(chǎn)生的信息服務(wù)費(fèi)價(jià)格,但必須遵守以下原則:所定價(jià)格須經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn),每條信息服務(wù)費(fèi)的下限為_________元條;對包月收費(fèi)業(yè)務(wù)的定價(jià),下限不低于成本價(jià),上限可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定。1

3.乙方獲得用戶支付的信息服務(wù)費(fèi)。由于乙方服務(wù)質(zhì)量造成用戶拒絕支付信息費(fèi)的,將在甲方結(jié)算給乙方的信息費(fèi)中扣除。1

4.對于甲方通知乙方的欠費(fèi)用戶,乙方應(yīng)及時(shí)給予處理。若乙方對欠費(fèi)用戶處理不及時(shí)或未處理,欠費(fèi)用戶使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所發(fā)生的欠費(fèi)等問題由乙方完全負(fù)責(zé)。1

5.如果xx用戶使用網(wǎng)上發(fā)送短消息功能,每一次登錄乙方網(wǎng)站時(shí)都必須進(jìn)行注冊(乙方發(fā)送新的登錄密碼),以防止惡意欠費(fèi)、惡意定制等用戶造成壞帳損失,用戶接收密碼時(shí)免收通信費(fèi)和信息費(fèi);乙方負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)以上功能,以及相應(yīng)的用戶說明工作。1

6.乙方負(fù)責(zé)對附件中業(yè)務(wù)的宣傳及市場推廣工作,甲方給予配合。

四、計(jì)費(fèi)與結(jié)算

1.甲方完全享有用戶或乙方使用短消息功能引起的短消息通信費(fèi)用。乙方向甲方所支付的通信費(fèi)的話單依據(jù),以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn)。

2.通信費(fèi)支付辦法為:用戶通過發(fā)送短信點(diǎn)播應(yīng)用服務(wù),由用戶按照xx規(guī)定的價(jià)格向甲方支付通信費(fèi)(上、下行均_________元條)。

3.乙方提供的短消息信息服務(wù)業(yè)務(wù)的用戶信息費(fèi)歸乙方所有;甲方可以應(yīng)乙方要求向乙方提供代收信息費(fèi)服務(wù)。代收信息費(fèi)的話單依據(jù),以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn);乙方在用戶信息費(fèi)中按應(yīng)收費(fèi)的 _________%向甲方支付代收手續(xù)費(fèi)(包括壞帳損失),應(yīng)收信息費(fèi)的 _________% 歸乙方所有,甲方以“應(yīng)收”數(shù)額與乙方進(jìn)行結(jié)算。

4.由于甲方對客戶實(shí)行優(yōu)惠政策(如集團(tuán)大用戶等),而減免的短消息費(fèi),由甲方和全部各承擔(dān)50%,其中乙方按照在甲方總收入中所占的百分比,承擔(dān)相應(yīng)的減免部分,但不應(yīng)超過乙方當(dāng)月實(shí)際信息費(fèi)收入的_________% 。

5.支付方式采用甲方每月向乙方發(fā)出帳單,甲方以銀行轉(zhuǎn)帳或電匯方式向乙方支付。支付時(shí)間為甲方所提供帳單上標(biāo)注的最后付款日之前。結(jié)算月相對債權(quán)債務(wù)的實(shí)際發(fā)生月滯后一個(gè)月。甲方與乙方按月結(jié)算,由甲方向乙方指定的帳號匯款。

6.費(fèi)用結(jié)算:甲乙雙方每月結(jié)算一次,結(jié)算周期以甲方的結(jié)算周期為準(zhǔn),甲方在結(jié)算周期結(jié)束后一周內(nèi)向乙方提供結(jié)算帳單。甲方在次月____日前和乙方結(jié)清該結(jié)算周期發(fā)生的費(fèi)用。

7.甲乙雙方對信息服務(wù)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差不超過5%時(shí),以甲方的數(shù)據(jù)為準(zhǔn);若誤差超過_________%,雙方應(yīng)共同核對成功發(fā)送的通話記錄以及實(shí)收帳單,明確原因,及時(shí)按實(shí)際情況合理解決;原因未查清之前,按甲方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

8.乙方所發(fā)展的用戶在50000戶之內(nèi),按_________元月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付線路租金,達(dá)到50000戶后,甲方免收線路租金。

五、保密條款

1.為本協(xié)議之目的,“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方(“披露權(quán)方”)得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的、或?yàn)榕稒?quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有商業(yè)價(jià)值的信息。專有信息包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密,電腦程序、設(shè)計(jì)技術(shù)、想法、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息,或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解,信息披露權(quán)方擁有并將擁有專有信息,而這些專有信息對該披露權(quán)方是非常重要的;甲、乙雙方之間的合作關(guān)系產(chǎn)生了雙方之間的與專有信息有關(guān)的保密和信任的關(guān)系;

2.未經(jīng)信息披露權(quán)方事先書面同意,另一方將對任何專有信息保密,并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專有信息,但正常履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)需要的除外;

3.甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意,另一方不得將雙方的合作協(xié)議的具體內(nèi)容及其相關(guān)內(nèi)容披露給任何第三方。

4.上述保密義務(wù)在本協(xié)議終止后________年內(nèi)仍然有效。

六、違約責(zé)任

1.若有一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,另一方有權(quán)解除協(xié)議,并有權(quán)要求對方賠償相應(yīng)責(zé)任。

2.若因一方違約造成對方不良社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失,則對方有權(quán)追究該方責(zé)任,要求其消除影響,并作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

3.在本協(xié)議有效期內(nèi),雙方可共同開展各類市場活動(dòng)發(fā)展客戶;若任何一方未經(jīng)對方書面同意,因單方面開展市場活動(dòng)而損害了另一方的利益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

七、不可抗力由于不能預(yù)見并且發(fā)生的后果不能克服、不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時(shí),一方對另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。遇有上述不可抗力事件的一方,應(yīng)立即將事件情況書面通知對方,并應(yīng)于1____日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事件對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。

八、其它

1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效,有效期________年;本協(xié)議到期后,雙方如無異議,協(xié)議將自動(dòng)順延________年。

2.在協(xié)議有效期內(nèi),如雙方需要增加合作業(yè)務(wù)種類,雙方可簽署補(bǔ)充協(xié)議,作為本協(xié)議附件。

3.協(xié)議生效期間,如遇甲方上級主管部門有新資費(fèi)政策或新相關(guān)文件出臺,而與本協(xié)議有抵觸的,可由雙方協(xié)商變更或終止本協(xié)議。

4.甲乙雙方之間的財(cái)務(wù)往來結(jié)算,應(yīng)通過本協(xié)議雙方共同確認(rèn)的銀行帳號進(jìn)行。本協(xié)議存續(xù)期間,一方若遇銀行及帳號變化,應(yīng)在變化之日起兩個(gè)工作日內(nèi)書面告知另一方。

5.本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商后,以書面形式加以補(bǔ)充。

6.協(xié)議雙方中任何一方欲變更、解除協(xié)議必須提前兩個(gè)月采用書面形式通知,口頭無效。對方在收到通知之日起一個(gè)月內(nèi)答復(fù)協(xié)商;若對方一個(gè)月內(nèi)未有答復(fù)或不協(xié)商,視為合同自動(dòng)解除。由于協(xié)議終止帶來的任何糾紛由甲、乙雙方協(xié)商解決。

7.協(xié)議解除后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好用戶的善后處理工作;因合同解除而造成的用戶投訴、索賠由責(zé)任方承擔(dān)。

8.本協(xié)議適用中國法律。若通過協(xié)商仍不能解決,則應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

9.本協(xié)議(含附件)一式_________份,甲乙雙方各持_________份,具有同等法律效用。甲方:_________乙方:授權(quán)代表人:_________授權(quán)代表人:________年____月____日 ________年____月____日作者:不詳來源:網(wǎng)絡(luò)甲方:乙方:甲、乙雙方本著平等自愿、共同發(fā)展的原則,就目前_________旅游及汽車旅游消____市場的良好發(fā)展勢頭。由本市專業(yè)的汽車服務(wù)公司---_________汽車服務(wù)有限公司與_________旅行社就雙方共同合作國內(nèi)旅游及汽車旅游活動(dòng)及媒體廣告宣傳策劃等事宜達(dá)成以下合作意向。

一、甲方的權(quán)利和義務(wù):

1、甲方為乙方提供最優(yōu)質(zhì)的媒體宣傳及市場引導(dǎo)培育服務(wù),甲方與乙方進(jìn)行所有合作必須保證最優(yōu)惠的價(jià)格和質(zhì)量。具體事宜根據(jù)活動(dòng)細(xì)節(jié)雙方友好協(xié)商解決。

2、甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的經(jīng)營發(fā)展,每月策劃組織一次有規(guī)模主題活動(dòng)。

3、甲方在協(xié)議期內(nèi)原則上不與其他單位合作此類活動(dòng)。

4、甲方組織策劃的所有汽車活動(dòng)及旅游活動(dòng),甲方必須全力積極配合并保密。

5、甲方在條件許可的情況下盡可能多為乙方做宣傳報(bào)道。

6、甲方應(yīng)全力配合乙方的發(fā)展,包括為乙方提供系統(tǒng)的商業(yè)計(jì)劃建議書、旅游業(yè)務(wù)推廣、指定服務(wù)、活動(dòng)指導(dǎo)等。

7、甲方組織的各種主題活動(dòng)的接待工作由乙方負(fù)責(zé),但要保證服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方所組織策劃的所有活動(dòng)在與乙方共同合作舉辦的情況下,屬于活動(dòng)約定內(nèi)的費(fèi)用由乙方全部負(fù)擔(dān)。(包括所派人員的所有開銷)

2、甲方所組織的汽車活動(dòng)要保證只及安全嚴(yán)密性。

3、甲方組織的所有活動(dòng)必須書面報(bào)請乙方并雙方簽字確認(rèn),乙方有義務(wù)積極配合安排,如有變更雙方必須書面確認(rèn)。

4、乙方須報(bào)出所能合作的范圍,以團(tuán)體消費(fèi)的約定報(bào)出最優(yōu)惠的價(jià)格。

5、合作期間活動(dòng)期內(nèi)由乙方提供車輛、人員及其他宣傳材料的展示。

三、合作約定事項(xiàng):

1、合作暫約定至________年____月____日。

2、雙方合作中根據(jù)活動(dòng)備忘書約定利潤分配,但各自的職權(quán)責(zé)必須履行。

四、違約責(zé)任:

1、在合作期內(nèi)甲乙雙方均不得無故終止協(xié)議,否則按違約承擔(dān)責(zé)任并賠償對方因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

2、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議終止之前根據(jù)本協(xié)議簽定的活動(dòng)。

五、爭議解決于適用法律:

1、雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)可向有管轄權(quán)的人員法院提起訴訟。

2、本協(xié)議的訂立,執(zhí)行和解釋及爭議的解決途徑適用中國法律。

3、本協(xié)議未盡事宜將由雙方另行協(xié)商解決。

4、本協(xié)議正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽章):_________乙方(簽章):授權(quán)代表人(簽字):_________授權(quán)代表人(簽字):簽約時(shí)間:________年____月____日簽約時(shí)間:________年____月____日作者:不詳來源:網(wǎng)絡(luò)甲方:倉儲運(yùn)輸成都xx乙方:甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就雙方國際快遞業(yè)務(wù)達(dá)成以下合作協(xié)議:

一、甲方的責(zé)任與義務(wù)

1、根據(jù)乙方的要求,辦理成都到世界各地的各類商務(wù)文件、小件物品的快遞業(yè)務(wù),保證安全、快速、服務(wù)周到。

2、服務(wù)采取門到門,桌到桌的方式,在有效工作日內(nèi),每天定時(shí)上門或電話聯(lián)系收件;特殊情況,電話預(yù)約。

3、收件時(shí),應(yīng)與乙方負(fù)責(zé)人員共同核定文件、物品所交地址、公司名稱、文件種類以及所應(yīng)提交的必備文件的準(zhǔn)確性、齊備性。并在乙方交接記錄上簽署姓名與收件時(shí)間。

4、為乙方提供文件、物品的一般包裝,并代乙方用電腦填制分運(yùn)單,甲方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方所寫內(nèi)容填寫,由此所產(chǎn)生的錯(cuò)誤由甲方負(fù)責(zé)。分運(yùn)單發(fā)件人聯(lián)由甲方在第二天送交乙方。

5、自收件時(shí)起,甲方必須在一個(gè)工作日內(nèi)將乙方所交文件、物品發(fā)出,并采取傳真方式通知國外代理,保證文件、物品按時(shí)到達(dá)。

6、定期向乙方返饋國外收件人簽收信息,內(nèi)容包括:收件人簽名和蓋章、收到的日期和時(shí)間、整個(gè)快件的提交時(shí)間。

7、及時(shí)辦理乙方快件的查詢業(yè)務(wù)。所有查詢業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)國別與地區(qū)的不同,在1-2個(gè)工作日內(nèi)向乙方回復(fù)。

8、所有快件費(fèi)用采取月終結(jié)算方式。甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)資料、原始單據(jù)與發(fā)票辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。甲方按照報(bào)價(jià)費(fèi)率表計(jì)算金額的%收取費(fèi)用。(費(fèi)率表附后)

9、甲方除應(yīng)負(fù)責(zé)上述條款的責(zé)任與義務(wù)外,還應(yīng)承擔(dān)分運(yùn)單背面所載條款中所有與甲方有關(guān)條款的責(zé)任。

10、快件價(jià)格的變動(dòng)應(yīng)提前30天內(nèi)通知乙方,并與乙方共同商定,商定價(jià)格從次月執(zhí)行?,F(xiàn)行快件價(jià)格見附件。由于甲方工作失誤而造成文件、樣品遺失,甲方按每件賠償80美元(樣品辦理保險(xiǎn)索賠另計(jì)),并提供同樣快件再次寄送服務(wù)。甲方代乙方辦理通過郵局遞交的郵件業(yè)務(wù),在郵局收費(fèi)的基礎(chǔ)上甲方不收取任何費(fèi)用。

二、乙方的責(zé)任與義務(wù)

1、乙方設(shè)有專人集中分寄其快件,甲方只能在該專人處辦理取送件事宜。如甲方與乙方其他部門發(fā)生來往,乙方將不承擔(dān)付款責(zé)任。

2、在向甲方提交的快件中,應(yīng)準(zhǔn)確提供收件人名稱、地址、國別、____市、電話與傳真號碼和物品種類,以保證快件能迅速送交收件人手中。

3、對所提交的物品,應(yīng)符合國家的政策規(guī)定,符合進(jìn)口國的管制條例,杜絕危險(xiǎn)物品、易碎品和有毒物品的提交,所有物品快件,應(yīng)向甲方提交形式發(fā)票3份,準(zhǔn)確記錄物品的種類、數(shù)量、價(jià)值。價(jià)值最好掌握在400美元以內(nèi)。

4、指定專人負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系快遞業(yè)務(wù),并在雙方協(xié)定的時(shí)間向甲方提交快件,遇特殊情況,應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系。

5、每月按照甲方遞交的結(jié)算資料仔細(xì)核對,如有差錯(cuò),應(yīng)與甲方聯(lián)系,以便糾正。乙方應(yīng)在收到帳單后1____日內(nèi)付清款項(xiàng)。

6、對協(xié)定價(jià)格如有異議,應(yīng)及時(shí)向甲方提出商議,商議后的價(jià)格從次月開始執(zhí)行。

7、乙方除遵守上述條款外,還應(yīng)負(fù)責(zé)分運(yùn)單背面所載與乙方有關(guān)的所有條款。

三、甲、乙雙方共同條款

1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效,并共同遵守。

2.本協(xié)議自簽定之日起,________年有效。

3.本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份。

4.本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商確定補(bǔ)充,并以新的協(xié)議為準(zhǔn)。甲方:乙方:倉儲運(yùn)輸成都xx________年____月____日________年____月____日

第2篇 家政服務(wù)合作合同書

一、經(jīng)甲方(用戶)乙方(家庭服務(wù)員)協(xié)商同意,簽定服務(wù)合同,在合同有效期間,甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī),遵守公司頒發(fā)的《用戶須知》和《服務(wù)員守則》,以保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益,不受侵犯。

二、甲方(用戶)的權(quán)利和義務(wù)

有權(quán)要求乙方提供____為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。未商得乙方同意,不得增加上述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。

向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。

平等待人,尊重乙方的人格和勞動(dòng),在工作上給予熱情指導(dǎo)。不準(zhǔn)虐待。

負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全。

按月付給乙方工資 元每月遞增壹元,增到 元,不得拖欠克扣。

服務(wù)期半年內(nèi)負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)30%,半年之后負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)40%。

保證乙方每月休息不少于3天,如因特殊情況不讓乙方休息,征得乙方同意,并應(yīng)按天付給報(bào)酬。

乙方為甲方服務(wù)時(shí),造成本人或他人的意外事故,甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部門和公司,積極處理好善后事宜,并承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

乙方在服務(wù)過程中,因工作失誤給甲方造成損失,甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊螅勒諊曳珊陀嘘P(guān)法規(guī)處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。

不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù),不許將乙方帶往外地服務(wù)。

三、乙方(家庭服務(wù)員)的權(quán)利和義務(wù)

自愿為甲方提供____為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。

熱心工作,文明服務(wù),遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。

不得擅自外出,不帶外人去甲方住處,不準(zhǔn)私自翻動(dòng)甲方物品,不參予甲方家庭糾紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定,發(fā)生問題責(zé)任自負(fù)。

服務(wù)期間,因工作失誤,造成的損失,均由自己負(fù)責(zé)。

每月可休息兩天,如因甲方需要而停休,有權(quán)向甲方按天收取報(bào)酬。

服務(wù)期半年內(nèi)自己負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)70%,半年以上,自己負(fù)擔(dān)60%。

有權(quán)拒絕,轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù),或帶往外地服務(wù)。

有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān),如雙方協(xié)商同意,乙方有權(quán)要求增加勞動(dòng)報(bào)酬。

甲方: ___________

乙方: ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

第3篇 法律服務(wù)合作合同書

甲方(委托人):_______________________

乙方(受委托人):_____________________

甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,甲方委托乙方就甲方萬閱城房產(chǎn)b座酒店項(xiàng)目提供定向招商洽談及相關(guān)法律服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:

風(fēng)險(xiǎn)告知:簽訂法律服務(wù)合同時(shí),企業(yè)應(yīng)注意與自己簽訂合同的并非某位特定的律師,而是律師事務(wù)所。企業(yè)在選擇律師事務(wù)所及律師時(shí)應(yīng)查看對方的資質(zhì),并與對方約定好服務(wù)方式,企業(yè)還應(yīng)注意,有些律師事務(wù)所可能會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙而使得律師身兼數(shù)職,這會(huì)使企業(yè)無法真正獲得有效的法律服務(wù)。

一、甲方委托乙方律師就甲方擁有的萬閱城房產(chǎn)b座酒店項(xiàng)目聯(lián)系中南酒店投資管理集團(tuán)有限公司(以下簡稱'中南公司”)治談合作經(jīng)營及相關(guān)法律事宜。

二、乙方接受甲方委托,指派______、________律師完成上述委托事項(xiàng)相關(guān)的洽談事宜以及法律服務(wù),就甲方委托的事項(xiàng)促成甲方與中南公司合作,對洽談過程中參與商務(wù)談判、起草相關(guān)法律文書,提交具體合作方案。

三、乙方就甲方委托事項(xiàng)中提交的合作方案,經(jīng)甲方審核同意后方可實(shí)施,根據(jù)情況變化,有權(quán)對方案進(jìn)行調(diào)整。

四、乙方服務(wù)的范圍:

1。就甲方委托的事項(xiàng)促成甲方與中南公司合作;

2。對甲方與中南公司合作經(jīng)營(或房屋租賃合作)的相關(guān)問題進(jìn)行研究分析,起草相關(guān)文書和提供法律咨詢意見;

3。就甲方與中南公司合作經(jīng)營的相關(guān)事務(wù)代表甲方參與商務(wù)談判,具切實(shí)可行的合作方案。

五、甲方的義務(wù):

1。甲方應(yīng)全面、真實(shí)地向乙方律師提供有關(guān)的文件資料及相關(guān)情況,并保證其有關(guān)資料的真實(shí)性;

2。甲方應(yīng)積極、主動(dòng)地配合乙方律師的工作,并根據(jù)實(shí)際需要為乙方提供辦公條件;

3。根據(jù)本協(xié)議相關(guān)約定支付乙方律師服務(wù)費(fèi)。

六、乙方的義務(wù):

1。在對甲方負(fù)責(zé)的總原則下,竭誠為甲方提供服務(wù), 努力維護(hù)甲方的合法權(quán)益;

2。對涉及到甲方的商業(yè)機(jī)密予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書面同意不得對外公布;

3。未經(jīng)甲方書面同意對合作對象承諾的事項(xiàng)由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。

七、委托事項(xiàng)是否完成的確認(rèn)及律師費(fèi)用:

1。委托事項(xiàng)成否確認(rèn):防與中南公司簽訂合作合同(包括但不限于《房屋租賃合同》)后,租金或合作資金按照合同條款打進(jìn)甲方帳戶,也就是該項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性正常運(yùn)營階段則視為乙方代理成功,甲方應(yīng)當(dāng)支付乙方專項(xiàng)顧問服務(wù)律師費(fèi)(以下簡稱”律師費(fèi)”);如果甲方與中南公司就該項(xiàng)目達(dá)不成合作,無論是何種因素何種原因,視為乙方代理失敗,甲不向乙方支付任何費(fèi)用。

2。乙方收取律師費(fèi)的方式:乙方代理成功后, (1)如果甲方與中南公司簽訂《房屋租賃合同》, 防 按所簽《房屋租賃合同》的第一年首月租金數(shù)額支付律師費(fèi);(2)如果 甲方與中南公司采取其他方式合作,甲方按合作房產(chǎn)數(shù)額每平方米_____元的標(biāo)準(zhǔn)支付律師費(fèi)。

3、支付時(shí)間及方式:甲方與中南公司簽訂相關(guān)合作合同(包括但不限于《房屋租賃合同》)后,該項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性正常運(yùn)營階段,即收到中南公司首筆租金或首筆合作資金十日內(nèi),甲方一次性支付律師費(fèi)用。

4、乙方在履行本合同過程中,須出差的,甲方應(yīng)提供充分便利。

八、本協(xié)議其他未盡事宜,甲、乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議是本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。

九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。

十、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章):_____________ 乙方(蓋章):_____________

法定代表(簽字):_________ 法定代表(簽字):_________

________年____月____日 _________年____月____日

第4篇 信息類應(yīng)用服務(wù)合作協(xié)議合同書模板

合同編號:

甲方:

地址:

電話:

傳真:

開戶行:

銀行帳號:

乙方:

地址:

電話:

傳真:

開戶行:

銀行帳號:

甲方作為移動(dòng)通信運(yùn)營商和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營商,面向各應(yīng)用提供商提供開放、有償?shù)耐ㄐ磐ǖ?;乙方作為?yīng)用提供商直接面向甲方用戶提供信息類應(yīng)用服務(wù)。

為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,向廣大甲方用戶提供短消息信息服務(wù)。雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則,并經(jīng)過充分協(xié)商,就合作開展短消息“信息類應(yīng)用服務(wù)合作事宜”達(dá)成以下協(xié)議:

一、甲乙雙方合作項(xiàng)目內(nèi)容:

1.甲方作為短信平臺提供商,向乙方有償提供通信通道。

2.乙方利用甲方的短消息系統(tǒng)向甲方的用戶有償提供附件中所描述的信息、應(yīng)用服務(wù)。

3.甲方利用其營業(yè)系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇召M(fèi)服務(wù)。

4.雙方合作范圍為_________文教系統(tǒng)的各學(xué)校、培訓(xùn)中心。

二、甲方的義務(wù)和權(quán)利

1.甲方有權(quán)審核乙方提供的經(jīng)營許可證、資信證明、業(yè)務(wù)許可證明、資訊來源、物價(jià)審批及銀行帳戶等資料。

2.甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),不在本地(_________地區(qū))對第三方開放本合作項(xiàng)目;乙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),不超出雙方商定的范圍發(fā)展客戶,并在本協(xié)議生效30天內(nèi),不與其他電信運(yùn)營服務(wù)商開展類似合作。

3.甲方配合乙方連通短消息網(wǎng)關(guān)至乙方服務(wù)器的通訊線路,甲方不得任意提供給其他用戶,并保證給予乙方的短消息服務(wù)號碼_________的正常使用。

4.甲方允許乙方在甲方提供的短消息平臺端口上進(jìn)行短消息信息服務(wù)。

5.甲方使用甲方的客服中心作為投訴受理的呼叫中心,呼叫中心號碼為_________。甲方對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方客服中心_________應(yīng)受理該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、費(fèi)用查詢和投訴,并對解答不了的問題妥善引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向乙方的客服熱線,交由乙方處理,乙方應(yīng)對用戶公布其客服熱線。確立首問責(zé)任制,甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴,并由先受理一方負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤,另一方應(yīng)給予協(xié)助,直至問題解決。

6.甲方有權(quán)要求乙方實(shí)時(shí)向甲方傳遞該業(yè)務(wù)相應(yīng)的用戶資料,保證甲方用戶資料庫的實(shí)時(shí)更新。

7.甲方應(yīng)盡量保證網(wǎng)絡(luò)暢通。甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí)向客戶聲明免責(zé)條款,即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性,非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失,雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

8.甲方有責(zé)任將短信網(wǎng)關(guān)接口規(guī)范和相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)提供給乙方,并配合乙方做調(diào)測開通的準(zhǔn)備工作。

9.甲方有責(zé)任保證乙方在附件一中提供的短消息服務(wù)的及時(shí)、穩(wěn)定地發(fā)送至用戶。由于甲方系統(tǒng)造成的用戶信息遺失、延遲,應(yīng)由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

10.甲方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。

11.甲方向乙方提供有償代計(jì)信息費(fèi)、代收信息費(fèi)服務(wù),并獲取為乙方代收信息服務(wù)費(fèi)(扣除相應(yīng)通信費(fèi)后)的_________% 作為勞務(wù)費(fèi)(含壞帳損失)。

12.甲方應(yīng)利用自身優(yōu)勢提供合作項(xiàng)目的市場推廣工作。

13.甲方由于系統(tǒng)平臺升級等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對乙方業(yè)務(wù)開展有影響的變動(dòng)須提前一周以書面形式通知乙方。

14.甲方用戶一旦發(fā)生話費(fèi)欠費(fèi),甲方應(yīng)立即挑揀出欠費(fèi)用戶電話號碼,通知乙方查詢。

三、乙方的義務(wù)和權(quán)利

1.乙方必須具備內(nèi)容/應(yīng)用服務(wù)經(jīng)營資格,并向甲方提供真實(shí)可靠的信息產(chǎn)業(yè)部或江蘇電信經(jīng)營主管部門批準(zhǔn)經(jīng)營信息增值類業(yè)務(wù)的經(jīng)營許可證、資信證明、完善的售后服務(wù)體系、物價(jià)審批及銀行帳戶等資料。對于暫時(shí)不能提供“電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”的,乙方須在本協(xié)議生效后三個(gè)月內(nèi)向甲方提供,否則本協(xié)議自動(dòng)解除,并由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方自行負(fù)責(zé)其“信息服務(wù)”系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù),包括涉及本項(xiàng)業(yè)務(wù)的所有硬件設(shè)備、系統(tǒng)調(diào)試、開通、系統(tǒng)維護(hù)、日常業(yè)務(wù)管理、開拓市場的工作和費(fèi)用。由乙方提供通信方式與甲方短消息網(wǎng)關(guān)互連,并負(fù)責(zé)承擔(dān)所有此通信線路引起的申請、租用、維護(hù)等相關(guān)費(fèi)用。

3.乙方應(yīng)完全符合中華人民共和國國務(wù)院令(第292號)《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容/應(yīng)用服務(wù)管理辦法》的要求,乙方保證提供的信息內(nèi)容不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策,否則由此而引起的一切后果由乙方承擔(dān)。乙方負(fù)責(zé)其所提供信息的采編、審查及制作,乙方必須對其提供的信息內(nèi)容(包括用戶通過乙方網(wǎng)站編輯的信息內(nèi)容)進(jìn)行過濾,以便從源頭上杜絕各種不健康的、非法的信息。乙方保證為甲方提供的應(yīng)用軟件和信息的及時(shí)準(zhǔn)確、真實(shí)可靠及合法性,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4.乙方要對用戶的真實(shí)身份進(jìn)行鑒權(quán),并在用戶發(fā)送短信時(shí)顯示主叫號碼,不允許有匿名或僅顯示昵稱的短信息直接發(fā)送至其他用戶手機(jī)。乙方保證每個(gè)用戶一次不可同時(shí)給二個(gè)以上其他用戶發(fā)送信息。

5.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴,乙方應(yīng)明確并公開業(yè)務(wù)咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴受理渠道和機(jī)構(gòu),并向甲方提供具體的聯(lián)絡(luò)方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人員名單,并明確投訴解決時(shí)限。乙方有責(zé)任向用戶提供網(wǎng)上的客戶服務(wù)渠道(投訴e-mail或投訴網(wǎng)站)或800被叫付費(fèi)電話或在業(yè)務(wù)開展地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)及客戶服務(wù)熱線,負(fù)責(zé)處理用戶對其所提供的相關(guān)應(yīng)用服務(wù)或內(nèi)容的咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴,并提供甲方客服中心指向。確立首問責(zé)任制,甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴,并由先受理一方負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤,另一方應(yīng)給予協(xié)助直至問題解決。

6.甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí),向用戶聲明免責(zé)條款:即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性,非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失,雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在其相關(guān)的用戶服務(wù)協(xié)議條款中注明:用戶愿意承擔(dān)使用此項(xiàng)服務(wù)可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

7.用戶出國漫游時(shí),可取消已定制的短信服務(wù),乙方有責(zé)任及時(shí)對用戶的取消要求作出確認(rèn)回復(fù)。乙方有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí),向用戶聲明:由于客戶未取消已定制的短信服務(wù),或在漫游狀態(tài)下繼續(xù)使用短消息點(diǎn)播業(yè)務(wù),由此引發(fā)的國際通信費(fèi)由用戶承擔(dān)。

8.乙方負(fù)責(zé)乙方系統(tǒng)的調(diào)試及開通工作,并保證上述工作不影響甲方現(xiàn)有g(shù)sm網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,對由此引起的甲方系統(tǒng)故障承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方有責(zé)任在向甲方通信平臺傳送短消息時(shí),不應(yīng)產(chǎn)生任何危害網(wǎng)絡(luò)安全的超負(fù)荷流量。乙方由于系統(tǒng)平臺升級等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對乙方業(yè)務(wù)開展有影響的變動(dòng)須提前一周以書面形式通知甲方。乙方在合作期內(nèi)服從甲方在緊急情況下,為保證短消息服務(wù)正常穩(wěn)定,而對短消息發(fā)布量的調(diào)整安排。

9.雙方的任何一方在任何媒體(報(bào)紙、電臺、電視臺、宣傳單頁、網(wǎng)頁等)上描述的業(yè)務(wù)內(nèi)容均需事先書面知會(huì)對方,如對方有異議,須在五天內(nèi)書面提出,如一方提出異議,另一方不得在任何媒體描述與對方相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

10.乙方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。

11.本著用戶自愿的原則,乙方在向用戶提供服務(wù)時(shí),必須事先征得用戶的同意,并根據(jù)用戶的定制要求,按質(zhì)、按量、及時(shí)地為用戶提供信息服務(wù)。乙方不得自行以短消息方式向甲方用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。乙方必須保證用戶在接受其所提供的各項(xiàng)服務(wù)之前,充分知悉該服務(wù)的價(jià)格、內(nèi)容及提供的方式等。

12.乙方有權(quán)自行制定由乙方提供的應(yīng)用服務(wù)或信息服務(wù)而產(chǎn)生的信息服務(wù)費(fèi)價(jià)格,但必須遵守以下原則:所定價(jià)格須經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn),每條信息服務(wù)費(fèi)的下限為_________元/條;對包月收費(fèi)業(yè)務(wù)的定價(jià),下限不低于成本價(jià),上限可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定。

13.乙方獲得用戶支付的信息服務(wù)費(fèi)。由于乙方服務(wù)質(zhì)量造成用戶拒絕支付信息費(fèi)的,將在甲方結(jié)算給乙方的信息費(fèi)中扣除。

14.對于甲方通知乙方的欠費(fèi)用戶,乙方應(yīng)及時(shí)給予處理。若乙方對欠費(fèi)用戶處理不及時(shí)或未處理,欠費(fèi)用戶使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所發(fā)生的欠費(fèi)等問題由乙方完全負(fù)責(zé)。

15.如果聯(lián)通用戶使用網(wǎng)上發(fā)送短消息功能,每一次登錄乙方網(wǎng)站時(shí)都必須進(jìn)行注冊(乙方發(fā)送新的登錄密碼),以防止惡意欠費(fèi)、惡意定制等用戶造成壞帳損失,用戶接收密碼時(shí)免收通信費(fèi)和信息費(fèi);乙方負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)以上功能,以及相應(yīng)的用戶說明工作。

16.乙方負(fù)責(zé)對附件中業(yè)務(wù)的宣傳及市場推廣工作,甲方給予配合。

四、計(jì)費(fèi)與結(jié)算

1.甲方完全享有用戶或乙方使用短消息功能引起的短消息通信費(fèi)用。乙方向甲方所支付的通信費(fèi)的話單依據(jù),以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn)。

2.通信費(fèi)支付辦法為:用戶通過發(fā)送短信點(diǎn)播應(yīng)用服務(wù),由用戶按照聯(lián)通規(guī)定的價(jià)格向甲方支付通信費(fèi)(上、下行均_________元/條)。

3.乙方提供的短消息信息服務(wù)業(yè)務(wù)的用戶信息費(fèi)歸乙方所有;甲方可以應(yīng)乙方要求向乙方提供代收信息費(fèi)服務(wù)。代收信息費(fèi)的話單依據(jù),以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn);乙方在用戶信息費(fèi)中按應(yīng)收費(fèi)的 _________%向甲方支付代收手續(xù)費(fèi)(包括壞帳損失),應(yīng)收信息費(fèi)的 _________% 歸乙方所有,甲方以“應(yīng)收”數(shù)額與乙方進(jìn)行結(jié)算。

4.由于甲方對客戶實(shí)行優(yōu)惠政策(如集團(tuán)大用戶等),而減免的短消息費(fèi),由甲方和全部sp各承擔(dān)50%,其中乙方按照在甲方sms總收入中所占的百分比,承擔(dān)相應(yīng)的減免部分,但不應(yīng)超過乙方當(dāng)月實(shí)際信息費(fèi)收入的_________% 。

5.支付方式采用甲方每月向乙方發(fā)出帳單,甲方以銀行轉(zhuǎn)帳或電匯方式向乙方支付。支付時(shí)間為甲方所提供帳單上標(biāo)注的最后付款日之前。結(jié)算月相對債權(quán)債務(wù)的實(shí)際發(fā)生月滯后一個(gè)月。甲方與乙方按月結(jié)算,由甲方向乙方指定的帳號匯款。

6.費(fèi)用結(jié)算:甲乙雙方每月結(jié)算一次,結(jié)算周期以甲方的結(jié)算周期為準(zhǔn),甲方在結(jié)算周期結(jié)束后一周內(nèi)向乙方提供結(jié)算帳單。甲方在次月28日前和乙方結(jié)清該結(jié)算周期發(fā)生的費(fèi)用。

7.甲乙雙方對信息服務(wù)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差不超過5%時(shí),以甲方的數(shù)據(jù)為準(zhǔn);若誤差超過_________%,雙方應(yīng)共同核對成功發(fā)送的通話記錄以及實(shí)收帳單,明確原因,及時(shí)按實(shí)際情況合理解決;原因未查清之前,按甲方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

8.乙方所發(fā)展的用戶在50000戶之內(nèi),按_________元/月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付線路租金,達(dá)到50000戶后,甲方免收線路租金。

五、保密條款

1.為本協(xié)議之目的,“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方(“披露權(quán)方”)得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的、或?yàn)榕稒?quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有商業(yè)價(jià)值的信息。專有信息包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密,電腦程序、設(shè)計(jì)技術(shù)、想法、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息,或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解,信息披露權(quán)方擁有并將擁有專有信息,而這些專有信息對該披露權(quán)方是非常重要的;甲、乙雙方之間的合作關(guān)系產(chǎn)生了雙方之間的與專有信息有關(guān)的保密和信任的關(guān)系;

2.未經(jīng)信息披露權(quán)方事先書面同意,另一方將對任何專有信息保密,并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專有信息,但正常履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)需要的除外;

3.甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意,另一方不得將雙方的合作協(xié)議的具體內(nèi)容及其相關(guān)內(nèi)容披露給任何第三方。

4.上述保密義務(wù)在本協(xié)議終止后5年內(nèi)仍然有效。

六、違約責(zé)任

1.若有一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,另一方有權(quán)解除協(xié)議,并有權(quán)要求對方賠償相應(yīng)責(zé)任。

2.若因一方違約造成對方不良社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失,則對方有權(quán)追究該方責(zé)任,要求其消除影響,并作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

3.在本協(xié)議有效期內(nèi),雙方可共同開展各類市場活動(dòng)發(fā)展客戶;若任何一方未經(jīng)對方書面同意,因單方面開展市場活動(dòng)而損害了另一方的利益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

七、不可抗力

由于不能預(yù)見并且發(fā)生的后果不能克服、不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時(shí),一方對另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。遇有上述不可抗力事件的一方,應(yīng)立即將事件情況書面通知對方,并應(yīng)于15日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事件對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。

八、其它

1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效,有效期壹年;本協(xié)議到期后,雙方如無異議,協(xié)議將自動(dòng)順延壹年。

2.在協(xié)議有效期內(nèi),如雙方需要增加合作業(yè)務(wù)種類,雙方可簽署補(bǔ)充協(xié)議,作為本協(xié)議附件。

3.協(xié)議生效期間,如遇甲方上級主管部門有新資費(fèi)政策或新相關(guān)文件出臺,而與本協(xié)議有抵觸的,可由雙方協(xié)商變更或終止本協(xié)議。

4.甲乙雙方之間的財(cái)務(wù)往來結(jié)算,應(yīng)通過本協(xié)議雙方共同確認(rèn)的銀行帳號進(jìn)行。本協(xié)議存續(xù)期間,一方若遇銀行及帳號變化,應(yīng)在變化之日起兩個(gè)工作日內(nèi)書面告知另一方。

5.本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商后,以書面形式加以補(bǔ)充。

6.協(xié)議雙方中任何一方欲變更、解除協(xié)議必須提前兩個(gè)月采用書面形式通知,口頭無效。對方在收到通知之日起一個(gè)月內(nèi)答復(fù)協(xié)商;若對方一個(gè)月內(nèi)未有答復(fù)或不協(xié)商,視為合同自動(dòng)解除。由于協(xié)議終止帶來的任何糾紛由甲、乙雙方協(xié)商解決。

7.協(xié)議解除后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好用戶的善后處理工作;因合同解除而造成的用戶投訴、索賠由責(zé)任方承擔(dān)。

8.本協(xié)議適用中國法律。若通過協(xié)商仍不能解決,則應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

9.本協(xié)議(含附件)一式_________份,甲乙雙方各持_________份,具有同等法律效用。

甲方:_________乙方:

授權(quán)代表人:_________授權(quán)代表人:

_________年____月____日 _________年____月____日

作者:不詳來源:網(wǎng)絡(luò)

甲方:

乙方:

甲、乙雙方本著平等自愿、共同發(fā)展的原則,就目前_________旅游及汽車旅游消費(fèi)市場的良好發(fā)展勢頭。由本市專業(yè)的汽車服務(wù)公司---_________汽車服務(wù)有限公司與_________旅行社就雙方共同合作國內(nèi)旅游及汽車旅游活動(dòng)及媒體廣告宣傳策劃等事宜達(dá)成以下合作意向。

一、甲方的權(quán)利和義務(wù):

1、甲方為乙方提供最優(yōu)質(zhì)的媒體宣傳及市場引導(dǎo)培育服務(wù),甲方與乙方進(jìn)行所有合作必須保證最優(yōu)惠的價(jià)格和質(zhì)量。具體事宜根據(jù)活動(dòng)細(xì)節(jié)雙方友好協(xié)商解決。

2、甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的經(jīng)營發(fā)展,每月策劃組織一次有規(guī)模主題活動(dòng)。

3、甲方在協(xié)議期內(nèi)原則上不與其他單位合作此類活動(dòng)。

4、甲方組織策劃的所有汽車活動(dòng)及旅游活動(dòng),甲方必須全力積極配合并保密。

5、甲方在條件許可的情況下盡可能免費(fèi)多為乙方做宣傳報(bào)道。

6、甲方應(yīng)全力配合乙方的發(fā)展,包括為乙方提供系統(tǒng)的商業(yè)計(jì)劃建議書、旅游業(yè)務(wù)推廣、指定服務(wù)、活動(dòng)指導(dǎo)等。

7、甲方組織的各種主題活動(dòng)的接待工作由乙方負(fù)責(zé),但要保證服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方所組織策劃的所有活動(dòng)在與乙方共同合作舉辦的情況下,屬于活動(dòng)約定內(nèi)的費(fèi)用由乙方全部負(fù)擔(dān)。(包括所派人員的所有開銷)

2、甲方所組織的汽車活動(dòng)要保證只及安全嚴(yán)密性。

3、甲方組織的所有活動(dòng)必須書面報(bào)請乙方并雙方簽字確認(rèn),乙方有義務(wù)積極配合安排,如有變更雙方必須書面確認(rèn)。

4、乙方須報(bào)出所能合作的范圍,以團(tuán)體消費(fèi)的約定報(bào)出最優(yōu)惠的價(jià)格。

5、合作期間活動(dòng)期內(nèi)由乙方提供車輛、人員及其他宣傳材料的展示。

三、合作約定事項(xiàng):

1、合作暫約定至_________年_________月_________日。

2、雙方合作中根據(jù)活動(dòng)備忘書約定利潤分配,但各自的職權(quán)責(zé)必須履行。

四、違約責(zé)任:

1、在合作期內(nèi)甲乙雙方均不得無故終止協(xié)議,否則按違約承擔(dān)責(zé)任并賠償對方因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

2、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議終止之前根據(jù)本協(xié)議簽定的活動(dòng)。

五、爭議解決于適用法律:

1、雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)可向有管轄權(quán)的人員法院提起訴訟。

2、本協(xié)議的訂立,執(zhí)行和解釋及爭議的解決途徑適用中國法律。

3、本協(xié)議未盡事宜將由雙方另行協(xié)商解決。

4、本協(xié)議正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

甲方(簽章):_________乙方(簽章):

授權(quán)代表人(簽字):_________授權(quán)代表人(簽字):

簽約時(shí)間:_________年___月___日簽約時(shí)間:_________年___月___日

作者:不詳來源:網(wǎng)絡(luò)

甲方:xxxx倉儲運(yùn)輸成都公司

乙方:

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就雙方國際快遞業(yè)務(wù)達(dá)成以下合作協(xié)議:

一、甲方的責(zé)任與義務(wù)

1、根據(jù)乙方的要求,辦理成都到世界各地的各類商務(wù)文件、小件物品的快遞業(yè)務(wù),保證安全、快速、服務(wù)周到。

2、服務(wù)采取門到門,桌到桌的方式,在有效工作日內(nèi),每天定時(shí)上門或電話聯(lián)系收件;特殊情況,電話預(yù)約。

3、收件時(shí),應(yīng)與乙方負(fù)責(zé)人員共同核定文件、物品所交地址、公司名稱、文件種類以及所應(yīng)提交的必備文件的準(zhǔn)確性、齊備性。并在乙方交接記錄上簽署姓名與收件時(shí)間。

4、免費(fèi)為乙方提供文件、物品的一般包裝,并代乙方用電腦填制分運(yùn)單,甲方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方所寫內(nèi)容填寫,由此所產(chǎn)生的錯(cuò)誤由甲方負(fù)責(zé)。分運(yùn)單發(fā)件人聯(lián)由甲方在第二天送交乙方。

5、自收件時(shí)起,甲方必須在一個(gè)工作日內(nèi)將乙方所交文件、物品發(fā)出,并采取傳真方式通知國外代理,保證文件、物品按時(shí)到達(dá)。

6、定期向乙方返饋國外收件人簽收信息,內(nèi)容包括:收件人簽名和蓋章、收到的日期和時(shí)間、整個(gè)快件的提交時(shí)間。

7、及時(shí)辦理乙方快件的查詢業(yè)務(wù)。所有查詢業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)國別與地區(qū)的不同,在1-2個(gè)工作日內(nèi)向乙方回復(fù)。

8、所有快件費(fèi)用采取月終結(jié)算方式。甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)資料、原始單據(jù)與發(fā)票辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。甲方按照報(bào)價(jià)費(fèi)率表計(jì)算金額的%收取費(fèi)用。(費(fèi)率表附后)

9、甲方除應(yīng)負(fù)責(zé)上述條款的責(zé)任與義務(wù)外,還應(yīng)承擔(dān)分運(yùn)單背面所載條款中所有與甲方有關(guān)條款的責(zé)任。

10、快件價(jià)格的變動(dòng)應(yīng)提前30天內(nèi)通知乙方,并與乙方共同商定,商定價(jià)格從次月執(zhí)行。現(xiàn)行快件價(jià)格見附件。

由于甲方工作失誤而造成文件、樣品遺失,甲方按每件賠償80美元(樣品辦理保險(xiǎn)索賠另計(jì)),并提供同樣快件再次免費(fèi)寄送服務(wù)。

甲方代乙方辦理通過郵局遞交的郵件業(yè)務(wù),在郵局收費(fèi)的基礎(chǔ)上甲方不收取任何費(fèi)用。

二、乙方的責(zé)任與義務(wù)

1、乙方設(shè)有專人集中分寄其快件,甲方只能在該專人處辦理取送件事宜。如甲方與乙方其他部門發(fā)生來往,乙方將不承擔(dān)付款責(zé)任。

2、在向甲方提交的快件中,應(yīng)準(zhǔn)確提供收件人名稱、地址、國別、城市、電話與傳真號碼和物品種類,以保證快件能迅速送交收件人手中。

3、對所提交的物品,應(yīng)符合國家的政策規(guī)定,符合進(jìn)口國的管制條例,杜絕危險(xiǎn)物品、易碎品和有毒物品的提交,所有物品快件,應(yīng)向甲方提交形式發(fā)票3份,準(zhǔn)確記錄物品的種類、數(shù)量、價(jià)值。價(jià)值最好掌握在400美元以內(nèi)。

4、指定專人負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系快遞業(yè)務(wù),并在雙方協(xié)定的時(shí)間向甲方提交快件,遇特殊情況,應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系。

5、每月按照甲方遞交的結(jié)算資料仔細(xì)核對,如有差錯(cuò),應(yīng)與甲方聯(lián)系,以便糾正。乙方應(yīng)在收到帳單后15日內(nèi)付清款項(xiàng)。

6、對協(xié)定價(jià)格如有異議,應(yīng)及時(shí)向甲方提出商議,商議后的價(jià)格從次月開始執(zhí)行。

7、乙方除遵守上述條款外,還應(yīng)負(fù)責(zé)分運(yùn)單背面所載與乙方有關(guān)的所有條款。

三、甲、乙雙方共同條款

1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效,并共同遵守。

2.本協(xié)議自簽定之日起,壹年有效。

3.本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份。

4.本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商確定補(bǔ)充,并以新的協(xié)議為準(zhǔn)。

甲方:乙方:

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年月日年月日

服務(wù)合作合同書(4份范本)

合同編號:甲方:地址:電話:傳真:開戶行:銀行帳號:乙方:地址:電話:傳真:開戶行:銀行帳號:甲方作為移動(dòng)通信運(yùn)營商和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營商,面向各應(yīng)用提供商提供開放、有償?shù)耐ㄐ磐ǖ?;乙方作為?
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