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第1篇 程控交換機維修保養(yǎng)合同書
甲方：___________________________ 合同編號：___________________
法定代表人：_____________________ 簽訂地址：___________________
乙方：___________________________ 簽訂日期：______年____月___日
法定代表人：_____________________
甲乙雙方就程控交換機維修保養(yǎng)事宜，經(jīng)協(xié)商達成一致，根據(jù)《中華人民共和國 合同法 》及有關(guān)規(guī)定，簽訂本合同，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)，供雙方共同執(zhí)行。
第一條 程控交換機概況
1．名稱：________________。
2．規(guī)格：________________。
3．型號：________________。
4．地點：________________。
5．?dāng)?shù)量：________________。
第二條 維修保養(yǎng)時間
1．合同期限
年，從 年 月 日起至 年 月 日止。
2．具體維修保養(yǎng)時間
（1）常規(guī)服務(wù)
乙方在甲方付款____日內(nèi)提供服務(wù), 周一至周五上午時分至下午時分為正常工作時間。國家公共假期除外，包括元旦、春節(jié)、五一勞動節(jié)、 國慶節(jié) 。熱線電話：________________。
（2）24小時服務(wù)
除常規(guī)服務(wù)外，如果設(shè)備突然完全癱瘓, 乙方設(shè)有24小時熱線服務(wù)，時間為下午時分以后, 或是星期六、 星期日, 或國家公共假期。熱線電話：________________。
第三條 服務(wù)范圍
1．基本服務(wù)
（1）維護服務(wù)是乙方根據(jù)甲方設(shè)備具體配置, 保證甲方設(shè)備正常運行，或?qū)⒃O(shè)備恢復(fù)正常運行。包括由乙方制定的定期預(yù)防性維護等。
（2）常規(guī)檢查交換機系統(tǒng), 電源及電池以確保設(shè)備運行并滿足安裝時的要求。
（3）按用戶要求，修改服務(wù)等級及功能存儲碼。
（4）市話中繼線，專線及其他附件故障負(fù)責(zé)到內(nèi)線配線架。
（5）對于配線架上的用戶、中繼、專線，以及外接的設(shè)備，可能存在的問題給予建議。
（6）乙方工程師的定期檢查結(jié)果或建議，以工作報告的形式提交給甲方指定負(fù)責(zé)人。此報告也用作甲方接收服務(wù)的依據(jù)。
2．預(yù)防性服務(wù)
（1）為預(yù)防設(shè)備故障, 乙方工程師為甲方設(shè)備定期或規(guī)定最少次數(shù)的現(xiàn)場維護。
（2）按照系統(tǒng)的容量，乙方向甲方提供如下次數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場服務(wù)。如果根據(jù)合同，需要更多次地進行現(xiàn)場服務(wù)，費用由乙方承擔(dān)。
1）端口次標(biāo)準(zhǔn)維護；
2）端口次標(biāo)準(zhǔn)維護；
3）端口次標(biāo)準(zhǔn)維護。
第四條 甲方義務(wù)
1．甲方的程控交換機設(shè)備必須裝備乙方工程人員可以使用的合適的獨立的遠程網(wǎng)絡(luò)訪問設(shè)備。
2．甲方必須指定一個固定現(xiàn)場聯(lián)系人與乙方工程人員及時聯(lián)系。
3．甲方應(yīng)具有較好的現(xiàn)場支持能力：應(yīng)免費提供工作場地(包括空調(diào)，照明，通風(fēng)和電源等)供經(jīng)乙方授權(quán)的工程人員使用；
4．確保當(dāng)乙方授權(quán)的工程人員在維護過程中，始終有聯(lián)系人陪同協(xié)調(diào)。
第五條 乙方義務(wù)
1．乙方負(fù)責(zé)部件/硬件的更換服務(wù)：其中包括零部件或乙方認(rèn)為必須更換的硬件系統(tǒng)。所有的硬件和零部件是作為調(diào)換而提供的，調(diào)換的設(shè)備是新的或修復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)部件，且具有同等或更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2．乙方具有指導(dǎo)和診斷職責(zé)：在正常工作時間內(nèi)，乙方會記錄甲方的呼叫并立即轉(zhuǎn)接給指定的工程技術(shù)人員，偶爾因所有的工程人員都忙于應(yīng)答其他用戶，乙方會留下甲方的詳細(xì)記錄并保證在個小時內(nèi)回電指導(dǎo)并進行詢問診斷。
3．乙方具有更換職責(zé)：修理或更換的設(shè)備在乙方收到后的個工作日內(nèi)發(fā)出，并及時交于甲方更換。
4．乙方具有技術(shù)支持職責(zé)：如是數(shù)據(jù)問題，則通過遠端對甲方設(shè)備進行數(shù)據(jù)修改；如是硬件問題，則乙方將在____小時內(nèi)派工程人員到達現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)。
第六條 不屬于本合同的維修保養(yǎng)范圍
1．甲方所購服務(wù)未包括產(chǎn)品的軟件更新，若甲方欲對系統(tǒng)升級，則應(yīng)支付購買新軟件所發(fā)生的額外費用。
2．非產(chǎn)品故障，如果在考察甲方現(xiàn)場時，乙方證明用戶報告的問題并非由于產(chǎn)品本身的故障所造成，乙方保留對甲方征收時間和材料費的權(quán)力。
3．由人為原因及不可抗拒因素(如雷擊，火災(zāi)，水災(zāi)，地震)以及設(shè)備電源插頭和配線架端子以外的事故對設(shè)備造成的損壞不屬本合同保養(yǎng)范圍。
第七條 維修保養(yǎng)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)
1.維修保養(yǎng)服務(wù)費共計人民幣元整（大寫：）。
2.硬件維修時，收取成本費。
第八條 付款方式
本合同簽訂之日日內(nèi)，甲方將本合同款總額（即人民幣：____元)匯入乙方指定銀行作為合同期限內(nèi)的維修保養(yǎng)費用。硬件維修成本費于具體的硬件維修后另外收取。
第九條 違約責(zé)任
1．違反本合同約定,或無故終止合同視為違約,違約方應(yīng)按合同法有關(guān)規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
2． 違約金 的計算方法: ____________。
第十條 保密責(zé)任
任何一方對因程控交換機維護而獲知的另一方的商業(yè)機密負(fù)有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國現(xiàn)行法律、 法規(guī) 另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第十一條 補充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。
第十二條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起____日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十三條 爭議的解決
本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果雙方通過友好協(xié)商不能解決爭議，則可通過提起 訴訟 交有 管轄權(quán) 的人民法院裁決。
第十四條 生效條件
本合同自各方的法定代表人或其授權(quán) 代理 人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。
本合同—式____份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)____份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。
甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________
授權(quán)代理人：（簽字）______________ 授權(quán)代理人：（簽字）______________
單位地址：________________________ 單位地址：________________________
郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________
聯(lián)系電話：________________________ 聯(lián)系電話：________________________
傳真：____________________________ 傳真：____________________________
電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________
開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________
賬號：____________________________ 賬號：____________________________
第2篇 高速數(shù)據(jù)交換服務(wù)合同書
甲方：__________________
法定代表人：____________
住址：__________________
聯(lián)系電話：______________
乙方：__________________
法定代表人：____________
住所：__________________
聯(lián)系電話：______________
第一章 服務(wù)范圍
第一條 甲方營業(yè)種類系提供訊框傳送業(yè)務(wù)。
第二條 乙方申請訊框傳送業(yè)務(wù)(以下簡稱(本業(yè)務(wù)))，依本協(xié)議條款辦理。
第三條 本規(guī)章所稱之(訊框傳送業(yè)務(wù))，系指甲方所提供高速數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)，供乙方以快速分封方式做數(shù)據(jù)通信、視訊會議及多媒體等信息應(yīng)用之業(yè)務(wù)。
第四條 本業(yè)務(wù)系利用數(shù)據(jù)電路連接網(wǎng)絡(luò)，提供訊框傳送方式之固定通信(pvc)服務(wù)。
第五條 每一固定通信可依乙方兩端之實際需求設(shè)定發(fā)信及收信之約定信息速率(cir)。
第六條 每一固定通信之約定信息速率(cir)最小為每秒16k，最大不得超過通信端口之速率，以每秒16k為增加之累計單位。
每一通信埠之發(fā)信或收信約定信息速率總和不得大于通信端口速率之二倍。
第七條 每一路固定通信每秒傳送信息量不超過約定信息速率且收信端同一時間每秒送收信息量總和不大于其通信端口速率時，信息均可傳送至收信端，如每秒傳送信息量超過約定信息速率或收信端同一時間每秒收信信息量總和大于通信端口速率時，則部分信息將因溢流而無法傳送至收信端，乙方須重送該無法傳送完成之信息。
第八條 本業(yè)務(wù)通信端口之速率分為每秒64k、128k、192k、256k、384k、512k、768k、t1及e1。
第二章 申請程序
第九條 乙方租用本業(yè)務(wù)時，應(yīng)依本規(guī)章規(guī)定辦理申請手續(xù)。
第十條 乙方租用本業(yè)務(wù)之租用期間至少為二個月，未滿二個月者，以二個月計。
第十一條 申請?zhí)畋砣藨?yīng)就其于申請書中所填載之相關(guān)數(shù)據(jù)及所檢附或出示之文件、數(shù)據(jù)或證明等之真實性及正確性負(fù)法律責(zé)任。
第十二條 裝設(shè)于乙方端之?dāng)?shù)據(jù)通信設(shè)備，其裝設(shè)位置得由乙方指定，但甲方認(rèn)為指定之位置或環(huán)境易致設(shè)備障礙或未具備接地電阻一百奧姆以下接地線者，得請乙方另行指定適宜位置或改善指定處所之環(huán)境條件后方予接裝使用。
第十三條 乙方申請租用本業(yè)務(wù)，應(yīng)檢具下列數(shù)據(jù)向甲方申請：
一、訊框傳送業(yè)務(wù)申請書。
二、訊框傳送業(yè)務(wù)固定通信需求表。
三、乙方端設(shè)備(cpe)接口性能調(diào)查表。
四、自然人應(yīng)檢附其國民身分證復(fù)印件;法人、非法人團體及商號應(yīng)檢附其營業(yè)證照或主管機關(guān)核準(zhǔn)設(shè)立之證照及代表人之國民身分證等之復(fù)印件。
但政府機關(guān)、公立學(xué)校及公營事業(yè)機構(gòu)得以正式公文替代。
第三章 異動程序
第十四條 乙方申請本業(yè)務(wù)之異動事項，應(yīng)依本規(guī)章之各項規(guī)定辦理。
第十五條 乙方申請辦理移機、更名、變更通信端口速率、變更通信對象、變更約定信息速率、變更設(shè)備、無線暫拆及終止租用等異動事項時，應(yīng)填具(訊框傳送業(yè)務(wù)異動申請書)，加蓋印章，并依下列約定向甲方申請：
一、移機
(一)移設(shè)之新址以在同一市內(nèi)電話營業(yè)區(qū)域內(nèi)為限。
(二)經(jīng)甲方確認(rèn)可以移機者，應(yīng)將預(yù)定施工日期告知乙方。
乙方得要求于預(yù)定日期起二個月內(nèi)配合施工。
(三)乙方于預(yù)定施工日期前遷離原址者，應(yīng)于遷移日十日前通知甲方將數(shù)據(jù)通信設(shè)備拆回。
(四)乙方申請遷移之新址缺乏機線設(shè)備時，致無法移設(shè)者，得申請暫拆。
二、更名：乙方更改其名稱或其代表人，或使用單位異動者，應(yīng)檢附相關(guān)證明文件。
三、變更通信對象或變更約定信息速率每一固定通信兩端之乙方可分別向甲方申請，并檢附(訊框傳送業(yè)務(wù)固定通信需求表)。
四、變更設(shè)備：乙方應(yīng)檢附(客戶端設(shè)備(cpe)接口性能調(diào)查表)。
五、終止租用：乙方申請終止租用時，應(yīng)于預(yù)定拆機日十日前申請，以便按時拆除機線設(shè)備。
第四章 服務(wù)費用
第十六條 乙方租用本業(yè)務(wù)應(yīng)收之費用如下：
一、接線費及移設(shè)費：租用本業(yè)務(wù)，應(yīng)繳付接線費;申請移設(shè)者，應(yīng)繳付移設(shè)費。
裝設(shè)或移設(shè)地點在甲方于當(dāng)?shù)刂袃?nèi)電話基本營業(yè)區(qū)以外者，其區(qū)外部分應(yīng)比照市內(nèi)電話之規(guī)定另加收工料費。
二、客戶端設(shè)備保證金：租用本客戶端設(shè)備者，應(yīng)預(yù)繳保證金。
三、更名費：乙方申請更名應(yīng)繳納更名費，按甲方所分配之每一個fr訊框傳送號碼每次計數(shù)。
四、系統(tǒng)設(shè)定費：固定通信及約定信息速率之建文件及變更均應(yīng)繳付系統(tǒng)設(shè)定費，按每一通信埠每次設(shè)定計收。
五、月租費：乙方租用本業(yè)務(wù)，每月應(yīng)繳費用如下：
(一)乙方終端設(shè)備(訊框傳送接取設(shè)備或路由器)月租費_________;
(二)通信埠月租費_________;
(三)約定信息速率月租費_________。
第十七條 甲方各營業(yè)項目之資費由甲方擬定，并呈請電信總局備查。
前項詳細(xì)收費標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)依電信相關(guān)法規(guī)規(guī)定，在媒體、電子網(wǎng)站及各營業(yè)場所公告或以書面通知乙方，并視為本協(xié)議之一部分。
第十八條 甲方之收費標(biāo)準(zhǔn)，得因經(jīng)營成本及其它相關(guān)因素之變動調(diào)整之。
調(diào)整后之詳細(xì)收費資料，應(yīng)于調(diào)整生效十四日前在媒體、電子網(wǎng)站及各營業(yè)場所公告或以書面通知乙方，并視為本協(xié)議之一部分。
第十九條 如因甲方訊框傳送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各項設(shè)備發(fā)生障礙、阻斷致不能通信時，自甲方發(fā)現(xiàn)或接獲乙方通知并經(jīng)甲方查證屬實之時起算滿一日以上者，每日扣除障礙部分全月月租費三十分之一，不滿一日者，不予扣除。
但最多以該障礙部分當(dāng)月份應(yīng)繳租費為限。
但不能通信之原因系可歸責(zé)于乙方者，不予扣除。
前項阻斷開始之時間，以甲方查覺或接到乙方通知之時間為準(zhǔn)。
但有事實足以證明實際開始阻斷之時間者，以實際開始阻斷之時間為準(zhǔn)。
由于天然災(zāi)害等不可抗力之原因致生阻斷不能通信者，自連續(xù)阻斷屆滿三日之翌日起至修復(fù)日止不收租費。
第二十條 乙方申請租用本業(yè)務(wù)者，自設(shè)備裝妥可供使用之日為起租日，起租日之租費不計。
如僅裝妥部分固定通信，旦乙方同意先行使用者，則通信埠月租費應(yīng)予計收，固定通信之約定信息速率月租費則按實際竣工者計收。
乙方申請停止租用時，以申請書指定之預(yù)定終止租用日期為終止租用日，終止租用日之租費按一日計算。
第二十一條 乙方申請終止租用或因欠費、違反法令而終止租用，致租用期間未滿一個月者，應(yīng)一次補足未滿期間之各項月租費。
第二十二條 乙方因欠費、違反法令致停止使用本業(yè)務(wù)者，暫停使用期間仍應(yīng)繳納各項費用。
乙方申請移設(shè)者，于待移期間各項費用仍應(yīng)照繳，但因甲方缺乏機線設(shè)備辦理暫拆者，免收暫拆施工費及待移期間月租費。
第二十三條 乙方起租月或終止租用月之當(dāng)月租費按實際租用日數(shù)計算，其每日租費以全月租費三十分之一計收。
第二十四條 若乙方采按年繳費之方式，于租期屆滿時欲終止使用者，應(yīng)填寫申請表，以書面方式提出申請，否則視為乙方承諾續(xù)用。
第二十五條 乙方若享有簽約年限折扣，在合約期間內(nèi)欲提前解約者，除依本協(xié)議約定方式辦理終止租用手續(xù)外，需賠償甲方損失，賠償金額如下：__________________。
第二十六條 乙方申請租用本業(yè)務(wù)或移設(shè)時應(yīng)繳納之各項費用，應(yīng)自甲方通知之日起十五日內(nèi)一次繳納，如逾期不繳納，甲方有權(quán)終止本業(yè)務(wù)之服務(wù)。
第二十七條 甲方若已備妥機線設(shè)備并通知乙方預(yù)定裝設(shè)或移設(shè)日期時，乙方因故申請注銷，其已繳之接線費、移設(shè)費或工料費概不退還。
乙方如說明原因要求延后辦理者，可自通知之日起保留二個月，逾期即予注銷，所繳建設(shè)保證金不予退還。
第二十八條 乙方每月應(yīng)繳之各項費用，應(yīng)于甲方通知之繳費期限內(nèi)繳清，逾期未繳納者，甲方得定期停止其使用，并限期繳納，逾期仍未繳納者，視為終止租用，甲方得徑行拆除其機線設(shè)備，其月租費結(jié)算至拆機日止。
乙方同意各項通聯(lián)記錄及帳務(wù)紀(jì)錄均以甲方計算機記錄數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
第二十九條 乙方繳納之各項費用，均由甲方制發(fā)收據(jù)或發(fā)票交乙方收執(zhí);如有遺失，乙方得出具切結(jié)書申請補發(fā)繳費證明書。
所有以甲方名義寄發(fā)之通知或收據(jù)，皆須有甲方之圖章始生效力。
乙方如無法提出已繳費之相關(guān)單據(jù)時，是否繳費均以甲方帳務(wù)系統(tǒng)內(nèi)之紀(jì)錄為準(zhǔn)。
第三十條 乙方所繳納各項費用有下列情形之一者，甲方無息退還之：
一、溢收之月租費。
二、已繳納之接線費、移設(shè)費、工料費、預(yù)繳保證金，因可歸責(zé)于甲方之事由而未依各該申請事項辦理者。
三、預(yù)繳之保證金于租滿最短期間者。
第五章 維護與責(zé)任
第三十一條 本業(yè)務(wù)所需乙方端設(shè)備及數(shù)據(jù)終端設(shè)備可由甲方供租或由乙方自備與維護。
第三十二條 甲方應(yīng)維持乙方租用之訊框傳送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備正常運作，遇有障礙應(yīng)在限期內(nèi)盡速修復(fù)。
甲方若預(yù)先計劃更動其設(shè)備或停機，須于一周前公告于網(wǎng)頁上，并寄發(fā)電子郵件通知乙方。
乙方使用時遇有障礙，應(yīng)即通知甲方查修處理。
但乙方自備設(shè)備部分應(yīng)由乙方先自行檢驗，確認(rèn)無障礙后，盡速通知甲方查修處理其它部分。
第三十三條 乙方對租用甲方之設(shè)備應(yīng)妥為保管、使用，如有毀損或遺失，除因不可抗力所致者外，應(yīng)照甲方所定價格賠償。
乙方申請拆除、移設(shè)所租設(shè)備者，在甲方未拆除、移設(shè)前亦同。
第三十四條 甲方機線設(shè)備發(fā)生障礙、阻斷或錯誤而不能通信時，甲方除按本協(xié)議之約定扣減租費外，不負(fù)賠償責(zé)任。
第三十五條 甲方基于維持訊框傳送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備之正常運作，必要時得派員查驗乙方使用之情形，乙方不得拒絕。
第六章 特別權(quán)利義務(wù)條款
第三十六條 乙方租用本業(yè)務(wù)有下列情形之一者，甲方得視其情節(jié)輕重于一日以上、三十日以下之期間內(nèi)暫停其使用或終止其租用，并由乙方負(fù)一切法律責(zé)任：
一、乙方通信內(nèi)容有泄漏國家秘密、危害國家安全、妨害社會治安、違背公眾秩序或善良風(fēng)俗等情事，經(jīng)有關(guān)機關(guān)通知者。
二、乙方使用本業(yè)務(wù)，有竊取、破壞他人信息或危害通信者。
三、乙方未經(jīng)審查認(rèn)可，利用其數(shù)據(jù)通信設(shè)備傳遞他人之?dāng)?shù)據(jù)或供他人作數(shù)據(jù)交換者。
四、乙方將租用之設(shè)備，私自轉(zhuǎn)讓或供他人使用者。
五、乙方擅自變更租用之設(shè)備或改變其性能、業(yè)務(wù)用途或裝設(shè)地點者。
第三十七條 甲方對因提供本業(yè)務(wù)所知悉之乙方相關(guān)資料負(fù)有保密義務(wù)。
除乙方要求查閱其本身數(shù)據(jù)，或有下列符合計算機處理個人數(shù)據(jù)保護法第二十三條或其它相關(guān)法令規(guī)定之情形，并以正式公文查詢外，甲方不得對第三人揭露前開數(shù)據(jù)：
一、司法機關(guān)、監(jiān)察或治安機關(guān)因犯罪或調(diào)查證據(jù)所需者。
二、其它政府機關(guān)因執(zhí)行公權(quán)力并有正當(dāng)理由者。
三、與公眾生命安全有關(guān)之機關(guān)(構(gòu))為緊急救助所需者。
前項第三款情形，如情況緊急，得先為查詢，再以正式公文后補之。
第三十八條 甲方為緊急應(yīng)變之需要，得徑行縮短本業(yè)務(wù)之使用時間或暫停其租用，并將其原因通知乙方，但甲方應(yīng)按縮短或暫停之時間而減少或停收其租費。
第三十九條 乙方對各項應(yīng)繳付費用如有異議并提出申訴者，甲方在未查明責(zé)任歸屬前，暫緩催費。
第四十條 乙方租用甲方之電信設(shè)備，應(yīng)妥為保管使用，如有損毀或遺失，除因不可抗力所致者外，應(yīng)照甲方所定價格賠償。
甲方訂定賠償價格時，應(yīng)考慮該設(shè)備原購置價格及折舊等因素。
第七章 協(xié)議之變更與終止
第四十一條 甲方如經(jīng)主管機關(guān)撤銷特許執(zhí)照時，應(yīng)于收受主管機關(guān)撤銷特許執(zhí)照之正式書面通知日起七日內(nèi)刊登新聞報紙公告，并請乙方于二個月內(nèi)至甲方處辦理無息退還保證金及其溢繳費用之手續(xù)。
第四十二條 甲方如因情事變更或其它因素，必要時得暫?；蚪K止其全部或一部業(yè)務(wù)之經(jīng)營，惟應(yīng)于預(yù)定暫停或終止日前六個月報請交通部核準(zhǔn)，并于預(yù)定暫?；蚪K止日前三個月公告或通知乙方，請乙方至甲方處辦理終止租用手續(xù)，甲方無息退還保證金及其溢繳費用。
惟除無息退還保證金及其溢繳費用外，甲方不負(fù)其它賠償責(zé)任，乙方不得異議或要求任何補償。
第八章 廣告之效力
第四十三條 本協(xié)議所未記載之事項，如經(jīng)甲方以廣告或宣傳品向消費者明示其內(nèi)容者，視為本協(xié)議之一部份。
第九章 申訴服務(wù)
第四十四條 乙方如不滿意甲方提供之服務(wù)，除可撥甲方之服務(wù)專線外，亦可至甲方客服中心請求處理，甲方將視實際情形依相關(guān)法令規(guī)定辦理。
甲方服務(wù)專線：__________________。
第十章 附則
第四十五條 因本協(xié)議條款涉訟時，系爭金額如超過民事訴訟法規(guī)定之小額訴訟金額者，雙方同意以__________________法院為第一審管轄法院。
第四十六條 本協(xié)議條款如有未盡事宜，乙方同意遵守電信相關(guān)法令及甲方各項服務(wù)營業(yè)規(guī)章有關(guān)規(guī)定辦理。
甲方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_________
_________年______月________日
乙方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_________
_________年______月________日
第3篇 交換機維護合同書
使用交換機單位：__________
維護單位：________________
一、合同附則
1.交換機的維護以使用單位設(shè)備主機范圍為準(zhǔn)，不含電話局干線電纜故障及線路與電纜故障的維護工作。
2.交換機因故障需要更換的各種軟件及其它各設(shè)備附件的費用，由使用交換機的單位承擔(dān)。
3.不屬維護單位維護不當(dāng)原因造成交換機損壞，其經(jīng)濟損失由使用交換機單位承擔(dān)。
4.由于維護單位維護不當(dāng)原因造成交換機損壞，其費用由維護單位承擔(dān)。
5.合同經(jīng)雙方蓋章后生效，為 保證合同 的嚴(yán)肅性，在合同簽訂后未經(jīng)雙方同意，不得單方撤消合同。
6.合同補充條款以備注合同為準(zhǔn)。
二、備注
1.交換機維護范圍以維護交換機主機為準(zhǔn)。如另要更換和增加設(shè)備或另外布線費用另算。
2.接到保修電話后，__________小時之內(nèi)派員到交換機使用單位直至排隊故障。
3.交換機的外部設(shè)備及電話機的維護不在本合同規(guī)定之中。
4.因維護單位在維護過程中造成交換機損壞無法使用，其費用由維護單位承擔(dān)。
5.交換機維護品牌除______________________________部分系列外的所有交換機。
6.使用交換機單位在使用本公司長途 代理 時交換機維護費全免。
受托單位：___________
經(jīng)辦人：_____________
聯(lián)系電話：___________
簽章：_______________
委托單位：___________
經(jīng)辦人：_____________
聯(lián)系電話：___________
簽章：_______________
第4篇 上海市公有住房差價交換合同書
甲方：__________________
乙方：__________________
根據(jù)《 上海 市公有住房差價交換試行辦法》及有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在自愿公平和等價有償?shù)幕A(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，將各自承租或擁有產(chǎn)權(quán)的住房進行交換，現(xiàn)就有關(guān)交換事宜，訂立本合同。
第一條 甲方將其【承租】/【擁有產(chǎn)權(quán)】的座落于：_________區(qū)(縣)_________路_______弄(新村)_________支弄_________號_________室，【租賃部位獨用面積】/【建筑面積】㎡，【租用公房憑證】/【房地產(chǎn)權(quán)證】編號：_________的【公有】/【私有】/【商品】住房與乙方【承租】/【擁有產(chǎn)權(quán)】的座落于：
(一)_________區(qū)(縣)_________路_________弄(新村)_________號_________室，【租賃部位獨用面積】/【建筑面積】㎡，【租用公房憑證】/【房地產(chǎn)權(quán)證】編號：_________的【公有】/【私有】/【商品】住房
(二)_________區(qū)(縣)_________路_________弄(新村)_________號_________室，【租賃部位獨用面積】/【建筑面積】㎡，【租用公房憑證】/【房地產(chǎn)權(quán)證】編號：_________的【公有】/【私有】/【商品】住房進行交換。
在訂立本合同前，雙方已各自出示上述住房的【《租用公房憑證》】/【《房地產(chǎn)權(quán)證》】(【《租用公房憑證》】/【《房地產(chǎn)權(quán)證》】復(fù)印件見附件一)，雙方對上述各自擬交換的住房座落、面積以及交換時不得拆除或損壞的附屬設(shè)施、設(shè)備及裝修情況等均已明確。
第二條 甲、乙雙方按照等價有償交換原則商定，下列各自擬交換的住房成交價格分別為：
甲方的住房成交價格為：人民幣(大寫)_________元。
乙方的住房成交價格為：
(一)人民幣(大寫)_________元。
(二)人民幣(大寫)_________元。
第三條 甲、乙雙方確認(rèn)，上述住房之間的交換差價為人民幣(大寫)_________元，由_________方向_________方支付。具體的支付時間和金額在本合同的補充條款中進行約定。
第四條 本合同簽訂后的五天內(nèi)，甲、乙雙方按規(guī)定持本合同及有關(guān)材料到價值高的公有住房所在地的區(qū)(縣)房地產(chǎn)交易管理機構(gòu)辦理交換審核手續(xù)。
第五條 甲、乙雙方同意，在取得區(qū)(縣)房地產(chǎn)交易管理機構(gòu)審核同意后的_________天內(nèi)，應(yīng)分別向公有住房所在物業(yè)公司辦理公有住房租賃戶名的變更或保留承租權(quán)手續(xù)。
第六條 甲、乙雙方同意，自辦理公有住房租賃戶名的變更或保留承租權(quán)手續(xù)之日起_________天內(nèi)各自交出空房，進行驗收交割及辦妥戶籍遷移手續(xù)。
第七條 甲、乙雙方同意，從本合同簽定之日起，至公有住房驗收交割之日止，凡納入本合同附件的各項住房裝修及附屬設(shè)施均不得損壞及拆除。若發(fā)現(xiàn)被損壞或拆除的，則損壞方除應(yīng)按被損壞、拆除的住房裝修及附屬設(shè)施的估值向另一方支付 賠償金 外還應(yīng)按估值的___%向另一方支付 違約金 。
第八條 甲、乙雙方確認(rèn)，交換前公有住房內(nèi)的原有設(shè)施有變動按規(guī)定應(yīng)由承租人承擔(dān)的維修、養(yǎng)護費用，交換后均由調(diào)入方承擔(dān)。
第九條 甲、乙雙方確認(rèn)，若公有住房交換使用價值的差額支付方逾期付款，每逾期一天，該方應(yīng)按差額的_________%(計人民幣：大寫_________)向另一方支付違約金。
若一方逾期交出空房、辦理驗收交割和戶籍轉(zhuǎn)移，每逾期一天，逾期方應(yīng)按該公有住房交換使用價值總額_________%(計人民幣：大寫_________)向另一方支付違約金。
第十條 甲、乙雙方商定，本合同自區(qū)(縣)房地產(chǎn)交易管理機構(gòu)審核同意之日起生效。
第十一條 甲、乙雙方同意，在不違背本合同各條款原則的基礎(chǔ)上，可就本合同的未盡事宜訂立補充條款。雙方訂立的補充條款及附件均為本合同不可分割的一部分，本合同及補充條款和附件空格部分填寫的文字與鉛印文字具有同等效力。
第十二條 甲、乙雙方在簽署本合同時，具有完全民事行為能力，對各自的權(quán)利和義務(wù)清楚明白，并愿意按本合同約定嚴(yán)格執(zhí)行。如一方違反本合同，另一方有權(quán)按本合同約定索賠。
第十三條 甲、乙雙方承諾，在本合同正式生效前，均已取得配偶及有常住戶口的同住成年人同意，在履行本合同過程中若一方內(nèi)部之間發(fā)生爭議，均與另一方無關(guān)。
第十四條 甲、乙雙方履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不能解決的，選定下列一種方式解決(不選定的劃除)
(一)向_________仲裁委員會申請仲裁。
(二)依法向人民法院起訴。
第十五條 本合同連同附件(正本)一式___________份，均具有同等法律效力。其中甲、乙雙方，區(qū)(縣)房地產(chǎn)交易管理機構(gòu)，_________，_________各執(zhí)壹份。
甲方(簽章)：_________ 乙方(簽章)___________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________
1.本合同適用范圍：
(1)本市個人與個人、個人與單位、單位與單位之間公有住房的相互交換
(2)本市不可售公有住房與商品住宅或其他產(chǎn)權(quán)住房的相互交換
2.本合同【】中內(nèi)容為并列的選擇項，應(yīng)根據(jù)實際情況選擇，不予選擇的應(yīng)劃除
3.本合同空格的內(nèi)容由當(dāng)事人協(xié)商后填寫
4.本合同的備注欄由房地產(chǎn)交易中心填寫
5.本示范合同由上海市房屋土地局負(fù)責(zé)解釋。
