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第1篇 信息類應(yīng)用服務(wù)合作協(xié)議合同書
合同編號:甲方:地址:電話:傳真:開戶行:銀行帳號:乙方:地址:電話:傳真:開戶行:銀行帳號:甲方作為移動通信運營商和移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的運營商,面向各應(yīng)用提供商提供開放、有償?shù)耐ㄐ磐ǖ?;乙方作為?yīng)用提供商直接面向甲方用戶提供信息類應(yīng)用服務(wù)。為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,向廣大甲方用戶提供短消息信息服務(wù)。雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則,并經(jīng)過充分協(xié)商,就合作開展短消息“信息類應(yīng)用服務(wù)合作事宜”達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲乙雙方合作項目內(nèi)容:
1.甲方作為短信平臺提供商,向乙方有償提供通信通道。
2.乙方利用甲方的短消息系統(tǒng)向甲方的用戶有償提供附件中所描述的信息、應(yīng)用服務(wù)。
3.甲方利用其營業(yè)系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇召M服務(wù)。
4.雙方合作范圍為_________文教系統(tǒng)的各學(xué)校、培訓(xùn)中心。
二、甲方的義務(wù)和權(quán)利
1.甲方有權(quán)審核乙方提供的經(jīng)營許可證、資信證明、業(yè)務(wù)許可證明、資訊來源、物價審批及銀行帳戶等資料。
2.甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),不在本地(_________地區(qū))對第三方開放本合作項目;乙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),不超出雙方商定的范圍發(fā)展客戶,并在本協(xié)議生效30天內(nèi),不與其他電信運營服務(wù)商開展類似合作。
3.甲方配合乙方連通短消息網(wǎng)關(guān)至乙方服務(wù)器的通訊線路,甲方不得任意提供給其他用戶,并保證給予乙方的短消息服務(wù)號碼_________的正常使用。
4.甲方允許乙方在甲方提供的短消息平臺端口上進(jìn)行短消息信息服務(wù)。
5.甲方使用甲方的客服中心作為投訴受理的呼叫中心,呼叫中心號碼為_________。甲方對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方客服中心_________應(yīng)受理該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、費用查詢和投訴,并對解答不了的問題妥善引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向乙方的客服熱線,交由乙方處理,乙方應(yīng)對用戶公布其客服熱線。確立首問責(zé)任制,甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴,并由先受理一方負(fù)責(zé)整個事件的跟蹤,另一方應(yīng)給予協(xié)助,直至問題解決。
6.甲方有權(quán)要求乙方實時向甲方傳遞該業(yè)務(wù)相應(yīng)的用戶資料,保證甲方用戶資料庫的實時更新。
7.甲方應(yīng)盡量保證網(wǎng)絡(luò)暢通。甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項服務(wù)時向客戶聲明免責(zé)條款,即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性,非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失,雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
8.甲方有責(zé)任將短信網(wǎng)關(guān)接口規(guī)范和相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)提供給乙方,并配合乙方做調(diào)測開通的準(zhǔn)備工作。
9.甲方有責(zé)任保證乙方在附件一中提供的短消息服務(wù)的及時、穩(wěn)定地發(fā)送至用戶。由于甲方系統(tǒng)造成的用戶信息遺失、延遲,應(yīng)由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
10.甲方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。1
1.甲方向乙方提供有償代計信息費、代收信息費服務(wù),并獲取為乙方代收信息服務(wù)費(扣除相應(yīng)通信費后)的_________% 作為勞務(wù)費(含壞帳損失)。1
2.甲方應(yīng)利用自身優(yōu)勢提供合作項目的市場推廣工作。1
3.甲方由于系統(tǒng)平臺升級等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對乙方業(yè)務(wù)開展有影響的變動須提前一周以書面形式通知乙方。1
4.甲方用戶一旦發(fā)生話費欠費,甲方應(yīng)立即挑揀出欠費用戶電話號碼,通知乙方查詢。
三、乙方的義務(wù)和權(quán)利
1.乙方必須具備內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)經(jīng)營資格,并向甲方提供真實可靠的信息產(chǎn)業(yè)部或江蘇xx經(jīng)營主管部門批準(zhǔn)經(jīng)營信息增值類業(yè)務(wù)的經(jīng)營許可證、資信證明、完善的售后服務(wù)體系、物價審批及銀行帳戶等資料。對于暫時不能提供“電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”的,乙方須在本協(xié)議生效后三個月內(nèi)向甲方提供,否則本協(xié)議自動解除,并由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.乙方自行負(fù)責(zé)其“信息服務(wù)”系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù),包括涉及本項業(yè)務(wù)的所有硬件設(shè)備、系統(tǒng)調(diào)試、開通、系統(tǒng)維護(hù)、日常業(yè)務(wù)管理、開拓市場的工作和費用。由乙方提供通信方式與甲方短消息網(wǎng)關(guān)互連,并負(fù)責(zé)承擔(dān)所有此通信線路引起的申請、租用、維護(hù)等相關(guān)費用。
3.乙方應(yīng)完全符合中華人民共和國國務(wù)院令(第292號)《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)管理辦法》的要求,乙方保證提供的信息內(nèi)容不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策,否則由此而引起的一切后果由乙方承擔(dān)。乙方負(fù)責(zé)其所提供信息的采編、審查及制作,乙方必須對其提供的信息內(nèi)容(包括用戶通過乙方網(wǎng)站編輯的信息內(nèi)容)進(jìn)行過濾,以便從源頭上杜絕各種不健康的、非法的信息。乙方保證為甲方提供的應(yīng)用軟件和信息的及時準(zhǔn)確、真實可靠及合法性,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4.乙方要對用戶的真實身份進(jìn)行鑒權(quán),并在用戶發(fā)送短信時顯示主叫號碼,不允許有匿名或僅顯示昵稱的短信息直接發(fā)送至其他用戶手機(jī)。乙方保證每個用戶一次不可同時給二個以上其他用戶發(fā)送信息。
5.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴,乙方應(yīng)明確并公開業(yè)務(wù)咨詢、費用查詢、申告和投訴受理渠道和機(jī)構(gòu),并向甲方提供具體的聯(lián)絡(luò)方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人員名單,并明確投訴解決時限。乙方有責(zé)任向用戶提供網(wǎng)上的客戶服務(wù)渠道(投訴e-a或投訴網(wǎng)站)或800被叫付費電話或在業(yè)務(wù)開展地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)及客戶服務(wù)熱線,負(fù)責(zé)處理用戶對其所提供的相關(guān)應(yīng)用服務(wù)或內(nèi)容的咨詢、費用查詢、申告和投訴,并提供甲方客服中心指向。確立首問責(zé)任制,甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴,并由先受理一方負(fù)責(zé)整個事件的跟蹤,另一方應(yīng)給予協(xié)助直至問題解決。
6.甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項服務(wù)時,向用戶聲明免責(zé)條款:即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性,非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失,雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在其相關(guān)的用戶服務(wù)協(xié)議條款中注明:用戶愿意承擔(dān)使用此項服務(wù)可能潛在的風(fēng)險。
7.用戶出國漫游時,可取消已定制的短信服務(wù),乙方有責(zé)任及時對用戶的取消要求作出確認(rèn)回復(fù)。乙方有義務(wù)在客戶開通該項服務(wù)時,向用戶聲明:由于客戶未取消已定制的短信服務(wù),或在漫游狀態(tài)下繼續(xù)使用短消息點播業(yè)務(wù),由此引發(fā)的國際通信費由用戶承擔(dān)。
8.乙方負(fù)責(zé)乙方系統(tǒng)的調(diào)試及開通工作,并保證上述工作不影響甲方現(xiàn)有xx網(wǎng)絡(luò)的正常運行,對由此引起的甲方系統(tǒng)故障承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方有責(zé)任在向甲方通信平臺傳送短消息時,不應(yīng)產(chǎn)生任何危害網(wǎng)絡(luò)安全的超負(fù)荷流量。乙方由于系統(tǒng)平臺升級等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對乙方業(yè)務(wù)開展有影響的變動須提前一周以書面形式通知甲方。乙方在合作期內(nèi)服從甲方在緊急情況下,為保證短消息服務(wù)正常穩(wěn)定,而對短消息發(fā)布量的調(diào)整安排。
9.雙方的任何一方在任何媒體(報紙、電臺、電視臺、宣傳單頁、網(wǎng)頁等)上描述的業(yè)務(wù)內(nèi)容均需事先書面知會對方,如對方有異議,須在五天內(nèi)書面提出,如一方提出異議,另一方不得在任何媒體描述與對方相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
10.乙方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。1
1.本著用戶自愿的原則,乙方在向用戶提供服務(wù)時,必須事先征得用戶的同意,并根據(jù)用戶的定制要求,按質(zhì)、按量、及時地為用戶提供信息服務(wù)。乙方不得自行以短消息方式向甲方用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。乙方必須保證用戶在接受其所提供的各項服務(wù)之前,充分知悉該服務(wù)的價格、內(nèi)容及提供的方式等。1
2.乙方有權(quán)自行制定由乙方提供的應(yīng)用服務(wù)或信息服務(wù)而產(chǎn)生的信息服務(wù)費價格,但必須遵守以下原則:所定價格須經(jīng)物價部門批準(zhǔn),每條信息服務(wù)費的下限為_________元條;對包月收費業(yè)務(wù)的定價,下限不低于成本價,上限可根據(jù)實際情況設(shè)定。1
3.乙方獲得用戶支付的信息服務(wù)費。由于乙方服務(wù)質(zhì)量造成用戶拒絕支付信息費的,將在甲方結(jié)算給乙方的信息費中扣除。1
4.對于甲方通知乙方的欠費用戶,乙方應(yīng)及時給予處理。若乙方對欠費用戶處理不及時或未處理,欠費用戶使用移動業(yè)務(wù)所發(fā)生的欠費等問題由乙方完全負(fù)責(zé)。1
5.如果xx用戶使用網(wǎng)上發(fā)送短消息功能,每一次登錄乙方網(wǎng)站時都必須進(jìn)行注冊(乙方發(fā)送新的登錄密碼),以防止惡意欠費、惡意定制等用戶造成壞帳損失,用戶接收密碼時免收通信費和信息費;乙方負(fù)責(zé)實現(xiàn)以上功能,以及相應(yīng)的用戶說明工作。1
6.乙方負(fù)責(zé)對附件中業(yè)務(wù)的宣傳及市場推廣工作,甲方給予配合。
四、計費與結(jié)算
1.甲方完全享有用戶或乙方使用短消息功能引起的短消息通信費用。乙方向甲方所支付的通信費的話單依據(jù),以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn)。
2.通信費支付辦法為:用戶通過發(fā)送短信點播應(yīng)用服務(wù),由用戶按照xx規(guī)定的價格向甲方支付通信費(上、下行均_________元條)。
3.乙方提供的短消息信息服務(wù)業(yè)務(wù)的用戶信息費歸乙方所有;甲方可以應(yīng)乙方要求向乙方提供代收信息費服務(wù)。代收信息費的話單依據(jù),以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn);乙方在用戶信息費中按應(yīng)收費的 _________%向甲方支付代收手續(xù)費(包括壞帳損失),應(yīng)收信息費的 _________% 歸乙方所有,甲方以“應(yīng)收”數(shù)額與乙方進(jìn)行結(jié)算。
4.由于甲方對客戶實行優(yōu)惠政策(如集團(tuán)大用戶等),而減免的短消息費,由甲方和全部各承擔(dān)50%,其中乙方按照在甲方總收入中所占的百分比,承擔(dān)相應(yīng)的減免部分,但不應(yīng)超過乙方當(dāng)月實際信息費收入的_________% 。
5.支付方式采用甲方每月向乙方發(fā)出帳單,甲方以銀行轉(zhuǎn)帳或電匯方式向乙方支付。支付時間為甲方所提供帳單上標(biāo)注的最后付款日之前。結(jié)算月相對債權(quán)債務(wù)的實際發(fā)生月滯后一個月。甲方與乙方按月結(jié)算,由甲方向乙方指定的帳號匯款。
6.費用結(jié)算:甲乙雙方每月結(jié)算一次,結(jié)算周期以甲方的結(jié)算周期為準(zhǔn),甲方在結(jié)算周期結(jié)束后一周內(nèi)向乙方提供結(jié)算帳單。甲方在次月____日前和乙方結(jié)清該結(jié)算周期發(fā)生的費用。
7.甲乙雙方對信息服務(wù)費的統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差不超過5%時,以甲方的數(shù)據(jù)為準(zhǔn);若誤差超過_________%,雙方應(yīng)共同核對成功發(fā)送的通話記錄以及實收帳單,明確原因,及時按實際情況合理解決;原因未查清之前,按甲方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
8.乙方所發(fā)展的用戶在50000戶之內(nèi),按_________元月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付線路租金,達(dá)到50000戶后,甲方免收線路租金。
五、保密條款
1.為本協(xié)議之目的,“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方(“披露權(quán)方”)得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的、或為披露權(quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有商業(yè)價值的信息。專有信息包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密,電腦程序、設(shè)計技術(shù)、想法、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)計劃,與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息,或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解,信息披露權(quán)方擁有并將擁有專有信息,而這些專有信息對該披露權(quán)方是非常重要的;甲、乙雙方之間的合作關(guān)系產(chǎn)生了雙方之間的與專有信息有關(guān)的保密和信任的關(guān)系;
2.未經(jīng)信息披露權(quán)方事先書面同意,另一方將對任何專有信息保密,并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專有信息,但正常履行本協(xié)議項下義務(wù)需要的除外;
3.甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意,另一方不得將雙方的合作協(xié)議的具體內(nèi)容及其相關(guān)內(nèi)容披露給任何第三方。
4.上述保密義務(wù)在本協(xié)議終止后________年內(nèi)仍然有效。
六、違約責(zé)任
1.若有一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,另一方有權(quán)解除協(xié)議,并有權(quán)要求對方賠償相應(yīng)責(zé)任。
2.若因一方違約造成對方不良社會影響或經(jīng)濟(jì)損失,則對方有權(quán)追究該方責(zé)任,要求其消除影響,并作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
3.在本協(xié)議有效期內(nèi),雙方可共同開展各類市場活動發(fā)展客戶;若任何一方未經(jīng)對方書面同意,因單方面開展市場活動而損害了另一方的利益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
七、不可抗力由于不能預(yù)見并且發(fā)生的后果不能克服、不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時,一方對另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。遇有上述不可抗力事件的一方,應(yīng)立即將事件情況書面通知對方,并應(yīng)于1____日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事件對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。
八、其它
1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效,有效期________年;本協(xié)議到期后,雙方如無異議,協(xié)議將自動順延________年。
2.在協(xié)議有效期內(nèi),如雙方需要增加合作業(yè)務(wù)種類,雙方可簽署補(bǔ)充協(xié)議,作為本協(xié)議附件。
3.協(xié)議生效期間,如遇甲方上級主管部門有新資費政策或新相關(guān)文件出臺,而與本協(xié)議有抵觸的,可由雙方協(xié)商變更或終止本協(xié)議。
4.甲乙雙方之間的財務(wù)往來結(jié)算,應(yīng)通過本協(xié)議雙方共同確認(rèn)的銀行帳號進(jìn)行。本協(xié)議存續(xù)期間,一方若遇銀行及帳號變化,應(yīng)在變化之日起兩個工作日內(nèi)書面告知另一方。
5.本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商后,以書面形式加以補(bǔ)充。
6.協(xié)議雙方中任何一方欲變更、解除協(xié)議必須提前兩個月采用書面形式通知,口頭無效。對方在收到通知之日起一個月內(nèi)答復(fù)協(xié)商;若對方一個月內(nèi)未有答復(fù)或不協(xié)商,視為合同自動解除。由于協(xié)議終止帶來的任何糾紛由甲、乙雙方協(xié)商解決。
7.協(xié)議解除后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好用戶的善后處理工作;因合同解除而造成的用戶投訴、索賠由責(zé)任方承擔(dān)。
8.本協(xié)議適用中國法律。若通過協(xié)商仍不能解決,則應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
9.本協(xié)議(含附件)一式_________份,甲乙雙方各持_________份,具有同等法律效用。甲方:_________乙方:授權(quán)代表人:_________授權(quán)代表人:________年____月____日 ________年____月____日作者:不詳來源:網(wǎng)絡(luò)甲方:乙方:甲、乙雙方本著平等自愿、共同發(fā)展的原則,就目前_________旅游及汽車旅游消____市場的良好發(fā)展勢頭。由本市專業(yè)的汽車服務(wù)公司---_________汽車服務(wù)有限公司與_________旅行社就雙方共同合作國內(nèi)旅游及汽車旅游活動及媒體廣告宣傳策劃等事宜達(dá)成以下合作意向。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方為乙方提供最優(yōu)質(zhì)的媒體宣傳及市場引導(dǎo)培育服務(wù),甲方與乙方進(jìn)行所有合作必須保證最優(yōu)惠的價格和質(zhì)量。具體事宜根據(jù)活動細(xì)節(jié)雙方友好協(xié)商解決。
2、甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的經(jīng)營發(fā)展,每月策劃組織一次有規(guī)模主題活動。
3、甲方在協(xié)議期內(nèi)原則上不與其他單位合作此類活動。
4、甲方組織策劃的所有汽車活動及旅游活動,甲方必須全力積極配合并保密。
5、甲方在條件許可的情況下盡可能多為乙方做宣傳報道。
6、甲方應(yīng)全力配合乙方的發(fā)展,包括為乙方提供系統(tǒng)的商業(yè)計劃建議書、旅游業(yè)務(wù)推廣、指定服務(wù)、活動指導(dǎo)等。
7、甲方組織的各種主題活動的接待工作由乙方負(fù)責(zé),但要保證服務(wù)質(zhì)量和價格。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方所組織策劃的所有活動在與乙方共同合作舉辦的情況下,屬于活動約定內(nèi)的費用由乙方全部負(fù)擔(dān)。(包括所派人員的所有開銷)
2、甲方所組織的汽車活動要保證只及安全嚴(yán)密性。
3、甲方組織的所有活動必須書面報請乙方并雙方簽字確認(rèn),乙方有義務(wù)積極配合安排,如有變更雙方必須書面確認(rèn)。
4、乙方須報出所能合作的范圍,以團(tuán)體消費的約定報出最優(yōu)惠的價格。
5、合作期間活動期內(nèi)由乙方提供車輛、人員及其他宣傳材料的展示。
三、合作約定事項:
1、合作暫約定至________年____月____日。
2、雙方合作中根據(jù)活動備忘書約定利潤分配,但各自的職權(quán)責(zé)必須履行。
四、違約責(zé)任:
1、在合作期內(nèi)甲乙雙方均不得無故終止協(xié)議,否則按違約承擔(dān)責(zé)任并賠償對方因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
2、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議終止之前根據(jù)本協(xié)議簽定的活動。
五、爭議解決于適用法律:
1、雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時可向有管轄權(quán)的人員法院提起訴訟。
2、本協(xié)議的訂立,執(zhí)行和解釋及爭議的解決途徑適用中國法律。
3、本協(xié)議未盡事宜將由雙方另行協(xié)商解決。
4、本協(xié)議正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(簽章):_________乙方(簽章):授權(quán)代表人(簽字):_________授權(quán)代表人(簽字):簽約時間:________年____月____日簽約時間:________年____月____日作者:不詳來源:網(wǎng)絡(luò)甲方:倉儲運輸成都xx乙方:甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就雙方國際快遞業(yè)務(wù)達(dá)成以下合作協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與義務(wù)
1、根據(jù)乙方的要求,辦理成都到世界各地的各類商務(wù)文件、小件物品的快遞業(yè)務(wù),保證安全、快速、服務(wù)周到。
2、服務(wù)采取門到門,桌到桌的方式,在有效工作日內(nèi),每天定時上門或電話聯(lián)系收件;特殊情況,電話預(yù)約。
3、收件時,應(yīng)與乙方負(fù)責(zé)人員共同核定文件、物品所交地址、公司名稱、文件種類以及所應(yīng)提交的必備文件的準(zhǔn)確性、齊備性。并在乙方交接記錄上簽署姓名與收件時間。
4、為乙方提供文件、物品的一般包裝,并代乙方用電腦填制分運單,甲方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方所寫內(nèi)容填寫,由此所產(chǎn)生的錯誤由甲方負(fù)責(zé)。分運單發(fā)件人聯(lián)由甲方在第二天送交乙方。
5、自收件時起,甲方必須在一個工作日內(nèi)將乙方所交文件、物品發(fā)出,并采取傳真方式通知國外代理,保證文件、物品按時到達(dá)。
6、定期向乙方返饋國外收件人簽收信息,內(nèi)容包括:收件人簽名和蓋章、收到的日期和時間、整個快件的提交時間。
7、及時辦理乙方快件的查詢業(yè)務(wù)。所有查詢業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)國別與地區(qū)的不同,在1-2個工作日內(nèi)向乙方回復(fù)。
8、所有快件費用采取月終結(jié)算方式。甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的統(tǒng)計資料、原始單據(jù)與發(fā)票辦理財務(wù)結(jié)算。甲方按照報價費率表計算金額的%收取費用。(費率表附后)
9、甲方除應(yīng)負(fù)責(zé)上述條款的責(zé)任與義務(wù)外,還應(yīng)承擔(dān)分運單背面所載條款中所有與甲方有關(guān)條款的責(zé)任。
10、快件價格的變動應(yīng)提前30天內(nèi)通知乙方,并與乙方共同商定,商定價格從次月執(zhí)行?,F(xiàn)行快件價格見附件。由于甲方工作失誤而造成文件、樣品遺失,甲方按每件賠償80美元(樣品辦理保險索賠另計),并提供同樣快件再次寄送服務(wù)。甲方代乙方辦理通過郵局遞交的郵件業(yè)務(wù),在郵局收費的基礎(chǔ)上甲方不收取任何費用。
二、乙方的責(zé)任與義務(wù)
1、乙方設(shè)有專人集中分寄其快件,甲方只能在該專人處辦理取送件事宜。如甲方與乙方其他部門發(fā)生來往,乙方將不承擔(dān)付款責(zé)任。
2、在向甲方提交的快件中,應(yīng)準(zhǔn)確提供收件人名稱、地址、國別、____市、電話與傳真號碼和物品種類,以保證快件能迅速送交收件人手中。
3、對所提交的物品,應(yīng)符合國家的政策規(guī)定,符合進(jìn)口國的管制條例,杜絕危險物品、易碎品和有毒物品的提交,所有物品快件,應(yīng)向甲方提交形式發(fā)票3份,準(zhǔn)確記錄物品的種類、數(shù)量、價值。價值最好掌握在400美元以內(nèi)。
4、指定專人負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系快遞業(yè)務(wù),并在雙方協(xié)定的時間向甲方提交快件,遇特殊情況,應(yīng)及時與甲方聯(lián)系。
5、每月按照甲方遞交的結(jié)算資料仔細(xì)核對,如有差錯,應(yīng)與甲方聯(lián)系,以便糾正。乙方應(yīng)在收到帳單后1____日內(nèi)付清款項。
6、對協(xié)定價格如有異議,應(yīng)及時向甲方提出商議,商議后的價格從次月開始執(zhí)行。
7、乙方除遵守上述條款外,還應(yīng)負(fù)責(zé)分運單背面所載與乙方有關(guān)的所有條款。
三、甲、乙雙方共同條款
1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效,并共同遵守。
2.本協(xié)議自簽定之日起,________年有效。
3.本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份。
4.本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商確定補(bǔ)充,并以新的協(xié)議為準(zhǔn)。甲方:乙方:倉儲運輸成都xx________年____月____日________年____月____日
第2篇 信息類應(yīng)用服務(wù)合作協(xié)議合同書模板
合同編號:
甲方:
地址:
電話:
傳真:
開戶行:
銀行帳號:
乙方:
地址:
電話:
傳真:
開戶行:
銀行帳號:
甲方作為移動通信運營商和移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的運營商,面向各應(yīng)用提供商提供開放、有償?shù)耐ㄐ磐ǖ?;乙方作為?yīng)用提供商直接面向甲方用戶提供信息類應(yīng)用服務(wù)。
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,向廣大甲方用戶提供短消息信息服務(wù)。雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則,并經(jīng)過充分協(xié)商,就合作開展短消息“信息類應(yīng)用服務(wù)合作事宜”達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲乙雙方合作項目內(nèi)容:
1.甲方作為短信平臺提供商,向乙方有償提供通信通道。
2.乙方利用甲方的短消息系統(tǒng)向甲方的用戶有償提供附件中所描述的信息、應(yīng)用服務(wù)。
3.甲方利用其營業(yè)系統(tǒng),向乙方提供有償?shù)拇召M服務(wù)。
4.雙方合作范圍為_________文教系統(tǒng)的各學(xué)校、培訓(xùn)中心。
二、甲方的義務(wù)和權(quán)利
1.甲方有權(quán)審核乙方提供的經(jīng)營許可證、資信證明、業(yè)務(wù)許可證明、資訊來源、物價審批及銀行帳戶等資料。
2.甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),不在本地(_________地區(qū))對第三方開放本合作項目;乙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi),不超出雙方商定的范圍發(fā)展客戶,并在本協(xié)議生效30天內(nèi),不與其他電信運營服務(wù)商開展類似合作。
3.甲方配合乙方連通短消息網(wǎng)關(guān)至乙方服務(wù)器的通訊線路,甲方不得任意提供給其他用戶,并保證給予乙方的短消息服務(wù)號碼_________的正常使用。
4.甲方允許乙方在甲方提供的短消息平臺端口上進(jìn)行短消息信息服務(wù)。
5.甲方使用甲方的客服中心作為投訴受理的呼叫中心,呼叫中心號碼為_________。甲方對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方客服中心_________應(yīng)受理該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、費用查詢和投訴,并對解答不了的問題妥善引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向乙方的客服熱線,交由乙方處理,乙方應(yīng)對用戶公布其客服熱線。確立首問責(zé)任制,甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴,并由先受理一方負(fù)責(zé)整個事件的跟蹤,另一方應(yīng)給予協(xié)助,直至問題解決。
6.甲方有權(quán)要求乙方實時向甲方傳遞該業(yè)務(wù)相應(yīng)的用戶資料,保證甲方用戶資料庫的實時更新。
7.甲方應(yīng)盡量保證網(wǎng)絡(luò)暢通。甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項服務(wù)時向客戶聲明免責(zé)條款,即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性,非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失,雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
8.甲方有責(zé)任將短信網(wǎng)關(guān)接口規(guī)范和相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)提供給乙方,并配合乙方做調(diào)測開通的準(zhǔn)備工作。
9.甲方有責(zé)任保證乙方在附件一中提供的短消息服務(wù)的及時、穩(wěn)定地發(fā)送至用戶。由于甲方系統(tǒng)造成的用戶信息遺失、延遲,應(yīng)由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
10.甲方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。
11.甲方向乙方提供有償代計信息費、代收信息費服務(wù),并獲取為乙方代收信息服務(wù)費(扣除相應(yīng)通信費后)的_________% 作為勞務(wù)費(含壞帳損失)。
12.甲方應(yīng)利用自身優(yōu)勢提供合作項目的市場推廣工作。
13.甲方由于系統(tǒng)平臺升級等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對乙方業(yè)務(wù)開展有影響的變動須提前一周以書面形式通知乙方。
14.甲方用戶一旦發(fā)生話費欠費,甲方應(yīng)立即挑揀出欠費用戶電話號碼,通知乙方查詢。
三、乙方的義務(wù)和權(quán)利
1.乙方必須具備內(nèi)容/應(yīng)用服務(wù)經(jīng)營資格,并向甲方提供真實可靠的信息產(chǎn)業(yè)部或江蘇電信經(jīng)營主管部門批準(zhǔn)經(jīng)營信息增值類業(yè)務(wù)的經(jīng)營許可證、資信證明、完善的售后服務(wù)體系、物價審批及銀行帳戶等資料。對于暫時不能提供“電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”的,乙方須在本協(xié)議生效后三個月內(nèi)向甲方提供,否則本協(xié)議自動解除,并由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2.乙方自行負(fù)責(zé)其“信息服務(wù)”系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù),包括涉及本項業(yè)務(wù)的所有硬件設(shè)備、系統(tǒng)調(diào)試、開通、系統(tǒng)維護(hù)、日常業(yè)務(wù)管理、開拓市場的工作和費用。由乙方提供通信方式與甲方短消息網(wǎng)關(guān)互連,并負(fù)責(zé)承擔(dān)所有此通信線路引起的申請、租用、維護(hù)等相關(guān)費用。
3.乙方應(yīng)完全符合中華人民共和國國務(wù)院令(第292號)《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容/應(yīng)用服務(wù)管理辦法》的要求,乙方保證提供的信息內(nèi)容不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策,否則由此而引起的一切后果由乙方承擔(dān)。乙方負(fù)責(zé)其所提供信息的采編、審查及制作,乙方必須對其提供的信息內(nèi)容(包括用戶通過乙方網(wǎng)站編輯的信息內(nèi)容)進(jìn)行過濾,以便從源頭上杜絕各種不健康的、非法的信息。乙方保證為甲方提供的應(yīng)用軟件和信息的及時準(zhǔn)確、真實可靠及合法性,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4.乙方要對用戶的真實身份進(jìn)行鑒權(quán),并在用戶發(fā)送短信時顯示主叫號碼,不允許有匿名或僅顯示昵稱的短信息直接發(fā)送至其他用戶手機(jī)。乙方保證每個用戶一次不可同時給二個以上其他用戶發(fā)送信息。
5.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴,乙方應(yīng)明確并公開業(yè)務(wù)咨詢、費用查詢、申告和投訴受理渠道和機(jī)構(gòu),并向甲方提供具體的聯(lián)絡(luò)方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人員名單,并明確投訴解決時限。乙方有責(zé)任向用戶提供網(wǎng)上的客戶服務(wù)渠道(投訴e-mail或投訴網(wǎng)站)或800被叫付費電話或在業(yè)務(wù)開展地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)及客戶服務(wù)熱線,負(fù)責(zé)處理用戶對其所提供的相關(guān)應(yīng)用服務(wù)或內(nèi)容的咨詢、費用查詢、申告和投訴,并提供甲方客服中心指向。確立首問責(zé)任制,甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴,并由先受理一方負(fù)責(zé)整個事件的跟蹤,另一方應(yīng)給予協(xié)助直至問題解決。
6.甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項服務(wù)時,向用戶聲明免責(zé)條款:即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性,非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失,雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在其相關(guān)的用戶服務(wù)協(xié)議條款中注明:用戶愿意承擔(dān)使用此項服務(wù)可能潛在的風(fēng)險。
7.用戶出國漫游時,可取消已定制的短信服務(wù),乙方有責(zé)任及時對用戶的取消要求作出確認(rèn)回復(fù)。乙方有義務(wù)在客戶開通該項服務(wù)時,向用戶聲明:由于客戶未取消已定制的短信服務(wù),或在漫游狀態(tài)下繼續(xù)使用短消息點播業(yè)務(wù),由此引發(fā)的國際通信費由用戶承擔(dān)。
8.乙方負(fù)責(zé)乙方系統(tǒng)的調(diào)試及開通工作,并保證上述工作不影響甲方現(xiàn)有g(shù)sm網(wǎng)絡(luò)的正常運行,對由此引起的甲方系統(tǒng)故障承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方有責(zé)任在向甲方通信平臺傳送短消息時,不應(yīng)產(chǎn)生任何危害網(wǎng)絡(luò)安全的超負(fù)荷流量。乙方由于系統(tǒng)平臺升級等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對乙方業(yè)務(wù)開展有影響的變動須提前一周以書面形式通知甲方。乙方在合作期內(nèi)服從甲方在緊急情況下,為保證短消息服務(wù)正常穩(wěn)定,而對短消息發(fā)布量的調(diào)整安排。
9.雙方的任何一方在任何媒體(報紙、電臺、電視臺、宣傳單頁、網(wǎng)頁等)上描述的業(yè)務(wù)內(nèi)容均需事先書面知會對方,如對方有異議,須在五天內(nèi)書面提出,如一方提出異議,另一方不得在任何媒體描述與對方相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
10.乙方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。
11.本著用戶自愿的原則,乙方在向用戶提供服務(wù)時,必須事先征得用戶的同意,并根據(jù)用戶的定制要求,按質(zhì)、按量、及時地為用戶提供信息服務(wù)。乙方不得自行以短消息方式向甲方用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。乙方必須保證用戶在接受其所提供的各項服務(wù)之前,充分知悉該服務(wù)的價格、內(nèi)容及提供的方式等。
12.乙方有權(quán)自行制定由乙方提供的應(yīng)用服務(wù)或信息服務(wù)而產(chǎn)生的信息服務(wù)費價格,但必須遵守以下原則:所定價格須經(jīng)物價部門批準(zhǔn),每條信息服務(wù)費的下限為_________元/條;對包月收費業(yè)務(wù)的定價,下限不低于成本價,上限可根據(jù)實際情況設(shè)定。
13.乙方獲得用戶支付的信息服務(wù)費。由于乙方服務(wù)質(zhì)量造成用戶拒絕支付信息費的,將在甲方結(jié)算給乙方的信息費中扣除。
14.對于甲方通知乙方的欠費用戶,乙方應(yīng)及時給予處理。若乙方對欠費用戶處理不及時或未處理,欠費用戶使用移動業(yè)務(wù)所發(fā)生的欠費等問題由乙方完全負(fù)責(zé)。
15.如果聯(lián)通用戶使用網(wǎng)上發(fā)送短消息功能,每一次登錄乙方網(wǎng)站時都必須進(jìn)行注冊(乙方發(fā)送新的登錄密碼),以防止惡意欠費、惡意定制等用戶造成壞帳損失,用戶接收密碼時免收通信費和信息費;乙方負(fù)責(zé)實現(xiàn)以上功能,以及相應(yīng)的用戶說明工作。
16.乙方負(fù)責(zé)對附件中業(yè)務(wù)的宣傳及市場推廣工作,甲方給予配合。
四、計費與結(jié)算
1.甲方完全享有用戶或乙方使用短消息功能引起的短消息通信費用。乙方向甲方所支付的通信費的話單依據(jù),以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn)。
2.通信費支付辦法為:用戶通過發(fā)送短信點播應(yīng)用服務(wù),由用戶按照聯(lián)通規(guī)定的價格向甲方支付通信費(上、下行均_________元/條)。
3.乙方提供的短消息信息服務(wù)業(yè)務(wù)的用戶信息費歸乙方所有;甲方可以應(yīng)乙方要求向乙方提供代收信息費服務(wù)。代收信息費的話單依據(jù),以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn);乙方在用戶信息費中按應(yīng)收費的 _________%向甲方支付代收手續(xù)費(包括壞帳損失),應(yīng)收信息費的 _________% 歸乙方所有,甲方以“應(yīng)收”數(shù)額與乙方進(jìn)行結(jié)算。
4.由于甲方對客戶實行優(yōu)惠政策(如集團(tuán)大用戶等),而減免的短消息費,由甲方和全部sp各承擔(dān)50%,其中乙方按照在甲方sms總收入中所占的百分比,承擔(dān)相應(yīng)的減免部分,但不應(yīng)超過乙方當(dāng)月實際信息費收入的_________% 。
5.支付方式采用甲方每月向乙方發(fā)出帳單,甲方以銀行轉(zhuǎn)帳或電匯方式向乙方支付。支付時間為甲方所提供帳單上標(biāo)注的最后付款日之前。結(jié)算月相對債權(quán)債務(wù)的實際發(fā)生月滯后一個月。甲方與乙方按月結(jié)算,由甲方向乙方指定的帳號匯款。
6.費用結(jié)算:甲乙雙方每月結(jié)算一次,結(jié)算周期以甲方的結(jié)算周期為準(zhǔn),甲方在結(jié)算周期結(jié)束后一周內(nèi)向乙方提供結(jié)算帳單。甲方在次月28日前和乙方結(jié)清該結(jié)算周期發(fā)生的費用。
7.甲乙雙方對信息服務(wù)費的統(tǒng)計數(shù)據(jù)誤差不超過5%時,以甲方的數(shù)據(jù)為準(zhǔn);若誤差超過_________%,雙方應(yīng)共同核對成功發(fā)送的通話記錄以及實收帳單,明確原因,及時按實際情況合理解決;原因未查清之前,按甲方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
8.乙方所發(fā)展的用戶在50000戶之內(nèi),按_________元/月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付線路租金,達(dá)到50000戶后,甲方免收線路租金。
五、保密條款
1.為本協(xié)議之目的,“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方(“披露權(quán)方”)得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的、或為披露權(quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有商業(yè)價值的信息。專有信息包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密,電腦程序、設(shè)計技術(shù)、想法、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)計劃,與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息,或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解,信息披露權(quán)方擁有并將擁有專有信息,而這些專有信息對該披露權(quán)方是非常重要的;甲、乙雙方之間的合作關(guān)系產(chǎn)生了雙方之間的與專有信息有關(guān)的保密和信任的關(guān)系;
2.未經(jīng)信息披露權(quán)方事先書面同意,另一方將對任何專有信息保密,并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專有信息,但正常履行本協(xié)議項下義務(wù)需要的除外;
3.甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意,另一方不得將雙方的合作協(xié)議的具體內(nèi)容及其相關(guān)內(nèi)容披露給任何第三方。
4.上述保密義務(wù)在本協(xié)議終止后5年內(nèi)仍然有效。
六、違約責(zé)任
1.若有一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,另一方有權(quán)解除協(xié)議,并有權(quán)要求對方賠償相應(yīng)責(zé)任。
2.若因一方違約造成對方不良社會影響或經(jīng)濟(jì)損失,則對方有權(quán)追究該方責(zé)任,要求其消除影響,并作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
3.在本協(xié)議有效期內(nèi),雙方可共同開展各類市場活動發(fā)展客戶;若任何一方未經(jīng)對方書面同意,因單方面開展市場活動而損害了另一方的利益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
七、不可抗力
由于不能預(yù)見并且發(fā)生的后果不能克服、不可避免的不可抗力事件,致使一方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時,一方對另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。遇有上述不可抗力事件的一方,應(yīng)立即將事件情況書面通知對方,并應(yīng)于15日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事件對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。
八、其它
1.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效,有效期壹年;本協(xié)議到期后,雙方如無異議,協(xié)議將自動順延壹年。
2.在協(xié)議有效期內(nèi),如雙方需要增加合作業(yè)務(wù)種類,雙方可簽署補(bǔ)充協(xié)議,作為本協(xié)議附件。
3.協(xié)議生效期間,如遇甲方上級主管部門有新資費政策或新相關(guān)文件出臺,而與本協(xié)議有抵觸的,可由雙方協(xié)商變更或終止本協(xié)議。
4.甲乙雙方之間的財務(wù)往來結(jié)算,應(yīng)通過本協(xié)議雙方共同確認(rèn)的銀行帳號進(jìn)行。本協(xié)議存續(xù)期間,一方若遇銀行及帳號變化,應(yīng)在變化之日起兩個工作日內(nèi)書面告知另一方。
5.本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商后,以書面形式加以補(bǔ)充。
6.協(xié)議雙方中任何一方欲變更、解除協(xié)議必須提前兩個月采用書面形式通知,口頭無效。對方在收到通知之日起一個月內(nèi)答復(fù)協(xié)商;若對方一個月內(nèi)未有答復(fù)或不協(xié)商,視為合同自動解除。由于協(xié)議終止帶來的任何糾紛由甲、乙雙方協(xié)商解決。
7.協(xié)議解除后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好用戶的善后處理工作;因合同解除而造成的用戶投訴、索賠由責(zé)任方承擔(dān)。
8.本協(xié)議適用中國法律。若通過協(xié)商仍不能解決,則應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
9.本協(xié)議(含附件)一式_________份,甲乙雙方各持_________份,具有同等法律效用。
甲方:_________乙方:
授權(quán)代表人:_________授權(quán)代表人:
_________年____月____日 _________年____月____日
作者:不詳來源:網(wǎng)絡(luò)
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、共同發(fā)展的原則,就目前_________旅游及汽車旅游消費市場的良好發(fā)展勢頭。由本市專業(yè)的汽車服務(wù)公司---_________汽車服務(wù)有限公司與_________旅行社就雙方共同合作國內(nèi)旅游及汽車旅游活動及媒體廣告宣傳策劃等事宜達(dá)成以下合作意向。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方為乙方提供最優(yōu)質(zhì)的媒體宣傳及市場引導(dǎo)培育服務(wù),甲方與乙方進(jìn)行所有合作必須保證最優(yōu)惠的價格和質(zhì)量。具體事宜根據(jù)活動細(xì)節(jié)雙方友好協(xié)商解決。
2、甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的經(jīng)營發(fā)展,每月策劃組織一次有規(guī)模主題活動。
3、甲方在協(xié)議期內(nèi)原則上不與其他單位合作此類活動。
4、甲方組織策劃的所有汽車活動及旅游活動,甲方必須全力積極配合并保密。
5、甲方在條件許可的情況下盡可能免費多為乙方做宣傳報道。
6、甲方應(yīng)全力配合乙方的發(fā)展,包括為乙方提供系統(tǒng)的商業(yè)計劃建議書、旅游業(yè)務(wù)推廣、指定服務(wù)、活動指導(dǎo)等。
7、甲方組織的各種主題活動的接待工作由乙方負(fù)責(zé),但要保證服務(wù)質(zhì)量和價格。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方所組織策劃的所有活動在與乙方共同合作舉辦的情況下,屬于活動約定內(nèi)的費用由乙方全部負(fù)擔(dān)。(包括所派人員的所有開銷)
2、甲方所組織的汽車活動要保證只及安全嚴(yán)密性。
3、甲方組織的所有活動必須書面報請乙方并雙方簽字確認(rèn),乙方有義務(wù)積極配合安排,如有變更雙方必須書面確認(rèn)。
4、乙方須報出所能合作的范圍,以團(tuán)體消費的約定報出最優(yōu)惠的價格。
5、合作期間活動期內(nèi)由乙方提供車輛、人員及其他宣傳材料的展示。
三、合作約定事項:
1、合作暫約定至_________年_________月_________日。
2、雙方合作中根據(jù)活動備忘書約定利潤分配,但各自的職權(quán)責(zé)必須履行。
四、違約責(zé)任:
1、在合作期內(nèi)甲乙雙方均不得無故終止協(xié)議,否則按違約承擔(dān)責(zé)任并賠償對方因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
2、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議終止之前根據(jù)本協(xié)議簽定的活動。
五、爭議解決于適用法律:
1、雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時可向有管轄權(quán)的人員法院提起訴訟。
2、本協(xié)議的訂立,執(zhí)行和解釋及爭議的解決途徑適用中國法律。
3、本協(xié)議未盡事宜將由雙方另行協(xié)商解決。
4、本協(xié)議正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):
授權(quán)代表人(簽字):_________授權(quán)代表人(簽字):
簽約時間:_________年___月___日簽約時間:_________年___月___日
作者:不詳來源:網(wǎng)絡(luò)
甲方:xxxx倉儲運輸成都公司
乙方:
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就雙方國際快遞業(yè)務(wù)達(dá)成以下合作協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與義務(wù)
1、根據(jù)乙方的要求,辦理成都到世界各地的各類商務(wù)文件、小件物品的快遞業(yè)務(wù),保證安全、快速、服務(wù)周到。
2、服務(wù)采取門到門,桌到桌的方式,在有效工作日內(nèi),每天定時上門或電話聯(lián)系收件;特殊情況,電話預(yù)約。
3、收件時,應(yīng)與乙方負(fù)責(zé)人員共同核定文件、物品所交地址、公司名稱、文件種類以及所應(yīng)提交的必備文件的準(zhǔn)確性、齊備性。并在乙方交接記錄上簽署姓名與收件時間。
4、免費為乙方提供文件、物品的一般包裝,并代乙方用電腦填制分運單,甲方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方所寫內(nèi)容填寫,由此所產(chǎn)生的錯誤由甲方負(fù)責(zé)。分運單發(fā)件人聯(lián)由甲方在第二天送交乙方。
5、自收件時起,甲方必須在一個工作日內(nèi)將乙方所交文件、物品發(fā)出,并采取傳真方式通知國外代理,保證文件、物品按時到達(dá)。
6、定期向乙方返饋國外收件人簽收信息,內(nèi)容包括:收件人簽名和蓋章、收到的日期和時間、整個快件的提交時間。
7、及時辦理乙方快件的查詢業(yè)務(wù)。所有查詢業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)國別與地區(qū)的不同,在1-2個工作日內(nèi)向乙方回復(fù)。
8、所有快件費用采取月終結(jié)算方式。甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的統(tǒng)計資料、原始單據(jù)與發(fā)票辦理財務(wù)結(jié)算。甲方按照報價費率表計算金額的%收取費用。(費率表附后)
9、甲方除應(yīng)負(fù)責(zé)上述條款的責(zé)任與義務(wù)外,還應(yīng)承擔(dān)分運單背面所載條款中所有與甲方有關(guān)條款的責(zé)任。
10、快件價格的變動應(yīng)提前30天內(nèi)通知乙方,并與乙方共同商定,商定價格從次月執(zhí)行?,F(xiàn)行快件價格見附件。
由于甲方工作失誤而造成文件、樣品遺失,甲方按每件賠償80美元(樣品辦理保險索賠另計),并提供同樣快件再次免費寄送服務(wù)。
甲方代乙方辦理通過郵局遞交的郵件業(yè)務(wù),在郵局收費的基礎(chǔ)上甲方不收取任何費用。
二、乙方的責(zé)任與義務(wù)
1、乙方設(shè)有專人集中分寄其快件,甲方只能在該專人處辦理取送件事宜。如甲方與乙方其他部門發(fā)生來往,乙方將不承擔(dān)付款責(zé)任。
2、在向甲方提交的快件中,應(yīng)準(zhǔn)確提供收件人名稱、地址、國別、城市、電話與傳真號碼和物品種類,以保證快件能迅速送交收件人手中。
3、對所提交的物品,應(yīng)符合國家的政策規(guī)定,符合進(jìn)口國的管制條例,杜絕危險物品、易碎品和有毒物品的提交,所有物品快件,應(yīng)向甲方提交形式發(fā)票3份,準(zhǔn)確記錄物品的種類、數(shù)量、價值。價值最好掌握在400美元以內(nèi)。
4、指定專人負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系快遞業(yè)務(wù),并在雙方協(xié)定的時間向甲方提交快件,遇特殊情況,應(yīng)及時與甲方聯(lián)系。
5、每月按照甲方遞交的結(jié)算資料仔細(xì)核對,如有差錯,應(yīng)與甲方聯(lián)系,以便糾正。乙方應(yīng)在收到帳單后15日內(nèi)付清款項。
6、對協(xié)定價格如有異議,應(yīng)及時向甲方提出商議,商議后的價格從次月開始執(zhí)行。
7、乙方除遵守上述條款外,還應(yīng)負(fù)責(zé)分運單背面所載與乙方有關(guān)的所有條款。
三、甲、乙雙方共同條款
1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效,并共同遵守。
2.本協(xié)議自簽定之日起,壹年有效。
3.本協(xié)議壹式兩份,雙方各執(zhí)壹份。
4.本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商確定補(bǔ)充,并以新的協(xié)議為準(zhǔn)。
甲方:乙方:
xxxx倉儲運輸成都公司
年月日年月日
第3篇 服務(wù)合同:汽車維修售后服務(wù)合作協(xié)議
汽車維修售后服務(wù)合作協(xié)議
甲方:××汽車有限公司
住所地:
法定代表人:
電話:
乙方:
住所地:
法定代表人:
電話:
鑒于:
甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務(wù)等三大類業(yè)務(wù);乙方擁有 品牌售后服務(wù)的豐富客戶資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗。
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開辦 維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作項目標(biāo)的: 維修售后服務(wù)。
二、合作時間及地址: 年 月 日至 年 月 日。地址: (詳見附圖),其中車間 (平方米),鈑金、噴漆 (平方米),接待室 (平方米)。
三、合作方式及雙方投入:甲方以原有設(shè)備、場地改造實物折價人民幣 萬元及現(xiàn)金人民幣 萬共 萬元作為投資;乙方以設(shè)備折價 萬及現(xiàn)金 萬共出資 萬元作為投資。雙方約定:
① 雙方實物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作項目的共有財產(chǎn)。
② 設(shè)備添置及場地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。
四、合作的經(jīng)營管理模式:雙方約定共同管理和經(jīng)營 汽車的汽車維修售后服務(wù)項目。原則上甲方委派財務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效 個月內(nèi)擬訂經(jīng)營管理制度和財務(wù)管理制度,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式:公司合作項目的資金往來設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳戶(含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶),合作項目經(jīng)營收入扣除成本(場租分?jǐn)傢椖?、工資、稅金及日常經(jīng)營管理費用)后盈虧按甲方 %、乙方 %共同享有和承擔(dān)。
六、合作項目經(jīng)營場地費用分?jǐn)偅鸿b于甲方目前每年場地費為 萬元,合作項目專用帳戶須分?jǐn)偧追綀龅刭M每年 萬元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年 月 日前入帳。從 年度開始,合作項目按每年 萬元分?jǐn)倛龅刭M,于每年 月 日前入帳。
七、設(shè)備折舊及攤銷:從合作之日起,從合作項目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。
八、雙方責(zé)任:
(一)、甲方:
① 繼續(xù)開發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險、定損、交警支隊的公共關(guān)系處理。
② 將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
(二)、乙方:
① 將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。
② 為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。
③ 開發(fā)客戶并介紹給甲方。
九、特別約定:
① 原××汽車場地系為爭取'4s'品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權(quán)。
② 在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在 市區(qū)(除 外)內(nèi)與第三方就本項目進(jìn)行合作。
③ 自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān)。
④ 雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。
⑤ 根據(jù)經(jīng)營需要,甲方可以向乙方提出在 市區(qū)內(nèi)就合作項目增開新店,乙方無正當(dāng)理由不得拒絕。
十、違約責(zé)任:
① 任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計算的,損失賠償數(shù)額為 萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。
② 任何一方就本合作項目事宜未經(jīng)合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
③ 任何一方無正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計算的,損失賠償數(shù)額為 萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。
十一、爭議解決方式:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。
十二、未盡事宜:雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、文本:本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。
甲方: 乙方:
法定代表人: 代理人:
時間: 時間:
第4篇 承攬合同 :汽車維修售后服務(wù)合作協(xié)議
甲方:××汽車有限公司
住所地:
法定代表人:
電話:
乙方:
住所地:
法定代表人:
電話:
鑒于:
甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務(wù)等三大類業(yè)務(wù);乙方擁有 品牌售后服務(wù)的豐富客戶資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗。
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開辦 維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作項目標(biāo)的: 維修售后服務(wù)。
二、合作時間及地址: 年 月 日至 年 月 日。地址: (詳見附圖),其中車間 (平方米),鈑金、噴漆 (平方米),接待室 (平方米)。
三、合作方式及雙方投入:甲方以原有設(shè)備、場地改造實物折價人民幣 萬元及現(xiàn)金人民幣 萬共 萬元作為投資;乙方以設(shè)備折價 萬及現(xiàn)金 萬共出資 萬元作為投資。雙方約定:
① 雙方實物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作項目的共有財產(chǎn)。
② 設(shè)備添置及場地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。
四、合作的經(jīng)營管理模式:雙方約定共同管理和經(jīng)營 汽車的汽車維修售后服務(wù)項目。原則上甲方委派財務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效 個月內(nèi)擬訂經(jīng)營管理制度和財務(wù)管理制度,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式:公司合作項目的資金往來設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳戶(含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶),合作項目經(jīng)營收入扣除成本(場租分?jǐn)傢椖俊⒐べY、稅金及日常經(jīng)營管理費用)后盈虧按甲方 %、乙方 %共同享有和承擔(dān)。
六、合作項目經(jīng)營場地費用分?jǐn)偅鸿b于甲方目前每年場地費為 萬元,合作項目專用帳戶須分?jǐn)偧追綀龅刭M每年 萬元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年 月 日前入帳。從 年度開始,合作項目按每年 萬元分?jǐn)倛龅刭M,于每年 月 日前入帳。
七、設(shè)備折舊及攤銷:從合作之日起,從合作項目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。
八、雙方責(zé)任:
(一)、甲方:
① 繼續(xù)開發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險、定損、交警支隊的公共關(guān)系處理。
② 將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
(二)、乙方:
① 將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。
② 為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。
③ 開發(fā)客戶并介紹給甲方。
九、特別約定:
① 原××汽車場地系為爭取'4s'品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權(quán)。
② 在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在 市區(qū)(除 外)內(nèi)與第三方就本項目進(jìn)行合作。
③ 自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān)。
④ 雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。
⑤ 根據(jù)經(jīng)營需要,甲方可以向乙方提出在 市區(qū)內(nèi)就合作項目增開新店,乙方無正當(dāng)理由不得拒絕。
十、違約責(zé)任:
① 任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計算的,損失賠償數(shù)額為 萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。
② 任何一方就本合作項目事宜未經(jīng)合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
③ 任何一方無正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計算的,損失賠償數(shù)額為 萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。
十一、爭議解決方式:雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。
十二、未盡事宜:雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、文本:本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。
甲方: 乙方:
法定代表人: 代理人:
時間: 時間:
第5篇 合作合同范本:短信服務(wù)項目合作協(xié)議
合作合同范本:短信服務(wù)項目合作協(xié)議
甲方:
乙方:
甲乙雙方為發(fā)展手機(jī)短信增值業(yè)務(wù)以及有關(guān)服務(wù),本著“友好合作、共進(jìn)雙贏”之原則,經(jīng)認(rèn)真協(xié)商,就業(yè)務(wù)合作事宜達(dá)成以下協(xié)議:
第一章 總則
1、合作內(nèi)容:甲乙雙方聯(lián)合開設(shè)短信服務(wù)項目,合作項目為《短信xxx》。雙方精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。
2、合作區(qū)域:____?。ㄊ校?。如擴(kuò)大合作范圍,必須事先告知乙方,便于乙方協(xié)調(diào)區(qū)域合作資源。
3、甲方與乙方共同合作,向移動用戶合作提供短信節(jié)目服務(wù),并分享因此產(chǎn)生的收益。
4、甲方作為業(yè)務(wù)運營商,在市場開發(fā)和運作、推動及與用戶溝通的基礎(chǔ)上,促使更多的用戶使用短信節(jié)目。
5、甲方負(fù)責(zé)與移動運營商的合作洽談及推動業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)、進(jìn)行市場推廣策劃及執(zhí)行,雙方擔(dān)宣傳推廣費用;乙方負(fù)責(zé)提供節(jié)目軟件產(chǎn)品、節(jié)目系統(tǒng)維護(hù)。
6、關(guān)于產(chǎn)品版權(quán):
短信節(jié)目(包括但不僅限于“節(jié)目”中所含的任何程序、代碼、算法、文字、圖像、聲音)的知識產(chǎn)權(quán)由乙方擁有。甲方未經(jīng)乙方正式書面同意,不得對“節(jié)目”進(jìn)行反向工程、反向編譯和反匯編;不得對“節(jié)目”進(jìn)行任何形式的修改。
7、關(guān)于收益分配賬單標(biāo)準(zhǔn):雙方收益分配所依據(jù)的賬單標(biāo)準(zhǔn)以移動運營商所提供的本項目賬單為準(zhǔn),合作雙方有權(quán)要求進(jìn)行對帳。
8、關(guān)于注冊用戶:注冊用戶資料歸甲乙方雙方所有。
9、合作期限:____年____月____日到____年____月____日。合作期為____年,期滿后雙方關(guān)系及本協(xié)議自動作廢。在本協(xié)議到期后,雙方可以續(xù)簽,繼續(xù)展開合作。
第二章 權(quán)利與義務(wù)
a甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方提供移動sp資質(zhì)和業(yè)務(wù)代收費資源,負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的測試和開通。
2、與乙方共同分享短信息節(jié)目服務(wù)項目的合作收益。并及時將乙方協(xié)商的收益部分按月、足額劃撥到乙方賬戶。
3、甲方必須注意確保乙方及節(jié)目的形象與完整,不得利用節(jié)目及節(jié)目的附屬內(nèi)容從事與本合同無關(guān)的活動。
4、甲方提供移動運營商(中國移動)業(yè)務(wù)計費中使用乙方短信節(jié)目用戶的業(yè)務(wù)計費統(tǒng)計報告。
5、甲方有權(quán)對乙方提交的短信節(jié)目進(jìn)行選擇、論證、研究,最終確定可以合作的產(chǎn)品,進(jìn)行發(fā)布和運營。但協(xié)議簽署后,不得用“需要重新論證與研究”之名義終止本合作。b乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方擁有短信節(jié)目(包括但不僅限于“節(jié)目”中所含的任何程序、代碼、算法、文字、圖象、聲音)的知識產(chǎn)權(quán)。
2、乙方必須保證短信節(jié)目內(nèi)容的合法性。對開發(fā)的短信節(jié)目承擔(dān)所有責(zé)任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、內(nèi)容性質(zhì)等。
3、乙方必須根據(jù)短信節(jié)目服務(wù)的市場發(fā)展需要,處理每個項目有關(guān)更新?lián)Q代、技術(shù)升級方面的工作事宜。
4、乙方負(fù)責(zé)合作項目的短信息節(jié)目服務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,保證穩(wěn)定運行。系統(tǒng)出現(xiàn)故障,甲方電告乙方后,必須在4小時內(nèi)解決!
5、乙方有義務(wù)配合甲方,向甲方提供有關(guān)節(jié)目的介紹、市場計劃及宣傳等文檔內(nèi)容。
6、乙方負(fù)責(zé)提供合作項目的短信節(jié)目服務(wù)系統(tǒng),并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)、節(jié)目的更新。
7、乙方保證信息的準(zhǔn)確、及時。因乙方信息錯誤而產(chǎn)生的糾紛、損失由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。
第三章 價格與收益分配
1、收益分配:甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付凈收入(見本章第2款定義)的____%作為內(nèi)容使用費。
即凈收入分配為:
xxx信息技術(shù)有限公司:____%
_______________公司:____%
2、凈收入:凈收入指用戶在移動電話或者網(wǎng)站下載使用雙方合作提供的內(nèi)容而支付的信息服務(wù)費總額,扣除甲方應(yīng)當(dāng)向移動營運商支付的短信服務(wù)通信費,扣除甲方應(yīng)當(dāng)向中國移動及其子公司與中國聯(lián)通及其子公司(移動運營商)支付的代收手續(xù)費。雙方均需自行繳納己方因本協(xié)議項下所產(chǎn)生的經(jīng)營收入的各類稅款。供雙方分配的凈收入計費以甲方與移動運營商的對賬單為準(zhǔn)。
3、結(jié)算時間:按月結(jié)算。
u甲方于每月____(____)日前,將上個自然月自移動營運商處收到的服務(wù)費總額中凈收入的____%支付給乙方
u在每次向乙方支付凈收入中乙方應(yīng)得的部分前,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供凈收入的計算說明,以便乙方確認(rèn)每次的凈收入金額。若雙方產(chǎn)生爭議、則凈收入以移動營運商實際向甲方支付的凈收入為準(zhǔn)計算。如果甲、乙計費誤差超過 ____ %,雙方具體協(xié)商解決。
u雙方確認(rèn)后將乙方應(yīng)得凈收入?yún)R到乙方指定賬戶。乙方銀行賬戶資料如下:
乙方開戶名稱:xxx信息技術(shù)有限公司
乙方開戶銀行:xxx銀行xxx分行
乙方賬號:
4、乙方應(yīng)當(dāng)于收到甲方支付的任何一期凈收入分成后一周(7)日內(nèi),按收到的甲方付款額向甲方開具商業(yè)發(fā)票。
5、遇特殊情況,甲乙雙方須本著友好互助的原則進(jìn)行協(xié)商。
第四章 業(yè)務(wù)運行與客戶服務(wù)
1、市場推廣包含以下方面:
n網(wǎng)絡(luò)推廣:甲乙雙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣;
n媒體推廣:包括報刊廣告、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等:
n其他推廣:包括與移動運營商合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務(wù)見面會等;
2、甲乙雙方應(yīng)當(dāng)建立快捷、聯(lián)合的業(yè)務(wù)運做交流體系,該體系包括:
n設(shè)立技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)(包括電話、傳真、網(wǎng)站、電子信箱等),進(jìn)行實時咨詢,為對方和最終用戶提供咨詢服務(wù)。
n定期整理相關(guān)的材料并提供給對方。
n及時反饋和交流信息,包括與移動運營商的業(yè)務(wù)聯(lián)系、客戶服務(wù)等。
3、客戶服務(wù)
n 甲乙雙方應(yīng)該緊密配合、齊心協(xié)力,共同為用戶提供短信節(jié)目服務(wù)。
n 甲方應(yīng)保證用戶在接受其所提供的各項服務(wù)之前,充分知悉該服務(wù)的價格、內(nèi)容及提供的方式等。
n 除移動運營商的1860及1001客戶服務(wù)外,甲方可以安排專人負(fù)責(zé)處理用戶有關(guān)對其所提供的應(yīng)用服務(wù)或內(nèi)容的咨詢、費用查詢、申告和投訴,并提供客戶服務(wù)電話。
n 該項具體業(yè)務(wù)運做涉及乙方產(chǎn)品的,乙方必須承擔(dān)責(zé)任,并配合甲方客戶服務(wù)部為用戶提供解決方案。
第五章 商業(yè)保密條款
1、商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等,以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。
2、保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù),任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。
3、本協(xié)議終止后,雙方仍然負(fù)有本條下的保密義務(wù)。
第六章 違約責(zé)任
1、由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù),或嚴(yán)重違反協(xié)議,造成該業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或無法達(dá)到協(xié)議規(guī)定的經(jīng)營目的,視作違約方單方終止協(xié)議,另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外,并有權(quán)按協(xié)議規(guī)定通過法律程序終止協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應(yīng)賠償非違約方的經(jīng)濟(jì)損失。
2、由于一方的過錯,造成本協(xié)議及其附件不能履行或不能完全履行時,由過錯的一方承擔(dān)責(zé)任;如屬雙方的過失,根據(jù)實際情況,由雙方分別承擔(dān)各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
3、甲方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作,如完全因甲方技術(shù)設(shè)備原因,從而給消費者造成的相關(guān)損失,甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
4、如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障,進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤,以及由于移動運營商的網(wǎng)關(guān)造成信息延時、未成功發(fā)送等問題,從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負(fù)責(zé)任。
5、不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應(yīng)立即將事故情況電報通知對方,并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。
6、違反本協(xié)議約定,違約方應(yīng)按照《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
第七章 爭議解決方式
1、一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議,均應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應(yīng)按照《中華人民共和國仲裁法》的有關(guān)規(guī)定提交xx市仲裁委員會申請仲裁。
2、當(dāng)一方當(dāng)事人不履行仲裁裁決時,另一方當(dāng)事人有權(quán)向糾紛發(fā)生地人民法院提出申請,請求人民法院予以強(qiáng)制執(zhí)行。
3、除判決書另有規(guī)定外,仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。
4、仲裁進(jìn)行過程中,雙方將繼續(xù)履行仲裁部分以外的合同條款。
5、本合同未涉及的部分,均按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章 協(xié)議的生效、終止及其他
1、本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。在有效期內(nèi)如一方要求中止協(xié)議,須提前兩個月向另一方提出解除本協(xié)議的書面通知,如果對方同意解除協(xié)議,則協(xié)議在對方在書面通知上簽字起兩個月后自動廢止。
2、經(jīng)甲乙雙方方書面同意的協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。任何變更事宜,均需書面文件。
3、如乙方有與本項目合作模式相近的短信節(jié)目新項目推出,在經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)同意、以補(bǔ)充協(xié)議的書面確認(rèn)后,按本協(xié)議之商務(wù)條款執(zhí)行。
4、未經(jīng)另一方書面同意,任一方均不得全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同;但雙方為合并、整合、出售全部或?qū)嵸|(zhì)上全部資產(chǎn)、其他造成任一方超過____%的有投票權(quán)的股權(quán)轉(zhuǎn)移的交易而轉(zhuǎn)讓本合同的情況不在此限。
5、本協(xié)議及其附件為中文本,共肆份原件,均具同等法律效力,雙方各執(zhí)兩份為憑。
6、對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書面形式,由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。
7、本協(xié)議期滿,如雙方不再就本項目繼續(xù)合作,任意一方應(yīng)在協(xié)議期滿之日起三個月內(nèi)與對方人員完成業(yè)務(wù)資料的交接,并完成財務(wù)包括但不限于資金清算、往來發(fā)票等資料的移交手續(xù)。雙方在辦理交接過程中,必須保證系統(tǒng)與服務(wù)正常運轉(zhuǎn)。
8、本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方: 乙方:
授權(quán)簽字: 授權(quán)簽字:
簽署時間:___年___月___日 簽署時間:___年___月___日
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