- 目錄
有哪些
一、職責范圍
1. 中控室人員負責小區(qū)大廈的監(jiān)控系統、消防系統、門禁系統的日常運行管理。
2. 確保大廈公共區(qū)域的安全,及時響應并處理各類報警信號。
3. 負責與物業(yè)各部門、外部應急機構的協調溝通。
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二、運行流程
1. 監(jiān)控管理: (1) 定時巡檢監(jiān)控設備,確保圖像清晰、無故障。 (2) 發(fā)現異常情況,立即記錄并上報。 (3) 每日交接班時,詳細交接監(jiān)控狀態(tài)。
2. 消防管理: (1) 定期檢查消防設施,確保其正常運行。 (2) 組織消防演練,提高應急反應能力。 (3) 火警時,按照應急預案進行操作,通知相關人員。
3. 門禁管理: (1) 保持門禁系統功能正常,防止非法入侵。 (2) 處理門禁卡丟失、損壞的申請,及時更新系統信息。 (3) 監(jiān)控出入人員,對可疑行為進行記錄并報告。
標準
三、管理制度
1. 值班規(guī)定: (1) 值班人員需持有相關資質證書,嚴格執(zhí)行交接班制度。 (2) 不得擅自離崗,保持通訊暢通。 (3) 值班期間禁止飲酒、吸煙、打盹等影響工作的行為。
2. 記錄與報告: (1) 建立完整的工作日志,詳細記錄設備運行情況及事件處理過程。 (2) 對重大事件,應在第一時間口頭報告,并隨后提交書面報告。
3. 培訓與演練: (1) 定期進行專業(yè)知識培訓,提升員工技能。 (2) 至少每半年組織一次全面的應急演練,確保員工熟悉操作流程。
4. 設備維護: (1) 設備定期保養(yǎng),預防性維護,確保設備正常運行。 (2) 遇到設備故障,應及時報修,并跟進維修進度。
5. 安全保密: (1) 保護監(jiān)控錄像資料,不得泄露給未經授權的人員。 (2) 對涉及業(yè)主隱私的信息,嚴格遵守保密協議。
本規(guī)程旨在規(guī)范小區(qū)大廈中控室的運行管理,保障大廈安全,提高服務質量。全體中控室人員應嚴格遵守,共同維護小區(qū)安全環(huán)境。對于違反規(guī)程的行為,將依據相關規(guī)定進行處理。
小區(qū)大廈中控室運行管理規(guī)程制度范文
小區(qū)(大廈)中控室運行管理規(guī)程
1.消防系統各設備設施必須經有關部門檢驗合格后,方可運行。
2.控室實行24小時值班制度,值班人員按值班記錄表監(jiān)控、記錄。
3.值班人員按《監(jiān)控系統維護規(guī)程》定期對消防、監(jiān)控系統維護,以保證系統設施設備完好無損,可隨時起用。
4.值班人員應熟記火災應急處理措施及流程圖,熟練掌握消防系統設施設備的操作。
5.定期對樓層消防設備設施進行檢查,確保無火災安全隱患。
6.值班人員按《紅外線布防操作規(guī)程》進行布防和撤防,確保大廈機要部位的安全。
7.物業(yè)公司檢查、監(jiān)督外委工作的執(zhí)行。
8.維保、運行記錄、及各設備、系統說明書、竣工圖完備整理成冊存檔,長期保存。