- 目錄
有哪些
寫字樓停車場id卡遺失處理規(guī)程制度主要包括以下幾個方面：
1. 報失程序：員工在發(fā)現(xiàn)id卡遺失后，需立即向物業(yè)管理部門報告。
2. 臨時通行安排：遺失id卡期間，為保證員工正常進出，應(yīng)提供臨時通行方案。
3. 卡片注銷：物業(yè)管理部門接到報失后，須迅速在系統(tǒng)中注銷丟失卡片，防止被他人濫用。
4. 新卡辦理：遺失者需按規(guī)定流程重新申請并辦理新的id卡。
5. 費用承擔(dān)：遺失卡片的責(zé)任人可能需要承擔(dān)一定費用，如補卡費等。
6. 安全教育：針對頻繁遺失id卡的情況，需加強員工安全意識培訓(xùn)。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 報失時效性：員工必須在發(fā)現(xiàn)id卡丟失后的半小時內(nèi)通知物業(yè)管理部門，逾期可能產(chǎn)生額外責(zé)任。
2. 信息核對：在注銷id卡前，物業(yè)需核實報失人的身份信息，確保操作準(zhǔn)確性。
3. 補辦速度：新id卡的辦理應(yīng)在報失后的24小時內(nèi)完成，以減少對工作的影響。
4. 責(zé)任界定：若id卡遺失導(dǎo)致的損失，將依據(jù)公司規(guī)定追究責(zé)任人。
5. 安全培訓(xùn)頻率：每季度至少進行一次id卡安全使用和保管的培訓(xùn)課程。
是什么意思
寫字樓停車場id卡遺失處理規(guī)程制度旨在規(guī)范員工在id卡遺失后的應(yīng)對行為，確保停車場的安全管理。報失程序要求員工及時通知物業(yè)，避免卡片被他人撿到后濫用。物業(yè)需迅速采取行動，注銷丟失卡片，避免安全風(fēng)險。新卡的辦理應(yīng)迅速高效，以保障員工的日常通行。對于遺失卡片的責(zé)任問題，公司將根據(jù)情況決定是否收取補卡費用，并視情況對頻繁遺失id卡的員工進行安全教育，提高其安全意識。該規(guī)程旨在建立一個有序、安全的停車環(huán)境，同時也提醒員工重視個人物品的保管。
寫字樓停車場id卡遺失處理規(guī)程制度范文
寫字樓停車場id卡遺失處理規(guī)程
一、目的:為了進一步規(guī)范和理順停車場進出車輛車主將id卡遺失的對應(yīng)處理規(guī)定和流程,特制定本規(guī)程。
二、本規(guī)程使用范圍:凡進出_室內(nèi)地下停車場的所有車輛,以及公司內(nèi)部處理流程。
三、遺失卡的預(yù)防工作:公司明確由物業(yè)管理部制定向車主的“特別提示”、“溫馨提示”牌,懸掛于車主顯眼的部位,以預(yù)防為主,進行有效的友情提示。
四、遇有車主將id卡遺失的處理流程:
(一)對車主的處理方法、流程。
1、當(dāng)車主告知收費崗?fù)すぷ魅藛Tid卡遺失時,工作人員應(yīng)禮貌勸說,盡可能讓車主找到id卡,一時難以找到時,工作人員可指引車輛先將車移到出口外,再繼續(xù)尋找。
2、確認(rèn)實屬遺失了id卡的情況下,工作人員禮貌告知車主要繳納50元賠償金,并按當(dāng)日全天滿額繳納停車費。如車主拒絕上述要求時,工作人員應(yīng)將車引導(dǎo)至出口外,與車主共同確認(rèn)進入停車場時間(查看錄相),確認(rèn)后按實際停車小時收費(工作人員每日早間上班前將保安部夜間車輛登記本領(lǐng)取放在崗?fù)洳?晚間下班人員進行移交還回保安部。)卡的賠償金50元必繳。遇拒繳id卡賠償金時,工作人員應(yīng)耐心說明,仍不認(rèn)同時,應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)報告當(dāng)班上級共同處理。
(二)公司內(nèi)部對遺失卡賠償金的處理辦法、流程:
1、由停車場出口工作人員確認(rèn)并收取的賠償金在工作記錄本上進行登記,交接班時與接班人進行交接雙方簽字確認(rèn)。
2、周一至周五每日16:30至17:30分由客服科主管前往出口片收集賠償金向公司財31務(wù)辦理入帳手續(xù)(主管在記錄本簽字確認(rèn))憑證由客服科專項保管。
3、周一至周五17:30至閉店期間的賠償金(含代收的停車費款項、票據(jù)等)由工作人員一并存放至保安部監(jiān)控室的保險柜中(將數(shù)目確認(rèn)簽字等手續(xù)完畢,并由監(jiān)控室值班人員證明后落鎖)。次日接班人取款時同樣在監(jiān)控室值班人員的證明下確認(rèn)留存的金額是否有誤差。
4、周六、日收取的賠償金在周一上午由客服主管按第二條辦法執(zhí)行。
5、節(jié)假日收取的賠償金按公司規(guī)定財務(wù)恢復(fù)上班之日上午,由客服主管按第二條辦法執(zhí)行。
五、本規(guī)程由公司負(fù)責(zé)解釋,自20__年3月1日起實施。
