工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作內(nèi)容規(guī)程

是什么

工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作是工程項目管理的重要環(huán)節(jié)，旨在確保項目順利進行，有效整合各方資源，解決施工過程中可能出現(xiàn)的問題。它涵蓋了與業(yè)主、承包商、設計單位、政府部門以及其他相關方的溝通、協(xié)商與協(xié)作，以達成項目目標。這項工作需要專業(yè)知識、經(jīng)驗和良好的協(xié)調(diào)能力，旨在促進項目的高效、安全、質(zhì)量可控地完成。

模板

1. 識別問題與需求：及時發(fā)現(xiàn)施工過程中遇到的技術、安全、進度或質(zhì)量問題，分析其原因，并確定解決方案。

2. 信息傳遞：確保所有相關方都了解項目的狀態(tài)，及時傳遞工程變更、進度報告、質(zhì)量檢查結(jié)果等重要信息。

3. 協(xié)調(diào)會議：組織并主持工地會議，討論問題，制定行動計劃，并跟蹤執(zhí)行情況。

4. 合同管理：監(jiān)控合同履行，處理合同爭議，確保合同條款得到公正執(zhí)行。

5. 資源調(diào)配：協(xié)調(diào)人力、設備、材料等資源，確保滿足工程需求。

6. 風險管理：識別潛在風險，制定預防措施，降低項目風險。

7. 溝通協(xié)調(diào)：建立有效的溝通渠道，促進各方理解和合作，解決矛盾和沖突。

8. 質(zhì)量控制：監(jiān)督工程質(zhì)量，確保符合設計和規(guī)范要求。

9. 安全監(jiān)管：落實安全生產(chǎn)責任制，防止安全事故的發(fā)生。

10. 報告編寫：定期提交監(jiān)理報告，反映工程進展、問題及改進措施。

標準

1. 專業(yè)性：監(jiān)理人員應具備扎實的工程技術知識，熟悉相關法規(guī)、標準和規(guī)范，能準確判斷問題并提出解決方案。

2. 時效性：協(xié)調(diào)工作應及時有效，避免因延誤導致的損失。

3. 公正性：保持中立立場，公平處理各方利益，確保項目公平進行。

4. 預見性：具備前瞻性，能預測潛在問題，提前采取預防措施。

5. 靈活性：面對變化，能迅速調(diào)整策略，適應項目需求。

6. 溝通技巧：擅長傾聽、表達，能有效傳達信息，增進各方理解。

7. 文檔管理：所有協(xié)調(diào)活動應有記錄，以便追溯和評估。

8. 持續(xù)改進：不斷總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化協(xié)調(diào)流程，提升工作效率。

工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的核心在于平衡和推動，確保項目的順利實施。通過上述模板和標準，監(jiān)理人員可以更好地履行職責，為項目的成功保駕護航。

工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作內(nèi)容規(guī)程范文

協(xié)調(diào)工作將貫穿于本工程全過程。我們將把協(xié)調(diào)工作分為三類進行協(xié)調(diào)管理: 第一類是監(jiān)理組織系統(tǒng)的協(xié)調(diào);第二類是監(jiān)理組織系統(tǒng)與建設、承包、設計等其他有關系統(tǒng)的協(xié)調(diào);第三類是建設、承包、設計等有關系統(tǒng)之間關系的協(xié)調(diào)。

(一) 監(jiān)理組織系統(tǒng)與建設、承包、設計等各有關系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)

本項目監(jiān)理要使 四控、兩管 得到落實,就需要通過項目監(jiān)理機構(gòu)全體人員與外部有關單位發(fā)生各種工作關系,其協(xié)調(diào)內(nèi)容主要是因業(yè)主與其它各單位的合同關系或因工程的環(huán)境條件約束,使業(yè)主的工程項目建設與各非合同關系單位發(fā)生的工作關系,監(jiān)理要盡最大努力做好這一部分協(xié)調(diào)工作,特別是與業(yè)主有合同關系的近外層協(xié)調(diào)。只有這樣,才能使各方相互配合,順利履行合同義務。

1、與建設單位之間的協(xié)調(diào)工作

監(jiān)理單位接受業(yè)主的委托對工程項目進行監(jiān)理, 因此要維護業(yè)主的法定權(quán)益,盡一切努力促使工程按期、保質(zhì)、盡可能低的造價建成,盡早使業(yè)主受益。因此全體監(jiān)理人員應充分尊重業(yè)主,加強與業(yè)主及其駐工地授權(quán)代表的聯(lián)系與協(xié)商,聽取他們對監(jiān)理工作的意見,在召開監(jiān)理工作會議、延長工期、費用索賠、處理工程質(zhì)量事故、支付工程款、設計變更與工程洽商的簽認等監(jiān)理活動之前,應征求業(yè)主的同意。當業(yè)主有堅持不正當?shù)男袨闀r,監(jiān)理工程師應采取說明與勸阻的方式,不可采取硬頂與對抗的態(tài)度,必要時可發(fā)備忘錄,以記錄在案并明確責任。監(jiān)理單位應堅持原則,業(yè)主對工程的一切意見和決策必須通過監(jiān)理單位后再實施。否則監(jiān)理單位將失去監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的主動權(quán)。監(jiān)理單位以自己的工作及成果贏得業(yè)主支持和信任。

2、與設計單位之間的協(xié)調(diào)工作

監(jiān)理單位與設計單位之間雖只是業(yè)務聯(lián)系關系,雙方在技術上、業(yè)務上有著密切的關系,因此設計工程師與監(jiān)理工程師之間,總監(jiān)理工程師與工程項目設計主持人之間,應互相理解與密切配合。監(jiān)理工程師應主動向設計單位介紹工程進展情況,充分理解業(yè)主、設計單位對本工程的設計意圖,并促其圓滿地實現(xiàn),如監(jiān)理工程師認為設計中存在不足之處,應在取得總監(jiān)理工程師的批準后積極提出建設性的意見,供設計工程師參考、監(jiān)理工程師無權(quán)修改設計,而必須通過設計單位,同時監(jiān)理工程師應配合設計單位作好設計變更,工程洽商工作。

3、與承包單位之間的協(xié)調(diào)工作

監(jiān)理單位與承包單位之間是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系。監(jiān)理單位按照有關的法規(guī)及監(jiān)理合同中規(guī)定的權(quán)利,監(jiān)督承包單位認真履行施工委托合同中規(guī)定的責任和義務,促使施工合同中規(guī)定目標實現(xiàn)最佳狀態(tài),在涉及承包單位的權(quán)益時,應站在公正的立場上,維護承包單位的正當權(quán)益,在施工過程中總監(jiān)理工程師應了解和協(xié)調(diào)工程進度、工程質(zhì)量、工程造價的有關情況,理解承包單位的困難,使承包單位能順利地完成施工任務。對工程質(zhì)量必須嚴格要求、一絲不茍,凡不符合設計文件及施工技術規(guī)范要求時,一定要拒絕驗收,監(jiān)理工程師應拒絕支付工程款。各專業(yè)監(jiān)理工程師與承包單位各專業(yè)施工技術人員之間,總監(jiān)理工程師與項目經(jīng)理之間,都應加強聯(lián)系、加強理解、互通信息、互相支持、但應注意限度,保持正常工作關系。

4、與政府建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門之協(xié)調(diào)工作

監(jiān)理單位與政府建設工程質(zhì)量監(jiān)督部門之間是監(jiān)督與配合的關系。工程質(zhì)量監(jiān)督部門作為政府的機構(gòu),對工程質(zhì)量進行宏觀控制,并對監(jiān)理單位行為進行監(jiān)督與指導,監(jiān)理單位應認真執(zhí)行工程質(zhì)量監(jiān)督部門發(fā)布的各項工程質(zhì)量管理的規(guī)定,監(jiān)理工程師應及時、如實地向工程質(zhì)量監(jiān)督負責人加強聯(lián)系,尊重其職權(quán),雙方密切配合。

5、與供貨單位之間的協(xié)調(diào)工作

在現(xiàn)在體制下很多工程建設項目的大宗材料設備均由建設單位采購,兩者間有合同關系。這就要求總監(jiān)理工程師與供貨單位發(fā)生關系,首先要以監(jiān)理合同為依據(jù),分清是否是委托監(jiān)理范圍之內(nèi)的驗貨,若是應由業(yè)主在簽訂采購合同時,明確監(jiān)理責權(quán),監(jiān)理單位按正常監(jiān)理的范圍應協(xié)調(diào)供貨單位與承包單位的各種關系,如進場時間、場地、垂直運輸、保管、防護等。應要求雙方簽訂配合協(xié)議,并依此進行協(xié)調(diào)。

(二)業(yè)主、承包單位、設計單位等各有關系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)

本項目要涉及很多單位,它們均各成系統(tǒng),工程建設項目是一個典型的開放系統(tǒng)都有各自的目標和任務,要使每個單位都從整體利益出發(fā),理解和履行自己的職責,只處理好監(jiān)理單位與各單位的關系協(xié)調(diào)還遠遠不夠,還應處理好各有關單位間的關系協(xié)調(diào),特別是業(yè)主與其近外層單位的協(xié)調(diào),這樣才能使整個工程建設處于有序的良性狀態(tài)。

1、業(yè)主與承包單位關系的協(xié)調(diào)

業(yè)主與承包單位負有共同履約的責任,工作往來頻繁,由于其各自利益不同,對一些具體問題產(chǎn)生意見分歧是正常的。鑒于二者是工程建設項目的主體、協(xié)調(diào)二者的關系就顯得十分重要,監(jiān)理單位在不同的建設階段,協(xié)調(diào)業(yè)主與承包單位的工作內(nèi)容也不盡相同,如在招標階段,重點是合同洽談和簽訂的協(xié)調(diào);施工階段,重點是包括解決進度、質(zhì)量、簽證、索賠、合同爭議等的協(xié)調(diào);驗收階段,重點是理解合同和驗收標準及最終結(jié)算方式的協(xié)調(diào)。無論在哪一個階段,協(xié)調(diào)業(yè)主和承包單位的關系監(jiān)理單位必須處于公正的第三者,本著充分協(xié)商的原則,耐心細致地處理各種矛盾,否則將直接影響四控、兩管,使工程建設監(jiān)理目標不能如期實現(xiàn)。

2、建設單位與設計單位關系的協(xié)調(diào)

本工程業(yè)主與設計單位簽有合同,監(jiān)理與設計單位無直接合同,而建設單位又未委托設計監(jiān)理,這種情況下要協(xié)調(diào)好二者的關系難度較大。監(jiān)理單位主要是從業(yè)務上進行具體協(xié)調(diào)處理,按有關法規(guī)處理涉及設計方的事宜,通過向業(yè)主建議,與設計單位項目負責人多溝通,創(chuàng)造良好的業(yè)務關系。

3、設計單位與承包單位關系的協(xié)調(diào)

在本工程項目建設中,承包單位與設計單位沒有合同關系,其關系建在業(yè)主與二者均有合同關系上,且受國家有關法律規(guī)章制度的約束,設計單位必須參與施工的全過程,如進行設計交底,重點階段驗收,設計變更洽商,質(zhì)量事故處理等。這就使二者成為較緊密的業(yè)務關系,由于設計與承包單位均可能在設計施工過程中出現(xiàn)一些問題,由于二者的利益不同,分歧自然很多,如承包單位傾向于最易施工的設計方案,但設計則要求功能要好,安全度要高,較少考慮施工難易度,每一次合理的承包單位的洽商建議引起的設計變更,其中均有總監(jiān)的協(xié)調(diào)工作。監(jiān)理單位還要尊重設計的意見,督促承包單位按合同,設計圖紙及有關設計要求施工,協(xié)調(diào)二者在驗收認識上的分歧,從而使二者共同順利履行合同。

4、承包單位與各分包單位、供貨單位關系的協(xié)調(diào)

監(jiān)理單位在協(xié)調(diào)承包單位與各分包單位、供貨單位的關系,亦應區(qū)別對待,一種是業(yè)主直接分包和指定供貨的,一種是承包單位自行發(fā)包和招標供貨的。對前者,監(jiān)理法規(guī)中,尚未完全明確監(jiān)理的控制深度,總承包單位的責、權(quán)、利尚不清晰,協(xié)調(diào)難度最大,監(jiān)理單位應建議業(yè)主,就直接分包和指定供貨與承包單位簽訂配合協(xié)議,明確各自責、權(quán)、利,使協(xié)調(diào)工作內(nèi)容清楚有法可依。對后者按現(xiàn)行法規(guī),監(jiān)理單位對承包單位的分包單位和供貨單位有確認權(quán)和清場權(quán),但在無原則問題時,應以分包合同,供貨合同為依據(jù),站在公正的立場上協(xié)調(diào)好它們與承包單位的關系,避免承包單位以大欺小,導致工程建設因分包單位或供貨單位的不合作影響設的總體預期目標。

本工程項目建設是開放系統(tǒng),與業(yè)主有關的單位范圍很廣,無法一一列舉,除合同上正常較多的以上各單位外,還有很多非合同的方方面面需要對其進行組織協(xié)調(diào),如政府建設主管、公安消防、與交通環(huán)保等部門,檢測機構(gòu)單位。這就要求監(jiān)理單位抓主要矛盾,[[在某一階段針對工程項目建設起著一定或決定性的控制、監(jiān)督、支持、幫助的關系,必須認真協(xié)調(diào),否則工程項目實施可能嚴重受阻。處理好與周邊單位的關系,求得諒解,因施工方案不合理,措施不利引起糾紛,影響工程建設順利進不勝枚舉。這就要求監(jiān)理單位能隨機應變,協(xié)調(diào)好各種關系,建設單位涉及外部協(xié)調(diào)較多,監(jiān)理單位的外部環(huán)境協(xié)調(diào)工作還會增大。