是什么
清潔工作規(guī)程制度是規(guī)范清潔工作流程、提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的重要準則，它涵蓋了清潔任務的分配、執(zhí)行、檢查和改進等各個環(huán)節(jié)。這一制度旨在確保工作場所的整潔，預防污染，維護員工健康，同時也為客戶提供舒適的工作或生活環(huán)境。
模板
1. 清潔任務定義
- 明確清潔區(qū)域：包括辦公區(qū)、公共區(qū)域、衛(wèi)生間、廚房等。
- 劃分責任區(qū)：每個清潔人員負責特定區(qū)域的清潔工作。
- 規(guī)定清潔頻率：如每日、每周或每月進行的特定清潔任務。
2. 清潔工具和材料
- 列出所需工具：掃帚、拖把、吸塵器、清潔劑等。
- 確保安全使用：提供正確使用和保養(yǎng)工具的指南。
- 控制成本：定期檢查，及時更換破損工具。
3. 清潔程序
- 制定詳細步驟：從預清潔到深度清潔，列出每個步驟的具體操作。
- 標準化操作：確保所有清潔人員遵循同一標準。
4. 質(zhì)量控制
- 定期檢查：由管理人員進行日常或周期性檢查。
- 反饋機制：鼓勵員工和用戶提出清潔問題或建議。
- 整改措施：對不合格之處采取及時改正措施。
5. 培訓與監(jiān)督
- 培訓新員工：確保他們了解清潔規(guī)程和安全操作。
- 繼續(xù)教育：定期進行技能提升和規(guī)程更新培訓。
- 監(jiān)督執(zhí)行：管理人員需監(jiān)督清潔工作的執(zhí)行情況。
6. 記錄與報告
- 記錄清潔活動：記錄清潔時間、完成情況及問題。
- 編制報告：定期生成清潔工作報告，供管理層參考。
標準
1. 衛(wèi)生標準
- 達標指標：確保清潔區(qū)域符合衛(wèi)生部門設定的標準。
- 防止交叉污染：遵循正確的清潔順序和工具清洗規(guī)定。
2. 環(huán)保標準
- 使用環(huán)保產(chǎn)品：選擇無害環(huán)境的清潔劑和耗材。
- 節(jié)約資源：合理使用水、電等資源，減少浪費。
3. 安全標準
- 個人防護：清潔人員需穿戴適當?shù)姆雷o裝備。
- 危險品處理：正確處理化學清潔劑等危險物品。
4. 滿意度標準
- 用戶反饋：定期收集并分析用戶對清潔工作的滿意度。
- 持續(xù)改進：根據(jù)反饋調(diào)整規(guī)程，提高清潔質(zhì)量和效率。
通過嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程制度，可以提升整體環(huán)境衛(wèi)生，保障員工和客戶的健康，同時也展示出專業(yè)和負責任的企業(yè)形象。
清潔工作規(guī)程制度范文
第1篇 清潔工作規(guī)程制度
一.地面清潔
1)公共通道
1.1每日清掃、巡回保潔,及時清掃灰塵、痰漬。
2)地下車庫
2.1每日掃地巡回保潔,局部除漬。
2.2每周清掃二次。
2.3每月用高壓水槍徹底沖洗一次。
3)電梯
3.1每日清掃、清拖二次,并隨時清除雜物、香口膠。
3.2每周大清潔一次。
4)樓宇大堂(含鋪大理石走廊)
4.1每日清掃、清拖二次,并隨時用吸塵地拖配合牽塵劑推塵,隨時清除一切雜物、痰漬等。
4.2每周用全自動洗地機清洗地面二次。
4.3每月用擦地機徹底清洗地面,起掉殘蠟重新打蠟二次并拋光。
二.墻面、柱(不含涂料裝飾的墻面、柱)
1)大堂、走廊、公共通道
1.1 每日清抹水平面部分及各種線條部分,并隨時保潔。
1.2 每月清抹墻面一次。
三.天花、風口、燈飾
1)大堂、走廊及公共通道
1.1 每月用清潔劑清抹二次,并及時除蛛絲、灰漬。
1.2 每季用中性清潔劑徹底清潔一次。
2)地下車庫及消防通道
2.1 每周用清潔劑清抹一次,保持無塵漬、蛛絲。
2.2 每季大清潔一次。
3)電梯
3.1 每周用清潔劑清潔一次,保持無塵漬、干凈、光亮。
3.2 每月把不銹鋼天花隔板拆下大清潔一次。
四.公共照明燈及燈柱
1.每天清抹一次,及時清除銹漬。
五.花槽、花池
1.每天拾除枯葉、煙頭、紙屑等雜物三次以上。
2.每周用水沖洗基磚一次。
六.圍欄、指示牌
1.每天用清水加少量清潔劑清抹一次。
七.垃圾桶
1.每天清倒垃圾二次,隨時整理、清抹桶蓋、桶身。
八.垃圾房
1.每天清理、整理、用水沖冼垃圾桶一次。
2.每周對地面大清潔二次,消毒二次。
九.管理中心辦公室清潔
1.每天早上7:30清抹辦公桌、椅、幕墻玻璃、窗臺一次。
2.每天早上、下午上班前對衛(wèi)生間所有潔具清潔一次。
3.每天清抹空調(diào)風口蓋一次。
4.每月用洗地機清洗地毯一次。
第2篇 房屋天面和雨篷清潔工作規(guī)程制度
1.0目的
保持天面、雨篷清潔,無積水,無雜物。
2.0適用范圍
住宅區(qū)內(nèi)房屋的天面、平臺、雨篷。
3.0作業(yè)程序
1)備梯子一個,編織袋一只,掃把、垃圾鏟各一把,鐵桿一條。
2)將梯子放穩(wěn),人沿梯子爬上雨篷,先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋,將袋提下倒入垃圾車內(nèi),將較大的雜物一并搬運上垃圾車。
3)用鐵桿將雨篷、天面的排水口(管)疏通,使之不積水。
4.0 標準
1)每周清掃一次。
2)目視天面、雨篷:無垃圾,無積水,無青苔,無雜物,無花盆(組合藝術(shù)盆景和屋頂花園除外)。
5.0注意事項
1)梯子必須放穩(wěn),清潔人員上下時應注意安全。
2)雜物、垃圾袋和工具不要往下丟,以免砸傷行人,損壞工具。
3)清掃積水時,下面應有人負責警示過往的行人勿靠近。
第3篇 大堂清潔工作規(guī)程制度
1.0目的
保持大堂清潔
2.0范圍
小區(qū)內(nèi)所有大堂
3.0作業(yè)流程
1)每天7:30分-13:00分兩次重點清理大堂,平時每小時保潔一次,重點清理地面和電梯箱內(nèi)的垃圾雜物。
2)用掃把清掃大堂地面垃圾,用長柄刷沾洗潔精除掉污漬和香口膠;
3)清倒不銹鋼垃圾筒,洗凈后放回原處;
4)用塵拖或拖把拖掉大堂地面塵土和污跡后,將垃圾運至垃圾屋;
5)清掃電梯轎箱后,用濕拖把拖兩遍轎箱內(nèi)地板;
6)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品;
7)用毛巾擦抹大堂門窗、防火門、消防栓柜、指示牌、信報箱、內(nèi)墻面、電子門、燈具等公共設施;(清潔流程參照樓道清潔工作流程。)
8)先用濕拖把拖兩遍臺階,再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍;
9)出入口的臺階每周用洗潔精沖刷一次
4.0 標準
無積塵、無污跡、無垃圾、無蜘蛛網(wǎng)。
第4篇 家居清潔工作規(guī)程制度
一、家居保潔的分類:包括全屋清潔、全年(協(xié)議包月)保潔、一次性清潔和鐘點工服務
二、家居保潔服務程序:
a.家居組在接到上述服務項目的通知后,應與公共事務部接單人了解如下問題:
a、是否預約了具體時間,該單位業(yè)主在保潔周期上有無特殊要求;
b、該單位業(yè)主是否在家,是否要求核實(登記)該單位貴重物品;
c、該單位鎖匙問題。
b.全年保潔和業(yè)主無特殊要求每周保潔一次,如有時間要求按業(yè)主的要求進行保潔;
c.因業(yè)主不在,提出要求登記室內(nèi)物品時,清潔主管專職組長協(xié)同公共事務管理員一起和業(yè)主清點保潔單位的明顯物品(抽屜、衣柜及便于存放的小件貴重物品不屬登記范圍,需向業(yè)主講明。);
d.當發(fā)現(xiàn)如下問題時,應停止保潔工作,鎖好房門并馬上通知管理員到場:
a、業(yè)主室內(nèi)被盜。
b、業(yè)主室內(nèi)物品損壞(自然或人為損壞)。
c、登記在表中物品去向不明。
三、家居保潔操作:家居保潔應由上而下、由里到外的順序進行避免交叉作業(yè)。
四、家居保潔的范圍:
a、臥室家
第5篇 物業(yè)清潔工作標準規(guī)程制度
物業(yè)清潔工作標準及規(guī)程
一、對業(yè)主、客人親情服務標準
1.對業(yè)主、客人親情服務用語要求:
a.遇到業(yè)主、客人要面帶微笑、站立服務,員工應先開口、主動問好打招呼,稱呼要得當。對于熟悉業(yè)主的姓氏要稱呼客人姓氏。例如早上見到業(yè)主應主動稱呼周先生早上好、王小姐早上好,晚上見到業(yè)主主動稱呼周先生晚上好、王小姐晚上好。
b.與客人對話時宜保持1米左右的距離,要注意使用親情禮貌用語,注意請字當頭,謝字不離口,表現(xiàn)對業(yè)主客人的尊重。
c.對業(yè)主的話要全神貫注用心傾聽,眼睛要望著客人面部,要等客人把話說完,不要打斷客人的談話,客人與你談話時不要有任何煩躁的表示,要停下手中的工作,眼望對方,面帶笑容,要有所應。
d.對客人的問詢應圓滿答復,若遇不知道、不清楚的事應查找有關(guān)資料或請示領(lǐng)導盡量答復客人,絕對不能以不知道,不清楚作
回答?；卮饐栴}要負責任,不能不懂裝懂,胡亂作答。
e.說話時,特別是業(yè)主、客人要求我們服務,我們從言語要體現(xiàn)出樂意為客人服務。不要表現(xiàn)出厭煩、冷漠,應說:好的,我馬上就來,千萬不能說:你怎么這么哆嗦,你沒看見,我忙著呀。
f.與業(yè)主對話時,如遇另一業(yè)主有事,應點頭示意打招呼;或請客人稍等,不能視而不見,無所表示,冷落業(yè)主,同時盡快結(jié)束談話,招呼業(yè)主客人。如時間較長,應說對不起,讓你久等了,不能一聲不響就開始工作。
g.當業(yè)主提出的某項服務要求我們一時滿足不了時,應主動向客人講清原因,并向客人表示歉意,同時要給客人一個解決問題的建議或主動協(xié)助聯(lián)系解決。要讓業(yè)主感到,雖然問題一時沒解決,但卻受到重視,并得到了應有的幫助。
h.原則性、較敏感的問題上,態(tài)度要明確,但說話方式要婉轉(zhuǎn)、靈活,既不違反公司規(guī)定,也要維護業(yè)主的自尊心,切忌使用質(zhì)問式、懷疑式、命令式,要使用詢問式、請求式、商量式、解釋式的說話方式。
(1)詢問式。如請問----
(2)請求式。如請你協(xié)助我們
(3)商量式。如你看這樣好不好
解釋式。如這種情況,公司的規(guī)定是這樣的
1、每天下班之前,一定要清洗干凈所用的塵布、工具物品。
10、樣板房不能隨便擺放任何工具,如確實需要擺放的,要請求上級同意后才能擺放。
二、樣板房清潔標準
1、保持樣板房花園地面上無雜物及花園路燈罩無灰跡、無死蒼蠅。
2、保持樣板房大理石光亮,地毯無任何污跡;保持扶手、窗臺、臺面、沙發(fā)、椅子、門框、地腳線、陽臺、窗簾無任何污跡及灰塵。
3、保持樣板房玻璃明亮無任何污跡。
4、保持樣板房天花板無任何蜘蛛網(wǎng)及昆蟲。
5、保持樣板房不銹鋼明亮,做到一個星期用不銹鋼油養(yǎng)一次。
6、保持樣板房里面的物品擺放整齊及保持物品無任何灰跡。
7、定期給大理石打蠟作保養(yǎng)及洗地毯工作。
8、每半個月消殺一次昆蟲,定期給樣板房窗紗清洗。
三、辦公室清潔標準
1、辦公室地面無污跡做到隨臟隨清潔
2、保持辦室扶手、窗臺、臺面、沙發(fā)、椅子、門框、地腳線、窗紗無任何污跡。
3、保持辦公室內(nèi)外所有玻璃要明亮、無任何污跡。
4、保持辦公室內(nèi)外所有天花板無蜘蛛網(wǎng)、昆蟲。
5、保持辦公室不銹鋼明亮,做到一個星期用不銹鋼油保養(yǎng)一次。
6、保持辦公室物品及設備整齊、干凈,無任何污跡。
7、做好茶水間的茶水杯清洗消毒工作,做到茶水杯無任何污跡、灰塵。
8、保持辦公室衛(wèi)生間無異味,地面、洗手盆、座廁、玻璃、墻面無任何污跡。
9、每半個月消殺一次昆蟲,定期給辦公室、座椅、窗紗清洗。
九、外圍清潔標準
1.保持外圍通道地面無垃圾,無樹葉。
2..做到每小時巡查一次通道衛(wèi)生。
3.發(fā)現(xiàn)小區(qū)通道上公共設施,公共設備有損壞的一定要報告上級領(lǐng)導知。
4.每天對小區(qū)通道所有垃圾筒內(nèi)垃圾清理兩次。
5.每天對小區(qū)通道垃圾筒清潔兩次及對小區(qū)通道椅子清潔兩次,并保持此物無灰塵。
1、每星期沖洗兩次小區(qū)通道地面,保持小區(qū)通道無任何濃厚污跡。
2、保持小區(qū)正門噴水池無任何垃圾、污跡、青苔,做到每星期清洗一次。
3、保持小區(qū)通道路燈無灰塵,無污跡,做到每天清潔一次
十、小區(qū)清潔員工工作制度
1.上班時間衣冠不整,不佩戴工牌,不穿工衣、工鞋的,或上班時間戴手飾、介指、耳環(huán)的扣2分。
2.不服從上級安排的,或?qū)ι霞夘I(lǐng)導不尊重的,未按時完成任務的扣2分。
3.上班時間偷懶及打嗑睡的,或同其他人一起談天說地的扣2分。
4.上班時間不注意自己儀容、儀表的,比如見到客人及上級不打招呼,衣服不打扣的,扣2分。
5.上班時間不愛惜工具,或?qū)ψ约菏褂玫墓ぞ?、機器不及時清潔或保養(yǎng)好的,又不擺好自己使用的工具及機器的扣2分。
6.不按照上級指示亂配亂用藥水的,扣2分。
7.上班時發(fā)現(xiàn)公共設備設施有損壞,或看到其他人故意弄壞設備、設施的,示及時報告領(lǐng)班或主管的扣2分。
8.清理衛(wèi)生時要懂得人離開區(qū)域一定要記得關(guān)燈關(guān)門,否則扣2人分。
9.任何人不得拿公司鎖匙出小區(qū),否則扣2分并追究其責任。
10.亂寫亂畫交班本及其他物體的(比如排班表、打卡牌等),扣2分。
11.上班時間不行吃東西,亂吐口痰,否則扣2分。
12.上班時間不得玩弄小區(qū)公司上的設備、設施(比如游戲機、電腦等物品),否則扣2分。
13.未經(jīng)主管批準,亂休假、亂-換休的,一律當作曠工處理。如員工有病需請假的,需要事先跟主管申請批準,再拿病假單回來,否則作曠工處理。
14.員工工作上存在問題,直接向部門主管反映,不能越級反映,如果向部門主管反映未及時做好的,才可以越級反映,否則扣2分。
15.不得泄露公司文件或偷看公司文件,否則輕者作嚴重處理,重者作開除處理。
16.員工不得使用公司公共客用物品(比如一次性杯具、鞋套等),否則給予扣2分。
17.員工上班時間無特殊情況,不得出入辦公定室,如有事情需要出入辦
公室的,首先要敲門,經(jīng)辦公室人員同意后方可進出辦公室,否則扣2分。
18.員工觸犯以上工作制度扣滿10分的作一次口頭警告,扣滿30分的作書面警告,扣滿40分的作書面最最后警告,扣滿50分的作解雇處理。
十一、清潔工作規(guī)程
(一)地面清潔
1.公共通道
1.1每日清掃、巡回保潔,及時清掃灰塵、痰漬。
2.地下車庫
2.1每日掃地巡回保潔,局部除漬。
2.2每周清掃二次。
2.3每月用高壓水槍徹底沖洗一次。
(二)墻欄、柱(不含涂料裝飾的墻面、柱)
1.大堂、走廊、公共通道
1.1每日清抹水平面部分及各種線條部分,并隨時保潔。
1.2每月清抹墻面一次。
(三)天花、風口、燈飾
1.大堂、走廊及公共通道
1.1每月用清潔劑清抹二次,并及時除蛛絲、灰漬。
1.2每季用中性清潔劑徹底清潔一次。
2.地下車庫及消防通道
2.1每周用清潔劑清抹一次,保持無塵漬、蛛絲。
2.2每季大清潔一次。
(四)公共照明燈及燈柱
1.每天清抹一次,及時清除銹漬。
(五)花槽、花池
1.每天拾除枯葉、煙頭、紙屑等雜物三次以上。
2.每周用水沖洗基磚一次。
(六)圍欄、指示牌
1.每天用清水加少量清潔劑清抹一次。
(七)垃圾桶
1.每天清倒垃圾二次,隨時整理、清抹桶蓋、桶身。
(八)垃圾房
1.每天清理、整理、用水沖洗垃圾桶一次。
(九)管理公司辦公室清潔
1.每天早上7:30清抹辦公桌、椅、幕墻玻璃、窗臺一次。
2.每天早上、下午上班前對衛(wèi)生間所有潔具清潔一次。
(十)大理石的清潔
1.輕掃清拖、清抹,隨時清除一切雜物、痰漬、污漬。
2.不宜使用高濃度化學性清潔劑,避免損壞地面、墻面及設備。
3.清潔標準要求達到目視地面、壁面干凈、光亮照人。
(十一)不銹鋼設施清潔
1.先用兌有清潔劑的混合清水抹不銹鋼表面。
2.用干毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。
3.噴少許不銹鋼清潔劑于不銹鋼表面上,然后用濕毛巾進行全面試抹。
4.電梯清潔
4.1清潔直梯橋箱內(nèi)外廳門不銹鋼表面時,應防止廳門開、關(guān)造成意外,使用不銹鋼清潔劑時應適量。
4.2清潔扶梯兩側(cè)不銹鋼表面時應防止上、下移動之梯級造成意外,使用不銹鋼清潔劑時應適量。
5.清潔標準要求達到不銹鋼表面無污漬、灰塵、保持潔亮。
(十二)玻璃門窗的清潔
1.用鏟刀鏟除玻璃上的污漬,在鏟除鍍膜玻璃表面污漬時應注意力度,防止損花玻璃。
2.將毛巾放入兌有清潔劑的清水中,保留毛巾中少許水分,對玻璃(幕墻)
3.進行清潔,擦拭時用力要均勻。
4.清潔完畢后,用玻璃刮水器清刮玻璃上的水珠。
5.清潔標準標準要求達到無塵漬、水漬、保持光潔。
(十三)洗手間的清潔
1.早上、下午上班前對洗手間所有潔具徹底清潔一遍。
2.將少許潔廁靈涂于污漬處,用廁刷刷凈,再用水沖洗。
3.用清潔毛巾加少許清潔劑擦凈墻壁表面。
4.如發(fā)現(xiàn)洗手盆有水銹,應用適量酸性清潔劑試抹干凈。
5.清潔標準要求達到目視地面干凈,壁面干凈,潔具干凈,無異味。
(十四)垃圾周轉(zhuǎn)站的清潔
1.每日上午沖刷站內(nèi)地面、墻壁、垃圾桶及站門口地面。
2.每半個月對垃圾站及毗連部位進行一次消殺。
(十五)消殺
1.消殺人員須按指定之地點進行消殺。
2.消殺前須做好防護工作,避免藥水噴及行人。
二十一、清潔工作檢查規(guī)程
1、大理石地面
目視地面無灰塵,可映出燈光器具之輪廓。
2、大理石墻面
用干凈的紙巾擦試60公分長,紙巾無明顯污染。
3、樓層通道的地面磚
釉化地磚 目視干凈無雜物,無污漬,有光澤。
4.樓梯臺階,扶手
目視臺面干凈無污漬,用紙巾擦試扶手表面60公分,紙巾不被明顯污染。
5.各通道防火門
使用紙巾擦試門上冒30公分,門板60公分,紙巾不被明顯污染。
6.樓道天花板
目視無蜘蛛網(wǎng),無明顯污漬。
7.公共洗手間
無異味、便器無黃漬、無水銹漬,地面、壁面、門、門框保持干凈、干燥,無污漬。
8.不銹鋼清潔
亞光面不銹鋼表面無污漬、無水漬、無灰塵,半米內(nèi)可映出人影,鏡面不銹鋼的表面光亮,三米內(nèi)能清晰映出人物影像。
9.地面清潔
地面無雜物、無污染、垃圾,道路無泥沙、煙頭雜物、無積水。
10.玻璃清潔
目視玻璃表面無灰塵,無污漬,鍍膜玻璃半米之內(nèi)可照出人物影像。
11.通道的墻面磚
使用紙巾用中等力度擦拭60公分長,紙巾不被明顯污染。
12.垃圾中轉(zhuǎn)站
垃圾桶、中轉(zhuǎn)站地面、壁面每日清洗,桶外無垃圾粘附物,中轉(zhuǎn)站以外無垃圾、無積水、無污漬。
13.地下車庫
地面無塵土、雜物、無污漬,天棚上無蛛網(wǎng)。
14.燈具
第6篇 小區(qū)清潔工作質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程制度
小區(qū)清潔工作質(zhì)量檢查標準作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范清潔工作質(zhì)量檢查標準,確保小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生,對清潔工作質(zhì)量做出客觀評價。
2.0適用范圍
適用于客戶服務中心保潔工作質(zhì)量檢查。
3.0職責
3.1客戶服務中心主管、領(lǐng)班負責依照本規(guī)程對清潔工作進行質(zhì)量檢查、衛(wèi)生評比工作。
3.2管理員負責依照本規(guī)程進行清潔衛(wèi)生的自查。
4.0程序要點
4.1室外公共區(qū)域的檢查方法與質(zhì)量標準。
4.1.1道路:
a)檢查方法是每區(qū)抽查3處目視檢查,取平均值;
b)質(zhì)量標準是無明顯泥沙、污垢,每100米2內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過2個、無直徑1厘米以上的石子。
4.1.2綠化帶。
a)檢查方法:每區(qū)抽查3處,目視檢查,取平均值。
b)質(zhì)量檢查:
--無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物,地上無直徑為3厘米以上石子;
--房屋陽臺下每100
第7篇 排水溝化糞池清潔工作規(guī)程制度
1.0目的
1.1本指導書規(guī)范了排水溝、化糞池清潔工作程序,以確保小區(qū)內(nèi)排水溝、化糞池暢通。
2.0適用范圍
2.1本指導書適用于小區(qū)內(nèi)排水溝、化糞池的清潔(注:化糞池主要是委托環(huán)衛(wèi)公司清理,管理處清潔工協(xié)助,其工作按本規(guī)程進行)。
3.0職責
3.1 內(nèi)圍崗特別清潔員必須本規(guī)程進行工作。
3.2 清潔組領(lǐng)班負責對清潔工作跟蹤監(jiān)督。
3.3 清潔綠化組組長負責檢查、監(jiān)督其執(zhí)行。
4.0作業(yè)程序
4.1化糞池清潔
4.1.1備吸糞車一輛(含5米長膠管三條,8米長竹桿一條)。
4.1.2用鐵鉤打開化糞池的蓋板,再用長竹竿攪散化糞池內(nèi)的雜物結(jié)塊層。
4.1.3把車開到工作現(xiàn)場,套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。
4.1.4啟動吸糞車的開關(guān),吸出糞便直到化糞池內(nèi)的糞便吸完為止。
4.1.5蓋好化糞池井蓋,用清水沖洗工作現(xiàn)場和所有工具。
4.2排水溝清潔
4.2.1清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。
4.2.2用膠掃把仔細清掃排水溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾,拔除溝里生長的雜草,保證排水溝的暢通。
4.2.3用鏟刀、鋼絲刷清掃散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污跡及青苔。
4.2.4先用清潔精清洗再用清水沖洗,檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細在再刮;工作完成后,收拾好工具。
4.3清潔標準
4.3.1化糞池
4.3.1.1一般每半年至一年清理一次(視情況而定),一級池清運90%,二級池清運75%,三級池硬的表面全部清運;
4.3.1.2清理后,目視井內(nèi)無積物浮于上面,出入口暢通,保持污水不溢出地面。
4.3.2排水溝
4.3.2.1目視:干凈,無污跡,無青苔,無垃圾和沙石。
3.3.2.2有空調(diào)滴水的地方按作業(yè)程序3、4條每星期擦洗一次,散水坡和排水溝每天
保潔二次。
4.4清潔化糞池時注意事項
4.4.1清潔化糞池
4.4.1在化糞池井蓋打開后10-15分鐘人不站池邊,禁止在池邊點火或吸煙,以防止沼氣燒傷人。
4.4.2人勿下池工作,防止人員中毒或陷入水中。
4.4.3化糞池井蓋打開后工作人員不能離開工作現(xiàn)場,清潔完畢后,隨手蓋好井蓋,以防行人或小孩掉入井內(nèi)發(fā)生意外。
4.4.4吸糞作業(yè)時,防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。
5.0引用文件和記錄表格
第8篇 地下雨污水管井清潔工作規(guī)程制度
1.0 目的
保持地下雨、污水管井的暢通
2.0 范圍
小區(qū)所有地下雨、污水管道和檢查井。
3.0 作業(yè)程序
1)用鐵鉤打開檢查井蓋,人下到管段兩邊檢查井的井底;
2)用長竹片捅搗管內(nèi)的粘附物;
3)用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁;
4)用鐵鏟把粘在檢查井內(nèi)壁的雜物清理干凈;
5)用撈篩撈起檢查井內(nèi)的懸浮物,防止其下流時造成堵塞;
6)把垃圾用竹筐或桶清運至垃圾中轉(zhuǎn)站;
7)放回檢查井蓋,用水沖洗地面;
8)雨污水檢查井每半月清理一次;
9)雨、污水管道每半年徹底疏通清理一次。
4.0 標準
清理后,眼看檢查井內(nèi)壁無粘附物,井底無沉淀物;水流暢通,井蓋上無污漬污物。
5.0 注意事項
1)掀開井蓋后,地面要豎警示牌,并有專座負責監(jiān)護以防行人跌入。
2)掀開和蓋上井蓋時應注意防止用于減振的單車胎掉入井內(nèi)。
3)如發(fā)現(xiàn)管道堵塞、污水外溢時,立即組織人員進行疏通。
4)作業(yè)時穿全身制邊身褲,戴膠手套
第9篇 清潔工作檢查規(guī)程制度
1.0目的
確定工作檢查流程,及時發(fā)現(xiàn)工作問題,確保工作質(zhì)量。
2.0清潔部工作檢查
2.1 清潔主管的工作檢查
2.1.1清潔主管每周對清潔工作至少要普查一次,普查要全面、細致,防止出現(xiàn)漏項漏檢;
2.1.2普查內(nèi)容
1)本周所分配清潔工作的完成情況和完成質(zhì)量;
2)家政方面工作的完成情況和效果;
3)其它清潔工作;
4)領(lǐng)班的工作完成情況和表現(xiàn);
5)清潔組長的工作完成情況和表現(xiàn)。
6)檢查出的工作總是及時處理和改進;
7)利用檢查做好下周工作的分配和計劃;
8)檢查結(jié)果處理措施填寫工作周檢查表。
2.2組長的工作檢查
2.2.1清潔組長每天對自己所分配的工作進行全面詳細的檢查。
2.2.2檢查內(nèi)容
1)員工是否按分配的工作項進行工作;
2)員工是否按“標準作業(yè)規(guī)程”進行作業(yè);
3)員工的工作狀態(tài)和工作方法是否正確;
4)工作完成后是否符合預定效果;
5)工作完成時間是否正常。
6)檢查結(jié)果和措施填寫工作日檢查表。
清潔檢查標準
分類
序號
項目
標準
檢驗方法
清潔頻率
1
公共衛(wèi)生間
地面無積水,無污漬、無雜物;墻面瓷片、門、窗用紙巾擦試無明顯灰塵,便器無污漬;天花、燈具目視地明顯灰塵,玻璃、鏡面無灰塵、無污漬;室內(nèi)無異味、臭味
全面檢查
每天重點清理2次;每2小時保潔一次。
2
玻璃門窗
無污跡、水跡,清潔后用紙巾擦拭50cm無灰塵。
玻璃門每周刮1次;玻璃窗每月刮1次。
3
不銹鋼設施
亞光面不銹鋼表面無污漬、灰塵、,半米內(nèi)可映出人影;鏡面不銹鋼表面光亮,三米內(nèi)能清晰映出影象。
室
4
地毯
無污跡、無斑點
每周吸塵1次,每季度清洗1次。
內(nèi)
5
大理石
目視地面無灰塵,可映出物體輪廓;用干凈紙巾擦拭50cm,紙巾無明顯污染。
每兩月打臘1次。
部
6
樓道梯級
無雜物、明顯紙屑、污跡,每個單元梯級煙頭不超過2個。
分
7
墻面、窗、扶手、電子門、消防栓、管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道燈開關(guān)
無廣告、無蜘蛛網(wǎng)、無痰跡,無積塵。
每星期清掃、擦拭二次;梯級每月用拖把拖抹一次,窗戶玻璃每月清潔一次。
8
大堂
無積塵、污跡、垃圾、蜘蛛網(wǎng)
全面檢查
每天清潔1次。
9
值班室、崗亭
目視無灰塵、污跡、煙頭、雜物,門窗玻璃透明。
全面檢查
每天清潔1次。
10
辦公室
整潔、無雜物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污跡;桌椅、沙發(fā)、柜無灰塵
全面檢查
1
天面、雨篷
目視無雜物、垃圾、積水、青苔;排水口暢通,水溝無污垢。
抽層檢查
每周清掃一次。
2
公共場地和馬路
無明顯泥沙、污垢,每100平方米內(nèi)煙頭、紙屑平均不超過2個;無1厘米以上的石子。
沿路線檢查
每天打掃三次,每小時循環(huán)保潔一次。
3
綠地
目視無枯枝落葉,無果皮,無飲料罐,無3cm以上石塊等垃圾和雜物;煙頭控制在100平方米1個以內(nèi)。
沿路線檢查
每天打掃三次,每小時循環(huán)保潔一次。
室
外
4
垃圾池(箱)
目視無污跡、積水;
全面檢查
每天清運、清洗2次;每周刷洗一次。
5
噴水池
目視水池清澈見底,水面無雜物,水無變色或異味。
全面檢查
部
分
6
停車場
目視地面無垃圾、果皮、紙屑、無積水,無污跡。
全面檢查
每天清掃二次;每月用水沖洗地面一次。
7
化糞池
進排暢通,無污水外溢。
全面檢查
每年清理一次。
8
地下雨、污水管井
檢查井內(nèi)壁無粘附物,井底無沉淀物,水流暢通,井蓋上無污跡。
抽查
雨污水井每半月清理一次;污水管道每半年疏通一次。
9
散水坡和排水溝
無明顯污垢、泥沙;每50平方米煙頭、棉簽或紙屑2個以下。
抽查
每天保潔三次。
清 潔 日 檢 表
日期
清潔工作
人員情況
備注
處理結(jié)果
填表人
清 潔 周 檢 表
清潔工作普查情況:
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
10、
周清潔工作:
周人員情況:
備忘錄:
下周工作安排:
填表人: 年 月 日
說明:日(周)檢表中“清潔工作”項根據(jù)《清潔檢查標準》填寫,“人員情況”項根據(jù)清潔員的工作狀態(tài)、衣著、效率填寫,“備注”項除以上兩種之外的情況記錄。
第10篇 辦公室清潔工作規(guī)程制度
1.0目的
保持辦公室整潔
2.0作業(yè)流程
1)將各房間垃圾、雜物等集中收放于垃圾袋中;
2)整理各臺面文件、報紙及辦公用品;
3)清倒煙灰缸,用干凈濕毛巾用力擰干后,擦抹臺面、座椅、文件柜門窗、花盆等;
4)大班臺、大班椅要用干毛巾和碧麗珠護理劑進行清潔保養(yǎng);
5)每周用吸塵器對辦公室地毯吸塵一次;
6)遇有會議、學習、來客來訪,要擺好會議室桌椅并等客人入座后,每人沏一杯熱茶,茶倒七分滿為宜,并放置干凈煙灰缸;
7)每小時做一次全面巡視保潔;
8)外墻玻璃每月清刮一次,內(nèi)側(cè)每天用干毛巾清抹一次,除去灰塵,手印;燈具、燈罩、空調(diào)機吹風口,消防指示燈每月用干凈毛巾擦一遍;
9)天花板每月掃塵一次;
10)不得隨便翻動辦公室內(nèi)所有物品、文件,辦公用品應輕拿輕放;
11)不能用同一條毛巾既擦臺面又擦門窗;
12)吸塵時不準動用電腦插座;
13)擦抹電腦、電器時須用干毛巾。
3.0標準
整潔、無雜物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污跡;桌椅、沙發(fā)、柜無灰塵
第11篇 散水坡和排水溝清潔工作規(guī)程制度
1.0 目的
保持排水溝暢通,散水坡清潔。
2.0 范圍
小區(qū)內(nèi)的散水坡和排水溝。
3.0 作業(yè)程序
1)用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾;
2)用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾,拔除溝里生長的雜草,保證排水溝的暢通;
3)用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污跡及青苔;
4)先用洗潔精清洗再用清水沖洗,檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細再刮;
5)收拾好工具。
4.0 標準
1)目視:干凈,無污跡,無青苔,無垃圾和沙石。
2)有空調(diào)滴水的地方按作業(yè)程序3、4條每星期擦洗一次,散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。
第12篇 樓道清潔工作工作規(guī)程制度
1.0 目的
保持樓道的整潔。
2.0 范圍
樓道梯級、扶手、墻面、電子門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。
3.0 作業(yè)程序
1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只,從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級,將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車;用膠桶裝清水,洗凈拖把,擰干拖把上的水,用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級,拖抹時,清洗拖把數(shù)次。
2)備抹布一塊,膠桶(裝水),自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時,清洗抹布數(shù)次。
3)清潔消防栓、管:備掃把一把,膠桶(裝水),抹布二塊(干、濕各一塊)。先用掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng),再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃,然后用干抹布擦抹玻璃一次,按上述程序逐個清潔。
4)清潔墻面、宣傳板、開關(guān):備干凈的長柄膠掃把、膠桶(裝水)、抹布和刮刀。先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng),再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時,用濕抹布擦抹干凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分,擦抹各樓道燈開關(guān)板。
5)清潔電子門:備梯子一個,膠桶(裝水)和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門和信報箱一遍。擦抹時,清洗抹布數(shù)次,然后用干抹布抹信報箱以及電子門上的號牌和按鈕。
6)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。
7)清潔窗戶玻璃:備玻璃刮,清水一桶,清潔劑,按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》進行作業(yè)。
8)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生1次,將廣告紙、垃圾清掃干凈。
4.0 標準
1)每星期清掃、擦抹二次。梯級每月用拖把拖抹一次,窗戶玻璃每月清潔一次。
2)目視樓道:無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等。
5.0 注意事項
擦抹配電箱時禁用濕毛巾,不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。
