工程監(jiān)理管理規(guī)程3篇

有哪些

工程監(jiān)理管理規(guī)程主要涵蓋了以下幾個(gè)核心方面：

1. 職責(zé)界定：明確監(jiān)理單位與施工單位、業(yè)主之間的責(zé)任劃分，確保各方在項(xiàng)目中的角色清晰。

2. 項(xiàng)目規(guī)劃：制定詳細(xì)的監(jiān)理工作計(jì)劃，包括進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面的管理目標(biāo)。

3. 質(zhì)量管理：建立質(zhì)量檢查和控制機(jī)制，確保工程符合設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

4. 進(jìn)度控制：監(jiān)控施工進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以保證項(xiàng)目按時(shí)完成。

5. 安全監(jiān)管：實(shí)施安全檢查，預(yù)防和處理安全隱患，保障工地安全。

6. 合同管理：監(jiān)督合同執(zhí)行情況，處理合同糾紛，確保合同權(quán)益不受損害。

7. 信息記錄：規(guī)范文檔管理，如實(shí)記錄工程進(jìn)展和問(wèn)題，為決策提供依據(jù)。

8. 溝通協(xié)調(diào)：促進(jìn)各方有效溝通，解決施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

模板

以下是一個(gè)簡(jiǎn)化的工程監(jiān)理管理規(guī)程模板：

一、前期準(zhǔn)備 1.1 確立監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)。 1.2 審核施工方案，提出修改建議。 1.3 制定監(jiān)理工作計(jì)劃，包括質(zhì)量、進(jìn)度、安全目標(biāo)。

二、質(zhì)量控制 2.1 設(shè)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行定期檢查。

2. 2 對(duì)不合格項(xiàng)提出整改意見(jiàn)，跟蹤整改結(jié)果。

2. 3 組織質(zhì)量驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量。

三、進(jìn)度管理 3.1 監(jiān)控施工進(jìn)度，定期報(bào)告。

3. 2 調(diào)整工作計(jì)劃以應(yīng)對(duì)延誤，確保總體進(jìn)度。

3. 3 協(xié)調(diào)資源，優(yōu)化施工流程。

四、安全管理 4.1 制定安全規(guī)則，進(jìn)行安全教育。

4. 2 定期安全檢查，消除隱患。

4. 3 處理安全事故，防止類(lèi)似事件發(fā)生。

五、合同執(zhí)行 5.1 監(jiān)督合同履行，處理違約行為。

5. 2 參與變更管理，確保合同權(quán)益。

5. 3 記錄合同執(zhí)行情況，備查。

六、文檔管理 6.1 標(biāo)準(zhǔn)化文檔格式，確保信息準(zhǔn)確。

6. 2 定期歸檔，便于查閱。

6. 3 更新信息，反映最新工程狀態(tài)。

七、溝通協(xié)調(diào) 7.1 定期召開(kāi)會(huì)議，解決爭(zhēng)議。

7. 2 保持與各方良好溝通，確保信息暢通。

7. 3 協(xié)調(diào)解決施工現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。

標(biāo)準(zhǔn)

工程監(jiān)理管理規(guī)程的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合以下要求：

1. 合規(guī)性：符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

2. 有效性：能指導(dǎo)監(jiān)理工作實(shí)際操作，解決問(wèn)題。

3. 靈活性：適應(yīng)工程變化，允許適度調(diào)整。

4. 透明度：信息記錄清晰，便于審計(jì)和追溯。

5. 公平性：公正處理各方關(guān)系，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

6. 持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估規(guī)程效果，適時(shí)修訂完善。

通過(guò)以上規(guī)程，工程監(jiān)理可以有序地進(jìn)行項(xiàng)目管理，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，同時(shí)維護(hù)各方的合法權(quán)益。

工程監(jiān)理管理規(guī)程范文

第1篇 在建工程監(jiān)理單位管理工作規(guī)程

在建工程項(xiàng)目監(jiān)理單位管理工作規(guī)程

一、目的

對(duì)公司工程項(xiàng)目的監(jiān)理單位進(jìn)行全面管理,確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求,進(jìn)度滿(mǎn)足工期要求,投資控制在預(yù)算內(nèi),安全零事故。

二、控制要求和方法

1、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)審查監(jiān)理單位的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,并督促其落實(shí)。

2、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)審查監(jiān)理單位的監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則,并督促其實(shí)施。

3、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)組織監(jiān)理首次例會(huì),協(xié)助監(jiān)理單位正常開(kāi)展工作。

4、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)監(jiān)理單位與施工單位、質(zhì)檢部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作。

5、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)審核監(jiān)理公司上報(bào)的工程量經(jīng)濟(jì)簽證、材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)單及開(kāi)工、竣工報(bào)告等;

6、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)審核監(jiān)理月報(bào)、項(xiàng)目周例會(huì)紀(jì)要及相關(guān)技術(shù)文件。

7、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查監(jiān)理單位的監(jiān)理日志、材料驗(yàn)收單及相關(guān)技術(shù)文件。

8、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查監(jiān)理單位在施工過(guò)程中對(duì)施工單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全方面的標(biāo)識(shí)及產(chǎn)品防護(hù)方面的管理。

9、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查監(jiān)理單位的施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)質(zhì)量的檢查、落實(shí)整改情況,及時(shí)糾正不符合監(jiān)理規(guī)程的現(xiàn)象,確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全得到控制。

10、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)督促監(jiān)理單位定期檢查施工單位在施工過(guò)程中使用的計(jì)量設(shè)備、 大型設(shè)施設(shè)備,各專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行抽查。

11、由項(xiàng)目部專(zhuān)業(yè)工程師每月至少一次對(duì)監(jiān)理單位7―10 項(xiàng)的工作內(nèi)容進(jìn)行抽查,并在工程管理日志中做相應(yīng)記錄。

12、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)理單位使用的檢測(cè)設(shè)備監(jiān)督檢查。

1 項(xiàng)目部各專(zhuān)業(yè)工程師在各項(xiàng)目開(kāi)工前或檢測(cè)設(shè)備首次使用前應(yīng)對(duì)監(jiān)理單位使用的檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)“檢測(cè)設(shè)備檢查記錄表” 。發(fā)現(xiàn)其未經(jīng)校準(zhǔn)或超出有效期時(shí),應(yīng)責(zé)令其立即進(jìn)行校準(zhǔn)。

2 項(xiàng)目部各專(zhuān)業(yè)工程師每半年對(duì)監(jiān)理單位正在用于工程項(xiàng)目的檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)“檢測(cè)設(shè)備檢查記錄表” ,未經(jīng)校準(zhǔn)的檢測(cè)設(shè)備或超出有效期的檢測(cè)設(shè)備一律不許進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)使用,并責(zé)令其立即進(jìn)行校準(zhǔn)。

13、項(xiàng)目部按季度組織實(shí)施優(yōu)秀監(jiān)理人員的評(píng)選。

1項(xiàng)目部專(zhuān)業(yè)工程師每季度第一個(gè)月3日前完成對(duì)上一季度優(yōu)秀監(jiān)理候選人的推薦工作。

2項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)專(zhuān)業(yè)工程師推薦的優(yōu)秀監(jiān)理人員可進(jìn)行調(diào)整,也可以根據(jù)自身意見(jiàn)推薦優(yōu)秀監(jiān)理人員。

3項(xiàng)目部在每季度第一個(gè)月5日前完成對(duì)上一季度本項(xiàng)目部?jī)?yōu)秀監(jiān)理人員的評(píng)比工作并將結(jié)果報(bào)送工程管理部。

4每個(gè)項(xiàng)目部評(píng)選的優(yōu)秀監(jiān)理人員限 1-2人。

5 獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

第2篇 工程監(jiān)理信息資料管理規(guī)程

一、資料類(lèi)信息管理

施工階段信息的管理可從施工準(zhǔn)備階段、施工期,竣工保修期三個(gè)子階段分別進(jìn)行。

(一)施工準(zhǔn)備階段

工程準(zhǔn)備階段文件,如立項(xiàng)文件、建設(shè)用地、征地、拆遷文件、開(kāi)工審批文件。

1、施工準(zhǔn)備階段即建設(shè)工程合同簽定到項(xiàng)目開(kāi)工前期這個(gè)階段,應(yīng)該組建工程信息合理的流程,確定合理的信息源,規(guī)范各方的信息行為,建立必要的信息秩序。

2、監(jiān)理大綱、施工圖設(shè)計(jì)及施工圖預(yù)算,特別要重視結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、工程難度、要點(diǎn)、特點(diǎn),掌握工業(yè)工程的工藝流程特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn),了解工程預(yù)算體系(按單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程分解);了解施工合同。

3、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部組成,進(jìn)場(chǎng)人員資質(zhì);進(jìn)場(chǎng)設(shè)備的規(guī)格型號(hào)、保修記錄;施工場(chǎng)地的準(zhǔn)備情況;施工單位質(zhì)量保證體系及施工單位的施工組織設(shè)計(jì),特殊工程的技術(shù)方案,施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖表;進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)件管理制度;安全保安制度;數(shù)據(jù)和信息管理制度;檢測(cè)和檢驗(yàn)、試驗(yàn)程序和設(shè)備;施工單位和分包單位的資質(zhì)等施工單位信息。

4、施工圖的會(huì)審和交底記錄;開(kāi)工前的監(jiān)理交底記錄;對(duì)施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)按照項(xiàng)目監(jiān)理部要求進(jìn)行修改的情況;施工單位提交的動(dòng)工報(bào)告及實(shí)際準(zhǔn)備情況。

5、本工程需遵循的相關(guān)建筑法律、法規(guī)和規(guī)范、規(guī)程,有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)、控制的方法法規(guī)和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

(二)施工期資料

工程施工期,信息來(lái)源比較穩(wěn)定,主要是施工過(guò)程中隨時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

1、施工單位動(dòng)態(tài)信息。包括人員、設(shè)備、水、電、氣等能源的信息。

2、施工期氣象信息。每天不同時(shí)段動(dòng)態(tài)信息,特別在氣候?qū)κ┕べ|(zhì)量影響較大的情況下,更要收集氣象數(shù)據(jù)。

3、建筑原材料、半成品、成品、構(gòu)配件等工程物資的進(jìn)場(chǎng)、加工、保管、使用等信息。

4、施工單位管理信息。項(xiàng)目經(jīng)理部管理程序;質(zhì)量、進(jìn)度、投資的事前、事中、事后控制措施;數(shù)據(jù)采集來(lái)源及采集、處理、儲(chǔ)存、傳遞方式;工序間交接制度;事故處理制度;施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案執(zhí)行情況;工地文明施工及安全措施情況。

5、施工中需要執(zhí)行的國(guó)家和地方規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn);施工合同執(zhí)行情況。

6、工程數(shù)據(jù)信息。如地基驗(yàn)槽及處理記錄,工序間交接記錄,隱蔽工程驗(yàn)收記錄等。

7、建筑材料必試項(xiàng)目有關(guān)信息。如水泥、砂石、鋼筋、外加劑、砼、防水材料、回填土、飾面板等執(zhí)行《建筑資料管理規(guī)程》相應(yīng)條款。

8、設(shè)備安裝的試運(yùn)和測(cè)試項(xiàng)目有關(guān)信息。如電氣接地電阻、絕緣電阻測(cè)試,管道通水、通風(fēng)試驗(yàn),消防警報(bào)等。

9、施工索賠相關(guān)信息。索賠程序、索賠依據(jù)、索賠證據(jù)、索賠處理意見(jiàn)等。

10、各種監(jiān)理文件資料類(lèi)信息。如監(jiān)理規(guī)劃;監(jiān)理月報(bào);監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要;監(jiān)理工程師簽發(fā)、簽署、簽批的各類(lèi)表格、文件;分包資質(zhì);各類(lèi)合同及管理文件;各類(lèi)監(jiān)理工作總結(jié)類(lèi)文件等。

(三)竣工及保修期資料

1、監(jiān)理文件:如監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的相關(guān)記錄、監(jiān)理工作總結(jié)以及監(jiān)理過(guò)程中各種控制和審批文件等。

2、施工資料:按建筑安裝工程歸類(lèi)。

3、竣工圖:按建筑安裝工程歸類(lèi)。

4、竣工驗(yàn)收資料:如工程竣工總結(jié)、竣工驗(yàn)收備案表、電子擋案等。

5、在竣工后保修期:監(jiān)理單位按照《建筑工程文件歸檔整理規(guī)范》收集監(jiān)理文件,并協(xié)助業(yè)主督促施工單位完善全部資料的收集、匯總和歸類(lèi)整理。

(四)各類(lèi)生產(chǎn)數(shù)據(jù)類(lèi)信息的管理

此類(lèi)信息主要指各類(lèi)表格為主要體現(xiàn)形式的文件,包括對(duì)進(jìn)度、投資、質(zhì)量控制及合同管理等各種信息,是監(jiān)理工程師在施工階段實(shí)施工程項(xiàng)目管理過(guò)程中產(chǎn)生的第一手資料,其內(nèi)容直接反映了監(jiān)理的控制力度與深度。我公司對(duì)各種表格的填寫(xiě)與應(yīng)用均有具體詳細(xì)的要求,每位監(jiān)理人員必須執(zhí)行。

(五)各類(lèi)協(xié)調(diào)、溝通類(lèi)信息資料管理

監(jiān)理工程師作為現(xiàn)場(chǎng)的唯一管理者,面對(duì)參建各方以及生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié),必須隨時(shí)、隨地地進(jìn)行各種協(xié)調(diào)與溝通,以便及時(shí)解決各類(lèi)問(wèn)題、處理各種情況,保證項(xiàng)目按計(jì)劃順利實(shí)施。其結(jié)果必將產(chǎn)生大量的信息。而監(jiān)理工程師在現(xiàn)場(chǎng)的常規(guī)并最有效的協(xié)調(diào)、溝通方式有監(jiān)理例會(huì)、專(zhuān)題工地會(huì)議。

(六)規(guī)劃、細(xì)則、總結(jié)、報(bào)告類(lèi)資料管理

1、監(jiān)理規(guī)劃:指導(dǎo)性文件,應(yīng)由時(shí)效性,編制后按公司要求審查、報(bào)建設(shè)單位。

2、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則:具體指導(dǎo)工作性文件,應(yīng)實(shí)用,由專(zhuān)業(yè)工程師編制,總監(jiān)審批。

3、監(jiān)理月報(bào):監(jiān)理月報(bào)為項(xiàng)目監(jiān)理部每月向業(yè)主呈交的一份當(dāng)月工作總結(jié)報(bào)告,將本工程項(xiàng)目進(jìn)展情況及項(xiàng)目管理情況向業(yè)主做全面匯報(bào)。

4、各項(xiàng)監(jiān)理工作總結(jié):監(jiān)理工作總結(jié)分為工程竣工總結(jié)、專(zhuān)題總結(jié)、月報(bào)總結(jié)三類(lèi)。

(七)資料的日常管理

1、管理的主要內(nèi)容

建立信息分類(lèi)編碼體系:監(jiān)理文件檔案資料分類(lèi)存放;監(jiān)理文件檔案資料收、發(fā)文與登記;監(jiān)理文件檔案資料傳閱;監(jiān)理文件檔案借閱、更改與作廢。

2、主要管理方法

監(jiān)理分類(lèi)、編碼體系的建立與使用。信息的統(tǒng)一分類(lèi)編碼對(duì)于項(xiàng)目管理意義重大。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,會(huì)不斷產(chǎn)生大量信息,如果不對(duì)它們進(jìn)行分類(lèi)、編碼,就無(wú)法使用它們,無(wú)法使這些信息發(fā)揮作用,尤其是有多個(gè)主體單位參加建設(shè),這些單位之間的溝通就是信息傳遞的過(guò)程,統(tǒng)一的信息分類(lèi)與編碼就相當(dāng)于參建單位擁有共同的語(yǔ)言,這樣在信息處理工作量巨大的建設(shè)工程管理過(guò)程中,使參建各方都能將源自不同單位的信息直接存儲(chǔ)于本系統(tǒng)中,再在本系統(tǒng)中進(jìn)行進(jìn)一步的處理,達(dá)到迅速、有效的交換、處理、儲(chǔ)存、查詢(xún)各類(lèi)信息的目的。

(八)文件歸檔

應(yīng)按照國(guó)家及北京市有關(guān)規(guī)定或要求進(jìn)行監(jiān)理文件的歸檔、組卷、驗(yàn)收、移交等;歸檔保存應(yīng)嚴(yán)格按照保存原件為主、復(fù)印件為輔和按照一定順序歸檔的原則。

更改、作廢:原則上應(yīng)由信息部門(mén)指定的責(zé)任人進(jìn)行,涉及審批責(zé)任的,還需經(jīng)相關(guān)審批責(zé)任人簽子認(rèn)可,更改后的新文件及時(shí)取代原文件,對(duì)于作廢的文件應(yīng)考慮日后的可追溯需求。

二、監(jiān)理資料的歸檔管理

1、監(jiān)理資料歸檔的內(nèi)容

監(jiān)理合同、項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào)及會(huì)議紀(jì)要、分部工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)簽認(rèn)單、質(zhì)量事故的處理資料、監(jiān)理工作總結(jié)。

2、監(jiān)理檔案組卷方法

以單位工程按歸檔的內(nèi)容進(jìn)行組卷;卷內(nèi)文件應(yīng)按專(zhuān)業(yè)和形成資料的時(shí)間排序并編寫(xiě)卷內(nèi)目錄;封面、移交目錄、審核備考表的格式見(jiàn)北京市資料管理規(guī)程附錄c;檔案的規(guī)格、圖紙的折疊與裝訂應(yīng)按照北京市城建檔案館的統(tǒng)一規(guī)定。

三、監(jiān)理檔案的驗(yàn)收、移交、管理

由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé),于工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)將監(jiān)理檔案送公司總工程師審閱,并與檔案管理人員辦理移交手續(xù)。存檔的監(jiān)理資料需要借閱時(shí),應(yīng)辦理借閱和歸還手續(xù)。一般工程建設(shè)監(jiān)理檔案保存期至少為工程保修期結(jié)束后一年,超過(guò)保修期的監(jiān)理檔案,應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后銷(xiāo)毀,但應(yīng)有記錄。

四、北京市建設(shè)檔案館有要求時(shí),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定或要求執(zhí)行。

施工單位和監(jiān)理單位用表按《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》dbj01-41-2002、《建筑安裝工程資料管理規(guī)

第3篇 工程監(jiān)理費(fèi)用索賠管理規(guī)程

(一)索賠管理的任務(wù)

1、預(yù)測(cè)和分析導(dǎo)致索賠的原因和可能性

在施工中工程師應(yīng)以積極的態(tài)度和主動(dòng)的精神管理好工作,為建設(shè)單位提供良好的服務(wù)。在施工中,監(jiān)理工程師作為雙方的紐帶,應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作,為雙方建立好一個(gè)良好的合作氣氛。通常合同實(shí)施越順利,雙方合作越好,索賠事件越少,問(wèn)題越易解決。

監(jiān)理工程師通過(guò)對(duì)合同的監(jiān)督和跟蹤,不僅可以及早發(fā)現(xiàn)干擾事件,也可以及早采取降低干擾事件的影響,減少雙方損失,還可以及早了解情況,為合理解決索賠提供條件。

3、對(duì)已發(fā)生的干擾事件及時(shí)采取措施,以降低它的影響和損失。

審核索賠報(bào)告,公平合理的處理和解決索賠。

合理解決建設(shè)單位和承包單位的索賠糾紛,不僅符合監(jiān)理工程師的工作目標(biāo),而且符合工程總目標(biāo)。索賠的合理解決,是指承包單位得到按合同規(guī)定的合理補(bǔ)償,而又不使建設(shè)單位投資失控,合同雙方都心悅誠(chéng)服,對(duì)解決結(jié)果滿(mǎn)意,繼續(xù)保持友好的合作關(guān)系。

(二)索賠管理的原則

要使索賠得到公平的解決,監(jiān)理工程師在工作中應(yīng)注意以下原則:

1、公平合理的處理索賠

監(jiān)理工程師為合同管理的核心,必須公平地行事。誠(chéng)實(shí)信用是建立工程師能處理、協(xié)調(diào)好索賠事件的前提條件。由于施工合同雙方利益和立場(chǎng)存在不一致,常會(huì)出現(xiàn)矛盾,甚至沖突,這時(shí)監(jiān)理工程師應(yīng)做到凡事以事實(shí)為依據(jù),以法律和合同為準(zhǔn)繩,站在公平、公正的立場(chǎng)上,公平、合理地處理索賠。處理索賠原則有以下幾方面:

從工程整體效益、工程總目標(biāo)的角度出發(fā)做出判斷或采取行動(dòng)。是合同風(fēng)險(xiǎn)分配,干擾事件責(zé)任分擔(dān),索賠事件的處理不損害工程整體效益和不違背工程總目標(biāo)。在這個(gè)基本點(diǎn)上,雙方常常是一致的,例如使工程順利進(jìn)行,盡早使工程竣工,投入生產(chǎn),保證工程質(zhì)量,按合同施工等。

按照合同約定行事。合同是施工過(guò)程中最高行為準(zhǔn)則。作為監(jiān)理工程師更應(yīng)按照合同辦事,準(zhǔn)確理解、正確執(zhí)行合同。在索賠的處理和解決過(guò)程中應(yīng)貫徹合同精神。

從事實(shí)出發(fā),實(shí)事求是。按照合同的實(shí)際實(shí)施過(guò)程、干擾事件的實(shí)情、承包單位的實(shí)際損失和所提供的證據(jù)做出判斷。

2、及時(shí)做出決定和處理索賠

在工程施工中,監(jiān)理工程師必須及時(shí)地行使權(quán)力、做出決定、下達(dá)通知、指令、表示認(rèn)可等。這有如下重要作用:

可以減少承包單位的索賠幾率。因?yàn)槿绻O(jiān)理工程師不能迅速及時(shí)地行事,造成承包單位的損失,必須給與工期和費(fèi)用的補(bǔ)償。

防止干擾事件影響的擴(kuò)大。如不及時(shí)行事會(huì)造成承包單位停工處理指令,或承包單位繼續(xù)施工,造成更大范圍的影響和損失。

在收到承包單位的索賠通知后應(yīng)迅速做出反應(yīng),認(rèn)真研究、密切注意事件的發(fā)展。一方面可以及時(shí)采取措施降低損失;另一方面可以掌握干擾事件發(fā)生和發(fā)展的過(guò)程,掌握第一首資料,為正確、合理地處理索賠打下基礎(chǔ)。

不及時(shí)地處理解決索賠問(wèn)題將會(huì)加深雙方的不理解、不一致和矛盾。如果不能解決及時(shí)解決索賠問(wèn)題,會(huì)導(dǎo)致承包單位資金周轉(zhuǎn)困難,積極性受到影響,施工進(jìn)度放慢,對(duì)監(jiān)理工程師和建設(shè)單位缺乏信任感。

不及時(shí)行事會(huì)造成索賠解決的困難。索賠積累起來(lái),不僅給分析、評(píng)價(jià)造成困難,而且會(huì)帶來(lái)性的問(wèn)題,使問(wèn)題和處理過(guò)程復(fù)雜化。

3、盡可能通過(guò)協(xié)商達(dá)成一致

監(jiān)理工程師在處理和解決索賠問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)地與建設(shè)單位和承包單位溝通。在做出決定,特別是做出調(diào)整價(jià)格、決定工期和費(fèi)用補(bǔ)償決定前,應(yīng)充分地與合同雙方協(xié)商,最好達(dá)成一致,取得達(dá)成一致,取得共識(shí)。這是避免索賠爭(zhēng)議的最有效方法。如果協(xié)調(diào)不成功使索賠爭(zhēng)議升級(jí),對(duì)合同雙方都是損失,將會(huì)嚴(yán)重影響工程項(xiàng)目的整體效益。

(三)、索賠管理的程序

承包單位提出索賠要求

1、發(fā)出索賠意向通知

索賠事件發(fā)生后,承包單位應(yīng)在合同約定的有效時(shí)限內(nèi)向監(jiān)理工程師提交索賠意向通知,聲明將對(duì)此事件提出索賠。該意向通知是承包單位就具體的索賠事件向監(jiān)理工程師和建設(shè)單位表示的索賠愿望和要求。如果超過(guò)這個(gè)期限,監(jiān)理工程師有權(quán)拒絕承包單位的索賠要求。索賠事件發(fā)生后,承包單位有義務(wù)做好現(xiàn)場(chǎng)施工的同期記錄,監(jiān)理工程師有權(quán)隨時(shí)檢查和調(diào)閱,以判斷索賠事件造成的實(shí)際損害。

2、遞交索賠報(bào)告

承包單位應(yīng)遞交正式的索賠報(bào)告。索賠報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括:事件發(fā)生的原因,對(duì)其權(quán)益影響的證據(jù)資料,索賠依據(jù),此項(xiàng)索賠要求的補(bǔ)償?shù)目铐?xiàng)和工期延展天數(shù)的詳細(xì)計(jì)算等有關(guān)材料。如果索賠時(shí)間的影響持續(xù)存在,承包單位應(yīng)按照監(jiān)理工程師合理要求的時(shí)間間隔,定期陸續(xù)報(bào)告每一個(gè)時(shí)間段內(nèi)的索賠證據(jù)資料和索賠要求。在該項(xiàng)索賠事件的影響結(jié)束后,報(bào)出最詳細(xì)的報(bào)告,提出索賠證據(jù)資料和累計(jì)索賠額。

承包商提出的索賠申請(qǐng)只有同時(shí)滿(mǎn)足以下三項(xiàng)條件,項(xiàng)目監(jiān)理部才予以受理:

ⅰ 索賠事件發(fā)生后,承包單位在約定的期限內(nèi),向項(xiàng)目監(jiān)理部提交了書(shū)面索賠意向報(bào)告;

ⅱ 承包單位按合同約定,提交了有關(guān)費(fèi)用索賠事件的詳細(xì)資料和證明材料;

ⅲ 索賠事件終止后,承包單位在合同約定的期限內(nèi),向項(xiàng)目監(jiān)理部提交了正式的《費(fèi)用索賠申請(qǐng)表》。

(四)、監(jiān)理工程師對(duì)索賠的預(yù)防和減少

索賠雖然不可能完全避免,但通過(guò)努力可以減少發(fā)生。

1、正確理解合同有關(guān)約定

合同時(shí)規(guī)定當(dāng)事人雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的文件。正確理解合同約定,是雙方協(xié)調(diào)一致地合作、完全履行合同的前提條件。由于施工合同通常比較復(fù)雜,因而完全一致地理解合同有關(guān)約定就有一定的困難。這種分歧經(jīng)常是產(chǎn)生索賠的重要原因之一,所以建設(shè)單位、監(jiān)理工程師和承包單位都應(yīng)認(rèn)真研究合同文件,以便盡可能在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上正確、一致地理解合同的有關(guān)規(guī)定,減少索賠的發(fā)生。

2、做好日常的監(jiān)理工作,隨時(shí)與承包單位保持協(xié)調(diào)

做好日常的監(jiān)理工作是減少索賠的重要手段。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查作為監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的第一個(gè)環(huán)節(jié),應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。對(duì)工程質(zhì)量,完工工作量等,監(jiān)理工程師應(yīng)盡可能在日常工作中與承包單位隨時(shí)保持協(xié)調(diào),盡可能避免不必要的分歧。

3、盡量為承包單位提供力所能及的幫助

承包單位在施工過(guò)程中肯定會(huì)遇到各種各樣的困難。為承包單位盡可能的提供一些幫助。這樣,不僅可以免遭或少遭損失,同時(shí)避免和減少索賠。