接待員任職要求6篇

第1篇 接待員崗位職責(zé)

接待員 寶馨科技 蘇州寶馨科技實(shí)業(yè)股份有限公司,寶馨科技,寶馨 1、日常接待工作:

包括酒店的預(yù)訂、機(jī)票的購買、簽證的辦理等;

2、食堂大包廂工作:

公司大包廂的服務(wù)工作,做好各項開餐的準(zhǔn)備工作,解決就餐過程中的各類問題,按其相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);

3、公司車位管理;

4、公司室內(nèi)綠植、室外綠化的管理;

5、公司快遞管理;

6、充頂前臺:在前臺休假期間,代理前臺的工作;

7、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

任職要求:大專及大專以上學(xué)歷,有接待相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

第2篇 前臺接待員崗位職責(zé)(20篇)

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

職位要求:

1.高中或中專以上學(xué)歷

2.需輪班輪休工作。

3.工作主動、積極、認(rèn)真，細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)。

4.有良好的客戶服務(wù)意識，具有團(tuán)隊合作精神以及溝通技巧。

福利待遇

1、5天8小時制;

2、13薪，每年為員工提供在職獎金;

3、五險一金，為員工及子女額外購買一份商業(yè)保險;

4、提供免費(fèi)工作午餐;

5、每年提供10~15天有薪年假及10天有薪病假;

6、提供完善的培訓(xùn)、廣闊的發(fā)展空間。

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

任職要求

服務(wù)區(qū)的前臺接待人員通常為我們帶給客人的直接第一映像，希望您為人有親和力、氣質(zhì)高雅、企業(yè)責(zé)任感強(qiáng)、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、并且掌握一定的銷售能力。

主要工作內(nèi)容:

客人抵達(dá)前:接受客人的直接預(yù)定或接受太原辦事處、北京辦事處的間接預(yù)定，記錄于預(yù)定系統(tǒng)中。為客人提供路線指引服務(wù)和服務(wù)區(qū)天氣狀況和著裝建議。

客人抵達(dá)時:熱情問候抵達(dá)服務(wù)區(qū)的客人;為客人準(zhǔn)備歡迎茶;耐心解釋消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和狩獵注意事項，并為客人辦理入住登記，協(xié)助客人簽署槍支責(zé)任說明;協(xié)調(diào)安排導(dǎo)獵員出獵。

客人在店期間:客人遇到任何需求時獨(dú)立或與各部門協(xié)調(diào)滿足客人需求;及時處理投訴。

客人離店時:為客人辦理離店手續(xù);詢問其滿意度、記錄客人建議和意見并及時報告前臺經(jīng)理;歡送客人。

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.為入住客人辦理登記入住手續(xù)、退房結(jié)賬手續(xù)、行李寄存服務(wù)等;

2.接聽電話，接受客戶咨詢、提供咨詢服務(wù);

3.處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;

4.認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;

5.初步處理客人投訴、意見等;

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求:

1.高中以上學(xué)歷，年齡18-28周歲， 形象好氣質(zhì)佳;

2.熟練電話禮儀，能熟練操作電腦;

3.遵守公司規(guī)章制度及相關(guān)財務(wù)制度，具有基本職業(yè)道德及保密意識;

4.條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放款條件。

福利待遇:

1. 八小時工作制;

2. 繳納五險;

3. 每天有往返鄭州-公司的免費(fèi)班車;

4. 提供免費(fèi)住宿，宿舍有空調(diào)、熱水器、wifi，電視、衣柜等;

5. 全體員工享受節(jié)日福利，生日會，員工培訓(xùn)，工齡工資，年終獎等福利;

6. 優(yōu)雅別致的辦公環(huán)境，逃離市中心的嘈雜與熙熙攘攘，享受靜謐優(yōu)美的田園風(fēng)光。

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。

2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。

3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。

4.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。

5.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。

6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。

任職要求:

1.中專以上文化程度，懂得英語。

2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。

3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

4.相貌端正，身體健康。

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

客服人員

職位要求:

1、年齡35歲以下，中專以上學(xué)歷;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，有較好的語言表達(dá)能力;

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，應(yīng)變能力強(qiáng)，細(xì)致有耐心;

4、具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神;

5、有一定親和力，形象氣質(zhì)佳;(請附照片)

6、熟練使用電腦、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，以及word、e_cel等辦公軟件。

待遇說明:

1、按照國家法律規(guī)定簽訂勞動合同，上五險一金。

2、工作日有飯補(bǔ)，年底依照個人工作表現(xiàn)有年終獎。

朝陽門

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

日常前臺接待;組織公司文化活動文化宣傳;辦公環(huán)境維護(hù);辦公用品、茶飲等日常管理;文件、票據(jù)等整理;與寫字樓日常費(fèi)用結(jié)算;其他臨時交辦工作。

任職要求:

1.端莊大方，親和力佳，凈身高160cm以上，普通話標(biāo)準(zhǔn);誠實(shí)穩(wěn)重。

2.熟練使用辦公軟件，相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù);

2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外;

3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息;

4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理;

5.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng);

6.維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔;

7.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見;

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。

任職要求:

有前臺接待員、銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

工作內(nèi)容:

根據(jù)經(jīng)銷商政策和梅賽德斯-奔馳品牌形象，及時、禮貌地問候、照顧新進(jìn)客戶，以獲得良好的客戶滿意度;協(xié)調(diào)銷售、售后服務(wù)預(yù)訂，支持接待工作的順暢運(yùn)行。包括以下主要方面:

1、客戶接待

- 及時、禮貌問候客戶，處理客戶問詢

- 日常維護(hù)服務(wù)顧問的時間安排，為客戶安排時間合適的銷售顧問或服務(wù)顧問

- 在客戶等待時進(jìn)行照顧，協(xié)調(diào)飲料點(diǎn)心等

2、電話工作

- 及時接聽電話，對其進(jìn)行規(guī)類，并轉(zhuǎn)給合適的銷售顧問或服務(wù)顧問

- 接聽預(yù)約電話并在入車及預(yù)約管理系統(tǒng)中進(jìn)行登記，按客戶要求進(jìn)行記錄

- 支持市場和客戶關(guān)系管理活動

3、客戶滿意度

- 及時將客戶投訴告知各部門及業(yè)務(wù)發(fā)展中心經(jīng)理

4、接待協(xié)調(diào)工作

- 維護(hù)入車及預(yù)約管理系統(tǒng)及經(jīng)銷商管理系統(tǒng)

- 將客戶預(yù)約變更通知相應(yīng)服務(wù)顧問

- 按要求，將售后信息對客戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行及時更新

- 隨時保持接待區(qū)域及前臺整潔，給客戶留下良好印象

- 根據(jù)經(jīng)銷商政策，在展廳陳列當(dāng)前產(chǎn)品促銷材料

- 提供梅賽德斯-奔馳車型信息

任職要求:

1、具備1年以上接待員工作經(jīng)驗，或1年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗

2、大專以上學(xué)歷，具備良好的職業(yè)形象，具備基礎(chǔ)的微軟office軟件操作能力

3、具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力

前臺接待員(崗位職責(zé))

[招聘部門:不限]

職位描述

一、崗位要求

1、高中以上學(xué)歷，計算機(jī)、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，一年以上工作經(jīng)驗;

2、能熟練操作和運(yùn)用辦公軟件;

3、普通話良好，較強(qiáng)的語言文字組織及表達(dá)能力，較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力;

4、有上進(jìn)心，工作積極主動、踏實(shí)細(xì)致，較強(qiáng)的工作執(zhí)行力;

5、具有良好的服務(wù)意識，良好的團(tuán)隊合作精神;

6、具有倉庫管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

7、有駕照者優(yōu)先考慮。

二、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和登記工作;

2、做好維修車輛進(jìn)出場整個過程的跟蹤服務(wù)工作;

3、負(fù)責(zé)相關(guān)報表的編制、統(tǒng)計和上報工作;

4、負(fù)責(zé)前臺接待工作異常問題的處理及上報;

5、完成部門主管交辦的其他任務(wù)。

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

熱愛酒店工作，形象好氣質(zhì)佳，有較好的親和力和溝通能力，英語口語流利。

薪資待遇:底薪+年終獎+節(jié)日補(bǔ)助+五險+學(xué)歷津貼 免費(fèi)提供工作餐及倒班宿舍 免費(fèi)提供洗浴設(shè)施及員工俱樂部 免費(fèi)制服及制服清洗 免費(fèi)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)機(jī)會 每月組織員工生日會

發(fā)展優(yōu)勢(可以通過網(wǎng)站點(diǎn)擊“華天大酒店”了解，并可查閱“華天集團(tuán)”網(wǎng)站查詢酒店詳情)

1、酒店具有完善的培訓(xùn)體系，員工可接受專業(yè)培訓(xùn);

2、對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可由酒店公費(fèi)送往國內(nèi)、外知名酒店及專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí);

3、酒店具備華天集團(tuán)人力資源共享優(yōu)勢;

4、酒店崇尚人本管理，為員工的成長創(chuàng)造良好的平臺，為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計。

前臺接待員(崗位職責(zé))

[招聘部門:銷售部]

職位描述

1、管理銷售合同、庫存和文件等，協(xié)助銷售協(xié)調(diào)員處理報告和訂單，展廳車輛清潔等工作。

2、2年以上汽車零售行業(yè)工作經(jīng)驗

3、如有豪華車零售相同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先

4、具備大?；蚋呗殞W(xué)歷

5、良好的客戶服務(wù)意識

6、出色的溝通能力

7、熟練的計算機(jī)技能

8、持乘用車駕駛執(zhí)照

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

1.greets all guestsat all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and useguest’s name at every opportunity

隨時以友好和樂于協(xié)助的態(tài)度迎接客人，并盡量了解和稱呼客人的名字。

2.registers androoms all arrivals according to established procedures

按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。

3.maintains intimateknowledge of departmental standards and procedures

熟知部門標(biāo)準(zhǔn)工作程序

4.performs check in， check out and roomchange procedures and ensures all data are entered completely into the hotelsystems in accordance with reservation

履行入住、退房和換房手續(xù)，并確保所有資料都按照預(yù)訂情況完整的輸入酒店電腦系統(tǒng)

5.maintains cashierfloat and ensures accurate daily report of all money received

保持庫存現(xiàn)金限額并保證每日對所收現(xiàn)金進(jìn)行準(zhǔn)確報告。

6.cashes hotelguest’s personal and travelers checks and assists with currency e_change

為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金，并協(xié)助進(jìn)行外匯兌換。

7.keeps abreast ofall modifications to accounting policies and procedures

隨時留意會計政策和工作程序的變化。

8.responsible andattends to guest’s request of using the service of safety bo_ at all times

隨時負(fù)責(zé)回應(yīng)客人關(guān)于使用保險箱服務(wù)的要求。

9.knowledgeable of all special promotionprocedures， for programs such as; seasonal packages， frequent flyers programs，and also intercontinental hotels group loyalty programs.

熟知所有特別促銷活動，如:季節(jié)性套餐計劃、常客優(yōu)惠計劃以及洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)方案

10.attends to guest’s complaints， inquiriesand requests， referees problems to supervisor/assistant manager if he/sheunable to assist

處理客人的投訴、問詢和請求，如果自己無法提供協(xié)助，則將問題轉(zhuǎn)給主管和經(jīng)理助理。

11.is familiar withother intercontinental hotels and resorts so that guest indicating any ne_tdestination on the registration card can be “sold” an onward booking to anotherintercontinental hotels

熟悉洲際酒店和度假村集團(tuán)的其它成員酒店，以便當(dāng)客人在登記卡上寫出以后要去的目的地時可以游說其在另一家洲際酒店集團(tuán)成員酒店進(jìn)行提前預(yù)訂。

12.does everythingpossible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impressionof hotel service

盡一切努力確?？腿嗽陔x店時會對酒店的服務(wù)有很好的印象。

13.performs the auditbalances and prepares all works for audit in an orderly fashion

執(zhí)行審計結(jié)余，并為審計工作進(jìn)行各項有序的準(zhǔn)備。

14.when on nightshift， checks night report， prepare the morning report and prepare allnecessary forms for the guest arrival

在值班時檢查夜班報告，準(zhǔn)備早班報告，并為客人的到來準(zhǔn)備各種必要的表格。

15.maintainscomprehensive knowledge of standard reservation procedures including correctforms to use， how to read tele_， e-mail， messages， and how to interpretavailability sources within the reservation systems

全面了解標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂工作程序，包括如何正確使用表格，如何讀電傳、電子郵件和留言，以及如何在預(yù)訂系統(tǒng)內(nèi)對房源情況進(jìn)行解讀。

16.maintainse_emplary deportment standards of behavior and appearance and attitude ase_pected in a ihg brand

按照洲際酒店集團(tuán)品牌的預(yù)期保持自己行為、外表和態(tài)度的高標(biāo)準(zhǔn)。

17.takes personalinterest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and inan orderly state at all times

隨時保持前臺工作區(qū)域的整潔和有序，并以此作為自己的個人興趣和驕傲。

18.endeavors tomaintain the high standards of the hotel with particular regard to theimportance of ihg loyalty program member and other vip’s and with reference tohotel and to be a health or safety hazard

力爭保持酒店的高標(biāo)準(zhǔn)，特別注意洲際酒店集團(tuán)忠實(shí)計劃會員及其它貴賓的重要性，并重視酒店的健康和安全隱患等問題。

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

男女不限，年齡在20—30歲之間，男1.75米以上，女1.65米以上，高中或以上文化程度，具有3年以上酒店工作經(jīng)歷，2年以上前臺工作經(jīng)歷，熟悉問詢接待服務(wù)規(guī)程，掌握問詢必備知識，懂得禮儀禮節(jié)，具有一定的靈活應(yīng)變能力，熟練運(yùn)用電腦，工資待遇1930元—2200元/月。

員工福利待遇

1、賓館提供食宿(員工宿舍、員工餐廳、員工浴室、圖書室、活動室);

2、賓館免費(fèi)為員工提供工作服，并免費(fèi)清洗;

3、薪金=基本工資+績效工資+工齡工資+技能津貼+全勤獎;

4、員工每月休假4天，可享受國家規(guī)定的法定假節(jié)日及帶薪年假，法定節(jié)假日發(fā)放節(jié)日慰問品或過節(jié)費(fèi);

5、賓館免費(fèi)為員工提供崗位技能培訓(xùn)、酒店英語培訓(xùn)、社交服務(wù)禮儀培訓(xùn)等，提供廣闊的發(fā)展空間，職位空缺時優(yōu)先從內(nèi)部提拔，注重人才的培訓(xùn)和選拔;

6、賓館每年為員工免費(fèi)體檢一次;

7、賓館組織員工生日會、月優(yōu)秀員工評選、年度優(yōu)秀員工和微笑大使評選活動;

8、賓館正式員工享受國家規(guī)定的“五險一金”，合同化員工繳納三險。 應(yīng)聘者需攜帶簡歷、身份證、學(xué)歷證、相關(guān)資格證原件及復(fù)印件、近期1寸免冠照片兩張。

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

2、前臺文員負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

7、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。

任職要求:1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。

2、計算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。

5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):熱情為賓客提供優(yōu)質(zhì)的接待、退房手續(xù)辦理、問詢等服務(wù)。任職資格:身體健康，形象好，氣質(zhì)佳，能適應(yīng)倒班工作，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。工資福利:底薪2600元+獎金，包食宿，五險一金。

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

福利待遇:基本工資3700元/月+年終獎10000元/年+五險一金+生日禮物

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮儀;

2、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

3、負(fù)責(zé)公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

任職要求:

1、21-28歲，身高不低于160cm，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美;

2、具有大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

3、具有較好的團(tuán)隊意識，抗壓能力較好;

4、能夠適應(yīng)倒班;

5、北京市戶口優(yōu)先考慮。

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)在前臺對來賓、來訪初步接待，指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。

2.負(fù)責(zé)公司電話號碼簿電話號碼提示的準(zhǔn)確，及時更新信息。

3.負(fù)責(zé)管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人。

4.負(fù)責(zé)維護(hù)大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

任職要求:

1大專以上學(xué)歷;2年齡30歲以下;3有相關(guān)工作經(jīng)驗一年以上者優(yōu)先

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

工作要求:接待客人辦理預(yù)訂、入住、退房手續(xù)，有較強(qiáng)的控房能力，檢查房間，接聽電話，有較強(qiáng)的處理客人投訴能力，。熟悉酒店英語，有一年以上酒店前臺經(jīng)驗

工作時間:每周六天，休一天，每天九小時。

性別:男女不限。 包住或房補(bǔ)

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

2.收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

3.受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間;

4.負(fù)責(zé)報刊，信件、包裹的收發(fā);

5.完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

任職資格:

1.文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

2.了解前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;

3.工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠;

4.熟練使用相關(guān)辦公軟件。

前臺接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)做好電話接轉(zhuǎn)和來訪人員的接待工作，做好考勤與值班記錄;

2. 收發(fā)傳真、信件、報刊、文件及快遞等，并做好登記;

3. 負(fù)責(zé)管理公司辦公場所的整潔及管理工作;

4. 受理會議室/接待室預(yù)約，協(xié)調(diào)使用時間，協(xié)助布置會議室/接待室;

5. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職條件:

1. 大專及以上學(xué)歷，性格開朗，有親和力，樂于與人溝通;

2. 形象端正，身體健康，良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守;

3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具備較強(qiáng)的主動服務(wù)意識及學(xué)習(xí)能力;

4. 能夠熟練使用日常辦公軟件;

5. 有英語能力、行政前臺、服務(wù)咨詢、禮儀迎賓等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

急診制度總務(wù)處制度總務(wù)科制度

第3篇 接待員崗位職責(zé)(1)

接待員(崗位職責(zé))

[招聘部門:不限]

職位描述

1、中專以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;

3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;

4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。5、能熟練操作電腦。

接待員(崗位職責(zé))

職位描述

工作描述:

1、負(fù)責(zé)景區(qū)游客接待工作;

2、負(fù)責(zé)景區(qū)講解相關(guān)工作;

3、負(fù)責(zé)游客用餐招待相關(guān)工作;

4、在接待游客的同時,負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的銷售工作;

5、代辦領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,旅游管理、餐飲管理相關(guān)專業(yè),一年以上星級酒店餐飲接待相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、普通話流利,具有較強(qiáng)的溝通能力,良好的服務(wù)心態(tài),有耐心以及責(zé)任心。

福利待遇:

公司為員工提供五險一金,餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼等,并且按照國家規(guī)定享受帶薪年假。

個人發(fā)展:

公司將為每位員工提供專業(yè)、通用能力的相關(guān)培訓(xùn),并且提供廣闊的發(fā)展空間,每年定期開展公開競聘。

接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)對展廳的講解工作;

2、負(fù)責(zé)做好來訪人員及對外聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作;

3、負(fù)責(zé)受理考勤登記、接聽電話、解答咨詢、記錄等工作任務(wù);

4、負(fù)責(zé)后勤接待各部門之間關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)工作以及日常管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督

5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作

任職要求:

1、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,工作中充滿熱情、有較強(qiáng)的責(zé)任心

2、能吃苦耐勞

接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):接待公司客戶

任職要求:1、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、大專以上學(xué)歷,熟悉商務(wù)禮儀規(guī)范,普通話流利;

3、受過禮儀禮貌、溝通技巧等方面的培訓(xùn);

4、有較強(qiáng)的綜合分析能力、判斷能力、溝通能力、人際能力、親和力;

5、服從主管的工作安排及認(rèn)真完成每項工作。

接待員(崗位職責(zé))

職位描述

1、公司行政管理制度的監(jiān)督及執(zhí)行,維護(hù)良好的工作秩序。

2、辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負(fù)責(zé)公司 公文 、郵件、傳真、工程信息刊物的收發(fā)工作。

4、負(fù)責(zé)公司的安全及衛(wèi)生管理,包括制度的制定及日常檢查等。

5、負(fù)責(zé)公司辦公用品、日用品、食品的采購、保管與發(fā)放工作,做好費(fèi)用支出的流水帳登記,并對各類費(fèi)用做統(tǒng)計,注意成本控制,做好出入庫臺賬和領(lǐng)用記錄。

6、負(fù)責(zé)公司繳費(fèi)、小額報銷、費(fèi)用核對等工作,包括水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、加油卡充值費(fèi)的繳納;快遞費(fèi)、停車費(fèi)等小額費(fèi)用的報銷;通訊費(fèi)、燃油費(fèi)等費(fèi)用的核對,做好相關(guān)記錄并存檔。

7、負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)的管理與維護(hù),包括車輛、辦公設(shè)備(如電腦、u盤、各類安裝軟件)等資產(chǎn)的統(tǒng)計記錄、日常維護(hù)和保養(yǎng)等,做好臺賬和領(lǐng)用記錄。

8、負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、質(zhì)量管理證書,人員證書等各類證書的注冊、年檢、變更、升級等工作。

9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)工作,及時登錄并收集各類信息,如招投標(biāo)網(wǎng)、政府采購網(wǎng)、建委網(wǎng)站、建造師網(wǎng)站、辦公用品供應(yīng)商等,以備需要時使用。

10、負(fù)責(zé)公司會議的組織及會議紀(jì)要,做好公司各部門日常行政工作的溝通及了解。

11、完成其他臨時工作。

任職要求:

1、對辦公室工作程序熟悉;

2、熟練使用word、e_cel等辦公軟件,熟練使用互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

3、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的保密意識;

4、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;

5、具有良好的適應(yīng)能力,工作勤奮,積極主動。

接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的銷售策略及指令,完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo);

2、充分掌握公司產(chǎn)品、項目,做好終端對于公司品牌形象的維護(hù)

3、負(fù)責(zé)顧客良好溝通與維護(hù),定期預(yù)約和回訪自己的顧客;

4、積極配合上級領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助做好店內(nèi)各種貨品的日常管理,確保公司財產(chǎn)無損失;

5、及時、準(zhǔn)確提交公司各部門相關(guān)報表;

6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助其他部門工作

任職要求:

1、 中專以上學(xué)歷,美容院工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

2、 年齡:18歲以上。

4、 較強(qiáng)的團(tuán)隊合作力、溝通能力、親和力;能承受工作壓力。

工資面議。

接待員(崗位職責(zé))

職位描述

職責(zé):

1、按照要求布置好會場,做好會前的物品準(zhǔn)備;

2、檢查會場設(shè)施設(shè)備,確保設(shè)施完好、有效;

3、做好會中服務(wù),確保會議有序進(jìn)行;

4、做好會后人員清場,設(shè)備、物品等的檢查收集工作;

5、必要時的禮儀接待工作;

6、完成上級交予的其他事務(wù)性工作。

要求:

1、男,身高1.75米以上,年齡22-28歲,相貌端正,氣質(zhì)良好;

2、女,身高1.65米以上,年齡22-28歲,相貌端正,氣質(zhì)良好;

3、良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識;

4、具有團(tuán)隊合作精神。

薪酬福利:

1、優(yōu)厚的待遇:包吃住+基本工資+五險一金+年底雙薪等;

2、富足的時間:嚴(yán)格的法定工時、法定假、雙休假、年假等;

3、豐富的活動:每年組織兩次部門團(tuán)隊建設(shè)活動,不定期組織員工康樂會活動;每年一次免費(fèi)體檢;

4、福利品:節(jié)假日福利品、生日、婚育賀金或禮物;

如有意,請投遞簡歷+三張生活照片到郵箱;

如通知面試,請務(wù)必攜帶以下資料并正面寫上“姓名、日期”——身份證復(fù)印件+相關(guān)證件復(fù)印件

接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1、形象氣質(zhì)好2、吃苦耐勞、有團(tuán)體意識3、溝通能力佳

任職要求:1、專科及以上學(xué)歷,應(yīng)往屆畢業(yè)生,酒店旅游管理專業(yè)優(yōu)先

2、年齡22--28周歲

3、工作地點(diǎn):呼和浩特東勝

4、包食宿,3000元/月

5、表現(xiàn)優(yōu)異者,有銀行員工轉(zhuǎn)正機(jī)會

接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售

任職要求:

1.年齡45周歲以上60歲以下

(單位內(nèi)退或已退人員優(yōu)先)

2.身體健康、工作勤快

3.待遇:底薪2000元+獎金

接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1. 貫徹執(zhí)行部門各項規(guī)章制度、iso操作規(guī)程。

2. 工作時間必須穿統(tǒng)一制服,保持制服清潔。上崗前應(yīng)整理面容,著淡妝,容貌保持美觀、自然。

3. 要熟悉大廈每層租戶/業(yè)主公司名稱、入住情況、公司聯(lián)系人、聯(lián)系電話等情況。

4. 耐心解答客戶提出的咨詢,態(tài)度親和。滿足客戶提出的合理要求,或提供客戶解決問題的意見或建議。

5. 接待來訪客戶,做到有問必答,指引要清楚。

6. 協(xié)助處理客戶的報刊、郵件、拮據(jù)郵件(掛號信、速遞)。

7. 接待客戶和來電需使用標(biāo)準(zhǔn)普通話或英語,談吐時口齒清晰、語言流利、穩(wěn)重得體。

8. 當(dāng)值班期間不得與大堂內(nèi)其他員工閑聊或談與工作無關(guān)的事。

9. 做好保密工作,不得將大廈客戶資料及情況向無關(guān)人員透露。

10. 落實(shí)、執(zhí)行各項重大活動及vip接待活動,確保屬轄工作熱情、準(zhǔn)確、細(xì)致、周到。

11.完成其他交付的各項工作。

任職要求:

1.具有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和吃苦耐勞精神,愛崗敬業(yè)

2.掌握物業(yè)接待、酒店接待工作的實(shí)務(wù)操作與流程,能配合處理業(yè)務(wù)事項。具備良好的執(zhí)行力和溝通能力

3.具有大專以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷

4. 相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上。

接待員(崗位職責(zé))

職位描述

任職資格:

1、具有大專及以上學(xué)歷。

2、身高1.6米以上,形象氣質(zhì)佳。

3、接受過服務(wù)接待方面的培訓(xùn)。

4、具有星級酒店/賓館的餐飲/會議/客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

5、能適應(yīng)繁瑣的工作,能夠根據(jù)工作需要服從加班安排。

7、責(zé)任心強(qiáng),謹(jǐn)慎細(xì)心,有條理性,具有一定的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,保密意識強(qiáng)。

8、普通話水平良好。

接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)來訪顧客的咨詢與服務(wù);

2.負(fù)責(zé)顧客合同的簽訂及掃描復(fù)印;

3.配合咨詢部門綜合資訊的采集及編輯;

4.負(fù)責(zé)采集樣本

5.配合參與本部門其它工作的開展。

崗位要求:

1、女性、中專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象氣質(zhì)佳;

2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,語言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)溝通能力;

3、熟悉操作電腦和office系列辦公軟件;

4、工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),富有良好的團(tuán)隊合作意識,良好的協(xié)調(diào)能力和獨(dú)立工作能力及態(tài)度;

5、有生物工程、醫(yī)護(hù)專業(yè)、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先

地址:南京市白下區(qū)石鼓路98號陽光大廈4層c座

接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)

1 接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

2 運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),

3 配合領(lǐng)導(dǎo)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

4 積極參加培訓(xùn),不斷提高自己服務(wù)意識。

相關(guān)要求

1 年齡18-30歲,身體健康,身高1.58m以上,能吃苦,

2 品行端正,能吃苦耐勞,大專以上文化程度;

接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

· 做好對客的所有服務(wù)工作(服務(wù)接待、咨詢、售后等);

· vip會員涉及的所有工作(資料錄入、注銷、延期、查詢、補(bǔ)辦、禮品發(fā)放及臺賬的管理等);

· 商場迎送賓;

· 背景音樂的播放;

· 商場服務(wù)項目(廣播尋人/物、雨傘、輪椅、嬰兒車、針線包借用等);

· 受理客戶顧客咨詢和接待顧客投訴

· 為顧客辦理免費(fèi)停車服務(wù);

· 每日定時對商戶進(jìn)行資料收集、問題排查等;

· 顧客資訊,手機(jī)顧客的反饋意見和信息;

· 各種物品的整理、庫存、報表等;

· 協(xié)調(diào)商戶存在的問題;

· 協(xié)助公司開展的各項推廣活動,如派發(fā)宣傳資料、贈品等;

· 根據(jù)上級安排、完成和記黃埔地產(chǎn)有限公司在中國大陸投資的各項目公司的相關(guān)工作;

· 積極完成上級交辦的各項任務(wù);

任職要求:

年齡:20歲以上

性別 :不限

教育程度 :大專及以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)

主修科目 :商貿(mào)、酒店類專業(yè)(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)

相關(guān)工作經(jīng)驗:1年

技能擁有專業(yè)技能和專業(yè)知識,足以有效完成各項工作任務(wù);

專業(yè)資格:普通話證書二級乙等以上

個人性格:性格開朗、耐心,服務(wù)意識良好

接待員(崗位職責(zé))

職位描述

(1) 了解市場信息,開拓房源和客戶資源,實(shí)地考察所掌握的房源;

(2) 陪同客戶看房,解除客戶疑慮,協(xié)助稅費(fèi)計算;

(3) 參與合同談判,簽署房屋買賣或租賃合同;

(4) 更新客戶資料,維護(hù)客戶關(guān)系,努力培養(yǎng)長期客戶

(5) 為客戶提供良好的售后服務(wù)。

其它薪資福利

保險 公積金 年終獎 獎金提成 全勤獎 節(jié)日福利 公費(fèi)培訓(xùn) 公費(fèi)旅游 餐補(bǔ)/工作餐

接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):1.參與和宣傳餐廳的推廣活動,能調(diào)動現(xiàn)場的氣氛,有一定的應(yīng)變能力。

2.與顧客溝通,服務(wù)顧客,了解顧客的想法。

任職要求:1.大專及以上學(xué)歷。

2.形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,親和力強(qiáng),開朗熱情。

3.適應(yīng)經(jīng)常性省內(nèi)出差。

薪資面議

接待員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司及整個園區(qū)的講解;

2、負(fù)責(zé)與政府及外部單位的工作聯(lián)系;

3、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象推介、公關(guān)宣傳、接待及外聯(lián)工作;

4、負(fù)責(zé)擬訂接待計劃并參與公司各項接待任務(wù);

5、配合協(xié)助公司有關(guān)部門完成接待工作;

6、負(fù)責(zé)接待信息的收集、整理、歸檔。

任職要求:

1、身體健康,五官端正,有親和力,形象氣質(zhì)佳;

2、學(xué)歷本科及以上;普通話標(biāo)準(zhǔn);英語四級及以上;

3、有從事接待或相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

4、熟練掌握office辦公軟件;

5、擁有良好的文字表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力。

第4篇 接待員崗位職責(zé)任職要求

接待員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)辦理賓客入住、退房登記及數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

2.每天統(tǒng)計前天入住信息明細(xì)，核對賬單，發(fā)送日報;

3.協(xié)調(diào)公司各部門與各協(xié)議單位，做好對外創(chuàng)收/對內(nèi)保障協(xié)調(diào)，查看房間整理情況，對房態(tài)進(jìn)行及時更新等工作;

4.查看客房并跟進(jìn)問題房源處理;

5.做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳;

2.具備酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第5篇 展廳接待員崗位職責(zé)

展廳接待員 塔普翊海(上海)智能科技有限公司 塔普翊海(上海)智能科技有限公司,realma_,塔普,塔普翊海 1、負(fù)責(zé)realma_的展廳日常接待參觀相關(guān)工作,接待來訪客戶,介紹講解公司產(chǎn)品;

2、負(fù)責(zé)展廳設(shè)備維護(hù),如遇故障及時協(xié)調(diào)相關(guān)維護(hù)人員處理,確保展廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

3、負(fù)責(zé)保持展廳區(qū)域整潔工作,做好來訪客戶的登記記錄工作;

4、協(xié)助支持公司其他展會相關(guān)的工作。

任職要求:

1、氣質(zhì)形象佳,熱情開朗,語言表達(dá)能力較好;

2、對ar/vr行業(yè)感興趣,能夠熟練操作使用智能設(shè)備;

3、熟練使用日常計算機(jī)辦公軟件,做事仔細(xì);

4、英語口語流利優(yōu)先,通過cet-6級;

5、具有積極主動的工作態(tài)度,責(zé)任心強(qiáng)。

第6篇 樣板房接待員崗位職責(zé)素質(zhì)要求

樣板房接待員崗位職責(zé)及素質(zhì)要求

崗位名稱:樣板房接待員

直接上級:客戶服務(wù)中心主管

直接下級:無

具體職責(zé):

1、自覺遵守公司及物業(yè)管理中心的各項管理規(guī)定。

2、做好房間內(nèi)的清潔衛(wèi)生和物品保管工作。

3、配合銷管做好樣板房的客戶接待工作。

4、不斷學(xué)習(xí)提高專業(yè)知識和技能。

5、完成上級交辦的其它工作。

任職要求:

具有良好的職業(yè)道德、身體健康、形象氣質(zhì)佳,具有一定的接待工作經(jīng)驗。