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第1篇 辦公室前臺接待崗位職責(zé)
辦公室行政前臺、總機(jī)、接待崗 中建一局國際工程公司 北京品質(zhì)先鋒國際貿(mào)易有限公司,品質(zhì)先鋒 職責(zé)描述:
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有親和力,較強(qiáng)的保密意識;
3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
4、大專及以上學(xué)歷;
5、有前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、有一定的英語口語能力者優(yōu)先。
任職要求:
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第2篇 行政助理兼前臺接待崗位職責(zé)
前臺接待兼行政助理 德國jab 雅柏安紓貿(mào)易(上海)有限公司,德國jab,雅柏安紓 職責(zé)描述:
一、咨詢接待:
1.接聽客戶咨詢電話,應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)培問題。
2.接待客戶來訪,應(yīng)主動、熱情、禮貌周到,耐心解答客戶有關(guān)產(chǎn)品各類問題,遇到疑難問題,應(yīng)協(xié)調(diào)解決,保證客戶的滿意度。
3.做好咨詢登記表的記錄,要求能夠完整反映客戶的個(gè)人信息及要求,為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策提供有利依據(jù)。
4.培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力,善于觀察,區(qū)分對待,靈活應(yīng)變。對初次來訪的客戶,應(yīng)發(fā)給其相關(guān)的最新產(chǎn)品資料,并對產(chǎn)品進(jìn)行概要介紹。對待猶豫態(tài)度的客戶咨詢,良好的企業(yè)形象。
任職要求:
展廳前臺崗位職責(zé) 一、 儀容儀表 1、員工按要求統(tǒng)一著裝,并保持整潔。 2、上班時(shí)必須佩戴胸卡。
第3篇 前廳部前臺接待崗位職責(zé)任職要求
前廳部前臺接待崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
任職要求:
1.高中以上文化程度，懂得英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正，身體健康。
第4篇 前臺接待崗位職責(zé)(20篇)
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)研發(fā)大樓硬件設(shè)備(會議室等)的日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)研發(fā)大樓郵件的收發(fā)工作;
3、負(fù)責(zé)研發(fā)大樓總機(jī)的接聽工作;
4、負(fù)責(zé)來賓引導(dǎo)工作;
5、協(xié)助會議接待工作。
任職要求:
1、30周歲以下,形象好,氣質(zhì)佳;
2、大專學(xué)歷;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)語言表達(dá)能力;
4、具有較好的協(xié)調(diào)、溝通能力;
5、工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,條理性強(qiáng);
6、熟練使用word、e_cel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料。
投遞簡歷,請附上個(gè)人證件照。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,身高不低于165cm;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力優(yōu)秀;
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識及服務(wù)意識較好;
4、熟練使用日常辦公軟件;
5、性格開朗、樂于助人、勤奮、有責(zé)任心。
職位描述
1、考勤管理;
2、前臺接待工作,電話轉(zhuǎn)接、信件收發(fā);
3、辦公表格的發(fā)放與各項(xiàng)資料收集等工作;
4、公司各類快遞的收發(fā)工作;
5、負(fù)責(zé)車票、酒店預(yù)訂等;
6、來訪客戶接待登記;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.做好公司接待、辦公用品發(fā)放和維護(hù)等行政事務(wù)工作,保證公司正常的工作環(huán)境。
2.接待來訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門;
3.辦公用品的采購和發(fā)放;
4.公司差旅票務(wù)預(yù)定;轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;
5.負(fù)責(zé)公司快遞的發(fā)送和接收;
6.打印、復(fù)印文件和管理公用表格和文件;
7.管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)申請維修;
8.部門和公司有關(guān)物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)的分?jǐn)傆?jì)算和報(bào)銷申請;
9.協(xié)助組織公司活動;
10.領(lǐng)導(dǎo)安辦的其它工作。
任職要求:
1.教育背景:文秘、中文等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.培訓(xùn)經(jīng)歷:受過文書寫作、檔案管理、財(cái)會基本知識等方面的培訓(xùn);
3.技能:有良好的文字表達(dá)能力,有一定的英語基礎(chǔ)熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
職位描述:
接待咨詢?nèi)藛T。主要負(fù)責(zé)商場總服務(wù)臺、超市服務(wù)臺及會員中心的接待服務(wù)工作,包括為到店顧客提供咨詢服務(wù)、禮品包裝、開具發(fā)票、營銷活動支持等工作。
任職要求:
⒈高中以上學(xué)歷
⒉年齡35歲以下
⒊男女不限
⒋責(zé)任心強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識
⒌有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接日常辦公電話、傳真以及日常函件處理; 2、協(xié)助接待來訪人員,參與公司部分會務(wù)、接待工作; 3、安排會議、員工出差事宜,協(xié)助組織公司活動; 4、負(fù)責(zé)辦公用品采購、辦公環(huán)境的維護(hù)管理及辦公室日常行政等后勤支撐工作; 5、負(fù)責(zé)員工日?？记谥贫鹊膱?zhí)行、監(jiān)督及統(tǒng)計(jì)工作; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。 任職要求: 1、女, 22-30歲,儀態(tài)端莊。 2、大專及以上學(xué)歷;普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的英語基礎(chǔ); 3、熟練應(yīng)用電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描機(jī)等辦公設(shè)備;有一定的寫作能力和較好的文字處理能力; 4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通技能、應(yīng)變能力及優(yōu)秀的職業(yè)操守; 5、具有嚴(yán)格的紀(jì)律觀念,有較強(qiáng)的時(shí)間管理、統(tǒng)籌安排能力。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待,來訪登記;
2、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)紙、報(bào)刋發(fā)放;
3、負(fù)責(zé)部門文件檔打印及整理;
4、負(fù)責(zé)部門客戶接待;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
中專以上學(xué)歷,形象好氣質(zhì)佳,168以上,航空乘務(wù)專業(yè)、旅游專業(yè)、酒店管理專業(yè)優(yōu)先。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
職位介紹:
1. 負(fù)責(zé)公司前臺工作,做好后勤保障;
2. 負(fù)責(zé)接待訪客;
3. 負(fù)責(zé)電話總機(jī)服務(wù)、前臺接待、客人來訪迎送等招待工作;
4. 收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊;
5. 協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序;
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格:
1. 女性, 形象好,性格開朗隨和 , 氣質(zhì)好,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2. 大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限, 有一定英語基礎(chǔ) ;
3. 有良好的服務(wù)意識, 熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備。
4. 熟練使用各種辦公軟件;
5. 綜合素質(zhì)較高,有發(fā)展?jié)摿?
6. 具有良好的溝通交往能力 , 精通各種禮儀常識 ;
7. 具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng)。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、接聽預(yù)訂瑜伽票等電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪會員,做好會員的歡迎工作;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)。
7、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格:
1、女,形象較好,有親和力,年齡18—28歲,身高1.60以上;
2、高中及以上學(xué)歷。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識與抗壓能力;
4、普通話流利,溝通能力較好,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑;
一經(jīng)錄用,員工可免費(fèi)享受會所各類健身項(xiàng)目,有意向的求職者請?jiān)诰W(wǎng)站上投遞個(gè)人簡歷,簡歷篩選合格者,我們將預(yù)約您到公司進(jìn)行面試。
株洲動力港現(xiàn)轄三家門店,工作地點(diǎn)將根據(jù)應(yīng)聘者居住地?fù)駜?yōu)就近安排
動力港海洋店:株洲市天元區(qū)天臺路天臺山莊綜合樓四樓
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動力港田心店:株洲市石峰區(qū)田心公館
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);
5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
任職要求:
1.大專以上文化程度,流利的英語口語;
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感;
3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;
4、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;
5、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、身高165cm以上;
3、形象氣質(zhì)佳;
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水、咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪客戶登記表》);
2.負(fù)責(zé)為前來咨詢培訓(xùn)教育的客戶,安排接待培訓(xùn)師。在給客戶介紹培訓(xùn)師時(shí),應(yīng)對培訓(xùn)師進(jìn)行推崇;
3.在安排培訓(xùn)師接待工作前,應(yīng)對培訓(xùn)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(培訓(xùn)師工作量、培訓(xùn)水平等)
4.及時(shí)對培訓(xùn)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn),督促培訓(xùn)師對咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),然后填寫《意向客戶溝通記錄表》;
5.對已與我公司簽單的客戶,進(jìn)行培訓(xùn)跟進(jìn)回訪,培訓(xùn)期間跟進(jìn)不得低于三次,了解客戶対培訓(xùn)服務(wù)的看法,并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理;
6.對已接受完培訓(xùn)的客戶進(jìn)行電話回訪,原則上應(yīng)該在保證期內(nèi),毎季度回訪一次,并填寫《接受完培訓(xùn)客戶服務(wù)記錄表》,及時(shí)將客戶反映的問題,反饋到培訓(xùn)部,對需要繼續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)的學(xué)員,督促培訓(xùn)部進(jìn)行培訓(xùn)。并將培訓(xùn)部培訓(xùn)情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處;
7.為非培訓(xùn)客戶提供服務(wù),及時(shí)引薦到各部門;
8.接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。
任職要求:
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
1、行政前臺屬于行政部管轄,協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作;
2、負(fù)責(zé)本教學(xué)中心電話接聽,協(xié)助老師所需要資料文檔復(fù)印打印工作;
3、負(fù)責(zé)家長、學(xué)生和各類來訪客人的登記、接待、引見。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷;
2、性格開朗,有親和力,儀表端莊,喜歡孩子,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠及時(shí)與孩子及家長溝通,能吃苦耐勞,工作積極主動;
4、熟練掌握常用辦公軟件。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司的接待引導(dǎo)工作
2、負(fù)責(zé)公司宣傳展示工作
3、協(xié)助人資行政部做好協(xié)助工作
任職要求:1、形象氣質(zhì)佳,善于溝通交流。
2、文秘、行政專業(yè)優(yōu)先考慮。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):1.服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
4.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8.維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡
10.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1:及時(shí)準(zhǔn)確接聽或轉(zhuǎn)接電話,做好記錄,如需要,記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。
2:接待客戶并及時(shí)通知被訪人員。
3:收發(fā)公司郵件、傳真、刊物及其他,做好保存記錄及轉(zhuǎn)遞工作。
4:負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全正常運(yùn)行。
5:完成上級交代的其他工作。
任職要求:
1、女,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—24歲,身高1.65以上;
2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準(zhǔn)確流利;
6、具備一定商務(wù)禮儀知識。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客介紹客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為入住的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1.大專以上文化程度,懂得英語,凈身高163cm以上。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
1. 18-28歲 。 2. 電腦操作熟練 打字速度快。普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠與客戶在電話中溝通。 3. 懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;能積極主動開發(fā)新顧客群體。 4. 為人正直 態(tài)度和藹 反應(yīng)敏捷 (暴脾氣 慢性子的別投簡歷)。 5. 具備獨(dú)立處理問題的能力 能積極應(yīng)對所遇到的問題。 6. 熱情大方、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識。 7.脾氣好,有耐心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的干好工作。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。
2、 負(fù)責(zé)各部門辦公后勤保障工作。
3、 負(fù)責(zé)對全體辦公人員(各部門)進(jìn)行日常考勤。
4、處理公司對外接待工作,協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
5、負(fù)責(zé)董事長辦公室衛(wèi)生工作。
任職要求:
1.前臺接待人員的素質(zhì)要求
1)學(xué)歷:大專以上學(xué)歷
2)語言要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)
3)工作能力:懂基本的辦公室軟件操作有良好的文字表達(dá)能力
4)工作態(tài)度:工作細(xì)致認(rèn)真謹(jǐn)慎細(xì)心熱情積極主動;工作效率高責(zé)任心強(qiáng)具有團(tuán)隊(duì)精神;保密意識強(qiáng)
2.前臺接待人員的形象要求
1)身高:165cm以上
2)氣質(zhì):端莊待人處事技巧好
工作地址:香港中路9號香格里拉中心辦公樓2805
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé): 1.普通話標(biāo)準(zhǔn),有一定的語言表達(dá)和溝通能力。
2.以一流的服務(wù)接待客人、客戶。
3.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見。
4.能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的接待 ,前臺整理、清潔。
5.接待來訪客人、重要賓客并進(jìn)行指引及公司介紹,公司來往信函、資料、雜志的收發(fā)登記。
7.接聽電話,處理一般事務(wù),遇重要投訴應(yīng)及時(shí)通知客戶服務(wù)部經(jīng)理
崗位要求: 1、形象氣質(zhì)佳,性格活潑開朗,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、有親和力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ;
3、具有飽滿的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度。
前臺接待(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作。
8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
11、負(fù)責(zé)展廳樣品出入登記。
12、處理商戶、買家的實(shí)時(shí)問題。
13、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。
任職要求:
1、具有高中及以上學(xué)歷,相貌端莊,面容姣好,身高1.65米以上。
2、通曉前臺接待、問訊等工作。
3、辦事穩(wěn)重、為人踏實(shí)、具有高度的服務(wù)意識,并善于建立良好的人際關(guān)系。
第5篇 旅行社前臺接待崗位職責(zé)
旅行社前臺接待/店長 上海綠利國際旅行社有限公司 上海綠利國際旅行社有限公司,綠利 職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)客戶電話和到店面的旅游咨詢接待;記錄意向客戶信息,及時(shí)回訪跟單。
2、解答客戶對旅游線路的咨詢及預(yù)定,協(xié)助維護(hù)和管理客戶。
任職要求:1、品貌端正、親和力強(qiáng)、身體健康、遵紀(jì)守法。
2、有較強(qiáng)的文字、語言表達(dá)能力和溝通能力。
第6篇 門店前臺接待崗位職責(zé)
門店業(yè)務(wù)接待兼前臺 上海馳速汽車用品有限公司 上海馳速汽車用品有限公司,馳速 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)接待客戶,介紹門店美容服務(wù)項(xiàng)目及會籍,門店內(nèi)的收付款工作;
2、對客戶提供專業(yè)的汽車美容服務(wù)咨詢,了解和發(fā)掘客戶需求,介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
3、收集并管理維持客戶良好合作關(guān)系;
4、積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉office辦公軟件操作;
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,有親和力;
3、有責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
4、戶籍不限,聽得懂上海話者優(yōu)先,有駕照者更好;
員工福利:
1.包吃,包住
2.做二休一、做六休一(可選擇)
第7篇 vip前臺接待崗位職責(zé)
vip前臺接待 嘉誠新悅物業(yè) 成都嘉誠新悅物業(yè)管理集團(tuán)有限公司,嘉誠新悅物業(yè),嘉誠新悅集團(tuán),成都嘉誠新悅,嘉誠新悅 崗位職責(zé):1、作為公司形象、品牌展示;2、接待高級重點(diǎn)客戶,茶水服務(wù);3、服從項(xiàng)目經(jīng)理工作安排。
任職要求:18-25周歲,身高168cm,形象氣質(zhì)佳。
薪資4500-5500.
第8篇 物業(yè)前臺接待崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)前臺接待崗位職責(zé)
崗位職責(zé):接待客戶;為客戶調(diào)制飲品;當(dāng)現(xiàn)場銷售比較忙的情況，簡單代替銷售介紹樣本間。
崗位要求:形象好氣質(zhì)佳，有責(zé)任心，具有良好的溝通能力，舉止文雅。
市內(nèi)五區(qū)就近分配，工資3400-4200
第9篇 行政前臺接待崗位職責(zé)
前臺行政接待 浙江藍(lán)城實(shí)業(yè)有限公司 浙江藍(lán)城實(shí)業(yè)有限公司,藍(lán)城 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)訪客接待工作。
2.負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。
3.負(fù)責(zé)會議室管理及服務(wù)工作。
4.完成其他交辦工作。
任職要求:
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)較高,有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2. 有良好的服務(wù)意識,熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備;熟練使用各種辦公軟件如:wps、office軟件。
3. 具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。
4. 具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng)。
5. 從事過前臺接待工作者優(yōu)先考慮。
第10篇 前臺接待崗位職責(zé)工作內(nèi)容及任職資格要求
前臺接待工作職責(zé)
崗位職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)咨詢和客戶資料的管理。
二、做好電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。
三、隨時(shí)電話拜訪和推銷追蹤服務(wù)。
四、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。
企業(yè)對前臺接待要求
以下內(nèi)容來自制度大全企業(yè)對前臺接待的職責(zé)要求
崗位職責(zé)及任職資格a
崗位職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)咨詢和客戶資料的管理。
二、做好電話預(yù)約和客戶登記服務(wù)。
三、隨時(shí)電話拜訪和推銷追蹤服務(wù)。
四、表現(xiàn)出公司服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。
崗位職責(zé)及任職資格b
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺客戶接待工作，保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象；
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
4、負(fù)責(zé)員工飲用水的及時(shí)添備工作
5、快遞的收發(fā)和登記
任職要求：
1、1年以上前臺接待、文員、助理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練使用各種辦公軟件及辦公自動化設(shè)備，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；
3、具有優(yōu)秀的文字以及語言表達(dá)能力；
4、工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識性格開朗，待人熱誠；
5、形象氣質(zhì)佳，此崗位投遞簡歷者必須附帶證件照片
聯(lián)系電話：029-______ 杜小姐
崗位職責(zé)及任職資格c
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；
4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時(shí)間，下發(fā)會議通知，布置會議室；
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；
6、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作；
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉前臺工作流程，熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；
4、工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠；
5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
第11篇 4s店前臺接待崗位職責(zé)任職要求
4s店前臺接待崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 及時(shí)、 準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話.;
2、 接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、 負(fù)責(zé)吧臺工作;
4 、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格:
1 、形象好， 氣質(zhì)佳， 年齡18-35歲;
2、 具備良好的協(xié)調(diào)能力、 溝通能力， 負(fù)有責(zé)任
心， 性格活潑開朗， 具有親和力;
第12篇 文員兼前臺接待崗位職責(zé)任職要求
文員兼前臺接待崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1) 前臺的日常接待，包括來訪客人接待指引，電話轉(zhuǎn)接，快遞收發(fā);
2) 辦公用品采購，分發(fā);辦公設(shè)備維護(hù)和管理;
3) 公司員工午飯預(yù)定，門禁卡制作，名片定制;
4) 員工機(jī)票、酒店、用車預(yù)定及協(xié)調(diào);
5) 協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作，為公司運(yùn)營提供有效后勤服務(wù)。
任職要求:
1) 1-2年外企前臺行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2) 有良好的中英文語言表達(dá)和溝通能力
3) 熟練使用辦公軟件和辦公自動化設(shè)備;
4) 形象良好、著裝規(guī)范、氣質(zhì)端莊、舉止大方得體。
第13篇 禮儀前臺接待崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、耐心接待顧客的咨詢,引導(dǎo)顧客參觀家居展廳;
2、負(fù)責(zé)展廳的迎賓接待工作,活動支持,茶水服務(wù);
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他崗位。
(該崗位不含銷售工作內(nèi)容)
任職要求:
1.中?；蛞陨蠈W(xué)歷,有較強(qiáng)的服務(wù)意識,具有良好的表達(dá)和溝通能力及責(zé)任心;
2.20-30歲,身高不低于1.65m,形象氣質(zhì)佳;
3.待客熱誠,工作勤奮,有責(zé)任心;
4.有過高端家居、奢飾品、房地產(chǎn)售樓處、酒店大堂禮儀接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
