運營負責人任職要求7篇

第1篇 客戶運營負責人崗位職責任職要求

客戶運營負責人崗位職責

工作內容

1、負責搭建管理客戶運營團隊，制定標準化客戶服務流程和規(guī)范;

2、幫助客戶對接系統(tǒng)，輔助客戶順利交付，梳理并有效規(guī)避客戶流失風險;

3、對簽約客戶進行前瞻性的健康度預測，提供專業(yè)服務和指導，通過產品培訓(遠程或者現(xiàn)場)，輔導客戶規(guī)范高效的使用系統(tǒng)

4、為客戶提供生產過程及工藝優(yōu)化咨詢建議，并落地驗證優(yōu)化客戶應用實踐，發(fā)掘新業(yè)務需求從而產生二次銷售機會。

5、通過數(shù)據(jù)化運營方式，進行客戶運營體系搭建。

6、負責定期/不定期的客戶回訪/客戶關懷，加強與客戶的聯(lián)系，提高客戶服務質量和客戶滿意度

7、能夠準確識別和理解客戶需求，并將客戶需求和反饋進行收集分析，推動產品迭代優(yōu)化

招聘要求

1、大學本科以上學歷，5年以上售前、項目實施交付、客服、客戶成功經驗;

2、有過2年以上中大型企業(yè)客戶的項目管理經驗，有過企業(yè)級軟件的銷售/售前/實施/咨詢經驗

3、溝通引導能力、統(tǒng)籌協(xié)調能力、獨立自主的分析并解決問題的能力，有較強的客戶服務意識及團隊合作意識

4、熟悉產品知識、項目管理知識、客戶服務等知識，軟件/產品操作(erp/mes等)

5、具備一定的方案演示能力，和價值輸出思維

工作內容

1、負責搭建管理客戶運營團隊，制定標準化客戶服務流程和規(guī)范;

2、幫助客戶對接系統(tǒng)，輔助客戶順利交付，梳理并有效規(guī)避客戶流失風險;

3、對簽約客戶進行前瞻性的健康度預測，提供專業(yè)服務和指導，通過產品培訓(遠程或者現(xiàn)場)，輔導客戶規(guī)范高效的使用系統(tǒng)

4、為客戶提供生產過程及工藝優(yōu)化咨詢建議，并落地驗證優(yōu)化客戶應用實踐，發(fā)掘新業(yè)務需求從而產生二次銷售機會。

5、通過數(shù)據(jù)化運營方式，進行客戶運營體系搭建。

6、負責定期/不定期的客戶回訪/客戶關懷，加強與客戶的聯(lián)系，提高客戶服務質量和客戶滿意度

7、能夠準確識別和理解客戶需求，并將客戶需求和反饋進行收集分析，推動產品迭代優(yōu)化

招聘要求

1、大學本科以上學歷，5年以上售前、項目實施交付、客服、客戶成功經驗;

2、有過2年以上中大型企業(yè)客戶的項目管理經驗，有過企業(yè)級軟件的銷售/售前/實施/咨詢經驗

3、溝通引導能力、統(tǒng)籌協(xié)調能力、獨立自主的分析并解決問題的能力，有較強的客戶服務意識及團隊合作意識

4、熟悉產品知識、項目管理知識、客戶服務等知識，軟件/產品操作(erp/mes等)

5、具備一定的方案演示能力，和價值輸出思維

第2篇 品牌運營負責人崗位職責

品牌及新媒體運營負責人 崗位職責:

1、根據(jù)項目需要策劃并制定部門微信、微博等新媒體的運營策略,策劃并執(zhí)行推廣活動;

2、制定目標任務,通過活動、社群、文章內容等手段完成kpi考核,建設有效運營手段提升用戶活躍度;

3、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,提取數(shù)據(jù)報表,分析推廣效果并優(yōu)化;

4、參與公司整體品牌、產品的營銷策劃與市場推廣;

5、負責對外pr工作,拓展并維護外部媒體資源關系網絡,與kol建立長期友好關系,建立媒體檔案庫。

任職要求:

1、中文系或新聞傳播相關專業(yè)本科及以上學歷;

2、3年以上新媒體(微博、微信等)文案撰寫經驗,熟悉網絡化表達方式;

3、文字編輯、創(chuàng)作能力突出,能獨立完成原創(chuàng)內容稿件撰寫和偽原創(chuàng)內容編輯;

7、熟悉傳統(tǒng)醫(yī)療、互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)優(yōu)先;有廣告公司文案經歷或媒體(自媒體或大號)相關工作經驗者優(yōu)先。

崗位職責:

1、根據(jù)項目需要策劃并制定部門微信、微博等新媒體的運營策略,策劃并執(zhí)行推廣活動;

2、制定目標任務,通過活動、社群、文章內容等手段完成kpi考核,建設有效運營手段提升用戶活躍度;

3、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,提取數(shù)據(jù)報表,分析推廣效果并優(yōu)化;

4、參與公司整體品牌、產品的營銷策劃與市場推廣;

5、負責對外pr工作,拓展并維護外部媒體資源關系網絡,與kol建立長期友好關系,建立媒體檔案庫。

任職要求:

1、中文系或新聞傳播相關專業(yè)本科及以上學歷;

2、3年以上新媒體(微博、微信等)文案撰寫經驗,熟悉網絡化表達方式;

3、文字編輯、創(chuàng)作能力突出,能獨立完成原創(chuàng)內容稿件撰寫和偽原創(chuàng)內容編輯;

7、熟悉傳統(tǒng)醫(yī)療、互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)優(yōu)先;有廣告公司文案經歷或媒體(自媒體或大號)相關工作經驗者優(yōu)先。

第3篇 網絡運營負責人崗位職責網絡運營負責人職責任職要求

網絡運營負責人崗位職責

網絡運營負責人 1、作業(yè)模式改革:充分理解快件生命周期各環(huán)節(jié)，制定末端的創(chuàng)新的作業(yè)模式。(有相關項目經驗)

2、運營管理:根據(jù)對質量數(shù)據(jù)分析，把控各項kpi指標，致力于提升承終端運營質量及服務水平

3、業(yè)務培訓:對網點進行業(yè)務培訓、溝通、考核，以保證項目落地;

4、每日運營情況分析:統(tǒng)計并分析終端的運營情況，監(jiān)控項目持續(xù)改進。

要求

1、具備大型快遞企業(yè)三年以上總部職能部門工作經歷;

2、熟悉直營終端配送運作模式、善于創(chuàng)新;

3、具備良好的執(zhí)行力，善于溝通協(xié)同;

4、具有良好的ppt寫作與e_cel表格運用能力。

5、有項目管理經驗;

6、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)。 1、作業(yè)模式改革:充分理解快件生命周期各環(huán)節(jié)，制定末端的創(chuàng)新的作業(yè)模式。(有相關項目經驗)

2、運營管理:根據(jù)對質量數(shù)據(jù)分析，把控各項kpi指標，致力于提升承終端運營質量及服務水平

3、業(yè)務培訓:對網點進行業(yè)務培訓、溝通、考核，以保證項目落地;

4、每日運營情況分析:統(tǒng)計并分析終端的運營情況，監(jiān)控項目持續(xù)改進。

要求

1、具備大型快遞企業(yè)三年以上總部職能部門工作經歷;

2、熟悉直營終端配送運作模式、善于創(chuàng)新;

3、具備良好的執(zhí)行力，善于溝通協(xié)同;

4、具有良好的ppt寫作與e_cel表格運用能力。

5、有項目管理經驗;

6、具備創(chuàng)業(yè)心態(tài)。

第4篇 新媒體運營負責人崗位職責任職要求

新媒體運營負責人崗位職責

新媒體運營負責人 1、負責公司多渠道的內容編輯和策劃推廣工作，根據(jù)公司發(fā)展計劃產出內容編輯的具體策略并推動落實;

2、針對項目特色，組織完成項目、廣告、活動等推廣文案的撰寫，挖掘產品亮點與賣點，對產品進行直觀、感性、富有吸引力的內容描述;

3、負責素材文案在相關渠道的傳播、互動和日常維護;

4、負責公司公眾號和社群的日常更新維護。任職要求:

1、有創(chuàng)業(yè)想法，富有激情;

2、喜歡貓貓狗狗們;

3、具有相關的新媒體運營經驗，具備優(yōu)秀的文字輸出能力，能根據(jù)實際需求撰寫內容;

4、對各種新媒體、社交媒體、新興app有極強的鉆研能力;

5、有基本的英語溝通能力;

6、小紅書、抖音等渠道的相關資源人脈優(yōu)先考慮;

7、有海外社交平臺的經驗優(yōu)先考慮。 1、負責公司多渠道的內容編輯和策劃推廣工作，根據(jù)公司發(fā)展計劃產出內容編輯的具體策略并推動落實;

2、針對項目特色，組織完成項目、廣告、活動等推廣文案的撰寫，挖掘產品亮點與賣點，對產品進行直觀、感性、富有吸引力的內容描述;

3、負責素材文案在相關渠道的傳播、互動和日常維護;

4、負責公司公眾號和社群的日常更新維護。

新媒體運營負責人崗位

第5篇 抖音運營負責人職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

職責描述：

1、負責公司所有的短視頻平臺內容項目等的統(tǒng)籌、規(guī)劃等。

2、負責各大短視頻平臺的資源整合及kol合作對接。

3、負責各種新媒體渠道（包括但不限于抖音、快手、秒拍、微視等平臺）的運營，及目標人群網絡行為分析，有效提升短視頻的播放量與平臺粉絲數(shù)。

4、處理短視頻自媒體的運營相關事宜，對數(shù)據(jù)能夠做出數(shù)據(jù)分析，做好粉絲積累。

5、 負責部門日常工作的指導、管理；統(tǒng)籌資源推進項目的進度。

任職要求：

1、大專以上學歷，至少2年以上的短視頻運營管理經驗。

2、深刻理解短視頻運營工作性質，具有完善的產品運營方法論體系。

3、如熟悉操作抖音廣告投放、有短視頻投放合作相關資源人員優(yōu)先。

4、抖音重度用戶，懂得短視頻社區(qū)的運營技巧，熟知短視頻平臺特性、用戶喜好、內容玩法。

5、有腦洞、懂表達，具備創(chuàng)意短視頻的制作能力，創(chuàng)作過有傳播量的作品。

第6篇 項目運營負責人崗位職責

環(huán)境運營項目商務負責人 廣東克勞迪衛(wèi)浴科技股份有限公司 廣東克勞迪衛(wèi)浴科技股份有限公司,克勞迪,克勞迪 職責描述:

1、建立健全適合本公司的環(huán)境項目運營體系,制定并完善公司的環(huán)境項目運營管理制度,同時制定相應的管理流程與考核標準;

2、貫徹落實公司、部門制定的各項管理制度,積極參與公司的各項會務并落實會議決議,按照授權體系執(zhí)行集團各項管理制度;

3、研究公司環(huán)境環(huán)境運營市場,拓展市場渠道,完成公司下達的環(huán)境項目運營任務和目標,認真研究國家和地方政府環(huán)境運營政策和市場動向,把握市場方向;

4、對項目進行投資評估與財務分析;

5、部門內部培訓機制的建立與完善;

6、工作計劃性與團隊建設,公關外聯(lián)性工作的展開,指導本部門員工日常工作,制定周報、月報及年度工作計劃,確保部門年度工作計劃達成;

7、上級領導安排和其它部門要求協(xié)助工作的完成。

任職要求:

1、3年以上市場營銷工作經驗。

2、有環(huán)衛(wèi)市場化3p項目運作工作經驗優(yōu)先考慮。

3、具有良好的溝通協(xié)調技巧,敏捷、快捷的市場反應能力。

4、具有較強的商務接待、公關能力。

5、電腦操作熟練。

第7篇 客戶運營負責人崗位職責

商業(yè)產品運營負責人-大客戶方向運營 今日頭條 北京今日頭條科技有限公司,今日頭條,字節(jié)跳動,今日頭條 工作職責:

1、整體負責頭條頭部svip大客戶(電商,網服等)的運營工作,推動產出行業(yè)和客戶解決方案,提升客戶營銷效率;

2、深入了解廣告主營銷訴求,推進需求挖掘、產品測試、產品案例包裝等,推動產品迭代,提升廣告主投放效果;

3、與廣告主形成高效信息通路,深入了解客戶和行業(yè)業(yè)務模式,尋找公司各app用戶場景的突破點,探索行業(yè)的新變現(xiàn)方式

4、領導團隊進行高效合作,與各團隊緊密合作,有效管理和激勵員工,并促使團隊高效運轉。

任職要求:

1、5年以上廣告行業(yè)運營經驗,有較成熟全面的運營方法論,有帶領團隊的管理經驗優(yōu)先;

2、具有高度的責任心,較強的數(shù)據(jù)分析能力和執(zhí)行力;

3、具有出色的項目管理能力、內外部溝通能力,有帶領產品團隊的管理經驗;

4、具備一定的商業(yè)意識,能理解商業(yè)化產品的工作目標。