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第1篇 速賣(mài)通外貿(mào)專(zhuān)員崗位職責(zé)
亞馬遜/ebay/速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)外貿(mào)專(zhuān)員 廣州易派貿(mào)易有限公司 廣州易派貿(mào)易有限公司,易派 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng),店鋪管理及維護(hù),制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,翻譯產(chǎn)品資料上傳產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面,處理訂單并跟進(jìn),確保賬戶(hù)安全并維護(hù)賬號(hào);
2.調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定推廣計(jì)劃銷(xiāo)售策略;站外渠道推廣引流;努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷(xiāo)量,根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;
3.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)售后客服,避免爭(zhēng)議的發(fā)生,保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度;
4.定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)存數(shù)據(jù)rma等,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,保持較好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存量的安全;
5.完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)制定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo),想法設(shè)法快速成長(zhǎng),勇于擔(dān)當(dāng);
任職要求:
1、無(wú)跨境電商平臺(tái)銷(xiāo)售操作經(jīng)驗(yàn)均可,該崗位招聘應(yīng)屆畢業(yè)生及1年工作經(jīng)驗(yàn);
2、國(guó)際貿(mào)易,電子商務(wù),外貿(mào),翻譯,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、英語(yǔ)cet-4以上,有良好的商務(wù)溝通及文案能力,熟悉商務(wù)信函寫(xiě)作,口語(yǔ)及聽(tīng)力能力強(qiáng);
4、熟練操作e_cel,熟練操作dreamweaver,frontpage,photoshop等軟件者優(yōu)先;
5、工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,勇于擔(dān)當(dāng),愿意付出,不適合求穩(wěn)定工作者應(yīng)聘;
6、溝通能力強(qiáng),能承受壓力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,為人踏實(shí)誠(chéng)懇,樂(lè)觀,對(duì)電子商務(wù)有興趣和激情;
7、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有開(kāi)拓創(chuàng)新精神。
晉升空間大,專(zhuān)員--平臺(tái)運(yùn)營(yíng)員-團(tuán)隊(duì)leader-合伙人,團(tuán)隊(duì)不斷裂變,會(huì)有好多牛人成長(zhǎng)出來(lái),希望你是其中一位。
第2篇 亞馬遜速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
京東、亞馬遜、ebay、速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)理:
崗位要求:
1、負(fù)責(zé)amazon業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷(xiāo)售管理;
2、負(fù)責(zé)amazon團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,包括業(yè)務(wù)規(guī)范、流程建設(shè)、分工協(xié)調(diào),等等;
3、精通亞馬遜上架規(guī)則,精通亞馬遜listing規(guī)則,處理爭(zhēng)議差評(píng);
4、跟進(jìn)市場(chǎng)行情,收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,進(jìn)行分析匯總,制定有效的競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售策略;
5、熟悉推廣技巧,熟悉社交平臺(tái)分享網(wǎng)站推廣;
6、負(fù)責(zé)相關(guān)賬號(hào)的銷(xiāo)售與管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
7、制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷(xiāo)售分析;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,三年以上亞馬遜平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)四級(jí)/六級(jí)以上,讀寫(xiě)能力優(yōu)秀;
2、有20人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、了解亞馬遜政策和規(guī)定,熟悉亞馬遜市場(chǎng)上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法及技巧;
4、熟悉亞馬遜各項(xiàng)政策,對(duì)維護(hù)和管理帳號(hào)安全有豐富經(jīng)驗(yàn);
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受壓力,有開(kāi)拓創(chuàng)新精神;
6、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等;
ebay運(yùn)營(yíng)經(jīng)理:
崗位要求
1、負(fù)責(zé)搭建ebay銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,團(tuán)隊(duì)人才管理及培養(yǎng);
2、負(fù)責(zé)ebay團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,包括業(yè)務(wù)規(guī)范、流程建設(shè)、分工協(xié)調(diào)等;
3、及時(shí)掌握平臺(tái)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制定合理的銷(xiāo)售策略,提升業(yè)績(jī);
4、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù);
5、新品上架審核,營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化管理,根據(jù)銷(xiāo)售策略制定產(chǎn)品的最終頁(yè)宣傳廣告模板等;
6、完善店鋪各種政策以及制度,保持和維護(hù)好店鋪的好評(píng)率以及信譽(yù)度,根據(jù)銷(xiāo)售明細(xì),進(jìn)行銷(xiāo)售分析;
7、保護(hù)帳號(hào)穩(wěn)步成長(zhǎng)、預(yù)防違規(guī)和侵權(quán)、維護(hù)帳號(hào)持久發(fā)展。
任職資格
1、兩年及以上ebay平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉ebay平臺(tái)規(guī)則,對(duì)推廣運(yùn)營(yíng)有較豐富的經(jīng)驗(yàn);
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能給團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成長(zhǎng)的指導(dǎo)和空間,善于構(gòu)建人才梯隊(duì)建設(shè);
3、有戰(zhàn)略前瞻意識(shí),敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)向及發(fā)展機(jī)遇;
4、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的抗壓能力,富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,結(jié)果導(dǎo)向
速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)經(jīng)理:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷(xiāo)售管理;
2、跟進(jìn)市場(chǎng)行情,收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,進(jìn)行分析匯總,制定有效的競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售策略;
3、熟悉推廣技巧,熟悉店鋪營(yíng)銷(xiāo)及活動(dòng)推廣;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)賬號(hào)的銷(xiāo)售與管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷(xiāo)售分析;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、兩年及以上速賣(mài)通平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)四級(jí)以上,聽(tīng)說(shuō)能力良好,讀寫(xiě)能力優(yōu)秀;
2、有20人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、了解速賣(mài)通政策和規(guī)定,熟悉速賣(mài)通市場(chǎng)上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法及技巧;
4、熟悉速賣(mài)通各項(xiàng)政策,對(duì)維護(hù)和管理帳號(hào)安全有豐富經(jīng)驗(yàn);
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受壓力,有開(kāi)拓創(chuàng)新精神;
6、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等;
7、有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,應(yīng)變能力強(qiáng),對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情
京東運(yùn)營(yíng)經(jīng)理:
工作職責(zé):
1.在公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司京東平臺(tái)的規(guī)劃、搭建與運(yùn)營(yíng)推廣,提升公司品牌影響力,提高產(chǎn)品銷(xiāo)售額
2.制定具體產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、品牌規(guī)劃、視覺(jué)文案調(diào)性、引流推廣規(guī)劃等電商運(yùn)營(yíng)策略層
3.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)與行業(yè)信息,分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,行業(yè)信息,公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息,為公司總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)并提供有效應(yīng)對(duì)的方案
4.有效整合公司的內(nèi)、外部資源,通過(guò)合理的運(yùn)營(yíng),提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率
5.有效管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),跟進(jìn)電商運(yùn)營(yíng)進(jìn)度和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并有效指導(dǎo)和提高推廣、視覺(jué)、文案等組員工作效率和效益
任職要求:
1.專(zhuān)科以上學(xué)歷,有3年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉京東平臺(tái),有成熟電商店鋪管理經(jīng)驗(yàn)
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),良好的文案能力,能夠獨(dú)立撰寫(xiě)提案
3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神,溝通能力良好、組織和協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受工作壓力,耐心細(xì)致
4.具有大型品牌的電子商務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),或是京東平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)及京東自營(yíng)者優(yōu)先
5.能力跟工資一樣,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)勿擾,培訓(xùn)師勿擾!
亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)理:
崗位要求:
1、負(fù)責(zé)amazon業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷(xiāo)售管理;
2、負(fù)責(zé)amazon團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,包括業(yè)務(wù)規(guī)范、流程建設(shè)、分工協(xié)調(diào),等等;
3、精通亞馬遜上架規(guī)則,精通亞馬遜listing規(guī)則,處理爭(zhēng)議差評(píng);
4、跟進(jìn)市場(chǎng)行情,收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,進(jìn)行分析匯總,制定有效的競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售策略;
5、熟悉推廣技巧,熟悉社交平臺(tái)分享網(wǎng)站推廣;
6、負(fù)責(zé)相關(guān)賬號(hào)的銷(xiāo)售與管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
7、制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷(xiāo)售分析;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,三年以上亞馬遜平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)四級(jí)/六級(jí)以上,讀寫(xiě)能力優(yōu)秀;
2、有20人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、了解亞馬遜政策和規(guī)定,熟悉亞馬遜市場(chǎng)上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法及技巧;
4、熟悉亞馬遜各項(xiàng)政策,對(duì)維護(hù)和管理帳號(hào)安全有豐富經(jīng)驗(yàn);
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受壓力,有開(kāi)拓創(chuàng)新精神;
6、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等;
ebay運(yùn)營(yíng)經(jīng)理:
崗位要求
1、負(fù)責(zé)搭建ebay銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,團(tuán)隊(duì)人才管理及培養(yǎng);
2、負(fù)責(zé)ebay團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,包括業(yè)務(wù)規(guī)范、流程建設(shè)、分工協(xié)調(diào)等;
3、及時(shí)掌握平臺(tái)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制定合理的銷(xiāo)售策略,提升業(yè)績(jī);
4、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù);
5、新品上架審核,營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化管理,根據(jù)銷(xiāo)售策略制定產(chǎn)品的最終頁(yè)宣傳廣告模板等;
6、完善店鋪各種政策以及制度,保持和維護(hù)好店鋪的好評(píng)率以及信譽(yù)度,根據(jù)銷(xiāo)售明細(xì),進(jìn)行銷(xiāo)售分析;
7、保護(hù)帳號(hào)穩(wěn)步成長(zhǎng)、預(yù)防違規(guī)和侵權(quán)、維護(hù)帳號(hào)持久發(fā)展。
任職資格
1、兩年及以上ebay平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉ebay平臺(tái)規(guī)則,對(duì)推廣運(yùn)營(yíng)有較豐富的經(jīng)驗(yàn);
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能給團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成長(zhǎng)的指導(dǎo)和空間,善于構(gòu)建人才梯隊(duì)建設(shè);
3、有戰(zhàn)略前瞻意識(shí),敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)向及發(fā)展機(jī)遇;
4、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的抗壓能力,富有開(kāi)拓創(chuàng)新精神,結(jié)果導(dǎo)向
速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)經(jīng)理:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷(xiāo)售管理;
2、跟進(jìn)市場(chǎng)行情,收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,進(jìn)行分析匯總,制定有效的競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售策略;
3、熟悉推廣技巧,熟悉店鋪營(yíng)銷(xiāo)及活動(dòng)推廣;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)賬號(hào)的銷(xiāo)售與管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷(xiāo)售分析;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、兩年及以上速賣(mài)通平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)四級(jí)以上,聽(tīng)說(shuō)能力良好,讀寫(xiě)能力優(yōu)秀;
2、有20人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、了解速賣(mài)通政策和規(guī)定,熟悉速賣(mài)通市場(chǎng)上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法及技巧;
4、熟悉速賣(mài)通各項(xiàng)政策,對(duì)維護(hù)和管理帳號(hào)安全有豐富經(jīng)驗(yàn);
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受壓力,有開(kāi)拓創(chuàng)新精神;
6、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等;
7、有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,應(yīng)變能力強(qiáng),對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情
京東運(yùn)營(yíng)經(jīng)理:
工作職責(zé):
1.在公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司京東平臺(tái)的規(guī)劃、搭建與運(yùn)營(yíng)推廣,提升公司品牌影響力,提高產(chǎn)品銷(xiāo)售額
2.制定具體產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、品牌規(guī)劃、視覺(jué)文案調(diào)性、引流推廣規(guī)劃等電商運(yùn)營(yíng)策略層
3.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)與行業(yè)信息,分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,行業(yè)信息,公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息,為公司總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)并提供有效應(yīng)對(duì)的方案
4.有效整合公司的內(nèi)、外部資源,通過(guò)合理的運(yùn)營(yíng),提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率
5.有效管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),跟進(jìn)電商運(yùn)營(yíng)進(jìn)度和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并有效指導(dǎo)和提高推廣、視覺(jué)、文案等組員工作效率和效益
任職要求:
1.專(zhuān)科以上學(xué)歷,有3年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉京東平臺(tái),有成熟電商店鋪管理經(jīng)驗(yàn)
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),良好的文案能力,能夠獨(dú)立撰寫(xiě)提案
3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神,溝通能力良好、組織和協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受工作壓力,耐心細(xì)致
4.具有大型品牌的電子商務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),或是京東平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)及京東自營(yíng)者優(yōu)先
5.能力跟工資一樣,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)勿擾,培訓(xùn)師勿擾!
第3篇 速賣(mài)通美工崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司(速賣(mài)通旗艦店)店鋪首頁(yè),二級(jí)頁(yè)面,寶貝描述,促銷(xiāo)活動(dòng)用圖設(shè)計(jì);
2、配合運(yùn)營(yíng),設(shè)計(jì)活動(dòng)主題頁(yè)、banner海報(bào)、單品推廣圖(如:直通車(chē)、鉆展圖);
3、負(fù)責(zé)店鋪的新品詳情設(shè)計(jì)及老品詳情升級(jí)或優(yōu)化;
4、協(xié)助產(chǎn)品攝影,溝通、指導(dǎo)設(shè)計(jì)需要的圖片拍攝需求。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,平面設(shè)計(jì)等相關(guān)藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè);
2、一年以上阿里或速賣(mài)通或天貓美工經(jīng)驗(yàn),熟悉店鋪裝修流程,獨(dú)立完成店鋪設(shè)計(jì);
3、熟悉產(chǎn)品詳情、主圖、車(chē)圖、鉆展圖等活動(dòng)推廣圖設(shè)計(jì)要求,并有代表作品;
4、了解基本的裝修代碼,能獨(dú)立完成pc、無(wú)線(xiàn)端店鋪裝修。
天貓店鋪:雅格家居旗艦店。
第4篇 速賣(mài)通銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求
速賣(mài)通銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)
速賣(mài)通銷(xiāo)售/速賣(mài)通專(zhuān)員/速賣(mài)通運(yùn)營(yíng) 深圳龍騰電器科技有限公司 深圳龍騰電器科技有限公司，龍騰 1.負(fù)責(zé)管理速賣(mài)通、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理賬號(hào)安全，包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及上傳，數(shù)據(jù)維護(hù)與更新，新品推廣與促銷(xiāo)，內(nèi)部協(xié)調(diào)及客戶(hù)溝通;
2.熟悉速賣(mài)通平臺(tái)銷(xiāo)售政策、規(guī)則、流程;
3.熟悉數(shù)據(jù)分析，定期調(diào)查分析市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，制定推廣銷(xiāo)售策略;制定和實(shí)施產(chǎn)品推廣計(jì)劃，追求產(chǎn)品效益最大化;
4.保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表，進(jìn)行銷(xiāo)售分析。
5、回復(fù)客戶(hù)關(guān)于售前、售中、售后問(wèn)題的咨詢(xún)，確保賬號(hào)郵件及時(shí)回復(fù);
6、妥善處理客戶(hù)的投訴，對(duì)客戶(hù)的退換貨及退款要求進(jìn)行妥善處理。
7、處理賬號(hào)糾紛，維護(hù)賬號(hào)安全，高效地解決糾紛來(lái)保持店鋪好評(píng)率，提高店鋪評(píng)分。
8、店鋪訂單的處理，及時(shí)處理異常缺貨訂單。
速賣(mài)通銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位
第5篇 速賣(mài)通外貿(mào)專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求
速賣(mài)通外貿(mào)專(zhuān)員崗位職責(zé)
速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員/外貿(mào)專(zhuān)員/電子商務(wù)專(zhuān)員 廣州拓望化工有限公司 廣州拓望化工有限公司，拓望 1、負(fù)責(zé)速賣(mài)通平臺(tái)的全面管理與維護(hù)，保證賬號(hào)的安全，及時(shí)妥當(dāng)處理訂單售前售后問(wèn)題，維護(hù)賬號(hào)的良好發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架及描述，擬定精準(zhǔn)的產(chǎn)品listing，并制定推廣計(jì)劃，將產(chǎn)品發(fā)布到速賣(mài)通平臺(tái);
3、根據(jù)品類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，負(fù)責(zé)速賣(mài)通市場(chǎng)調(diào)查分析，尋找熱銷(xiāo)產(chǎn)品;
4、關(guān)注和查看產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷(xiāo)售情況與排名情況，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整;
5、對(duì)國(guó)外市場(chǎng)需求進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和指標(biāo)，開(kāi)展銷(xiāo)售。
崗位要求:
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，英語(yǔ)4級(jí)以上，有速賣(mài)通平臺(tái)銷(xiāo)售/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 對(duì)新產(chǎn)品和市場(chǎng)新動(dòng)向有敏感度和洞察力，能與供應(yīng)商保持良好的溝通;
3. 對(duì)產(chǎn)品和類(lèi)目有自己的理解，有改進(jìn)產(chǎn)品的意識(shí);
4. 協(xié)調(diào)能力出眾，推進(jìn)力強(qiáng)，善于溝通，并能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
5. 具有出色的學(xué)習(xí)能力、有良好的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
速賣(mài)通外貿(mào)專(zhuān)員崗位
第6篇 速賣(mài)通經(jīng)理崗位職責(zé)
速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/副經(jīng)理 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷(xiāo)售管理;
2、跟進(jìn)市場(chǎng)行情,收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,進(jìn)行分析匯總,制定有效的競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售策略;
3、熟悉推廣技巧,熟悉店鋪營(yíng)銷(xiāo)及活動(dòng)推廣;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)賬號(hào)的銷(xiāo)售與管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷(xiāo)售分析;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、兩年及以上速賣(mài)通平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)四級(jí)以上,聽(tīng)說(shuō)能力良好,讀寫(xiě)能力優(yōu)秀;
2、有20人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、了解速賣(mài)通政策和規(guī)定,熟悉速賣(mài)通市場(chǎng)上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法及技巧;
4、熟悉速賣(mài)通各項(xiàng)政策,對(duì)維護(hù)和管理帳號(hào)安全有豐富經(jīng)驗(yàn);
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受壓力,有開(kāi)拓創(chuàng)新精神;
6、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等;
7、有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,應(yīng)變能力強(qiáng),對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷(xiāo)售管理;
2、跟進(jìn)市場(chǎng)行情,收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,進(jìn)行分析匯總,制定有效的競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售策略;
3、熟悉推廣技巧,熟悉店鋪營(yíng)銷(xiāo)及活動(dòng)推廣;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)賬號(hào)的銷(xiāo)售與管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷(xiāo)售分析;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、兩年及以上速賣(mài)通平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)四級(jí)以上,聽(tīng)說(shuō)能力良好,讀寫(xiě)能力優(yōu)秀;
2、有20人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、了解速賣(mài)通政策和規(guī)定,熟悉速賣(mài)通市場(chǎng)上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法及技巧;
4、熟悉速賣(mài)通各項(xiàng)政策,對(duì)維護(hù)和管理帳號(hào)安全有豐富經(jīng)驗(yàn);
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受壓力,有開(kāi)拓創(chuàng)新精神;
6、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等;
7、有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,應(yīng)變能力強(qiáng),對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情。
第7篇 高級(jí)速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、產(chǎn)品上架，維護(hù)與優(yōu)化
2、庫(kù)存維護(hù)，保證listing不斷貨，周轉(zhuǎn)健康
3、負(fù)責(zé)店鋪和平臺(tái)活動(dòng)的提報(bào)和策劃
4、市場(chǎng)調(diào)研，充分了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略
5、深入了解產(chǎn)品，挖掘客戶(hù)需求與痛點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和升級(jí)提出建議；
6、定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題；
7、 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、一年以上相關(guān)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熱愛(ài)行業(yè)；
2、至少精通一種銷(xiāo)售渠道的運(yùn)營(yíng)（amazon，ebay，速賣(mài)通等）；
3、對(duì)數(shù)字敏感，善于從市場(chǎng)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)；
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力；
5、善于接受新鮮事物，有敏銳的市場(chǎng)眼光，思維創(chuàng)新，關(guān)注細(xì)節(jié)；
6、強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心；
7、公共英語(yǔ)6級(jí)/英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)或以上等級(jí)。
晉升通道：
運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員--運(yùn)營(yíng)主管--運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
福利待遇：
1.工作時(shí)間：五天八小時(shí)工作制，單雙休， 無(wú)加班要求；
2.薪資待遇：正式員工每年至少調(diào)薪一次。底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+帶薪培訓(xùn)+節(jié)日福利+年終獎(jiǎng)金等完善的福利；
3.五險(xiǎn)一金：提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金；
4.集體旅游：不定期組織集體旅游和戶(hù)外拓展。
5.員工培訓(xùn)：從新員工入職開(kāi)始提供全面的培訓(xùn)計(jì)劃；擁有完善的培訓(xùn)體系和廣闊的學(xué)習(xí)發(fā)展空間；針對(duì)員工個(gè)人興趣及發(fā)展意愿量身制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
6.休息時(shí)間：周末單雙休+依法享有婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假及其它法定假期；
7.工作環(huán)境：光谷大道附近大面積整層辦公樓。純白領(lǐng)辦公環(huán)境；
8.優(yōu)秀員工激勵(lì)：表現(xiàn)優(yōu)異的員工，有機(jī)會(huì)免費(fèi)攜家人一起出國(guó)旅游度假。
第8篇 速賣(mài)通銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
速賣(mài)通銷(xiāo)售經(jīng)理 深圳市藍(lán)思網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 深圳市藍(lán)思網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,藍(lán)思網(wǎng)絡(luò),藍(lán)思網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,藍(lán)思 1、負(fù)責(zé)搭建速賣(mài)通銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,團(tuán)隊(duì)人才管理及培養(yǎng);
2、負(fù)責(zé)速賣(mài)通團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,包括業(yè)務(wù)規(guī)范、流程建設(shè)、分工協(xié)調(diào)等;
3、及時(shí)掌握平臺(tái)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),制定合理的銷(xiāo)售策略,提升業(yè)績(jī);
4、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù);
5、新品上架審核,營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化管理,根據(jù)銷(xiāo)售策略制定產(chǎn)品的最終頁(yè)宣傳廣告模板等;
6、完善店鋪各種政策以及制度,保持和維護(hù)好店鋪的好評(píng)率以及信譽(yù)度,根據(jù)銷(xiāo)售明細(xì),進(jìn)行銷(xiāo)售分析;
7、保護(hù)帳號(hào)穩(wěn)步成長(zhǎng)、預(yù)防違規(guī)和侵權(quán)、維護(hù)帳號(hào)持久發(fā)展。
任職要求:
1、年齡25-35歲,男女不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有alie_press平臺(tái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)兩年以上,熟悉平臺(tái)操作、支付、異議處理等程序和規(guī)則,有管理十人以上團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,有一定的文筆和寫(xiě)作能力,具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力;踏實(shí)認(rèn)真、細(xì)心、耐心、責(zé)任感強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)控制與自控能力強(qiáng);
4、熟悉世界各區(qū)域消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)性,熱衷于銷(xiāo)售,有敏銳的市場(chǎng)觀察能力;
5、熟悉其他b2c平臺(tái)及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和office軟件,懂ps更佳;有爆款打造經(jīng)驗(yàn),或者單條listing常年霸占熱搜前頁(yè)的創(chuàng)建者優(yōu)先。
第9篇 速賣(mài)通助理崗位職責(zé)
速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)助理 珠海安士佳電子有限公司 珠海安士佳電子有限公司,士佳 任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、英語(yǔ)四級(jí)以上,懂俄語(yǔ)優(yōu)先錄用,一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、有速賣(mài)通或其他電商平臺(tái)一年以上經(jīng)驗(yàn)。
3、擁有強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)敏感,邏輯分析能力,熱衷不斷學(xué)習(xí)。
4、有責(zé)任心、對(duì)海外推廣工作充滿(mǎn)信心和興趣。
第10篇 速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/副經(jīng)理 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷(xiāo)售管理;
2、跟進(jìn)市場(chǎng)行情,收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,進(jìn)行分析匯總,制定有效的競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售策略;
3、熟悉推廣技巧,熟悉店鋪營(yíng)銷(xiāo)及活動(dòng)推廣;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)賬號(hào)的銷(xiāo)售與管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷(xiāo)售分析;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、兩年及以上速賣(mài)通平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)四級(jí)以上,聽(tīng)說(shuō)能力良好,讀寫(xiě)能力優(yōu)秀;
2、有20人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、了解速賣(mài)通政策和規(guī)定,熟悉速賣(mài)通市場(chǎng)上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法及技巧;
4、熟悉速賣(mài)通各項(xiàng)政策,對(duì)維護(hù)和管理帳號(hào)安全有豐富經(jīng)驗(yàn);
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受壓力,有開(kāi)拓創(chuàng)新精神;
6、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等;
7、有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,應(yīng)變能力強(qiáng),對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和銷(xiāo)售管理;
2、跟進(jìn)市場(chǎng)行情,收集分析市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,進(jìn)行分析匯總,制定有效的競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售策略;
3、熟悉推廣技巧,熟悉店鋪營(yíng)銷(xiāo)及活動(dòng)推廣;
4、負(fù)責(zé)相關(guān)賬號(hào)的銷(xiāo)售與管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷(xiāo)售分析;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、兩年及以上速賣(mài)通平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)四級(jí)以上,聽(tīng)說(shuō)能力良好,讀寫(xiě)能力優(yōu)秀;
2、有20人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、了解速賣(mài)通政策和規(guī)定,熟悉速賣(mài)通市場(chǎng)上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法及技巧;
4、熟悉速賣(mài)通各項(xiàng)政策,對(duì)維護(hù)和管理帳號(hào)安全有豐富經(jīng)驗(yàn);
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受壓力,有開(kāi)拓創(chuàng)新精神;
6、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等;
7、有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,應(yīng)變能力強(qiáng),對(duì)電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情。
第11篇 速賣(mài)通編輯崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、具體撰寫(xiě)產(chǎn)品的英文標(biāo)題、產(chǎn)品功能及主要賣(mài)點(diǎn), 產(chǎn)品主要是美妝等;
2、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品撰寫(xiě)富有營(yíng)銷(xiāo)性的英文描述,并挖掘和提煉產(chǎn)品的創(chuàng)意和賣(mài)點(diǎn),吸引目標(biāo)客戶(hù);
3、熟悉并深入了解產(chǎn)品,與銷(xiāo)售、客服等部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,解決顧客在購(gòu)買(mǎi)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,提升消費(fèi)體驗(yàn)。
4、翻譯產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)及安裝說(shuō)明書(shū);
5、完成公司安排的其他工作。
任職要求:
1、英語(yǔ)四-六級(jí)以上,能寫(xiě)產(chǎn)品的英文資料,英文書(shū)寫(xiě)流利,語(yǔ)法通順,語(yǔ)句無(wú)誤,編輯能力強(qiáng),打字速度快;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,英語(yǔ)、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè);1年或以上電商產(chǎn)品英文編輯工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、要求細(xì)致,耐心,做事有條理,勤奮好學(xué),有上進(jìn)心,責(zé)任心。公司會(huì)提供專(zhuān)業(yè)專(zhuān)人的培訓(xùn)讓新同事盡快上手工作。
第12篇 速賣(mài)通采購(gòu)崗位職責(zé)任職要求
速賣(mài)通采購(gòu)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1.和客服人員密切溝通，在店鋪里展示優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提升成交量。2.結(jié)合購(gòu)買(mǎi)需求和購(gòu)買(mǎi)熱度選擇價(jià)優(yōu)物美的產(chǎn)品。3.聯(lián)系物流，迅速準(zhǔn)確地包裝和寄送國(guó)際快遞。任職要求:1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備一定商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)。2.熟練使用worde_el等辦公軟件3.具備電商服飾(裝、裝、童裝與配飾)的選品采購(gòu)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。4.善于與人溝通，有高度的責(zé)任感，認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)，保證工作質(zhì)量。
速賣(mài)通采購(gòu)崗位
第13篇 速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)
速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)助理 珠海安士佳電子有限公司 珠海安士佳電子有限公司,士佳 任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、英語(yǔ)四級(jí)以上,懂俄語(yǔ)優(yōu)先錄用,一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、有速賣(mài)通或其他電商平臺(tái)一年以上經(jīng)驗(yàn)。
3、擁有強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)敏感,邏輯分析能力,熱衷不斷學(xué)習(xí)。
4、有責(zé)任心、對(duì)海外推廣工作充滿(mǎn)信心和興趣。
第14篇 速賣(mài)通銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)
速賣(mài)通銷(xiāo)售主管 深圳創(chuàng)客時(shí)代科技有限公司 深圳創(chuàng)客時(shí)代科技有限公司,創(chuàng)客時(shí)代,創(chuàng)客時(shí)代 職責(zé)描述:
1. 統(tǒng)籌所負(fù)責(zé)賬號(hào)的安全穩(wěn)定,人員需求配置規(guī)劃和合理安排,確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定發(fā)展和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng);
2. 負(fù)責(zé)速賣(mài)通賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng),店鋪管理及維護(hù),制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,翻譯產(chǎn)品資料上傳產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面,處理訂單并跟進(jìn),確保賬戶(hù)安全并維護(hù)賬號(hào);
3. 調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定推廣計(jì)劃銷(xiāo)售策略;站外渠道推廣引流;努力推進(jìn)產(chǎn)品排名, 提高銷(xiāo)量,根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;
4.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)售后客服,避免爭(zhēng)議的發(fā)生,保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度;
5.定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)庫(kù)存數(shù)據(jù)rma等,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略,保持較好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存量的安全;
6.完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)制定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo),想法設(shè)法快速成長(zhǎng),勇于擔(dān)當(dāng);
7.承擔(dān)起團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解達(dá)成,團(tuán)隊(duì)規(guī)劃管理,團(tuán)隊(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)的職責(zé)。
任職要求:
1.兩年以上速賣(mài)通銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2.大專(zhuān)以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易,電子商務(wù),外貿(mào),翻譯,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3.英語(yǔ)cet-6以上,有良好的商務(wù)溝通及文案能力;
4.熟練操作e_cel、erp系統(tǒng);
5.工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,勇于擔(dān)當(dāng),愿意付出;
6.很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,勤于專(zhuān)研,對(duì)自己有嚴(yán)格的要求和追求;
7.有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受各種強(qiáng)大壓力,有開(kāi)拓創(chuàng)新精神。
第15篇 速賣(mài)通客服專(zhuān)員崗位職責(zé)
速賣(mài)通客服專(zhuān)員 星空文化傳媒(廣州)股份有限公司 星空文化傳媒(廣州)股份有限公司，星空傳媒，星空職責(zé)描述:
1、 負(fù)責(zé)速賣(mài)通客服團(tuán)隊(duì)管理，即時(shí)處理在線(xiàn)咨詢(xún)、售后服務(wù)、各類(lèi)糾紛事宜及作業(yè)環(huán)節(jié)過(guò)程中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題，及時(shí)給予下屬客服提供各類(lèi)問(wèn)題解決方案和支持;
2、主要負(fù)責(zé)平臺(tái)的售后服務(wù)，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度，平臺(tái)賬號(hào)安全的監(jiān)控;
3、處理客戶(hù)郵件及查詢(xún)， 提供售前售后咨詢(xún)服務(wù)、訂單追蹤信息;
4、與客戶(hù)溝通，為客戶(hù)提供售前售后服務(wù)，維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系;
5、退款與爭(zhēng)議處理跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)速賣(mài)通客服團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理把控、任務(wù)分配、指導(dǎo)和培訓(xùn)部門(mén)成員;
7、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定并完成負(fù)責(zé)各語(yǔ)種賬號(hào)的工作計(jì)劃及目標(biāo);
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，國(guó)際貿(mào)易、外語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，熟悉客服體系及流程建立，新人培訓(xùn);
2、個(gè)人客服工作能力突出，具有專(zhuān)業(yè)的溝通和談判技巧，要有較強(qiáng)的突發(fā)事件、投訴處理能力;
3、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)能力，熟悉各種激勵(lì)措施，具備團(tuán)隊(duì)合作精神
4、 做事負(fù)責(zé)，有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力
5、 善于總結(jié)分析，不斷提高工作質(zhì)量，簡(jiǎn)化工作流程
6、有手機(jī)零件客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
