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售后工程師崗位職責(zé)要求15篇

發(fā)布時(shí)間:2022-11-09 15:09:04 查看人數(shù):27
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售后工程師崗位職責(zé)要求

第1篇 暖通售后工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)的團(tuán)隊(duì)管理和技術(shù)支持;

2、制訂并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度售后服務(wù)目標(biāo)及指標(biāo);

3、負(fù)責(zé)到場或定期對客戶的水暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、供水排水系統(tǒng)、供熱通風(fēng)排風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)控、日常維護(hù)等;

4、負(fù)責(zé)處理客戶的暖通設(shè)備在運(yùn)行維護(hù)中突發(fā)事故的技術(shù)處理工作;

5、診斷修復(fù)客戶暖通設(shè)施系統(tǒng)故障,處理突發(fā)時(shí)間,確保設(shè)施按時(shí)按質(zhì)運(yùn)行,維護(hù)客戶工作生產(chǎn)環(huán)境達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)安全生產(chǎn)工作模式;

6、 制作維護(hù)保養(yǎng)工作計(jì)劃,完善設(shè)施管理相關(guān)文檔;

7、協(xié)調(diào)維修維護(hù)工作所需大型工具、零件和發(fā)運(yùn)等事宜。

8、簽訂維修合同、協(xié)議,并跟蹤回收維修款項(xiàng)。

職位要求:

1、暖通空調(diào)、制冷、給排水、機(jī)電等相關(guān)專業(yè);

2、暖通現(xiàn)場維修服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)三年以上;

3、具有暖通空調(diào)設(shè)備售后服務(wù)、維修方案設(shè)計(jì)、維修預(yù)算、現(xiàn)場維修管理等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、熟悉各種中央空調(diào)機(jī)組及運(yùn)行方式;

5、有較好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力;

6、能吃苦耐勞,為人本分。喜歡技術(shù)工作,勤奮好學(xué),善于思考,能承受壓力;

7、工作積極主動(dòng),良好的溝通技能和適應(yīng)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作能力;

工作環(huán)境及待遇:

1、基本工資+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼;

2、繳納社會(huì)保險(xiǎn);

3、日常假期+法定假日;

4、每年身體體檢;

5、每年組織員工旅游。

第2篇 it售后工程師崗位職責(zé)it售后工程師職責(zé)任職要求

it售后工程師崗位職責(zé)

售后工程師it類 中天云圖科技 北京中天云圖科技有限公司,中天云圖職位描述:

1、要求3年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少一年以上存儲(chǔ),虛擬化或者超融合工作經(jīng)驗(yàn)

2、熟悉vmware等虛擬化產(chǎn)品(服務(wù)器虛擬化經(jīng)驗(yàn)+桌面虛擬化經(jīng)驗(yàn))

3、熟悉或了解私有云(熟悉超融合技術(shù)或產(chǎn)品優(yōu)先)

4、熟悉或了解軟件定義網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

5、熟悉主流存儲(chǔ)產(chǎn)品及技術(shù)(netapp經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)

6、有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,動(dòng)手能力,解決問題能力

7、有良好客戶溝通和客戶培訓(xùn)能力及經(jīng)驗(yàn)

8、身體健康,可以出差

9、有過nas,san存儲(chǔ),光纖交換機(jī),ibm小機(jī)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

第3篇 制冷售后工程師崗位職責(zé)任職要求

制冷售后工程師崗位職責(zé)

售后服務(wù)~制冷維修工程師 萬嘉酒店設(shè)備 杭州萬嘉酒店設(shè)備有限公司,萬嘉 具有電工證制冷相關(guān)證件,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),原因上門服務(wù),精神面貌佳,肯吃苦,愿意加班等。

制冷售后工程師崗位

第4篇 安全售后工程師崗位職責(zé)任職要求

安全售后工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.有快速高效的學(xué)習(xí)能力,能根據(jù)部門計(jì)劃的安排,完成相關(guān)的工作;

2.負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場測試、安裝網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備產(chǎn)品(下一代防火墻、ids、waf、soc、堡壘機(jī)等)及網(wǎng)絡(luò)安全軟件產(chǎn)品(虛擬化防火墻、態(tài)勢感知等),解決客戶使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;

3.有關(guān)客戶的產(chǎn)品實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施方案的制作和可行性分析,保證產(chǎn)品實(shí)施的順利完成;

4.深入了解產(chǎn)品,能夠利用技術(shù)合理根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對產(chǎn)品的部署、測試、實(shí)施進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整;

5.能夠承受壓力和挑戰(zhàn),適應(yīng)經(jīng)常出差。

任職要求:

1.計(jì)算機(jī)、通信或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

2.熟悉網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、tcp/ip協(xié)議,具有扎實(shí)的信息安全理論知識;

3.熟悉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,如ids、防病毒、waf、堡壘機(jī)設(shè)備等;

4.熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)安全攻擊手段、原理、防范方法;

5.有一定的文檔基礎(chǔ),可獨(dú)立完成相關(guān)系統(tǒng)的評估報(bào)告及安全漏洞驗(yàn)證報(bào)告;

6.能夠獨(dú)立完成安全事件的處理及各種系統(tǒng)(主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng))的安全評估和加固;

7.有安全、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)認(rèn)證證書者,如ccnp、ccie、cisp、cissp 等認(rèn)證者優(yōu)先考慮。

8.具備較強(qiáng)的責(zé)任心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通能力

安全售后工程師崗位

第5篇 電池售后工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

職責(zé)描述:

-本科學(xué)歷及以上學(xué)歷,電子電氣、自動(dòng)化、機(jī)械自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);

-三年以上汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

-良好的英語口語溝通能力;

-具備新能源電池系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制造,整車零部件售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

職位要求:

-本科學(xué)歷及以上學(xué)歷,電子電氣、自動(dòng)化、機(jī)械自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);

-三年以上汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

-良好的英語口語溝通能力;

-具備新能源電池系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制造,整車零部件售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第6篇 技術(shù)售后工程師崗位職責(zé)任職要求

技術(shù)售后工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、用戶使用培訓(xùn);

2)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的故障處理;

3)總結(jié)、反饋用戶現(xiàn)場產(chǎn)品的售后相關(guān)問題

4)總結(jié)、反饋客戶信息、建議以及意見

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,電力電子、自動(dòng)化、電氣等相關(guān)專業(yè)

2、有變頻器、逆變器、開關(guān)電源等相關(guān)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、熟悉示波器、萬用表等測試儀器優(yōu)先;

4、有電動(dòng)汽車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5、有電工證者優(yōu)先。

技術(shù)售后工程師崗位

第7篇 汽車售后工程師崗位職責(zé)任職要求

汽車售后工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

解決車輛售后相關(guān)技術(shù)問題

任職要求:

大專以上學(xué)歷,汽車、機(jī)械相關(guān)專業(yè)。

數(shù)量使用office軟件

有售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

汽車售后工程師崗位

第8篇 數(shù)控售后工程師崗位職責(zé)數(shù)控售后工程師職責(zé)任職要求

數(shù)控售后工程師崗位職責(zé)

工作職責(zé)

1.數(shù)控機(jī)床的安裝、調(diào)試、故障排除、維修等

2.與德國同事緊密合作、溝通(經(jīng)常與德國同事一起工作)

3.及時(shí)與客戶溝通,想方設(shè)法替客戶解決問題

資歷要求

1.在數(shù)控機(jī)床領(lǐng)域(車削、銑削、磨削、齒輪加工等)具備扎實(shí)的專業(yè)知識和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)

2.具備英語溝通能力(會(huì)話和書寫),會(huì)德語者更佳

3.機(jī)械、電氣專業(yè)知識方面精通

4.有國際合作經(jīng)驗(yàn)者更佳

5.能很好地與客戶及合作伙伴溝通、協(xié)調(diào)

6.積極主動(dòng),能獨(dú)立、可靠地工作,為目標(biāo)而奮斗

(桁齒機(jī),齒輪機(jī)為主,機(jī)械方向)

工作職責(zé)

1.數(shù)控機(jī)床的安裝、調(diào)試、故障排除、維修等

2.與德國同事緊密合作、溝通(經(jīng)常與德國同事一起工作)

3.及時(shí)與客戶溝通,想方設(shè)法替客戶解決問題

資歷要求

1.在數(shù)控機(jī)床領(lǐng)域(車削、銑削、磨削、齒輪加工等)具備扎實(shí)的專業(yè)知識和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)

2.具備英語溝通能力(會(huì)話和書寫),會(huì)德語者更佳

3.機(jī)械、電氣專業(yè)知識方面精通

4.有國際合作經(jīng)驗(yàn)者更佳

5.能很好地與客戶及合作伙伴溝通、協(xié)調(diào)

6.積極主動(dòng),能獨(dú)立、可靠地工作,為目標(biāo)而奮斗

(桁齒機(jī),齒輪機(jī)為主,機(jī)械方向)

第9篇 銷售售后工程師崗位職責(zé)任職要求

銷售售后工程師崗位職責(zé)

售后銷售工程師 微覺視檢測技術(shù)(蘇州)有限公司 微覺視檢測技術(shù)(蘇州)有限公司,微覺視 job responsibilities:

1. 使用多渠道方式回訪老客戶達(dá)到二次銷售的目的,引導(dǎo)老客戶繼續(xù)購買我司的售后服務(wù)或者新的產(chǎn)品;

2. 通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升客戶對品牌和產(chǎn)品的滿意度;

3. 做好客戶的咨詢與投訴處理,與工程團(tuán)隊(duì)的溝通并移交工程部門處理;

4. 不斷搜集客戶需求和意見,競爭對手的售后服務(wù)策略,研究對策,推陳出新;

5. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)質(zhì)量的跟蹤搜集、匯總、分析;

6. 配合銷售部門,參加各類展會(huì)活動(dòng)。

qualifications:

1. 本科及以上學(xué)歷,男女不限;

2. 有售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售工作經(jīng)驗(yàn)

3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通、理解和表達(dá)能力;

4. 具備良好的學(xué)習(xí)能力;

5. 性格溫和,有耐心,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

銷售售后工程師崗位

第10篇 售后工程師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、在規(guī)定時(shí)限內(nèi),處理客戶或經(jīng)銷商的售后服務(wù)需求;

2、負(fù)責(zé)安裝調(diào)試、巡檢等日常服務(wù)工作;

3、負(fù)責(zé)反饋品質(zhì)狀況、合理化提案及壓縮機(jī)零配件的銷售情況;

4、負(fù)責(zé)客戶方相關(guān)的維護(hù)、保養(yǎng)及技術(shù)培訓(xùn);

5、負(fù)責(zé)為銷售部門和市場營銷部門提供必要的技術(shù)支持。

崗位要求:

1、中專及以上學(xué)歷,機(jī)械維修或電子相關(guān)專業(yè);

2、適應(yīng)出差及不定時(shí)工作制;

3、思維敏捷。具有較強(qiáng)的現(xiàn)場處理能力;

4、具有創(chuàng)新思維能力;

4、具體有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng);

第11篇 存儲(chǔ)售后工程師崗位職責(zé)存儲(chǔ)售后工程師職責(zé)任職要求

存儲(chǔ)售后工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)公司自研的大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)部署、安裝,撰寫實(shí)施計(jì)劃方案,完成現(xiàn)場實(shí)施;

2、獨(dú)立進(jìn)行存儲(chǔ)系統(tǒng)故障收集、分析及整理;

3、對客戶、渠道商與合作伙伴進(jìn)行售前技術(shù)培訓(xùn)和售后支持;

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、計(jì)算機(jī)、電子、通信等理科類專業(yè)優(yōu)先考慮;

3、有存儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn);

4、能適應(yīng)一定的出差安排;

5、有學(xué)習(xí)上進(jìn)的精神,能吃苦耐勞。

第12篇 視訊售后工程師崗位職責(zé)任職要求

視訊售后工程師崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

負(fù)責(zé)視頻會(huì)議產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖酆蠹夹g(shù)支持工作。

1、負(fù)責(zé)視頻會(huì)議系統(tǒng)的演示和測試工作;

2、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和售后技術(shù)工作;

職位要求:

1、本科及以上學(xué)歷;計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信工程等專業(yè)畢業(yè);

2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉視頻會(huì)議產(chǎn)品,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、能承受工作壓力,吃苦耐勞,有開拓精神;

4、有較強(qiáng)的溝通能力和自學(xué)能力;

5、有網(wǎng)絡(luò)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第13篇 空壓機(jī)售后工程師崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

崗位職責(zé)

1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;

3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場指導(dǎo)、故障處理等售后技術(shù)支持工作;

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷,機(jī)電專業(yè);

2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3、待人誠實(shí)可信,具有親和力,語言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);

4、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及駕照者優(yōu)先。

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第14篇 高級售后工程師崗位職責(zé)任職要求

高級售后工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

一、負(fù)責(zé)響應(yīng)和處理售后1線/2線的升級問題

二、負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)和分析

三、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工程師的培訓(xùn)和能力提升工作

1、技術(shù)能力的提升;

2、服務(wù)能力的提升。

四、負(fù)責(zé)制作對應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)

1、制作公司的各種服務(wù)產(chǎn)品;

2、制作并更新相關(guān)的服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);

3、審核對應(yīng)的銷售合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。

五、及時(shí)了解和學(xué)習(xí)公司最新的產(chǎn)品和技術(shù)

1、公司主要產(chǎn)品為idc網(wǎng)絡(luò)帶寬,服務(wù)器,云主機(jī),和安全防御anti-ddos產(chǎn)品;

2、熟悉公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)方法,逐步提供網(wǎng)絡(luò)故障的處理能力;

3、熟練使用公司的各種生產(chǎn)和監(jiān)控工具;

4、精通服務(wù)器硬件,window和linu_系統(tǒng)的各種應(yīng)用和故障處理方法;

5、熟悉安全防御產(chǎn)品的原理和使用方法。

任職要求:

1、熟悉操作系統(tǒng)管理方法(linu_ and/or windows);

2、具備ccie或同等級的能力;

3、熟練使用cad、visio等制圖工具;

4、精通基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(dns,tcp/ip等);

5、熟悉思科(cisco)或華為(huawei)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,熟悉主流廠家的服務(wù)器設(shè)備;

6、精通傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的各種協(xié)議;

7、精通數(shù)據(jù)中心運(yùn)營;

8、熟悉海外isp,能熟練與運(yùn)營商打交道

9、適應(yīng)on call值班工作方式,適應(yīng)節(jié)假日遇到緊急問題加班的工作方式。

高級售后工程師崗位

第15篇 ups售后工程師崗位職責(zé)任職要求

ups售后工程師崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)區(qū)域維護(hù)中心的日常管理和備件管理工作;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作及部分售前技術(shù)支持工作,給客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),對所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶滿意度負(fù)責(zé);

3、負(fù)責(zé)本區(qū)銷售產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤和故障率統(tǒng)計(jì);

4、挖掘客戶各類服務(wù)需求,對區(qū)域內(nèi)設(shè)備保內(nèi)、保外設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,挖掘服務(wù)銷售空間,完成服務(wù)銷售指標(biāo)。

任職資格:

1、2年以上ups電源產(chǎn)品現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對大功率ups電源安裝施工組織及現(xiàn)場管理有一定經(jīng)驗(yàn);

2、熟練掌握高低壓配電、電子電路相關(guān)知識;

3、熟練掌握計(jì)算機(jī)office軟件的操作與應(yīng)用;

4、形象端正,有良好的溝通能力;

5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和管理能力;

6、工作責(zé)任心強(qiáng),心理素質(zhì)好,能承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)經(jīng)常出差。

ups售后工程師崗位

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