技術支持經(jīng)理崗位要求15篇

第1篇 售前售后技術支持經(jīng)理崗位職責售前售后技術支持經(jīng)理職責任職要求

售前售后技術支持經(jīng)理崗位職責

崗位職責

1. 具有咨詢服務及解決方案的銷售能力，負責面向客戶的軟件及解決方案售前交流，包括:了解、整理、捕捉并引導客戶需求;講解和展示公司產(chǎn)品、服務及解決方案等等;

2、負責撰寫售前方案，制作交流展示ppt，完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、系統(tǒng)演示等;

3、完成招投標相關技術部分撰寫工作，參與投標，講標;

4、負責系統(tǒng)/產(chǎn)品技術方案和宣傳資料的編寫、講解及用戶答疑等工作;

5、總結行業(yè)知識及樣板案例，進行相關營銷工具的制作和傳播;

6、對行業(yè)、市場、用戶需求、競爭對手等方面定期提出分析報告，總結整理行業(yè)解決方案，為公司產(chǎn)品的市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)等提供建議;

7、負責與銷售部門、交付部門等配合的其他相關工作。

任職要求

1.學歷:統(tǒng)招本科及以上學歷;

2.專業(yè):計算機、軟件或信息安全等相關專業(yè);

3.經(jīng)驗:從事it行業(yè)售前、咨詢相關工作2年以上;

4.為人踏實勤奮、具備優(yōu)秀的文字撰寫能力，語言邏輯性強、性格開朗、協(xié)調溝通能力強，具備較強的演講能力與學習能力，有客戶服務意識、能適應出差和高強度工作;

5.熟練掌握office、visio、project等文檔編寫技能，具備良好的客戶交流、領導匯報等ppt材料的編寫技能。

6.熟悉當前各種主流的信息安全技術和產(chǎn)品，加解密、可信身份管理、ca認證、pki技術、tee技術及產(chǎn)品者優(yōu)先考慮;

7.具有金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)渠道系統(tǒng)安全性設計、集成方案設計經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

8.具備金融行業(yè)、電子政務、電信行業(yè)等業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

9.熟悉各類通用it解決方案者優(yōu)先考慮(諸如基于ai的圖文識別、大數(shù)據(jù)風控、app加固、ta等)。

第2篇 系統(tǒng)技術支持經(jīng)理崗位職責系統(tǒng)技術支持經(jīng)理職責任職要求

系統(tǒng)技術支持經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

一、產(chǎn)品/技術交流:

1.銷售項目售前支持與策劃，完成與用戶的業(yè)務洽談，技術交流，方案宣講，應用系統(tǒng)演示等工作;

2.準確有效的挖掘用戶需求，結合客戶所處行業(yè)提供業(yè)務咨詢，行業(yè)分析，方案設計，項目規(guī)劃等多項售前工作;

3.負責銷售項目的招投標，市場活動，演示講解及相關會談等工作，跟蹤標書系列文檔的編寫和演示;

4.分析競爭對手產(chǎn)品及解決方案，為公司產(chǎn)品發(fā)展，銷售規(guī)劃提供售前咨詢;

5.根據(jù)公司項目案例總結提煉，形成標準化解決方案，為銷售人員提供方案講解，業(yè)務培訓，產(chǎn)品咨詢等指導性工作。

二、解決方案撰寫:

1.統(tǒng)籌項目立項前技術支持工作，包括可行性研究報告.項目立項申請.投資估算等;

2.統(tǒng)籌項目招投標工作(談判.，包括招投標等相關文件的編制.交叉檢查.評審.打印稿檢查及定稿.講標;

3.協(xié)調項目技術協(xié)議的編制;

4.負責公司產(chǎn)品的宣傳包裝及產(chǎn)品定價工作，能夠挖掘產(chǎn)品價值.突出產(chǎn)品優(yōu)勢;

5.負責收集本行業(yè)的技術和產(chǎn)品動向，了解同類產(chǎn)品的情況和特點，更好地開展售前技術交流工作。崗位職責:

一、產(chǎn)品/技術交流:

1.銷售項目售前支持與策劃，完成與用戶的業(yè)務洽談，技術交流，方案宣講，應用系統(tǒng)演示等工作;

2.準確有效的挖掘用戶需求，結合客戶所處行業(yè)提供業(yè)務咨詢，行業(yè)分析，方案設計，項目規(guī)劃等多項售前工作;

3.負責銷售項目的招投標，市場活動，演示講解及相關會談等工作，跟蹤標書系列文檔的編寫和演示;

4.分析競爭對手產(chǎn)品及解決方案，為公司產(chǎn)品發(fā)展，銷售規(guī)劃提供售前咨詢;

5.根據(jù)公司項目案例總結提煉，形成標準化解決方案，為銷售人員提供方案講解，業(yè)務培訓，產(chǎn)品咨詢等指導性工作。

二、解決方案撰寫:

1.統(tǒng)籌項目立項前技術支持工作，包括可行性研究報告.項目立項申請.投資估算等;

2.統(tǒng)籌項目招投標工作(談判.，包括招投標等相關文件的編制.交叉檢查.評審.打印稿檢查及定稿.講標;

3.協(xié)調項目技術協(xié)議的編制;

4.負責公司產(chǎn)品的宣傳包裝及產(chǎn)品定價工作，能夠挖掘產(chǎn)品價值.突出產(chǎn)品優(yōu)勢;

5.負責收集本行業(yè)的技術和產(chǎn)品動向，了解同類產(chǎn)品的情況和特點，更好地開展售前技術交流工作。

第3篇 技術支持經(jīng)理（拉美）職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

職責描述：

1、評估產(chǎn)品/解決方案可交付性，客戶組織界面對齊和溝通，形成系統(tǒng)規(guī)范的交付合同與文檔

3、負責渠道客戶/項目群的資源部署、服務配置與支撐

4、完成產(chǎn)品/解決方案發(fā)布后的交付側能力導入

5、交付生態(tài)建設，合作伙伴賦能和質量管控

6、復盤交付過程和結果，推動客戶/流程/產(chǎn)品/解決方案的不斷優(yōu)化

任職要求：

1、本科及以上學歷，計算機軟件、網(wǎng)絡或電子通信類相關專業(yè)

2、5年以上工作經(jīng)驗，有安防/通信相關行業(yè)經(jīng)驗，熟悉視頻監(jiān)控行業(yè)者

3、良好的故障排除技巧和思路，有攝像機/存儲設備/服務器/軟件/其他電子設備配置和排查經(jīng)驗

4. 客戶導向，良好的溝通能力，責任感強，自我驅動力強，抗壓能力強

5. 良好的英語能力，能夠流暢地聽說讀寫

6、此崗位要求常駐海外，并在常駐國內接受出差

第4篇 技術支持經(jīng)理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1.負責維修手冊、使用說明書、光盤、常見故障手冊等服務文件開發(fā)；

2.負責售后服務技術方案制定，預檢單審核，工時維護等服務技術支持工作；

3.負責售后市場質量信息的收集、分析、反饋、跟蹤、推進及改進效果驗證工作；

4.負責售后市場車輛質量整改工作的執(zhí)行、管理工作；

5.負責大客戶培訓計劃制定、實施、管理工作；

6.負責服務站業(yè)務培訓計劃制定、實施、管理工作；

7.負責服務站技術培訓計劃的制定、實施、管理工作；

8.負責內部人員技能提升培訓工作開展。

9.負責產(chǎn)品維修手冊、維修作業(yè)指南的開發(fā)、編制、更新；

10.負責產(chǎn)品使用說明書和光盤的開發(fā)、制作、更新；

11.負責服務技術方案制定，常見故障手冊編制、發(fā)布；

12.負責服務工時維護，預檢單審核，專用工具開發(fā)；

13.負責售后市場服務技術聲訊支持，現(xiàn)場支持；

崗位要求：

1.管理或汽車相關專業(yè)，5年及以上同職位工作經(jīng)驗優(yōu)先；

2.具有商用車主機廠工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3.有管理經(jīng)驗，崗位數(shù)據(jù)分析、綜合協(xié)調能力強，學習和培訓能力強；

4.熟悉office軟件；

5.工作踏實，可以接受出差和加班。

大專及以上學歷；：

第5篇 售前技術支持經(jīng)理職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

1.為客戶提供專業(yè)、詳細、周全、可行的產(chǎn)品技術問題。

2.熟悉產(chǎn)品技術特點、技術指標、使用范圍、應用行業(yè)等信息，能根據(jù)產(chǎn)品信息制作宣傳ppt，培訓ppt和指導手冊。

3.與銷售人員共同進行產(chǎn)品交流會、產(chǎn)品研討會、展會參展等推廣活動。

4.及時掌握產(chǎn)品的國際業(yè)績信息及重點項目業(yè)績信息。

5.及時掌握新產(chǎn)品的技術特點/技術指標/使用范圍/應用行業(yè)等信息，在新產(chǎn)品推廣階段，協(xié)助對銷售人員進行新產(chǎn)品的培訓、學習、指導、實操、提供樣板。

第6篇 技術支持經(jīng)理崗位職責技術支持經(jīng)理職責任職要求

技術支持經(jīng)理崗位職責

技術支持經(jīng)理 凌銳藍信 凌銳藍信科技(北京)有限公司，凌銳藍信 基本素質要求:

1) 本科及以上學歷，英文四級以上，通信類、信息類、電子類、計算機類相關專業(yè)，3—5年工作經(jīng)驗;

2) 具有企業(yè)內網(wǎng)的現(xiàn)場安裝、調試經(jīng)驗，特別有網(wǎng)絡路由調配經(jīng)驗;

3) 熟練掌握tcp/ip，bgp，mpls， vpn， isis 或者 ospf等協(xié)議;

4) 具備網(wǎng)絡及系統(tǒng)技術、cdn技術、虛擬化，擁有ccna、ccnp、ccie或在領域內具有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

5) 具有較強的溝通協(xié)調能力及高度責任心，良好的團隊意識;

6) 擅長與各類性格的用戶溝通，誠懇、穩(wěn)健、勇于開拓，思路靈活、清晰;

7) 把握前沿趨勢，關注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，商業(yè)模式，競爭格局。

3、崗位職責

1) 參與并協(xié)助銷售人員進行項目需求分析、ppt交流、測試，與客戶進行有效溝通，推動項目的順利進行;

2) 熟悉網(wǎng)絡路由(bgp，ospf等路由協(xié)議)及交換技術，熟練掌握網(wǎng)絡產(chǎn)品的原理及配置知識;

3) 了解網(wǎng)絡安全技術，熟練掌握nat，防火墻及utm的原理及配置，熟悉ike，ipsec的原理及配置;

4) 靈活使用負載均?技術、內容分發(fā)網(wǎng)絡、dns技術;

5) 熟悉網(wǎng)絡虛擬化技術(kvm，vm_are);

6) 了解linu_操作系統(tǒng)管理及配置;

7) 完成上級交辦的其它工作。

第7篇 工程技術支持經(jīng)理崗位職責任職要求

工程技術支持經(jīng)理崗位職責

職責描述:

1、 對集團工程技術標準和流程熟悉;

2、 在工程技術流程與標準上指導加盟商進行操作;

3、 支持/主導部分跨部門工程技術項目的推進，協(xié)助項目的順利開展和評估;

4、 負責集團其他工程技術類相關工作;

任職要求:

1、 工程設計方面理論知識扎實，現(xiàn)場施工經(jīng)驗豐富;

2、 服務意識與溝通表達能力佳;

3、 大專及以上學歷，熟練運用各類辦公軟件/cad/photoshop等軟件;

4、 有一定的數(shù)據(jù)分析能力;

5、 英語口語表達及書面寫作、閱讀能力佳;

6、 30-45歲，男女不限;

7、 優(yōu)先考慮酒店工程項目經(jīng)理。

工程技術支持經(jīng)理崗位

第8篇 技術支持經(jīng)理（汽車）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1、對kd車輛的組裝生產(chǎn)負責，保障按時、按質交付；

2、負責海外kd現(xiàn)場技術支持和管理工作；

3、負責制定各項kd管理指導文件及標準，并督導運行；

4、針對汽貿售后及kd中出現(xiàn)的各項問題及時與主機廠溝通協(xié)調；

5、負責海外經(jīng)銷商的現(xiàn)場技術支持和技術培訓工作；

6、上級安排的其他工作。

要求：

1、本科及其以上學歷；

2、車輛工程、汽車服務工程或機械相關專業(yè)畢業(yè)；

3、英語六級，具備良好的英語溝通表達能力；

4、性格外向，可長期出差海外；

第9篇 售前技術支持經(jīng)理崗位職責售前技術支持經(jīng)理職責任職要求

售前技術支持經(jīng)理崗位職責

售前技術支持經(jīng)理 hc system 上海昊滄系統(tǒng)控制技術有限責任公司，昊滄 1，負責水環(huán)境事業(yè)部售前部門的總體規(guī)劃和日常運營;

2，建立并推動標準化、規(guī)范化的售前流程和體系;

3，完善售前交付部門的績效和制度;

4，根據(jù)業(yè)務量和類型，制定部門的組織架構、人才結構和招聘計劃;

5，根據(jù)項目類型和工作量，指派并協(xié)調售前資源;

6，售前工作的審核、跟蹤、指導，包括客戶需求挖掘、技術調研、方案制作、客戶溝通、銷售報價協(xié)助、招投標材料制作與講標述標、財評應對、與項目交付部門對接等。保障項目方案的客戶認可度、可行性、招投標材料的嚴謹性等，技術上保障項目的中標。

7，對各售前工程師進行指導，協(xié)助其克服問題和困難，識別并處置項目風險，重大項目配合項目經(jīng)理和銷售與客戶高層溝通;

8，與銷售團隊和研發(fā)團隊進行有效的溝通協(xié)作，對公司技術和項目的進展與成果融入并迭代到售前資料中，并就客戶對業(yè)務的需求和問題進行對研發(fā)的反饋。

9，有效激勵團隊，提高團隊的凝聚力，實現(xiàn)團隊的成長，培養(yǎng)核心成員，使整個部門保持競爭優(yōu)勢;

jr:

1，本科或以上學歷

2，10年以上信息化、自動化或水務工作經(jīng)驗，5年以上信息化需求管理或方案設計經(jīng)驗，2年以上招投標相關工作經(jīng)驗;

3，需具備百萬級項目需求管理或方案設計經(jīng)驗，有千萬級項目經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

4，有水務、電力、交通或其它市政類項目經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

5，同時具備信息化和自動化知識體系優(yōu)先考慮;

6，環(huán)境工程專業(yè)或相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

第10篇 售后技術支持經(jīng)理崗位職責任職要求

售后技術支持經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1.負責制定全國網(wǎng)點安裝維修管理體系;

2.負責制定安裝及作業(yè)標準，撰寫所負責項目安裝維修手冊;

3.負責全國網(wǎng)點或片區(qū)家電安裝實操培訓及技術指導;

4.負責管理區(qū)域安裝進度及質量管控;

5.負責項目重大客訴現(xiàn)場處理，確保并提高客戶滿意度;

任職要求:

1.3年及以上家電售后或安裝經(jīng)驗，大專及以上學歷;

2.熟悉家用電器結構、電路的工作原理，2年及以上技術培訓及支持經(jīng)驗;

3.具有較強的溝通表達能力及協(xié)作能力;

4.接受短期出差，有較強的抗壓性。

售后技術支持經(jīng)理崗位

第11篇 銷售技術支持經(jīng)理崗位職責任職要求

銷售技術支持經(jīng)理崗位職責

職責描述:

1、負責將用戶的需求及相關的問題反饋給日本供應商;

2、負責編輯整理日本供應商提供的技術文件資料，并能協(xié)助銷售人員與客戶進行溝通協(xié)調;

3、設備出廠前fat的溝通協(xié)調工作;客戶現(xiàn)場sat時的溝通協(xié)調工作;

4、文件資料、會議交流的中日文書面及口頭翻譯工作;

5、收集、整理項目的、產(chǎn)品資料信息，配合制作修訂銷售文字和視頻資料;

6、其他上級領導及公司安排的臨時工作。

任職要求:

1.大專及以上學歷;

2.能夠熟練運用日語翻譯文件，日語商務水平(必須);

3.良好的條理性、邏輯分析能力、語言組織表達能力、office熟練;

4.強烈的責任心，觀察力和應變能力，良好和溝通能力;

5.具有國外大型醫(yī)藥機械設備、包裝機械、制藥機械行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

6.能適應經(jīng)常出差。

銷售技術支持經(jīng)理崗位

第12篇 it技術支持經(jīng)理崗位職責it技術支持經(jīng)理職責任職要求

it技術支持經(jīng)理崗位職責

工作職責:

1、梳理功夫集團it服務管理流程，強化it服務臺運營體系，助力推進集團it基礎架構、應用系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化。

2、支持門店日常營運需求需求，保障廣告機，電子餐牌，門店pos等門店端it產(chǎn)品平穩(wěn)運行

3、結合itil管理理論，優(yōu)化現(xiàn)有itsm系統(tǒng)配置，提高系統(tǒng)可用性和有效性;

4、通過加強培訓和宣導，提高it運維團隊工程師的it服務工作規(guī)范性和業(yè)務能力;

5、強化用戶管理，解決用戶問題，提高用戶滿意度;

6、根據(jù)信息中心業(yè)務和項目需要，帶領團隊支持中心基礎運維工作

任職要求:

1、 ?？萍耙陨蠈W歷，6年以上相關崗位工作經(jīng)驗;

2、熟悉itil或itss管理理論，有中大型企業(yè)it服務項目管理經(jīng)驗，熟練掌握事件管理、問題管理、配置管理變更管理、發(fā)布管理等主要管理流程的實施辦法;

3、熟悉itil的生命周期理論，能清楚的了解當前it服務管理所屬階段，并合理規(guī)劃后續(xù)發(fā)展， 有itil/itss/pmp認證者優(yōu)先考慮;

4、 具備一定的團隊管理能力和出色的服務意識。

第13篇 汽配技術支持經(jīng)理（南京）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、 全面負責技術服務部工作，并對部門工作結果負責；

2、 負責卡車配件重特大三包事件協(xié)調處理；

3、 負責內外部客戶技術培訓及培訓資料的編制；

4、 負責安排商品退貨的清點、質檢、清潔、修復、包裝、分類入庫；

任職條件：

1、汽車營銷或相關專業(yè)大專及以上學歷（行業(yè)內有資深工作經(jīng)驗可適當放寬）；

2、具備汽配、汽修專業(yè)知識；

3、5年以上相關工作經(jīng)驗或3年以上同行業(yè)類似崗位管理經(jīng)驗

4、了解汽車后市場發(fā)展動態(tài)；掌握汽配、汽修專業(yè)知識；

5、具有較強的思維分析能力、組織能力，熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備

第14篇 高級技術支持經(jīng)理崗位職責任職要求

高級技術支持經(jīng)理崗位職責

高級技術支持工程師/經(jīng)理 深圳市維度科技有限公司 深圳市維度科技有限公司任職要求:

1、本科及以上學歷，電子、儀器、通信等具有工科專業(yè);

2、3年以上儀器儀表(光功率計、回損測試儀、插損測試儀、光開關、光源等)、自動化設備等技術支持經(jīng)歷;

3、性格開朗，溝通能力強，具備一定的市場工作經(jīng)驗;

4、有安立anritsu、jgr、viavi、e_fo、新美亞、是德科技keysight、安捷倫agilent等工作經(jīng)驗優(yōu)先;

5、有光模塊、光纖等光通訊行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

6、會駕駛，有駕照者優(yōu)先;

7、英語熟練，可作為工作語言。

崗位職責:

1、負責售前、售中、售后的技術支持。

2、負責產(chǎn)品的市場支撐文檔庫建設。新產(chǎn)品的市場導入所需文檔的策劃和產(chǎn)品包裝上市。

3、負責培訓體系的建立、組織實施。持續(xù)提升營銷系統(tǒng)整體銷售能力。含內部培訓和客戶培訓。

4、組織并實施公司產(chǎn)品市場需求分析，新產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品改進規(guī)劃。持續(xù)的提出公司產(chǎn)品改進建議。定期組織產(chǎn)品規(guī)劃會議。

5、負責公司展廳展示策劃和維護。負責客戶接待的產(chǎn)品宣講、技術交流、展廳解說等。

高級技術支持經(jīng)理崗位

第15篇 區(qū)域技術支持經(jīng)理崗位職責任職要求

區(qū)域技術支持經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

1、與客戶溝通交流，清晰地向客戶介紹公司的理念、產(chǎn)品技術、優(yōu)勢和競品對比

2、收集客戶的業(yè)務和功能性需求、非功能型需求、性能及可用性需求

3、針對客戶的業(yè)務需求提供解決方案

4、項目技術投標、述標支持

5、產(chǎn)品配置報價支持

6、針對區(qū)域銷售進行相關培訓

7、協(xié)助參與公司中小型市場活動主題演講

8、協(xié)助解決方案中心編制標準售前資料、收集項目信息資料、第三方資料

崗位要求:

1、本科及以上學歷

2、精通計算機軟件、硬件、網(wǎng)絡相關技術理論知識

3、熟悉it基礎設施建設

4、優(yōu)秀的方案撰寫宣講能力及需求溝通引導能力

5、精通e_cel、ppt、word、visio等辦公軟件

6、有團隊精神、敢于擔當

區(qū)域技術支持經(jīng)理崗位