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第1篇 飛馬水城導游崗位職責描述崗位要求
職位描述:
(1)確認與落實各項計劃,組織旅游團在景區(qū)旅游活動,做好接待工作;
(2)負責景區(qū)講解以及解答問題,滿足游客精神需求;
(3)確保游客的安全,維護游客合法權益;
(4)處理旅游故障,講究方法,注意效果,避免矛盾,維護中心的形象。
(5)完成上級交代的其他工作。
2、職位要求:
(1)28歲以下,大專以上學歷,旅游學?;蛲悓?苾?yōu)先;
(2)具有良好的人際溝通能力,有工作經驗優(yōu)先。
3、薪酬待遇
月薪4000元,年薪5-8萬。
第2篇 出境領隊/導游崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、負責出境旅游團隊的領隊服務工作;
2、協助客戶辦理出入境等相關手續(xù);
3、配合完成團隊各環(huán)節(jié)的銜接、協調工作,監(jiān)督境外接待計劃的實施;
4、維護客人的正當權益,保證團隊在境外旅游的安全和服務質量;
5、可獨立應對并處理好團隊旅游過程中的突發(fā)事件;
6、淡季時協助維護分銷商
職位要求:
1、持有領隊證/導游證,有2年以上旅行社海外團隊帶團經驗;
2、旅游管理、日語等相關專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮;
3、能流利的用日語交流,日語二級及以上優(yōu)先;
4、較強的溝通能力和應變能力,可獨立應對處理旅游過程中的突發(fā)事件
第3篇 俄語導游崗位職責任職要求
俄語導游崗位職責
崗位及職責要求:
1.要求品行端正、責任心強,俄語口語流利;
2.俄語專業(yè)本科畢業(yè)生及有導游證者或有工作經驗的優(yōu)先。
俄語導游崗位
第4篇 西班牙語導游崗位職責任職要求
西班牙語導游崗位職責
崗位職責:1、崗位職責:負責外賓游客來北京后的導游工作(景點講解、銜接溝通)崗位要求:1.西班牙語流利,能與客人順暢交流;2.熟悉北京的景點餐廳等信息;3.了解帶團流程,有責任心,能與社里有效溝通;4.有導游證者優(yōu)先考慮。晉升機制:旅游顧問
第5篇 全陪導游崗位職責任職要求
全陪導游崗位職責
崗位職責:
熟悉線路行程安排,為有旅游意向顧客做介紹說明。
跟隨旅游團體驗活動或者長短線旅游,維護旅游者各項利益。
開展旅游文化活動,做好必要的客戶服務,做好領隊相關事宜。
任職要求:
熱愛旅游事業(yè);形象好,文明有禮,尊老愛幼。
2.中學以上學歷,旅游管理及行銷管理專業(yè)優(yōu)先。
3.可接受不定期出差或出國,有處理突發(fā)事件的能力和吃苦耐勞的能力。
全陪導游崗位
第6篇 資深導游崗位職責任職要求
資深導游崗位職責
崗位職責1、負責旅游團隊全程陪同及導游工作;2、落實旅游團的衣食住行等;3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;4、負責景點資料的收集及團隊反饋;5、維護本公司良好形象和聲譽。任職資格1、不限、熟悉導游工作程序、從事相關工作經驗3年以上;2、有較強的組織能力和應變能力及較強的服務意識;3、吃苦耐勞、責任心強,工作細心有條理;4、持有導游證優(yōu)先。
資深導游崗位
第7篇 專職導游崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、熱愛旅游行業(yè),以企業(yè)旅游定制團為主,有組團(省內、國內)帶團經驗;
2、喜歡銷售;
3、本職工作外,協助公司其他部門工作,開拓自己的業(yè)務能力;
崗位要求:
1、1-2年以及以上工作經驗,有導游證;有銷售經驗者優(yōu)先。
2、導游帶團流程熟悉,獨立帶團并根據不同的企業(yè)客戶,運用不同的定制風格;
3、認可公司企業(yè)旅游定制的理念,并融入定制元素,豐富自己的帶團經驗;
第8篇 導游崗位職責任職要求
導游崗位職責
工作內容:做好游客接待工作,負責游覽過程中與旅行社的銜接和協調,熱情做好導游講解工作,積極向游客介紹景區(qū)文化。
職位要求:有導游證
導游崗位
第9篇 導游崗位職責及職位要求
導游是指取得導游證,接受旅行社委派,為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員。
導游職位要求
1.良好的思想素質(包括愛國主義意識和服務意識);
2.良好的道德素質(包括政治素質和品德素質);
3.良好的知識素質(包括語言知識、史地文化知識和政策法規(guī)知識、心理學和美學知識);
4.良好的技能素質(包括獨立工作能力、組織協調能力、善于和各種人打交道的能力、導游講解能力和特殊問題的處理和突發(fā)事件的應變能力);
5.良好的心理素質(包括敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準確的判斷能力、較強的自控能力);
6.良好的身體素質;
另外,還必須是導游及相關專業(yè)本科畢業(yè)以上學歷,用于相應的口語證書和導游證書。
導游崗位職責
1.根據旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽;
2.負責為游客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源;
3.配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等;
4.耐心解答游客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題;
5.反映游客的意見和要求,協助安排游客會見、會談活動;
6.保護游客的人身和財物安全,處理隨隊游客的突發(fā)情況。
第10篇 景區(qū)內導游崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責
1、接待參觀客戶及政府單位;
2、負責各個景點的引導和講解工作;
3、負責項目展廳的講解工作;
4、了解和收集客戶的建議和意見并及時反饋給上級領導;
5、完成領導交代的其他工作。
崗位要求
1、大專以上學歷,專業(yè)不限;
2、對旅游行業(yè)有深入了解,有經驗者優(yōu)先考慮;
3、有較強的口頭表達能力,具備良好的服務態(tài)度和服務意識;
4、形象、氣質佳,熱情、開朗,責任心強。
第11篇 日語導游崗位職責任職要求
日語導游崗位職責
【工作內容:】
1、負責旅游團隊全程陪同服務工作。
2、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件。
3、收集、整理反饋境外旅游期間的酒店、景點等相關資料。
4、監(jiān)督境外地接社的接待情況,收集、處理團隊的反饋意見。
5、維護本公司良好形象和聲譽。
【任職要求:】
1、有日語導游證或有領隊證,日本帶隊經驗1年以上;
2、具有服務意識,機敏靈活,具有較強的溝通協調能力;
3、做事認真、細心、有強烈責任心;
4、懂日語、需提供日語等級證書;
5、日語相關專業(yè)本科以上學歷,日語筆譯或口譯翻譯經驗;
6、性格開朗,為人友善,認真負責,工作積極主動敬業(yè),能承受工作壓力,職業(yè)形象佳;
7、有海外留學、工作背景,熟悉日語國家文化者優(yōu)先。
日語導游崗位
第12篇 旅行社銷售兼導游崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、接待上門客戶,根據客戶需求,推薦相應的旅游產品;
2、與意向客戶簽訂旅游合同,并解答客戶的疑問;
3、根據公司的安排外出帶團,監(jiān)督地接單位的執(zhí)行、服務質量;
4、負責出團過程中突發(fā)問題的協調處理,維護好客戶的人身財物安全;
5、不定期的進行售后回訪及客戶維護工作;
6、完成領導安排的其他工作。
任職條件:
1、旅游管理相關專業(yè),大專及以上學歷;
2、有一定的帶團經驗,有導游證;
2、優(yōu)秀的文字表達能力與語言表達能力,善于處理客戶關系;
3、工作態(tài)度積極上進,熱情勤奮,具備良好的職業(yè)素養(yǎng),道德素質高;
4、能承受一定工作壓力,工作認真細致,具有較強責任心;
5、了解國內國際旅游常識,能適應旅游行業(yè)工作時間。
第13篇 戶外領隊/導游崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、領隊、導游,戶外車程中對講機與客人互動聊天
2、服務客人戶外起居,每天在微信群發(fā)布行程和溫馨提示
3、帶客人玩營地娛樂項目(根據客人喜好播放電影、音樂,配合其他技術人員引導客人玩平?車、望遠鏡、瑜伽等)
4、房車營地活動協助
5、作為攝影師取景模特用于宣傳
職位要求:
1、18-28歲,形象氣質佳,性格外向,多才藝(唱歌跳舞樂器茶藝棋藝攝影等)
2、活躍氣氛,即興能力,懂得自我包裝宣傳
3、大方自信,上鏡效果佳,表達溝通能力強
4、服務意識強,與客戶互動
5、愛旅行、愛戶外、愛自拍
6、有駕照更佳(不硬性規(guī)定)
【此職位需要跟旅行社車隊出差,薪酬在戶外工作期間會額外增加?!?/p>
第14篇 導游崗位職責職位要求
職責描述:
性別:不限|語言:精通的英語
崗位職責:
任職資格
重點---英語,西班牙語,意大利語,法語,德語各語種導游
1、不限、熟悉導游工作程序、從事相關工作經驗__年以上;
2、有較強的組織能力和應變能力及較強的服務意識;
3、吃苦耐勞、責任心強,工作細心有條理;
4、持有導游證優(yōu)先。
崗位職責
1 負責旅游團隊散客的全程陪同及導游工作;
2 落實旅游團的衣食住行等;
3 處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;
4 負責景點資料的收集及團隊反饋;
5 維護本公司良好形象和聲譽。
職位要求:
1、不限、熟悉導游工作程序、從事相關工作經驗1年以上;
2、有較強的組織能力和應變能力及較強的服務意識;
3、吃苦耐勞、責任心強,工作細心有條理;
4、持有導游證優(yōu)先。
崗位要求:
學歷要求:中專/中技
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經驗1年
第15篇 出境旅游計調/op/導游崗位職責職位要求
職責描述:
崗位描述:
1、負責旅行社旅游工作的計劃、協調、調配,其工作職能在于對內接待、安排旅游團,對外計劃、協調、發(fā)團等多重職能。
2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。
3、加強同外聯人員的聯系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進行消化、吸收、落實。
4、按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
職位要求:
1、熱愛旅游事業(yè),愛崗敬業(yè);誠實守信
2、工作態(tài)度積極上進,熱情勤奮,陽光向上;
3、具有較強責任心,理解能力較強,善于溝通,具備團隊合作精神,能承受一定工作壓力,工作認真細致。
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限