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第1篇 售樓處客服專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求
售樓處客服專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、身高160cm以上，20-30周歲，形象氣質(zhì)佳。(附照片)
2、你的接待服務(wù)能讓90%的人滿(mǎn)意。
3、在任職期間能對(duì)本職崗位提出合理化建議。
4、服從并執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事宜。
5、有1年以上客戶(hù)服務(wù)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
售樓處客服專(zhuān)員崗位
第2篇 售樓處客服經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
售樓處客服經(jīng)理崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé)
1、全權(quán)負(fù)責(zé)售樓處的日常管理和服務(wù)工作;
2、巡檢售樓處、園區(qū)、道路、綠化的工作情況，并就相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行改善工作和匯報(bào)工作;
3、完成開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)交予之任務(wù);
4、負(fù)責(zé)與發(fā)展商及客戶(hù)保持密切的聯(lián)絡(luò)，聽(tīng)取對(duì)于售樓處及管理和服務(wù)工作的建議及意見(jiàn);
5、不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)及提出建議，建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系，努力提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì);
6、參與客戶(hù)服務(wù)人員的日常工作為蒞臨售樓處的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的迎送服務(wù)、飲料服務(wù)、問(wèn)詢(xún)服務(wù)、介紹服務(wù)等;
7、監(jiān)督下屬完善本職崗位職責(zé);
8、為員工與物業(yè)管理處溝通橋梁，及時(shí)反映問(wèn)題，共同創(chuàng)造和諧之工作環(huán)境;
9、擬定客戶(hù)服務(wù)人員工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn);
10、擬訂期人員培訓(xùn)計(jì)劃、服務(wù)提升計(jì)劃及指導(dǎo)工作;
11、撰寫(xiě)月度工作報(bào)告及月度服務(wù)改善建議書(shū);
12、擬定月度采購(gòu)計(jì)劃并審核每日售樓處物品消耗控制表。
任職資格
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上客戶(hù)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶(hù)服務(wù)體系的管理流程;
3、高度的責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心;
4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力;
5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
售樓處客服經(jīng)理崗位
第3篇 售樓處收款員崗位職責(zé)任職要求
售樓處收款員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)日?，F(xiàn)金、支票及其他票據(jù)的管理和支付;
2、做好房款及按揭等客戶(hù)服務(wù)工作;
3、及時(shí)完成集團(tuán)及公司下發(fā)的各種報(bào)表;
4、做好憑證、單據(jù)、報(bào)表等財(cái)務(wù)資料的收集、歸檔等工作;
5、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、了解相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;
3、熟練操作各種財(cái)務(wù)及辦公軟件;
4、具備日常現(xiàn)金管理、銀行收支、核算、記賬、票據(jù)審核能力;
售樓處收款員崗位
第4篇 售樓處行政崗位職責(zé)任職要求
售樓處行政崗位職責(zé)
售樓處行政文員 中原物業(yè) 浙江中原物業(yè)顧問(wèn)有限公司 1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷，熱情大方，耐心細(xì)致，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、有一定的管理能力，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境;
3、電腦和辦公軟件操作熟練;
4、有相關(guān)企業(yè)行政管理或文秘工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
我們提供:
薪金:工資3000-5000 元/月+提供住宿或者補(bǔ)貼;
社會(huì)保險(xiǎn)及福利:五險(xiǎn)一金、年終雙薪、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、高溫費(fèi)補(bǔ)貼、過(guò)節(jié)福利等;
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn):公司擁有完善的培訓(xùn)體系，為中原每位員工打造個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，專(zhuān)業(yè)的時(shí)代導(dǎo)師團(tuán)提供高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
提供住房:配置床、家具、煤氣、熱水器、空調(diào)等;
有薪假期:享有國(guó)家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期，幫助員工規(guī)劃個(gè)人生活， 達(dá)到工作與 生活的有效平衡
晉升機(jī)制:提供公平的晉升平臺(tái)，創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。
特別之處:公司重視企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，公司組織各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)如慶生會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、親子活動(dòng)等; 同時(shí)你還會(huì)享有出國(guó)旅游以及被派送至全國(guó)各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會(huì)。
售樓處行政崗位
第5篇 售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)任職要求
售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的服務(wù)形象管理，確保良好的客戶(hù)服務(wù)和形象;
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行售樓處活動(dòng)策劃，并進(jìn)行人員調(diào)度管理
3、全面負(fù)責(zé)觀察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn)，主動(dòng)巡視、檢查各案場(chǎng)人員的工作情況，及時(shí)指出工作錯(cuò)誤，并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、定期向上級(jí)匯報(bào)有關(guān)案場(chǎng)的服務(wù)情況并提出建議;
5、緊急情況發(fā)生時(shí)應(yīng)有應(yīng)急措施，在處理的同時(shí)告知上級(jí)，工作中主動(dòng)妥善地解決常規(guī)事務(wù)，必要時(shí)通知相關(guān)部門(mén)配合解決;
6、傳達(dá)事件信息，檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1、有3年以上酒店管理或物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
3、吃苦耐勞，能接受加班。
售樓處物業(yè)主管崗位
第6篇 售樓處客服崗位職責(zé)任職要求
售樓處客服崗位職責(zé)
售樓處水吧客服 青島海爾產(chǎn)城創(chuàng)集團(tuán)有限公司 青島海爾產(chǎn)城創(chuàng)集團(tuán)有限公司，海爾 招聘條件:
1、學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、年齡:20-35歲;
3、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上客服管理或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
4、形象:凈身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳;
5、能力要求:親和力強(qiáng)，善于溝通;具有社區(qū)文化活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)。
崗位要求:
1、接受業(yè)主的報(bào)修、來(lái)訪接待等工作，提升業(yè)主滿(mǎn)意度;
2、對(duì)業(yè)戶(hù)的投訴、意見(jiàn)、問(wèn)題及時(shí)采取有效措施予以解決，并隨時(shí)做好與業(yè)戶(hù)的溝通工作;
3、聽(tīng)取客戶(hù)的合理化建議，不斷提高服務(wù)水平;
4、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決;如屬權(quán)限以外無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
售樓處客服崗位
第7篇 售樓處秘書(shū)崗位職責(zé)任職要求
售樓處秘書(shū)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管; 2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和隨時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài); 3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪工作，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息，妥善處理; 4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
1、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé); 2、熟練使用office等辦公軟件; 3、具有服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)較大的工作壓力; 4、機(jī)敏靈活，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
售樓處秘書(shū)崗位
第8篇 售樓處客服主管崗位職責(zé)任職要求
售樓處客服主管崗位職責(zé)
1.協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作;
2.配合地產(chǎn)公司做好業(yè)主入伙的前期準(zhǔn)備工作;
3.負(fù)責(zé)前期客服人員的培訓(xùn)管理工作，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能;
4.跟進(jìn)案場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)展，處理重大投訴和突發(fā)事件。
售樓處客服主管崗位
第9篇 售樓處迎賓員崗位職責(zé)任職要求
售樓處迎賓員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、售樓中心看房客戶(hù)引導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)禮儀迎賓;
2、解決顧客相關(guān)問(wèn)題。
崗位要求:
1、形象氣質(zhì)佳;
2、溝通能力強(qiáng);
3、有過(guò)前臺(tái)、客服、禮儀迎賓工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
售樓處迎賓員崗位
第10篇 售樓處物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
售樓處物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
任職資格:
1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查到)
2、三年以上本領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)(安管、工程、客服、環(huán)境)
3、愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、原則性強(qiáng)、有責(zé)任感;
4、熟悉iso9001:2008質(zhì)量管理體系者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)工作，定期對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān) 督、檢查、指導(dǎo)。
2、對(duì)檢查結(jié)果及時(shí)組織分析，提出質(zhì)量改進(jìn)措施并跟蹤落實(shí)改進(jìn)結(jié)果;對(duì)不符合公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為提出考核意見(jiàn)及建議。
3、 負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司物業(yè)類(lèi)各崗位人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作;對(duì)重大管理事件進(jìn)行案例分析。
4、參與編制、修訂公司各類(lèi)質(zhì)量體系文件。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
注:請(qǐng)對(duì)號(hào)投遞
售樓處物業(yè)經(jīng)理崗位
第11篇 售樓處出納崗位職責(zé)任職要求
售樓處出納崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1. 日常銀行賬戶(hù)管理戶(hù)管理(付款、 收款、開(kāi)立、變更、銷(xiāo)戶(hù)、備案及支票管理) ;
2. 資金計(jì)劃管理(數(shù)據(jù)采集、編制、上報(bào)、下達(dá)、支付及統(tǒng)計(jì)分析)
3. 內(nèi)外部審計(jì)詢(xún)證配合
4. 其他財(cái)務(wù)事項(xiàng)
售樓處出納崗位
