- 目錄
-
第1篇 用戶運(yùn)營崗—銀行崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
工作職責(zé)：
·負(fù)責(zé)信用卡用戶的使用活躍運(yùn)營。
·負(fù)責(zé)核心用戶維護(hù)、生命周期管理。
·洞察用戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)，在用戶使用節(jié)點(diǎn)各環(huán)節(jié)植入運(yùn)營策略。
·建立運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表體系，分析用戶數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略。
·與其他內(nèi)外部組織協(xié)作以幫助實(shí)現(xiàn)總體業(yè)務(wù)目標(biāo)。
崗位要求:
·本科及以上學(xué)歷（金融/商業(yè)/市場(chǎng)營銷/項(xiàng)目管理/互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）。
·能夠熟練使用e_cel、ppt等辦公軟件。
·3年以上信用卡/銀行/互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
·有較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析及定位問題能力。
·有良好的互聯(lián)網(wǎng)用戶嗅覺，對(duì)業(yè)務(wù)方向有前瞻性、創(chuàng)新性思考。
·有強(qiáng)大的自驅(qū)力和快速拿結(jié)果的能力，勇于挑戰(zhàn)更高目標(biāo)。
·強(qiáng)有力的用戶溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，較強(qiáng)的適應(yīng)性和抗壓能力。
·不拘泥于常規(guī)，有積極的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)也有較強(qiáng)的邏輯性。
·具體薪酬面議。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第2篇 新媒體用戶運(yùn)營崗位職責(zé)任職要求
新媒體用戶運(yùn)營崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 運(yùn)營虛擬人微信號(hào)，負(fù)責(zé)微信好友的承接/維護(hù)/流轉(zhuǎn)
2. 數(shù)據(jù)整理，活動(dòng)數(shù)據(jù)/好友數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)整理工作
3. 分析數(shù)據(jù)，識(shí)別、理解用戶需求
任職要求:
1.市場(chǎng)營銷/廣告專業(yè)優(yōu)先
2. 掌握word/e_cel基本操作，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和表達(dá)能力
3. 對(duì)新媒體工作感興趣，對(duì)教育行業(yè)感興趣，對(duì)目標(biāo)感強(qiáng)優(yōu)先
4. 有一定的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神
新媒體用戶運(yùn)營崗位
第3篇 手機(jī)用戶運(yùn)營助理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)手機(jī)產(chǎn)品用戶運(yùn)營和用戶關(guān)懷方案策劃，提升用戶滿意度；
2、在用戶運(yùn)營領(lǐng)域與產(chǎn)品規(guī)劃、營銷、市場(chǎng)、研發(fā)、服務(wù)連接，主導(dǎo)端到端用戶運(yùn)營規(guī)劃和實(shí)施，確保用戶滿意度提升
3、通過大數(shù)據(jù)分析評(píng)估賣點(diǎn)上市后使用情況，對(duì)手機(jī)用戶行為習(xí)慣進(jìn)行分析，提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營方案；
4、 通過數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)上市產(chǎn)品輿情情況，并參與輿情策略規(guī)劃。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、2年以上大型互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，精通用戶運(yùn)營和互聯(lián)網(wǎng)思維；
3、具有敏銳的洞察力、具有互聯(lián)網(wǎng)、流行趨勢(shì)、輿情傳播等相關(guān)理論知識(shí)；
4、 有主流智能手機(jī)廠商從事數(shù)據(jù)分析、軟硬件系統(tǒng)規(guī)劃，開發(fā)，設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第4篇 用戶運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)、要求
用戶運(yùn)營總監(jiān)職位要求
1.5年及以上產(chǎn)品、社區(qū)、社群相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)小程序的玩法有深入研究，具有娛樂類，直播類平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.追星混飯圈愛娛樂愛音樂，熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營規(guī)則，對(duì)用戶有深刻洞察，能站在用戶角度思考；
3.對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有獨(dú)立完整的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)，能快速發(fā)掘業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的聯(lián)系；
4.邏輯清晰，有獨(dú)立思考能力，對(duì)粉絲類產(chǎn)品具備長遠(yuǎn)規(guī)劃及運(yùn)營思路；
5.具有強(qiáng)烈的內(nèi)驅(qū)力和執(zhí)行力，追求極致，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，較強(qiáng)的抗壓能力，較高執(zhí)行力和合作能力，能有效推動(dòng)項(xiàng)目完成。
用戶運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)娛樂粉絲向小程序的運(yùn)營工作，包括用戶增長，拉新、促活、留存等。
2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析/行業(yè)研究等手段，確定業(yè)務(wù)的運(yùn)營策略，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題并提出解決方案，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 。
3.較強(qiáng)的粉絲站子挖掘能力和用戶裂變能力，負(fù)責(zé)活動(dòng)推廣、運(yùn)營項(xiàng)目規(guī)劃、管理及落地，協(xié)同平行團(tuán)隊(duì)保障項(xiàng)目高效落地。
4.制定部門工作流程和規(guī)范，幫助每個(gè)成員明確目標(biāo)，激發(fā)工作積極性。
第5篇 一堂課程團(tuán)隊(duì)-用戶運(yùn)營職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
【職位誘惑】
六險(xiǎn)一金、帶薪年假病假、扁平化管理
【崗位職責(zé)】
1、挖掘目標(biāo)用戶畫像，分析用戶特點(diǎn)，搭建用戶體系，制定相關(guān)運(yùn)營策略
2、完善新用戶接待流程，優(yōu)化老用戶留促活
3、收集用戶反饋，
4、對(duì)微信營銷玩法感興趣，并能夠?qū)Ψ桨概e一反三挖掘新的形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)用戶增長
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，從事用戶運(yùn)營相關(guān)工作 1~3年
2、有責(zé)任心，細(xì)致踏實(shí)，優(yōu)秀的溝通與文案能力
3、對(duì)用戶有深刻洞察，能站在用戶角度思考
4、自我驅(qū)動(dòng)型，能承受壓力與快節(jié)奏
【加分項(xiàng)】
1、有創(chuàng)投行業(yè)相關(guān)背景優(yōu)先
2、有在線教育工作經(jīng)歷優(yōu)先
第6篇 數(shù)字用戶運(yùn)營專家崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、支持公司業(yè)務(wù)bd（業(yè)務(wù)拓展）工作，包括客戶需求分析、項(xiàng)目建議書撰寫等。
2、基于客戶需求，負(fù)責(zé)相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目的管理和推進(jìn)：設(shè)計(jì)用戶&會(huì)員運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷的方案、組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施、客戶溝通等。
3、為公司其它團(tuán)隊(duì)提供支持。
4、知識(shí)、案例包裝、標(biāo)準(zhǔn)化等其他相關(guān)工作。
5。公司交辦的其它工作。
職位要求：
1、認(rèn)同、踐行、傳播公司的價(jià)值觀，為客戶、公司創(chuàng)造不可或缺價(jià)值。
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，211/985優(yōu)先，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。
3、具備網(wǎng)絡(luò)營銷及會(huì)員運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有較好業(yè)績表現(xiàn)；
4、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、良好的溝通表達(dá)能力，縝密的邏輯思維能力。
5、勇于擔(dān)當(dāng)，結(jié)果導(dǎo)向。
第7篇 社群運(yùn)營專員 （用戶運(yùn)營）職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)：1：主要負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營醫(yī)生的的用戶社群，并負(fù)責(zé)群成員的活躍，社群氛圍營造、管理、運(yùn)營、維護(hù)，互動(dòng)等，打造黏性
2 :挖掘并維護(hù)核心用戶，提升成員留存率、轉(zhuǎn)化率；增加粉絲粘性
3：打造社群口碑，使社群能夠更快速的擴(kuò)展影響力和參與人群；挖掘潛在成員，帶動(dòng)粉絲數(shù)量的增長，轉(zhuǎn)化給目標(biāo)醫(yī)生；
4：輔助微信今日頭條日常運(yùn)營，內(nèi)容策劃與更新，提高頭條圖文閱讀量與轉(zhuǎn)發(fā)
任職資格: 1、熟悉微信社群運(yùn)營，有成功的社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、 1年及以上社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社群運(yùn)營和用戶增長有完整、清晰的運(yùn)營方 法，至少有1-2例成功案例，可實(shí)踐復(fù)用并迭代優(yōu)化；
3、具備良好的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、性格外向、活潑，能調(diào)動(dòng)社群氣氛
第8篇 運(yùn)營經(jīng)理/用戶運(yùn)營職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營活動(dòng)及相關(guān)用戶運(yùn)營功能策略的設(shè)計(jì)與輸出，對(duì)用戶留存指標(biāo)負(fù)責(zé)；
2.負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)的運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，每天對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行日播報(bào)，定期組織各三級(jí)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤，同時(shí)負(fù)責(zé)競(jìng)品用戶運(yùn)營動(dòng)態(tài)監(jiān)控；
3.負(fù)責(zé)用戶行為數(shù)據(jù)的挖掘和用戶畫像搭建，為產(chǎn)品和運(yùn)營提供更精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶，參與用戶精細(xì)化運(yùn)營方案的設(shè)計(jì)；
4.關(guān)注用戶體驗(yàn)和用戶反饋，定期進(jìn)行用戶調(diào)研，輸出用研報(bào)告，挖掘用戶訴求，參與用戶個(gè)性化推薦系統(tǒng)的評(píng)估及落地。
崗位要求
1.有2年以上用戶運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注用戶需求及同行異業(yè)運(yùn)營動(dòng)態(tài)，具備用戶意識(shí)和用戶同理心；
2.熟悉用戶畫像及用戶生命周期模型管理，有成功的用戶成長體系搭建案例優(yōu)先；
3.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能獨(dú)立輸出相關(guān)運(yùn)營效果分析及優(yōu)化策略；
4.具備良好的溝通能力，能夠進(jìn)行跨團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力。
第9篇 用戶運(yùn)營崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、能獨(dú)立完成一套營銷或廣告策劃方案、宣傳物料文案、活動(dòng)方案等的撰寫。；尤其是在網(wǎng)站，微信等各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能有效得推廣產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和企業(yè)形象者優(yōu)先考慮。
2、具備與客戶良好的溝通能力，對(duì)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者能進(jìn)行精準(zhǔn)得定位；
3、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
職位要求：
1、熱愛策劃相關(guān)的工作內(nèi)容，涉獵廣泛，思維開闊具有良好的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力；
2、對(duì)線上線下整合營銷有一定的理解和把我能力；
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
薪資福利：
1、當(dāng)月薪資構(gòu)成：無責(zé)任底薪5500+員工績效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+雙休+五險(xiǎn)一金；（綜合薪資7000以上）
2、員工生日party，中西節(jié)日慶祝會(huì)，員工入職歡迎會(huì)；
3、享受標(biāo)準(zhǔn)五險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)，生育保險(xiǎn)），住房公積金
4、帶薪年假、病假
5、好的晉升空間
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第10篇 用戶運(yùn)營/app運(yùn)營職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營的活動(dòng)策劃和內(nèi)容運(yùn)營，熟悉營銷活動(dòng)，對(duì)于熱點(diǎn)事件有自己的思考和視角；
2.主動(dòng)了解用戶，維護(hù)與用戶的關(guān)系，發(fā)展核心用戶，能夠協(xié)助團(tuán)隊(duì)搭建用戶的層級(jí)體系，設(shè)計(jì)和運(yùn)用多種運(yùn)營手段，提升用戶的活躍度、留存、黏性，減少用戶的流失
3.針對(duì)不同類型的用戶設(shè)計(jì)有效的方案，進(jìn)行跟蹤、評(píng)估與復(fù)盤，并提改進(jìn)措施方案
4.對(duì)圍繞用戶的活動(dòng)策劃、提升活躍度有一定經(jīng)驗(yàn)，擅長溝通，可以挖掘用戶特征，并根據(jù)特征定制相關(guān)策略。
任職要求：
1.教育背景：大?；蛞陨蠈W(xué)歷；
2.任職經(jīng)驗(yàn)：兩年以上互聯(lián)網(wǎng)用戶運(yùn)營經(jīng)歷，有成熟的項(xiàng)目案例優(yōu)先；
3.素質(zhì)能力
1）具備優(yōu)秀溝通能力與跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并具備一定的管理能力；
2）善于把握用戶心理，熟悉用戶運(yùn)作方式；
3）勤勞肯干，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、敬業(yè)精神，能承擔(dān)較大工作壓力。
4.加分項(xiàng)目：有夢(mèng)想，有想法，有決心； 品正，坦誠溝通，不虛??；邏輯縝密，智慧一流 ； 情商過關(guān)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
＞＞五險(xiǎn)一金：入職即買五險(xiǎn)一金 ；
＞＞免打卡，每天7.5小時(shí)上班制，員工可享用美容醫(yī)療與美膚用品內(nèi)部優(yōu)惠價(jià)；
＞＞舒適的辦公環(huán)境、自由、創(chuàng)新、、信任、和諧有趣的工作氛圍；
＞＞充滿挑戰(zhàn)的工作機(jī)會(huì)，平等、信任、和諧的企業(yè)文化；
＞＞薪酬福利：提供高于同行的競(jìng)爭力的薪酬，按國家法律規(guī)定繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)福利；
＞＞有薪假期：享有國家勞動(dòng)法規(guī)定的法定節(jié)假日及婚假、喪假、產(chǎn)假、帶薪年假等；
＞＞利潤：年終獎(jiǎng)金、績效獎(jiǎng)金、孝心金等激勵(lì)措施；
＞＞晉升機(jī)制：為員工職業(yè)規(guī)劃提供多維度的發(fā)展、晉升通道、不定期培訓(xùn)；
＞＞培訓(xùn)安排：公司為員工提供有利于其工作和發(fā)展的各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)；
＞＞員工活動(dòng)：每季度為員工集體開生日party、每年1—2次國內(nèi)外旅游、不定期戶外拓展活動(dòng)，各種茶飲、咖啡免費(fèi)供應(yīng)。
第11篇 用戶運(yùn)營崗位職責(zé)、要求
用戶運(yùn)營職位要求
1.具有良好的用戶管理及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
2.溝通、應(yīng)變能力強(qiáng)，善于解答玩家的問題；
3.熱愛手機(jī)游戲，并對(duì)手游有一定的認(rèn)識(shí)；
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進(jìn)意見，能承受較大的工作壓力；
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和責(zé)任心強(qiáng)，看到問題能指出并解決問題，善于學(xué)習(xí)，對(duì)于不精通的領(lǐng)域能過通過公司指導(dǎo)快速掌握；
6.有耐心，熱愛nba者優(yōu)先。
用戶運(yùn)營崗位職責(zé)
1.做好與游戲玩家的日常溝通與維護(hù)，了解、挖掘游戲玩家的核心訴求，建立與玩家良性的溝通機(jī)制；
2.入駐并組織玩家參與游戲活動(dòng)，以合理的方式帶動(dòng)游戲氣氛，以提高用戶持續(xù)活躍為目的，正向的影響游戲生態(tài)；
3.根據(jù)用戶特性，建立大客戶付費(fèi)用戶、潛在付費(fèi)用戶、活躍用戶等用戶分類分組機(jī)制，并根據(jù)不同類別的用戶，制定針對(duì)性的gs維護(hù)措施；
4.收集用戶信息、用戶意見與用戶需求能力，以文檔形式記錄用戶需求、用戶意見；
5.發(fā)現(xiàn)、處理客戶問題能力，可以處理重要用戶的游戲問題，令用戶接受、滿意的處理問題方式，做好用戶維護(hù)。
第12篇 用戶運(yùn)營網(wǎng)崗位職責(zé)任職要求
用戶運(yùn)營網(wǎng)崗位職責(zé)
崗位職責(zé)——
1. 優(yōu)秀的執(zhí)行力:能夠確保運(yùn)營活動(dòng)的細(xì)節(jié)制定和落地，并能理順業(yè)務(wù)關(guān)系，確保運(yùn)營效果到位
2. 產(chǎn)品認(rèn)知能力 : 能夠熟悉產(chǎn)品，理解所負(fù)責(zé)運(yùn)營模塊與整體運(yùn)營體系的關(guān)系，能主動(dòng)策劃相關(guān)運(yùn)
營活動(dòng)，并通過數(shù)據(jù)分析不斷提升分析能力。
3.市場(chǎng)推廣能力:具備一定的營銷、品牌推廣認(rèn)知，能夠有效推廣相關(guān)運(yùn)營活動(dòng)
4. 溝通協(xié)作能力: 能夠根據(jù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，主動(dòng)梳理流程，有效協(xié)同相關(guān)部門、資源，確保運(yùn)
營的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
崗位要求——
1. 3~5 年的運(yùn)營領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)
2. 有自我驅(qū)動(dòng)力、學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力 優(yōu)先類型:
車和家/法法/愛馳/威馬/奇點(diǎn)汽車
網(wǎng)易/優(yōu)酷/小紅書崗位職責(zé)——
1. 優(yōu)秀的執(zhí)行力:能夠確保運(yùn)營活動(dòng)的細(xì)節(jié)制定和落地，并能理順業(yè)務(wù)關(guān)系，確保運(yùn)營效果到位
2. 產(chǎn)品認(rèn)知能力 : 能夠熟悉產(chǎn)品，理解所負(fù)責(zé)運(yùn)營模塊與整體運(yùn)營體系的關(guān)系，能主動(dòng)策劃相關(guān)運(yùn)
營活動(dòng)，并通過數(shù)據(jù)分析不斷提升分析能力。
3. 市場(chǎng)推廣能力:具備一定的營銷、品牌推廣認(rèn)知，能夠有效推廣相關(guān)運(yùn)營活動(dòng)
4. 溝通協(xié)作能力: 能夠根據(jù)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，主動(dòng)梳理流程，有效協(xié)同相關(guān)部門、資源，確保運(yùn)
營的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
崗位要求——
1. 3~5 年的運(yùn)營領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)
2. 有自我驅(qū)動(dòng)力、學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力
用戶運(yùn)營網(wǎng)崗位
第13篇 用戶運(yùn)營/app用戶運(yùn)營/網(wǎng)絡(luò)用戶營銷職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
1.負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營的活動(dòng)策劃和內(nèi)容運(yùn)營，熟悉營銷活動(dòng)，對(duì)于熱點(diǎn)事件有自己的思考和視角；
2.主動(dòng)了解用戶，維護(hù)與用戶的關(guān)系，發(fā)展核心用戶，能夠協(xié)助團(tuán)隊(duì)搭建用戶的層級(jí)體系，設(shè)計(jì)和運(yùn)用多種運(yùn)營手段，提升用戶的活躍度、留存、黏性，減少用戶的流失
3.針對(duì)不同類型的用戶設(shè)計(jì)有效的方案，進(jìn)行跟蹤、評(píng)估與復(fù)盤，并提改進(jìn)措施方案
4.對(duì)圍繞用戶的活動(dòng)策劃、提升活躍度有一定經(jīng)驗(yàn)，擅長溝通，可以挖掘用戶特征，并根據(jù)特征定制相關(guān)策略。
第14篇 用戶運(yùn)營助理崗位職責(zé)任職要求
用戶運(yùn)營助理崗位職責(zé)
用戶運(yùn)營助理(實(shí)習(xí)生) 上海卓盟信息科技有限公司 上海卓盟信息科技有限公司，卓盟任職要求:
1. 熟練使用office辦公軟件和手機(jī)app;
2. 有服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，態(tài)度端正不敷衍，工作積極主動(dòng)，善于溝通和總結(jié)。
工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(雙開助手和ourplay)用戶qq群的維護(hù)，及時(shí)回復(fù)和匯報(bào)用戶反饋的問題，維護(hù)群內(nèi)秩序，幫助和引導(dǎo)用戶正確使用我們的app;
2. 后臺(tái)意見反饋的整理和回復(fù);
3. 對(duì)重大bug敏感度高，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)。
用戶運(yùn)營助理崗位
第15篇 高級(jí)用戶運(yùn)營(app核心板塊)崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)app核心版塊用戶運(yùn)營及數(shù)據(jù)分析;
2、持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品及運(yùn)營流程，通過數(shù)據(jù)、用戶運(yùn)營不斷推動(dòng)產(chǎn)品及運(yùn)營升級(jí);
3、定期整理、收集和挖掘用戶需求，把握客戶心理，最大限度挖掘用戶價(jià)值;
4、關(guān)注競(jìng)品及行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，結(jié)合產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)提供相關(guān)分析及改進(jìn)措施;
職位要求：
1、本科以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深刻的認(rèn)知和敏感度，熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營;
3、具備一定的文案和策劃能力，對(duì)用戶運(yùn)營有良好認(rèn)知和獨(dú)特領(lǐng)悟
4、有良好溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力，外向開朗，富有激情和創(chuàng)造力
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
