- 目錄
-
第1篇 自駕領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、接到出團計劃后，負責聯(lián)系每位客人，將出團通知和要求告訴客人，召開行前說明會。
2、按照出團計劃的要求，落實旅游合同，帶好每一個團，包括旅行者的吃、住、行、游、購、娛，與旅游者一起保護旅游者的人身和財產(chǎn)安全，關心游客、做好旅行團的組織工作、維護團結，調動游客的積極性，保證旅游活動順利進行。
3、做好上下站的聯(lián)系工作。
4、掌握全程活動的連貫性和一致性，轉達游客的意見，要求與建議甚至是投訴，維護游客的權益。
5、反映旅游者的意見和要求、協(xié)助安排會見、座談等活動。
6、解答旅游者的詢問，妥善解決和處理旅途中遇到的問題、突發(fā)事件，遇有重大問題及時向有關部門匯報，聽取意見和方法。
7我們需要的是合伙人，有夢想有行動的人，只為好玩做旅游的請繞道。
職位要求：
1.有較強的自駕游帶隊經(jīng)驗，?？萍耙陨蠈W歷，旅游管理相關專業(yè)，持導游從業(yè)資格證書；
2.有一定的業(yè)務推廣能力，普通話清晰標準，性格外向，有良好的溝通和活動組織能力；
3.具備處理緊急突發(fā)事件的能力及談判技巧，有責任感有親和力；
4.有較強的組織協(xié)調策劃能力和應變能力及較強的服務意識，善于溝通；
5.身體健康，品行端正，性格開朗，真誠熱情；
6.有決心同公司共同發(fā)展，不接受臨時性求職者、喜愛跳槽人士。
第2篇 團隊服務專員（支持領隊工作崗）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、協(xié)助負責人完成出境游領隊崗位職責描述崗位要求、培訓、召開會議等工作；
2、協(xié)助負責人負責出境游領隊的服務質量監(jiān)控管理工作，如團前輔導、團中突發(fā)事件指導、團后服務處理等；
3、整理和編輯出境領隊所需的指導資料，并及時更新；
4、協(xié)助負責人完成組織和指導領隊人員完成指定賽事；
5、開展各項與領隊人員培養(yǎng)的相關統(tǒng)籌工作。
職位要求：
1、本科或以上學歷，英語cet4或以上，具有良好的英語口語表達能力；
2、具有良好的溝通協(xié)調能力、條理性強，為人正直，具有服務意識；
3、能獨立制作ppt，具有較好的文書寫作能力；
4、從事三年或以上旅游相關工作，有導游證及大型旅行社計調、導游或領隊崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
5、能適應不定期出差安排。
第3篇 國際領隊崗位職責任職要求
國際領隊崗位職責
職責描述:
1.寒/暑假期間負責代領學生團赴日本、新加坡等國家進行海外游學
2. 負責和海外行程中與當?shù)毓ぷ魅藛T有效對接(交通/教學/活動/食宿)
3.責游學期間孩子的學習、生活、活動，記錄、指導、跟進孩子成長的點滴
4.有效處理海外期間的突發(fā)事件
5.學生海外游學期間與家長的溝通工作
6.配合游學期間與境內管理中心的一切要求
任職要求:
1. 從事旅行社領隊工作一年以上，有領隊證(非導游證)，至少3次以上帶團經(jīng)驗.
2.大專以上學歷(旅游管理，旅行社管理等相關專業(yè)的優(yōu)先)
3.日語/英語聽說讀能力俱佳;有第二外語能力優(yōu)先
4.有旅行社領隊相關工作經(jīng)驗可優(yōu)先考慮
國際領隊崗位
第4篇 專業(yè)領隊崗位職責任職要求
專業(yè)領隊崗位職責
工作內容:
負責客戶的參展后續(xù)服務(境外行程、機票、簽證等)、客戶維護及投訴處理;展團領隊
專業(yè)知識/技能要求:
旅游管理專業(yè)或英語專業(yè)，熟悉辦公軟件操作，大學英語四級及以上，口語佳;有境外領隊證優(yōu)先考慮
以往的工作經(jīng)歷要求:
有國際旅行社一年及以上計調工作經(jīng)驗，有旅游渠道資源者優(yōu)先考慮
從業(yè)資質/崗位證書:
大學英語四級證書
第5篇 旅行社領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、負責自駕車隊的領航工作
2、負責自駕團隊日常生活起居
3、負責公司新線路的開發(fā)工作
4、負責策劃組織各種主題戶外活動和執(zhí)行
5、負責協(xié)調處理車隊各類突發(fā)狀況
職位要求：
1、從事自駕車隊領隊工作一年以上
2、熱愛旅游事業(yè)，喜歡玩兒，酷愛大自然
3、性格和善健談，樂于幫助別人
4、勤奮踏實、會一定攝影、攝像技能
5、熟練駕駛汽車，c照5年以上駕齡
6、形象氣質好，性格開朗，待人熱情，積極樂觀；
7、工作認真， 有責任心，計劃性強；
8、強烈服務精神，具創(chuàng)新意識；
第6篇 英德國際領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1、 負責境外醫(yī)療資源（醫(yī)院、醫(yī)生）的開發(fā)、簽約及維護；
2、 負責與境外醫(yī)療及旅游合作方的日常商務溝通及維護；
3、 協(xié)助醫(yī)學部進行產(chǎn)品的調研及開發(fā)；
4、 陪同公司vip客戶到境外國家療養(yǎng)，做好國內外翻譯和日常服務工作；
5、 協(xié)助銷售部門的業(yè)務活動，與客戶進行協(xié)調溝通，處理售前、售中、售后相關事宜；
6、 積極維護公司與客戶在境外的名譽及利益；
7、 負責境外旅游及醫(yī)療產(chǎn)品的調研及開發(fā)；
8、 負責日常資料的翻譯。
職位要求
1年齡要求：25歲以上；
2.行業(yè)要求：旅游行業(yè)，醫(yī)療行業(yè)或其他相關行業(yè) ，有國外留學經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.技能要求：英語或德語口語流利；
4.基本素質：責任心強，團隊協(xié)作精神強，執(zhí)行力強，協(xié)調及溝通能力強。
第7篇 出境領隊/導游崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、負責出境旅游團隊的領隊服務工作；
2、協(xié)助客戶辦理出入境等相關手續(xù)；
3、配合完成團隊各環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調工作，監(jiān)督境外接待計劃的實施；
4、維護客人的正當權益，保證團隊在境外旅游的安全和服務質量；
5、可獨立應對并處理好團隊旅游過程中的突發(fā)事件；
6、淡季時協(xié)助維護分銷商
職位要求：
1、持有領隊證/導游證，有2年以上旅行社海外團隊帶團經(jīng)驗；
2、旅游管理、日語等相關專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮；
3、能流利的用日語交流，日語二級及以上優(yōu)先；
4、較強的溝通能力和應變能力，可獨立應對處理旅游過程中的突發(fā)事件
第8篇 領隊崗位職責任職要求
領隊崗位職責
自然教育老師(游學項目領隊) 杭州天植靈根文化傳播有限公司 杭州天植靈根文化傳播有限公司，天植靈根 1、吃苦耐勞，不玻璃心，對待工作有激情，具備良好的溝通和解決突發(fā)問題的能力，是我們對你的期待;
2、具備迅速學習新路線，搜集整合目的地相關知識的能力;
3、參加線路相關的課程研發(fā)、培訓及領隊技能培訓，需要你會做事，能講課，可以接受國內外范圍帶隊;
4、境外帶隊需配合地陪導游工作，所以需要你英語口語流利，聽說讀寫能力優(yōu)異;如果掌握其他語言，會是你的加分項哦;
5、具有領隊經(jīng)驗，或豐富的自由行經(jīng)歷;
6、具備一定的攝影功底或者愿意學習攝影、ps等相關技能;
7、在地理、歷史、人文、自然等方面有一定的知識儲備;
8、喜歡和孩子相處;
我們期待善于學習、積極面對的你!
領隊崗位
第9篇 戶外領隊崗位職責任職要求
戶外領隊崗位職責
崗位職責:
1. 負責項目產(chǎn)品的文案編制及項目執(zhí)行;
2. 負責項目中的后勤，包括場地配合，餐飲，食宿安排，突發(fā)事件及地接關系處理;
3. 負責戶外項目執(zhí)行過程中突發(fā)事件的妥善處理及客戶投訴處理;
4. 根據(jù)項目需要組建團隊并負責團隊管理及工作分配
5.定期維護老客戶，積極主動開發(fā)新客戶，建立公司優(yōu)質客戶群;
6.不定期出差
任職要求:
1.本科及以上學歷，有活動策劃經(jīng)驗及銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2.心理素質優(yōu)秀，能在壓力下高質量的完成工作;
3.具有正直誠信的品質，善于溝通，辦事嚴謹，親和力和感染力強。
5.具備較強的組織、協(xié)調、溝通表達及分析問題、解決問題的能力，抗壓能力強
戶外領隊崗位
第10篇 領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、根據(jù)自駕游出行時間配合調度安排，按時完成領隊任務，保證車隊出行期間遵守交通法規(guī)，行使安全;
2、執(zhí)行出行任務前，進行車輛檢查，確保車輛狀況良好，為自駕游車隊隨行人員宣講演示車輛操控方法及功能介紹。
3、合理進行車隊編隊，使用自駕術語、對講機引導車隊;
4、執(zhí)行出車任務完畢，按照企業(yè)相關規(guī)定做好行車記錄工作;
5、具備線路和活動的考察、發(fā)布和接受咨詢的能力，能為自駕游車隊出行提供安全和品質的專業(yè)服務，
6、有線路活動風險評估（天氣、路況等）和突發(fā)事件（行程中各種意外事件）緊急應變處理能力；
7、性格開朗，戶外活動組織能力強，能調節(jié)活動成員情緒，保證出行人員團結等良好的溝通能力，
8、具備地理、氣象、無線電、交通意外、外傷緊急處理等救助與自救等醫(yī)療常識；
職位要求：
1、廣東省戶籍，較好的個人形象和身體素質，高中以上學歷，退役轉業(yè)軍人、運動員優(yōu)先。
2、實際駕齡三年以上，具備熟練的駕駛技巧，熟知駕駛和車輛相關的知識和法律，具備基本車輛故障判斷能力
（持b級或a級駕照優(yōu)先）;
3、熱愛戶外運動、自駕旅游，有戶外自駕游從業(yè)經(jīng)驗、導游或領隊工作經(jīng)驗、戶外活動工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、愛好攝影、性格開朗、有親和力、善于溝通、協(xié)調能力強。
5、無車輛駕駛安全責任事故。
6、資深戶外玩家。
第11篇 旅游領隊崗位職責任職要求
旅游領隊崗位職責
1.按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽:
2.負責為游客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源
3.配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全:
4.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題:
5.反映游客的意見和要求，協(xié)助安排游客會見、會談活動。
旅游領隊崗位
第12篇 出境領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責
1、負責出境旅游團隊的全程服務工作。
2、保質保量的組織旅游者境外參觀，為游客提供個性化服務。
3、配合地接社導游完成旅行合同要求，負責旅游團各環(huán)節(jié)的銜接、協(xié)調，監(jiān)督接待計劃的實施。
4、輔助營銷、宣傳公司品牌、增強公司美譽度。
5、熟知突發(fā)事件的處理程序，發(fā)生突發(fā)事件及時上報。
6、及時響應團上客人的合理訴求，協(xié)助公司處理團上的各類投訴。
崗位要求
1、持領隊證或有豐富帶團經(jīng)驗且具備領隊備案條件；
2、熟悉新加坡、民丹島、馬來西亞、印尼巴厘島、越南芽莊等線路的領隊優(yōu)秀；
3、服從公司團派要求，七月八月不請假；
4、吃苦耐勞，“不認死理兒”，服務至上。
崗位職責描述崗位要求時間：2019.5.20-2019.6.10
第13篇 領隊 導游崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職位描述：
常年在外奔波，帶隊、踩線、開發(fā)、設計……風餐露宿、行程艱辛……翱翔藍天、深入腹地、潛入海底，各種地形地貌：高原、沙漠、草原、河谷……練就一身技能，帶隊環(huán)游世界！
專業(yè)要求：
1、旅游或體育相關專業(yè)畢業(yè)，年齡20-30 歲。身材勻稱、氣質出眾、身體健康者；
2、有豐富的戶外旅行帶隊經(jīng)驗、持全國導游證、領隊證、戶外初級指導員證書者優(yōu)先考慮；
3、有攝影、攝像等專業(yè)技能者，優(yōu)先考慮；
能力要求：
1、學習能力、表達能力、溝通能力、統(tǒng)籌能力、邏輯思維能力強，情商高，應變能力強；
2、能適應長時間、高強度、高海拔的外出派出，能吃苦者；
3、務實、誠信、積極、穩(wěn)重者；
4、英語聽說能力較好；
其他：
領隊是一個團隊的靈魂，他生動、有趣、全能、地道……我們對領隊的要求只有一個：優(yōu)秀！
如果你厭倦了傳統(tǒng)的帶團作業(yè)，想對品質旅行重新定義： 重攝影、輕戶外、深度游、無購物、請加入我們吧！
第14篇 戶外領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述：
廣東寓言研學教育科技有限公司旗下品牌【路過世界】與佛山電臺【花生寶貝】強強聯(lián)合，推出一系列的精彩暑期夏令營，并已在佛山電臺各大頻道輪播推廣。歡迎有志于在本行業(yè)深耕的有志之士加入！
針對《路過世界》營地的親子游，獨立營，班級活動，夏令營等進行活動帶領與執(zhí)行。
崗位職責：
1、出行前的物資準備，執(zhí)行流程
2、活動順暢執(zhí)行
3、具備一定的行程策劃能力
4、能獨立帶領活動
5、有一定層次的活動研發(fā)能力。
基本要求：
1、友善，親切，喜歡孩子
2、執(zhí)行細致認真，并保證活動安全
3、有相關行業(yè)領隊或者導師的經(jīng)驗優(yōu)先
第15篇 國內導游出境領隊崗位職責描述崗位要求
職位描述：
珠海航空國旅因業(yè)務擴大，現(xiàn)面向廣東地區(qū)大量崗位職責描述崗位要求全職導游/領隊。
崗位職責
1、負責旅游團隊全程陪同及導游工作；
2、落實旅游團的衣食住行等；
3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件；
4、負責景點資料的收集及團隊反饋；
5、維護本公司良好形象和聲譽。
6、不斷提高個人的職業(yè)能力，掌握所負責產(chǎn)品和服務的專業(yè)知識和客戶溝通的技巧，提升客戶滿意度。
崗位要求
1、男女不限、熟悉導游工作程序、有相關工作經(jīng)驗1年以上優(yōu)先；
2、有較強的組織能力和應變能力及較強的服務意識；
3、吃苦耐勞、責任心強，工作細心有條理；
4、必須有導游證；
5、了解國內國際旅游常識，能適應旅游行業(yè)特點的工作時間；
6、懂粵語，有較好的口才著優(yōu)先。
