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第1篇 墨菲定律與安全生產(chǎn)管理
從墨菲定律看安全管理的警示職能
一、正確認(rèn)識(shí)墨菲定律
對(duì)待這個(gè)定律，安全管理者存在著兩種截然不同的態(tài)度：一種是消極的態(tài)度，認(rèn)為既然差錯(cuò)是不可避免的，事故遲早會(huì)發(fā)生，那么，管理者就難有作為；另一種是積極的態(tài)度，認(rèn)為差錯(cuò)雖不可避免，事故遲早要發(fā)生的，那么安全管理者就不能有絲毫放松的思想，要時(shí)刻提高警覺，防止事故發(fā)生，保證安全。正確的思維方式是后者。根據(jù)墨菲定律可得到如下兩點(diǎn)啟示：
認(rèn)識(shí)之一：不能忽視小概率危險(xiǎn)事件
由于小概率事件在一次實(shí)驗(yàn)或活動(dòng)中發(fā)生的可能性很小，因此，就給人們一種錯(cuò)誤的理解，即在一次活動(dòng)中不會(huì)發(fā)生。與事實(shí)相反，正是由于這種錯(cuò)覺，麻痹了人們的安全意識(shí)，加大了事故發(fā)生的可能性，其結(jié)果是事故可能頻繁發(fā)生。譬如，中國運(yùn)載火箭每個(gè)零件的可靠度均在0.9999以上，即發(fā)生故障的可能性均在萬分之一以下，可是在1996、1997兩年中卻頻繁地出現(xiàn)發(fā)射失敗，雖然原因是復(fù)雜的，但這不能不說明小概率事件也會(huì)常發(fā)生的客觀事實(shí)?？v觀無數(shù)的大小事故原因，可以得出結(jié)論：“認(rèn)為小概率事件不會(huì)發(fā)生”是導(dǎo)致僥幸心理和麻痹大意思想的根本原因。墨菲定律正是從強(qiáng)調(diào)小概率事件的重要性的角度明確指出：雖然危險(xiǎn)事件發(fā)生的概率很小，但在一次實(shí)驗(yàn)（或活動(dòng)）中，仍可能發(fā)生，因此，不能忽視，必須引起高度重視。
認(rèn)識(shí)之二：墨菲定律是安全管理過程中的長鳴警鐘
安全管理的目標(biāo)是杜絕事故的發(fā)生，而事故是一種不經(jīng)常發(fā)生和不希望有的意外事件，這些意外事件發(fā)生的概率一般比較小，就是人們所稱的小概率事件。由于這些小概率事件在大多數(shù)情況下不發(fā)生，所以，往往被人們忽視，產(chǎn)生僥幸心理和麻痹大意思想，這恰恰是事故發(fā)生的主觀原因。墨菲定律告誡人們，安全意識(shí)時(shí)刻不能放松。要想保證安全，必須從現(xiàn)在做起，從我做起，采取積極的預(yù)防方法、手段和措施，消除人們不希望有的和意外的事件。
二、發(fā)揮警示職能，提高安全管理水平
安全管理的警示職能是指在人們從事生產(chǎn)勞動(dòng)和有關(guān)活動(dòng)之前將危及安全的危險(xiǎn)因素和發(fā)生事故的可能性找出來，告誡有關(guān)人員注意并引起操作人員的重視，從而確保其活動(dòng)處于安全狀態(tài)的一種管理活動(dòng)。由墨菲定律揭示的兩點(diǎn)啟示可以看出，它是安全管理的一項(xiàng)重要職能，對(duì)于提高安全管理水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在安全管理中，警示職能將發(fā)揮如下作用：
1) 警示職能是安全管理中預(yù)防控制職能得以發(fā)揮的先決條件
任何管理，都具有控制職能。由于不安全狀態(tài)具有突發(fā)性的特點(diǎn)，使安全管理不得不在人們活動(dòng)之前采取一定的控制措施、方法和手段，防止事故發(fā)生。這說明安全管理控制職能的實(shí)質(zhì)內(nèi)核是預(yù)防，堅(jiān)持預(yù)防為主是安全管理的一條重要原則。墨菲定律指出：只要客觀上存在危險(xiǎn)，那么危險(xiǎn)遲早會(huì)變成為不安全的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。所以，預(yù)防和控制的前提是要預(yù)知人們活動(dòng)領(lǐng)域里固有的或潛在的危險(xiǎn)，并告誡人們預(yù)防什么，并如何去控制。
2) 發(fā)揮警示職能，有利于強(qiáng)化安全意識(shí)
安全管理的警示職能具有警示、警告之意，它要求人們不僅要重視發(fā)生頻率高、危險(xiǎn)性大的危險(xiǎn)事件，而且要重視小概率事件；在思想上不僅要消除麻痹大意思想，而且要克服僥幸心理，使有關(guān)人員的安全意識(shí)時(shí)刻不能放松，這正是安全管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。
3) 發(fā)揮警示職能，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理
傳統(tǒng)安全管理是被動(dòng)的安全管理，是在人們活動(dòng)中采取安全措施或事故發(fā)生后，通過總結(jié)教訓(xùn)，進(jìn)行“亡羊補(bǔ)牢”式的管理。當(dāng)今，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致個(gè)別人員的價(jià)值取向、行為方式不斷變化，新的危險(xiǎn)不斷出現(xiàn)，發(fā)生事故的誘因增多，而傳統(tǒng)安全管理模式已難于適應(yīng)當(dāng)前情況。為此，要求人們不僅要重視已有的危險(xiǎn)，還要主動(dòng)地去識(shí)別新的危險(xiǎn)，變事后管理為事前與事后管理相結(jié)合，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，牢牢掌握安全管理的主動(dòng)權(quán)。
4) 發(fā)揮警示職能，提高全員參加安全管理的自覺性
安全狀態(tài)如何，是各級(jí)各類人員活動(dòng)行為的綜合反映，個(gè)體的不安全行為往往禍及全體，即“100-1=0”。因此，安全管理不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的事，更與全體人員的參與密切相關(guān)。根據(jù)心理學(xué)原理，調(diào)動(dòng)全體人員參加安全管理積極性的途徑通常有兩條：①激勵(lì)：即調(diào)動(dòng)積極性的正誘因，如獎(jiǎng)勵(lì)、改善工作環(huán)境等正面刺激；②形成壓力：即調(diào)動(dòng)積極性的負(fù)誘因，如懲罰、警告等負(fù)面刺激。對(duì)于安全問題，負(fù)面刺激比正面刺激更重要，這是因?yàn)榘踩侨祟惿娴幕拘枰?，如果安全，則被認(rèn)為是正常的；若不安全，一旦發(fā)生事故會(huì)更加引起人們的高度重視。因此，不安全比安全更能引起人們的注意。墨菲定律正是從此意義上揭示了在安全問題上要時(shí)刻提高警惕，人人都必須關(guān)注安全問題的科學(xué)道理。這對(duì)于提高全員參加安全管理的自覺性，將產(chǎn)生積極的影響。
第2篇 從墨菲定律看安全管理的警示職能
一、正確認(rèn)識(shí)墨菲定律
對(duì)待這個(gè)定律，安全管理者存在著兩種截然不同的態(tài)度：一種是消極的態(tài)度，認(rèn)為既然差錯(cuò)是不可避免的，事故遲早會(huì)發(fā)生，那么，管理者就難有作為；另一種是積極的態(tài)度，認(rèn)為差錯(cuò)雖不可避免，事故遲早要發(fā)生的，那么安全管理者就不能有絲毫放松的思想，要時(shí)刻提高警覺，防止事故發(fā)生，保證安全。正確的思維方式是后者。根據(jù)墨菲定律可得到如下兩點(diǎn)啟示：
認(rèn)識(shí)之一：不能忽視小概率危險(xiǎn)事件
由于小概率事件在一次實(shí)驗(yàn)或活動(dòng)中發(fā)生的可能性很小，因此，就給人們一種錯(cuò)誤的理解，即在一次活動(dòng)中不會(huì)發(fā)生。與事實(shí)相反，正是由于這種錯(cuò)覺，麻痹了人們的安全意識(shí)，加大了事故發(fā)生的可能性，其結(jié)果是事故可能頻繁發(fā)生。譬如，中國運(yùn)載火箭每個(gè)零件的可靠度均在0.9999以上，即發(fā)生故障的可能性均在萬分之一以下，可是在1996、1997兩年中卻頻繁地出現(xiàn)發(fā)射失敗，雖然原因是復(fù)雜的，但這不能不說明小概率事件也會(huì)常發(fā)生的客觀事實(shí)?？v觀無數(shù)的大小事故原因，可以得出結(jié)論：“認(rèn)為小概率事件不會(huì)發(fā)生”是導(dǎo)致僥幸心理和麻痹大意思想的根本原因。墨菲定律正是從強(qiáng)調(diào)小概率事件的重要性的角度，明確指出：雖然危險(xiǎn)事件發(fā)生的概率很小，但在一次實(shí)驗(yàn)（或活動(dòng)）中，仍可能發(fā)生，因此，不能忽視，必須引起高度重視。
認(rèn)識(shí)之二：墨菲定律是安全管理過程中的長鳴警鐘
安全管理的目標(biāo)是杜絕事故的發(fā)生，而事故是一種不經(jīng)常發(fā)生和不希望有的意外事件，這些意外事件發(fā)生的概率一般比較小，就是人們所稱的小概率事件。由于這些小概率事件在大多數(shù)情況下不發(fā)生，所以，往往被人們忽視，產(chǎn)生僥幸心理和麻痹大意思想，這恰恰是事故發(fā)生的主觀原因。墨菲定律告誡人們，安全意識(shí)時(shí)刻不能放松。要想保證安全，必須從現(xiàn)在做起，從我做起，采取積極的預(yù)防方法、手段和措施，消除人們不希望有的和意外的事件。
第3篇 安全管理中的“墨菲定律”
一、安全隱患
根據(jù)注冊(cè)安全工程師中安全管理的定義，安全隱患是指生產(chǎn)經(jīng)營單位違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、安全生產(chǎn)管理制度的規(guī)定，或者其他因素在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中存在的可能導(dǎo)致不安全事件或事故發(fā)生的不安全狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷，從性質(zhì)上分為一般安全隱患和重大安全隱患。
二、安全事故
安全事故是指生產(chǎn)經(jīng)營單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)(包括與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的活動(dòng))中突然發(fā)生的,傷害人身安全和健康,或者損壞設(shè)備設(shè)施,或者造成經(jīng)濟(jì)損失的,導(dǎo)致原生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)(包括與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的活動(dòng))暫時(shí)中止或永遠(yuǎn)終止的意外事件。按照事故原因劃分可分為；物體打擊事故、車輛傷害事故、機(jī)械傷害事故、起重傷害事故、觸電事故、火災(zāi)事故、灼燙事故、淹溺事故、高處墜落事故、坍塌事故、冒頂片幫事故、透水事故、放炮事故、火藥爆炸事故、瓦斯爆炸事故、鍋爐爆炸事故、容器爆炸事故、其他爆炸事故、中毒和窒息事故、其他傷害事故20種
三、隱患與事故
由于隱患是潛在的隱蔽的，是在安全的狀態(tài)下對(duì)人、機(jī)、環(huán)境、管理等方面可能造成事故的一種預(yù)判斷，隱患給人們?cè)谥庇^上留下的教訓(xùn)或警示作用幾乎都是一種假設(shè)和事態(tài)的局部延伸，缺少視覺或意識(shí)上的概念，無法抗拒行為人的僥幸心理和麻痹大意的思想。當(dāng)隱患沒有升級(jí)釀成事故時(shí)，就給行為人一種錯(cuò)誤的信號(hào)，隱患并不必然會(huì)發(fā)生安全事故。殊不知某種隱患或危險(xiǎn)在n次的隱性重復(fù)和疊加，當(dāng)偶合條件與隱患的運(yùn)動(dòng)軌跡相交時(shí)，其交點(diǎn)就是發(fā)生事故的時(shí)間與空間，墨菲定律的隱患概率肯定會(huì)升級(jí)為事故，不管隱患的初始值p如何之小，只要有n的存在，必然會(huì)觸發(fā)事故。事故致因理論的軌跡交叉就充分闡釋隱患與事故的關(guān)系，經(jīng)驗(yàn)證明，一次安全事故的發(fā)生，是幾十次甚至成百上千次未遂事故的反復(fù)出現(xiàn)才誘發(fā)的結(jié)果。
四、隱患成因
在安全生產(chǎn)管理中所指的隱患，是人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，按照事故中物與人的定性比值是3：97，由此可見事故產(chǎn)生的原因都與人的不安全行為有關(guān)，即使是物的不安全狀態(tài)，也是由人來操作和支配，那么在日常的安全生產(chǎn)工作中隱患和違章是如何表現(xiàn)的？
1、僥幸心理：認(rèn)為操作違章不一定會(huì)發(fā)生事故，往往認(rèn)為“動(dòng)機(jī)是好的”，不會(huì)受到責(zé)備，自信心很強(qiáng)，相信自己有能力避免事故發(fā)生。
產(chǎn)生僥幸心理的原因
△一是經(jīng)驗(yàn)的錯(cuò)誤。某種違章作業(yè)從未發(fā)生過事故，或多年未發(fā)生過，從心理上對(duì)危險(xiǎn)的感覺就會(huì)減弱，從而導(dǎo)致錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為偶爾違章也未必會(huì)出事故。
△二是認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤。事故的發(fā)生是存在著小概率、隨機(jī)和積蓄的規(guī)律，即事故不是經(jīng)常發(fā)生，發(fā)生了也不一定會(huì)造成傷害，即便傷害也不一定很重。容易容忍不安全行為的存在。久而久之隨著不安全行為形成習(xí)慣，拋卻了應(yīng)該遵守的制度與規(guī)章則必然會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生。
2、冒險(xiǎn)心理：表現(xiàn)為爭強(qiáng)好勝，喜歡逞能，有違章行為而沒造成事故的經(jīng)歷，把冒險(xiǎn)當(dāng)作英雄行為和邀功的資本。
產(chǎn)生冒險(xiǎn)心理的原因
△一是策劃的錯(cuò)誤。追趕績效爭取時(shí)間，不按規(guī)程作業(yè)，企圖挽回某種影響等。
△二是行動(dòng)的錯(cuò)誤。只顧眼前一時(shí)得失，不顧客觀實(shí)際和效果，盲目行動(dòng)，蠻干且不聽勸阻。
3、麻痹心理：其特征是經(jīng)常干的工作，所以習(xí)以為常，并不感到有什么危險(xiǎn)，因此滿不在乎，沒有注意反?，F(xiàn)象和周邊環(huán)境的變化因素，照常操作，責(zé)任心不強(qiáng)。
產(chǎn)生麻痹心理的原因
△一是思想的錯(cuò)誤。得過且過，放松對(duì)危險(xiǎn)和隱患的警惕，沿用習(xí)慣的方式作業(yè)，不顧環(huán)境變化。
△二是判斷的錯(cuò)誤。憑“經(jīng)驗(yàn)”行事，安全預(yù)想缺位，危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警喪失。
4、簡化心理：行為人把必要的安全規(guī)定、安全措施、安全防護(hù)認(rèn)為是其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙，貪求一時(shí)之快。
產(chǎn)生簡化心理的原因
△一是自律的錯(cuò)誤。簡化程序走捷徑是人類長期生活中養(yǎng)成的一種良好向上的心理習(xí)慣和訴求，與安全管理是反行其道，他是安全生產(chǎn)中的一對(duì)矛盾的共生體，在不確定有效的安全卡控前，簡化作業(yè)是事故的導(dǎo)火索。
△二是管理的錯(cuò)誤。當(dāng)簡化的作業(yè)方式產(chǎn)生的績效與按規(guī)定程序產(chǎn)生的績效等同時(shí)，管理者和被管理者都會(huì)默認(rèn)后者，缺乏必要的安全論證，因?yàn)楹喕目冃С晒须S機(jī)性。
5、逆反心理：指行為人不接受正確的、善意的規(guī)勸和批評(píng)，堅(jiān)持其錯(cuò)誤行為。產(chǎn)生一種與常態(tài)行為相反的對(duì)抗心理。
產(chǎn)生逆反心理的原因
△一是傳遞的錯(cuò)誤。心理負(fù)荷重，在安全生產(chǎn)的重壓下，行為人大腦處于飽和和緊張狀態(tài)，容易產(chǎn)生抵觸情緒，具有濃厚的感情色彩，當(dāng)傳遞者不被被傳遞者信任或傳遞者不能控制局面時(shí)，行為人的表現(xiàn)尤為強(qiáng)力。
△二是主觀的錯(cuò)誤。不適應(yīng)規(guī)范化安全管理，認(rèn)為規(guī)范管理是對(duì)其的束縛和不信任，行為人反行其道，自恃技術(shù)頗佳，不依據(jù)規(guī)章和操作規(guī)程操作。
6、從眾心理：缺乏分析，不顧事實(shí)一概服從多數(shù)，隨大流走，不從眾則感到有一種精神壓力和被邊緣化的感覺。
產(chǎn)生從眾心理的原因
缺乏一種獨(dú)立的意志品質(zhì)，缺乏主見，易受暗示和模仿，容易不加分析地接受別人意見并付諸實(shí)行。
△一是情境的錯(cuò)誤。信息來自于權(quán)威人士或群體，當(dāng)權(quán)威和群體的意見一致時(shí),使人產(chǎn)生從眾心理，缺乏原本準(zhǔn)確的判斷，人云亦云”、“隨大流”；大家都這么認(rèn)為，我也就這么認(rèn)為，大家都這么做，我也就跟著這么做。
△二是思維的錯(cuò)誤。明知權(quán)威人士或群體的言行是錯(cuò)誤的，當(dāng)事人規(guī)違心從眾，不安全行為或行動(dòng)及組織方式被效仿和復(fù)制，權(quán)威和群體的錯(cuò)誤被人為地放大和疊加。
7、自私心理：這種心理與人的品德、責(zé)任感、修養(yǎng)、法制觀念有關(guān)，它是以自我為核心，只要我方便而不顧他人，不計(jì)團(tuán)隊(duì)與集體的利益，不計(jì)后果。
△一是心理的錯(cuò)誤。行為人妒忌心強(qiáng)，心目中只有自己，根本不能容納別人。妒忌心有時(shí)會(huì)使自私的人陷入瘋狂狀態(tài)，甚至做出傷害別人的違法行為，尤其在集體活動(dòng)中的危害和傷害更為嚴(yán)重和不可預(yù)測。
△一是行為的錯(cuò)誤。自私心理的人隱蔽較深，表里不一，缺乏與人的正常溝通，內(nèi)心封閉。
五、隱患整治
綜上所述，安全隱患中物的不安全狀態(tài)，可以采用隔離、防護(hù)、時(shí)間差、雙手操作進(jìn)行控制。但人的不安全行為如何控制是管理者必須重視的首要問題，管理者的首要任務(wù)是人的動(dòng)態(tài)管理。
當(dāng)今，市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致從業(yè)人員的價(jià)值取向、行為方式不斷變化，新的行為性危險(xiǎn)不斷出現(xiàn)，發(fā)生事故的誘道因素增多，而傳統(tǒng)安全管理模式已難于適應(yīng)當(dāng)前情況。為此，我們不僅要重視已有的物的不安全危險(xiǎn)，還要主動(dòng)地去識(shí)別人的不安全行為，變事后“亡羊補(bǔ)牢”式管理為事前管理，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，牢牢掌握安全管理的主動(dòng)權(quán)。
1、發(fā)揮警示職能：提高全員參加安全管理的自覺性，用案例警示從業(yè)人員你的個(gè)體的不安全行為會(huì)禍及全體，在安全生產(chǎn)面前的算式永遠(yuǎn)是“100一1=0”。
△激勵(lì)機(jī)制。即調(diào)動(dòng)積極性的正誘因，如獎(jiǎng)勵(lì)、改善工作環(huán)境等正面刺激。
△壓力機(jī)制。即調(diào)動(dòng)積極性的負(fù)誘因，如懲罰、警告等負(fù)面刺激。對(duì)于安全問題，負(fù)面刺激比正面刺激更重要。
△親情機(jī)制。家庭是社會(huì)的最底層的分子結(jié)構(gòu)也是最牢靠的依托，單位的榮譽(yù)、獎(jiǎng)懲讓家庭共擔(dān)，有了他們的支持和共識(shí)對(duì)行為人的幫助是立竿見影。有時(shí)候家訪一次或信函一次告訴家人在單位的近況比起單位的數(shù)次動(dòng)員的效果要好的多。
△工余管理。對(duì)住宿單位的從業(yè)人員進(jìn)行工余管理，工余的言行滲透性很強(qiáng)，良好的言行和氛圍能激發(fā)員工積極向上，人是群居生物俗話說環(huán)境造就人道理顯現(xiàn)易懂，工余的空間是良性向上的，那么人的心理和行為就會(huì)積極向上。
六、 結(jié)語
墨菲定律的內(nèi)容并不復(fù)雜，道理也不深?yuàn)W，關(guān)鍵在于它揭示了在安全管理中人們?yōu)槭裁床荒芎鲆曅「怕孰[患（違章）的科學(xué)道理，揭示了安全管理中除了物的不安全實(shí)體，還有人在生產(chǎn)中的隨機(jī)和不可控狀態(tài)，對(duì)于人的安全教育，提高安全管理水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。做好人的安全思想教育“抓小防大”、“超前防控”做好人的隨機(jī)性管理和動(dòng)態(tài)管理，充分發(fā)揮安全管理中管生產(chǎn)先管人的思想和意志為抓手，可以有效杜絕事故的發(fā)生。
七、案例
_____始建于____年，主要為鐵路生產(chǎn)大、中、維修及基建用道砟和防洪塊石，材質(zhì)為建筑用花崗巖，年開采規(guī)模為___萬噸。有職工___人，其中管理人員__人，技術(shù)管理人員__人。場有兩條生產(chǎn)流水線，主機(jī)為_臺(tái)pe___×___顎式破碎機(jī)、二破為_臺(tái)pe___×___顎式破碎機(jī)。主要生產(chǎn)設(shè)備有___kva電力變壓器一臺(tái)，挖掘機(jī)_臺(tái)，礦車_輛，鏟車_輛。有道砟儲(chǔ)量為_____立方滑坡站臺(tái)一只，產(chǎn)品經(jīng)鐵路運(yùn)輸。
采石場在貫徹落實(shí)國家安監(jiān)總局下發(fā)的《金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范露天礦山實(shí)施指南》（aq標(biāo)準(zhǔn)）文件后，應(yīng)用國家對(duì)安全管理的標(biāo)準(zhǔn)文本這個(gè)管理工具，對(duì)照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)涵和要義吃透精神，在實(shí)踐過程中分層細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)。并在實(shí)際工作中按照“墨菲定律”的pn=1-(1-p)n隱患控制理論實(shí)施安全管理，不斷消除和控制生產(chǎn)過程中人的行為風(fēng)險(xiǎn)。礦山露天開采是一個(gè)高危行業(yè)，采石場始終堅(jiān)持兩條腿走路，抓好物的不安全狀況進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)與整治，同時(shí)抓好人的不安全行為進(jìn)行卡控和疏導(dǎo)，持續(xù)改進(jìn)安全生產(chǎn)績效，防止人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)采石場的本質(zhì)安全。
在制度標(biāo)準(zhǔn)化的軟件管理上，根據(jù)“aq”標(biāo)準(zhǔn)體系中的14個(gè)元素及49個(gè)子元素268個(gè)評(píng)分細(xì)目，5720分的總分值（最高5分、最低0.5分），按照每個(gè)子元素分值的策劃、執(zhí)行、符合、績效四個(gè)方面對(duì)照評(píng)分。逐項(xiàng)對(duì)照修訂完善。制定了各項(xiàng)管理制度和記錄表。按照循序漸進(jìn)的形式，經(jīng)過近半年的學(xué)習(xí)、制定、磨合、融入、滲透、落實(shí)。在2010年年底，經(jīng)省安監(jiān)局聯(lián)合專家組的實(shí)地踏勘和臺(tái)賬查對(duì)獲得一致好評(píng)，形成了采石場有自己特色的“aq”標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，榮獲了___安全標(biāo)準(zhǔn)化管理“三級(jí)企業(yè)（aq三級(jí)）”的稱號(hào)！
采石場一改以往的被行業(yè)監(jiān)管部門趕著跑、攆著跑，為主動(dòng)加壓領(lǐng)著跑，進(jìn)入了省乃至于全國露天礦山開采標(biāo)準(zhǔn)化管理的先進(jìn)行列，同年被湖州市人民政府評(píng)為“安全誠信企業(yè)”對(duì)于礦山開采企業(yè)來說，安全永遠(yuǎn)是生存的底線，而標(biāo)準(zhǔn)化管理是底線中的紅線，對(duì)人的行為性管理是各項(xiàng)管理中的重中之重，采石場始終將安全標(biāo)準(zhǔn)化（aq標(biāo)準(zhǔn)）管理按照pdca循環(huán)的模式，融入到日常生產(chǎn)的管理中，嚴(yán)控隱患（違章）單體事件升級(jí)為事故的“墨菲定律”，確保安全生產(chǎn)！
第4篇 談墨菲定律對(duì)電力安全管理的啟示
作者：周文偉(長治城郊供電支公司，山西 長治 046000)
根據(jù)大量的事故統(tǒng)計(jì)與分析，60%～90%的電力事故主要是由于人們存在僥幸心理和麻痹大意的思想所造成的。如何避免和減少此類事故的發(fā)生，是擺在我們面前的頭等大事。
1 墨菲定律的基本觀點(diǎn)
愛德華·墨菲是美國的一位工程師，上個(gè)世紀(jì)中期，他在一次為空軍進(jìn)行裝備試驗(yàn)之后，提出了被人們稱為“墨菲定律”的觀點(diǎn)。墨菲定律的基本觀點(diǎn)為：假設(shè)某意外事件在一次實(shí)驗(yàn)(活動(dòng))中發(fā)生的概率為p(p＞0)，則在n次實(shí)驗(yàn)(活動(dòng))中至少一次發(fā)生的概率為：
pn＝1－(1－p)n
由此可見，無論概率p多么小(即小概率事件)，當(dāng)n越來越大時(shí)，pn越來越接近1，從而說明意外事件將來必定發(fā)生。
2 墨菲定律對(duì)電力安全生產(chǎn)的啟示
啟示1：要嚴(yán)格控制小概率危險(xiǎn)事件的發(fā)生
由于小概率事件在一次實(shí)驗(yàn)或活動(dòng)中發(fā)生的可能性很小，因此，人們就會(huì)有一種錯(cuò)誤的理解，即在一次活動(dòng)中不會(huì)發(fā)生。正是由于這種錯(cuò)覺，麻痹了人們的安全意識(shí)，加大了事故發(fā)生的可能性，其結(jié)果是事故可能頻繁發(fā)生。譬如，配電線路施工過程中常常發(fā)生的施工人員不帶安全帽或桿上作業(yè)不按要求用繩索傳遞工器具，上下拋扔物體等小概率危險(xiǎn)事件，單獨(dú)的個(gè)體出現(xiàn)也許不會(huì)發(fā)生事故，可是如果多個(gè)單獨(dú)的小概率危險(xiǎn)事件重復(fù)出現(xiàn)，勢必會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生。
認(rèn)為小概率事件不會(huì)發(fā)生，是導(dǎo)致僥幸心理和麻痹大意思想的根本原因。墨菲定律正是強(qiáng)調(diào)小概率事件的重要性，即：雖然危險(xiǎn)事件發(fā)生的概率很小，但在一次實(shí)驗(yàn)(或活動(dòng))中，仍可能發(fā)生，因此，不能忽視，必須引起高度重視。
啟示2：墨菲定律是電力安全管理的長鳴警鐘
安全管理的目標(biāo)是杜絕事故的發(fā)生，由于小概率事件在大多數(shù)情況下不會(huì)發(fā)生，所以，往往被人們忽視，產(chǎn)生僥幸心理和麻痹大意思想，這恰恰是事故發(fā)生的主觀原因。墨菲定律告誡人們，安全意識(shí)時(shí)刻不能放松。要想保證安全，必須從現(xiàn)在做起，從我做起，采取積極的預(yù)防措施，避免意外事件的發(fā)生。
3 改變傳統(tǒng)的安全管理模式，提高安全管理水平
傳統(tǒng)的安全管理是人們?cè)谑鹿拾l(fā)生后，通過總結(jié)教訓(xùn)，進(jìn)行“亡羊補(bǔ)牢”式的管理。當(dāng)今科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致一些人的價(jià)值取向、行為方式發(fā)生變化，新的危險(xiǎn)不斷出現(xiàn)，事故誘因也在增多，傳統(tǒng)的安全管理模式已難以適應(yīng)當(dāng)前情況。為此要求人們不僅要重視已認(rèn)識(shí)到的危險(xiǎn)，還要主動(dòng)地識(shí)別新的危險(xiǎn)，變事后管理為事前與事后管理相結(jié)合，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，牢牢掌握電力安全管理的主動(dòng)權(quán)。
在電力生產(chǎn)活動(dòng)中，降低事故發(fā)生概率的關(guān)鍵在于對(duì)意外事件概率的控制。只有小概率危險(xiǎn)事件降到最低，才能有效降低各類事故的發(fā)生概率。這就要求我們對(duì)于每一次操作或施工，都要做好安全性分析。對(duì)于一套輸變電設(shè)施，如果設(shè)施要求達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，有風(fēng)險(xiǎn)、存隱患，應(yīng)及早排除，帶病運(yùn)行終將出事故；對(duì)于整個(gè)電網(wǎng)，要注意全面做好安全性評(píng)估。在從事電力生產(chǎn)和有關(guān)活動(dòng)之前，必須將危及安全的危險(xiǎn)因素和發(fā)生事故的可能性找出來，提醒相關(guān)人員注意并引起操作人員的重視，從而確保其活動(dòng)處于安全狀態(tài)。在電力安全管理中，應(yīng)從以下幾方面確保生產(chǎn)活動(dòng)處于安全狀態(tài)：
(1) 過程管理是電力安全管理中預(yù)防控制職能的重要部分。任何管理都具有控制職能，針對(duì)不安全狀態(tài)具有突發(fā)性的特點(diǎn)，安全管理就是要在人們活動(dòng)之前采取一定的控制措施，防止事故的發(fā)生。安全管理控制職能的核心就是預(yù)防，堅(jiān)持預(yù)防為主是安全管理的一條重要原則。墨菲定律指出：只要客觀上存在危險(xiǎn)，而且人們還麻痹大意，那么危險(xiǎn)遲早會(huì)變?yōu)椴话踩默F(xiàn)實(shí)狀態(tài)。所以，預(yù)防和控制的前提是要預(yù)知人們活動(dòng)領(lǐng)域里固有的或潛在的危險(xiǎn)，并告誡人們預(yù)防什么，如何預(yù)防。同時(shí)對(duì)人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)，使其掌握預(yù)防和控制危險(xiǎn)的知識(shí)、手段和方法，形成一種自我防范、自我保護(hù)的意識(shí)。
(2) 加強(qiáng)警示職能，強(qiáng)化人員安全意識(shí)。安全管理的警示職能要求人們不僅要重視發(fā)生頻率高的、危險(xiǎn)性大的危險(xiǎn)事件，而且要重視小概率事件；不僅要消除麻痹大意思想，而且要克服僥幸心理，使人們的安全意識(shí)時(shí)刻不放松，消除危險(xiǎn)產(chǎn)生的條件，從而控制危險(xiǎn)的發(fā)生。對(duì)于同一狀態(tài)中同一工作下的小概率事件，隨著次數(shù)的增加可能其他人發(fā)生了99次，沒有造成事故，而你自己發(fā)生了1次就造成了事故，對(duì)其他人來說此類概率危險(xiǎn)事件發(fā)生事故概率1%，而對(duì)于事件當(dāng)事人來說就是100%。
(3) 提高全員參加安全管理的自覺性。安全狀態(tài)如何，是各級(jí)各類人員活動(dòng)行為的綜合反映，個(gè)體的不安全行為往往禍及全體，因此，安全管理不僅是領(lǐng)導(dǎo)的事，更與全體人員的參與密切相關(guān)。調(diào)動(dòng)全體人員參加安全管理積極性的途徑有2條：① 激勵(lì)。即調(diào)動(dòng)積極性的正誘因，如獎(jiǎng)勵(lì)、改善工作環(huán)境和條件等正面刺激；② 形成壓力，即調(diào)動(dòng)積極性的負(fù)誘因，如懲罰(經(jīng)濟(jì)的、政治的等)、警告、開除等負(fù)面刺激。
對(duì)于安全問題，負(fù)面刺激比正面刺激更重要，這是因?yàn)榘踩侨藗冋Ｉa(chǎn)、生活中的基本需要，如果安全，則被認(rèn)為是正常的；若不安全，一旦發(fā)生事故會(huì)更加引起人們的高度重視。因此，不安全比安全更能引起人們的注意。墨菲定律正是從此意義上揭示了在安全問題上要時(shí)刻提高警惕，人人都必須關(guān)注安全的科學(xué)道理。這對(duì)于提高全員參加安全管理的自覺性，將產(chǎn)生積極的影響。
4 墨菲定律在電力安全管理中的重要意義
墨菲定律的內(nèi)容并不復(fù)雜，道理也不深?yuàn)W，關(guān)鍵在于它揭示了在安全管理中人們?yōu)槭裁床荒芎鲆曅「怕适录目茖W(xué)道理；揭示了安全管理必須加強(qiáng)過程控制，發(fā)揮警示職能，堅(jiān)持預(yù)防為主原則的重要意義；同時(shí)指出，對(duì)于人們進(jìn)行安全教育，提高安全管理水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
