第1篇 車輛管理工作標準
1. 道路線型、斷面與整個住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調;
2. 車行道通至每幢住宅樓單元入口處;
3. 外來車輛未經許可,不可進入轄區(qū);
4. 進入物業(yè)轄區(qū)內車輛,均服從物業(yè)公司管理;
5. 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車,一律不準駛入轄區(qū);
6. 駛入轄區(qū)內車輛均需減速,時速不超過15公里,無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生;(救護車、警車、救火車除外)
7. 轄區(qū)內所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍,作到一車一證、一證一位、車證齊全,見證放車;
8. 車輛管理員禮貌待人、熱情周到;
9. 車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位;
10. 車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況,遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時,10分鐘內通知車主;
11. 停車場內無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象;
12. 停車場內地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物;
13. 停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物;
14. 停車場內有明顯禁煙標牌,且消防器械及設施均配備齊全,使用功能完好率100%;
15. 轄區(qū)內交通事故年發(fā)生率不超過2%,丟失事故發(fā)生率為0%;
16. 地下停車場光線明亮,能見度高,目測距離50米以上;
17. 臨時停放車輛收費率100%;
18. 每車位文字檔案齊全、資料準確率100%;
19. 外來進出車輛有登記,完成率100%,準確率100%。
第2篇 車輛管理員崗位工作職責
篇一:車輛管理員崗位職責范文
一、嚴格遵守管轄區(qū)內車庫和停車場的管理規(guī)定,對出入車庫、 車場的車輛進行引導和高峰期的疏導,確保車輛安全停放有序。
二、 嚴格按收費制度和收費標準進行收費, 并保管好票據(jù)和現(xiàn)金, 出現(xiàn)差錯負責賠償。
三、每小時應進行數(shù)量與質量的巡視:包括車門、車窗、車鎖、 車庫照明、車庫消防系統(tǒng)、標識完好、車上漏水、漏油、易燃易爆物 品及貴重物品等。
四、做好車輛入?yún)^(qū)時的車況檢查,做好記錄,必要時由車主簽字。
五、維護車庫、車場設施和設備的完好,發(fā)現(xiàn)損壞等及時報告班 長或分管領導進行修復和整改。
六、詳細記錄本班車輛的進出情況,屬于合格分承包服務時,應 同意接受管理處監(jiān)管人的督查與驗證。
七、負責對違規(guī)車輛進行勸導和處理。
八、負責維護車場、車庫崗位周邊的環(huán)境衛(wèi)生。
篇二:
一、 實施三班倒 24 小時值班、不得脫崗、睡崗。
二、 嚴格執(zhí)行轄區(qū)內車庫和停車場的管理規(guī)定,對出入車庫、車場的車輛進行 引導和高峰期的疏導,確保車輛安全和停放有序。
三、 嚴格按收費制度和收費標準執(zhí)行收費,并保管好票據(jù)和現(xiàn)金,出現(xiàn)差錯負 責賠償。 四、 做好車輛入?yún)^(qū)時的車況檢查,入?yún)^(qū)發(fā)卡、出區(qū)收卡并做好記錄,必要時由 車主簽字。
五、 每小時應進行數(shù)量與質量的巡視:包括車鎖、車場照明、車場消防系統(tǒng)、 標識完好、車上漏水、漏油、易燃易爆危險物品及貴重物品等。
六、 維護車庫、車場設施和設備的完好,發(fā)現(xiàn)損壞等及時報告班長或分管領導 進行修復和整改。
七、 詳細記錄本班車輛的進出情況,并認真填寫《車輛出入登記表》 。
八、 負責對違規(guī)車輛進行勸導和處理,做好場地的保潔工作。
九、 負責維護車輛、車庫崗位周邊的環(huán)境衛(wèi)生,保持桌面整潔、周圍無堆放雜 物,不臨時搭用電器。
十、 加強電動車的巡視頻率管理,當發(fā)現(xiàn)充電完畢時,要及時拔掉電源。
十一、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。
十二、遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
十三、嚴格動用明火作業(yè),嚴禁煙火,做好電動車、摩托車、自行車的分開,以防止充電過剩而引起火災等不安全的事故。
篇三:
一、主要管理職責:
管理
1、負責公司車輛正常調度、管理,規(guī)范公司車輛的使用。
2、制度擬訂管理制度。
2.1 根據(jù)公司實際,制訂車輛管理、行車安全等方面的制度,并在實 際操作中不斷修改完善。
2.2 擬訂車輛使用申請、審核、派車等流程。
3、車輛檢查。經常性對車輛的安全性能進行檢查。符合安全要求
4、車輛調度。合理、靈活地調度車輛,保證生產、銷售用車,正常 運轉 .
5、手續(xù)辦理。車輛的年檢、牌證、保險等項工作的手續(xù)辦理。及時 完整 .
6、對車輛維修費用、油耗、里程等進行嚴格、公正的考核。并對公 司各車輛出車、維修等情況建立臺帳。
二、考核 生產部按月對車輛使用情況進行統(tǒng)計,并作出相應的考核?？己藢ο?主要包括:車輛管理主管、各專職司機、叉車司機.
主要考核指標:
1、車輛可使用率。占考核總額的 30%.
2、各需車部門請車率。占考核總額的 30%.
3、車輛正常維護、保養(yǎng)。占考核總額的 20%.
4、勞動紀律. 占考核總額的 10%.
5、領導交付的臨時任務的完成情況。占考核總額的 10%.
篇四:
一、主要管理職責:
1、負責公司車輛正常調度、管理,規(guī)范公司車輛的使用。
2、負責公司車輛安全規(guī)范操作考核與執(zhí)行。
3、負責公司專、兼職駕駛員安全考核與學習,提高全市駕駛員駕駛 技術和業(yè)務服務技術水平。
4、負責車輛管理制度擬訂。
5、負責全市安全車輛檢查。經常性對全市車輛的安全性能進行檢查。 符合安全要求。
駕駛班長職責
直接上級:車輛管理員
下屬人員:全班車輛專職司機.
一、主要管理職責:
1、在車輛管理員的安排下對全班進行全面管理統(tǒng)一指揮。
2、以身作則帶領全班完成公司領導和分公司各部門正常工作用車,調動全班駕駛員積極性,牢固樹立安全思想,抓好全班日常工作。
3、抓好全班思想政治工作,教育駕駛員牢固樹立安全第一的思想,降低事故率,不斷提高服務質量。
4、堅持車輛定期檢修和保養(yǎng)制度,搞好本班車輛維護保養(yǎng)工作。提 高設備完好率,車輛出勤率。
5、 管理好班上的考勤, 安排好生產車輛行車日常工作 (眉山市范圍) 。
6、愛護車輛,帶領全班不斷駕駛技術和業(yè)務技術水平。
7、完成綜合部交辦其他工作。
第3篇 酒店管理停放車輛工作案例
酒店管理工作案例:停放車輛
上個星期的一天下午,有一輛車停在倉庫門口,'打個電話給中餐的何經理聯(lián)系一下,說這有客人自帶宴會用的一車冰鮮魚,不知道應該從哪里卸貨。'我們的同事邊說邊急著找人疏通通道,還來不及指出車該停在哪里的時候,車已經停到門口,一股股的魚腥味撲鼻而來,冰水四處橫流,而這個時間段正是倉庫進出貨最多的時候,倉庫里面更是一片狼籍,到處是水,幾位清潔工阿姨用清潔器不停的吸水,場面一片忙亂。如果把車停在適當?shù)牡胤?就不會浪費人力和影響環(huán)境了。
倉庫門口的區(qū)域其實并不能?？寇囕v的,但經常有客人的車直接停放在這里,把通道堵塞得很窄,而倉庫天天都有貨物進出,有時營業(yè)部門領貨也很頭痛,領貨的平板車出不去也怕割傷了客人的車,有時貨物急用時,只好把物資逐件搬出去,白白浪費時間和力氣。
酒店有固定的停車位置,可是,不能停車的地方是否設有提示牌呢希望這樣的情景以后不會再出現(xiàn),可是誰又能保證呢
點評:
酒店b層停車場有客人的車,也有供應商送貨的車,酒店也有劃分相應車的停放位置,但仍然有客人將車停放在倉庫門口,希望相關部門能協(xié)助解決b層停車場規(guī)范停車的問題;對宴會客人自帶酒水或食品的臨時送貨車,相關部門也應提前與客人做好溝通,指定送貨車的停放位置,確保各通道的暢通無阻。
第4篇 某黨校車輛管理工作規(guī)范
黨校車輛管理工作規(guī)范
一、根據(jù)工作需要和車輛狀況,按照先急后緩、確保重點的原則,調度車輛。
二、按月登記車輛行使里程,統(tǒng)計耗油量、百公里油耗和車輛維修費,并在校園網(wǎng)上公示。
三、隨時記錄出長途情況,包括時間、地點、事由。
四、搞好車輛維修,為安全行車提供保障。根據(jù)車輛自身系統(tǒng)提示或每5000公里進行一次保養(yǎng),更換機油、機油濾芯,并視情更換汽油濾芯、空氣濾芯、空調濾芯。駕駛員提出維修項目后,陪同駕駛員到定點修理廠維修。維修項目超過1000元的,必須報辦公室主任批準。對2000元以上的維修項目,建立維修檔案,登記造冊,以備查對。
五、每2個月結算一次停車費。凡按天計費的,結算時首先核實停車天數(shù)。
六、根據(jù)派車、出車情況,審核過路過橋費。
第5篇 物業(yè)車輛管理員工作紀律
物業(yè)車輛管理員的紀律
1.模范遵守國家的法律法規(guī)及公司內部各項規(guī)章制度。
2.堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制。
3.上崗必須做到“五不準”:不準喝酒,不準遲到、早退,不準閑聊,不準容留外來人員,不準擅離工作崗位。
4.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務,禮貌待人。
5.愛護各種治安設備,不丟失、不損壞、不轉借。
6.嚴格執(zhí)行請、銷假制度。
7.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
8.團結互助,不鬧事,不說臟話,不做不利團結、不利公司的事。
第6篇 小區(qū)車輛管理員工作標準
一、車場入口
1. 站姿:抬頭.挺胸.呈跨立姿勢;
2. 驗證.登記不超過20秒,驗證準確;
3. 有效制止違規(guī)車輛進入車庫;
4. 保證入口暢通。
二、車場巡邏
1. 每2小時對車場巡視1次;
2. 保證車輛停放有序,行車道暢通;
3. 制止違章及時.有效;
4. 發(fā)現(xiàn)各種問題報告及時.詳細。
三、車場出口
1. 站姿:抬頭.挺胸.呈跨立姿勢;
2. 驗證.登記不超過20秒,驗證準確;
3. 制止違規(guī)車輛進入車庫有效;
4. 保證出口暢通。
5. 票據(jù)開具無差錯.現(xiàn)金收取無假幣。
四、非機動車輛管理員
1. 坐姿端正;
2. 收費及時.票據(jù)開具無差錯.現(xiàn)金無假幣;
3. 衛(wèi)生整潔,車輛擺放整齊。
4. 6點鐘開放.22點關閉自行車庫,叫門后5分鐘內開門服務。
第7篇 機動車輛管理崗位工作職責
直接上級:本班次保安主管
工作監(jiān)督:保安中控值班室
本班次保安巡邏崗
本項目擁有機動車輛業(yè)戶
本區(qū)域保潔責任員
工程部設施、設備巡視員
1、在本班次保安主管領導下,負責本項目區(qū)域內的機動車輛停泊管理工作,認真填寫工作記錄并按規(guī)定程序做好每班次的換崗交接工作。
2、負責建立本項目業(yè)戶擁有機動車檔案,并將機動車檔案分交物業(yè)服務值班室、保安部備案。
3、督促使用停車泊位業(yè)戶前往物業(yè)服務值班室交繳停車管理費用,提醒領取機動車輛出、入證(卡)。
4、對所管轄停車場內所有設施、設備、警示標牌進行每班巡視、檢查,確保所有設施、設備完好、有效。發(fā)現(xiàn)故障應向物業(yè)服務值班室做報修,并將報修事由記入值班記錄。
5、負責停車場內所停放的車輛安全,無車輛以及車內物品丟失,無車輛人為損壞。
6、負責停車場內、出、入口的每班清潔、打掃工作,確保車場干凈、整潔。
7、配合保潔人員對本機動車輛停車區(qū)域進行定期專業(yè)保潔、清理工作。
8、負責地面停車場內綠化巡視及簡單養(yǎng)護工作。
9、配合項目部適時開展業(yè)戶車輛清潔、簡單車輛養(yǎng)護、機動車輛保險代理等項增值物業(yè)服務。
10、完成本班次保安主管交辦的其他工作。
第8篇 某住宅區(qū)車輛管理工作標準
住宅區(qū)車輛管理工作標準
1. 道路線型、斷面與整個住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調;
2. 車行道通至每幢住宅樓單元入口處;
3. 外來車輛未經許可,不可進入轄區(qū);
4. 進入物業(yè)轄區(qū)內車輛,均服從物業(yè)公司管理;
5. 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車,一律不準駛入轄區(qū);
6. 駛入轄區(qū)內車輛均需減速,時速不超過15公里,無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生(救護車、警車、救火車除外);
7. 轄區(qū)內所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍,作到一車一證、一證一位、車證齊全,見證放車;
8. 車輛管理員禮貌待人、熱情周到;
9. 車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位;
10. 車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況,遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時,10分鐘內通知車主;
11. 停車場內無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象;
12. 停車場內地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物;
13. 停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物;
14. 停車場內有明顯禁煙標牌,且消防器械及設施均配備齊全,使用功能完好率100%;
15. 轄區(qū)內交通事故年發(fā)生率不超過2%,丟失事故發(fā)生率為0%;
16. 地下停車場光線明亮,能見度高,目測距離50米以上;
17. 臨時停放車輛收費率100%;
18. 每車位文字檔案齊全、資料準確率100%;
19. 外來進出車輛有登記,完成率100%,準確率100%。
第9篇 物業(yè)小區(qū)車輛管理工作方案
1、小區(qū)停車場實行日夜24小時值班制度,由小區(qū)秩序維護員負責管理,車輛可以隨時進出、停放。
2、本小區(qū)停車場實行有償使用,車主須憑車輛進出小區(qū)的磁卡(月卡或一次性卡)進入停車場。
3、車輛進入:車輛進入停車場應一停二慢,必須服從管理員的指揮和安排,取得管理員同意后方可進入。
4、車輛停放:車輛停放時必須服從管理員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當距離,不得對其他車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內貴重物品須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。
管理員應指揮車輛停放,查看車輛有無上鎖,有無外部破損,應通知車主并登記,不服從指揮、亂停放車輛的按照交通亂停放車輛有關規(guī)定給予處罰。
停車場車位分固定車位和非固定車位,車主按類使用車位。
5、駛離:車輛駛離停車場時應注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向管理員交回停車牌,管理員核對牌號相符,收回停車牌、收取停車費后方可駛離。
6、管理員值班期間應認真負責,熱情服務,不得會客、喝酒、睡覺,不得離開,不得讓親朋好友和其他無關人員進入停車場,嚴格核對駛離車輛的牌號,對車主的合理要求應給予滿足。
管理員交接班時應辦理交接手續(xù),核實停車場車輛內登記記錄相符,并列簽字交接。
7、停車場內不得試剎車、練習車、修理車輛,禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。
第10篇 交運管理處駕駛員培訓車輛技術管理科工作職責
1、認真貫徹執(zhí)行國家和省對機動車駕駛員培訓行業(yè)管理辦法、規(guī)章和培訓標準,并依據(jù)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,行使對本轄區(qū)內機動車駕駛員培訓的管理職能。
2、按照管理權限受理和審查轄區(qū)內機動車駕駛員培訓業(yè)戶的立項、開(歇)業(yè)申請的初審及審批培訓計劃,對其辦學條件和培訓質量進行監(jiān)督檢查。
3、負責監(jiān)督檢查培訓業(yè)戶使用國家統(tǒng)一教學計劃、教學大綱及統(tǒng)編教材、教學準教資格情況。
4、負責駕駛學員的結業(yè)考試和核發(fā)結業(yè)證書工作。
5、負責全州營運車駕駛員和維修技術人員從業(yè)資格證的培訓、考試、辦證、審驗和檔案管理工作。
6、認真貫徹執(zhí)行國家有關車輛技術管理工作的方針、政策、法規(guī)和技術標準。
7、負責做好全州國有、集體、個體(私營)汽車維修業(yè)的管理指導工作。
8、嚴格按有關規(guī)定、標準做好全州汽車一類、二類維修企業(yè)的開(歇)業(yè)報批和許可手續(xù)。
9、建立健全維修業(yè)(戶)的臺帳、檔案資料,做好基礎工作。
10、負責所轄范圍的維修企業(yè)的年度審驗工作。
11、積極完成處領導交辦的其他工作任務。
第11篇 車輛管理工作方案
小區(qū)(大廈)車輛管理工作方案
1.小區(qū)停車場實行日夜24小時值班制度,由小區(qū)安全管理員負責管理,車輛可以隨時進出、停放。
2. 本小區(qū)停車場實行有償使用,車主須憑車輛進出小區(qū)的磁卡(月卡或一次性卡)進入停車場。
3．車輛進入:車輛進入停車場應一停二慢,必須服從管理員的指揮和安排,取得管理員同意后方可進入。
4. 車輛停放:車輛停放時必須服從管理員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當距離,不得對其他車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內貴重物品須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。管理員應指揮車輛停放,查看車輛有無上鎖,有無外部破損,應通知車主并登記,不服從指揮、亂停放車輛的按照交通亂停放車輛有關規(guī)定給予處罰。停車場車位分固定車位和非固定車位,車主按類使用車位。
5. 駛離:車輛駛離停車場時應注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向管理員交回停車牌,管理員核對牌號相符,收回停車牌、收取停車費后方可駛離。
6. 管理員值班期間應認真負責,熱情服務,不得會客、喝酒、睡覺,不得離開,不得讓親朋好友和其他無關人員進入停車場,嚴格核對駛離車輛的牌號,對車主的合理要求應給予滿足。管理員交接班時應辦理交接手續(xù),核實停車場車輛內登記記錄相符,并列簽字交接。
7. 停車場內不得試剎車、練習車、修理車輛,禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。
第12篇 小區(qū)物業(yè)交通車輛管理管理服務工作標準
小區(qū)物業(yè)管理服務工作標準:交通車輛管理
四、交通車輛管理工作標準
項目 內容
著裝
1、上崗須著公司統(tǒng)一的護管制服,戴好帽,系正領帶,扎緊武裝帶,穿好皮鞋,衣領鈕扣全部扣好。
2、上崗須佩戴好工作牌。工作牌統(tǒng)一佩戴在外衣左上衣袋上方。
3、制服領口、袖口處不得顯露個人衣物,制服外不得顯露個人物品(如紀念章、筆、bb機、鎖匙扣等),制服衣袋不得裝過大過厚物品。
4、非當值班時間,除因公或經批準外,不得穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。
行為舉止
1、上崗時舉止應文明、大方。
2、頭發(fā)要整潔,不留長發(fā)。
3、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸。不得東倒西歪、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋。
4、值勤時不得抽煙、吃零食,不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
5、注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。
6、不得將任何物件夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
工作紀律
1、愛業(yè)敬業(yè),服從指揮;遵紀守法,嚴于律己;文明服務,禮貌待人;積極主動,勇敢無畏。
2、按規(guī)定著裝上崗。
3、提高警惕,堅守崗位。
4、認真參加培訓和消防演習。
5、嚴格執(zhí)行交接班制度,不遲到、早退,更不能誤班、漏班。
(出入口)固定崗位
1.車輛進出
1.1 內部車輛進場:敬禮,發(fā)《車輛出入卡》給車主(或核對車牌號,輸入電腦或記錄)。
1.2 內部車輛出場: 敬禮,車主交回《車輛出入卡》(或核對車牌號碼,確認無疑后放行車輛)。
1.3 外來臨時車輛進入:敬禮,確認是辦事人員,在《臨時停車卡》上填寫車牌號碼、車輛進場時間,交車主(或輸入車牌號碼)放行,其他閑雜車輛眼睛進入。
1.4 外來臨時車輛出場:敬禮,核對車牌號碼無誤后放行。
1.5 未經批準,大貨車、泥頭車、集裝箱車、拖拉機及其他作業(yè)車輛不得進入轄區(qū);禁止載有劇毒、易燃、易爆和其他危險品的車輛進入轄區(qū);出租車進出不得無故停留拉客,屬搬家物品,值班人員查驗用戶《出入物品申報表》后予以放行,同時收回《出入物品申報表》,涉及大批量鋼筋、水泥、磚頭、石子等材料,要有業(yè)主委員會或管理處批準的《出入物品申報表》方予放行,否則拒絕進場。
1.6 軍警車輛進場時,敬禮,在《臨時停車卡》上填寫車牌號碼、車輛進場時間后放行。
1.7 軍警車輛出場時,敬禮,憑《臨時停車卡》核對車牌號無誤后放行。
1.8 軍警車輛進出,應嚴格記錄,有疑問要求出示行駛證,下半夜進出場的軍警車,要實行跟蹤管理。
1.9所有車輛進出,必須在《車輛出入記錄表》上詳細填寫車牌號碼,進、出場時間。
流動崗位
1、按規(guī)定每半小時巡視所負地下室車輛情況,每15分鐘巡視廣場臨時停車情況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主,并在《停車場交接班記錄表》上做好記錄。
2、清點車場內車輛及停放位置,隨時與崗亭聯(lián)系,以核對車輛數(shù)量,確保安全。
3、發(fā)現(xiàn)無關人員或可疑人員到車場(庫),要及時勸其離開,若有緊急情況按有并規(guī)定進行處理。
4、引導車輛有序停放,嚴密注視車輛情況和駕馭員的行為,若遇酒后或疲勞駕車者,應及時勸阻,并報告車管主管及時處理,避免交通意外的發(fā)生。
5、檢查車場內設備設施是否完好,發(fā)現(xiàn)異常情況在《停車場交接班記錄表》記錄并及時上報,以便及時處理。
6、協(xié)助保潔班維護好車場(庫)內的保潔衛(wèi)生,保持停車場(庫)的整潔。
第13篇 住宅區(qū)大廈門衛(wèi)崗車輛管理工作程序
(一)車輛進崗:
1、當發(fā)現(xiàn)有車輛需進入住宅區(qū)(大廈),駛近道口擋車器前時,應立即走近車輛,向司機立正行舉手禮。
2、當司機開啟車窗時,遞上保管卡同時說'先生(小姐)請收好保管卡(出示登記卡)。
3、在發(fā)卡的同時,另一名值班員應迅速在《車輛出入登記表》上準確填寫各欄目。
4、發(fā)卡登記完畢后,應立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟車輛排隊時,應示意其停下,并致歉'對不起,久等了',然后發(fā)卡。
5、車輛安全進入道口后,方可放下道閘,確保道閘不損壞車輛。
6、當遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務的車輛要進入時,查證后放行,應作好《交接班記錄》登記車牌號。
(二)車輛出崗:
1、當發(fā)現(xiàn)有車輛駛出住宅區(qū)(大廈)達擋車器前時,即上前立正并說'先生(小姐)您好,請您交還保管卡',并核對車牌號。
2、進場時間,如沒超過半小時,開啟道閘放行;如超過半小時則應按標準收取保管費,隨手給發(fā)票,并說'謝謝',收費手續(xù)完畢后開啟道閘放行。
3、在收卡驗證和收費的同時,另一名值班員應在《車輛出入登記表》上準確填寫有關內容。
4、若后面有車緊跟,應立即擋在車前示意停下,另一名值班員應立即放下道閘,再按上述規(guī)定處理下一輛車的放行,并說'對不起,久等了'。
第14篇 車輛管理員崗位工作標準要求
車輛管理員崗位工作標準
停車場管理員(立崗)崗位工作標準
停車場管理員崗位形象標準
著裝及儀容、儀表
同住宅小區(qū)門崗保安形象標準。
行為舉止
1.同保安員形象標準。
2.站立時,面向停車場出入口方向,抬頭挺胸,姿勢端正,身體筆直、挺拔,雙手背后兩腿跨立或雙手自然垂放兩腿并立,偶爾巡視一圈,以齊步走的形式,兩臂自然擺動。
停車場管理員崗位禮儀標準
禮貌用語
1.同保安員禮儀標準。
2.詢問語:對不起,請您出示證件。
3.請求語:對不起占用您一點時間,請您填寫一下登記表格/對不起能
否請您換一下車位
4.提示語:請帶好您的隨身物品,不要將貴重物品留在車內/請您保存好停車票據(jù)(停車卡)。
行為禮儀
1.同保安員禮儀標準。
2.保持微笑,通常行注目禮,如遇領導或貴賓,行舉手禮。
3.引導車輛進出,指揮倒車時,手勢要標準有力。
4.車主停車下車時,站在車旁使用問候語,并提示“請帶好您的隨身物品,不要將貴重物品留在車內”。
5.與車主或訪客對話時,可視情況微彎下身,微笑著注視對方的眼睛。
6.如有領導或貴賓車輛,應從其進入停車場到停下,從關上車門到駛離停車場,行舉手禮并保持目送的方向。
7.如有問題需向車主說明或調整改動停車位置,需先行舉手禮,并對請車主協(xié)助的需要表示歉意和謝意。
停車場管理員崗位工作標準(立崗)
1.使用停車管理系統(tǒng)憑卡進出停車場,如遇業(yè)主忘記帶卡或外來車輛臨時進入,需請車主做好登記,憑臨時卡進入,然后手動開啟護欄,按規(guī)定收取費用。
2.車輛按地面畫線及箭頭停到指定區(qū)域,如業(yè)主或司機不清楚或停車位擁擠,車管員主動上前提供引導服務,使用“您好,先生/女士!需要幫忙嗎”“您好,先生/女士,請您停到這/那邊車位,謝謝!”“先生/ 女士,請您先下車,然后我來為您引導?！薄岸嘀x合作!”等禮貌用語。
3.車輛停穩(wěn)后,車管員應上前一手拉開車門,另一手護住車門頂部,面帶微笑,使用“您好,先生/女士!”“請!”等禮貌用語。
4.車輛離開時,如車主不知道車輛出口處,應上前指示,使用應答語“好,先生/女士,請這邊走?！蓖瑫r一手伸出,五指并攏指向出口方向。
5.如有車輛停在通道等人,堵住其他車輛,車管員應上前溝通,向該車主說明情況,請其移動車輛,需使用禮貌用語,如“對不起,可以請您讓一下嗎”“謝謝!”等。
6.如有車輛違章停靠,應上前請其離開,需使用禮貌用語,如“對不起,先生/女士,您把車停在了消防通道上,請您挪動一下,停到車庫里/車位上,謝謝!”如果車主提出確實有需要,應合理解釋,幫助其找到合適停車位,勸其離開。
7.如有車輛違章行車,造成道路阻塞,應請其改變行車方向或駛回正常車道,需使用禮貌用語,如“對不起,你走上了環(huán)形車道,請按規(guī)定行車線行駛或按規(guī)定車位停放?！薄皩Σ黄?請您倒一下車,謝謝合作!”等。
8.如車主不肯配合,應盡量耐心勸說,使用禮貌用語“先生/女士,請您配合我們工作,非常感謝!”等,不得與車主發(fā)生爭執(zhí),必要時可一邊繼續(xù)勸說一邊報告上級領導出面勸解。
9.如車場內有閑雜人員影響正常工作,應禮貌請其離開,使用禮貌用語:“您好!這是車輛進出場所,為了您的安全和他人行車方便,請您離開這里。多謝配合!”等。
地下車庫管理員崗位工作標準
日常服務
1.已裝有停車管理系統(tǒng)的物業(yè)單位按照停車管理系統(tǒng)管理方法操作。
2.車輛駛近地庫道閘,司機打開車窗時,迅速遞上出入單,填好車號、進入時間,禮貌提醒“您好,先生/女士,請保存好出入單”,同時準確記 錄車號、車型、司機樣貌等信息。
3.開閘放行,并提示行車路線,示意后面緊跟車輛停下,禮貌道歉“對不起,久等了”,重復以上過程。
4.單個車輛完全進入后,才可放下道閘,保證不損壞車輛。
5.如有公安、政府部門公務車輛要進入,查證后放行,同樣做好登記。
6.引導車輛按地面標線緩行,安全停放于指定車位上。
7.提醒司機鎖好門、窗,并確認是否漏水或油。
8.每小時巡查一次,如發(fā)現(xiàn)車輛損壞、門窗未鎖、漏油、漏水等現(xiàn)象,立即通知車主,無法通知車主時,做好詳細登記,報告值班經理及管理部門。
9.清點庫內車輛,核對登記信息。
10.當車輛行至車庫出口擋車器前時,迅速對應出場車輛的牌照、車型和駕駛員,禮貌提出“您好,先生/女士,請交還您的出入單”,核對車牌號及進場時間,按規(guī)定收取費用,交付發(fā)票,并說“謝謝”,然后開閘放行,同時準確登記相關內容。
11.如后面有車輛緊跟,立即示意停車并放下道閘。
12.說“對不起,讓您久等了”,重復上一過程。
注意事項
1.車輛出入后及時放下道閘,以防有車輛沖卡。
2.放下道閘時應格外小心,以免碰損車輛或傷及行人。
3.禮貌服務,不得與車主發(fā)生爭執(zhí)。
4.注意進入車輛及駕駛狀況,如遇醉酒駕車的,應勸阻其進入,并立即報告當班班長或相關領導處理。
5.如對出場車輛或司機有質疑,應向司機敬禮,查問相關情況,有問題立即禮貌扣除車輛,同時報告當班班長或相關領導。
車輛被損、被盜處理
1.發(fā)現(xiàn)場內車輛損壞或被盜時,應立即通知車主,并報告當班班長和相關領導。
2.如屬撞車事故,車管員不得放行當事車輛,并保護好現(xiàn)場。
3.如屬高空拋物砸車事故,車管員應立即制止,并盡快、盡可能查找肇事者,確認事故責任并索賠。
4.詳細填寫交接班記錄,如實準確地記錄車輛進場時間、停放位置、事故發(fā)生時間或被發(fā)現(xiàn)時間及處理情況。
5.如車輛在車場被盜,車管部確認后,協(xié)同車主向公安機關報案。
6.發(fā)生事故后,車主、停車場雙方都應立即通知保險公司。
7.車管員、管理部門、車主都有義務配合公安機關及保險公司的調查取證工作。
第15篇 某小區(qū)機動車輛管理崗位工作職責
小區(qū)機動車輛管理崗位工作職責
直接上級:本小區(qū)安保主管
1.在本小區(qū)安保主管領導下,負責本小區(qū)的機動車輛管理工作。負責建立小區(qū)機動車登記檔案。收取停車費用,發(fā)放機動車出入證(卡),劃定停車泊位,并將機動車檔案交項目值班室安保部備案。
2.負責本小區(qū)停車泊位設施設備的維修養(yǎng)護工作,負責配合安保對白天停放安全檢查和夜間巡邏值守工作。確保小區(qū)停放的機動車輛的安全可靠、無人為損壞。
3.負責配合項目部完善小區(qū)機動車再保險方案,并代理理賠事宜。
4.配合保潔人員對機動車停車區(qū)域的正常清潔工作。
5.完成安保主管和項目值班室交辦的其他工作。
第16篇 車輛安保管理工作標準
1范圍
本標準規(guī)定了綜合管理部車輛、安保管理崗位的工作職責、基本技能、工作內容、要求與方法、檢查與考核。
本標準適用于國電赤峰化工有限公司。
2車輛管理
2.1負責廠區(qū)、生活區(qū)道路及停車場的交通管理；
2.2負責公司機動車輛安全管理，負責公司轄區(qū)私家車輛違規(guī)管理；
2.3負責公司區(qū)域內交通肇事調查處理；
負責機動車輛保險事宜；
3保衛(wèi)管理
3.1負責廠區(qū)的門衛(wèi)管理；
3.2負責出入廠區(qū)、人員及車輛的管理；
3.3負責外來施工單位、外來人員、工作人員及重點人口的治安管理；
3.4負責廠區(qū)日常巡邏管理；
3.5負責公司重要活動和會議的安全保衛(wèi)；
3.6負責要害部位安全檢查和檔案建立管理；
3.7負責槍支、彈藥、易燃、易爆危險化學品及民用爆炸物的管理；
3.8負責對違反內部治安管理行為的處罰；
3.9負責配合公安機關在公司區(qū)域內發(fā)生案件的偵破與查處；
3.10.打擊防控“法輪功”等邪教組織非法活動；
3.11.負責公司區(qū)域內社會治安綜合治理。
4崗位人員基本技能
4.1 文化程度
具有高中以上文化程度，持有相應機動車駕駛證。
4.2 專業(yè)知識
4.3 掌握常用和專責小客車操作規(guī)程和不同氣候、道路、人流等情況下的安全操作知識，車況、路況與制動距離關系的知識。
4.4 掌握識讀汽車總體結構工作示意圖和簡單零件圖的基本知識。
4.5 掌握車輛技術參數(shù)和使用性能，二級保養(yǎng)和中修以下作業(yè)技術。
4.6 掌握汽油使用中的一些基本知識。
4.7 熟悉本市縣道路網(wǎng)絡情況，國家主要公路概況。
4.8 熟悉汽車各主要部件磨損原因及防護知識。
4.9工作能力
能排除油、電路車門、警示信號制動，轉向、照明等一般故障。、4.10 能閱讀一般文字材料，進行一般技術理論的答疑，撰寫行車經驗。善于與交通管理人員和其他崗位人員互相配合，搞好行車安全。
4.11工作經歷
有三年以上本單位實際工作經驗。
4.12 崗位健康說明
身體健康，無傳染性疾病。
5工作內容
5.1 負責保衛(wèi)部車輛的安全駕駛工作。
5.2 駕駛車輛要嚴格執(zhí)行交通法規(guī)和駕駛操作規(guī)程。服從交通管理人員和單位安監(jiān)人員的指揮和檢查，保證行車安全。
5.3 負責車輛的定期檢查，車輛和駕駛員必備證件及隨車工具設備的正確使用，妥善保管。
5.4 及時進行車輛的維護和一級以下保養(yǎng)工作，保持車輛技術狀況完好率在規(guī)定標準。
5.5 負責排除車輛的一切故障，及時報修其他故障。
5.6 保持車容、車貌整潔衛(wèi)生，各種標志齊全有效。
5.7 隨時注意發(fā)現(xiàn)運行車輛和道路上的異?，F(xiàn)象，及時處理保證安全。
5.8 遵守紀律、堅守崗位，隨叫隨到，保證準點和行駛里程可靠性。
5.9 負責提示乘車人員安全注意事項，遵守保密制度，并負責領導乘車時攜帶公文的保密和防盜工作。
5.10 安全、迅速、全面的完成領導交給的各項任務。
6檢查與考核
6.1 本標準的執(zhí)行情況由綜合管理部負責檢查與考核。
6.2 依據(jù)本標準和雙文明建設管理考核標準進行檢查與考核。
