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第1篇 新世界物業(yè)房屋管理檢驗標(biāo)準(zhǔn)和辦法
新世界物業(yè)房屋管理工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和辦法
土木類:
1、梁、柱、板主體:
1)按圖紙設(shè)計逐間檢查,無變形、弓凸、剝落、開裂、傾斜和非收縮性裂縫;
2)無鋼筋外露;
3)陰陽角成通線,陽角水泥護角及抹灰無缺損。
2、天花:
1)抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷,無脫皮;
2)無裂紋、無刷痕、色澤一致;
3、天花扣板:(裝修房)
目測無明顯不平整,無磕碰。
4、墻面:
1)抹灰面平整,目測無明顯起伏,無明顯傾斜、面層涂料均勻,無漏刷,無面層剝落,無裂縫,無污漬,色澤一致,墻面涂料無污染其它飾面。
2)塊料(如磁磚)面層:
a、粘帖牢固,無缺棱掉角;
b、面層無裂紋、損傷,紋理、色澤一致;
c、對縫砂漿飽滿,線條順直;
5、地(樓)面:
1)毛地面:平整,無裂紋,無鋼筋突出、無凹凸、無施工余料、無積塵;
2)塊料(如磁磚)面層:
a、粘貼牢固,無缺棱掉角,無空鼓;
b、單體無高差、無傾斜,整體水平;
c、面層無裂紋、損傷、無瑕疵、色澤一致,對縫線條順直;
d、對縫砂漿飽滿,線條順直,倒影成通線;
3)水泥砂漿面層:
抹灰平整,壓光均勻,無空鼓,無裂紋,無起泡等缺陷;
4)復(fù)合木地板(基本裝修房):
a、地板整體無起伏,與陽臺門框平行,空鼓面積不得超過2-3%;
b、接縫連接緊密,不得有大小頭現(xiàn)象,縫寬最大處不得大于0.3mm。
c、面層無劃痕、無磕碰,不允許有色差;
d、地面與地腳無明顯接口,不可吊角。
5)衛(wèi)生間、廚房和前后陽臺地面:
用小桶或塑料膠管向地面沖倒水,觀察水流向準(zhǔn)確到地漏,不應(yīng)有積水,倒泛水;
6、門窗:
1)、開啟自如,輕搖晃門、窗是否牢固,無晃動和裂縫出現(xiàn),無翹曲變形;
2)、木門油漆均勻,觀察門縫線條均勻,不掉角,無變形,門扇吊腳高度應(yīng)為3.5-4cm;
4)、玻璃膠縫密實,玻璃面層無裂縫,無損傷和無刮花痕跡,陽臺鋁門吊腳應(yīng)為2-3cm;
6)窗臺:
泛水正常,無向室內(nèi)倒流缺陷;可選擇以下檢查方法;
a、先關(guān)緊所有的窗戶,從天面或頂層房間窗戶(屬天面均有檐口的房屋,普遍為多屋住宅區(qū))自上而下均勻澆水,停止?jié)菜蟀胄r逐間檢查每個窗臺(墻面)是否有水滲入;
b、查詢天氣預(yù)報,在驗收期間出現(xiàn)下雨的日期前,先將所有窗門關(guān)緊,雨后逐間檢查墻面和窗臺泛水;
7、樓梯、扶手
1)砼結(jié)構(gòu)的樓梯:無裂縫,無鋼筋外漏,梯磚對縫嚴(yán)密、磚縫無傾斜;
2)鋼木樓梯扶手:
a、用力搖無晃動,無彎曲;
b、鋼制攔桿表面無油漆剝落、無銹蝕、漆色均勻;
c、木扶手表面無龜裂,油漆無脫落,色澤一致,表面平滑,不扎手;
8、陽臺
1)泛水坡向地漏,地漏口高度j距地面約3cm;
2)欄桿安裝牢固,油漆均勻、無脫落、無銹跡,各金屬管間距不超過10cm;
9、廚房、浴室
1)地面標(biāo)高低于廳地面2cm
2)目測去水口去水暢順;
3)排氣口泛水坡向向外。
水、電類:
1、電器類:
a、插座與墻面間無縫隙,周邊補灰平整,無凹凸感,蓋板手感牢固。
b、開關(guān)撥動靈活,總電源箱各開關(guān)標(biāo)識清晰,接線樁頭無松動現(xiàn)象。
c、燈具須安裝牢固。
d、各燈具及各插座應(yīng)能正常使用,無短路、開路現(xiàn)象。
e、線材的選用、線路的走向和技術(shù)要求等要與設(shè)計圖紙保持一致。
2、可視對講系統(tǒng):
a、按鍵、門開啟靈活。
b、不銹鋼門、玻璃門無刮花痕跡;
c、大堂與業(yè)主家和監(jiān)控中心三方能互call,且通話清楚,圖像清晰;
3、電視天線、電話線路、網(wǎng)絡(luò)線路:
a、電視天線應(yīng)保證圖像清晰、伴音清楚,不受干擾。
b、電話線路應(yīng)保證通話清楚,無雜音,不受干擾。
c、網(wǎng)絡(luò)線路應(yīng)保證頻帶的寬度和速度。
4、給排水:
a、保證各管道沒有堵塞、漏水現(xiàn)象
b、保證供水管道要有足夠的水壓
c、排水口要做二次防水。
第2篇 某商業(yè)中心車輛管理員日考核檢驗標(biāo)準(zhǔn)
商業(yè)中心車輛管理員日考核檢驗標(biāo)準(zhǔn)
項目 內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn) 備注
停車場保安儀容儀表
1、遵守《員工守則中儀容儀表規(guī)定》,按著裝規(guī)定,佩戴工作證;
2、精神飽滿、姿態(tài)端正、形象良好;
3、舉止文明,手勢規(guī)范;
4、不袖手、背手或?qū)⑹植迦胍麓?
服務(wù)態(tài)度
1、說話和氣禮貌待人,文明服務(wù);
2、主動熱情、耐心周到為用戶服務(wù);
3、不與用或客人戶發(fā)生爭吵,打斗事件;
工作紀(jì)律
1、服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮;
2、按時交接班不遲到早退、忠于職守;
3、不在崗位上吸煙、吃零食、看書報、聽收(錄)音機、會客打鬧等;
4、處理問題講原則、講方法、以理服人;
5、勇于同違法亂紀(jì)行為作斗爭;
服務(wù)質(zhì)量
1、按規(guī)定收、發(fā)卡,按標(biāo)準(zhǔn)收費,不出現(xiàn)漏收發(fā)卡或亂收費現(xiàn)象;
2、登記迅速完整、準(zhǔn)確,一輛車登記不超過20秒鐘;
3、不出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象;
4、熟悉收發(fā)卡的工作程序,掌握各種收費標(biāo)準(zhǔn),做到收發(fā)卡、收費準(zhǔn)確及時;
5、做到迅速填寫各種表格、記錄、準(zhǔn)確無誤;
6、迅速安全開啟,降落道閘;
工作能力
1、熟練掌握車主(業(yè)主)相貌特征、車牌號和車輛外型、顏色等;
2、善于發(fā)現(xiàn)、分析處理各種突發(fā)事件,確保車輛安全;
3、指揮手勢動作規(guī)范,準(zhǔn)確,有力、符合交通指揮規(guī)范
第3篇 轄區(qū)車輛管理檢驗標(biāo)準(zhǔn)制度
轄區(qū)車輛管理檢驗標(biāo)準(zhǔn)
1.0目的
規(guī)范停車庫內(nèi)的車輛停放,確保車庫道路暢通、車輛停放整齊有序。
2.0適用范圍
適用于__管理處轄區(qū)內(nèi)停車庫的車輛停放管理。
3.0職責(zé)
3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。
3.2當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)車輛停放管理的指導(dǎo)、檢查。
3.3當(dāng)值管理員負(fù)責(zé)停車庫的管理工作。
4.0工作程序
4.1車輛進(jìn)庫停放
4.1.1當(dāng)有車輛進(jìn)庫時,當(dāng)值管理員必須按正規(guī)的交通指揮式指引車輛慢行,安全地停放在相應(yīng)的車位上,提醒車主關(guān)好車門、鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。
4.1.2檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況,如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出,并在《車輛停放登記表》上作詳細(xì)記錄。
4.1.3收取車位使用費:依照《車位使用費收費標(biāo)準(zhǔn)》收取車位使用費。
4.1.4填寫收費收據(jù)交車主,并作好準(zhǔn)確登記。
4.1.5如屬固定車,應(yīng)將固定車位牌立于車輛明顯處。
4.2巡視
4.2.1車庫當(dāng)值管理員每小時至少詳細(xì)檢查車輛的車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主,并在值班記錄本上做好記錄,同時報告領(lǐng)班處理。
4.2.2發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫時要及時勸其離開,若有緊急情況按相關(guān)應(yīng)急處理規(guī)程處理。
4.2.3協(xié)助保潔工維護好車庫衛(wèi)生。
4.3車輛離庫
4.3.1當(dāng)有車輛離庫時,當(dāng)值管理員應(yīng)及時檢查車主證件及相關(guān)資料:
a檢查車主證件與車輛是否相符;
b檢查車位使用費是否已交足,沒有交足車位使用費,應(yīng)要求車主補交車位使用 費后再離庫;
c檢查相關(guān)證件。
4.3.2若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即攔截車輛,并及時通知領(lǐng)班或主管經(jīng)理前來協(xié)助處理。
4.3.3車輛離庫后,及時在《車輛停放登記表》上登記。
5.0附件
《車輛停放登記表》
《固定車位牌》
