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第1篇 業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講話
同志們：
全市辦公室工作業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班今天開學(xué)了。首先，我代表三家主辦單位，向參加培訓(xùn)的同志們并通過你們，向辛勤工作在全市辦公室戰(zhàn)線的全體同志表示親切的問候!
市委辦、市政府辦和市行政學(xué)院聯(lián)合舉辦這次培訓(xùn)班，主要目的是為了進一步規(guī)范辦公室的各項工作，強化辦公室的服務(wù)職能，提高辦公室干部隊伍的整體素質(zhì)，更好地為各級機關(guān)、各級領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，為全市各項工作的順利進行，提供可靠的保障。
下面，我就辦好這次培訓(xùn)班講兩點意見和要求。
要充分認識這次辦班的重要性和必要性
辦公室是各級、各類機關(guān)的綜合工作部門，是上傳下達、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”，是對外展示形象的“窗口”，更是制定和實施決策的政務(wù)參謀和事務(wù)助手。因此，從一定意義上講，辦公室工作開展的好與壞，將直接影響一個單位、一個部門工作效率的高低和工作質(zhì)量的優(yōu)劣。因種種原因，辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班已多年沒有舉辦過，象這種以市委辦、市政府辦、市行政學(xué)院三家名義聯(lián)合辦班，更是從未有過。面對近幾年各單位辦公室人員變動大，新手多的現(xiàn)實，面對新形勢、新任務(wù)的需要，舉辦這次培訓(xùn)班非常必要。
第一， 辦好這次培訓(xùn)班，是服務(wù)全市工作大局的需要。去年，市委根據(jù)新的形勢和周邊城市加快發(fā)展的實際，立足我市的基礎(chǔ)和條件，提出了“兩個率先”的奮斗目標，即到2022年在全省率先全面建成小康社會，到2022在全省率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，這是市委在新世紀新階段對全市發(fā)展作出的新定位，也是當(dāng)前和今后一個時期全市人民團結(jié)奮進的總目標。“兩個率先”目標涵蓋我市經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面，需要各個單位和部門緊密結(jié)合各自實際，采取切實有效措施，認真加以落實。作為各單位、各部門工作運轉(zhuǎn)的“樞紐”，辦公室更是肩負著為完成總體目標(而做好各項參謀、督查、協(xié)調(diào)工作的重任，責(zé)任尤其重大。辦公室的同志必須牢固樹立“中心”意識，按照“兩個率先”的目標要求，把握本單位、本部門的工作任務(wù)，明確辦公室從中應(yīng)發(fā)揮的工作職能，掌握行之有效的工作方法，不斷研究新情況，探索新路子，特別是學(xué)會用新的視野看準辦公室工作方向，用新的思維研究辦公室工作要求，用新的觀念謀劃辦公室工作思路，用新的方法提高辦公室工作實效，以良好的精神狀態(tài)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，推動本單位工作的有效開展，從而更好地服務(wù)本單位乃至全市中心工作。
第二，辦好這次培訓(xùn)班，是提高辦公室整體工作水平的需要。辦公室的工作紛繁龐雜，總的說是做好“三個服務(wù)”，發(fā)揮三大職能。“三個服務(wù)”即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)人民群眾，三大職能是參謀助手職能、督促檢查職能和綜合協(xié)調(diào)職能。辦公室的這些基本職能之間是相互聯(lián)系、相互依存和相互促進的，不能僅僅突出某一個方面的工作，淡化、弱化其他方面的工作。而要做到辦公室整體工作上水平，就必須加強對每一個單項工作的提高與完善，基礎(chǔ)打好了，整體才能上臺階。我們舉辦這次培訓(xùn)班，就是提高各單位辦公室工作整體水平的一個有效手段。為加強這次培訓(xùn)班的教學(xué)力量，主辦單位專門邀請了一批從事辦公室工作多年，在理論上頗有造詣，在實踐中經(jīng)驗豐富的同志擔(dān)任授課老師，授課的內(nèi)容涉及辦公室工作基本方法原則、調(diào)查研究、會務(wù)管理、信息處理、綜合協(xié)調(diào)、公文處理規(guī)范、公務(wù)禮儀以公文寫作規(guī)范等各個方面，有著很強的針對性和實用性，相信對大家今后進一步做好辦公室工作有著一定的幫助與啟發(fā)。
第三，辦好這次培訓(xùn)班，是強化辦公室人員自身綜合素質(zhì)的需要。提高辦公室整
第2篇 縣長在電話業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上的講話稿
同志們：
為提高縣長電話網(wǎng)絡(luò)單位工作人員綜合素質(zhì)，規(guī)范電話受理和“網(wǎng)上信訪”（縣長信箱）程序，縣信訪局組織全縣18個鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道和18個重要部門的縣長電話網(wǎng)絡(luò)單位工作人員進行培訓(xùn)，這對我們網(wǎng)絡(luò)單位工作人員來說非常必要，也非常重要。今天，我們邀請到了寧波市信訪局市長電話受理處專家（副處長隋軍）到我縣講課，我代表縣信訪局黨組、代表縣長電話網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)線上的全體工作人員向?qū)幉ㄊ行旁L局市長電話受理處專家表示衷心的感謝和誠摯的問候，同時希望我們廣大工作人員要充分珍惜這次難得的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，認真聽課，認真領(lǐng)會，確保培訓(xùn)效果。借此機會，我也想對網(wǎng)絡(luò)人員培訓(xùn)工作，談幾點認識供大家參考。
一、認清形勢，提高認識
建設(shè)一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)隊伍，是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求；是提高縣長電話工作效率的需要，也是時代發(fā)展的需要。xx指出：“信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作。在當(dāng)前社會矛盾多發(fā)的情況下，信訪問題是回避不了的。信訪工作必須堅持不懈地抓下去?！蓖瑫r強調(diào)“構(gòu)建社會主義和諧社會需要不斷增加和諧因素，最大限度地化解不和諧因素。信訪工作要承擔(dān)起這項任務(wù)，力求把一些問題解決在初始階段，把絕大多數(shù)矛盾和問題化解在基層，以減輕政府和社會的壓力?！笨梢?，黨中央把構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作希望寄托于信訪，為人民群眾排憂解難的工作托負于信訪工作者，這是我們每位信訪工作者的光榮，更是一份責(zé)任。xx對信訪工作提出四點要求：
第一，“熱情”，就是要對來信、來訪的群眾滿腔熱情；
第二，“依法”，就是信訪工作要依法辦事；
第三，“負責(zé)”，就是對人民群眾負責(zé)，對黨和政府負責(zé)；
第四，“奉獻”，就是信訪工作人員要有無私奉獻的精神。
我們網(wǎng)絡(luò)工作人員也是信訪工作者，作為一名信訪工作者，必須加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)，也只有這樣才能適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的需要，切實化解社會矛盾，為和諧新象山建設(shè)做出新貢獻。
二、加強機制創(chuàng)新，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”
黨的xx大明確提出，要樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，加強自主創(chuàng)新能力。這一原則對于我們網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作同樣有指導(dǎo)意義，同樣適用。也就是說，我們要提高培訓(xùn)資源的利用效率，改進培訓(xùn)方式，要加強培訓(xùn)工作的機制創(chuàng)新。建立一套能夠激發(fā)工作人員希望自己不斷提高、不斷完善的內(nèi)在愿望的機制。機制創(chuàng)新的目標，就是變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，讓工作人員有參加培訓(xùn)的內(nèi)在動力，這是縣長電話辦公室要重點思考解決的問題。要改變這一狀況，把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，推進機制創(chuàng)新工作，應(yīng)當(dāng)從三個方面著手：一是要形成網(wǎng)絡(luò)工作人員全員培訓(xùn)機制。要動員廣大網(wǎng)絡(luò)工作人員全員參與，定期或不定期組織考試，檢查培訓(xùn)效果，建立培訓(xùn)檔案等。通過這些措施，強化網(wǎng)絡(luò)工作人員參加培訓(xùn)的責(zé)任意識和學(xué)習(xí)壓力，增強培訓(xùn)效果。二是培訓(xùn)內(nèi)容要接近工作人員需求。要以科學(xué)的態(tài)度和辦法，深入了解工作人員的需求，認真分析和研究這些需求，精心組織相關(guān)培訓(xùn)，提高吸引力和針對性，確實做到學(xué)有所獲，學(xué)以致用。三是激發(fā)工作人員學(xué)習(xí)的動力，建立健全網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的激勵機制。
三、珍惜學(xué)習(xí)機會，確保培訓(xùn)質(zhì)量
1、學(xué)員要嚴格遵守各項制度
嚴格遵守作息制度，辦公室都要逐人點名，做到不遲到、不早退、不曠課。
嚴格遵守課堂紀律，學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間一律關(guān)閉通信工具，禁止吸煙，交頭接耳，頻繁進出等違犯課堂紀律的現(xiàn)象，要象要求學(xué)生上課一樣來要求自己。
2、保證培訓(xùn)質(zhì)量
培訓(xùn)期間帶好學(xué)習(xí)用品，認真聽講并做好筆記，每節(jié)課后要深入思考，學(xué)以致用，反思自己的實踐。堅決杜絕“出工不出力”的被動學(xué)習(xí)狀態(tài)，要切實做到人到心到，高質(zhì)量地完成培訓(xùn)任務(wù)。
同志們，當(dāng)前我縣與全國一樣正面臨著國際金融風(fēng)暴影響，各種矛盾多發(fā)，縣長電話網(wǎng)絡(luò)工作是黨和政府與人民群眾聯(lián)系的重要紐帶之一，在經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。每位網(wǎng)絡(luò)工作者都要充分認識到任務(wù)的艱巨性和緊迫性，自加壓力，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，為樹立勤政為民務(wù)實高效的政府形象，推動經(jīng)濟社會發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
謝謝大家！
第3篇 財政業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話
一、明確目標，深入推進財政監(jiān)督科學(xué)發(fā)展
長期以來，財政監(jiān)督在規(guī)范財政管理與運行、維護財經(jīng)紀律與秩序、保障財稅政策執(zhí)行與落實、防范與遏制腐敗等方面中發(fā)揮了不可替代的作用。目前各地在貫徹落實新《預(yù)算法》，深化財稅體制改革，建立現(xiàn)代財政管理制度，推進依法科學(xué)理財和反腐倡廉的新形勢下，財政監(jiān)督的范圍更廣，對財政監(jiān)督的要求更高，這就需要我們以改革創(chuàng)新精神，緊緊圍繞中央和省委省政府的重大決策部署、重大財稅政策及財政中心工作，進一步完善財政監(jiān)督管理體制機制，強化預(yù)算管理過程監(jiān)督，優(yōu)化會計監(jiān)督和專項檢查，加強內(nèi)部控制和內(nèi)部監(jiān)督，以法治思維和法治方式進一步加強和改進財政監(jiān)督工作，提升監(jiān)督效能。
(一)著力構(gòu)建財政大監(jiān)督機制。近年來，各級財政部門按照“全員參與、全面覆蓋、全程監(jiān)控”的“大監(jiān)督”理念要求，積極構(gòu)建覆蓋所有政府性資金和財政運行全過程的監(jiān)督機制，完善預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督相互協(xié)調(diào)、相互制衡的財政運行機制，取得了一定的成效。但與新形勢的要求還有不小的差距，各地必須高度重視并下大力氣健全財政監(jiān)督機制。一要科學(xué)定位財政監(jiān)督職能，明確財政專職監(jiān)督機構(gòu)與業(yè)務(wù)部門日常監(jiān)督的分工，劃分財政監(jiān)督專職機構(gòu)和業(yè)務(wù)機構(gòu)監(jiān)督職責(zé)，構(gòu)建分工明確、相互協(xié)調(diào)，日常監(jiān)督和專職監(jiān)督共同履行監(jiān)督職責(zé)的工作格局，切實發(fā)揮財政“大監(jiān)督”的整體優(yōu)勢。二要構(gòu)建橫向覆蓋所有政府性資金、縱向直達鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“全面覆蓋”財政監(jiān)督機制，大力推進對公共資金、國有資產(chǎn)、國有資源監(jiān)督檢查全覆蓋，全面、充分、有效地發(fā)揮財政監(jiān)督職能作用，確保財政監(jiān)督橫向到邊、縱向到底。三要構(gòu)建預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督相互協(xié)調(diào)、相互制衡的新機制，以預(yù)算編制和預(yù)算執(zhí)行過程控制為重點，將財政監(jiān)督嵌入財政業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)，將財政監(jiān)督貫穿于財政管理全過程，通過預(yù)算編制同步審核、預(yù)算執(zhí)行同步監(jiān)控和檢查，強化事前、事中監(jiān)督，通過財政支出績效監(jiān)督、專項監(jiān)督檢查加強事后監(jiān)督，實現(xiàn)事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的有機結(jié)合。四要探索建立績效監(jiān)督新機制?？冃ПO(jiān)督是提高財政資金使用效益，提升財政監(jiān)督層次的重要內(nèi)容，也是公共財政框架下財政監(jiān)督的發(fā)展方向。隨著改革發(fā)展的不斷深入，政府支出持續(xù)增長，社會公眾對財政資金的收支情況及資金使用效益越來越關(guān)心。各地要強化績效監(jiān)督理念，本著“先易后難、突出重點”的原則，在現(xiàn)階段對財政支出項目事后績效監(jiān)督的基礎(chǔ)上，探索開展財政專項資金事前績效評估監(jiān)督，開展財政專項資金績效跟蹤評價監(jiān)督。在績效監(jiān)督中，要統(tǒng)籌考慮資金投入與項目進展、事業(yè)發(fā)展以及政策目標實現(xiàn)等之間的關(guān)系，關(guān)注財政資金的存量和增量績效，綜合分析經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)高效和可持續(xù)發(fā)展。各地要將財政績效監(jiān)督納入日常工作，搭建預(yù)算績效監(jiān)督基本框架，研究制定開展績效監(jiān)督工作的實施方案、工作規(guī)程等，明確績效監(jiān)督對象和內(nèi)容，細化績效監(jiān)督工作流程，為推進預(yù)算績效監(jiān)督工作提供制度保障。
(二)著力強化預(yù)算監(jiān)督。隨著新《預(yù)算法》的實施，預(yù)算監(jiān)督成為財政監(jiān)督工作的核心。各級財政部門要按照《預(yù)算法》賦予的法定職責(zé)，將財政監(jiān)督的重心轉(zhuǎn)移到預(yù)算編制和執(zhí)行的監(jiān)督檢查上來，進一步強化預(yù)算監(jiān)督，在預(yù)算編制環(huán)節(jié)，要充分應(yīng)用專項檢查、會計監(jiān)督、項目評審和績效監(jiān)督結(jié)果，對預(yù)算單位預(yù)算編制的真實性、合理性、完整性進行全面審核，提出預(yù)算編制建議;在預(yù)算執(zhí)行環(huán)節(jié)，要通過預(yù)算指標管理和國庫監(jiān)控系統(tǒng)、非稅收入征繳系統(tǒng)等業(yè)務(wù)平臺，加強對預(yù)算執(zhí)行情況和國庫資金的動態(tài)監(jiān)控，關(guān)注政府采購項目執(zhí)行情況，針對異常情況會同財政業(yè)務(wù)管理機構(gòu)開展專項檢查;在決算環(huán)節(jié)，要通過賬表一致性核查或?qū)ｍ棛z查，加大對預(yù)算單位決算真實性的檢查力度。
(三)著力確保重大財政政策落實到位。財政監(jiān)督作為財政職能重要組成部分，在全面建設(shè)小康社會的進程中應(yīng)緊跟政策，勇于創(chuàng)新，主動作為，寓服務(wù)于監(jiān)督，全力服務(wù)發(fā)展大局，全力保障各項民生政策落實到位，當(dāng)好財政資金“守護神”。各地要密切關(guān)注財稅體制改革新進展新情況，緊盯新的目標任務(wù)有計劃、有重點、有步驟地開展專項檢查、專項調(diào)查、專項督查工作，確保重大改革舉措落實到位;要把穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險政策落實作為財政監(jiān)督工作的重中之重，特別要加強對“三農(nóng)”、教育、就業(yè)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、扶貧救災(zāi)、環(huán)境保護等民生項目資金落實情況的跟蹤檢查。通過開展財政監(jiān)督檢查，及時反映主要問題和突出矛盾，積極提出政策建議，促進經(jīng)濟平穩(wěn)運行和民生持續(xù)改善，確保財稅政策發(fā)揮最大效應(yīng)，確保人民群眾得到最大實惠。
(四)著力優(yōu)化會計監(jiān)督職能。各級財政部門要按照財政部的要求，結(jié)合實際，不斷完善日常監(jiān)管和重點檢查有機結(jié)合的監(jiān)管新機制，依法對各單位執(zhí)行財務(wù)、會計、內(nèi)部控制等準則制度情況開展監(jiān)督檢查，加強對注冊會計師行業(yè)的行政監(jiān)管，切實擔(dān)負起提升會計信息質(zhì)量、規(guī)范會計工作秩序、加強社會誠信建設(shè)等工作。一要逐步建立監(jiān)督對象數(shù)據(jù)庫。要在摸清被監(jiān)督對象底數(shù)的前提下，依法獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，分別對本級行政事業(yè)單位、企業(yè)(國有、民營)、會計師事務(wù)所等不同行業(yè)單位，逐步分類建立監(jiān)督對象數(shù)據(jù)庫和會計誠信檔案，為合理制定監(jiān)督計劃、科學(xué)進行監(jiān)督?jīng)Q策提供參考依據(jù)。二要拓展會計監(jiān)督領(lǐng)域。要配合政府會計改革和權(quán)責(zé)發(fā)生制的政府綜合財務(wù)報告制度改革，并結(jié)合行政事業(yè)單位會計準則和內(nèi)控準則的實施，探索開展政府會計信息質(zhì)量檢查;要配合國有資產(chǎn)管理體制改革，以會計信息質(zhì)量檢查調(diào)研為切入點，深入反映國企改革和資產(chǎn)管理、財務(wù)管理以及財政補貼資金管理使用方面存在的突出問題和政策建議;要配合財稅改革，有效發(fā)揮會計監(jiān)督貼近市場、貼近企業(yè)的便利優(yōu)勢，及時反映企業(yè)運行和財稅政策方面的新問題、新動向。三要深化會計師事務(wù)所行政監(jiān)督機制，研究建立分類監(jiān)管體系和省級授權(quán)市州財政部門監(jiān)管制度，推廣隨機抽查制度，對風(fēng)險不同的會計師事務(wù)所采取不同的日常監(jiān)管和監(jiān)督檢查措施，促進低風(fēng)險會計師事務(wù)所加強內(nèi)部自律管理，對高風(fēng)險的會計師事務(wù)所加強政府監(jiān)管等外部監(jiān)督;建立會計師事務(wù)所違規(guī)執(zhí)業(yè)舉報制度，暢通舉報渠道，加大對舉報事項和風(fēng)險等級較高的中小所的檢查力度，依法處理處罰，防止嚴重違反審計準則、擾亂正常行業(yè)秩序等問題的發(fā)生。四要改進會計監(jiān)督方式。信息化是會計監(jiān)督發(fā)展方向，財政部計劃今年在全國專員辦和省級財政部門試運行會計監(jiān)督檢查管理系統(tǒng)，充分運用信息化手段，對被監(jiān)管對象的海量數(shù)據(jù)進行匯總分析和自動預(yù)警，為日常監(jiān)管和隨機抽查提供技術(shù)支撐。各市縣要及早準備，待該系統(tǒng)運行穩(wěn)定后做好推廣工作，以便實現(xiàn)信息化監(jiān)督管理，有效提升會計監(jiān)管能力。
(五)著力創(chuàng)新監(jiān)督檢查模式。隨著財稅體制改革的全面深化、新《預(yù)算法》的實施、現(xiàn)代預(yù)算制度改革的深入推進以及財政內(nèi)控制度的建立和實施，各級財政部門要不斷總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合實際，轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新機制，改進方式，推動全省財政監(jiān)督工作有序發(fā)展。一是以財政內(nèi)控制度建設(shè)為契機，將監(jiān)督職責(zé)和手段融入內(nèi)部控制操作規(guī)程和業(yè)務(wù)流程，建立完善監(jiān)督檢查工作流程控制規(guī)程，實現(xiàn)內(nèi)部控制的程序化、常態(tài)化和內(nèi)部信息的公開、共享，使決策、執(zhí)行、監(jiān)督既相互協(xié)調(diào)又相互制約。二是建立健全專項檢查現(xiàn)場控制制度，對現(xiàn)場檢查實行組長負責(zé)制和內(nèi)部稽核制，由組長給檢查人員分配具體檢查和復(fù)核任務(wù)，層層復(fù)核，確保檢查質(zhì)量。三是選擇部分涉及全省的重點檢查項目，采取上下聯(lián)動和互查方式，組織開展市州之間、縣區(qū)之間的聯(lián)動檢查或交互檢查，提升整體檢查成效。四是按照政府購買服務(wù)的方式，在全省范圍內(nèi)征選部分專業(yè)技能強、熟悉財政政策、人員數(shù)量有保證的會計師事務(wù)所，建立財政監(jiān)督檢查第三方機構(gòu)庫，參與專項檢查工作。五是繼續(xù)采取查調(diào)結(jié)合的方式開展監(jiān)督檢查，在發(fā)現(xiàn)查處問題的同時，更加關(guān)注體制機制性問題，提出建議并及時反映，推動長效機制建立。
(六)著力夯實財政監(jiān)督管理基礎(chǔ)。一要完善財政監(jiān)督制度體系。根據(jù)財政改革與發(fā)展的需要，結(jié)合制度實際執(zhí)行情況，對現(xiàn)行財政監(jiān)督制度、規(guī)定進行梳理，及時修訂完善試行制度和暫行辦法，為開展財政監(jiān)督工作提供強有力的制度保障。二要加強信息化建設(shè)。各級財政部門要充分利用“金財工程”信息網(wǎng)絡(luò)平臺，搭建財政監(jiān)督檢查信息共享平臺;依托預(yù)算管理系統(tǒng)、國庫管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、非稅收入收繳管理系統(tǒng)等信息平臺，建立統(tǒng)一的財政監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)對財政資金運行過程的動態(tài)監(jiān)控;改進監(jiān)督檢查手段，運用財政監(jiān)督檢查軟件、審核審批軟件等，推動電子化查賬和數(shù)據(jù)自動分析核查，提高財政監(jiān)督檢查效率。三要完善監(jiān)督結(jié)果利用和問責(zé)機制。不斷提高監(jiān)督檢查質(zhì)量，重視結(jié)果利用，將監(jiān)督檢查成果與預(yù)算安排緊密銜接，作為制定和完善政策制度、改進和加強財政管理、安排和調(diào)整預(yù)算資金的重要依據(jù)，采取有效辦法和具體措施，確保對監(jiān)督檢查結(jié)果的整改落到實處;定期通報監(jiān)督檢查成果利用情況和內(nèi)部監(jiān)督檢查整改落實情況，督促有關(guān)方面通過暫停撥款、扣減、收回財政資金等措施，及時糾正問題，發(fā)揮震懾和警示作用。
(七)著力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管。隨著財稅體制改革的推進和民生財政建設(shè)力度的加大，財政資金的使用重心不斷下移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣級財政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管水平的高低，直接關(guān)系財稅體制改革和財政政策執(zhí)行效果，直接關(guān)系財政資金的安全、規(guī)范和有效，直接關(guān)系到人民群眾的切身利益。但由于目前縣級財政監(jiān)督職能相對被弱化，財政監(jiān)督力量薄弱、監(jiān)管方式陳舊、機制建設(shè)滯后、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金缺乏監(jiān)管等，財政資金存在很大的潛在風(fēng)險。對此，縣級財政部門要高度重視，將更多的精力轉(zhuǎn)移到對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金的就地監(jiān)管上來，建立和完善權(quán)責(zé)對等的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金管理體制，將本級和上級財政部門、主管部門下達到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的所有財政性資金納入監(jiān)管范圍，對涉農(nóng)補貼資金、項目資金細化監(jiān)管內(nèi)容、重點、主要環(huán)節(jié)和責(zé)任，建立資金監(jiān)管臺賬，實行分類監(jiān)管;加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化等方面資金運用情況的監(jiān)督檢查;積極推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金使用績效評價工作，保障財政政策在基層末端的執(zhí)行效果和財政資金的安全規(guī)范有效，實現(xiàn)財政監(jiān)督的全覆蓋，切實提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管成效。
二、狠抓落實，努力做好今年財政專項檢查重點工作
今年的專項檢查任務(wù)在培訓(xùn)班上做了部署動員?；厝ズ?，各市縣要及時向財政局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報培訓(xùn)班的主要精神和內(nèi)容，認真抓好貫徹落實，以實際行動做好重點專項檢查工作。
(一)做好預(yù)決算公開專項檢查后續(xù)處理工作。財政部于去年11月份組織開展的首次地方?jīng)Q算公開情況專項檢查工作結(jié)束后，近日通報了檢查情況，下達了檢查結(jié)論和處理決定，在系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)布了公開度排行榜。省廳也及時對所檢查的市縣進行了通報和處理，并就做好全省預(yù)決算公開專項檢查后續(xù)處理工作下發(fā)了通知，要求市州財政部門在規(guī)定的時間內(nèi)對所檢查的縣區(qū)下達檢查結(jié)論和處理決定。
從這次檢查情況看，省、市、縣之間、地區(qū)與地區(qū)之間、政府與部門之間、部門與部門之間在公開率、完整性、細化程度等方面，存在明顯差異，省級政府及部門預(yù)決算公開情況要好于市縣，政府預(yù)決算公開情況要好于部門，政府部門預(yù)決算公開情況要好于黨群部門。檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題有：未公開預(yù)決算的部門較多，預(yù)決算公開體例不統(tǒng)一，部分公開內(nèi)容缺失、信息不完整，部門預(yù)決算基本支出、“三公”經(jīng)費細化程度不到位，電子屏、公告欄等公開形式持續(xù)性無保障等。對此，市縣財政部門務(wù)必要高度重視，做好后續(xù)處理工作。一是對政府預(yù)決算公開中存在的問題，協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門和單位認真查找原因，落實責(zé)任主體，切實做好整改;要充分認識預(yù)決算公開的重要性，嚴格按照《預(yù)算法》、中央和省上的相關(guān)要求，切實把預(yù)決算公開工作落實到位。二是對近年來本級預(yù)決算公開情況以及本次檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改落實情況，向本級政府和黨委進行專題匯報。三是進一步完善制度，明確預(yù)決算公開各項要求，切實履行預(yù)決算公開工作的組織和監(jiān)督責(zé)任，協(xié)調(diào)各預(yù)算部門強化責(zé)任，建立預(yù)決算公開工作監(jiān)督考核和問責(zé)機制，按期檢查工作開展情況，督促本級部門和單位主動公開預(yù)決算信息，對工作落實不力的，依據(jù)《預(yù)算法》、《政府信息公開條例》及相關(guān)規(guī)定進行問責(zé)。
同時，財政部今年將繼續(xù)采取上下聯(lián)動的方式，開展地方預(yù)決算公開情況和非稅收入收繳執(zhí)行情況等方面的專項檢查，預(yù)決算公開重點是真實性和準確性檢查。各級財政部門要提前做好查前準備工作，統(tǒng)籌安排年度工作任務(wù)，確保財政部部署的檢查工作順利開展。
(二)做好會計監(jiān)督檢查工作。根據(jù)財政部的安排，省廳已經(jīng)下發(fā)了會計監(jiān)督檢查通知，明確了今年我省會計監(jiān)督檢查工作的時間、范圍和重點內(nèi)容，提出了具體要求。各級財政部門要按照通知要求，確定檢查行業(yè)，明確檢查重點，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴格依法檢查，確保檢查規(guī)模，加大公示公告力度，及時上報檢查報告，保質(zhì)保量完成檢查工作任務(wù)。
(三)做好財政扶貧資金監(jiān)督檢查工作。為貫徹落實中央和省委省政府精準扶貧、精準脫貧各項政策，規(guī)范財政扶貧資金管理使用和嚴肅財經(jīng)紀律，保障扶貧資金安全、有效使用，省廳決定采取自查和重點檢查相結(jié)合的方式，開展財政扶貧資金監(jiān)督檢查。檢查方案已下發(fā)，在這里再強調(diào)兩點，一要突出組織領(lǐng)導(dǎo)。重點檢查首次采取市(州)交叉檢查方式進行，實行責(zé)任制，承擔(dān)檢查任務(wù)的市(州)要一包到底，負責(zé)現(xiàn)場檢查、編制工作底稿、統(tǒng)計檢查數(shù)據(jù)、形成檢查報告、草擬處理決定、檢查資料整理歸檔等專項檢查全流程。市州要精心組織，靠實責(zé)任，明確分工，抽調(diào)熟悉政策、精通業(yè)務(wù)、工作負責(zé)的精兵強將組成檢查組(每組不少于6人，人員須經(jīng)省廳審核)，按照檢查工作重點，落實檢查責(zé)任，扎實推進檢查工作。省廳將組成工作組對各市州財政扶貧資金重點檢查工作開展情況進行督導(dǎo)。二要堅持問題導(dǎo)向。專項檢查要秉承“有問題沒發(fā)現(xiàn)是失職，發(fā)現(xiàn)問題不報告是瀆職”的嚴肅負責(zé)態(tài)度，重點關(guān)注扶貧政策落實、項目申報審批、資金分配撥付、政府采購及項目招投標、資金使用管理、項目實施等各環(huán)節(jié)中是否存在貪污、騙取、受賄、挪用等違紀違法問題，重大問題立即上報省廳監(jiān)督局，務(wù)求查實查深查透，并如實報告，處理決定由省廳統(tǒng)一下達。在檢查過程中，檢查人員要嚴格執(zhí)行《財政檢查工作規(guī)則》，不得擅自更改或刪減工作程序;對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如實記錄和報告，不得知情不查、隱瞞不報或查多報少，不得隨意夸大問題，不得隨意表態(tài)和擅自處理;要嚴格遵守檢查工作紀律和保密規(guī)定，維護財政干部的良好形象。
(四)做好“小金庫”專項整治工作。近年來，各級各部門采取積極措施，嚴肅查處違規(guī)違紀問題，有效遏制了私設(shè)“小金庫”行為，但從省委巡視和抽查情況看，“小金庫”問題在個別地區(qū)和部門依然存在。為此，十二屆省紀委五次全會和省政府第四次廉政工作會議要求，由財政部門牽頭，在全省所有行政事業(yè)單位開展“小金庫”專項整治工作。這次專項整治采取自查與重點檢查方式開展，實行省級與市縣分級負責(zé)、各有關(guān)職能部門和行業(yè)主管部門分口把關(guān)的工作機制，一級抓一級、層層抓落實。各部門(單位)是整治工作直接責(zé)任主體，各級財政部門負責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)本地區(qū)專項整治工作，并對“小金庫”整治成效負總責(zé)。需要強調(diào)的：一是各級各部門(單位)主要負責(zé)人對本部門(單位)有無設(shè)立“小金庫”、是否嚴格執(zhí)行“小金庫”整治的各項政策規(guī)定、落實各項治理措施等問題要進行書面承諾，在本單位公示后向本級政府做出承諾并送同級財政部門備案，市州財政部門要向省財政廳做出承諾。二是按照“依法處理，寬嚴相濟”的原則，對自查發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正的責(zé)任單位和責(zé)任人員，可酌情從輕或減輕處理處罰;對“小金庫”整治工作中主體責(zé)任不落實、重大問題隱瞞不報、壓案不查、對抗檢查、銷毀證據(jù)的部門和單位，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、嚴查嚴處。同時，要做好對重要案件向紀檢監(jiān)察等部門的及時移交工作。對頂風(fēng)作案、金額較大、參與人數(shù)較多、涉及挪用民生資金的違紀典型案件，要通過電視、報紙、政府網(wǎng)站等媒體點名通報曝光，充分發(fā)揮典型案例的震懾和警示作用。三是各級財政部門要對“小金庫”問題整改落實情況進行跟蹤檢查，特別是要及時掌握責(zé)任人員追究情況，督促及時整改，處理到位。四是在整治工作中，各級財政部門要加強與紀檢監(jiān)察、審計等部門協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮各自職能作用，建立協(xié)作機制，及時互通情況，形成整治工作合力。五是各級財政部門要及時梳理發(fā)現(xiàn)的問題，查找薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，緊盯源頭治理，著力完善賬戶、現(xiàn)金、票據(jù)及非稅收入管理等方面制度，督促部門(單位)建立健全內(nèi)部控制制度，嚴格財務(wù)管理，以制度管事，用制度管權(quán)，建立健全“小金庫”長效防治機制，根除“小金庫”滋生的基礎(chǔ)。
三、主動適應(yīng)，切實加強干部隊伍建設(shè)
總體上看，全省財政監(jiān)督干部隊伍是好的，是一支可以信賴、能打硬仗的隊伍，但隨著財政體制改革的深化，無論思想觀念，還是檢查的方式方法上都暴露出一些與新形勢不適應(yīng)的問題。因此，加強隊伍建設(shè)是一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)，要長抓不懈。
一要苦練內(nèi)功。首先要強化個人思想理論武裝，自覺學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和黨的路線方針政策，特別是要認真學(xué)習(xí)系列重要講話精神，通過“兩學(xué)一做”專題教育，提高黨員干部黨性修養(yǎng)，堅定黨員干部理想信念，樹立公心、摒棄私心，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，做政治上的明白人，帶頭履職盡責(zé)秉公監(jiān)督，做執(zhí)紀的鐵面人，為服務(wù)大局履職盡責(zé);其次要通過開展培訓(xùn)、專題研討和省內(nèi)外考察學(xué)習(xí)等多種形式，加強學(xué)習(xí)和理論研究，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)技能，進一步提升財政監(jiān)督隊伍的工作能力和水平。
二要注重調(diào)研。財政監(jiān)督涉及財政業(yè)務(wù)的全方位、全過程，同時又處在財政工作的一線。這就要求我們站在服務(wù)財政管理，推進財政改革的全局和高度，緊緊圍繞財政工作重點和管理薄弱環(huán)節(jié)開展調(diào)查研究，突出健全嚴肅財經(jīng)紀律長效機制、優(yōu)化會計監(jiān)督、創(chuàng)新監(jiān)督方式方法等工作的研究，提出有針對性的政策建議，促進財政監(jiān)督工作上水平、上臺階。要將財政監(jiān)督納入對基層財政管理狀況的考核體系，按工作完成情況、工作質(zhì)量、機構(gòu)人員情況、區(qū)域內(nèi)財政資金管理使用情況等進行考核，通過財政獎勵政策和約束機制，增強基層財政監(jiān)督的自覺性、主動性。
三要依法監(jiān)督。財政監(jiān)督要于法有據(jù)，在法治框架內(nèi)規(guī)范財政監(jiān)督行為。堅持依法監(jiān)督，既是財政監(jiān)督改革發(fā)展的價值根基，又是建設(shè)法治政府，將政府行為約束在法定授權(quán)范圍之內(nèi)的制度保障。這就要求我們要牢固樹立依法監(jiān)督的理念，強化法治意識，嚴格貫徹落實新《預(yù)算法》、《會計法》、《注冊會計師法》、《財政違法行為處罰處分條例》等法規(guī)制度，堅持依法行權(quán)用權(quán)，克服工作中的隨意性，規(guī)范自由裁量權(quán)和財政監(jiān)督執(zhí)法行為，嚴格依法、依規(guī)、依程序開展監(jiān)督。
四要廉潔自律。財政監(jiān)督干部作為財經(jīng)法規(guī)的維護者，要正確行使權(quán)力，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項制度，帶頭執(zhí)行財經(jīng)紀律和廉政規(guī)定。要以正反兩方面的典型為示范和警示，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺遵守保密紀律、廉政紀律及中央、省委各項廉潔自律的規(guī)定，做到對組織負責(zé)，對家庭負責(zé)，對個人負責(zé)，真正做到勤政為民、清正廉潔。
五要加強指導(dǎo)。省級財政要按照深化財政體制改革的總體要求，做好頂層設(shè)計，推進市縣財政監(jiān)督工作轉(zhuǎn)型，推動全省財政監(jiān)督工作深入發(fā)展。市州財政要認真承接省級財政安排的工作任務(wù)，做好對所轄縣區(qū)、部門和單位的財政監(jiān)督檢查，確保財政系統(tǒng)政令暢通，同時，要履行對縣區(qū)財政的督導(dǎo)職責(zé)，以專項資金監(jiān)管為重點，區(qū)域監(jiān)控為手段，加大對縣區(qū)財政的管理和監(jiān)督?？h區(qū)財政要建立適應(yīng)基層財政特色的行之有效的財政監(jiān)督工作機制，堵塞資金管理和使用漏洞，確保財政資金發(fā)揮效益。
同志們，當(dāng)前財政管理的新要求和財政監(jiān)督面臨的新形勢新任務(wù)，迫切要求我們要進一步了解掌握財政改革的最新發(fā)展變化，增強緊迫感和使命感，不斷強化財政監(jiān)督，提升財政監(jiān)督效能，為完成財稅體制改革任務(wù)、建立現(xiàn)代財政制度貢獻力量。
謝謝大家!
財政業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話(三)：
剛才聽 說農(nóng)財局組織大家今天在這里召開培訓(xùn)會，開完會我就直接趕過來了。因為按照往年年初安排，我們在全縣財政工作會后要召開一個財政所長座談會，由于財政會當(dāng)天下午有個財政系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會，時間比較緊，所以這個座談會就遲遲再沒有召開，所以借今天這個機會有必要再給大家講一講，尤其是現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)面臨多方面改革，我們基層財政工作人員也面臨著身份和職能的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們的工作不能放松，大家也不要因為機構(gòu)合并等人心渙散、干勁不足，用楊長亞市長的話講就是大家要有精神、在狀態(tài)，不管在什么形勢下，我們一定要以飽滿的精神狀態(tài)投入到自己的工作中。
剛才我聽了 10 個財政所所長的工作報告，大家基本上都提到了所做的主要工作的情況，比如財政惠民補貼資金的發(fā)放情況、財政政策的宣傳等等，匯報的都比較好;但還有些不足部分所長沒有匯報到，也就是我們基層財政干部隊伍整體素質(zhì)還有待提高;工作創(chuàng)新力度還不夠;工作習(xí)慣亟待改變。就拿匯報工作來講，長匯報有長匯報的方法，短匯報有短匯報的方法。我也經(jīng)常給縣政府、市上匯報工作，匯報工作前我要想怎樣能抓住重點、亮點，讓領(lǐng)導(dǎo)在我的匯報中能聽出我們的工作為什么做的比較好，有什么好的經(jīng)驗和方法。這個大家以后要注意。
針對剛才幾個所長反映的人員短缺問題，我想是這樣，有兩個解決途徑，一是按照編制對空編缺編的我們要及時向人事機構(gòu)報招考計劃，通過招考的方法去充足我們的隊伍建設(shè)。現(xiàn)在財政所面臨的現(xiàn)實問題就是考試門檻過高，招人難，即便通過招考招進來也很難留住，對于這個問題我們之前也向有關(guān)部門反映過，看能不能通過增加事業(yè)編制來解決，但是現(xiàn)在看來是不可能了，因為上面有文件明確規(guī)定，不能混編，所以這條路也是不可行的;在人員問題暫時解決不了的情況下怎么辦呢，那我們就要抓管理，怎樣合理安排利用有限的資源，這就需要財政所所長動動腦子。根據(jù)目前的情況來看，像以前由財政局來招工作人員的辦法是行不通了，從隸屬關(guān)系上來講，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所是隸屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的辦事機構(gòu)，不是縣財政局的下派機構(gòu)，縣財政局只是在業(yè)務(wù)上給予工作指導(dǎo)，就像我不能去向市財政局局長反映我人手不夠一樣;人員問題我就講這么多。
下面我就基層財政工作提幾點要求：
一、加強財政所的日常管理，不斷深化財政各項改革。
基層財政工作本質(zhì)就是依法理財，國庫集中支付以后，
各單位賬都交回去了，所里就只管本單位賬務(wù)和村級賬務(wù)。我認為各所回去要做一個工作就是，把換屆審計工作作為一個契機和機遇，和審計部門及農(nóng)業(yè)部門一起清理核查村級賬務(wù)，同時要思考兩個問題，一個是村級收入如何監(jiān)管;另一個就是其他項目資金如何監(jiān)管。隨著農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，財政投資農(nóng)村建設(shè)的力度不斷加大，農(nóng)村的項目越來越多，資金也越來越多，不只是財政部門給的資金，還有其他各部門的很多項目，這部分資金到村上，我們應(yīng)該如何監(jiān)管使用呢?怎樣才能不讓這部分資金游離于財政監(jiān)管之外，我想要從三個方面入手：一是實行村級賬務(wù)公開，收入支出定期公開，要置村級賬務(wù)于村民的監(jiān)督之下;二是實施村級項目管理，財政所工作人員在村上實施項目過程中，要關(guān)注項目實施動態(tài)，項目進度，做好監(jiān)管工作;三是健全制度。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”。要做到制度先行，要用制度管人，制度管事。剛才太安財政所就提到自己制定了一個村級賬務(wù)審批流程，流程制度上墻，一目了然，多少錢誰簽字看制度，省的為了一個簽字問題不停的解釋還解釋不清。
另外一個財政所現(xiàn)在要做的就是“配合農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，如何做好村級事業(yè)的進一步運轉(zhuǎn)”這一課題調(diào)研，大家都看到了，現(xiàn)在的農(nóng)村和過去的農(nóng)村已經(jīng)是完全不一樣了，通村水泥路、路燈、垃圾清理站等農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施讓現(xiàn)在的村容村貌煥然一新，但是路燈有沒有電費、水泥路有沒有人打掃，垃圾有沒有人負責(zé)清理一系列問題也隨之出現(xiàn)了，有些村路燈裝上了，卻沒有錢交電費閑置在那等等問題，這就需要我們?nèi)プ龉ぷ?，了解情況，首先要測算村上保障這些日常運轉(zhuǎn)到底需要多少經(jīng)費，按照我們目前的經(jīng)費還差多少，差的這部分資金從哪來，自己能力范圍內(nèi)能解決的自己解決，解決不了該反應(yīng)問題的反應(yīng)問題;其次就是要建立一個長效機制;最后就是完善監(jiān)督制度。
財政惠民補貼“一卡通”資金發(fā)放方面，現(xiàn)在財政所就是做一個基礎(chǔ)信息核對維護工作。要把這個工作做好，主要就是要掌握村情，摸清底子，一個優(yōu)秀的基層工作者應(yīng)該對村上的情況十分了解，在過去收稅年代，基層工作人員對村上的大小事都了如指掌。因此大家一定要從多方面搜集了解村上的事務(wù)。
二、“廉”字當(dāng)頭，強化工作原則性，使各項工作達到規(guī)范性、法制化。
在這里我要強調(diào)一下，各財政所所長要在工作中切實負起主體責(zé)任，不要以為不是自己做的就和自己沒關(guān)系，現(xiàn)在都是連帶責(zé)任，如果工作人員出了問題，首先問責(zé)的就是主管領(lǐng)導(dǎo)。這里我要講兩個“慎”，即“慎獨、慎微”，怎么解釋呢?“慎獨”就是要求自己一個人獨處的時候要小心，有原則性，不要以為自己一個人就可以為所欲為，做了什么別人不知道，好多人往往就是在一個人的時候犯了錯誤;“慎微”是要求小事情上要謹慎，俗話說“千里之堤毀于蟻穴”，看起來很小一個螞蟻洞，卻有足以摧毀堤壩的作用。在我們工作中也是一樣，不要認為吃一頓飯、拿一盒煙沒有什么影響，足夠的量變必然會引起質(zhì)變，在量變的過程中人會逐漸麻木不仁，所以到最后鑄成大錯也不自知。一定要時刻謹記“慎獨、慎微、自省、自警、自立”。
保證辦事程序合法合規(guī)，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的瑣碎及復(fù)雜，可能一部分干部在工作中有一些比較隨意的工作習(xí)慣，有些習(xí)慣看似也沒有什么不妥之處，但是卻給別人留下了可趁之機，一旦出現(xiàn)問題，必然會追究到干部身上。我們要抱著這樣一種工作態(tài)度，就是這樣辦事，辦這個事如果出了問題，和我有沒有關(guān)系，沒有關(guān)系，怎樣才能證明沒有關(guān)系，即便沒有關(guān)系，但無法出具沒有關(guān)系的證明那也是無濟于事。所以，我們要時刻謹記辦任何事必須合法、合規(guī)。大的不說對國家負責(zé)、對單位負責(zé)，至少我們要對自己負責(zé)，要學(xué)會如何自保。
三、 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷優(yōu)化服務(wù)
(一)摒棄特權(quán)觀念，做好職能轉(zhuǎn)化。過去呀，我們做為財政干部比較有優(yōu)越感，這種優(yōu)越感來自我們手中的權(quán)利，因為財政局管錢嘛，那是誰都要來求著辦事的，好多干部就利用職權(quán)謀點私利?？墒乾F(xiàn)在的形勢大家也都有所感受，公務(wù)員在不斷的被弱勢化，不再是強權(quán)群體，為什么說弱勢化?公務(wù)員做為黨和政府的形象，一言一行、言談舉止都赫然的在公眾監(jiān)督之下，近兩年內(nèi)，國家公務(wù)員及干部被監(jiān)督曝光的例子比比皆是，幾乎每天都有新聞媒體在不斷的曝出公務(wù)員違規(guī)違紀行為。所以我們必須轉(zhuǎn)變自己的觀念，立足自己崗位、做好服務(wù)工作。
公務(wù)員的職業(yè)化。我們現(xiàn)在應(yīng)該越來越清楚的認識到，公務(wù)員就是一個職業(yè)，而且是一個為老百姓服務(wù)的職業(yè)，也就是服務(wù)業(yè)，我們就是服務(wù)員，要放下浮躁，放下奢望，不要想著在工作中謀取一些不正當(dāng)?shù)睦嫒ヌ岣咦约旱纳钏健?/p>
(二)做好三個“當(dāng)”服務(wù)。以前一直在提把鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所管理權(quán)收回到縣財政局，我也想過干脆收回來，方便管理么，但現(xiàn)在以及以后應(yīng)該不會再有這樣的提法了，因為一級政府一級財政，事權(quán)和財權(quán)必須統(tǒng)一，這樣才能理順職能關(guān)系，提高服務(wù)效率。因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所做為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的職能部門，要充分發(fā)揮自己的作用，第一，當(dāng)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的參謀助手，從財政工作的特點入手，用自己專業(yè)的會計知識給鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，指導(dǎo)經(jīng)濟發(fā)展;第二，當(dāng)好村上管家，管好村上的賬務(wù)，做好保障村級運轉(zhuǎn)工作;第三，當(dāng)好群眾的服務(wù)員，為群眾服好務(wù)，群眾來辦理事情，熱情接待，要改變過去臉難看、事難辦的工作作風(fēng)，能辦的事情限時辦，不能辦的要把辦事程序清清楚楚明明白白告訴群眾，不要讓群眾辦一件事跑好多趟，今天來缺個身份證，明天來缺個證明，這樣的事例希望以后不要再有。
(三)加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。要提高業(yè)務(wù)能力必須不斷學(xué)習(xí)。大家應(yīng)該也都注意到，我們現(xiàn)在講的都是財政投資，已不再是過去的財政撥款了，這一措辭的改變，意義很大，投資是講收益的，是要產(chǎn)生投資效應(yīng)的，我們只有真正懂業(yè)務(wù)、會干業(yè)務(wù)，才能談到去放大投資效應(yīng)。所以說，工作中的創(chuàng)新化十分重要，這一點我看太安財政所就做的很好，做了很多工作。我們的工作要逐漸電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化，不斷優(yōu)化服務(wù)。
(四)重視大廳管理。兩基建設(shè)后，給各財政所都新修建了服務(wù)大廳，硬件設(shè)施配備的都已經(jīng)到位了，我們需要做的就是提高軟件設(shè)施，軟件就包括大廳工作人員的言行舉止，作為一個服務(wù)窗口，一定要注意自己的一言一行，嚴格要求，不能隨心所欲，想干啥就干啥。
(五)重視宣傳工作。一方面是對群眾做好財政政策的宣傳工作;另一方面就是信息報送工作，信息報送要把農(nóng)村工作作為重點，我們在基層的干部工作很辛苦，也做了很多事情，但是沒有信息報送，外界就無從得知都做了什么。特別是民生投資，我們每年有大量的資金投入到了民生工作中，這些都是信息點，信息可以說是外界了解財政工作的通道，所以信息工作十分重要。我建議農(nóng)財局把財政所的信息報送工作納入年終考核之中。
今天很難得有這樣一個和全體基層財政工作人員面對面交流的機會，說的比較多，耽誤了大家一點時間，下面農(nóng)財局的工作人員還要給大家培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，我就不多說了，希望大家能認真學(xué)習(xí)今天的培訓(xùn)內(nèi)容，用來指導(dǎo)本職工作。我的講話到此結(jié)束。謝謝大家!
第4篇 業(yè)務(wù)培訓(xùn)講話稿
業(yè)務(wù)培訓(xùn)講話稿1
同志們：
金秋的九月是收獲的季節(jié)，經(jīng)過4天緊張有序的學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)班在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和機關(guān)各部室處的大力協(xié)助下，經(jīng)過大家的共同努力，今天就要結(jié)束了。4天來，大家積極聽講，認真記錄，踴躍交流，主動請教，時間雖短，但大家普遍感到收獲很大，達到了預(yù)期的效果。下面，對本次培訓(xùn)班的基本情況，我作一簡要總結(jié)。
一、本次培訓(xùn)班的基本特點
本次培訓(xùn)班與以往相比，有以下幾個方面的顯著特點：
一是師資層次高。本次培訓(xùn)班安排了×××個專題，授課老師都是具有較高學(xué)術(shù)造詣的專家學(xué)者和對本領(lǐng)域工作有深入研究的領(lǐng)導(dǎo)?？梢哉f，本次培訓(xùn)班邀請的授課老師，是軍代處近幾年來舉辦培訓(xùn)班授課專家層次最高的。
二是培訓(xùn)內(nèi)容精。本次培訓(xùn)，我們本著“缺什么、訓(xùn)什么”的原則來合理安排，突出基本技能訓(xùn)練，注重提高實際操作能力，既有思想高度，又有理論深度，實踐性很強。為做好本次培訓(xùn)，我們于7月份廣泛征詢了各單位、各部門的意見，與授課專家多次商議論證，精心篩選了×××個專題。整個培訓(xùn)，既有基礎(chǔ)理論輔導(dǎo)，又有業(yè)務(wù)知識指導(dǎo)，從理論到實踐，從宏觀到微觀，相互補充，相互結(jié)合，對于我們開展工作都具有很強的指導(dǎo)性和實效性。
三是教學(xué)計劃實。整個培訓(xùn)過程，計劃周密，落實到位。在4天時間內(nèi)，安排了×××個專題講座，并安排機關(guān)全體同志×××次到會聽課，擴大了培訓(xùn)范圍和力度。充分采用多媒體技術(shù)制作課件，提高了培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
四是教學(xué)管理嚴。做搞好本次培訓(xùn)，二處的同志做了大量的準備工作，制定了各種措施要求。在整個培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)的同志做到了自覺遵守規(guī)定要求，嚴格請銷假制度，按時到課聽講，做好學(xué)習(xí)筆記。二處的同志按照大處領(lǐng)導(dǎo)要求，處領(lǐng)導(dǎo)始終堅守在會場，關(guān)心參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)、生活，確保了本次培訓(xùn)班高質(zhì)量地圓滿完成。
二、本次培訓(xùn)班的主要收獲
一是拓寬了思路，明確了方向。通過聆聽專家教授的講座，使大家更加明確了這一道理，大家充分認識到，只有不斷增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識，才能明確奮斗方向和目標。通過培訓(xùn)，進一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增強了大家的責(zé)任感和使命感。
二是掌握了知識，提高了素質(zhì)。在培訓(xùn)中，大家普遍感到，在以往的工作中存在著兩個方面的問題，一方面，對理論知識的學(xué)習(xí)不深不透，沒能打破陳舊的思維定勢，不能運用新思路思考問題，另一方面，在具體工作中，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不緊，有時只是為了應(yīng)付日常工作，沒有養(yǎng)成學(xué)習(xí)的自覺性，不能開創(chuàng)性地開展工作，難以適應(yīng)新形勢的需要。這次培訓(xùn)，給大家創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)掌握了相關(guān)理論和專業(yè)知識，有了更深一層的理解和領(lǐng)會，增強了理論修養(yǎng)，提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，增強了信心。
三是培養(yǎng)了骨干，建立了隊伍。參加這次培訓(xùn)的同志，都是各個單位的新生力量，擔(dān)負著建設(shè)的重任。建立一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力過強、創(chuàng)新層次較高的適應(yīng)運輸發(fā)展的新型人才隊伍，各級領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注的中心問題。通過這次培訓(xùn)，達到了培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，建立高素質(zhì)隊伍的目標，全面實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。
四是促進了交流，增強了合力。這次培訓(xùn)，給大家提供了一個相互交流學(xué)習(xí)的機會，利于各單位、各部門進行多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合，增強了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補短，積極交流，共同促進，加深了了解，增進了友誼，形成了團結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。
三、提幾點要求
本次培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了，這里，我提三點要求。
一是要抓好本次培訓(xùn)班內(nèi)容的貫徹落實。本次培訓(xùn)班，時間雖短，但內(nèi)容安排豐富、新穎，實用性較強，是大家普遍關(guān)注的?；厝ヒ院?，要及時向單位、部門領(lǐng)導(dǎo)匯報本次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)情況，制定計劃，對未參訓(xùn)人員進行重點輔導(dǎo)，擴大培訓(xùn)的范圍和力度。二處要抓緊時間整理培訓(xùn)內(nèi)容記錄，刻錄光盤下發(fā)。
二是要增強不斷學(xué)習(xí)的意識。應(yīng)該說，目前軍代處發(fā)展正處在最佳時期，擁有一支很不錯的干部隊伍，整體是好的。年輕干部較多，擁有本科學(xué)歷。但從我掌握的情況來看，某些同志存在著自己還年輕，現(xiàn)掌握的知識足夠應(yīng)付工作需要，現(xiàn)在學(xué)不學(xué)無所謂的思想。這種思想是要不得的。學(xué)歷高，代表著你的過去，說明你擁有很好的起點。年輕，只表明你擁有優(yōu)勢。但如果不注重學(xué)習(xí)，不注重實踐，將終會被工作淘汰，被社會拋棄。對于每一個要求進步的人來說，學(xué)習(xí)是一種投資，是為將來的生存進行積累，為將來的發(fā)展而“儲蓄”。要充分利用這次舉辦培訓(xùn)班的有利契機，牢固樹立不斷學(xué)習(xí)的意識，認識到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，在全處形成不斷學(xué)習(xí)的良好氛圍。
三是要開創(chuàng)性地抓好訓(xùn)練工作的開展。訓(xùn)練工作是完成各項工作的基礎(chǔ)。在看到成績的同時，我們要清醒地看到訓(xùn)練工作中存在的問題和差距。我們要拓寬思路，豐富知識，以開拓創(chuàng)新的精神，以飽滿的工作姿態(tài)，開創(chuàng)性地做好工作，全面實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供強有力的保證。
同志們，當(dāng)今時代是人才輩出、競展風(fēng)流的時代，是迎接挑戰(zhàn)、加快發(fā)展的時代。作為跨世紀的武士，只有踏踏實實地學(xué)習(xí)、勤勤懇懇地工作，煉好基本功，才能在寬闊舞臺上施展自己的抱負，實現(xiàn)自身的價值。
謝謝大家。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)講話稿2
同志們：
剛才,建幫同志代表行黨委作了一個很好的工作報告，我完全同意。這個報告會前行黨委專門開會進行了研究，會上大家再進行討論，然后印發(fā)執(zhí)行。就如何加強全行的培訓(xùn)工作，我再談點個人看法。
召開由各分行行長參加的培訓(xùn)工作會議，這在農(nóng)行歷史上是不多見的，農(nóng)行正在加速向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的進程中，有必要舉行這樣一次高層次的、由主要決策者參加的培訓(xùn)工作會議。目前全行員工有50多萬，我們帶領(lǐng)這樣一支龐大隊伍，既要參加國內(nèi)的同業(yè)競爭，又要迎接國際競爭的挑戰(zhàn)，靠什么?靠人多勢眾?那是小農(nóng)經(jīng)濟的思維方式的產(chǎn)物。要靠一支精兵強將，精兵強將從哪里來?就是從這50萬隊伍中產(chǎn)生。所以，必須優(yōu)化這支隊伍提高這支隊伍的整體素質(zhì)。
當(dāng)前，擺在我們面前的有“四大壓力”。第一，來自效率的壓力。農(nóng)業(yè)銀行的效率、勞動生產(chǎn)率，在工、農(nóng)、中、建四大行中是最低的。要提高效率、提高勞動生產(chǎn)率，必須提高人的素質(zhì)，因為人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。沒有一支精兵強將，怎么能提高效率?當(dāng)然，提高效率最根本的是要有一個良好的體制和運行機制，但我們不能等到體制、機制完全解決好了，再去解決我們的人力資本的配置以及整個隊伍的建設(shè)，我們必須同時進行，而且在體制改革沒有到位之前，要抓緊提高隊伍素質(zhì)，加強隊伍建設(shè)。通過隊伍建設(shè)，激活我們的人力資本，有效配置好人力資源，這樣，就可以提高潛在的效率，提高勞動生產(chǎn)率。
前些年，我們一方面做出大量的減人計劃，另一方面又大量的增人。今后必須轉(zhuǎn)變觀念，大批地進大學(xué)生、研究生，這不是個路子，農(nóng)行到什么時候是頭啊。這幾年我們大體上減了10多萬人，但真正關(guān)門走人的沒有多少。我們還是一方面大量地進學(xué)生,一方面減下來的人員還拿著基本工資待遇。如果按這種思路下去，這支隊伍將會越來越龐大，潛伏的問題就越來越多。福林同志在農(nóng)行時，搞得比較穩(wěn)妥，現(xiàn)在看是對的?，F(xiàn)在社會再就業(yè)的壓力、社會穩(wěn)定的壓力非常大。工行減員力度比較大，一個員工給10多萬元就走人了，現(xiàn)在內(nèi)蒙的、遼寧的都坐在北京不走，搞得他們很被動。聽內(nèi)蒙的說給10萬元，當(dāng)時非常高興，皆大歡喜都走掉了，可是10萬元沒幾年花完了，做買賣賠了，又回來找。
為什么要讓這些人下崗，無非就是兩條原因：一是這個網(wǎng)點不存在了，人要走;二是這個人沒有能力，要下來。但是能不能把這些人改造呢?能不能通過再培訓(xùn)的方式把他們重新配置上去呢?這我們不就節(jié)省了成本嘛。從銀行系統(tǒng)看，很多的柜面業(yè)務(wù)不需要那么高的學(xué)歷，到歐洲、到美國去看看都是一樣的。現(xiàn)代電子技術(shù)操作以后，風(fēng)險控制主要是在后臺，柜面你來敲鍵盤就可以了。我們一方面讓這些40多歲的員工下崗，一方面又招一些高成本、高學(xué)歷的進來，一個時期可以，長期是不可以的。我想從總行開始，進大學(xué)生、研究生能不能隔一年進一次?大家可以研究。一定要下決心優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，走培訓(xùn)這條路。這一思路根據(jù)上海分行的經(jīng)驗看還是成功的，包括電腦操作人員的培訓(xùn)都是成功的，關(guān)鍵是能不能下力量培訓(xùn)他們，這樣勞動生產(chǎn)率就提高了，在體制上沒有根本解決的時候，這就隱含著提高效率，而且好多不穩(wěn)定因素也可隨之化解。
第二，來自效益的壓力。我行的效益不高，人均存款、貸款、人均利潤在工、農(nóng)、中、建中都是最后一位。人均效益上不去有很多原因：有總量沒有做大的問題，有外部環(huán)境的問題，有機制不靈活的問題，有體制性障礙的問題，但根本的還是人的積極性問題、人的素質(zhì)問題。如果拿優(yōu)秀的客戶經(jīng)理創(chuàng)造的人均價值去衡量，我們這個系統(tǒng)潛力該有多大。有很多員工是有決心但缺乏本領(lǐng)，靠什么來解決呢，你不能再送他去上大學(xué)、去讀研究生，要靠培訓(xùn)。
第三，來自撤點減員的壓力。減員的壓力現(xiàn)在越來越大，搞得不好就會激化矛盾，這個問題包括像江蘇這樣的發(fā)達省份都已經(jīng)出現(xiàn)了，尤其是蘇北地區(qū)一帶，我接到一些信訪，有的才四十幾歲，人一生當(dāng)中正是干事的時候下崗了。還有個觀點說這部分人坐柜臺不行，特別是女同志先下崗，我特別不贊成，因為銀行這個職業(yè)特別適合女性來做。不能讓女同志先下崗，這是一種性別歧視。說女同志最漂亮的青春過去了，顧客不愿意看她們了，這個觀點我非常反對。我到歐洲、到美國去一看，都是大媽、大姐在那里辦業(yè)務(wù)，不是很好嗎?歲數(shù)大一些的，讓她穿得靚麗一些，再進行禮儀培訓(xùn)，顯得更加親切。如果全安排年輕的姑娘在那里，未必就安心。柜面業(yè)務(wù)需要大批的熟練員工、大批的一般性人才。說我們的柜臺缺乏競爭力，客戶不愿意到這里來，一看這臉老化了，把她們換下來，讓她們在家里待崗，然后把一個大學(xué)生、研究生放在柜臺上，這是資源配置的錯位，必須糾正。時間長了大學(xué)生也不干，培養(yǎng)這么多年天天干出納，他會覺得成本、收盜不相稱，也難留住。所以，必須在50萬大軍中培養(yǎng)出一部分優(yōu)秀的人才，否則我們的人均效率沒辦法提高。必須使那些優(yōu)秀的人才脫穎而出，創(chuàng)造更多的價值，提高人均水平。撤網(wǎng)點也是這個問題，網(wǎng)點要撤到什么程度?我認為不管撤到什么程度，都還得是城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)最大，網(wǎng)點最多，這才叫農(nóng)行的優(yōu)勢。所以我主張，網(wǎng)點只要有盈利，一般就不撤掉;只要能收支平衡，人員就可以不減，人員素質(zhì)不高就再培訓(xùn)，靠培訓(xùn)也能解決穩(wěn)定的問題、安定的問題，這是由我們的國情決定的。如果50萬大軍有5萬到北京來上訪，我們就受不了。這不僅是農(nóng)行的大事，也是國家的大事。
中央再就業(yè)工作會議也開過了，中央下大力抓再就業(yè)工作，這是國情決定的。我國有13億人口，城市人口有3億多，城市人口的.失業(yè)率是平均4.1%，東三省是6%，比較高，可能還有隱性的，要是算上農(nóng)村就更多了，農(nóng)村就不存在著失業(yè)，因為農(nóng)民有土地，但要是按照西方的統(tǒng)計大量農(nóng)民也都失業(yè)了，它還不是一種農(nóng)場化，所以沒有把農(nóng)村算進來，要不然更多。因此，“三農(nóng)”問題作為中央的重中之重就在這里，城里本身還有失業(yè)，民工也進城來，大家搶這個飯碗，進來也沒有什么可做的，收入也上不來，增加收入就必須提高城鄉(xiāng)一體化水平?，F(xiàn)在戶口問題、進城民工的問題已經(jīng)放寬了一些政策。像安徽、四川等農(nóng)村地區(qū)的gdp靠什么?靠的是打工仔的拉動，錢主要是城里打工仔匯回去的。所以說，我們在解決員工下崗問題的時候，就必須提高我們的效益，必須提高我們?nèi)藛T的素質(zhì)，減輕減員的壓力。通過挖掘潛力，讓他們創(chuàng)造價值的能力提高了，就不減員了，對外少招不就可以了嗎?要面對現(xiàn)實，我們好多崗位不需要研究生、本科生在這里工作。我們就得有一個員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置，真正把人事當(dāng)作人力資源來管理，而不是傳統(tǒng)的人事管理，同時要選撥一些優(yōu)秀的人才作為人力資本來管理，讓他們創(chuàng)造剩余價值，拉動整體水平的提高，這不也是經(jīng)濟學(xué)的一般原理嗎?
第四，來自核心競爭力的壓力?，F(xiàn)在大家講核心競爭力的問題，理論界還有很多的探討。我覺得最核心的問題還是人的問題，還是對人各個方面的潛能怎樣發(fā)掘的問題，一個體制也好、機制也好，能不能對人各方面潛能有效的發(fā)揮、調(diào)動，是評價它優(yōu)劣的一個關(guān)鍵。我講一個古代的故事，《史記.劉邦本紀》中記載，劉邦是真正的農(nóng)民出身，中國歷史上第一個布衣皇帝，他打下江山以的在洛陽的南宮設(shè)酒宴款待功臣和諸候，請他們討論贏得天下的原因。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)講話稿3
同志們：
全市辦公室工作業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班今天開學(xué)了。首先，我代表三家主辦單位，向參加培訓(xùn)的同志們并通過你們，向辛勤工作在全市辦公室戰(zhàn)線的全體同志表示親切的問候！
市委辦、市政府辦和市行政學(xué)院聯(lián)合舉辦這次培訓(xùn)班，主要目的是為了進一步規(guī)范辦公室的各項工作，強化辦公室的服務(wù)職能，提高辦公室干部隊伍的整體素質(zhì)，更好地為各級機關(guān)、各級領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，為全市各項工作的順利進行，提供可靠的保障。
下面，我就辦好這次培訓(xùn)班講兩點意見和要求。
要充分認識這次辦班的重要性和必要性
辦公室是各級、各類機關(guān)的綜合工作部門，是上傳下達、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”，是對外展示形象的“窗口”，更是制定和實施決策的政務(wù)參謀和事務(wù)助手。因此，從一定意義上講，辦公室工作開展的好與壞，將直接影響一個單位、一個部門工作效率的高低和工作質(zhì)量的優(yōu)劣。因種種原因，辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班已多年沒有舉辦過，象這種以市委辦、市政府辦、市行政學(xué)院三家名義聯(lián)合辦班，更是從未有過。面對近幾年各單位辦公室人員變動大，新手多的現(xiàn)實，面對新形勢、新任務(wù)的需要，舉辦這次培訓(xùn)班非常必要。
第一，辦好這次培訓(xùn)班，是服務(wù)全市工作大局的需要。去年，市委根據(jù)新的形勢和周邊城市加快發(fā)展的實際，立足我市的基礎(chǔ)和條件，提出了“兩個率先”的奮斗目標，即到20xx年在全省率先全面建成小康社會，到20xx在全省率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，這是市委在新世紀新階段對全市發(fā)展作出的新定位，也是當(dāng)前和今后一個時期全市人民團結(jié)奮進的總目標?！皟蓚€率先”目標涵蓋我市經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面，需要各個單位和部門緊密結(jié)合各自實際，采取切實有效措施，認真加以落實。作為各單位、各部門工作運轉(zhuǎn)的“樞紐”，辦公室更是肩負著為完成總體目標而做好各項參謀、督查、協(xié)調(diào)工作的重任，責(zé)任尤其重大。辦公室的同志必須牢固樹立“中心”意識，按照“兩個率先”的目標要求，把握本單位、本部門的工作任務(wù)，明確辦公室從中應(yīng)發(fā)揮的工作職能，掌握行之有效的工作方法，不斷研究新情況，探索新路子，特別是學(xué)會用新的視野看準辦公室工作方向，用新的思維研究辦公室工作要求，用新的觀念謀劃辦公室工作思路，用新的方法提高辦公室工作實效，以良好的精神狀態(tài)和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，推動本單位工作的有效開展，從而更好地服務(wù)本單位乃至全市中心工作。
第二，辦好這次培訓(xùn)班，是提高辦公室整體工作水平的需要。辦公室的工作紛繁龐雜，總的說是做好“三個服務(wù)”，發(fā)揮三大職能?！叭齻€服務(wù)”即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)人民群眾，三大職能是參謀助手職能、督促檢查職能和綜合協(xié)調(diào)職能。辦公室的這些基本職能之間是相互聯(lián)系、相互依存和相互促進的，不能僅僅突出某一個方面的工作，淡化、弱化其他方面的工作。而要做到辦公室整體工作上水平，就必須加強對每一個單項工作的提高與完善，基礎(chǔ)打好了，整體才能上臺階。我們舉辦這次培訓(xùn)班，就是提高各單位辦公室工作整體水平的一個有效手段。為加強這次培訓(xùn)班的教學(xué)力量，主辦單位專門邀請了一批從事辦公室工作多年，在理論上頗有造詣，在實踐中經(jīng)驗豐富的同志擔(dān)任授課老師，授課的內(nèi)容涉及辦公室工作基本方法原則、調(diào)查研究、會務(wù)管理、信息處理、綜合協(xié)調(diào)、公文處理規(guī)范、公務(wù)禮儀以公文寫作規(guī)范等各個方面，有著很強的針對性和實用性，相信對大家今后進一步做好辦公室工作有著一定的幫助與啟發(fā)。
第三，辦好這次培訓(xùn)班，是強化辦公室人員自身綜合素質(zhì)的需要。提高辦公室整體工作水平，關(guān)鍵在于提高辦公室工作人員的自身綜合素質(zhì)。辦公室同志的素質(zhì)要求主要包括政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要使政務(wù)服務(wù)、事務(wù)服務(wù)和綜合協(xié)調(diào)工作得到領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾的認可，辦公室的同志就必須要有較高的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平，對某個領(lǐng)域的工作比較熟悉，在某一方面是行家里手。做到這一點，根本途徑在于加強學(xué)習(xí)，這次舉辦的培訓(xùn)班就是一次非常好的理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)機會?，F(xiàn)在，各級領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)很高，接觸的信息面很廣，對問題研究很深，對全局和基層都很熟悉，辦公室的同志不加強學(xué)習(xí)，就不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維節(jié)奏；社會發(fā)展日新月異，新生事物層出不窮，辦公室同志不加強學(xué)習(xí)，就無法了解實際，無法對現(xiàn)實的狀況作出客觀準確的判斷，也就無法提供有效的服務(wù)了。因此，大家要加強學(xué)習(xí)，珍惜這次學(xué)習(xí)機會，努力提高綜合素質(zhì)，成為辦公室工作的行家里手和全能選手。要加強管理，真正做到學(xué)有所獲為了辦好這期辦公室工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，三家主辦單位事前進行了精心準備。希望同志們排除干擾，認真學(xué)習(xí)，確實學(xué)有所獲、學(xué)有所成。
首先，要遵守紀律。這期培訓(xùn)班安排在五、六月份舉行，適逢各單位工作承上啟下的關(guān)鍵時期，工作都很忙，大家又大多是各單位辦公室工作的主要負責(zé)人，但到黨校來，到培訓(xùn)班來，就要把自己當(dāng)作是一名普通學(xué)員。希望大家擺正自己的位置，自覺排除外界干擾，把參加學(xué)習(xí)、認真聽課作為第一任務(wù)，嚴格遵守學(xué)習(xí)紀律，遵守培訓(xùn)班的各項規(guī)定，不無故缺席，不遲到早退。確有特殊情況的，要提前請假并嚴格履行相關(guān)手續(xù)?？紤]到這次培訓(xùn)班的時間跨度較長，為加強學(xué)員的自我管理和自我服務(wù)，主辦單位從報名參加學(xué)習(xí)的學(xué)員當(dāng)中確定了部分有一定工作閱歷和有一定組織管理經(jīng)驗的同志擔(dān)任班委，希望這些同志在遵守各項學(xué)習(xí)制度和紀律方面，發(fā)揮示范帶頭作用，并積極配合主辦單位做好各項管理和服務(wù)工作。
其次，要認真學(xué)習(xí)。我們精心編排這次培訓(xùn)班的課程安排，專門請來一批富有理論水平和實踐經(jīng)驗的同志為大家講課，努力增強培訓(xùn)的針對性和可操作性，目的就是希望同志們回去以后，結(jié)合自身實際，認真思考存在的不足，將這些好的經(jīng)驗和方法運用到辦公室的各項具體工作中去，努力提高辦公室的服務(wù)水平。具體地說，比如文稿起草要正確地把握黨的方針政策，摸清下情，提出符合上級精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖與群眾愿望的思路、措施和辦法，努力增強指導(dǎo)性和針對性，提高文稿質(zhì)量和水平；調(diào)查研究要深入實際、深入基層、深入群眾，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，抓住一些苗頭性、傾向性的問題，抓住群眾反映強烈的問題，進行調(diào)研、綜合、分析，從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性和規(guī)律性的東西，提出對策和建議，供決策參考；信息工作要將觸角延伸到社會各個階層和群體，捕捉最新的具有前瞻性、預(yù)警性的信息，力求全面準確，對路適用；督促檢查要注重實效，不斷改進和創(chuàng)新目標機制、督查機制、考核機制和激勵機制，采取日常監(jiān)控、季度調(diào)度、半年督查、全年考核的辦法，加強督查實事、督查問題、督查措施和督查政績；事務(wù)服務(wù)要嚴謹細致，精益求精，力求準確、靈敏、高效等等，在這里我就不一一展開了?？傊?，就是希望大家做到學(xué)以致用。同時，大家在學(xué)習(xí)上要力求做到兩個結(jié)合。一是集中聽講與個人自學(xué)相結(jié)合。參加培訓(xùn)的同志們要對照教學(xué)日程表，擬定自己最需要加強的內(nèi)容，努力使自己的薄弱環(huán)節(jié)有所加強。二是自我思考與交流探討相結(jié)合。大家都是從事辦公室工作的同志，對做好辦公室工作都有所思考和感悟，要利用集中上課的機會，多在一起交流經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí)，取長補短，共同提高，這對于增強培訓(xùn)的效果是大有裨益的。
第三，要強化管理。這次培訓(xùn)班的時間跨度長，教學(xué)內(nèi)容多，要使大家始終保持一種緊張有序、勤奮高效的學(xué)習(xí)狀態(tài)，主辦單位就必須加強各項管理。要認真抓好日常教學(xué)管理，嚴格清銷假制度，嚴肅課堂紀律，并重視培訓(xùn)班結(jié)束時的總結(jié)工作。要著力提高教學(xué)質(zhì)量。來參加這次培訓(xùn)班的同志大多是各單位、各部門辦公室的主要負責(zé)人，在這次培訓(xùn)班上學(xué)到的東西越新、越有針對性，回去以后用在本單位、本部門辦公室工作上所起到的推動作用就越大。因此，希望這次來為大家講課的各位老師要結(jié)合辦公室工作的現(xiàn)狀及特點，多傾聽學(xué)員們的想法和愿望，精心備課、盡心傳授，將自己多年來從事辦公室工作的感悟和心得教給大家，同時要講究授課的方法，要結(jié)合工作實例，深入淺出地闡述工作的方式方法，以提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。市行政學(xué)院要主動做好教學(xué)后勤保障工作，在教學(xué)設(shè)備的使用、交流探討活動的組織等方面，多出點子、多想辦法，積極為大家營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
最后，預(yù)祝培訓(xùn)班取得圓滿成功，同志們都能學(xué)有所獲，學(xué)有所長。
謝謝大家！
第5篇 業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開班講話
全國紀檢監(jiān)察信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班近日在中央紀委、監(jiān)察部杭州培訓(xùn)中心結(jié)業(yè)。這次培訓(xùn)，圍繞紀檢監(jiān)察信訪舉報工作業(yè)務(wù)進行了授課和研討。中央紀委常委吳玉良出席開班典禮并作了講話。
吳玉良強調(diào)，要以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，切實加強紀檢監(jiān)察干部的教育和培訓(xùn)工作。紀檢監(jiān)察信訪干部要緊密聯(lián)系工作實際，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，拓寬知識面，不斷加強自身能力建設(shè)，進一步提高處理復(fù)雜問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新能力，自覺適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要。
吳玉良指出，要認真落實中央紀委第三次全會對信訪舉報工作提出的要求，加強與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，整合信訪資源，堅持分級負責(zé)、歸口辦理，建立有效的信訪處理機制，妥善解決群體訪、重復(fù)訪等問題。要重視基層信訪工作，以對黨對人民高度負責(zé)的態(tài)度，切實解決群眾反映的問題。要把依紀依法處理信訪舉報和規(guī)范信訪行為結(jié)合起來，推進信訪舉報工作法制化建設(shè)。
參加培訓(xùn)班的同志系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了紀檢監(jiān)察信訪舉報工作業(yè)務(wù)知識，聽取了有關(guān)專家對《中華人民共和國行政許可法》、《中國共-產(chǎn)-黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共-產(chǎn)-黨紀律處分條例》等法律法規(guī)和紀檢監(jiān)察理論的授課輔導(dǎo)，并圍繞如何做好新形勢下的紀檢監(jiān)察信訪舉報工作進行了深入研討。學(xué)員們一致認為，通過參加這次培訓(xùn)，提高了理論水平、業(yè)務(wù)水平和工作能力，為進一步做好信訪舉報工作打下了良好基矗
這次全國紀檢監(jiān)察信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班是由中央紀委宣教室、信訪室和杭州培訓(xùn)中心共同舉辦的。部分盛地、縣紀檢監(jiān)察機關(guān)分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)、信訪室主任和信訪干部等共468人參加了這次培訓(xùn)班。
全國紀檢監(jiān)察信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班近日在中央紀委、監(jiān)察部杭州培訓(xùn)中心結(jié)業(yè)。這次培訓(xùn)，圍繞紀檢監(jiān)察信訪舉報工作業(yè)務(wù)進行了授課和研討。中央紀委常委吳玉良出席開班典禮并作了講話。
吳玉良強調(diào)，要以“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，切實加強紀檢監(jiān)察干部的教育和培訓(xùn)工作。紀檢監(jiān)察信訪干部要緊密聯(lián)系工作實際，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，拓寬知識面，不斷加強自身能力建設(shè)，進一步提高處理復(fù)雜問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力和開拓創(chuàng)新能力，自覺適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要。
吳玉良指出，要認真落實中央紀委第三次全會對信訪舉報工作提出的要求，加強與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，整合信訪資源，堅持分級負責(zé)、歸口辦理，建立有效的信訪處理機制，妥善解決群體訪、重復(fù)訪等問題。要重視基層信訪工作，以對黨對人民高度負責(zé)的態(tài)度，切實解決群眾反映的問題。要把依紀依法處理信訪舉報和規(guī)范信訪行為結(jié)合起來，推進信訪舉報工作法制化建設(shè)。
參加培訓(xùn)班的同志系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了紀檢監(jiān)察信訪舉報工作業(yè)務(wù)知識，聽取了有關(guān)專家對《中華人民共和國行政許可法》、《中國共-產(chǎn)-黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共-產(chǎn)-黨紀律處分條例》等法律法規(guī)和紀檢監(jiān)察理論的授課輔導(dǎo)，并圍繞如何做好新形勢下的紀檢監(jiān)察信訪舉報工作進行了深入研討。學(xué)員們一致認為，通過參加這次培訓(xùn)，提高了理論水平、業(yè)務(wù)水平和工作能力，為進一步做好信訪舉報工作打下了良好基矗
這次全國紀檢監(jiān)察信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班是由中央紀委宣教室、信訪室和杭州培訓(xùn)中心共同舉辦的。部分盛地、縣紀檢監(jiān)察機關(guān)分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)、信訪室主任和信訪干部等共468人參加了這次培訓(xùn)班。
