技術(shù)支持主管崗位職責(zé)13篇

第1篇 售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

售后技術(shù)支持主管 萬魔聲學(xué) 萬魔聲學(xué)科技有限公司,1more,萬魔聲學(xué),萬魔 職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)公司rma售后退換貨判定及處理;

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)各ems工廠退換貨處理進(jìn)度,并按要求定期進(jìn)行補(bǔ)貨,保證售后訂單準(zhǔn)時結(jié)案;

3.輔助產(chǎn)品上市初期樣品封樣及兼容性測試;

4.維護(hù)客戶和生態(tài)鏈合作伙伴關(guān)系,妥善處理北京rma各項日常事務(wù)。

任職要求:

1.有耳機(jī)音響產(chǎn)品售后,測試以及rma處理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先(學(xué)歷可放寬);

2.熟練掌握 office 辦公軟件,有一定英語基礎(chǔ);

3.頭腦靈活,做事認(rèn)真,有責(zé)任心,善于交際。

第2篇 it技術(shù)支持主管崗位職責(zé)it技術(shù)支持主管職責(zé)任職要求

it技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)各地公司電腦及日常類辦公設(shè)備維護(hù)管理;

2、負(fù)責(zé)各地公司各地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)管理，保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運行;

3、負(fù)責(zé)各地公司it桌面運維支持工作，軟件安裝、問題解決、軟件升級等;

4、負(fù)責(zé)處理各地公司電話系統(tǒng)問題和電話資源管理;

5、負(fù)責(zé)公司it類固定資產(chǎn)管理;

任職要求:

1、學(xué)歷全日制專科以上，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，一年以上管理經(jīng)驗;

2、熟悉電腦及it周邊辦公設(shè)備(打印機(jī)、投影儀、攝像頭、會議音響等)安裝與維護(hù);

3、熟悉電腦硬件的安裝、調(diào)試和維護(hù)，具備熟練的裝機(jī)經(jīng)驗和故障處理技能;

4、有電話程控交換機(jī)的維護(hù)和使用經(jīng)驗以及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗，熟悉路由交換知識、能夠配置常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;

5、熟悉windows 7、8、10、mac操作系統(tǒng)及office等常用辦公軟件;

6、有責(zé)任心、良好的團(tuán)隊協(xié)作能力和獨立處理問題能力。

第3篇 售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)

1、新、老產(chǎn)品售后維修技術(shù)資料整理

2、終端維修技術(shù)支持，疑問解答、備件專用號解答

3、新老產(chǎn)品備件問題對接

4、每周對日日順區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)產(chǎn)品維修技能，并對下發(fā)資料學(xué)習(xí)數(shù)量較低中心進(jìn)行顯差

5、前10位質(zhì)量問題全流程閉環(huán)解決

6、負(fù)責(zé)管理及安排售后人員的工作；

7、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品售后維修進(jìn)度工作，在規(guī)定時間內(nèi)將產(chǎn)品返還給客戶；

8、每月統(tǒng)計售后總表，分類作出改善對策，并召開售后月會；

9、跟進(jìn)處理上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

崗位要求

1、25歲以上，大專以上學(xué)歷；

2、有兩年以上大中型企業(yè)售后工作經(jīng)驗；

3、精通大小家電產(chǎn)品維修經(jīng)驗兩年以上；

4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，熟悉售后的工作流程；

5、熟悉企業(yè)管理制度及管理模式，工作認(rèn)真踏實。

第4篇 it技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

it技術(shù)支持主管(北京豐臺) 納塔力 廣州市納塔力健康管理咨詢有限公司,納塔力,納塔力 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)呼叫中心系統(tǒng)日常的管理維護(hù);

2、負(fù)責(zé)新建項目呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、弱電等工作部署、協(xié)調(diào)等工作。

3、針對于各節(jié)點設(shè)備能夠進(jìn)行線路及設(shè)備優(yōu)化、配置調(diào)試、故障處理等工作。

4、負(fù)責(zé)公司項目的技術(shù)支持、實施和維護(hù)。

5、負(fù)責(zé)處理公司crm系統(tǒng)、服務(wù)器等軟、硬件問題。

任職要求:

1、了解avaya、genesys、華為等主流cti平臺,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

2、熟悉呼叫中心技術(shù)架構(gòu)及呼叫中心相關(guān)知識;

3、熟練配置交換路由器、routeros、防火墻、等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;

4、熟悉語音交換產(chǎn)品、對voip設(shè)備有一定的故障處理能力;

5、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊合作精神。

6、相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,有ccna/np、ccie相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先。

7、 2-4年的呼叫中心技術(shù)支持經(jīng)驗

8、能適應(yīng)出差,具備抗壓能力,良好的團(tuán)隊合作協(xié)調(diào)能力。

9、居住地在北京豐臺區(qū)優(yōu)先考慮。

第5篇 售前售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)售前售后技術(shù)支持主管職責(zé)任職要求

售前售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

售前/售后技術(shù)支持主管 哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司 哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司，哈高清潔 -根據(jù)客戶建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫存;

-區(qū)域客戶的設(shè)備日常維護(hù)和管理;

-根據(jù)工單，有效、快速完成設(shè)備的排故和維修;

-根據(jù)管理的區(qū)域制定預(yù)先工作計劃及有效的管理

-負(fù)責(zé)公司維修類的相關(guān)培訓(xùn)，根據(jù)公司要求定期組織或參加相關(guān)培訓(xùn);

-維修報告完整填寫及維修工具的日常有效管理;

-根據(jù)公司要求向客戶進(jìn)行相關(guān)機(jī)器的演示。

任職要求:

-具備機(jī)械、電氣、液壓知識及實踐維修能力;

-具備維修技能知識及排故能力修理機(jī)器，包含液壓、電器及發(fā)動機(jī);

-熟練使用維修工具設(shè)備及自動診斷設(shè)備;

-具備基本庫存管理技能;

-具備租賃機(jī)器設(shè)備的日常維修保養(yǎng)經(jīng)驗

-良好的語言溝通能力和培訓(xùn)組織能力;

-英文聽說讀寫熟練;

-愿意出差，上海戶籍尤佳。

第6篇 售前售后技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

售前售后技術(shù)支持主管/經(jīng)理 上海谷米實業(yè)有限公司 上海谷米實業(yè)有限公司,上海谷米,谷米,谷米 崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊的管理,制定服務(wù)規(guī)范;

2. 負(fù)責(zé)客戶售前技術(shù)支持及方案設(shè)計;

3. 負(fù)責(zé)客戶售后技術(shù)支持及實施;

4. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的需求管理。

任職要求:

1. 本科學(xué)歷,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),通信工程、智能硬件等相關(guān)專業(yè),有一定英文能力優(yōu)先;

2. 3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗,2年團(tuán)隊管理經(jīng)驗;

3. 熟悉gps等硬件產(chǎn)品;

4. 良好的客戶溝通及需求理解能力。

第7篇 汽車技術(shù)支持主管/副經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)研究解讀汽車化學(xué)測試的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

2.協(xié)助銷售人員與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，完善服務(wù)產(chǎn)品線

3.負(fù)責(zé)組織行業(yè)客戶的技術(shù)研討會及準(zhǔn)備相關(guān)培訓(xùn)資料

4.研究市場需求動態(tài)， 負(fù)責(zé)向?qū)嶒炇乙M(jìn)新的測試項目

5.負(fù)責(zé)處理客戶疑問及解答

6.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售跟進(jìn)主機(jī)廠，對接技術(shù)工作

崗位要求

1.本科或以上學(xué)歷，化學(xué)及材料相關(guān)專業(yè)，5年以上汽車化學(xué)檢測相關(guān)工作經(jīng)驗

2.熟悉有害物質(zhì)和揮發(fā)性有機(jī)物的檢測方法等

3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊協(xié)作精神

4.具有良好的客戶服務(wù)意識

5.能夠閱讀英文標(biāo)準(zhǔn)

第8篇 售前技術(shù)支持主管崗位職責(zé)任職要求

售前技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)在海外各區(qū)域進(jìn)行技術(shù)支持工作，如產(chǎn)品行銷方案制作、技術(shù)答疑、產(chǎn)品宣講等;

2.收集海外各區(qū)域新產(chǎn)品需求、產(chǎn)品定制開發(fā)信息，完成與研發(fā)部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

3.支持海外各區(qū)域投標(biāo)工作，配合執(zhí)行相關(guān)的區(qū)域銷售計劃，包括開標(biāo)現(xiàn)場的技術(shù)答疑等工作，與銷售人員共同完成目標(biāo)銷售額;

4.完成所負(fù)責(zé)產(chǎn)品或區(qū)域市場相關(guān)行業(yè)的信息收集、整理與分析工作;

5.根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對銷售人員、代理商及大客戶開展技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo);

6.完成區(qū)域的新產(chǎn)品行銷計劃。

任職要求:

1.有五年以上工作經(jīng)驗，其中至少三年以上售前技術(shù)支持工程師、銷售工程師工作經(jīng)驗;

2.全日制本科及以上學(xué)歷;

3.英語流利，能夠作為工作語言;

4.能夠適應(yīng)經(jīng)常性境外出差;

5.能夠熟練運用各種辦公軟件;

6.有通信行業(yè)解決方案銷售、售前技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。

售前技術(shù)支持主管崗位

第9篇 渠道技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

渠道技術(shù)支持主管(j12320) 客如云科技(北京)股份有限公司 客如云科技(北京)股份有限公司,客如云,客如云科技,客如云科技股份,客如云 崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)渠道代理商項目的管理、資源協(xié)調(diào),對渠道代理商技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)及售后技術(shù)(出差)培訓(xùn)及考核;

2.參與渠道代理商的項目實施、上線保障及運行維護(hù)工作;

3.與渠道代理商的技術(shù)團(tuán)隊密集溝通,響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)需求及緊急情況處理;

4.配合渠道代理公司商務(wù)及銷售部門完成項目管理等方面工作。

5.負(fù)責(zé)區(qū)域的技術(shù)運營工作及代理運維管理工作。

崗位要求:

1.必須具備項目協(xié)調(diào)能力,培訓(xùn)能力,人員管理能力,有管理管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備較好的溝通和協(xié)作能力,較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務(wù)意識;

3.三年及三年以上項目實施/售后維護(hù)經(jīng)驗;

4.熟悉路由器,交換機(jī),等設(shè)備的配置與管理,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識扎實;

5.大專及以上計算機(jī)相關(guān)專業(yè);

第10篇 售前技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

售前技術(shù)支持主管(智慧醫(yī)院) 達(dá)實智能 深圳達(dá)實智能股份有限公司,達(dá)實智能,達(dá)實 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)數(shù)字化醫(yī)院產(chǎn)品市場呈現(xiàn)、解決方案編輯、售前支持工具等開發(fā),對銷售人員提供售前支持(如現(xiàn)場溝通、需求調(diào)研、方案編撰及宣講)、及技能培訓(xùn);

2、負(fù)責(zé)競品的研究與分析,形成針對性的競爭策略;

3、從市場、客戶需求、競爭分析、售前支持等方面對產(chǎn)品研發(fā)提供建設(shè)性意見;

4、智慧醫(yī)院項目的招投標(biāo)工作。

招聘要求:

1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、5年以上醫(yī)療信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)院hrp等領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)、實施、售前支持工作經(jīng)驗,2年以上醫(yī)院信息化招投標(biāo)經(jīng)驗,原從事hrp,his,erp和集團(tuán)財務(wù)管理咨詢顧問優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的文案寫作與演講能力、方案營銷能力、顧問式營銷能力、策略談判能力。

第11篇 field technical support supervisor 區(qū)域技術(shù)支持主管崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

a. responsibilities職責(zé)

1. support the dealers to deal with technical problems and market technical issues collection

支持經(jīng)銷商解決車輛故障及市場問題收集

2. regional technical team management. create positive and collaborative team environment. build up competence of team members

區(qū)域技術(shù)團(tuán)隊管理，營造積極的學(xué)習(xí)和團(tuán)隊合作氛圍，發(fā)展和提高團(tuán)隊成員的技術(shù)能力，溝通能力

3. support the dealers/regional managers to deal with the customer complains

支持經(jīng)銷商/區(qū)域經(jīng)理解決客戶投訴

4. assist the dealer to improve technical capabilities. technical kpi management

經(jīng)銷商技術(shù)能力建設(shè)， kpi管理，例如一次性修復(fù)率，經(jīng)銷商技術(shù)報告管理，經(jīng)銷商內(nèi)訓(xùn)管理，經(jīng)銷商技術(shù)公告管理等

5. manage the digital workshop to ensure byton technical standard implementation

管理數(shù)字化車間，確保落實拜騰技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

6. organize regional technical seminar quarterly based.

組織季度區(qū)域經(jīng)銷商技術(shù)會議

7. support event activities to ensure the cars running normally

支持市場活動，保障車輛正常運行

b. requirements 要求:

1. industry background:

行業(yè)背景 ? field support e_perience≥3year 3年及以上現(xiàn)場支持有關(guān)的工作經(jīng)驗

? work e_perience ≥5year 工作經(jīng)驗5年及以上

2. knowledge and skills:

知識技能 ? strong vehicle technical knowledge and after sales business

扎實的車輛技術(shù)及售后業(yè)務(wù)知識

? rich high voltage knowledge and hand-on capability

深刻了解高壓相關(guān)知識及實操能力

? team management skills 團(tuán)隊管理能力

? good analytical skills 良好分析能力

? good communication 良好的交流能力

3. education / training:

教育/培訓(xùn) ? bachelor’s degree or above in either automotive engineering or related

? 車輛工程或相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨?/p>

4. competencies:其他 ? fluent chinese/english written and spoken language skills

中英文語言讀寫能力流利

? ms office 熟練使用辦公軟件

? fle_ible working time and frequent travel彈性工作時間及頻繁出差

5. language skills語言: ? english英文; chinese中文

第12篇 技術(shù)支持主管崗位職責(zé)

售前技術(shù)支持主管(智慧醫(yī)院) 達(dá)實智能 深圳達(dá)實智能股份有限公司,達(dá)實智能,達(dá)實 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)數(shù)字化醫(yī)院產(chǎn)品市場呈現(xiàn)、解決方案編輯、售前支持工具等開發(fā),對銷售人員提供售前支持(如現(xiàn)場溝通、需求調(diào)研、方案編撰及宣講)、及技能培訓(xùn);

2、負(fù)責(zé)競品的研究與分析,形成針對性的競爭策略;

3、從市場、客戶需求、競爭分析、售前支持等方面對產(chǎn)品研發(fā)提供建設(shè)性意見;

4、智慧醫(yī)院項目的招投標(biāo)工作。

招聘要求:

1、本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、5年以上醫(yī)療信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)院hrp等領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)、實施、售前支持工作經(jīng)驗,2年以上醫(yī)院信息化招投標(biāo)經(jīng)驗,原從事hrp,his,erp和集團(tuán)財務(wù)管理咨詢顧問優(yōu)先;

3、具有較強(qiáng)的文案寫作與演講能力、方案營銷能力、顧問式營銷能力、策略談判能力。

第13篇 技術(shù)支持主管職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)售后實施運維工作管理，包括任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、結(jié)果控制等；

2、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題解答，對售后客戶滿意度負(fù)責(zé)；

3、日常維護(hù)資料的管理與維護(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提高維護(hù)效率；

4、定期匯總、分析技術(shù)問題，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，理工科背景，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、3年以上it行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗，有面向金融客戶、外企客戶經(jīng)驗優(yōu)先；

3、善于與客戶溝通，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，以客戶為本；

4、高度責(zé)任心，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊協(xié)作精神，有一定抗壓能力。