- 目錄
第1篇 物業(yè)綜合主管崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)綜合主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、主持日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。
2、對(duì)公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作，按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計(jì)劃和小結(jié)，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報(bào)。
4、進(jìn)行巡視，對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫(xiě)出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào)。
6、每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，或書(shū)面通知有關(guān)員工，要求整改。
7、監(jiān)管財(cái)務(wù)各類(lèi)款項(xiàng)的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算。
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。
9、負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
10、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評(píng)審的有關(guān)工作。
11、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當(dāng)事人通報(bào)處理意
物業(yè)綜合主管崗位
第2篇 物業(yè)綜合維修主管崗位職責(zé)（3）
物業(yè)綜合維修主管崗位職責(zé)(三)
【管理層級(jí)關(guān)系】
直接上級(jí):工程部經(jīng)理直接下級(jí):給排水領(lǐng)班、天然氣領(lǐng)班、空調(diào)領(lǐng)班
【技能要求】
1.基本素質(zhì):具備本崗位所要求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力、勝任本崗位的管理和技術(shù)工作、能夠使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字和圖表處理、具有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)溝通水平。
2.自然條件:30歲以上,身體健康。
3.文化程度:大專(zhuān)或同等學(xué)歷。
4.工作經(jīng)驗(yàn):三年以上給排水、天然氣、空調(diào)、強(qiáng)弱電、土建維修經(jīng)驗(yàn)。
5.崗位要求:具有相當(dāng)?shù)慕ㄖC(jī)械、電氣、給排水和能源控制等基本知識(shí)。熟悉設(shè)備管理及質(zhì)量管理知識(shí),掌握各維修工程概況。
【崗位職責(zé)】
1.貫徹工程部下達(dá)的各項(xiàng)指令督促指導(dǎo)下屬完成各項(xiàng)任務(wù)。
2.及時(shí)準(zhǔn)確處理客戶(hù)提出一切有關(guān)工程維修服務(wù)的事務(wù),及時(shí)派出專(zhuān)業(yè)維修人員執(zhí)行修復(fù)任務(wù)。
3.做好派修記錄,完成工作單登記、編號(hào)、掌握工作進(jìn)度,檢查核實(shí)每個(gè)班次的工作單完成登記與實(shí)際情況。
4.對(duì)維修中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)處理解決并做好記錄,報(bào)告工程部經(jīng)理,提出防止發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題的建議與措施。
5.每周定期統(tǒng)計(jì)匯總一周工作單解決情況(按輕、重、緩、急分類(lèi))報(bào)工程部經(jīng)理。
6.每月25日將維修內(nèi)容統(tǒng)計(jì)匯總并報(bào)工程部經(jīng)理審核。
7.建立維修回訪(fǎng)制度,檢查維修服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行登記。
8.檢查、掌握業(yè)主房屋改造、裝修報(bào)告執(zhí)行情況。
【工作標(biāo)準(zhǔn)】
1.負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)維修工作計(jì)劃。
2.協(xié)調(diào)好本部各崗位之間工作,與相關(guān)部門(mén)工作協(xié)調(diào)順利進(jìn)行。
3.合理安排工作,使各崗位員工工作有序,工作量飽滿(mǎn)。
4.對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo),了解掌握工程各專(zhuān)業(yè)的新技術(shù)、新材料、新工藝。解決維修工作中的難題。不斷提高專(zhuān)業(yè)維修水平。
第3篇 物業(yè)綜合類(lèi)維修主管崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
物業(yè)綜合類(lèi)維修主管崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
a、崗位職責(zé)
_對(duì)管理處主任負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;
_負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域照明及業(yè)戶(hù)戶(hù)內(nèi)的電氣維修及安裝工作;
_負(fù)責(zé)大廈房屋本體及業(yè)戶(hù)戶(hù)內(nèi)的土木工程、裝飾裝修、辦公家具、五金等維修修繕工作;
_負(fù)責(zé)完善大廈房屋本體土木工程及電氣遺留工程的整改工作;
_負(fù)責(zé)大廈內(nèi)裝修工程的電氣部分圖紙審核、施工過(guò)程的質(zhì)量檢查、監(jiān)督及工程驗(yàn)收;
_負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的培訓(xùn)、安全教育工作及參與其績(jī)效考核、聘用工作;
_負(fù)責(zé)對(duì)本專(zhuān)業(yè)qhse管理體系的運(yùn)行績(jī)效進(jìn)行測(cè)量及考評(píng);
_負(fù)責(zé)做好自身承擔(dān)的qhse管理方面的工作,完成本部門(mén)的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
b、素質(zhì)要求
_電氣/電子/工民建類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷;
_具有5年以上綜合類(lèi)維修、運(yùn)行和安裝工作經(jīng)驗(yàn);
_至少持有iso9001、iso14001、ohsas18001中的一項(xiàng)內(nèi)審員培訓(xùn)合格證書(shū);
_有一定的工程管理能力、組織協(xié)調(diào)能力;
_熟悉工程預(yù)決算;
_具有指導(dǎo)員工工作和培訓(xùn)員工能力;
_持物業(yè)管理員上崗證;
_熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī);
_熟練使用計(jì)算機(jī)。
第4篇 __小區(qū)物業(yè)綜合維修主管崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)綜合維修主管崗位職責(zé)
崗位名稱(chēng):綜合維修主管
直接上級(jí):工程部經(jīng)理
直接下級(jí):維修領(lǐng)班
本職工作:
1.對(duì)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成部門(mén)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù);
2.熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)房屋及樓內(nèi)公共設(shè)施管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助公司工程部對(duì)本項(xiàng)目新增項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目其他部門(mén)處理小區(qū)工程維修投訴的解釋和處理工作。
5.負(fù)責(zé)按公司及項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定核定住戶(hù)維修項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督維修人員及時(shí)為住戶(hù)提供服務(wù),并按維修回訪(fǎng)要求對(duì)住戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進(jìn)服務(wù);
6.負(fù)責(zé)小區(qū)已接管項(xiàng)目公共區(qū)域所有設(shè)施的管理、維修和維護(hù)工作;
7.負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議和大、中修計(jì)劃,協(xié)同工程部經(jīng)理共同向總公司提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程。向經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié);
8.負(fù)責(zé)每月定期向工程部經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作,每年1月5日和7月5日前向工程部經(jīng)理提交工作總結(jié);
9.負(fù)責(zé)每周一次對(duì)小區(qū)內(nèi)所管轄的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查。遇特殊天氣需加強(qiáng)巡檢次數(shù),并負(fù)責(zé)各種搶險(xiǎn)工作;
10.負(fù)責(zé)完成日常使用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;
11.負(fù)責(zé)所有涉及本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
12.負(fù)責(zé)每月15日前提交所有電氣專(zhuān)業(yè)的維修工具、設(shè)備、材料采購(gòu)計(jì)劃和配合填寫(xiě)相關(guān)表格;
13.負(fù)責(zé)制定公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施管理的各種規(guī)章制度,出具設(shè)備、設(shè)施巡檢表;
14.在部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作并全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作;
15.負(fù)責(zé)維修員工的日常管理、考核,安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,以促進(jìn)維修人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高;
16.積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本;
17.負(fù)責(zé)向經(jīng)理提出工程管理方面的合理化建議;
18.積極配合部門(mén)內(nèi)其他專(zhuān)業(yè)、其他部門(mén)的工作。
第5篇 物業(yè)綜合主管崗位職責(zé)
物業(yè)綜合主管 陜西馨福置業(yè)有限公司 陜西馨福置業(yè)有限公司,馨福 任職要求:
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,持有物業(yè)經(jīng)理資格證件;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及作業(yè)規(guī)范;
3、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上,具備住宅項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、年齡30-35歲優(yōu)先考慮,精力旺盛;
5、具備物業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
