第1篇 銷售內(nèi)勤主管崗位職責
銷售內(nèi)勤主管崗位職責范例
任職資格
基本要求
1.學歷
大學本科以上,具有企業(yè)管理、市場營銷、行政管理專業(yè)知識
2.專業(yè)經(jīng)驗
兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗
3.個人能力要求
溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等
相關說明
1.認同公司企業(yè)文化,忠誠度高
2.了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展狀況
3.注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)
4.有學習意識和團隊意識
職責內(nèi)容
1.全面負責銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務人員提供支持
2.合理安排內(nèi)務人員工作,做好內(nèi)務與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3.負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領導報送
4.負責組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領導審核
5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作
8.完成上級領導臨時交辦的工作
考核指引
考核說明
1.考核頻率
月度考核、季度考核
2.考核主體
銷售部經(jīng)理、人力資源部
3.關鍵業(yè)績指標
各類報表編制及時率、銷售報表出現(xiàn)差錯的次數(shù)、部門協(xié)作滿意率
結(jié)果應用
1.考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)
2.考核結(jié)論作為培訓實施及職位晉升的參考
3.考核得分低于××分者,將受到口頭警告處分
第2篇 銷售內(nèi)勤主管崗位工作職責
職責一:銷售內(nèi)勤主管崗位職責
一、辦公室內(nèi)務
1.辦公室衛(wèi)生
2.對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
二.文字檔案
1.做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)
2.建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
3.建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)
4.各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
5.同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發(fā)
三.待人接物
1.日常業(yè)務洽談,客戶服務,處理客戶抱怨,客飯安排,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2.對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
三、政策傳達
1.銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
2.各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3.銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
職責二:銷售內(nèi)勤主管崗位職責
1.全面負責銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務人員提供支持
2.合理安排內(nèi)務人員工作,做好內(nèi)務與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3.負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領導報送
4.負責組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領導審核
5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作
8.完成上級領導臨時交辦的工作
職責三:銷售內(nèi)勤主管崗位職責
1、整理銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售計劃和預算;
2、整理、維護所在區(qū)域銷售數(shù)據(jù),制作相關須定期更新的報告;
3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數(shù)據(jù);
4、組織、協(xié)調(diào)有關政策/流程/系統(tǒng)運作的輔導、銷售培訓等;
5、根據(jù)公司銷售管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報。
7、根據(jù)公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目,按時登記明細賬目。
8、后勤資料收集工作。
第3篇 銷售內(nèi)勤主管/營銷內(nèi)務主管/銷售助理崗位職責職位要求
職責描述：
崗位職責：
1、負責公司內(nèi)部其他職能部門與營銷部門的銜接、溝通及協(xié)調(diào)工作
2、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、以及部門員工的考評考績工作；
3、協(xié)助部門總經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務管理工作，協(xié)助業(yè)務總經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導實施；
4、部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理，關注銷售人員心態(tài)變化，及時溝通處理；
5、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給業(yè)務總經(jīng)理。
崗位要求：
1、本科以上學歷，統(tǒng)計或財務相關專業(yè)更佳，有2年以上同等崗位工作經(jīng)驗，有一定的管理經(jīng)驗更佳；
2、工作有條理，思維周密嚴謹。良好的溝通和組織管理能力，培養(yǎng)和提升團隊的能力；
3、精通辦公軟件的操作使用；
4、具備良好的全面合理統(tǒng)籌安排的能力。
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗
