事故車專員崗位職責(zé)3篇

第1篇 事故車專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶咨詢接待服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案；

3、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；

4、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

崗位要求：

1、初中及以上學(xué)歷，有駕駛證并駕駛熟練優(yōu)先，形象好，氣質(zhì)佳；

2.有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于面對挑戰(zhàn)；

3.良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力，心理素質(zhì)佳；

4.良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識；

第2篇 事故車專員崗位職責(zé)任職要求

事故車專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)市場事故車業(yè)務(wù)渠道的建立與維護(hù);

2、與合作保險公司保持良好的業(yè)務(wù)溝通與交流，并保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;

3、確保每月有持續(xù)的事故車業(yè)務(wù)進(jìn)廠;

4、完成服務(wù)經(jīng)理交辦的工作任務(wù);

5、協(xié)同事故組服務(wù)顧問促進(jìn)達(dá)成每月下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

任職要求:

1、有較好的交際和溝通能力，吃苦耐勞;

2、熟悉汽車4s店車輛保險、事故車?yán)碣r等流程;

3、與各保險公司、交警隊有良好的接洽關(guān)系，豐富的人脈網(wǎng);

4、有事故車輛外聯(lián)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

事故車專員崗位

第3篇 事故車專員崗位職責(zé)

事故車專員 中國和諧汽車控股有限公司 河南和諧實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司,中國和諧汽車控股,中國和諧汽車控股有限公司,和諧汽貿(mào) 崗位職責(zé):

1、從事故組長獲取事故資源后,快速聯(lián)系客戶并趕往現(xiàn)場,協(xié)助客戶處理事故,促成客戶進(jìn)店維修;

2、維護(hù)區(qū)域內(nèi)保險公司、交警部門、停車場等外部業(yè)務(wù)合作關(guān)系;

3、嚴(yán)格按照公司的分配原則處理事故,協(xié)助客戶理賠并進(jìn)店維修。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,1年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),從事過事故接待及保險理賠工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

2、有駕照能熟練開車;

3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和沖突解決能力;

4、有交警大隊、事故停車場、保險公司人際關(guān)系者優(yōu)先考慮。