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第1篇 職業(yè)健康管理專員崗位職責(zé)任職要求
職業(yè)健康管理專員崗位職責(zé)
崗位要求:
1.熟悉職業(yè)健康管理法律法規(guī)，有職業(yè)健康培訓(xùn)資格證;
2.有大型制造業(yè)職業(yè)健康管理2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.有高度的責(zé)任感、抗壓能力、良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
職業(yè)健康管理專員崗位
第2篇 健康服務(wù)專員崗位職責(zé)
健康管理服務(wù)高級專員(case manager) 招商信諾人壽 招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司,招商信諾,招商信諾人壽,招商信諾 “健康管理服務(wù)高級專員”是指根據(jù)健康險(xiǎn)及渠道客戶的需求,配合主管做好健康管理相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品,包含但不限于為重疾客戶需要國內(nèi)、海外專家的二診建議,提供專業(yè)的case manager的服務(wù),讓客戶在最需要幫助的時(shí)候得到最有效的診療建議及疾病管理。為健康類客戶提供健康管理系統(tǒng)化服務(wù),包含體檢定制、預(yù)約、安排和檢前提示、檢中陪同(北、上、廣深)、檢后報(bào)告解讀安排;并為疫苗類客戶提供相關(guān)的咨詢和安排。
崗位職責(zé) job responsibilities
1. 常規(guī)case manager的日常工作,體檢定制預(yù)約及安排
2. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助重疾客戶的二診服務(wù)
3. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助疫苗類服務(wù)安排
4. case manager服務(wù)的量化統(tǒng)計(jì)及滿意度回訪
5. 協(xié)助上級做好各項(xiàng)工作及配合其他項(xiàng)目(增值服務(wù))開展
6. 服從上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配和安排,和同事和睦相處
7. 完成公司及部門交辦的其他工作
崗位的任職資格
1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷,護(hù)士或以上資格證優(yōu)先考慮
2. 具有三年以上醫(yī)療或健康管理服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3. 具備醫(yī)療背景,熟悉健康管理服務(wù),尤其體檢、重疾方面
4. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力
5. 具備良好的學(xué)習(xí)能力及英語能力
6. 認(rèn)同公司企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力.
7. 熟悉辦公軟件的應(yīng)用(尤其e_cel、 powerpoint)
第3篇 健康管理客服專員崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司400服務(wù)專線的來電接聽工作及資料整理;
2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、訂購來電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;
3、通過與項(xiàng)目部門良好地合作提高客戶滿意度;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,戶籍不限,年齡30歲以下;
2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有客服電話接聽、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有良好的耐心,有較好的電話交流和溝通能力;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的抗壓能力。
第4篇 健康咨詢專員崗位職責(zé)
通過電話、網(wǎng)絡(luò)等形式,拓展服務(wù)對象;管理客戶信息,電話回訪客戶,及時(shí)掌握客戶需求,回應(yīng)客戶關(guān)切;接待、引導(dǎo)來院患者就醫(yī);推介、宣傳、銷售服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品;為客戶提供精準(zhǔn)健康咨詢和服務(wù)。
第5篇 健康管理客服專員崗位職責(zé)任職要求
健康管理客服專員崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司400服務(wù)專線的來電接聽工作及資料整理;
2、負(fù)責(zé)客戶咨詢、訂購來電的接待、聯(lián)絡(luò)、反饋;
3、通過與項(xiàng)目部門良好地合作提高客戶滿意度;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷，戶籍不限，年齡30歲以下;
2、至少有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有客服電話接聽、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有良好的耐心，有較好的電話交流和溝通能力;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的抗壓能力。
健康管理客服專員崗位
第6篇 職業(yè)健康管理專員崗位職責(zé)
崗位要求:
1.熟悉職業(yè)健康管理法律法規(guī),有職業(yè)健康培訓(xùn)資格證;
2.有大型制造業(yè)職業(yè)健康管理2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.有高度的責(zé)任感、抗壓能力、良好的溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第7篇 健康教育專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中心心理健康教育課程、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)及推廣;
2、負(fù)責(zé)中心心理健康教育培訓(xùn)的課程安排、跟進(jìn)及信息發(fā)布;
3、和團(tuán)隊(duì)一起研發(fā)心理健康教育項(xiàng)目。
任職要求:
1、教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等專業(yè)本科及研究生學(xué)歷;
2、具有相關(guān)行業(yè)教學(xué)、咨詢輔導(dǎo)活動的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、對行業(yè)發(fā)展及運(yùn)作有一定了解。
第8篇 健康顧問專員崗位職責(zé)
1、向客戶提供醫(yī)學(xué)專業(yè)咨詢及問診服務(wù);
2、陪同客戶就醫(yī)、負(fù)責(zé)客戶就醫(yī)全程掛號、門診、專家會面等工作;
3、負(fù)責(zé)國內(nèi)外疾病治療進(jìn)展等方面文獻(xiàn)的檢索;
4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,腫瘤領(lǐng)域、心腦血管領(lǐng)域、神經(jīng)領(lǐng)域、兒科領(lǐng)域;臨床醫(yī)學(xué)、具有相關(guān)臨床工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有良好的溝通表達(dá)能力,良好的服務(wù)意識和親和力;
3、較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通能力、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第9篇 健康管理專員崗位職責(zé)任職要求
健康管理專員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.門診登記、掛號、取藥、檢查預(yù)約，復(fù)診安排等
2.協(xié)助理賠事項(xiàng):填寫理賠單、查詢福利、調(diào)取復(fù)印病歷，每月核對理賠賬單等
3.協(xié)助住院協(xié)調(diào)(包含轉(zhuǎn)診):床位申請安排、gop協(xié)助申請、住院探訪等
4.協(xié)助外籍客戶就診
5.協(xié)助做好超限費(fèi)用收取和配合追款提醒和收取，并做好登記和現(xiàn)金的儲存
6.做好與駐點(diǎn)醫(yī)院的維護(hù)工作，并配合做好參觀工作
7.服從上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配和安排，和同事和睦相處，并配合其他項(xiàng)目(增值服務(wù))開展
8.完成公司及部門交辦的其他工作
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷
2.具有一年以上健康管理服務(wù)或相關(guān)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
1. 服務(wù)意識強(qiáng)
2. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力
3. 具備良好的學(xué)習(xí)能力及英語能力
4. 認(rèn)同公司企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力
5.英語水平，聽說讀寫
6.熟悉辦公軟件的應(yīng)用
健康管理專員崗位
第10篇 健康顧問專員崗位職責(zé)任職要求
健康顧問專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、對新、老客戶進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù);保持跟客戶的聯(lián)系，增加溝通，了解客戶所需，促進(jìn)后期合作;
2、及時(shí)處理客戶的建議、投訴，解答問題和意見，記錄整理及匯報(bào);
3、月子客人的溝通及聯(lián)系
4、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。
任職資格
1 性格外向，有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)理念
2 有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)
3 做事主動積極，細(xì)心負(fù)責(zé)，溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)，能面對客戶的不同問題給與解決
4 有責(zé)任心，能獨(dú)立完成任務(wù)
健康顧問專員崗位
第11篇 健康銷售專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
第12篇 健康教育專員崗位職責(zé)任職要求
健康教育專員崗位職責(zé)
1.碩士研究生及以上學(xué)歷，心理學(xué)專業(yè);
2.具有心理咨詢職業(yè)證書;
3.具備個(gè)體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)的工作能力，能夠承擔(dān)心理健康教育課程。
健康教育專員崗位
第13篇 健康管理專員崗位職責(zé)
健康管理服務(wù)高級專員(case manager) 招商信諾人壽 招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司,招商信諾,招商信諾人壽,招商信諾 “健康管理服務(wù)高級專員”是指根據(jù)健康險(xiǎn)及渠道客戶的需求,配合主管做好健康管理相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品,包含但不限于為重疾客戶需要國內(nèi)、海外專家的二診建議,提供專業(yè)的case manager的服務(wù),讓客戶在最需要幫助的時(shí)候得到最有效的診療建議及疾病管理。為健康類客戶提供健康管理系統(tǒng)化服務(wù),包含體檢定制、預(yù)約、安排和檢前提示、檢中陪同(北、上、廣深)、檢后報(bào)告解讀安排;并為疫苗類客戶提供相關(guān)的咨詢和安排。
崗位職責(zé) job responsibilities
1. 常規(guī)case manager的日常工作,體檢定制預(yù)約及安排
2. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助重疾客戶的二診服務(wù)
3. 常規(guī)case manager的日常工作,協(xié)助疫苗類服務(wù)安排
4. case manager服務(wù)的量化統(tǒng)計(jì)及滿意度回訪
5. 協(xié)助上級做好各項(xiàng)工作及配合其他項(xiàng)目(增值服務(wù))開展
6. 服從上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配和安排,和同事和睦相處
7. 完成公司及部門交辦的其他工作
崗位的任職資格
1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷,護(hù)士或以上資格證優(yōu)先考慮
2. 具有三年以上醫(yī)療或健康管理服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3. 具備醫(yī)療背景,熟悉健康管理服務(wù),尤其體檢、重疾方面
4. 具備良好的協(xié)調(diào)能力和溝通能力
5. 具備良好的學(xué)習(xí)能力及英語能力
6. 認(rèn)同公司企業(yè)文化、具有良好的職業(yè)素質(zhì)及前瞻性和全局性觀念,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力.
7. 熟悉辦公軟件的應(yīng)用(尤其e_cel、 powerpoint)
