公司銷售部崗位職責6篇

第1篇 房地產(chǎn)公司銷售部主管崗位職責

房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部主管崗位職責

1. 主管是助理經(jīng)理的助手，協(xié)助經(jīng)理做好管理工作，同時要充分發(fā)揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養(yǎng)和提高獨立工作能力。

2. 負責部門的資料管理(詳細內(nèi)容見斷

工業(yè)制度工廠制度工商制度

第2篇 房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理崗位職責

房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部經(jīng)理崗位職責

銷售部是公司前沿窗口,體現(xiàn)著公司的形象,也擔負著實現(xiàn)公司各項目利潤的重任,需要從經(jīng)理到主管、銷售代表各個環(huán)節(jié)的人員精誠團結,盡心盡責地努力工作。在公司完成質量體系的建立后,銷售部更應以飽滿的工作態(tài)度、以更加規(guī)范化的工作管理模式,塑造新一代的日新偉業(yè)人。

.經(jīng)理

1、全面負責公司銷售業(yè)務開展,業(yè)務營銷策劃及宣傳推廣工作;

2、參與公司開發(fā)項目前期調查、分析、論證及方案篩選工作;

3、負責制定項目銷售計劃任務書,報銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審閱后,交行政部審查。

4、負責開發(fā)項目模型、售樓書、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。

5、監(jiān)控廣告宣傳效果及銷售業(yè)績,進行日常銷售督導。

6、參與開發(fā)項目銷售立價,必須認真研究市場,提出定價方案。

7、根據(jù)項目進展狀況,提出人員培訓、招聘、辭退計劃,并協(xié)助公司招聘銷售人員。

8、負責制定項目銷售效益分配方案。

9、協(xié)助公司作好集團客戶的發(fā)掘,聯(lián)絡及談判工作。

10、負責協(xié)調與公司各部門工作關系。

11、認真組織部門員工學習行業(yè)及公司各項規(guī)章制度,并督促其落實。

12、負責制定本部門員工崗位職責,做到分工明確,責任落實。

13、制定本部門員工因工作失職,不論主觀或客觀原因,給公司造成直接或間接損失相對應的處罰條款。

14、在樓盤正式開盤前,為銷售做好充分準備。

15、負責銷售人員的業(yè)績考核。

16、經(jīng)常調查、聽取行業(yè)情況的發(fā)展,并及時反饋以決定經(jīng)營方針;

17、聽取部內(nèi)業(yè)務報告,并隨時監(jiān)視業(yè)務實況;

18、組織部內(nèi)業(yè)務會議,排除業(yè)務困難;

第3篇 地產(chǎn)公司銷售部主要崗位職責

地產(chǎn)銷售部主要崗位職責

1.銷售部經(jīng)理

1)負責銷售部日常管理工作;

2)完成公司下達的銷售部的各項銷指標和任務;

3)根據(jù)實際工作需要,落實各銷售部人員安排及調動

4)負責銷售部管理制度的審查及實施情況的監(jiān)督;

5)制定項目營銷體系和銷售價格策略

6)業(yè)務工作的培訓與考核。

2.銷售主管

銷售主管由銷售部經(jīng)理任命,上報項目總監(jiān),銷售主管向銷售經(jīng)理匯報項目業(yè)務工作和案場管理工作。

案前準備期

案前準備期

⑴ 接手項目或進駐案場時負責與開發(fā)商交接所有銷售相關的資料:

⑵ 與銷售經(jīng)理討論制定案場人員編制

⑶ 參與案場置業(yè)顧問的招聘

⑷ 制定售前培訓計劃

⑸ 編寫銷講資料、答客問、各類統(tǒng)一說辭

⑹ 負責項目模型、展板等各類講解演練及考核

⑺ 參與討論項目營銷推廣策略并負責制定項目銷售計劃、資金回籠計劃

⑻ 參與討論售樓處布置并負責制定案場銷售帶看路線

⑼ 根據(jù)本項目特色細化案場管理制度

⑽ 與銷售經(jīng)理討論制定薪酬制度

⑾ 參與開盤策略的制定并負責傳達和演練

⑿ 參與制定銷售價格表和銷控表

項目銷售期

⑴ 負責案場日常監(jiān)督管理,布達銷售任務

⑵ 組織市場調研,及時了解與項目有關的市場信息,將市場變化反饋給 公司,并根據(jù)市場變化,及時調整銷售策略

⑶ 負責持續(xù)的培訓工作

⑷ 負責營銷策略的貫徹執(zhí)行

⑸ 每日的例會,檢查業(yè)務員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題

⑹ 負責業(yè)務執(zhí)行的督導

⑺ 與公司各部門及發(fā)展商做好協(xié)調工作

⑻ 解決案場的突發(fā)事件

⑼ 關愛團隊,培養(yǎng)骨干,激發(fā)斗志,加強和提高團隊凝聚力

⑽ 認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業(yè)能力

⑾ 按公司要求完成相關報表

⑿ 配合銷售經(jīng)理傭金結算并確保傭金按時回籠

項目結案期

⑴ 調解客戶與發(fā)展商之間的矛盾,爭取順利結案

⑵ 配合業(yè)務資料的歸檔

⑶ 人員撤場業(yè)務資料交接

⑷ 督促置業(yè)顧問對余款的催繳,確保開發(fā)商資金回籠

⑸ 與開發(fā)商確認后期傭金結算方案

3.經(jīng)理助理

經(jīng)理助理由銷售部經(jīng)理任命(在置業(yè)顧問中內(nèi)部培養(yǎng)),并上報項目總監(jiān),由銷售經(jīng)理管理,向銷售經(jīng)理匯報工作 。

項目銷售期

⑴ 完成項目各階段的銷售統(tǒng)計報表及行政報表統(tǒng)計并上報

⑵ 銷售軟件數(shù)據(jù)的的登記、檢查與核對

⑶ 物資的申領、保管、維修和保養(yǎng),并做好物資臺帳

⑷ 項目組日常后勤事務的管理

⑸ 項目組備用金的管理與登記

⑹ 網(wǎng)上房地產(chǎn)備案系統(tǒng)流程的熟悉

⑺ 考勤的監(jiān)督

⑻ 認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業(yè)能力

⑼ 配合銷售經(jīng)理對商鋪銷售合同的審查與管理

⑽ 日常各種計劃、報告、會議紀要等重要文件的歸檔

⑾ 配合行政、管理部在項目組開展工作

⑿ 與財務核對銷售數(shù)據(jù),制作每月的結傭統(tǒng)計表

項目結案期

⑴ 案場物資的盤點與核對

⑵ 人員調離物資交接的審核與監(jiān)督

⑶ 業(yè)務資料的歸檔與交接

⑷ 客戶所欠余款的統(tǒng)計

4.置業(yè)顧問

置業(yè)顧問由銷售部經(jīng)理任命,并上報項目總監(jiān),由銷售經(jīng)理管理,向銷售經(jīng)理及銷售主管匯報工作。

案前準備期

⑴ 項目周邊的市場和項目進行調研,充分了解周邊的詳細情況

⑵ 熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

⑶ 認真登記來電、來訪登記表

⑷ 在銷售經(jīng)理的帶領下完成開盤演練

⑸ 遵守各項管理制度

⑹ 完成銷售前期的其它準備工作

項目銷售期

⑴ 認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記

⑵ 按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

⑶ 遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程

⑷ 對周邊市場及項目定期進行調研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源

⑸ 認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業(yè)能力

⑹ 認真負責的催繳客戶商鋪余款,保證開發(fā)商的資金回籠

項目結案期

⑴ 與客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規(guī)范

⑵ 做好結案的各項相關工作

⑶ 商鋪余款的催繳

第4篇 房地產(chǎn)公司銷售部助理經(jīng)理崗位職責

房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售部助理經(jīng)理崗位職責

1. 助理經(jīng)理是經(jīng)理的助手,除完成經(jīng)理交辦的各項任務,匯報工作進展情況外,還要發(fā)揮積極主觀能動性,勤動腦,勤動嘴,把自己放在經(jīng)理的位置去思考問題,解決問題,鍛煉和提高自己的獨立工作能力。

2.主要工作內(nèi)容:

a.項目前期:

參與項目前期的設計工作、(輸出數(shù)據(jù),進行質量記錄)

參與項目前期的策劃工作,以市場為導向,在可行性分析的前提下制定質量計劃。(輸出記錄,經(jīng)過驗證和檢驗,進行質量記錄)

根據(jù)項目特性,制定部門工作計劃(由技術部和策劃部輸入數(shù)據(jù),進行質量記錄)

進行合同評審,包括開盤前的合同、定單、公開承諾等。(輸入數(shù)據(jù),進行質量記錄)

參加工程部、技術部的圖紙會審(輸入數(shù)據(jù),進行質量記錄)

與預售核對預售面積,得出準確的面積一覽表(輸入數(shù)據(jù),進行質量記錄)

對工作人員組織有效的培訓與審核(進行質量記錄)

銜接其他有關部門,如財務部、物業(yè)公司、行政部等,準備開盤事宜(輸入與輸出數(shù)據(jù),進行質量記錄)

b.日常事物:

密切掌握銷售動態(tài),以便隨時對項目的運行提出合理化建議與意見,包括根據(jù)市場規(guī)律對廣告計劃進行適當調整等(輸出數(shù)據(jù),進行質量記錄)。

負責服務的監(jiān)控及實施,包括制定服務計劃,建立客戶檔案、進行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事件(進行質量記錄)

督促及監(jiān)控銷售內(nèi)勤完成對資料的完整收集、規(guī)范整理、及時歸檔,隨時向上

級提供準確的銷售信息、回款信息。(進行質量記錄)

負責督促銷售代表嚴格遵守銷售部規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務質量與服務意識。(進行質量記錄)

負責交房前與工程部合作進行房屋防護工作(進行質量記錄)

負責交房前的部門銜接,制定交房程序并協(xié)助物業(yè)完成。(輸出數(shù)據(jù),進行質量記錄)負責交房后的客戶問題的協(xié)商解決(進行質量記錄)

3. 掌握銷售代表的思想動態(tài),充分調動其工作積極性,幫助其調節(jié)好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌出現(xiàn)在客戶面前。

一般一天的工作流程:主持早會--會后檢查值班銷售代表的工作--抽查值班銷售員的工作,如電腦資料的管理,實行銷售視覺化管理,公布當天的接待成交情況--檢查銷售代表的儀態(tài)儀表、服務質量,隨機地請客戶填寫《客戶對銷售代表的評價》,對退房客戶進行回訪--就當日《工作日志》的內(nèi)容請各部門配合解決,重要事情發(fā)《部門銜接函》。

一般一月的工作流程:總結當月的工作情況--對次月的工作做計劃--接財務的催款通知單后安排銷售代表催款--安排次月的銷售代表的候客、休息、值班、服裝。

第5篇 公司銷售部主管崗位職責

公司銷售部主管崗位職責(五)

1.0目的為規(guī)范公司管理,明確崗位責、權,做到各司其事,各負其責,責權明確。

2.0適用范圍適用公司銷售主管崗位。

3.0 基本信息

3.1崗位名稱:銷售部主管、銷售部直接負責人和責任人。

3.2所屬部門:銷售部

3.3直接上級:廠長

3.4直接下級:銷售員

3.5工作匯報:廠長,總經(jīng)理

3.6工作接替:銷售員

3.7可晉升崗位:無

3.8可調動崗位:無

4.0職責

4.1全面主持銷售部日常事務和管理工作。落實執(zhí)行公司各級文件制度。

4.2制定本部門的各級文件制度、績效考核方案、并界定下屬的工作職責。

4.3制定市場推廣方案,根據(jù)市場信息制定開發(fā)計劃,促銷方案。

4.4組織建立健全并維護更新客戶資料檔案臺賬。

4.5分析市場狀況,正確作出市場銷售預報,開發(fā)客戶、擴展業(yè)務。

4.6參與重大銷售談判和簽定合同,組織參加產(chǎn)品展銷會。

4.7審查客戶資料,提供報價、合同評審,簽訂合同。

4.8跟蹤客戶對產(chǎn)品要求、服務要求的變化,提供及時的服務。

4.9監(jiān)督下屬根據(jù)客戶要求準確下達生產(chǎn)計劃單并跟進計劃單的完成。

4.10制定發(fā)貨計劃、提供送貨服務,保證交期與貨款回收。

4.11負責對客戶價格,產(chǎn)品要求、交貨期溝通。并對出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案。

4.12及時跟蹤客戶意見反饋、投訴問題的解決過程與結果,并回復客戶。

4.13負責客戶回訪、維護、聽取客戶反饋意見,進行客戶滿意度調查和評價。

4.14監(jiān)督、檢查、指導、考核、評議下屬各項工作。

4.15負責對下屬工作指導,業(yè)務培訓,并進行績效考核。

4.16做好與其他部門的橫向聯(lián)系溝通。

4.17定期聽取下級述職,定期向總經(jīng)理述職。

4.18主持召開每周一次的部門例會。并參加公司例會及相關會議。

4.19其他各級文件制度中規(guī)定的相應工作職責。

4.20接受并完成上級交辦的其他工作任務。

5.0權力

5.1對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權。

5.2有開發(fā)、篩選客戶的權力。

5.3有對下屬實施獎懲,崗位調配的建議權和任免的提議權。

5.4對所屬下級的工作爭議有裁決權。業(yè)務技能和業(yè)績有考核權。

5.5有要求其他部門配合相應工作的權力。

5.6有其他相關制度文件規(guī)定的相應權力。

6.0責任

6.1對本部門的工作秩序、人員行為紀律負責。

6.2對客戶資料檔案的完整性和安全性負責。

6.3對本部銷售計劃和目標的達成率負責。

6.4對銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性負責。

6.5對及時發(fā)貨、及時回收貨款負責。

6.6對客戶投訴、意見反饋問題的及時解決和預防負責。

6.7對所掌管公司秘密的安全性負責。

6.8對其他相關制度文件規(guī)定的相應工作負責。

第6篇 a公司銷售部經(jīng)理、主管崗位職責

e公司銷售部經(jīng)理、主管崗位職責

直接上級:副總經(jīng)理

直接下級:拓展專員

管理權限:1、對所屬下級錄用與辭退、請假、獎懲、調配、發(fā)展規(guī)劃的建議權

2、對所屬下級的工作指揮、監(jiān)督、檢查權,對工作業(yè)績的考核評價權

3、對客戶資信評價建議權

4、對部門營銷戰(zhàn)略和發(fā)展步驟的建議權

5、對部門銷售活動過程的監(jiān)控權和決策權

6、權限內(nèi)的財務審核權

崗位要求:

1、性別不限,年齡28―40歲,大專以上,服裝類、營銷及管理類專業(yè),五年以上市場營銷經(jīng)驗

2、較好的計劃、組織、協(xié)調、溝通能力及領導能力

3、對市場有敏銳的洞察力和預測能力,有親和力,目標管理與時間管理意識強

4、責任心強,熱愛本職行業(yè),同行業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗

5、熟悉服裝市場銷售與商品管理,有較強的市場銷售管理及內(nèi)部管理能力

職責:

1、目標、計劃制定:1)依據(jù)公司的年度總目標,制定季度、月度銷售目標;2)每個季度依照品類、貨期和市場情況,合理、清晰制定上貨計劃(保證資金的流通運轉);3)根據(jù)掌握的商品銷售信息進行分析,及時提出合理的備單建議并上報審核,以確保倉庫不積壓、不斷貨

2、銷售業(yè)務管理:根據(jù)商品的季節(jié)性,及客戶訂單的上貨計劃,負責每季度客戶訂單執(zhí)行計劃的執(zhí)行,及執(zhí)行情況跟蹤

3、信息反饋:每周、每月、每季必須對商品信息及市場信息進行分析,及時跟蹤反饋,并于次日提交分析報告至上級。

4、制度建設和流程管理:組織建立、健全銷售管理制度體系,結合內(nèi)外發(fā)展情況,監(jiān)控部門流程的可操作性和有效性,對于不適合的工作流程及時做出相應的調整。

5、績絞管理:主持部門的績效管理工作,負責直屬員工的績效計劃、跟蹤、監(jiān)督、評價、反饋和改進。

6、供貨過程監(jiān)控:對接單、下單、貨期、貨源調配、配送進行重點審核和過程監(jiān)控,確保供貨數(shù)量準確,從貨及時,貨源分配合理。

7、成本控制和資金回收:負現(xiàn)本部門的費用控制預算工作;依據(jù)商品安排情況和客戶資金情況,催收客戶貨款,確保貨源的及時性和資金的安全性。

8、倉儲與物流管理:1)負責成品倉庫監(jiān)督管理,對倉儲和物流過程進行監(jiān)控與倉庫安全管理;2)確保所有的庫存必須在合理范圍內(nèi),同時通過多方式銷售,將各季庫存控制在目標值之內(nèi)。

9、客戶服務工作:遵循公司戰(zhàn)略要求,做好商品售后服務工作,并對于客戶的非業(yè)務需求,也必須合理地給予處理和相應地幫助。

10、人員管理:主持本部門日常工作:負責本部門人員管理,對下屬進行工作規(guī)劃、指導、監(jiān)督、教育、培養(yǎng),并跟進員工生涯發(fā)展狀況。

11、完成上級交辦或相關部門提出需要協(xié)調的工作。