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第1篇 售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責任職要求
售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1.負責制定全國網(wǎng)點安裝維修管理體系;
2.負責制定安裝及作業(yè)標準，撰寫所負責項目安裝維修手冊;
3.負責全國網(wǎng)點或片區(qū)家電安裝實操培訓及技術(shù)指導;
4.負責管理區(qū)域安裝進度及質(zhì)量管控;
5.負責項目重大客訴現(xiàn)場處理，確保并提高客戶滿意度;
任職要求:
1.3年及以上家電售后或安裝經(jīng)驗，大專及以上學歷;
2.熟悉家用電器結(jié)構(gòu)、電路的工作原理，2年及以上技術(shù)培訓及支持經(jīng)驗;
3.具有較強的溝通表達能力及協(xié)作能力;
4.接受短期出差，有較強的抗壓性。
售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位
第2篇 售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責
售前售后技術(shù)支持主管/經(jīng)理 上海谷米實業(yè)有限公司 上海谷米實業(yè)有限公司,上海谷米,谷米,谷米 崗位職責:
1. 負責公司技術(shù)支持團隊的管理,制定服務(wù)規(guī)范;
2. 負責客戶售前技術(shù)支持及方案設(shè)計;
3. 負責客戶售后技術(shù)支持及實施;
4. 負責公司內(nèi)部及外部的需求管理。
任職要求:
1. 本科學歷,計算機網(wǎng)絡(luò),通信工程、智能硬件等相關(guān)專業(yè),有一定英文能力優(yōu)先;
2. 3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗,2年團隊管理經(jīng)驗;
3. 熟悉gps等硬件產(chǎn)品;
4. 良好的客戶溝通及需求理解能力。
第3篇 售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責
售后技術(shù)支持經(jīng)理 百歐森 深圳市百歐森環(huán)?？萍脊煞萦邢薰?百歐森,百歐森 1、本科學歷;
2、5年以上技術(shù)支持及售后服務(wù)管理經(jīng)理,有工程類項目工作經(jīng)驗經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、善于與人溝通,語言表達能力強,善于挖掘客戶需求;
4、熟練使用word、e_cel、cad等辦公軟件;
5、熟悉暖通、軌道交通設(shè)備者佳;
6、誠實守信,勤奮刻苦,有團隊精神,有較強學習能力和執(zhí)行能力。
第4篇 售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責售前售后技術(shù)支持經(jīng)理職責任職要求
售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責
崗位職責
1. 具有咨詢服務(wù)及解決方案的銷售能力，負責面向客戶的軟件及解決方案售前交流，包括:了解、整理、捕捉并引導客戶需求;講解和展示公司產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案等等;
2、負責撰寫售前方案，制作交流展示ppt，完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、系統(tǒng)演示等;
3、完成招投標相關(guān)技術(shù)部分撰寫工作，參與投標，講標;
4、負責系統(tǒng)/產(chǎn)品技術(shù)方案和宣傳資料的編寫、講解及用戶答疑等工作;
5、總結(jié)行業(yè)知識及樣板案例，進行相關(guān)營銷工具的制作和傳播;
6、對行業(yè)、市場、用戶需求、競爭對手等方面定期提出分析報告，總結(jié)整理行業(yè)解決方案，為公司產(chǎn)品的市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)等提供建議;
7、負責與銷售部門、交付部門等配合的其他相關(guān)工作。
任職要求
1.學歷:統(tǒng)招本科及以上學歷;
2.專業(yè):計算機、軟件或信息安全等相關(guān)專業(yè);
3.經(jīng)驗:從事it行業(yè)售前、咨詢相關(guān)工作2年以上;
4.為人踏實勤奮、具備優(yōu)秀的文字撰寫能力，語言邏輯性強、性格開朗、協(xié)調(diào)溝通能力強，具備較強的演講能力與學習能力，有客戶服務(wù)意識、能適應(yīng)出差和高強度工作;
5.熟練掌握office、visio、project等文檔編寫技能，具備良好的客戶交流、領(lǐng)導匯報等ppt材料的編寫技能。
6.熟悉當前各種主流的信息安全技術(shù)和產(chǎn)品，加解密、可信身份管理、ca認證、pki技術(shù)、tee技術(shù)及產(chǎn)品者優(yōu)先考慮;
7.具有金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)渠道系統(tǒng)安全性設(shè)計、集成方案設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
8.具備金融行業(yè)、電子政務(wù)、電信行業(yè)等業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
9.熟悉各類通用it解決方案者優(yōu)先考慮(諸如基于ai的圖文識別、大數(shù)據(jù)風控、app加固、ta等)。
