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第1篇 質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)
質(zhì)檢部經(jīng)理 杭州中亞機(jī)械股份有限公司 杭州中亞機(jī)械股份有限公司 1、大專及以上學(xué)歷，三年以上機(jī)械質(zhì)檢管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉機(jī)械加工工藝，懂得機(jī)械組裝設(shè)備;
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有良好團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，善于溝通。
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位
第2篇 某酒店人資質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)
大酒店人資質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)
(1)依據(jù)國(guó)家人事勞動(dòng)的方針政策與法規(guī),本酒店制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理要求,組織制定酒店人力資源開(kāi)發(fā)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及年度計(jì)劃。
(2)建立、健全酒店的人事考核、勞動(dòng)工資、員工福利、紀(jì)律管理、員工培訓(xùn)等方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,并組織實(shí)施。
(3)合理設(shè)計(jì)酒店組織機(jī)構(gòu)及崗位,負(fù)責(zé)掌握人力市場(chǎng)信息,平?人才供需關(guān)系,做好員工招聘、調(diào)配工作,做到人盡其才,才盡其用。
(4)組織制定勞動(dòng)工資管理辦法及分配方案,嚴(yán)格工資基金管理。搞好員工福利及勞動(dòng)保護(hù)工作,改善員工工作環(huán)境與條件。
(5)依據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量。編制《酒店質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)的規(guī)章制度,并協(xié)同各職能部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理工作。定期作出質(zhì)檢報(bào)告及相關(guān)獎(jiǎng)懲處理。
(6)監(jiān)督員工食堂管理、宿舍管理工作。
第3篇 酒店質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)(3)
酒店質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)(三)
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在開(kāi)展質(zhì)檢工作時(shí),應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)的質(zhì)量管理計(jì)劃和開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)方案,并組織實(shí)施。
3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲(chǔ)存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實(shí)性,切合實(shí)際地提出合理化建議和處理措施。
4、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展系列質(zhì)量管理活動(dòng),使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達(dá)到經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化。
6、在檢查過(guò)程中,如遇重大問(wèn)題,有責(zé)任報(bào)店內(nèi)當(dāng)班最高領(lǐng)導(dǎo)(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和消費(fèi)者利益。
7、負(fù)責(zé)到各服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時(shí)糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。有權(quán)監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣(mài)品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),建立一套科學(xué)的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴(yán)格進(jìn)行檢查考核工作。
9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,歸納成培訓(xùn)材料,給予員工及時(shí)的貫徹傳達(dá),避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開(kāi)展工作,公正的指出存在的問(wèn)題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實(shí)整改措施。
11、每周對(duì)各部門(mén)質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行評(píng)比,并對(duì)重要問(wèn)題和共性問(wèn)題進(jìn)行分析,提出合理化建議并上報(bào)、存檔。
第4篇 ht酒店質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)培訓(xùn)
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在開(kāi)展質(zhì)檢工作時(shí),應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)的質(zhì)量管理計(jì)劃和開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)方案,并組織實(shí)施。
3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲(chǔ)存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實(shí)性,切合實(shí)際地提出合理化建議和處理措施。
4、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展系列質(zhì)量管理活動(dòng),使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達(dá)到經(jīng)?；?biāo)準(zhǔn)化。
6、在檢查過(guò)程中,如遇重大問(wèn)題,有責(zé)任報(bào)店內(nèi)當(dāng)班最高領(lǐng)導(dǎo)(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和消費(fèi)者利益。
7、負(fù)責(zé)到各服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時(shí)糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。有權(quán)監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣(mài)品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),建立一套科學(xué)的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴(yán)格進(jìn)行檢查考核工作。
9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,歸納成培訓(xùn)材料,給予員工及時(shí)的貫徹傳達(dá),避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開(kāi)展工作,公正的指出存在的問(wèn)題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實(shí)整改措施。
11、每周對(duì)各部門(mén)質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行評(píng)比,并對(duì)重要問(wèn)題和共性問(wèn)題進(jìn)行分析,提出合理化建議并上報(bào)、存檔。
第5篇 質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)
質(zhì)檢經(jīng)理 格林豪泰 格林豪泰酒店(中國(guó))有限公司,格林豪泰,格林豪泰中國(guó),格林豪泰酒店,格林豪泰酒店管理集團(tuán),格林集團(tuán),格林豪泰 工作職責(zé):
1、根據(jù)公司要求有計(jì)劃的安排團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行總查、暗訪的行程并實(shí)施檢查;
2、對(duì)酒店就服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、和流程進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,督促酒店執(zhí)行公司的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),并檢查執(zhí)行情況;
3、制定質(zhì)檢部整體戰(zhàn)略規(guī)劃,并推動(dòng)實(shí)施,確保滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求;
4、 執(zhí)行質(zhì)檢部各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類(lèi)規(guī)章制度的實(shí)施并進(jìn)行修訂完善,配合其他部門(mén)工作;
5、組織制定及完善質(zhì)檢部管理體系并推動(dòng)實(shí)施;
6、檢查質(zhì)檢部的質(zhì)量檢查報(bào)告,督促酒店落實(shí)整改,努力提高酒店的質(zhì)量水平;;
7、部門(mén)日常管理及梯隊(duì)建設(shè);
8、完成上級(jí)交辦的其它工作。
任職資格:
1、大學(xué)本科畢業(yè),5年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn);有連鎖酒店統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、 精通酒店質(zhì)檢的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、流程和制度;
3、 有較熟練的電腦操作技能,尤其是office系統(tǒng)的操作技能;
4、 有較強(qiáng)的溝通能力,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力;
5、 專業(yè)、公正、勤奮、仔細(xì);
6、 可接受長(zhǎng)期出差;
7、 認(rèn)可企業(yè)的核心價(jià)值觀。
第6篇 質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)范本
1.全面負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品、物資、設(shè)備的計(jì)質(zhì)量檢查管理。
2.對(duì)所有原材料、輔助材料及其他材料的質(zhì)量檢查。
3.對(duì)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中各工序的計(jì)質(zhì)量檢查。
4.對(duì)設(shè)備動(dòng)力的計(jì)質(zhì)量檢查。
5.對(duì)出廠產(chǎn)品的計(jì)質(zhì)量檢查。
6.對(duì)產(chǎn)品計(jì)質(zhì)量合格數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
7.協(xié)助對(duì)計(jì)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)。
8.協(xié)助擬訂產(chǎn)品計(jì)質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)。
9.協(xié)助做好對(duì)公司is09000產(chǎn)品質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)建立。
第7篇 質(zhì)檢部經(jīng)理崗位工作職責(zé)
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)范文一:
(一)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品質(zhì)保證
1.負(fù)責(zé)采購(gòu)部自采材料和客供進(jìn)料質(zhì)量保證
(1)負(fù)責(zé)材料供應(yīng)商資格的認(rèn)可(根據(jù)客戶到料質(zhì)量情況每月向總經(jīng)理進(jìn)行書(shū)面匯報(bào));
(2)負(fù)責(zé)客供材料的監(jiān)控、建議優(yōu)化、提升(相應(yīng)材料問(wèn)題報(bào)告每月遞交相關(guān)業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)傳遞給客戶);
(3)對(duì)于提交的有關(guān)原材料問(wèn)題予以解決。
2.負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量控制
(1)設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案、分解任務(wù);
(2)監(jiān)控控制方案的實(shí)施情況及合格率變化,針對(duì)客觀實(shí)際進(jìn)行修正。
3.負(fù)責(zé)最終質(zhì)量控制
(1)保證出貨符合客戶質(zhì)量要求;
(2)清楚地了解客戶、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提升產(chǎn)品質(zhì)量;
(3)針對(duì)客戶反饋信息,修正控制方案,杜絕重復(fù)問(wèn)題發(fā)生。
(二)負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行控制
1.保證公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作嚴(yán)格按照程序文件執(zhí)行;
2.制訂內(nèi)審計(jì)劃,監(jiān)控內(nèi)審工作,提交管理評(píng)審。
(三)培訓(xùn)/指導(dǎo)/評(píng)估下屬及相關(guān)職能
1.培訓(xùn)、指導(dǎo)
(1)培訓(xùn)、指導(dǎo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求;
(2)分配工作,根據(jù)具體結(jié)果指導(dǎo)相應(yīng)工作。
2.評(píng)估
(1)評(píng)估下屬工作效果;
(2)評(píng)估相關(guān)工作職能工作效果。
(四)審核審批與體系有關(guān)的各類(lèi)文件
1.維護(hù)現(xiàn)有文件有效性;
2.發(fā)生變更時(shí),對(duì)已更新的文件的有效性進(jìn)行評(píng)估,予以審批(生產(chǎn)方面);
3.引入外來(lái)文件時(shí),確認(rèn)外來(lái)文件的有效性、適應(yīng)性。
(五)執(zhí)行公司5s規(guī)范 ——“5s”是整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)
(六)完成上級(jí)委派的其他任務(wù)
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)范文二:
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在開(kāi)展質(zhì)檢工作時(shí),應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)的質(zhì)量管理計(jì)劃和開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)方案,并組織實(shí)施。
3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲(chǔ)存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實(shí)性,切合實(shí)際地提出合理化建議和處理措施。
4、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展系列質(zhì)量管理活動(dòng),使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達(dá)到經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化。
6、在檢查過(guò)程中,如遇重大問(wèn)題,有責(zé)任報(bào)店內(nèi)當(dāng)班最高領(lǐng)導(dǎo)(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和消費(fèi)者利益。
7、負(fù)責(zé)到各服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時(shí)糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。有權(quán)監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣(mài)品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),建立一套科學(xué)的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴(yán)格進(jìn)行檢查考核工作。
9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,歸納成培訓(xùn)材料,給予員工及時(shí)的貫徹傳達(dá),避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開(kāi)展工作,公正的指出存在的問(wèn)題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實(shí)整改措施。
11、每周對(duì)各部門(mén)質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行評(píng)比,并對(duì)重要問(wèn)題和共性問(wèn)題進(jìn)行分析,提出合理化建議并上報(bào)、存檔。
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)范文三:
一、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家之質(zhì)量方針、政策和指標(biāo)、端正業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想。
二、 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針,推行全面落實(shí)質(zhì)量管理,健全各級(jí)人員質(zhì)量責(zé)任制,并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,建立健全質(zhì)量管理體系,推行全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
三、 負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量策劃,全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作,對(duì)出現(xiàn)之質(zhì)量問(wèn)題負(fù)全責(zé);負(fù)責(zé)公司各部門(mén)質(zhì)量考核指標(biāo)之制訂及產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)之統(tǒng)計(jì)。
四、 負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)量器具進(jìn)行管制,建立健全計(jì)量器具之管理制度。
五、 負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中標(biāo)識(shí)和可追溯性之管制工作;
六、 參與對(duì)特殊合同之評(píng)審、合格供方評(píng)價(jià)、供方資格之認(rèn)可;不合格品評(píng)審,制定糾正、預(yù)防措施。
七、 負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品,外發(fā)產(chǎn)品,成品檢驗(yàn)規(guī)范之制訂與執(zhí)行;統(tǒng)計(jì)技術(shù)之制定和運(yùn)用,各種質(zhì)量記錄數(shù)據(jù)之統(tǒng)計(jì)、分析。
八、 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)品質(zhì)控制能力之分析及品質(zhì)異常之改善;控制客戶投訴與退貨,并對(duì)此進(jìn)行調(diào)查原因、分析及采取改善措施;不合格品預(yù)防措施之訂立與執(zhí)行;
九、 負(fù)責(zé)材料進(jìn)料質(zhì)量保證、過(guò)程質(zhì)量控制、最終質(zhì)量控制;設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案;負(fù)責(zé)保證出貨符合客戶質(zhì)量要求;清楚地了解客戶、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提升產(chǎn)品質(zhì)量;
十、 對(duì)所屬人員之崗位調(diào)動(dòng)、工作指導(dǎo)分配、監(jiān)督、考核;不定期抽查檢驗(yàn)人員檢查合格零部件及成品,以考核檢驗(yàn)人員之工作質(zhì)量。
十一、 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核;
十二、 對(duì)各類(lèi)報(bào)表、檢查、記錄、質(zhì)量檔案、信息及各類(lèi)原始記錄、憑證之準(zhǔn)確性、完整性、齊全性負(fù)責(zé)。
十三、 每月向管理者代表提供本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)報(bào)告。
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)范文四:
一 對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,評(píng)估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn):
1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo);
2、重視并做好圖樣、說(shuō)明及質(zhì)量的審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)發(fā)展;
3、建立相應(yīng)的圖樣清單程序,制定計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系的工作內(nèi)容;
4、確保質(zhì)量管理體系的工作和持續(xù)改進(jìn)工作進(jìn)程;
5、定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī),包括改進(jìn)的需求,以事實(shí)為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶要求相適應(yīng);
二 內(nèi)部審核:
1、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告以供總經(jīng)理批準(zhǔn);
2、協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議;
3、全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核工作;
4、擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告;
5、指導(dǎo)編寫(xiě)《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織人員實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的工作.
6、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開(kāi)展;
三 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo):
1.審檢生產(chǎn)部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)產(chǎn)出收入的質(zhì)量;
2.負(fù)責(zé)對(duì)兩個(gè)部門(mén)的質(zhì)量策劃和實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;
3.協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃;
四 處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題:
1、識(shí)別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通;
2、評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè);
3、帶領(lǐng)技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā);
4、協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨日期的跟蹤;
5、協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的合格率;
6、審查.制圖.負(fù)責(zé)產(chǎn)品要求圖樣的制作的準(zhǔn)確性;
五 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施:
1、在質(zhì)量要求方面一定要督導(dǎo)技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、協(xié)調(diào)、實(shí)施、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的更改,確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系的工作;
2、為公司生產(chǎn)項(xiàng)目提供建議試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見(jiàn);
3、協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料、采購(gòu)質(zhì)量的檢查工作;
4、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行質(zhì)量方法調(diào)研或分析市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向;
5、 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的試驗(yàn)和檢驗(yàn);
6、協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn);
7、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
六 生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控:
1、在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書(shū),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù);
2、協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的技術(shù)規(guī)程;
3、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審檢;
4、協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制;
5、負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制;
6、協(xié)助銷(xiāo)售部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作;
七 測(cè)量和監(jiān)控裝置管理:
1、負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程;
2、負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理;
3、負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核;
八 不合格品控制:
1、負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果;
2、協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)對(duì)不合格品做處理決定并做好采取糾正措施;
九 數(shù)據(jù)分析和信息提供:
1、協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理;
2、指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息;
3、協(xié)調(diào)各部部門(mén)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用;
十 持續(xù)改進(jìn):
1、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果;
2、指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見(jiàn),并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果;
3、協(xié)調(diào)各部門(mén)實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施;
5、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見(jiàn);
十一 質(zhì)量成本控制:
用質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)范文五:
1、建立和維護(hù)品管部主導(dǎo)的規(guī)章制度、流程,促進(jìn)管理的規(guī)范化和精細(xì)化;
2、制訂與執(zhí)行品管部年度、季度、月度工作計(jì)劃和預(yù)算,確保經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算的達(dá)成;
3、組織建立健全質(zhì)量管理系統(tǒng),提升質(zhì)量管理水平,使產(chǎn)品質(zhì)量成為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障;
4、組織制定質(zhì)量管理制度、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行;
5、組織收集、分析和處理內(nèi)外部質(zhì)量信息,建立各類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量信息庫(kù);
6、監(jiān)督質(zhì)量體系運(yùn)行中出現(xiàn)的違章違紀(jì)行為;,保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行;
7、組織收集客戶質(zhì)量反饋信息,完善質(zhì)量目標(biāo)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);
8、組織對(duì)內(nèi)部、外部質(zhì)量異常問(wèn)題的分析、處理、制定預(yù)防措施,并跟蹤、檢查、改進(jìn)、驗(yàn)證,確保質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)降低到最小限度;
9、組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)議,確定質(zhì)量改進(jìn)方案,提升產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶需求;
10、完成上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作。
第8篇 酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)
1.質(zhì)檢制度體系建設(shè)
(1)擬定并不斷完善酒店質(zhì)檢相關(guān)規(guī)章制度和流程,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后監(jiān)督實(shí)施
(2)擬定酒店的質(zhì)量檢查計(jì)劃及方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施
(3)組織制定酒店各部門(mén)、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督
(4)根據(jù)酒店各部門(mén)、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程,組織編制各部門(mén)、各崗位服務(wù)質(zhì)量檢查表
2.組織酒店質(zhì)檢工作
(1)按照各部門(mén)、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范組織對(duì)酒店各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查
(2)對(duì)酒店存在的質(zhì)量問(wèn)題提出改進(jìn)建議并進(jìn)行指導(dǎo)、糾偏和監(jiān)督
(3)落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防、糾正措施,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),不斷提升整體服務(wù)水平,增強(qiáng)酒店的綜合競(jìng)爭(zhēng)力
(4)定期對(duì)酒店各部門(mén)的質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)
(5)完成上級(jí)交辦的其他工作
3.人員管理
(1)負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員進(jìn)行質(zhì)量檢查工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)
(2)負(fù)責(zé)下屬人員的日?？记诠芾?/p>
(3)負(fù)責(zé)下屬人員的績(jī)效考核工作
職責(zé)二:酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)酒店整體質(zhì)量檢查,并對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、建立質(zhì)檢體系、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)檢制度,采用常規(guī)檢查、抽查、專項(xiàng)檢查、夜查和暗查的方式安排實(shí)施。
3、協(xié)助酒店相關(guān)部門(mén),制訂專項(xiàng)檢查計(jì)劃并安排實(shí)施。
4、收集、整理質(zhì)檢信息,進(jìn)行分析后提出改進(jìn)意見(jiàn)及方案呈總經(jīng)理批示。根據(jù)總經(jīng)理批示向相關(guān)部門(mén)傳達(dá)改進(jìn)意見(jiàn),并存檔作為日后獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
5、有權(quán)對(duì)一般質(zhì)量事故及時(shí)給予糾正和處理,對(duì)嚴(yán)重違例或較大質(zhì)量事故需及時(shí)報(bào)總經(jīng)理,不得參與直接管理。
6、根據(jù)酒店實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)調(diào)整質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及更新質(zhì)檢表格,以保證質(zhì)檢依據(jù)的時(shí)效性。
7、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,歸納成培訓(xùn)材料交相關(guān)培訓(xùn)部門(mén),給予員工及時(shí)的貫徹傳達(dá),避免同一事件的再次發(fā)生。
8、負(fù)責(zé)建立酒店《質(zhì)量管理手冊(cè)》和《質(zhì)量檢查檔案》。
9、完成相關(guān)培訓(xùn)、考核與日常管理工作。
10、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
職責(zé)三:酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)
1.貫徹落實(shí)總經(jīng)理的各項(xiàng)工作指示、指令,工作中體現(xiàn)“高、嚴(yán)、細(xì)”的管理方針。
2.直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)工作,制定工作計(jì)劃,進(jìn)行工作安排。
3.以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、酒店的有關(guān)政策、法令、規(guī)章制度。
4.提高管理水平,不斷提高、改進(jìn)本部門(mén)運(yùn)作,保證完成本部門(mén)所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù);并負(fù)有部門(mén)成本控制的職責(zé)。
5.負(fù)責(zé)起草和修改部門(mén)的崗位責(zé)任制。
6.負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的政治思想教育工作,抓好部門(mén)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7.負(fù)責(zé)定時(shí)召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,總結(jié)工作,研究工作中存在的問(wèn)題。
8.按時(shí)參加總經(jīng)理主持的各種例會(huì)及專題會(huì)議,定期向總經(jīng)理匯報(bào)本部門(mén)工作情況,遇有重大問(wèn)題需及時(shí)匯報(bào)。
9.負(fù)責(zé)建立本部門(mén)工作檔案,審閱處理各種報(bào)表,檢查考核勞動(dòng)定額,管理及酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),管理規(guī)定和部門(mén)崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,認(rèn)真貫徹按勞分配原則和員工獎(jiǎng)懲條例。
10.負(fù)責(zé)組織酒店標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂工作,協(xié)調(diào)、理順執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)關(guān)系。
11.全面組織、安排總結(jié)酒店定期進(jìn)行的大質(zhì)檢工作,并對(duì)存在的問(wèn)題負(fù)責(zé)落實(shí)。
12.參加質(zhì)量檢查,了解客人投訴,全面掌握部門(mén)工作情況和酒店服務(wù)質(zhì)量狀況,指導(dǎo)酒店服務(wù)質(zhì)量的綜合檢查、考核工作。
13.對(duì)逐步推行全面質(zhì)量管理及提出工作建議負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。
14.負(fù)責(zé)與酒店其他部門(mén)及同行相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,建立良好的工作關(guān)系,加強(qiáng)信息交流。
15.負(fù)責(zé)接待酒店內(nèi)外來(lái)方人員和處理有關(guān)來(lái)信來(lái)訪及投訴工作,有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
16.保證完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。
職責(zé)四:酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)
1、制定和實(shí)施酒店質(zhì)檢計(jì)劃。
2、督促、協(xié)調(diào)和協(xié)助各部門(mén)搞好本部門(mén)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作,協(xié)調(diào)處理各部門(mén)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
3、確定當(dāng)月的質(zhì)檢工作要點(diǎn),安排質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)檢工作,必要時(shí)陪同質(zhì)檢員共同進(jìn)行質(zhì)檢工作。
4、與相關(guān)部門(mén)共同制定糾正或預(yù)防措施,并監(jiān)督部門(mén)實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)組織各部門(mén)對(duì)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定以及有關(guān)服務(wù)質(zhì)量方面的制度進(jìn)行修訂與實(shí)施,為總經(jīng)理決策提供必要的數(shù)據(jù)和信息資料。
6、實(shí)施對(duì)酒店質(zhì)量的全面監(jiān)督和考核,掌握客人及外界對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),檢查酒店對(duì)顧客投訴處理情況,為總經(jīng)理和有關(guān)部門(mén)提供服務(wù)質(zhì)量信息反饋,對(duì)維護(hù)酒店聲譽(yù)負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。
7、對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量狀況進(jìn)行正確的評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果上報(bào)酒店總經(jīng)理。
8、對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)整理,統(tǒng)計(jì)歸檔,對(duì)需培訓(xùn)才能解決的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)人力資源部,使問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。
9、按照質(zhì)量管理體系中質(zhì)檢部承擔(dān)的責(zé)任,實(shí)現(xiàn)以服務(wù)質(zhì)量為對(duì)象的全面質(zhì)量管理,提出改進(jìn)酒店標(biāo)準(zhǔn)和提高服務(wù)質(zhì)量的建議。
10、廣泛收集整理國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的管理服務(wù)方面的信息和資料,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、適用。
職責(zé)五:酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織建立酒店管理體系,經(jīng)批準(zhǔn)后組織落實(shí)。
二、每月進(jìn)行質(zhì)檢管理分析,向總經(jīng)理提交分析報(bào)告
三、制定質(zhì)檢部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃
四、制度質(zhì)檢部的工作程序和規(guī)章制度以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,批準(zhǔn)后組織具體實(shí)施并監(jiān)督檢查
五、每周對(duì)酒店衛(wèi)生進(jìn)行一次全面徹底檢查,不少于二次抽查
六、每周對(duì)酒店各部門(mén)服務(wù)質(zhì)檢量進(jìn)行巡檢
七、對(duì)員工儀容、儀表、行為規(guī)范,工作紀(jì)律隨時(shí)抽查
八、每周統(tǒng)計(jì)客人投訴、分析原因后向上級(jí)匯報(bào)
九、檢查各部門(mén)對(duì)酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理
十、主持質(zhì)檢部例會(huì),及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示精神
十一、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工作,掌握各部門(mén)工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)
十二、做好工作日志、保證質(zhì)量工作有計(jì)劃的進(jìn)行
十三、加強(qiáng)質(zhì)檢工作量化和數(shù)字化得管理
十四、檢查、巡視應(yīng)占工作總量的2/3
第9篇 質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)
質(zhì)檢經(jīng)理 寧波市恒興玩具有限公司 寧波市經(jīng)典國(guó)際貿(mào)易有限公司 1、全面負(fù)責(zé)質(zhì)檢部日常管理工作。
2、制度建設(shè):負(fù)責(zé)組織建立、健全產(chǎn)品檢驗(yàn)方法，及檢驗(yàn)操作規(guī)范。
3、質(zhì)量檢驗(yàn):負(fù)責(zé)組織進(jìn)行來(lái)料、外加工、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、產(chǎn)品入庫(kù)、出庫(kù)工作。
4、質(zhì)量異常處理:負(fù)責(zé)對(duì)重大品質(zhì)異常進(jìn)行調(diào)查分析，作改善方案，并協(xié)調(diào)、跟蹤
5、負(fù)責(zé)組織不良品的評(píng)審和跟蹤驗(yàn)證。
6、能應(yīng)對(duì)繁雜的客戶驗(yàn)貨，并從容應(yīng)對(duì)和溝通。
7、玩具行業(yè)質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)最佳;
第10篇 質(zhì)檢部經(jīng)理-崗位職責(zé)
質(zhì)檢部經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有與質(zhì)量相關(guān)的工作,不斷降低質(zhì)量成本,提高質(zhì)量信用,實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量控制指標(biāo)。下面詳細(xì)介紹了質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)信息,歡迎瀏覽。
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在開(kāi)展質(zhì)檢工作時(shí),應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)的質(zhì)量管理計(jì)劃和開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)方案,并組織實(shí)施。
3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲(chǔ)存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實(shí)性,切合實(shí)際地提出合理化建議和處理措施。
4、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展系列質(zhì)量管理活動(dòng),使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達(dá)到經(jīng)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化。
6、在檢查過(guò)程中,如遇重大問(wèn)題,有責(zé)任報(bào)店內(nèi)當(dāng)班最高領(lǐng)導(dǎo)(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和消費(fèi)者利益。
7、負(fù)責(zé)到各服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時(shí)糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。有權(quán)監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣(mài)品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),建立一套科學(xué)的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴(yán)格進(jìn)行檢查考核工作。
9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,歸納成培訓(xùn)材料,給予員工及時(shí)的貫徹傳達(dá),避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開(kāi)展工作,公正的指出存在的問(wèn)題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實(shí)整改措施。
11、每周對(duì)各部門(mén)質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行評(píng)比,并對(duì)重要問(wèn)題和共性問(wèn)題進(jìn)行分析,提出合理化建議并上報(bào)、存檔。
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第11篇 管理層質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,研究制定浴場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理方針、政策、管理體制、實(shí)施辦法。報(bào)總經(jīng)理審批后,組織貫徹實(shí)施。
2.研究制定浴場(chǎng)及各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、檢查項(xiàng)目,設(shè)計(jì)浴場(chǎng)檢查各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量所需的表格,經(jīng)與部門(mén)協(xié)商,報(bào)總經(jīng)理審批后使用
3.在各部門(mén)組建、培養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查員,開(kāi)展檢查培訓(xùn),幫助各部門(mén)檢查員設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量檢查表,開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查工作。
4.組織帶領(lǐng)浴場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查員和各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查員開(kāi)展日常、每周、每月服務(wù)質(zhì)量檢查工作,評(píng)價(jià)各部門(mén)質(zhì)量管理效果、分析存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
5.收集整理各部門(mén)賓客意見(jiàn)表、投訴處理記錄、質(zhì)量檢查記錄,掌握服務(wù)質(zhì)量管理動(dòng)態(tài),每周寫(xiě)出服務(wù)質(zhì)量檢查與動(dòng)態(tài)報(bào)告,直接報(bào)總經(jīng)理。研究存在的傾向性問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。
6.每半年組織一次賓客滿意程度調(diào)查。事先設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表格,報(bào)總經(jīng)
理審批后,抽調(diào)部門(mén)質(zhì)檢員共同做好調(diào)查,統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果,分析存在的問(wèn)題。并寫(xiě)出專題報(bào)總經(jīng)理審閱,提出改進(jìn)質(zhì)量管理工作。
7.將浴場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理和各部門(mén)目標(biāo)管理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、工作量化指標(biāo)結(jié)合起來(lái),參加浴場(chǎng)月度責(zé)任目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)率指標(biāo)考評(píng),提供部門(mén)質(zhì)量檢查評(píng)估數(shù)據(jù),供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,以落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法。
第12篇 培訓(xùn)質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
培訓(xùn)質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.公司培訓(xùn)體系的建立及完善工作。
2.公司日常公共培訓(xùn)的計(jì)劃、實(shí)施，部門(mén)培訓(xùn)的督導(dǎo)。
3.協(xié)助建立完善項(xiàng)目酒店培訓(xùn)管理體系。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目酒店整體質(zhì)量檢查，并對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行全面的督導(dǎo)、協(xié)調(diào)。
5.建立質(zhì)檢體系，質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量檢查制度，采用常規(guī)檢查、抽查、專項(xiàng)檢查和暗訪的方式安排實(shí)施。
6.收集整理質(zhì)檢信息，進(jìn)行分析后提出改進(jìn)意見(jiàn)及方案。
7.完成相關(guān)培訓(xùn)，考核和日常管理工作。
8.有權(quán)對(duì)一般只來(lái)那個(gè)事故及時(shí)給予糾正和處理。
9.根據(jù)公司發(fā)展要求，負(fù)責(zé)編制并遞交相關(guān)工作報(bào)告，如工作計(jì)劃、工作總結(jié)、相關(guān)培訓(xùn)等材料。
10.協(xié)助集團(tuán)進(jìn)行雅閣學(xué)院發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施、渠道開(kāi)發(fā)、院校關(guān)系及相關(guān)企業(yè)關(guān)系維護(hù)。
11.完成公司指派的其它工作。
任職要求:
1.大學(xué)本科以上文化程度，有五年以上國(guó)際品牌星級(jí)酒店或酒店管理公司同崗位人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)和部門(mén)的行政等相關(guān)規(guī)章法規(guī)。
3.優(yōu)秀的人品和價(jià)值觀，具有一定的親和力。
4.工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)。
5.有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，實(shí)施執(zhí)行的能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
6.善于溝通，具備出色的組織協(xié)調(diào)能力及分析判斷能力。
7.靈活性和變通性，優(yōu)秀的處理突發(fā)任務(wù)的能力。
8.身體素質(zhì)良好，無(wú)重大繼發(fā)性疾病，能承受緊張、高效工作節(jié)奏，適應(yīng)因公出差需要。
第13篇 質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的酒店質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)體系、管理流程；
2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)檢計(jì)劃的制定和實(shí)施；
3、按照公司標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系，定期對(duì)公司各酒店人員、硬件設(shè)施設(shè)備及各部門(mén)工作情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查，形成完整的質(zhì)檢報(bào)告；
4、負(fù)責(zé)公司籌備店開(kāi)業(yè)前的質(zhì)量檢查和開(kāi)業(yè)驗(yàn)收等工作；
5、全面負(fù)責(zé)公司“滿意、驚喜+感動(dòng)”服務(wù)理念的塑造，建立健全各酒店“親情式服務(wù)”制度保障體系；
6、結(jié)合日常開(kāi)展的質(zhì)檢巡查工作進(jìn)行公司各酒店質(zhì)檢排名公布，并針對(duì)不合格酒店進(jìn)行督查整改以及二次檢查驗(yàn)收。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、年齡28歲以上，擁有1年以上酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)或3年以上酒店質(zhì)量檢查相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、做事嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有責(zé)任心，原則性強(qiáng)；
5、能夠接受出差。
第14篇 產(chǎn)品質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
產(chǎn)品質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)3c物品質(zhì)檢工具的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品形態(tài)包括app、小程序、客戶端、網(wǎng)頁(yè)端，推動(dòng)質(zhì)檢自動(dòng)化、智能化發(fā)展;
2、能夠準(zhǔn)確把握產(chǎn)品特性及目標(biāo)用戶群的特點(diǎn)，分析用戶行為，輸出合理有效的解決方案;
3、使用原型、流程圖、prd等方法將需求轉(zhuǎn)化成可供需求方、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)使用的文檔，并協(xié)調(diào)各方確保產(chǎn)品高質(zhì)量完成;
4、關(guān)注競(jìng)品及行業(yè)的發(fā)展，制定迭代計(jì)劃，不斷增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，持續(xù)改善產(chǎn)品;
崗位要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷，3年及以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn);
2、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)，喜歡搗騰3c類(lèi)產(chǎn)品，有較強(qiáng)的可用性分析能力，重視用戶體驗(yàn)，對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品有熱情;
3、良好的溝通能力和執(zhí)行落地能力，能快速獨(dú)立完成產(chǎn)品設(shè)計(jì);
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于分析，能夠從用戶角度來(lái)體驗(yàn)和改進(jìn)產(chǎn)品。
第15篇 建材城商場(chǎng)質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)
裝飾城商場(chǎng)質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)各商場(chǎng)質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)組織質(zhì)檢員對(duì)各入場(chǎng)商家簽章工程進(jìn)行質(zhì)檢;
3、抽查各商場(chǎng)質(zhì)檢情況;
4、每月按時(shí)組織、實(shí)施'樣板房直通車(chē)',召開(kāi)'家裝知識(shí)講座';
5、組織入場(chǎng)裝飾公司召開(kāi)月會(huì)以充分、及時(shí)掌握家裝業(yè)態(tài)狀況;
6、配合公司其它部門(mén)組織商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng);
7、同時(shí)完成公司內(nèi)各項(xiàng)工程的裝修、質(zhì)檢工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第16篇 產(chǎn)品質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)
產(chǎn)品/質(zhì)檢經(jīng)理(木門(mén)類(lèi)) 達(dá)安盛國(guó)際建材(北京)有限公司廣州分公司關(guān)聯(lián)公司 廣州享順建材有限公司,達(dá)安盛國(guó)際建材(北京)有限公司廣州分公司關(guān)聯(lián)公司,享順 職位描述:
1、負(fù)責(zé)木門(mén)類(lèi)產(chǎn)品項(xiàng)目的整體統(tǒng)籌與需求分析;
2、負(fù)責(zé)對(duì)木門(mén)類(lèi)產(chǎn)品圖紙、結(jié)構(gòu)、工藝等進(jìn)行分析;
3、負(fù)責(zé)將產(chǎn)品boq找供應(yīng)商詢價(jià),整體分析報(bào)價(jià);
4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行基于品質(zhì)、工藝等的價(jià)格談判;
5、統(tǒng)籌整個(gè)木門(mén)類(lèi)產(chǎn)品項(xiàng)目的品質(zhì)、交期與進(jìn)度等。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,5年以上木門(mén)類(lèi)產(chǎn)品采購(gòu)或質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉木門(mén)類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、材料價(jià)格與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);
3、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌能力,有供應(yīng)商資源;
4、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心,有較強(qiáng)的抗壓能力。
