小區(qū)管理處主任崗位職責15篇

第1篇 小區(qū)管理處主任崗位職責(9)

小區(qū)管理處主任崗位職責(九)

管理處實行在公司和安全管理委員會的領(lǐng)導下,管理處主任全權(quán)負責管理處的經(jīng)營管理工作,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成公司領(lǐng)導所交給的各項任務和目標。其主要職責如下:

1 認真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)及公司的各項工作方針、計劃和指令,定期向公司領(lǐng)導匯報管理處工作情況。

2 負責對外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保各項工作的順利開展。

3 負責組織與住戶溝通(至少每半年召開一次住戶懇談會),及時認真地研究住戶提出的合理要求并予以解決。定期組織召開業(yè)主委員會會議,收集各類信息,采納合理化建議。配合業(yè)主委員會召開小區(qū)業(yè)主大會,審議通過各項事關(guān)全體業(yè)主的重大決策,并予以貫徹執(zhí)行。

4 負責管理處經(jīng)營管理及日常費用支出的審批工作,合理控制費用開支,制定并落實多種多樣措施,完成公司下達的年度經(jīng)營指標任務。

5 負責組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排,負責本部門員工每月工作效績考評,職員、員工每半年工作效績的考核,將考核結(jié)果反饋至被考核人,并報公司相關(guān)部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。

6負責審批本部門的培訓計劃及安排、組織工作。監(jiān)督各類員工的培訓工作的有效。

7 監(jiān)督、檢查本小區(qū)的公共設施維護、保養(yǎng)情況。

8 組織每周管理處工作例會,及時了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點、收集信息,檢查、總結(jié)和布置工作。

9負責大廈社區(qū)文化活動計劃的監(jiān)督、實施工作,確保大廈社區(qū)文化活動豐富多彩并與日常管理工作緊密結(jié)合。

10負責管理處各類員工業(yè)余文化生活及體育活動的安排與落實,以提高全員身心健康。

11負責培養(yǎng)和造就經(jīng)營管理人才,并負責管理處各類員工的加薪、調(diào)動、晉升及獎金分配等。

12完成公司有關(guān)文件規(guī)定的其他各項工作。

第2篇 小區(qū)管理處主任崗位職責（12）

小區(qū)管理處主任崗位職責(十二)

1、負責編制管理處年度工作計劃,并組織實施。

2、負責日常管理處各項工作的安排。

3、負責管理處創(chuàng)優(yōu)的各項準備工作。

4、負責小區(qū)重大、突發(fā)事件及業(yè)主/用戶重大投訴的處理。

5、負責處理好管理處與開發(fā)商及政府職能部門的關(guān)系。

6、負責與業(yè)主或業(yè)主委員會保持良好的關(guān)系。

7、負責管理處員工的考核與培訓。

8、負責協(xié)調(diào)管理處與其它部門之間的關(guān)系。

9、完成公司經(jīng)理交辦其它臨時性工作任務。

第3篇 住宅小區(qū)管理處主任崗位職責-5

住宅小區(qū)管理處主任崗位職責5

1.0目的保證對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合性管理,為廣大住戶提供優(yōu)質(zhì)的管理服務,使住戶滿意。

2.0適用范圍本公司下屬各管理處主任。

3.0職責

3.1在公司領(lǐng)導和公司主管部門的領(lǐng)導下,對管理處實施有效的管理,全面負責管理處的管理工作,帶領(lǐng)員工完成預定的管理任務,對公司負責,對轄區(qū)業(yè)主負責;

3.2建立富有活力、高效率的組織機構(gòu),按照管理要求配備高素質(zhì)的管理人員隊伍;

3.3建立完善的管理、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋及時,管理工作高效。在工作中不斷根據(jù)管理計劃、目標和工作成效,調(diào)整管理體系;

3.4對轄區(qū)的服務質(zhì)量、公共秩序、小區(qū)安全負責;

3.5負責編制所轄管理處月度、年度工作計劃,并組織實施和完成;

3.6做好日、周、月檢并記錄,接受公司業(yè)務主管部門和上級部門的指導和監(jiān)督;

3.7對不合格服務做好及時的糾偏、指導、處理、改進和實施并進行跟蹤到位;

3.8負責所轄區(qū)域物業(yè)管理服務費、公共維修基金的收繳;

3.9負責住戶投訴的解決與反饋;

3.10組織編制所轄區(qū)內(nèi)公共設施設備的維修計劃和保養(yǎng)計劃,并負責組織實施;

3.11負責處理和協(xié)調(diào)管理處與政府及社會相關(guān)部門的公共關(guān)系;

3.12關(guān)心員工生活,做好思想工作,定期對員工進行職業(yè)培訓、崗位考核、檔案記錄,做到獎罰分明。

3.13完成公司交辦的其他工作任務。

4.0職權(quán)

4.1代理行使管理處的職權(quán);

4.2對管理處主管的任免以及管理處員工的聘用、調(diào)動和辭退有建議權(quán);

4.3對定編范圍內(nèi)臨時工的招收、使用有決定權(quán);

4.4對管理處員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。

第4篇 物業(yè)小區(qū)管理處主任秘書崗位職責-4

物業(yè)小區(qū)管理處主任秘書崗位職責4

職位/崗位:管理處主任秘書

部門:總辦

匯報:管理處主任

工作概要:負責管理處主任日常工作的安排,協(xié)助管理處主任督促檢查各部門各項工作的落實,及

時反饋各方面的信息等

主要職責:

1.根據(jù)管理處主任的要求,協(xié)助起草管理有關(guān)報告、總結(jié)、計劃、通知、命令等公文函件,并打印、發(fā)送、歸檔等工作

2.組織安排行政例會,做好記錄,并檢查各項決議,決定的貫徹執(zhí)行情況

3.負責審核對外發(fā)送文件,做到文字通順,符合公文規(guī)格

4.負責有關(guān)業(yè)務資料的收集,積累、分析、研究、掌握物業(yè)管理市場動態(tài),為管理睡主任作決策提供參考資料

5.負責處理往來信件、傳真并及時上傳下達。接聽電話并做留言記錄

6.負責內(nèi)部各類文件的簽收、呈送、分類,做好記錄,確保無遺漏

7.負責做好主任室的有關(guān)行政接待事務

8.管理處的主要文件檔案的保管和借閱

9.完成管理處主任交辦的其它工作

第5篇 小區(qū)管理處主任崗位職責-25

小區(qū)管理處主任崗位職責(二十五)

1、熟悉物業(yè)管理的法律、法規(guī)、政策及公司領(lǐng)導要求,根據(jù)小區(qū)實際,完善有關(guān)規(guī)章制度,不斷提高管理水平。

2、根據(jù)有關(guān)達標條件,制訂和實施小區(qū)創(chuàng)優(yōu)計劃,建立健全保安、衛(wèi)生、綠化、水電、房屋、車輛、市政等管理制度。

3、負責保安、消防過程的控制和管理,營造安全、舒適的工作環(huán)境。

4、搞好小區(qū)公共衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全防范、車輛管理、供電、供水、消防、電梯運行等管理和市政房屋設備、設施的維修、養(yǎng)護。

5、負責物業(yè)安全維護、維修服務、保潔、綠化服務過程的管理和控制。

6、負責各類設備的運行控制及維修保養(yǎng)管理,保證設備設施正常運行。

7、負責各項服務過程中質(zhì)量記錄的正確、清晰、完整。

8、對維修人員進行業(yè)務培訓,不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì)。

9、提高全體員工的消防安全意識,消除不安全隱患。

10、堅持對轄區(qū)的日巡視、周檢查及配合月抽查工作。

11、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

第6篇 小區(qū)管理處主任崗位職責（17）

小區(qū)管理處主任崗位職責(十七)

一、管理處正副主任在公司經(jīng)理領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行國家、省、市物業(yè)管理規(guī)定,落實公司規(guī)章制度,組織全處人員學習政治、業(yè)務知識,提高業(yè)務水平和管理能力。

二、帶領(lǐng)全處職工搞好小區(qū)房屋管理、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、公共設施維護、安全保衛(wèi)、公共、交通次序、區(qū)容區(qū)貌以及行政事務實施與全面管理。

三、按照有關(guān)規(guī)定、合同收取綜合服務費和有償服務費,加強對小區(qū)攤位、商業(yè)崗點的管理,開展便民有償服務活動,完成公司下達的經(jīng)營指標和工作目標。

四、審查職工考勤、工資、收費報表,勤儉創(chuàng)業(yè),清政廉潔,以身作則,為人師表,積極完成公司交給的工作任務。

五、適時組織小區(qū)居民開展健康有益的社區(qū)文化活動。

六、自覺接受小區(qū)管委會及上級部門和廣大員工的監(jiān)督,努力完成上級交給的各項工作任務,對公司經(jīng)理負責。

第7篇 住宅小區(qū)管理處主任崗位職責－6

住宅小區(qū)管理處主任崗位職責6

管理處實行在公司和安全管理委員會的領(lǐng)導下,管理處主任全權(quán)負責管理處的經(jīng)營管理工作,帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成公司領(lǐng)導所交給的各項任務和目標。其主要職責如下:

1、認真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)及公司的各項工作方針、計劃和指令,定期向公司領(lǐng)導匯報管理處工作情況。

2、負責對外協(xié)調(diào)相關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保各項工作的順利開展。

3、負責組織與住戶溝通(至少每半年召開一次住戶懇談會),及時認真地研究住戶提出的合理要求并予以解決。定期組織召開業(yè)主委員會會議,收集各類信息,采納合理化建議。配合業(yè)主委員會召開小區(qū)業(yè)主大會,審議通過各項事關(guān)全體業(yè)主的重大決策,并予以貫徹執(zhí)行。

4、負責管理處經(jīng)營管理及日常費用支出的審批工作,合理控制費用開支,制定并落實多種多樣措施,完成公司下達的年度經(jīng)營指標任務。

5、負責組織、協(xié)調(diào)各類人員的工作安排,負責本部門員工每月工作效績考評,職員、員工每半年工作效績的考核,將考核結(jié)果反饋至被考核人,并報公司相關(guān)部門作為公司人力資源管理的依據(jù)。

6、負責審批本部門的培訓計劃及安排、組織工作。監(jiān)督各類員工的培訓工作的有效。

7、監(jiān)督、檢查本小區(qū)的公共設施維護、保養(yǎng)情況。

8、組織每周管理處工作例會,及時了解人員狀態(tài)、工作中存在的不足、工作難點、收集信息,檢查、總結(jié)和布置工作。

9、負責大廈社區(qū)文化活動計劃的監(jiān)督、實施工作,確保大廈社區(qū)文化活動豐富多彩并與日常管理工作緊密結(jié)合。

10、負責管理處各類員工業(yè)余文化生活及體育活動的安排與落實,以提高全員身心健康。

11、負責培養(yǎng)和造就經(jīng)營管理人才,并負責管理處各類員工的加薪、調(diào)動、晉升及獎金分配等。

12、完成公司有關(guān)文件規(guī)定的其他各項工作。

第8篇 小區(qū)管理處主任崗位職責（6）

小區(qū)管理處主任崗位職責(六)

在公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,全面負責管理處的日常管理工作:

1.0根據(jù)各項法律法規(guī)規(guī)定、《物業(yè)管理委托合同》對所轄小區(qū)實施綜合性的物業(yè)管理,負責管理處的全面工作,對管理、服務、經(jīng)營有指揮和決策權(quán)。

2.0帶領(lǐng)員工落實小區(qū)的各項管理服務工作,完成公司指定的工作計劃、經(jīng)營指標和管理目標,堅決貫徹執(zhí)行上級公司下達的決策和指令。

3.0制定和健全各項管理制度,抽查各類工作和監(jiān)督實施效果,對因決策不力、領(lǐng)導不力導致的經(jīng)營不善、服務質(zhì)量降低、損害公司聲譽、物業(yè)或設備嚴重損害和內(nèi)部管理混亂等負直接責任。

4.0編制管理處工作計劃并確保落實;對員工實施績效考核和獎懲措施,對不合格員工有辭退建議權(quán)。

5.0加強員工內(nèi)部管理和培訓工作,組織高效率、高水準的服務隊伍;對管轄物業(yè)發(fā)生重大事故、重大火災和刑事案件負責。

6.0經(jīng)常巡視物業(yè)和走訪業(yè)戶,不斷改進管理服務工作。

7.0根據(jù)公司安排參加各類考評和創(chuàng)優(yōu)活動,加強與外界溝通,充分樹立和對外宣傳品牌形象。

8.0完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

第9篇 小區(qū)管理處主任助理崗位職責（3）

小區(qū)管理處主任助理崗位職責(三)

在主任的直接領(lǐng)導下,協(xié)助主任管理日常工作:

1.0對分管工作實施的監(jiān)管,認真落實主任下達的工作任務,并向主任反映管理中所存在問題和提出合理化建議。

2.0協(xié)助管理處主任做好分管工作的長遠規(guī)劃,年度計劃和季度(月)作業(yè)計劃的編制并協(xié)助主任組織實施。

3.0負責分管范圍內(nèi)的各項工作,并組織監(jiān)督和檢查,組織業(yè)戶意見調(diào)查分析工作,對存在的問題提出改進意見和建議。

4.0負責所分管范圍內(nèi)各項工作的優(yōu)化管理,提出合理化建議,收集、整理、上報,推行技術(shù)革新和相應設施設備的改造。

5.0組織日常培訓;安排內(nèi)勤工作,關(guān)心員工的工作和生活。

6.0協(xié)助主任處理各班組間的工作,對緊急情況作出正確判斷和處理,對職責范圍內(nèi)的工作因決策不力、領(lǐng)導不力造成的投訴、事故和損失負責。

7.0接受管理處主任委托,在主任不在職期間代行主任職責。處理管理處與有關(guān)部門的業(yè)務和關(guān)系,

8.0完成主任交辦的其它工作。

第10篇 小區(qū)管理處主任崗位職責（13）

小區(qū)管理處主任崗位職責(十三)

職位/崗位:管理處主任

部門:總辦

匯報:上級領(lǐng)導

工作概要:在上級公司的領(lǐng)導下帶領(lǐng)全體員工努力完成各項經(jīng)營、管理指標,全面提高管理處的服務質(zhì)量及管理水平,不斷提高管理處的經(jīng)濟效益及社會效益。

主要職責:

1.制定管理處的管理計劃,方針及目標,并指揮實施。

2.主持制定和完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。

3.全面負責管理處的人力資源開發(fā)和計劃財務工作。

4.負責重要客人接待,保持與社會各界廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象。

5.負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和分配,督導及提供專業(yè)員工培訓工作。

6.主持召開經(jīng)理會議,檢查并監(jiān)督中層以上管理人員的工作。

7.加強小區(qū)的消防、治安的防范與安全工作。

8.傳達政府及上級領(lǐng)導的指示、通知并監(jiān)督執(zhí)行。

9.定期向上級管理公司匯報工作。

第11篇 小區(qū)管理處主任助理崗位職責（4）

小區(qū)管理處主任助理崗位職責(四)

1、貫徹執(zhí)行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,協(xié)助管理處主任開展物業(yè)管理服務,組織實施管理處經(jīng)營管理計劃,確保管理處經(jīng)營管理服務目標的實現(xiàn)。

2、按管理處業(yè)務分工抓好分管工作,做好具體業(yè)務工作,組織開展有償服務,為業(yè)主提供特色服務,為企業(yè)創(chuàng)收。

3、協(xié)助管理處主任做好管理處內(nèi)務(財務)日常管理工作。

3、根據(jù)時勢、季節(jié)適時更換宣傳欄、黑板報內(nèi)容,組織開展企業(yè)文化活動,促進品牌建設,組織開展社區(qū)文化活動。

4、協(xié)助管理處主任做好管理處日常物業(yè)管理服務,對各項工作進行檢查監(jiān)督。

5、協(xié)助管理處主任做好外來人員、業(yè)主的來訪、接待工作。

6、負責小區(qū)管理處內(nèi)工作人員勞動紀律、服務質(zhì)量等有關(guān)公司規(guī)章制度貫徹落實,對執(zhí)行情況進行的監(jiān)督管理、績效考核。

7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

第12篇 小區(qū)管理處主任助理崗位職責范本

小區(qū)管理處主任助理崗位職責

主任助理是在管理處主任的直接領(lǐng)導下,協(xié)助經(jīng)理開展管理處內(nèi)部事務管理及住戶溝通、來訪接待工作,其主要職責如下:

1 協(xié)助主任制定和完善部門內(nèi)部的各項管理制度。

2 負責對辦公室工作的安排、實施及檢查,每天組織召開工作晨會,及時了解信息、處理工作難點及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進,并及時向主任匯報工作質(zhì)量與進度。

3 負責組織開展管理處的內(nèi)務檢查工作。

4 協(xié)助主任對各類人員工作效績進行公正合理的考評。

5 每周五負責匯總各班組本周工作總結(jié),制定下周工作計劃。

6 負責檢查、監(jiān)督辦公室各項工作的開展。定期檢查財務工作,監(jiān)督各部門工作計劃的完成情況,及時通報主任。

7 協(xié)助主任與住戶之間的溝通聯(lián)絡,接待住戶的來訪,閱辦和處理住戶的信函,并做好記錄,處理住房投訴事宜,做到件件有回音。

8 每半年發(fā)放并收集《住戶意見調(diào)查表》,將住戶反饋信息統(tǒng)計匯總給主任,以改進服務質(zhì)量,并視情況配合主任召開住戶懇談會。

9負責管理處公章、法人委托書、介紹信等的管理工作,并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。

第13篇 物業(yè)小區(qū)管理處主任崗位職責-13

物業(yè)小區(qū)管理處主任崗位職責13

職位/崗位:管理處主任

部門:總辦

匯報:上級領(lǐng)導

工作概要:在上級公司的領(lǐng)導下帶領(lǐng)全體員工努力完成各項經(jīng)營、管理指標,全面提高管理處的服務質(zhì)量及管理水平,不斷提高管理處的經(jīng)濟效益及社會效益.

主要職責:

1.制定管理處的管理計劃,方針及目標,并指揮實施.

2.主持制定和完善各項規(guī)章制定,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制.

3.全面負責管理處的人力資源開發(fā)和計劃財務工作.

4.負責重要客人接待,保持與社會各界廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)外形象.

5.負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和分配,督導及提供專業(yè)員工培訓工作.

6.主持召開經(jīng)理會議,檢查并監(jiān)督中層以上管理人員的工作.

7.加強小區(qū)的消防、治安的防范與安全工作.

8.傳達政府及上級領(lǐng)導的指示、通知并監(jiān)督執(zhí)行.

9.定期向上級管理公司匯報工作.

第14篇 住宅小區(qū)管理處主任助理崗位職責

住宅小區(qū)管理處主任助理崗位職責

主任助理是在管理處主任的直接領(lǐng)導下,協(xié)助經(jīng)理開展管理處內(nèi)部事務管理及住戶溝通、來訪接待工作,其主要職責如下:

1、協(xié)助主任制定和完善部門內(nèi)部的各項管理制度。

2、負責對辦公室工作的安排、實施及檢查,每天組織召開工作晨會,及時了解信息、處理工作難點及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進,并及時向主任匯報工作質(zhì)量與進度。

3、負責組織開展管理處的內(nèi)務檢查工作。

4、協(xié)助主任對各類人員工作效績進行公正合理的考評。

5、每周五負責匯總各班組本周工作總結(jié),制定下周工作計劃。

6、負責檢查、監(jiān)督辦公室各項工作的開展。定期檢查財務工作,監(jiān)督各部門工作計劃的完成情況,及時通報主任。

7、協(xié)助主任與住戶之間的溝通聯(lián)絡,接待住戶的來訪,閱辦和處理住戶的信函,并做好記錄,處理住房投訴事宜,做到件件有回音。

8、每半年發(fā)放并收集《住戶意見調(diào)查表》,將住戶反饋信息統(tǒng)計匯總給主任,以改進服務質(zhì)量,并視情況配合主任召開住戶懇談會。

9、負責管理處公章、法人委托書、介紹信等的管理工作,并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。

第15篇 小區(qū)管理處主任崗位職責（15）

小區(qū)管理處主任崗位職責(十五)

在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策,全面負責管理處的日常事務和管理工作。

1、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務質(zhì)量,落實獎懲制度;

2、安排和調(diào)整各部門人員工作,制訂并監(jiān)督、指導、檢查本管理處的年度計劃及執(zhí)行情況,按月向經(jīng)理室上報工作計劃和工作總結(jié),并組織編寫管理報告和各種通知、公函;

3、負責傳達公司文件、通知及會議精神;

4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清潔衛(wèi)生人員以及管理員工作情況并進行考核,按《員工手冊》的要求抓好管理;

5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作;

6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況,及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進服務質(zhì)量;

7、加強部門間的團結(jié)合作,樹立整體思想,密切與各部門的聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào);主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃;

8、負責小區(qū)的治安消防工作,落實對保安隊員的思想和業(yè)務的培訓工作,提高保安隊員的素質(zhì)。

9、處理小區(qū)內(nèi)重大違章、違紀行為和重大突發(fā)性事件;熟練地掌握火警、電梯困人、臺風、治安案件的應急處理辦法,并能有效及時組織、安排處理。

10、認真完成公司交給的其他任務。