- 目錄
第1篇 物業(yè)管理經(jīng)營部副主任崗位職責(zé)3
物業(yè)管理公司經(jīng)營部副主任崗位職責(zé)3
1.掌握市場信息,拓展經(jīng)營業(yè)務(wù),制定經(jīng)營價(jià)格,確定經(jīng)營策略,增加經(jīng)營收入;
2.負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù)及巡視督導(dǎo)各營業(yè)場所情況及服務(wù)水準(zhǔn);
3.培訓(xùn)、督導(dǎo)各級工作人員,知人善任,獎勤罰懶,充分調(diào)動員工的積極性,提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì);
4.控制成本開支,提高增收創(chuàng)利水平;
5.負(fù)責(zé)經(jīng)營項(xiàng)目經(jīng)營情況總結(jié)、匯報(bào);
6.協(xié)助經(jīng)營部主任完成公司下達(dá)的計(jì)劃經(jīng)營指標(biāo);
7.關(guān)心了解員工崗后生活情況。
8.全面協(xié)助經(jīng)營部主任開展經(jīng)營部的各項(xiàng)運(yùn)營管理工作,充分發(fā)揮上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)支持、促進(jìn)落實(shí)的作用,確保經(jīng)營部各項(xiàng)工作的有效落實(shí)及保障經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
9.代經(jīng)營部主任分配工作任務(wù),分解并下達(dá)工作指標(biāo),并負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各職能部門工作進(jìn)展及完成情況,促進(jìn)各工作細(xì)節(jié)的有效落實(shí);
10.協(xié)調(diào)各職能部門的工作關(guān)系及輔助其日常工作的開展,有效控制工作效果;
11.定期向經(jīng)營部主任匯報(bào)工作和提出合理化建議;
12.代經(jīng)營部主任進(jìn)行與項(xiàng)目其他部門及外聯(lián)單位的溝通與聯(lián)系;
13.協(xié)助經(jīng)營部主任開展正常外聯(lián)活動;
14.協(xié)助經(jīng)營部主任制定經(jīng)營部經(jīng)營目標(biāo)及管理方案;
15.完成上級交辦的其他任務(wù)。
第2篇 物業(yè)管理經(jīng)營部主任助理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司經(jīng)營部主任助理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)所屬班組員工的工作安排和調(diào)配;
2.督促落實(shí)所屬班組員工崗位職責(zé)執(zhí)行情況;
3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域質(zhì)量、員工個(gè)人衛(wèi)生、工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量綜合檢查;
4.安排處理客人提出的各種服務(wù)要求及普通投訴,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督和確保各種財(cái)產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備,掌握物品的領(lǐng)用及消耗,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,厲行節(jié)約,堵塞漏洞,降低成本,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
6.定期提出設(shè)施、設(shè)備維修、保養(yǎng),用品添置更新計(jì)劃;
7.負(fù)責(zé)經(jīng)營部員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核工作;
8.配合部門做好vip接待工作;
9.平級之間加強(qiáng)溝通、配合,將工作做好。
第3篇 某小區(qū)會所經(jīng)營部球場管理員崗位職責(zé)
小區(qū)會所經(jīng)營部球場管理員崗位職責(zé)
1.簽到上崗前應(yīng)先作自我檢查,做到儀容、儀表端莊、整潔,符合要求。
2.清潔場地,校正球網(wǎng)高度,查點(diǎn)球拍和球,發(fā)現(xiàn)損耗和損壞時(shí)要及時(shí)補(bǔ)齊。
3.端正地站在門口適當(dāng)位置迎接客人。
4.見到客人主動打招呼問好,主動介紹球場規(guī)則。
5.在客人運(yùn)動時(shí),應(yīng)端正站立一旁,以便為客人提供服務(wù)。
6.注意觀察客人運(yùn)動狀態(tài),主動提供技術(shù)指導(dǎo)。
7.根據(jù)客人要求,禮貌、周全地提供做裁判或記分服務(wù)。
8.根據(jù)客人的消費(fèi)情況作好登記收費(fèi)工作。
9.掌握會所球場基本規(guī)則和記分方法,有適當(dāng)示范能力。
10.堅(jiān)守崗位,不得擅自離職守,堅(jiān)持巡視,關(guān)注客人的需要,及時(shí)為客人提供服務(wù)。
11.客人離別時(shí),要親切與之告別,并及時(shí)整理清潔場地,準(zhǔn)備迎接下一位客人。
12.營業(yè)結(jié)束時(shí),要整理和清潔場地,擺放好各類用品,關(guān)閉門窗和燈火,并做好交班記錄。
